CASO Nº2

DESARROLLO Y CONTROL DE PROYECTOS

Profesora: Johana Moya

Caso de estudio: “Issocial”

Issocial es un proyecto planteado a partir del desarrollo de una memoria de título de
Ingeniería Civil Industrial de la UTFSM, que propone el desarrollo de un sistema formal
regularizado y legitimado que potencie la vinculación de la universidad con su entorno
social y privado.

Desde el ámbito social, la iniciativa busca transmitir a la población de Valparaíso los

beneficios de concentrar gran parte del conocimiento del país, resolviendo diferentes
problemáticas que afectan la calidad de vida de la conurbación de la ciudad puerto.

Además, cabe mencionar que la Comisión Nacional de Acreditación promueve la

generación de actividades comunitarias de extensión en su apartado de vinculación con el
medio, a pesar de que carece de indicadores de desempeño que demuestren su real impacto.

Por otro lado, se reconoce al sector privado como actor fundamental del proyecto,
constituyendo la principal fuente de experiencia, herramientas, redes y fondos. Se espera
que se conviertan en fieles colaboradores y perciban la iniciativa como una inversión de la
cual puedan recibir enormes beneficios a futuro.

En Concreto, Issocial propone la constitución de una Organización No Gubernamental

(ONG) que genere un banco de proyectos a partir de las necesidades percibidas desde la
comunidad, y proyectos provenintes de insituciones públicas y PYMEs. Estos proyectos
luego serían resueltos mediante el desarrollo de prácticas profesionales y memorias
multidisciplinarias, ejecutadas por equipos de estudiantes y académicos de la UTFSM, bajo
la mentoría de ingenieros senior provenientes del mundo privado.

Como en toda ONG, uno de los aspectos fundamentales es la consecución de

financiamiento para la ejecución de sus proyectos. En este sentido, se reconocen una serie
de entidades e iniciativas que pueden convertirse en aliados clave para Issocial. Por
ejemplo, existen incubadoras de negocios y fondos de estimulación a la investigación,
como el Programa de Valorización Universitaria, que pueden financiar memorias o tesis
dedicadas a la innovación social. Además, se destaca el proyecto del Ministerio de
Educación “Ingeniería 2030”, que la UTFSM en conjunto con la PUC se adjudicaron con el
primer lugar y que entre sus pilares aboga por fortalecer el nexo de las universidades con su
entorno, para lo cual asignará fondos a diversos proyectos de esta índole.
 CASO Nº2
DESARROLLO Y CONTROL DE PROYECTOS
Profesora: Johana Moya

Puntos a desarrollar:
 Identificar y describir los interesados externos e internos presentes en el
caso de estudio.
 Respecto de los interesados identificados, ¿Por qué son importantes y qué rol
cumplen en el proyecto?
 ¿Por qué es importante conocer las expectativas y requerimientos de los
interesados? Seleccione 2 interesados, ¿Cuáles son las expectativas y
requerimientos que tienen los interesados estudiados?
 ¿Qué recomendación daría usted para cumplir estas expectativas y
requerimientos, además de mantenerlo informado de los avances?
 ¿Qué importancia tienen las habilidades blandas en las preguntas anteriores y
cuáles considera usted que son más importantes en el caso analizado? Entregue
ejemplos.
 Conclusiones y recomendaciones.

Nota: seleccione al menos una matriz para apoyar su análisis de los dos interesados
seleccionados.

Indicaciones:

Se debe desarrollar de manera grupal cada punto, ya que posteriormente el trabajo será
discutido en clases en conjunto.

Los integrantes deben ser exclusivamente los alumnos que participaron en la

confección del caso en la misma clase, y no aquellos que no asistieron a clases.