FGPR300 - Versión 1.

CONTROL DE VERSIONES
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo
v.1 Axel Xar Ángel Castro Ing. Edna Carolina
15/02/2023 Segunda Fase de Proyecto
Mendoza Gordillo

PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES

NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO

Gestión de proyectos de TI GDPTI

REQUISITOS DE INFORMACIÓN A RESPONSABLE PERSONAS

PROGRAMA / RESPONSABLE MÉTODOS O TECNOLOGÍAS DE
COMUNICACIÓN SER DE /GRUPOS
FRECUENCIA DE APROBAR COMUNICACIÓN
DE INTERESADOS COMUNICADA COMUNICAR RECEPTORES
Existe la necesidad Entre las Internamente se Según se trate de información
de una necesidades y fomentará la comunicada de manera escrita
comunicación fluida expectativas de comunicación, por u oral, se utilizarán los métodos
y accesible entre información de tanto, la frecuencia y procesos siguientes:
todos los los interesados de distribución de la
La información se
componentes del se encuentran información será 1. Reuniones: las
equipo de proyecto. los planes: elevada. A nivel transmitirá de la reuniones internas serán
De acuerdo con el costos, externo, el cliente manera más moderadas y quedará
interés del cliente, cronograma, requerirá la adecuada para los constancia de los puntos clave
se debe organigrama, documentación Director De Director de interesados en un acta de reunión. Las
proporcionar unos responsabilidad entregable de forma Programas Proyecto pertinentes según reuniones con el cliente se
entregables de de los periódica según lo la Matriz de ajustarán al calendario más
manera que interesados, establecido en Comunicaciones. conveniente para el mismo y se
satisfaga al estándares de calendario de convocará, aparte del Gerente
máximo sus calidad; entregas. De del Proyecto, sólo a los
necesidades. solicitudes de acuerdo con ello, la integrantes que puedan aportar
La información que cambios; entrada comunicación podrá elementos nuevos o mejoras a
debe ser o salida del ser diaria, semanal, la fase que se esté debatiendo,
comunicada será personal; mensual o según salvo que se trate de un punto
toda aquella que evaluaciones de cronograma. crítico de interés para todo el
Contacto: informes@dharma-consulting.com Página Web: www.dharmacon.net

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Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el Project Management Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo
profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI
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aporte valor a la desempeño, acta equipo de proyecto.

consecución de los de reunión.
objetivos del Ver Matriz de 2. Correos: los interesados
proyecto. El Comunicaciones. podrán enviar y recibir
contenido se consultas uno a uno o por
adaptará a las difusión desde el entorno de
necesidades del grupo de trabajo. Los siguientes
proyecto en cada documentos serán comunicados
fase, utilizando vía mail de manera formal:
todas las informe de desempeño de la
herramientas semana, actas de reuniones
disponibles que semanales,
puedan ayudar a 3. Informe: todos los
que el mismo sea documentos publicados
de alta calidad. seguirán la normativa de
calidad correspondiente, y
deberán quedar registrados,
también, en el registro de
documentos del proyecto.
Podrán ser enviados vía Email
de considerarse pertinente
RECURSOS ASIGNADOS: MENCIONA LOS RECURSOS ASIGNADOS PARA LAS ACTIVIDADES DE COMUNICACIÓN, INCLUIDOS EL TIEMPO Y EL PRESUPUESTO.

Ver Cuadro de Adquisiciones de Recursos del Proyecto versión 1.0

MÉTODO PARA ACTUALIZAR Y REFINAR EL PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES: DEFINA EL MÉTODO PARA ACTUALIZAR Y REFINAR EL PLAN DE
GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES A MEDIDA QUE EL PROYECTO AVANZA Y SE DESARROLLA.
El Plan de Gestión de las Comunicaciones deberá ser revisado y/o actualizado cada vez que haya: una solicitud de cambio aprobada que impacte el Plan de Proyecto,
una acción correctiva que impacte los requerimientos o necesidades de información de los interesados, personas que ingresan o salen del proyecto, cambios en las
asignaciones de personas a roles del proyecto, solicitudes inusuales de informes o reportes adicionales, quejas, sugerencias, comentarios o evidencias de
requerimientos de información no satisfechos, evidencias de resistencia al cambio y evidencias de deficiencias de comunicación.
Para actualizar el Plan de Gestión de las Comunicaciones se deberá seguir los siguientes pasos:
1. Identificación y clasificación de interesados.
2. Determinación de requerimientos de información.
3. Elaboración de la Matriz de Comunicaciones del Proyecto.

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4. Actualización del Plan de Gestión de las Comunicaciones.

5. Aprobación del Plan de Gestión de las Comunicaciones.
6. Difusión del nuevo Plan de Gestión de las Comunicaciones
GLOSARIO DE TERMINOLOGÍA COMÚN: GLOSARIO DE TÉRMINOS, NOMBRES, CONCEPTOS, FÓRMULAS, ETC.
Método de Comunicación
R = Reunión
I = Informe
E = Email
Frecuencia de Comunicación
D = Diaria
S = Semanal
M =Mensual
C = Según Cronograma
DIAGRAMAS DE FLUJO DE LA INFORMACIÓN: DIAGRAMAS DE FLUJO DE LA INFORMACIÓN QUE CIRCULA DENTRO DEL PROYECTO, LOS FLUJOS DE TRABAJO CON LA
POSIBLE SECUENCIA DE AUTORIZACIONES, LA LISTA DE INFORMES Y LOS PLANES DE REUNIONES, ETC.
Reuniones. - Todas las reuniones deberán seguir las siguientes pautas:
1. Debe fijarse la agenda con anterioridad.
2. Debe coordinarse e informarse fecha, hora, y lugar con los participantes.
3. Se debe empezar puntual.
4. Se deben fijar los objetivos de la reunión, los roles (por lo menos el facilitador y el anotador), los procesos grupales de trabajo, y los métodos de solución de
controversias.
5. Se debe cumplir a cabalidad los roles de facilitador (dirige el proceso grupal de trabajo) y de anotador (toma nota de los resultados formales de la reunión).6. Se debe
terminar puntual.

RESTRICCIONES: RESTRICCIONES DERIVADAS DE UNA LEGISLACIÓN O NORMATIVA ESPECÍFICA DE LA TECNOLOGÍA, DE LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN, ETC.

Restricción de tiempo:
 Planificación
 Programación
 Seguimiento
 Control
Riesgo
 Recursos escasos
 Contratiempos operativos
 Bajo rendimiento
 Falta de claridad

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 Corrupción del alcance

 Costos altos
 Presión de tiempo
Recursos
 Personas
 Equipo
 Instalaciones
 Software
Calidad
 Falta de comunicación
 Habilidades deficientes de diseño o desarrollo
 Demasiados cambios en el proyecto

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