BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
LIC. EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

“TAREA 002”

Instructor Asignado:

JESÚS ROSAS PÉREZ

Nombre del alumno:

Kevin Antonio Cuevas Mota

Fecha de entrega:

26/08/22

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 1. Alibaba
A finales de la década de 1990, Jack Ma fundó Alibaba. Con el paso del tiempo se
convirtió en un referente mundial. El gigante asiático de los marketplaces descubrió una
veta inexplorada: conectar exportadores en China con importadores en el resto del mundo,
en un esquema de trabajo Business to Business (B2B).

Planteamiento del problema

A la actualidad la pagina de Alibaba funciona como un intermediario, similar a lo que
sucede con otras empresas como Amazon, Mercado libre etc. Solo que el mercado de
esta se ubica en china, la pagina no cuenta con un diseño actualizado además de ser
confusa y poco confiable, por lo cual debería hacerse una remodelación de esta misma y
crear una campaña para facilitar a la gente el uso de esta y su confiabilidad, por lo cual he
tomado la decisión de investigar qué opinión tiene la gente sobre esta plataforma y que
decisiones se deben tomar en cuenta para la mejora de esta misma y la confiabilidad
sobre la empresa.

Objetivos
1.- Realizar una investigación sobre la imagen de la empresa
2.- Que características son de las que suele quejarse la gente
3.- Lo que mas espera la gente sobre la plataforma y obstáculos que les hace escoger
otras alternativas

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