Cinco tendencias de Microsoft para que “valga la pena” el trabajo híbrido

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Autor: Gabriel Rico Albarrán

Publicado: En la Revista Mercado el 16 de marzo del 2022.

La empresa tecnológica Microsoft a través del análisis de un estudio externo “Work

Trend Index” nos facilita 5 tendencias para que el trabajo hibrido valga la pena en las
empresas:
 La ecuación «vale la pena»: Reformulación de los conceptos trabajo-salud-
bienestar en la dinámica de poder de la organización. Actualmente, más allá de
la compensación económica, los colaboradores han dado un mayor valor a: las
políticas de salud y bienestar, cultura laboral positiva y capacitación.
 Liderazgo y expectativa: Fuerte discrepancia entre los colaboradores y líderes,
los segundos con una postura renuente de que los colaboradores desarrollen sus
tareas de manera presencial en su totalidad.
 Las «ventajas» dentro de la oficina: Pocas empresas han delimitado cuándo y
por qué los colaboradores deben ir a la oficina y muchos menos las nuevas
normas para asumir este cambio organizacional.
 Trabajo flexible no es permanecer conectado 24/7: El trabajo fuera del
horario laboral se ha convertido en una constante, Microsoft advierte establecer
normas para evitar que los equipos se encuentren conectados permanentemente,
incluso fuera del horario laboral o fines de semana.
 Reconstruir el capital social: Mantener la relación y convivencia con el equipo
dentro y fuera de la organización.
Con respecto a lo que plantea Microsoft estoy totalmente de acuerdo, definitivamente la
modalidad de trabajo híbrido llegó para quedarse y las empresas y sus líderes deben
asumir la responsabilidad en la gestión de sus procesos y talentos montándose en el tren
como parte del cambio organizacional, especialmente el gestor de Recursos Humanos
debe tomar una postura más estratégica en la gestión del talento y su importancia en el
negocio. Debemos hacer pausa y preguntarnos ¿estamos preparados para asumir este
cambio organizacional? Posiblemente la respuesta es no. En su mayoría las
organizaciones se han dedicado en dar continuidad al negocio (que no está mal) pero
hemos hecho a un lado y de manera brusca el principal recurso de la organización “los
seres humanos”.
Cuando somos conscientes del impacto que tienen las variables mencionadas por
Microsoft, nos damos cuenta de los grandes aliados que tenemos en la tecnología y el
talento de la gente de los cuales no explotamos su mayor potencial. En cuanto a la
gente, debemos ser más humano: reconocer los talentos y habilidades, fortalecerlos y
mejorarlos a través de formaciones bajo la modalidad virtual, sobre todo cuidarlos al
establecer políticas de bienestar y salud que cree un sentido de pertenencia y una
valoración mutua.
Por su parte, hacer uso de las facilidades que nos aporta la tecnología desde una
perspectiva de costo-eficiencia y de aumentar la productividad de toda la organización.
Asumir un liderazgo que mantenga un equilibrio entre los objetivos, políticas y normas
de la organización y el bienestar de quienes la integran es uno de los roles de los líderes
del hoy dando prioridad a que los colaboradores exploten sus talentos en la medida que
son productivos y eficientes en sus funciones.