El 9ésimo Conferencia

Internacional sobre
Colaboración Sostenible en
Negocios, Tecnología,
Información e Innovación 2018

El ecosistema empresarial para la revolución industrial 4.0: un

enfoque de la teoría de juegos

Aluisius Hery Pratono y Suyanto

Facultad de Economía y Empresa
Universitas Surabaya, acrónimos aceptables
Surabaya, Indonesia
hery_pra@staff.ubaya.ac.id

Abstracto

Este estudio tiene como objetivo examinar los escenarios para una mejor previsión, monitoreo de condición y responder a las
consecuencias no deseadas o imprevistas del uso de la Industria 4.0. La teoría de juegos se adopta para comprender los
resultados potenciales de la intención de obtener beneficios de la Industria 4.0. Las inversiones simultáneas en la industria 4.0
tienen fuertes complementariedades que pueden apoyar el crecimiento económico. Aquí, cada componente es necesario para el
éxito del conjunto. Considere los roles de las PYME, los consumidores y el gobierno en la industria 4.0, el desempeño de cada
actor económico es necesario, pero ninguno por sí solo es suficiente para el desempeño de sostenibilidad de la Industria 4.0. El
problema es que ningún jugador tiene la intención de ser atrapado con sus cortos financieros abajo. Por lo tanto, las inversiones
deben producir rendimientos reales, lo que ocurre solo si el negocio crea valor para los consumidores. A menos que una
inversión impulsada por la confianza esté respaldada por la creación de valor en la economía, la Industria 4.0 tendrá problemas.

Palabras clave: Industria 4.0; pequeñas y medianas empresas; teoría de juegos

1. Introducción

La Industria 4.0 demuestra cómo los sistemas ciberfísicos gestionan los procesos físicos de la fábrica al llevar la
integración entre computadoras y automatización. El concepto de Industria 4.0 promete ventajas a las empresas a
través de la conectividad establecida y el intercambio ininterrumpido de datos. La Industria 4.0 impulsa la
investigación económica hacia nuevos conceptos y metodologías para llevar los efectos de sinergia entre las
economías que trabajan juntas en el sistema. (Dallasega, Rauch y Linder, 2018) (Kovacs, 2018)
La literatura principal muestra el beneficio de la revolución industrial 4.0 para las empresas multinacionales y
los países desarrollados. En términos de la dimensión política, la iniciativa 4.0 comienza la inversión a través de
medios públicos. Por ejemplo, Francia ha proporcionado 10.000 millones de euros de financiación pública, seguida
de Alemania con 200 millones de euros para transformar la agenda de investigación en la práctica y el Reino Unido
con 164 euros para fondos públicos. (Telukdarie, Buhulaiga, Bag, Gupta y Luo, 2018) (Monitor de Transformación
Digital, 2017) (KPMG, 2017)

© 2017 La 8ª Conferencia Internacional sobre Colaboración Sostenible en Negocios, Tecnología, Información e innovación
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La Industria 4.0 desarrollará la integración entre empresas al proporcionar servicios en la nube adecuados que
podrían ser más prometedores para las pymes. Por lo tanto, este escenario de fábrica de aprendizaje admite un
entorno de aprendizaje holístico basado en problemas. Las PYME pueden beneficiarse de la implantación de
lugares de trabajo ergonómicos mediante el uso de la automatización y las ciencias ergonómicas en los lugares de
trabajo. (Faller y Feldmüller, 2015) (Matt, Orzes, Rauch y Dallasega, 2018)
Por otro lado, los países en desarrollo aún no han aprovechado algunas tecnologías prometedoras, que pueden
traer un patrón diferente sobre la relación entre la Industria 4.0 y los beneficios esperados para las economías
locales, especialmente las PYME y el mercado laboral. Además, no existe una definición y comprensión
comúnmente acordada de la Industria 4.0. En opinión de los autores.(Dalenogare, Benítez y Ayala, 2018)
(Hofmann & Rüsch, 2017)
Existen varias posibilidades para que las pymes manufactureras innoven sus modelos de negocio a través de la
Industria 4.0 generando innovaciones orientadas al cliente, en lugar de orientadas al producto. La industria 4.0
también permite a las PYME resolver el problema de la escasez de trabajadores calificados mediante la adopción
de la industria 4.0 permite a las PYME adoptar la industria 4.0 permite a las PYME adoptar la producción grupal.
Sin embargo, las pymes tienen capacidades limitadas para invertir en tecnologías innovadoras, ya que solo una
fracción de las empresas hace pleno uso de las herramientas de planificación digital. Por lo tanto, la brecha de
investigación llega a una pregunta sobre cómo implementar la industria 4.0. (Müller, Buliga y Voigt, 2018) (Matt,
Orzes, Rauch y Dallasega, 2018) (Dallasega, Rauch y Linder, 2018)
Este estudio tiene como objetivo examinar los escenarios para una mejor previsión, monitoreo de condición y
responder a las consecuencias no deseadas o imprevistas del uso de la Industria 4.0. La teoría de juegos se adopta
para comprender los resultados potenciales de la intención de obtener beneficios de la Industria 4.0.

2. La teoría de juegos

El concepto de Industria 4.0 se introdujo en la Feria de Hannover Alemania en 2011, lo que llevó a la adopción
formal por parte del gobierno alemán (Earls, 2015). El concepto ha traído inteligencia, conectividad e
informatización mucho más amplia a la fabricación a la industria con digitalización de procesos de alto grado para
la industria, sistemas de producción autocontrolados con sistema ciberfísico resultante y la conectividad entre
proveedores y clientes dentro de la cadena de valor mediante la participación de las PYME. (Müller, Buliga y
Voigt, 2018) (Dallasega, Rauch y Linder, 2018)
La teoría de juegos cooperativos se utiliza para este estudio para comprender la relación contractual, en la que
los actores económicos negocian y acuerdan conjuntamente los términos de su relación. La noción más esencial en
la teoría de juegos es el concepto de estrategia, que es un plan contingente completo para un jugador en el juego. El
enfoque se divide en tres elementos: jugadores, acción y recompensa. (Watson, 2002)

2.1. Jugadores

Asumimos que hay tres actores para la industria 4.0: las PYME, el cliente y el gobierno para simplificar el
análisis. Supongamos que un propietario-gerente de una pequeña empresa tiene la intención de invertir en
tecnología, espera obtener el apoyo de los clientes, que compran sus productos y del gobierno, que proporciona la
infraestructura para liderar la iniciativa.

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Las PYME: Las PYME son la base de la mayoría de las economías, incluida Indonesia. Además, tienen el
potencial de convertirse en la base del crecimiento económico sostenible si se les dan las herramientas y el apoyo
adecuados. Para seguir siendo competitivas, las PYME tienen que adaptarse permanentemente tanto en productos
como en producción. Sin embargo, el éxito de estos enfoques dependerá de si las pymes adoptarán o no la
tecnología (Pratono, 2018). Sin embargo, las barreras para adoptar enfoques y tecnologías I4.0 siguen siendo altas.
Las empresas deben ser conscientes del riesgo que surge de la tecnología de la información (Pratono, 2016).

Los consumidores: El marketing tradicionalmente estaba orientado con la comunicación como clave, una
comunicación unidireccional, simplemente etiquetada como marketing tradicional. La Industria 4.0 permite que el
customer journey pase de ser consciente (conozco el producto), a apelar (me gusta el producto), a preguntar (estoy
convencido del producto), a actuar (estoy comprando el producto) a, finalmente, abogar (recomiendo el producto).
(Krauss, 2017) La Industria 4.0 permite a los consumidores involucrarse en las actividades sociales teniendo en
cuenta la credibilidad corporativa (Pratono & Tjahjono, 2017).

El gobierno: Para transformar la industria hacia la Industria 4.0, es necesario que el gobierno refine y elabore las
estrategias para construir sistemas económicos y sociales mediante el establecimiento de infraestructura para
liderar la iniciativa de adoptar la tecnología (Sung, 2018). Los datos generados, almacenados, utilizados y
transferidos en el curso de la automatización, como el despliegue de nuevas tecnologías de aplicación o la
responsabilidad del producto, dan lugar a numerosos problemas legales. Para una buena gobernanza, existe la
necesidad de un cambio estructural mediante la incorporación de la Industria 4.0 y la transformación digital
(Kovacs, 2018). (Schröder, 2016)

2.2. Acciones

Pymes: Supongamos que una acción establece que los gerentes de PYME tienen dos alternativas: (1) adoptar la
tecnología comprando jugadores tecnológicos de nicho o creando laboratorios de innovación en lugares ricos en
talento o (2) una renuencia a adoptar la Industria 4.0 y, por lo tanto, falta de voluntad para dar el salto tecnológico.
Un estudio anterior indica que las pymes con una estrategia impulsada por la oportunidad sufren de un rendimiento
deficiente bajo la turbulencia tecnológica de la información (Pratono, 2016). Solo una fracción de las pymes hace
uso de la tecnología digital debido a su falta de capacidad para hacer frente a la turbulencia tecnológica (Dallasega,
Rauch y Linder, 2018).

La industria prefiere externalizar la tecnología digital a invertir en activos fijos. Las inversiones en equipos TIC
no son tan necesarias como antes de la aparición de la tecnología y los servicios en la nube (Kovacs, 2018). La
iniciativa de asignar recursos para la tecnología digital recae en los impulsores de vinculación, autónomos,
dependientes e independientes (Kamble, Gunasekaran y Sharma, 2018).

consumidores. Los clientes tienen dos opciones (1) aceptar y utilizar la Industria 4.0 empleando un
procesamiento de información inteligente avanzado o (2) optar por no utilizar servicios de energía inteligente. Las
características demográficas pueden ayudar a determinar la aceptabilidad del usuario, incluida la experiencia de los
usuarios con la tecnología. Además, la resistencia a la tecnología inteligente puede provenir de la desconfianza
hacia las empresas, la sospecha de los costos y beneficios, y la independencia del consumidor. Las redes sociales
con confianza permiten a las empresas obtener capacidad de fijación de precios, lo que demuestra una alta posición

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de negociación con los clientes y depende del alto rendimiento de la empresa (Pratono, 2018). (Kim, 2015)
(Kahma y Matchoss, 2017)

Gobierno: los enfoques alternativos al gobierno se basan en dos opciones: intervenir o evitar. Los economistas
del libre mercado pueden argumentar que el gobierno no debería intervenir en la Industria 4.0. La intervención del
gobierno puede traer una asignación ineficiente de recursos. La política distorsionada es el resultado de la atracción
de inversiones por parte de los gobiernos locales, lo que lleva a los actores a la distorsión de precios en la mala
asignación de inversiones. El problema de la política tecnológica puede ocurrir cuando los gobiernos fraccionados
no logran establecer la estrategia integrada, a pesar de una clara demanda de una respuesta política. (Huang y Du,
2017) (Cirone & Urpelainen, 2013) El gobierno generalmente no responde al modelo de negocio emergente
(Pratono y Sutanti, 2016).

Por otro lado, se alienta un caso sólido para la intervención del gobierno en diferentes campos. El gobierno
necesita reforzar la capacidad de colaboración de todas las partes interesadas en la inversión de la tecnología,
reduciendo así la incertidumbre. Las decisiones del gobierno sobre el apoyo a la investigación y el desarrollo de la
tecnología requieren una evaluación del impulso de la red tecnológica, lo que puede llevar el proceso de decisión
retrasado para evaluar la viabilidad de la intervención. (Zhang, Zheng, Cao y Qiu, 2017) (Luiten, van Lente, &
Blok, 2006)

2.3. La recompensa

En el contexto de la Industria 4.0, los vínculos dan lugar a complementariedades en las que la participación de
los consumidores en la Industria 4.0, donde el gobierno apoya a las PYME, hace que la inversión en la Industria
4.0 sea más atractiva, lo que lleva a una mayor inversión allí también. Por otro lado, la falta de compromiso con los
consumidores reduce los rendimientos para las PYME, lo que desalienta al gobierno a asignar recursos. Como
consecuencias, las complementariedades en la Industria 4.0 provocan los ciclos virtuosos de beneficio, así como
los tristes ciclos de riesgo empresarial.
Las PYME utilizan los nuevos productos de la investigación y el desarrollo como lo proporciona el gobierno, y
los consumidores se involucran al proporcionar la información valiosa para asegurarse de que el nuevo producto
cumpla con sus expectativas. Por lo tanto, la PYME apoya al gobierno convirtiéndose en un buen contribuyente.
Este caso demuestra que abundan las complementariedades. Para lograr un desempeño sostenible, cada jugador
requiere insumos, así como una fuente de demanda para su producción.
Supongamos que los costos fijos de inversión para cada actor económico son iguales a 100, dando la capacidad
de producir 150 unidades de producción a un costo variable de 1 cada una. Supongamos que cada jugador cobra un
precio igual a 2 y que la demanda de salida es igual a exactamente las mismas 150 unidades. Este juego de
coordinación produce las matrices de pago de la figura 1. Los pagos en el juego de tres jugadores se otorgan al
jugador de fila (PYME), el jugador de columna (Consumidores) y el jugador de matriz (Gobierno),
respectivamente.
Hay dos equilibrios de Nash importantes en el juego. El primero (Invertir; Comprometerse; Apoyo) ocurre
cuando cada industria tiene acceso a los insumos necesarios y la demanda de productos y recibe un pago de 50. En
el segundo (Retener; Pasivo; Pasivo), no se produce ninguna inversión, y cada uno recibe una recompensa de cero.
En todas las demás combinaciones de estrategias, al menos un jugador retiene la inversión para evitar ser dejado
fuera por los demás. Si alguna industria cree que es poco probable que otra invierta, también retiene la inversión,

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lo que lleva al desafortunado equilibrio de no inversión.

Este juego demuestra que la confianza es esencial para la Industria 4.0. Comenzando en la zona económica
cero, las pymes invertirán si se sienten seguras de que las partes interesadas tendrán lugar en la Industria 4.0. La
recompensa cero a la no inversión demuestra que si las PYME no perderán nada más que sus expectativas de
inversión, la tecnología de la información debe ser positiva. Venimos con la ecuación: 500 p + (1 − p)(−1000) > 0,
lo que demuestra saber que las pymes no invertirán a menos que crean que al menos dos tercios de probabilidad de
apoyo de otros jugadores tienen lugar.

Tabla 1. El juego de la Industria 4.0 con el apoyo del gobierno

Consumidores

Comprometerse Pasivo

PYME Invertir 500, 500, 500 -1000, 0, 1000

Retener 0, -1000, -1000 0, 0, -1000

Tabla 2. El juego de la Industria 4.0 sin apoyo gubernamental

Consumidores

Comprometerse Pasivo

PYM Invertir -1000, -1000, 0 -1000, 0, 0

E
Retener 0, -1000, 0 0, 0, 0

3. Conclusión y discusión

El centro de la Industria 4.0 es la interdependencia estratégica entre los actores económicos. La inversión en 4.0
depende de las acciones de otros actores económicos y de sus expectativas sobre la decisión de los demás. La
integración de todas las funciones comerciales requiere iniciativas de optimización, que permiten datos en tiempo
real a través de tecnologías de vanguardia (Telukdarie, Buhulaiga, Bag, Gupta y Luo, 2018). La integración
permite a las pymes involucrarse en la industria adoptando el paradigma de innovación abierta con fuertes
estructuras de red y confianza. La estrategia para la Industria 4.0 no solo estará dominada por las pymes y el
gobierno, sino que también involucrará más a los consumidores en las decisiones sobre personalización (Fahem, et
al., 2018).

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Las inversiones simultáneas en la industria 4.0 tienen fuertes complementariedades que pueden apoyar el
crecimiento económico. Aquí, cada componente es necesario para el éxito del conjunto. Considere los roles de las
PYME, los consumidores y el gobierno en la industria 4.0, el rendimiento de cada actor económico es necesario,
pero ninguno por sí solo es suficiente para el desempeño de sostenibilidad de la Industria 4.0. El problema es que
ningún jugador tiene la intención de ser atrapado con sus cortos financieros abajo. Por lo tanto, las
inversionesdeben producir rendimientos reales, lo que sólo se produce si la empresa crea valor para los
consumidores. A menos que una inversión impulsada por la confianza esté respaldada por la creación de valor en
la economía, la Industria 4.0 tendrá problemas.
La Industria 4.0 en los países en desarrollo se encuentra bajo la compleja configuración socioeconómica. Por lo
tanto, evaluar los impactos de la Industria 4.0 requiere un enfoque más amplio, especialmente cuando la situación
socioeconómica global es tan estresante. Este artículo demuestra las actitudes estrechas de miras de "ganar-perder"
entre las PYME, los consumidores y el gobierno, que se centran en el corto plazo. El artículo asume que el flujo de
información entre los actores económicos a menudo es pobre, debido a la baja transparencia y la comunicación
inadecuada. (Kovacs, 2018)
Reducir la brecha entre las pymes, los consumidores y el gobierno será un gran desafío para ambas partes. Esto
requiere que las pymes escuchen lo que quieren los consumidores y adopten el poder de la fabricación de próxima
generación para construirlo. Antes, la idea de personalizar un millón de productos para un millón de consumidores
infundía miedo en todas las empresas. (Cantado, 2018)

Referencias

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TEMA RELACIONADO A LA INGNIERIA

La noción más esencial en la teoría de juegos es el concepto de estrategia, que es un plan contingente
completo para un jugador en el juego. El enfoque se divide en tres elementos: jugadores, acción y
recompensa.
1. En la ingeniería esto juega un papel fundamental ya que nosotros al ser profesionales debemos
adoptar ciertas estrategias que nos permitan llevar a cabo nuestros proyectos de la mejor
manera, en donde debemos empezar principalmente por ser unos buenos lideres ya que de
nosotros depende el dar las instrucciones para llevar a cabo dichas obras por lo que se debe tener
en cuenta que cualquier mínimo error puede llevar a un desenlace fatal. Así mismo mediante
pasa el tiempo de ejercer nuestra carrera iremos adquiriendo una experiencia con la cual
debemos buscar siempre una mejora y no caer en errores pasados, en donde todo esto nos
llevara a obtener una recompensa como por ejemplo seria ser reconocidos por nuestra gran labor
y de este modo obtener mejores puestos de trabajo.

Supongamos que los costos fijos de inversión para cada actor económico son iguales a 100, dando la
capacidad de producir 150 unidades de producción a un costo variable de 1 cada una. Supongamos que
cada jugador cobra un precio igual a 2 y que la demanda de salida es igual a exactamente las mismas
150 unidades. Este juego de coordinación produce las matrices de pago

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2. En la ingeniería la inversión que le vas a meter al proyecto, o cuando vas a comenzar un

proyecto deben ser claros los costos, el manejo, la cantidad de afecta y demanda que se espera
recibir, la probabilidad que hay de que salga otro negocios con una mejor oferta, ya que en este
mercado de la ingeniería, al que ofrezca mejor calidad a menor precio, es aquel que ganara el
juego, ya que tendrá mejores matrices de pago, mejor demanda para la adquisición del bien y se
sentirán más cómodos con el servicio que brindaron.

La industria prefiere externalizar la tecnología digital a invertir en activos fijos. Las inversiones en
equipos TIC no son tan necesarias como antes de la aparición de la tecnología y los servicios en la nube
(Kovacs, 2018). La iniciativa de asignar recursos para la tecnología digital recae en los impulsores de
vinculación, autónomos, dependientes e independientes
3. Como ingenieros siempre debemos tratar de innovar cada vez más, tratar de generar mejores
ideas, más modernas, únicas cada vez mas locas por decirlo así, que generen la aceptación y
complete en su totalidad los servicio que el cliente necesita, por ello el trata siempre de
investigar para utilizar lo mas nuevo o lo ultimo tratara siempre de ser la opción mas llamativa
para el cliente, pero no siempre será lo mejor para el proyecto, ya que hay materiales que uno
siempre ha durante años utilizado para las construcciones por la efectividad y lo bueno que es,
pero con un costo monetario bastante elevado por la demanda que tiene y llega un nuevo
producto con innovación de menor calidad pero que igual sirve y con un costo monetario menor,
podemos caer en ese gran error y costarnos todo el proyecto.

El gobierno: Para transformar la industria hacia la Industria 4.0, es necesario que el gobierno refine y
elabore las estrategias para construir sistemas económicos y sociales mediante el establecimiento de
infraestructura para liderar la iniciativa de adoptar la tecnología (Sung, 2018). Los datos generados,
almacenados, utilizados y transferidos en el curso de la automatización, como el despliegue de nuevas
tecnologías de aplicación o la responsabilidad del producto, dan lugar a numerosos problemas legales.
4. Para una buena gobernanza, existe la necesidad de un cambio estructural mediante la
incorporación de la una mejor indutria, mas honrada, mas honesta, que tenga empatia y
conciencia social de que el proyecto puede colocar en juego la vida de muchas personas y la
transformación digital.

TEMA LIBRE
Por otro lado, los países en desarrollo aún no han aprovechado algunas tecnologías prometedoras, que
pueden traer un patrón diferente sobre la relación entre la Industria 4.0 y los beneficios esperados para
las economías locales.
5. Esto se debe a que en la gran mayoria de paises (Incluso Colombia) no se tiene un gran
conocimiento sobre todas las herramientas y grandes ayudas que puede brindar la tecnología,
siendo así algo que nos atrase globalmente en conocer lo amplio que puede ser el mercado
laboral; además el no tener los suficientes conocimientos en las distintas tecnologías es algo que
nos cierra muchas puertas de empleo en país de primer mundo ya que estos cuentan con un
sistema de desarrollo muy superior al que estamos acostumbrados. Por eso es de vital
importancia llegar a comprender al máximo todas las herramientas que tenemos disponibles

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hasta el día de hoy.

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