UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN

FACULTAD DE DERECHO Y CRIMINOLOGÍA

LICENCIATURA EN CRIMINOLOGÍA

MATERIA
TÉCNICAS DE ENTREVISTA

MAESTRO
LIC. LUIS FERNANDO PÉREZ DÁVILA

EQUIPO
GABRIELA SARAI RAMOS CONTRERAS 2006345
JAQUELINE MIRANDA DURÁN MARTÍNEZ 2001046
XIMENA ESMERALDA ENRIQUEZ RODRÍGUEZ 2012662
ANGEL OBED FLORES SAN MARTIN 2087128
WALTER DANIEL MIRANDA DELGADO 2016694
 CONCEPTO DE ENTREVISTA
 La entrevista es una técnica que , entre muchas otras, viene a satisfacer
los requerimientos de interacción personal que la civilización ha
originado.
 El termino de entrevista proviene del francés entrevoir, que significa
verse uno al otro, como en sus orígenes fue una técnica exclusivamente
periodística , se le ha venido definiendo como la visita que se hace a
una persona para interrogarla sobre ciertos aspectos y , después
informar al público de sus respuestas.
 En base a lo antedicho y en virtud de tener ya conceptualmente
ubicada a la entrevista , se le puede definir de manera operacional de
la siguiente forma.
 La entrevista es un intercambio verbal , que nos ayuda a reunir datos
durante un encuentro , de carácter privado y cordial, donde una
persona se dirige a otra y cuenta su historia, da su versión de los hechos
y responde a preguntas relacionadas con un problema específico.
 OBJETO DE LA ENTREVISTA
 La objetividad es un requisito de la entrevista que suele no cumplirse
totalmente en la medida en que as partes involucradas toman partido
o lo que es lo mismo, en el momento en un nuestros prejuicios nos
cierran las puertas de la comprensión y se erigen como barreras que
nos impiden arribar a la deseada reciprocidad dentro del ámbito de la
entrevista, ámbito que debe ser considerado en cada caso particular
como un experimento totalmente controlado.
 ENTREVISTADOR Y ENTREVISTADO

 El entrevistador
El entrevistador intenta conocer el comportamiento pasado
y el presente del entrevistado a través de preguntas concretas
ya sea con respuesta directa o explicativa.

 El entrevistado
Es aquel que se expone de manera voluntaria al interrogatorio
del entrevistador. Es decir, es el que recibe las preguntas y
contesta de manera personal.
 ELEMENTOS DE LA ENTREVISTA
Los elementos de la entrevista se conforman por:

 Preparación o planificación de la entrevista

 Comienzo de la entrevista
 Cuerpo o desarrollo de la entrevista
 Final o cierre de la entrevista
 LA ENTREVISTA SEGÚN SU PROPÓSITO
Los tipos de entrevista según su propósito son de Admisión o Selección,
Promoción o Evaluación.

 La entrevista de admisión o selección es el encuentro entre un

consultante y un profesional con el fin de llegar a un acuerdo acerca
de cuál será el camino más apropiado para mejorar la situación que
motiva la consulta
 La entrevista de promoción o evaluación pretende evaluar el
desempeño de un empleado con el fin de determinar si es posible
promocionarlo, destituirlo o simplemente examinar su desarrollo en el
cargo actual
 Entrevista de consejo: Está destinada a resolver o

aclarar diversas clases de situaciones conflictivas que

puedan darse dentro del ámbito laboral y que puedan

afectar las relaciones de trabajo.

 Entrevista de salida: Este tipo particular de entrevista

se realiza cuando es conveniente conocer las razones

por las que un empleado ha terminado voluntariamente su

vinculación con la empresa y se desean analizar posibles

problemas o errores internos y administrativos no detectados.

 Entrevista de confrontación: Su función es intentar rectificar
conductas negativas o perjudiciales en las relaciones laborales,
con el fin de examinar seriamente tales conductas y plantear
soluciones a problemas relacionados.
 LA ENTREVISTA SEGÚN SU CONDUCCIÓN
Tipos de entrevista según su conducción: Planificada, semi-libre, libre, de
tensión, individual, grupal y panel. De acuerdo a los motivos de la entrevista
estos modos de conducción pueden combinarse entre sí. Además, el grado
de capacidad y experiencia requerida es progresivamente superior en
cada uno de estos tipos de entrevista.

 Entrevista planificada
Intentar pasar a buscar Si bien proporciona sistemáticamente información
precisa en algunos aspectos, a menudo es muy rígida y está definida por
estructuras predeterminadas. También conocida como entrevista
estructurada.
 Entrevista semi-libre
En este tipo de entrevista hay un mayor grado de libertad de actuación,
por lo que la entrevista suele ser más ágil; pero al igual que en la
entrevista programada, la entrevista semi-libre tiene objetivos y plan de
desarrollo predefinidos. A menudo también se le llama entrevista
semiestructurada.

 Entrevista de tensión
Esta dirigida a conocer el comportamiento del sujeto entrevistado
dentro de una situación tensa, de manera que le sea difícil controlarse a
sí mismo. A pesar de que no es conveniente utilizarla en personas
conflictivas emocionalmente, suele ser muy útil en las entrevistas de
selección.
 Entrevista individual

No existen reglas generales pero debe estar perfectamente diseñada

previamente a su realización porque de ello dependen los resultados que

obtengamosHay algunos factores ligados a la entrevista como: Creación

de un clima apropiado y mostrar una actitud cordial y aséptica: -Tolerante

(nunca agresiva, impertinente o inquisitorial) - Distante personalmente (no

"amistosa") pero interesada - Creación de la asimetría si no existe

previamente (debe quedar claro quién es el entrevistador y quién el

entrevistado) - El lenguaje utilizado en la entrevista debe permitir la

adecuación del entrevistador/a su rol, claridad en la definición del rol del

entrevistado/a y evitación de los conflictos de rol

 Entrevista grupal

Lo mejor de la entrevista grupal es reunir a varios candidatos pertenecientes a uno o varios

procesos de selección para ser entrevistados simultáneamente. De este modo, se abandona
el modelo de entrevista tradicional y se establecen un conjunto de dinámicas. Las
entrevistas grupales permiten a los entrevistadores verificar las habilidades de los candidatos
al evaluar su desempeño en las pruebas dinámicas de grupo. Por lo tanto, no puede confiar
únicamente en las habilidades que dice tener, sino que debe demostrarlas.

 Entrevista panel

Una entrevista panel es donde el entrevistado se encuentra frente a un grupo de personas

con las que mantendrá una conversación. Puede conocer a dos o más profesionales
durante estas entrevistas, considerando que algunos de ellos son en realidad sus futuros
colegas. Entonces, en este tipo de entrevista, te enfrentas a varios entrevistadores que te
harán preguntas sin ningún orden en particular.