“Año de la unidad, la paz y el desarrollo”

FACULTAD DE FARMACIA Y BIOQUÍMICA

GESTIÓN DE SERVICIOS FARMACÉUTICOS
PRÁCTICA N°5: Propuesta de Marketing

INTEGRANTES:

❖ Gutierrez Velasquez Deniss

❖ Ovalle Michuy Aracely
❖ Quispe Velasquez Gabriela
❖ Sánchez Niño de Guzmán Yamena
❖ Sarmiento Tovar Diana
❖ Sánchez Moreyra Lucy

SECCIÓN: FB8N1

DOCENTE: Mg.Q.F. Cueva Mestanza Ruben Eduardo

2023
 Las 7 P's del Marketing
Son herramientas que te ayudan a diagnosticar la situación actual de un
negocio y tomar decisiones con respecto a los objetivos deseados.

Se trata de siete conceptos diferentes que buscarán analizar la empresa en

todas sus áreas.

Son los siguientes:

1. Producto
2. Precio
3. Plaza
4. Promoción
5. Personas
6. Planta
7. Procesos
1P PRODUCTO

TANGIBLE

- Productos sanitarios (ejemplo: desinfectantes, productos de higiene).

- Dermocosmético y cosméticos
- Dietética y alimentación.
- Medicamentos venta libre (OTC).
- Preparados magistrales
- Analgésico y antiinflamatorios (aspirina, naproxeno,
ibuprofeno)
- Antiinfecciosos (moxifloxacina, norfloxacina, ofloxacina)
- Mucolíticos y antitusivos (acetilcisteína, ambroxol,
carbocisteína, cloperastina, dextrometorfan, noscapina)
- Antiulcerosos y antiácidos (esomeprazol, omeprazol)
- Antidiarreicos y laxantes (loperamida, enterogermina,
solbitox, metadin)
- Antipiréticos (paracetamol, metamizol, dexketoprofeno)
- Antialérgicos (cetirizina, loratadina, levocetirizina)
Genéricos en
Denominación Común
Internacional (DCI) -es decir
sin marca- contenidos en el
Petitorio Nacional Único de
Medicamentos Esenciales
(PNUME)
INTANGIBLE

El servicio de gestionar las recetas de los clientes

que tienen tratamiento a corto o largo plazo.
Este servicio será online o físico en el cual el
paciente enviará su receta.

La farmacia envía los medicamentos

empaquetados en rollos
personalizados a casa de sus pacientes,
mediante un dispensador de paquetes de
píldoras diarias.

Se clasifica los medicamentos y los envasa en una

tira de paquetes individuales y reciclables,
colocados en orden cronológico.

El medicamento recetado se enviará en un plazo

máximo de 5 días.
En cada envase, que corresponde a
una dosis diaria aparece impresa una
lista de pastillas que contienen y las
pautas de administración.

El paciente no tiene que volver a

preocuparse de recordatorios y
recambios.

Todo lo que hará es cortar el paquete

que le corresponde cada día e ingerir la
medicación que contiene, siguiendo las
indicaciones impresas.

También la caja - dispensador que se

suministra junto con otros
medicamentos que no se pueden
empaquetar como líquidos o
inhaladores.
2P
PLAZA

Consiste en gestionar el espacio para que te permita el máximo

rendimiento en la venta.

Para realizar este tipo de merchandising es preciso analizar el

espacio y colocar los productos por familias, marcas o productos
relacionados, teniendo en cuenta las zonas específicas y no
específicas de la farmacia.

En este sentido podemos distinguir:

● Los productos en promoción ponerlos en el mostrador serán

más fáciles de ver y podrás aumentar las ventas.

● Coloca, además de los productos en promoción, productos

líderes, novedades o productos que estén expuestos en el
escaparate y, sobre todo, productos de compra por impulso.
3P
PRECIO

En nuestra empresa manejamos precios al por mayor y menor para el

alcance de todos nuestros clientes.

Solo tú puedes saber el valor que le vas a dar a tu producto. Aquí no

contará los sentimentalismos, se debe contar con un estudio entre lo
que valen los productos y los servicios de la competencia y lo que el
cliente potencial está realmente dispuesto a pagar por él.

Bajo esta premisa, el precio de nuestra empresa deberá ser

competitivo ya que le da prestigio y credibilidad a nuestra marca,
posicionándose en el mercado.

El precio debe mantener un equilibrio entre la calidad del producto y

su valor, de manera que realmente valga la pena.
 PRECIOS X UNIDAD OFERTAS
● TRATAMIENTO ANTICAÍDA
● BLOQUEADORES: PARA MUJER (SHAMPOO +
● CREMAS MINOXIDIL) : S/90
REGENERADORA: S/ 60
● LACA PARA VERRUGAS: ● TRATAMIENTO
S/30 ANTIMICÓTICO UNGÜENTO
● SHAMPOO: S/40 (UNGÜENTO + GOTA) : S/100
● LOCIÓN MINOXIDIL 5% :
S/60 ● TRATAMIENTO CONDILOMA
● UNGÜENTO PODOFILINA (PODOFILINA 25% + CREMA
25% : S/60 REGENERADORA) : S/100
● GOTAS ANTIMICÓTICAS:
S/50 ● TRATAMIENTO CONDILOMA
(CREMA REGENERADORA +
LACA PARA VERRUGA) : S/70
 Producto Precio unitario S/
Insulina Isofana Humana 100 9.50
Ul/mL
Paracetamol 500 mg 0.03
Clorfenamina 4 mg 0.03
Aciclovir 3% ungüento oftálmico 10.00
Doxiciclina 100 mg 0.08
Paracetamol 100 mg/mL 1.10
Carbonato de Calcio 1250 mg 0.04
Prednisona 5 mg 0.05
Azitromicina 500 mg 0.45
Prednisona 20 mg 0.12
Diclofenaco 75 mg/3 mL 0.13
Loratadina 5 mg/5 mL x 60 mL 1.20
Gabapentina 300 mg 1.10
Digoxina 0.25 mg 0.07
4P
PROMOCIÓN

OBJETIVO:

Aumentar las ventas en un 30% en los 6

próximos meses del año.

Estableceremos las promociones estacionales

colocando los productos de cada temporada en
lugares estratégicos como el mostrador.

Como por ejemplo en la estación de verano, se

colocará en los mostradores bloqueadores
solares, repelentes, cremas post-solar , cremas
hidratantes, entre otros.

También se decorará según la festividad de

manera que esto atraerá a los clientes.
 PROMOCIÓN

● Elaboramos afiches informativos respecto a la automedicación, que se encontrarán en

áreas de nuestra farmacia.

● Elaboramos afiches informativos acerca de alimentos nutricionales y naturales que se

encuentran a la venta en nuestras farmacias, contando con una atención profesional.
 PROMOCIÓN

● Se realizarán campañas médicas

con excelentes profesionales de la
salud y que sean accesibles a la
población y se aplicará descuentos
especiales a nuestros clientes fieles
a la farmacia.

● Se utilizarán las redes sociales,

donde los clientes serán atendidos
orientados por un profesional de la
salud.
 5P PERSONAS

Al hablar de personas, se hace alusión a aquellos que se dedican a vender un producto o

servicio, gestionar equipos o representar a los clientes.

Este elemento en el marketing mix incluye a cualquier persona involucrada directa o

indirectamente a la empresa.

Se ofrecerá un incentivo Este incentivo se basa

al personal de la farmacia en premiar al mejor con
en donde el mejor una Gift Card, además
dependiente del mes, se de un reconocimiento por
planteará metas su buen desempeño
mensuales. durante el mes.

Esto ayudará a la motivación del farmacéutico

mejorando su desempeño laboral sin olvidar el buen
trato y atención al cliente.
6P PROCESO

El proceso es rápido sin ninguna complicación

La atención es inmediata, ya
conocemos a nuestro clientes y sus
medicamentos que van a solicitar.

los clientes pidan por internet o

lleguen al establecimiento
siempre encontrarán stock de sus
medicinas.
7P PLANTA
(ESCENARIO)

● HACER SENTIR COMODIDAD Y CONFIANZA A NUESTROS

CLIENTES.

● UN LOCAL SALUDABLE DONDE ESTÉN TRANQUILOS.