Teleatento del Perú SAC

Gerencia de Desarrollo de Sistemas (Alcance Regional)

Sistema de Gestión de Asistencia de Personal

Guía de usuario GAP para registro de asistencia y movilidad

Versión 2.0
 Teleatento del Perú

Historial de Revisiones

Fecha Versión Descripción Autor

Elaboración de la Guía de intercambio Benjamin Infantes
15/08/2014 1.0
de turnos
15/08/2014 1.0 Revisión del documento Richard Rodriguez
05/02/2018 2.0 Elaboración Cesar Estrella
05/02/2018 2.0 Revisión del documento Richard Rodriguez
Sistema Simplex Versión: 2.0
Guía de Usuario GAP Fecha: 05/02/2018

Tabla de Contenidos

1. Introducción 4
1.1 Propósito 4
1.2 Alcance 4
1.3 Referencias 4

2. Definiciones 4
Solo pueden registrar asistencia los empleados que estén programados y enrolados correctamente 4
Las solicitudes de intercambio de turnos y descanso lo realizan el propio ejecutivo desde el
módulo de registro de asistencia. 4

3. Descripción de funcionalidad 4

3.1 Registro de asistencia. 4

3.2 Solicitar intercambio de turno/descanso 6

3.3 Aprobación de solicitud de intercambio de turno 9

3.4 Registro de eventos 10

3.5 Registrar de movilidad 12

3.6 Registrar fin de jornada o salida 14

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Reglas de Negocio
1. Introducción
Este documento recoge todas las reglas que son aplicadas al registro de asistencia e
intercambio de turnos.

1.1 Propósito
El propósito de este documento es plasmar con exactitud las restricciones que son aplicadas
cuando los empleados registran su asistencia y/o solicitan intercambios de turnos/descansos.
También sirve como guía de consulta para la clarificación de los puntos conflictivos o poco
esclarecedores.

1.2 Alcance
El alcance del presente documento se extiende solo al módulo de Registro de asistencia e
Intercambio de turnos/descanso. De tal manera que los empleados entiendan con claridad el
resultado de esta gestión.

1.3 Referencias
<No aplica por el momento>

2. Definiciones
A continuación, se presentan todas las reglas de negocio manejadas en el módulo de Registro
de asistencia e intercambio de turnos/descanso.
Regla de Negocio 1

Solo pueden registrar asistencia los empleados que estén programados y enrolados
correctamente

Regla de Negocio 2

Las solicitudes de intercambio de turnos y descanso lo realizan el propio ejecutivo desde el

módulo de registro de asistencia.

3. Descripción de funcionalidad

3.1 Registro de asistencia.

Para registrar la asistencia ingrese número de documento de identidad y contraseña

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Dar clic en inicio de jornada.

Mensaje de registro de asistencia satisfactorio:

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3.2 Solicitar intercambio de turno/descanso

Para solicitar un intercambio de turno, se tiene que dar clic en el botón o que se encuentra
debajo de Movilidad

Al entrar a la ventana de Registro de Intercambio de turno se observa la siguiente ventana. En el cual

se procede a registrar los siguientes datos

Fecha, es el día a intercambiar de turno. Al seleccionar Fecha cargará el turno del usuario a la parte
derecha de Fecha y si no presenta turno para ese día aparece un mensaje “No tiene turno
programado para esta fecha”

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Persona, es la persona con la cual se quiere intercambiar el turno, saldrán las personas que son de
la misma área y tienen el mismo número de minutos de trabajo sin contar el refrigerio para la fecha
seleccionada. Al seleccionar una persona se llena la información de turno.

En la siguiente imagen se procede a llenar datos de manera de ejemplo, que el personal GOMEZ
MENDEZ SAMY VIVIANA del área JEFATURA MS3 - RIPLEY está intercambiando su
turno con el personal AYALA GONZALES GENESIS VANESA para la fecha 09/02/2018

Para proceder la solicitud damos clic en el botón Solicitar . Aparece mensaje de

confirmación para aceptar o cancelar

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NOTA: Después de haber realizado una solicitud de intercambio de turno NO SE PODRÁ HACER
OTRA SOLICITUD hasta que sea aprobada o rechazada tanto para el personal solicitador y el
personal aprobador. En este caso saldrá la siguiente ventana.

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Para DESCANSO la selección de datos, el registro y la aprobación es muy parecido al proceso

anterior, como muestra se adjunta la pantalla de registro:

3.3 Aprobación de solicitud de intercambio de turno

Para aprobar o rechazar una solicitud de intercambio de turno, el personal aprobador tendría que
loguearse y dar clic en para poder entrar a la ventana de aprobación o rechazo de solicitud de
intercambio de turno

Al entrar a la ventana de Aprobar o Rechazar intercambio de turno, aparecen los siguientes datos
Usuario logueado con el turno actual y el turno hacia cual se va a cambiar.
Solicitante del intercambio de turno con el turno actual y el turno hacia cual se va a cambiar
Fecha, es la fecha del intercambio de turno

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Para aprobar o rechazar se da en los botones ACEPTAR o

RECHAZAR

3.4 Registro de eventos

El ejecutivo podrá registrar ciertos eventos desde la misma ventana de registro de asistencia la
sección de registro se indica en la siguiente imagen.

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Bastara con seleccionar el evento y hacer check en iniciar: y para finalizar el evento click fin evento.

El registro de evento quedaría de la siguiente manera:

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3.5 Registrar de movilidad

Para poder ser considerado en la lista de los que pueden hacer uso de la movilidad de atento (rutas
de acercamiento), deben registrar su reserva desde la opción Movilidad:

Al hacer clic en el icono del bus, se muestra las opciones de reserva para la movilidad:

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Poner check debajo de la fecha luego de haber seleccionado el servicio, ruta y unidad, y el sistema le
informara su reserva además de darle algunas indicaciones como se ve en la imagen:

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3.6 Registrar fin de jornada o salida

Tenemos dos opciones desde el Logger o desde la interface de GAP, para el caso de GAP debe
loguearse y hacer check en FIN JORNADA, el sistema pedirá la confirmación solicitando al usuario
digite la palabra SI y reingresando su contraseña.

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