Baja California, Tijuana.

25 de noviembre del 2022

Estrategia del comportamiento del consumidor

Actividad 4.

Teoría del consumidor

Alumno: María Fernanda Mirón García

Asesor: Vanessa Dublin Diaz Pimentel

Matricula: 172184

Grupo: UD85
Objetivo:
Identificar los factores de influencia en el comportamiento del consumidor,
mediante un trabajo práctico, para conocer el proceso de elaboración de una
estrategia de marketing.

Tipo de actividad:
Resolución de caso (actividad integradora)

Instrucciones:
Con base en la información estudiada durante el curso, genere una estrategia de
marketing. Para tal fin, se recomienda desarrollar cada punto de los que a
continuación se solicitan.

1. Elegir una empresa y un producto o servicio sobre los cuales se diseñarán

estrategias de marketing con base en el comportamiento del consumidor al que se
orientará el producto o servicio seleccionado. En este punto se deberá explicar:
a) Nombre de la empresa.
b) Giro de la empresa.
c) Tamaño de la empresa.
d) Tipo de producto servicio y sus características.

2. Explicar a qué mercado se enfocará ese producto o servicio, abarcando los

siguientes puntos:
a) Identificación del mercado-meta. En este apartado se deberán describir
las características de los clientes potenciales con base en el mercado,
señalando:
i. Segmentación demográfica.
ii. Segmentación psicográfica.
iii. Segmentación conductual.
3. Realice una propuesta de al menos tres estrategias de comunicación con los
consumidores con base en la segmentación del mercado y sus características.
Será importante argumentar:
a) ¿Por qué se utilizan esos canales de comunicación?
b) ¿Con qué frecuencia se realizarán los procesos de comunicación?

4. Determine, con base en las características del mercado meta, por lo menos tres
estrategias de promoción del producto o servicio.

5. De acuerdo a las características de los consumidores del segmento de mercado

elegido determine qué estrategia de distribución es pertinente elegir para su
producto o servicio. Argumente por qué la considera más adecuada.
Para finalizar la actividad elabora una conclusión en donde abordes tu experiencia
con la actividad y la importancia de los contenidos de toda la asignatura en la
práctica profesional.
1. Elegir una empresa y un producto o servicio:
a) Nombre de la empresa.
b) Giro de la empresa.
c) Tamaño de la empresa.
d) Tipo de producto servicio y sus características.

2. Explicar a qué mercado se enfocará ese producto o servicio, abarcando los

siguientes puntos:
a) Identificación del mercado-meta. En este apartado se deberán describir
las características de los clientes potenciales con base en el mercado,
señalando:
i. Segmentación demográfica.
ii. Segmentación psicográfica.
iii. Segmentación conductual.

3. Realice una propuesta de al menos tres estrategias de comunicación con los

consumidores con base en la segmentación del mercado y sus características.
Será importante argumentar:
a) ¿Por qué se utilizan esos canales de comunicación?
b) ¿Con qué frecuencia se realizarán los procesos de comunicación?

4. Determine, con base en las características del mercado meta, por lo menos tres
estrategias de promoción del producto o servicio.

5. De acuerdo a las características de los consumidores del segmento de mercado

elegido determine qué estrategia de distribución es pertinente elegir para su
producto o servicio. Argumente por qué la considera más adecuada.
Para finalizar la actividad elabora una conclusión en donde abordes tu experiencia
con la actividad y la importancia de los contenidos de toda la asignatura en la
práctica profesional.