Tarea 4

UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
UAPA
ESCUELA DE POSTGRADO
MAGISTER EN DIRECCIÓN FINANCIERA
IMPACTO FINANCIERO DE LA PANDEMIA CORONAVIRUS EN

LA OPERATIVIDAD DEL CUERPO ESPECIALIZADO EN
SEGURIDAD AEROPORTUARIA Y DE LA AVIACIÓN CIVIL
(CESAC), PERIODO 2020-2021
INFORME FINAL DE INVESTIGACIÓN PRESENTADO COMO REQUISITO

PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE MAGISTER EN DIRECCIÓN FINANCIERA
POR
DENIS JIRÓN SABINO MATRÍCULA 100043409

JUDITH VALERA BELTRÁN MATRÍCULA 100039151
ASESORA
CLARIBEL MORILLO TAVERAS
SANTO DOMINGO ESTE

REPÚBLICA DOMINICANA
DICIEMBRE 2022
29
CAPÍTULO IV:
PRESENTACIÓN, INTERPRETACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS

RESULTADOS
4.1. Gestión Financiera del CESAC durante los años 2020-2021
En comparación con otros años, durante la pandemia Covid-19, especialmente durante

los meses marzo-diciembre del 2020 y el año 2021, se cerró la frontera aérea y las
actividades comerciales del Cuerpo Especializado en Seguridad Aeroportuaria y de la
Aviación Civil, lo que generó una falta de recursos económicos y afectó negativamente
las diferentes operaciones administrativas que interfieren con el funcionamiento del
CESAC. (Tony, 2018).
Este organismo no cuenta con asignación presupuestaria, sino que opera por captación
de recursos propios, mediante la Cuenta Única del Tesoro, por medio de fuente 2104,
siendo el mayor ingreso la proveniente de la distribución de la tasa aeronáutica por la
entrada y salida de pasajeros por los diferentes aeropuertos del país, amparado mediante
el decreto Núm. 876-09. (Ministerio de Hacienda, 2019).
Si se comparan años anteriores de ejecución, se puede observar que el ingreso

económico en esta Institución disminuyó en casi un 90%, con la aplicación del estado de
emergencia en el Territorio Nacional: a continuación, se muestra un cuadro comparativo
en donde se aprecia un importante descenso de la tasa aeronáutica.(Ministerio de la
Presidencia, 2021).
Tabla 1. Cuadro comparativo de los Pasajeros por Aeropuertos del 1 de enero al 31 de

diciembre, Años 2019-2020
Pasajeros Pasajeros Variación Variación

Aeropuertos
Año 2019 Año 2020 Absoluta Porcentual
Las Américas 3,982,978 1,836,151 (2,146,827) -54%
Puerto Plata 839,962 347,263 (492,699) -59%
Punta Cana 7,137,882 2,027,016 (5,110,866) -72%
34
La Romana 399,416 151,466 (247,950) -62%
Cibao 1,717,611 965,628 (751,983) -44%
La Isabela 75,655 44,472 (31,183) -41%
El Catey, Samaná 165,780 55,519 (110,261) -67%
TOTAL 14,319,284 5,427,515 (8,891,769) -62%

Fuente: Banco Central de la Republica Dominicana
En este cuadro se toma como referencia el año 2019 para compararlo con el flujo de
entra y salida de pasajeros por las diferentes terminales aeroportuarias, se verifica que en
el periodo que va desde 1ro de enero hasta 31 de diciembre de los años 2020 y 2021, y
podemos observar que el año 2019 cerró con un total de 14,319,284 pasajeros; en
cambio el año 2020 culmino con 5, 427,515 pasajeros. Lo que representó un total de
ingresos de (US$1.5 x 14,319,284) = US$21,474,926.00 para el 2019. (Junta de
Aviación Civil , 2022)
En cuanto al 2020, el ingreso fue de (US$1.5 x 5,427,515) = US$8,141,272.50, para un

decremento de (US$21,474,926.00–US$8,141,272.50) = US$13,333,653.50. Lo que
registra un -62%, de decremento al comparar los periodos 2019-2020. Solamente con
esta fuente de ingresos el CESAC dejo de percibir un 62%, que sumados a otras fuentes
de ingresos que también se vieron afectadas llega a casi 90%, como son: realización de
pruebas de dopaje, certificación y/o acreditación AVSEC, y los diferentes cursos que se
imparten en la escuela de seguridad.
Mientras que el 2021, el ingreso fue de (US$1.5 x 11,115,081) = US$16,672,621.50,

para un incremento de (US$8,141,272.50–US$16,672,621.50) = US$8,531,349.00.
Registrando un 105%, de incremento al comparar los periodos 2020-2021. Cabe señalar
que este incremento comparado con años anteriores está muy por debajo de los ingresos
proyectados, en razón a que el 2020 es un año inmedible.
35
Tabla 2. Cuadro comparativo de los Pasajeros por Aeropuertos del 1 de enero al 31 de
diciembre, Años 2020-2021
Pasajeros Pasajeros Variación Variación

Mes
Año 2020 Año 2021 Absoluta Porcentual
Enero 1,343,635 627,251 (716,384) -53.32%
Febrero 1,220,518 466,067 (754,451) -61.81%
Marzo 735,524 658,248 (77,276) -10.51%
Abril 8,740 767,980 759,240 8686.96%
Mayo 13,048 846,003 832,955 6383.78%
Junio 15,372 980,018 964,646 6275.34%
Julio 252,140 1,187,472 935,332 370.96%
Agosto 268,656 1,157,136 888,480 330.71%
Septiembre 261,635 921,821 660,186 252.33%
Octubre 323,872 984,310 660,438 203.92%
Noviembre 387,164 1,136,798 749634 193.62%
Diciembre 597,211 1,381,977 784,766 131.41%
Totales 5,427,515 11,115,081 4,153,166 104.79%
Fuente: Banco Central de la Republica Dominicana
La tabla anterior compara los primeros trimestres de los años 2020-2021. Donde en los
primeros tres meses del año 2021 mantuvieron el aumento de pasajeros que se venía
reflejando en el último semestre del año 2020, después de que se abrieran las fronteras
aéreas en el mes de julio, aun así, mostraron una disminución de un -88% con relación al
primer trimestre de ese año, no obstante, en el este año 2021 desde el mes de abril ha
mostrado un notable crecimiento en el movimiento de pasajeros, lo que se traduce en
ingresos para la institución.
36
4.2. Resultados de la investigación.
4.2.1. Encuesta.
4.2.1.1. ¿Es usted del área financiera o del área de presupuesto del
CESAC?
Tabla 3 ¿Es usted del área financiera o del área de presupuesto del CESAC?
Variables Frecuencia Porcentaje
Si 26 100%
No 0 0%
Total 26 100%
Fuente: Encuesta a empleados de los departamentos financiero, contabilidad y presupuesto del CESAC.
El 100% de los encuestados respondieron que son empleados de los departamentos

financiero, contabilidad y presupuesto del CESAC.
Gráfico 1 ¿Es usted del área financiera o del área de presupuesto del CESAC?
26; 100%
Si No
37
4.2.1.2. ¿Qué tiempo tiene usted en la Institución?
Tabla 4 ¿Qué tiempo tiene usted en la Institución?

Entre 2 a 5 años 10 38%
Entre 6 a 10 años 9 35%
Más de 10 años 7 27%
Total 26 100%
Fuente: Fuente: Encuesta a empleados de los departamentos financiero, contabilidad y presupuesto del
CESAC.
De los encuestados el 38% afirmaron que tienen entre 2 a 5 años trabajando en la

institución, el 35% entre 6 y 10 años y el 27% 10 años o más.
Gráfico 2 ¿Qué tiempo tiene usted en la Institución?
7; 27%
10; 38%
9; 35%
Entre 2 a 5 años Entre 6 a 10 años Más de 10 años
38
4.2.1.3. ¿Cuáles fueron los efectos financieros de la pandemia
COVID-19 en la operatividad del CESAC?
Tabla 5 ¿Cuáles fueron los efectos financieros de la pandemia COVID-19 en la
operatividad del CESAC?
Positivo 3 11%
Intermedio 16 62%
Negativo 7 27%
Total 26 100%
De los encuestados el 11% dicen que los efectos financieros de la pandemia COVID-19
en la operatividad del CESAC fueron positivos, el 62% manifestó que fueron
intermedios y el 27% respondió que negativos.
Gráfico 3 ¿Cuáles fueron los efectos financieros de la pandemia COVID-19 en la

7; 27%
3; 12%
16; 62%
Positivo Intermedio Negativo
39
4.2.1.4. ¿Cree usted que hubo dificultad económica durante
pandemia COVID-19?
Tabla 6 ¿Cree usted que hubo dificultad económica durante pandemia COVID-19?
SI 20 78%
NO 3 11%
Tal Vez 3 11%
Total 26 100%
De los encuestados el 78% sienten que hubo dificultad económica durante pandemia
COVID-19, el 11% que no y el 11% que tal vez.
Gráfico 4¿Cree usted que hubo dificultad económica durante pandemia COVID-
19?
3; 12%
3; 12%
Si
No
Tal Vez
20; 77%
40
4.2.1.5. ¿Cree usted que se redujeron los ingresos en el periodo
2020-2021 en comparación a años anteriores en el CESAC?
Tabla 7 ¿Cree usted que se redujeron los ingresos en el periodo 2020-2021 en
comparación a años anteriores en el CESAC?
SI 20 78%
NO 3 11%
Tal Vez 3 11%
Total 26 100%
.
De los encuestados el 78% sienten que se redujeron los ingresos en el periodo 2020-
2021 en comparación a años anteriores en el CESAC, el 11% que no y el 11% que tal
vez.
Gráfico 5 ¿Cree usted que se redujeron los ingresos en el periodo 2020-2021 en

3; 12%
3; 12%
Si
No
Tal Vez
20; 77%
41
4.2.1.6. ¿Cree usted que se incrementaron los ingresos en el año

2022 en relación al periodo 2020-2021 en el CESAC?
Tabla 8 ¿Cree usted que se incrementaron los ingresos en el año 2022 en relación al
periodo 2020-2021 en el CESAC?
SI 14 54%
NO 7 27%
Tal Vez 5 19%
Total 26 100%
De los encuestados el 54% sienten que se incrementaron los ingresos en el año 2022 en
relación al periodo 2020-2021 en el CESAC, el 27% que no y el 19% que tal vez.
Gráfico 6 ¿Cree usted que se incrementaron los ingresos en el año 2022 en

relación al periodo 2020-2021 en el CESAC?
5; 19%
14; 54% Si
No
Tal Vez
7; 27%
42
4.2.1.7. ¿Cuáles efectos financieros negativos cree usted que
produjo el COVID 19 en el periodo 2020-2021 en el CESAC?
Tabla 9 ¿Cree usted que se incrementaron los ingresos en el año 2022 en relación al
Variables Frecuenci Porcentaje

a
Incremento de Presupuesto 10 39%
Incremento del Personal 7 27%
Mayor inversión en 5 19%

tecnología
Todas las anteriores 4 15%
Total 26 100%
De los encuestados el 39% sienten que el incremento del presupuesto fue un efecto
financiero negativo que produjo el COVID 19 en el periodo 2020-2021 en el CESAC, el
27% que la necesidad de incremento del personal, el 19% que tal vela necesidad de
inversión en tecnología y el 15% todas las variables planteadas.
43
Gráfico 7 ¿Cree usted que se incrementaron los ingresos en el año 2022 en
relación al periodo 2020-2021 en el CESAC?
4; 15%
10; 38%
5; 19% Incremento de Presupuesto

Incremento del Personal
Mayor inversión en tecnología
Todas las anteriores
7; 27%
4.2.1.8. ¿Cómo valora la recuperación financiera en el CESAC

luego de la pandemia COVID-19?
Tabla 10 ¿Cómo valora la recuperación financiera en el CESAC luego de la
pandemia COVID-19?
Buena 21 81%
Mala 4 15%
Regular 1 4%
Total 26 100%
De los encuestados el 81% valora como buena la recuperación financiera en el CESAC

luego de la pandemia COVID-19, el 15% como mala y el 4% regular.
44
Gráfico 8 ¿Cómo valora la recuperación financiera en el CESAC luego de la
pandemia COVID-19?
1; 4%
4; 15%
Buena
Mala
Regular
21; 81%
4.2.1.9. ¿En qué porcentaje se desarrollaron las operaciones

financieras del CESAC durante el COVID-19?
Tabla 11 ¿En qué porcentaje se desarrollaron las operaciones financieras del
CESAC durante el COVID-19?
100% 17 66%
50% 4 15%
25% 5 19%
Total 26 100%
De los encuestados el 66% respondieron que las operaciones financieras del CESAC se
desarrollaron en un 100% durante el COVID-19, el 15% que en un 50% y el 19% en un
25%.
45
Gráfico 9 ¿En qué porcentaje se desarrollaron las operaciones financieras del
CESAC durante el COVID-19?
5; 19%
4; 15% 100%
50%
25%
17; 65%
4.2.1.10. ¿Cuál es la mayor fuente de captación directa del CESAC?

Tabla 12 ¿Cuál es la mayor fuente de captación directa del CESAC?

Ingresos por asignación 0 0%
presupuestaria
Ingresos por cursos y 24 92%
otros servicios
Ingresos por 2 8%
distribución de tasa
aeronáuticas
Total 26 100%
Los encuestados el 92% respondieron que la mayor fuente de captación directa del
CESAC es de ingresos por cursos y otros servicios y el 8% de ingresos por distribución
de tasa aeronáuticas.
46
Gráfico 10 ¿Cuál es la mayor fuente de captación directa del CESAC?
2; 8%
Ingresos por asignación

presupuestaria
Ingresos por cursos y otros ser-
vicios
Ingresos por distribución de tasa
aeronáuticas
24; 92%
4.3. Discusión de los resultados
En la encuesta realizada a empleados de los departamentos financiero, contabilidad y

presupuesto del CESAC se evidencia el propósito de conocer el impacto financiero de la
pandemia durante el periodo 2020-2021, la primera variable relativa a la población
objeto de estudio se cumple en la primera pregunta, ya que los encuestados, el 100% de
los encuestados fueron empleados de los departamentos financiero, contabilidad y
presupuesto del CESAC.
Se pudo determinar la capacidad de respuesta por el hecho de que tienen el tiempo de

servicio necesario para dominar los aspectos relevantes en el departamento financiero y
contable de la institución, esto se evidencia por el hecho de que los encuestados el 38%
tienen entre 2 a 5 años trabajando en la institución, el 35% entre 6 y 10 años y el 27% 10
años o más; partiendo de estos datos se induce que el 65% tiene entre 5 y 10 años en el
área, incluyendo los años en que se desarrolla la investigación.
47
Los efectos de la pandemia en el CESAC y sobre todo en el ámbito financiero y su
operatividad, tomando como parámetro las respuestas de los encuestados, agrupando las
primeras variables positivos, estas establecen como porcentaje el 73% mientras que se
establece que 27% observa aspectos negativos.
Lo anterior no obstante a que el 78% reconocen que a modo general hubo dificultad
económica durante pandemia COVID-19, esto se puede interpretar diciendo que la
gestión financiera fue adecuada, ante todo si evidenciamos que el mismo 78% establecen
una reducción de los ingresos en el periodo 2020-2021 en comparación a años anteriores
en el CESAC.
La recuperación y reactivación de las actividades, de forma gradual, evidencia el 54% de

los encuestados un incremento en los ingresos en el año 2022 en relación al periodo
2020-2021 en el CESAC, esta recuperación financiera se evidencia con un 81% de
respuesta favorable.
Los efectos financiero negativos evidenciados son el incremento del presupuesto, la

necesidad de incremento del personal, la necesidad de inversión en tecnología en ese
mismo orden. Esto podría deberse a que como presenta el 66% las operaciones
financieras del CESAC se desarrollaron en un 100% durante el COVID-19, por lo que
ante la reducción de horario de trabajo y los casos de personas vulnerables se tuvo que
requerir de personal adicional y obtener equipos para la continuidad de las labores.
4.4. Implicaciones
El objetivo del plan nacional de fomento a las exportaciones es viabilizar la expansión

de las exportaciones y lograr que productores establezcan contactos de negocios con
compradores nacionales e internacionales, tanto de productos convencionales como
orgánicos, tabacos y bebidas, por lo que es de vital importancia su implantación en el
sector objeto de análisis.
48
4.5. Limitaciones de la Investigación
Luego de realizada la observación empírica se determinan algunas condiciones que

dificultan la ejecución del proyecto; la primera es en cuanto a las fuentes, se evidencio
poca producción de material relativo a la institución objeto de estudio, CESAC, en lo
referente a la gestión financiera.
Otra limitante es la relativa a los antecedentes, se verifico la escasa producción de

materiales de investigación en el ámbito de tesis o monográficos que sirvieran como
referente, debiendo realizarse una amplia exploración para localizar fuentes locales que
sirvieran como base teórica o punto de partida. Finalmente, la producción de fuentes
actualizadas de menos de 5 años es escasa.
Conclusión
En cuanto al objetivo No 1 el cual consiste en: Indagar sobre el impacto que provocó la
pandemia COVID-19 en la operatividad financiera del Cuerpo Especializado en
Seguridad Aeroportuaria y de la Aviación Civil; se concluye que:
Durante los años 2020-2021, al realizar una comparación años anteriores de ejecución,
se puede inferir que la operatividad financiera de la CESAC disminuyó en casi un 90%,
con la aplicación del estado de emergencia en el Territorio Nacional: esto se observa en
la tabla No 2 del capítulo 4.
En lo relativo al objetivo No 2 que consiste en: Identificar las fuentes de ingresos

afectadas por el COVID-19 en las operaciones financieras del CESAC, se concluye que:
49
Como se pudo observar en el punto 4.1 el CESAC no cuenta con asignación
presupuestaria, sino que opera por captación de recursos propios, mediante la Cuenta
Única del Tesoro, por medio de fuente 2104, siendo el mayor ingreso la proveniente de
la distribución de la tasa aeronáutica por la entrada y salida de pasajeros por los
diferentes aeropuertos del país por lo que, si se parte de la idea de que se cerró la
frontera aérea y las actividades comerciales del Cuerpo Especializado en Seguridad
Aeroportuaria y de la Aviación Civil se eliminó la fuente de ingresos principal del
organismo..
En cuanto al objetivo No 3, que consiste en determinar el porcentaje de la operatividad

financiera afectada por el COVID-19 en comparación a otros años en el CESAC, se
concluye que:
En comparación con otros años, durante la pandemia Covid-19, especialmente durante

los meses marzo-diciembre del 2020 y el año 2021, se cerró la frontera aérea y las
actividades comerciales del Cuerpo Especializado en Seguridad Aeroportuaria y de la
Aviación Civil, lo que generó una falta de recursos económicos y afectó negativamente
las diferentes operaciones administrativas que interfieren con el funcionamiento del
CESAC. (Tony, 2018).
En cuanto al objetivo No 4 el cual consiste en: Describir y analizar los efectos que ha
generado el COVID-19 en la operatividad del CESAC, en el año 2020-2021; se
concluye lo siguiente:
Los efectos generados por la pandemia COVID 19 en la operatividad del CESAC, se

podrían resumir en la falta de generación de recursos propios, esto por el cierre de las
fronteras aéreas, y tomando en cuenta que no cuenta con asignación presupuestaria, sino
que opera por captación de recursos propios y su mayor ingreso la proviene de la
distribución de la tasa aeronáutica por la entrada y salida de pasajeros por los diferentes
aeropuertos del país, su operatividad se redujo de forma considerable.
50
Recomendaciones
Se recomienda que el CESAC se avoque a la creación de un fondo especial para

contingencias, esto para situaciones en las que se deban cerrar las operaciones
nuevamente, como fue el caso de la pandemia COVID 19.
La CESAC debe considerar como una actividad urgente el control y reducción de los
costos operativos, principalmente los costos de Gobierno Corporativo y personal, lo
ahorrado puede ser llevado a un fondo de contingencia para crisis sanitarias o de otra
índole que obliguen a cerrar la frontera aérea y las operaciones del organismo.
51
Referencias
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(coronavirus) en 12 gráficos. Obtenido de
https://blogs.worldbank.org/es/voices/resumen-anual-2020-el-impacto-de-la-
covid-19-coronavirus-en-12-graficos
CEPAL. (2 de Septiembre de 2020). COVID-19: Impactos inmediatos en el transporte

aéreo y en el mediano plazo en la industria aeronáutica. Obtenido de
https://www.cepal.org/es/notas/covid-19-impactos-inmediatos-transporte-aereo-
mediano-plazo-la-industria-aeronautica
52
CESAC. (2018). Estructura organizacional. Obtenido de
https://cesac.mil.do/transparencia/index.php/oai/estructura-organizacional-de-la-
oai/category/419-2018
CESAC. (2020). Plan estratégico institucional CESAC 2021-2024. República

Dominicana: CESAC.
CESAC. (2021). Certificación o Re certificación del personal de Seguridad de la

Aviación Civil. Obtenido de https://cesac.mil.do/index.php/servicios-m/item/358-
certificacion-o-re-certificacion-del-personal-de-seguridad-de-la-aviacion-civil
CESAC. (2021). Servicios. Obtenido de https://cesac.mil.do/
Durán, P. P. (2020). Efectos de la covid-19 en la economía dominicana. Impacto

Financiero de la COVID 19 en España e Iberoamérica, 26.
Hernández Sampier, R. (2014). Metodología de la investigación (3ª ed.). La Habana:

Editorial Felix varela.
Hurtado, J. (2012). Metodología de la investigación: guía para una comprensión

holística de la ciencia. 4a. Bogotá: Ciea-Sypal y Quirón.
Junta de Aviación Civil . (2022). Informe Estadístico del Transporte Aerocomercial en

República Dominicana . Santo Domingo, República Dominicana.: JAC.
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https://www.transparenciafiscal.gob.do/documents/20127/57119/Libro-Ley-
PGE-Tomo-I-V1-+2019.pdf/b1798ac2-c7be-ac37-2b1e-738171ef686c
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https://minpre.gob.do/wp-content/uploads/2021/08/CONSOLIDADO.-Infome-
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53
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de Política en la República Dominicana. Obtenido de
https://www.do.undp.org/content/dominican_republic/es/home/library/impacto-
economico-y-social-del-covid-19-y-opciones-de-politica-e.html
Tesoreria Nacional. (2018). Dice Tesorería Nacional está comprometida con Cuenta
Única del Tesoro. Obtenido de
https://www.tesoreria.gob.do/index.php/noticias/item/112-dice-tesoreria-
nacional-esta-comprometida-con-cuenta-unica-del-tesoro.html
Tony, N. (2018). CESAC, 21 años, una historia de éxitos 1997 - 2018. Santo Domingo:
Tony Núñez y Asociados SRL. Recuperado el enero de 2022, de Cuerpo
Especializado en Seguridad Aeroportuaria y de la Aviacion Civil:
https://cesac.mil.do/
54
Anexos
UAPA
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN:
MAGISTER EN DIRECCIÓN
FINANCIERA
Instrumento para la recolección de datos Entrevista

Distinguidos señores colaboradores, la Licenciada Judith Valera Beltrán y el
Licenciado Denis Jirón Sabino estudiantes de la Maestría en Dirección Financiera en la
Universidad Abierta para Adultos (UAPA), tienen el honor de dirigirse a ustedes, con
una guía de preguntas para realizar de la investigación sobre impacto financiero de la
pandemia coronavirus en la operatividad del cuerpo especializado en seguridad
aeroportuaria y de la aviación civil (CESAC), periodo 2020-2021.
Las informaciones que proporciones serán utilizadas sólo para los fines de la elaboración
del trabajo de investigación, además nos comprometemos mantener en anonimatos los
datos personales de los empleados y gerentes de la institución, los cuales no serán
colocados en el mencionado trabajo investigación. Les agradecemos de antes manos su
colaboración.
Entrevista:
1. ¿Qué tiempo tiene usted en la Institución?
2. ¿Cuál es su área de formación académica?
3. ¿Cuál es la función que actualmente usted desempeña en la institución?
4. ¿Cómo cree usted que se afectó la operatividad financiera del CESAC producto
del covid-19?
5. ¿Cuál fue el funcionamiento de la institución en tiempo de pandemia covid-19?
6. ¿Cuáles son las fuentes de ingresos de la institución?
7. ¿Cuáles fuentes de ingresos alternativas se puede optar en caso de que se vea la

principal fuente afectada?
8. ¿Cree usted que se redujeron los ingresos en el periodo 2020-2021 en

9. ¿Puede usted describir los efectos que ha generado el COVID-19 en la

operatividad del CESAC, en el año 2020-2021?

UAPA
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN:
MAGISTER EN DIRECCIÓN
FINANCIERA
Instrumento para la recolección de datos Cuestionario

Distinguidos señores colaboradores, la Licenciada Judith Valera Beltrán y el
Licenciado Denis Jirón Sabino estudiantes de la Maestría en Dirección Financiera en la
Universidad Abierta para Adultos (UAPA), tienen el honor de dirigirse a ustedes, con
una guía de preguntas para la realización de la investigación sobre impacto financiero de
la pandemia coronavirus en la operatividad del cuerpo especializado en seguridad
aeroportuaria y de la aviación civil (CESAC), periodo 2020-2021.
Las informaciones que ustedes nos proporciones serán utilizadas sólo para los fines de la
elaboración del trabajo de investigación, además nos comprometemos de mantener en
anonimatos los datos personales de los empleados y gerentes de la institución, los cuales
no serán colocados en el mencionado trabajo investigación. Les agradecemos de antes
manos su colaboración.
Cuestionario
1. ¿Es usted del área financiera o del área de presupuesto del CESAC?
Sí_______ No_______
2. ¿Qué tiempo tiene usted en la Institución?

Más de 2 años_____ Más de 5 años_____ Ninguna de la anterior_____
3. ¿Cuáles fueron los efectos financieros de la pandemia COVID-19 en la

Positivo _______ Intermedio_______ Negativo_______
4. ¿Cree usted que hubo dificultad económica durante pandemia COVID-19?

Si_______ No_______ Tal vez_______
5. ¿Cree usted que se redujeron los ingresos en el periodo 2020-2021 en

Si_______ No_______ Tal vez_______
6. ¿Cree usted que se incrementaron los ingresos en el año 2022 en relación al

Si_______ No_______ Tal vez_______
7. ¿Cuáles efectos financieros negativos cree usted que produjo el COVID 19 en el

Incremento de Presupuesto_______ Incremento del Personal_______
Mayor inversión en tecnología _______ Todas las Anteriores _______
8. ¿Cómo valora la recuperación financiera en el CESAC luego de la pandemia

COVID-19?
Bueno______ Malo_______ Regular_______
9. En qué porcentaje se desarrollaron las operaciones financieras del CESAC

durante el COVID-19.
100%_____________ 50% _______ 25%_________
10. ¿Cuál es la mayor fuente de captación directa del CESAC?

Ingresos por asignación presupuestaria___
Ingresos por cursos y otros servicios___
Ingresos por distribución de tasa aeronáuticas___

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Pasajeros Pasajeros Variación Variación

Puerto Plata 839,962 347,263 (492,699) -59%

Punta Cana 7,137,882 2,027,016 (5,110,866) -72%

Cibao 1,717,611 965,628 (751,983) -44%

La Isabela 75,655 44,472 (31,183) -41%

El Catey, Samaná 165,780 55,519 (110,261) -67%

TOTAL 14,319,284 5,427,515 (8,891,769) -62%

En cuanto al 2020, el ingreso fue de (US$1.5 x 5,427,515) = US$8,141,272.50, para un

Mientras que el 2021, el ingreso fue de (US$1.5 x 11,115,081) = US$16,672,621.50,

Pasajeros Pasajeros Variación Variación

El 100% de los encuestados respondieron que son empleados de los departamentos

Tabla 4 ¿Qué tiempo tiene usted en la Institución?

Entre 2 a 5 años 10 38%

Entre 6 a 10 años 9 35%

Más de 10 años 7 27%

De los encuestados el 38% afirmaron que tienen entre 2 a 5 años trabajando en la

Gráfico 2 ¿Qué tiempo tiene usted en la Institución?

Entre 2 a 5 años Entre 6 a 10 años Más de 10 años

Variables Frecuencia Porcentaje

Gráfico 3 ¿Cuáles fueron los efectos financieros de la pandemia COVID-19 en la

Positivo Intermedio Negativo

Variables Frecuencia Porcentaje

Tal Vez 3 11%

Variables Frecuencia Porcentaje

Tal Vez 3 11%

Gráfico 5 ¿Cree usted que se redujeron los ingresos en el periodo 2020-2021 en

4.2.1.6. ¿Cree usted que se incrementaron los ingresos en el año

Variables Frecuencia Porcentaje

Tal Vez 5 19%

Gráfico 6 ¿Cree usted que se incrementaron los ingresos en el año 2022 en

Variables Frecuenci Porcentaje

Incremento del Personal 7 27%

Mayor inversión en 5 19%

5; 19% Incremento de Presupuesto

4.2.1.8. ¿Cómo valora la recuperación financiera en el CESAC

Variables Frecuencia Porcentaje

De los encuestados el 81% valora como buena la recuperación financiera en el CESAC

4.2.1.9. ¿En qué porcentaje se desarrollaron las operaciones

Variables Frecuencia Porcentaje

4.2.1.10. ¿Cuál es la mayor fuente de captación directa del CESAC?

Variables Frecuencia Porcentaje

Ingresos por asignación

4.3. Discusión de los resultados

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Se pudo determinar la capacidad de respuesta por el hecho de que tienen el tiempo de

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