BLOQUE 3– VARIABLE INDEPENDIENTE / DEPENDIENTE

CALIDAD EN EL SERVICIO

¿Te sirvieron lo suficientemente rápido? Valor en minutos

1. (5 minutos)

2. (10 minutos)

3. (15 minutos)

4. (20 minutos)

5. (25 minutos)

6. (30 minutos)

7. (35 minutos)

¿Cómo oíste hablar de nosotros?

1. Por un amigo.

2. Compañero de trabajo.

3. Algún familiar.

4. Por redes sociales.

5. Al venir a Cinta Costera Tres.

6. App de pedidos.

7. Escuchó a alguien hablar de nosotros.

 ¿Qué tan probable es que vuelvas?

1. Extremadamente probable

2. Muy Probable

3. Probable

4. Muy improbable

5. Mas probable que improbable

6. Poco probable

7. Muy poco probable

¿Nuestro horario es adecuado?

1. En desacuerdo

2. Indiferente

3. De acuerdo

4. Totalmente de acuerdo

5. Totalmente en desacuerdo

6. En desacuerdo

7. Ni en de acuerdo / ni en desacuerdo
 ¿Cómo valorarías nuestra comida? Califica desde 1 (Muy Mala)
hasta 7 (Muy Buena)

1 (Muy mala) 1.7

2 (Mala) 1.9
3 3.9
4 (Regular) 19.2
5 21.4
6 (Buena) 20.6
7 (Muy buena) 21.4

¿Cómo calificarías la variedad de opciones de nuestro menú? 

1. Muy buenas opciones

2. Adecuadas

3. Indiferente

4. Demasiadas opciones

5. Muy pocas opciones

6. No oferta lo que quiero

7. Estoy confuso

¿El servicio fue atento y agradable?

Califica desde 1 (Muy Mala) hasta 7 (Muy Buena)

1 (Muy mala) 1.7

2 (Mala) 1.9
3 3.9
4 (Regular) 19.2
5 21.4
6 (Buena) 20.6
8 (Muy buena) 21.4