Tecnológico Nacional de México

CampusVillahermosa

Alumnos:
David Álvarez Hernández
Joaquin Alexis Lopez Lopez
Luis Enrique Gutierrez Castillo

Carrera:
Ingeniería Industrial

Materia:
Gestión de los Sistemas de Calidad

Docente:
Juan Carlos Jesus de la Cruz

Actividad:
Investigación del Tema 2.3 Sistemas Integrados de Gestión.
¿Qué es un Sistema Integrado de Gestión?

Un Sistema Integrado de Gestión (SIG), permite unificar los sistemas de una empresa que
tradicionalmente se gestionaban por separado en una única gestión, con el objetivo de
reducir costes y maximizar resultados. Los SIG suelen integrar la gestión de la Calidad,
del Medio Ambiente y de la Salud Ocupacional.

Los SIG pertenecen a las normas de la serie ISO 9001, cuyo objetivo es conseguir la
mejora continua y la satisfacción de los clientes a través de la calidad.

Una gestión eficaz de la calidad permite conseguir unos clientes fidelizados, el

cumplimiento de la legislación laboral redunda en unos trabajadores motivados y una
buena gestión de la calidad medioambiental permite que la sociedad se vea favorecida
por un trato responsable con el medio ambiente. Todo ello, de forma conjunta permite la
innovación, la mejora continua y un desarrollo empresarial sostenible.

Ventajas de los Sistemas Integrados de Gestión

Entre las principales ventajas de los SIG se pueden señalar las siguientes:

• Alineación de los objetivos de los distintos sistemas.

• Creación de sinergias.
• Optimización de los recursos.
• Reducción de costes.
• Simplificación de los requerimientos del sistema.
• Mejora de la motivación de los trabajadores.
• Mejora de la eficiencia y la productividad.
• Realización de auditorías
• Reducción de la documentación.
• Reducción de duplicidades entre políticas y procedimientos.
• Incremento de la satisfacción de los stakeholders.

Dificultades de los Sistemas Integrados de Gestión

Entre las principales dificultades de los SIG se pueden señalar las siguientes:

• Necesidad de recursos
• Mayor coste de implantación.
• Elección del nivel de integración adecuado al nivel de madurez de la organización.
• Resistencia al cambio por parte de la alta dirección y del personal.
• Necesidad de formación del personal.
• Mayor esfuerzo en planificación, control de procesos y en toma de decisiones.
Estructura de los Sistemas Integrados de Gestión

Los SIG pueden representarse mediante una estructura en forma de árbol, presentan un
tronco común que contiene el sistema de gestión común y tres ramas que se
corresponden con cada área de gestión: calidad, medio ambiente y prevención de riesgos
laborales.

La estructura genérica para los sistemas de gestión integrados podría ser la siguiente:

• Política integrada de gestión.

• Planificación.
• Sistemas integrados de gestión.
• Formación y cualificación.
• Documentación del sistema y control.
• Implantación.
• Evaluación y control de los sistemas integrados de gestión.
• Mejora del sistema.
• Comunicación.

Sistemas de gestión de la calidad

La nueva norma ISO 9001 2015, establece 7 principios para implementar un Sistema de
Gestión de Calidad:

1. Enfoque en el cliente
2. Liderazgo
3. Participación de las personas
4. Procesos de aproximación
5. Toma de decisiones basada en la evidencia
6. Mejora
7. Gestión de relaciones

Sistemas de gestión de la prevención de riesgos laborales.

Un sistema de gestión de prevención de riesgos laborales permite controlar los riesgos y

accidentes, reducir costes y mejorar el desempeño de los trabajadores. Además, estos se
sienten más protegidos y valorados por la empresa, aumentado su satisfacción, lo que
repercute en una mayor rentabilidad y productividad empresarial.
Sistemas de gestión medioambiental

La norma ISO 14001 2015, es una referencia mundial sobre la gestión ambiental, ya que
más de 300.000 organizaciones de más de 171 países la tienen implementada.

La ISO 14001 2015 es una norma voluntaria que especifica todos los requisitos
necesarios para implementar un sistema de gestión medioambiental eficaz, de forma que
permita que la organización desarrolle una política y unos objetivos según los aspectos
ambientales significativos.

Un sistema de gestión medioambiental aporta estos beneficios:

• Reducir los impactos ambientales negativos de la actividad empresarial.

• Evaluar los requisitos legales y disminuir la posibilidad de generar sanciones
administrativas.
• Ahorrar en recursos, minimizar la generación de residuos y emisiones, etc.
• Obtener ayudas económicas o financieras.
• Mejorar la imagen de la empresa.
• Generar una ventaja competitiva.