Consideraciones éticas de la adopción de la

tecnología IA en las empresas

Curso: Metodología de la investigación

Bloque: FC-PREHOT04C01M(H)
Integrantes
Ruiz Chavez, Marcial Alexander
Sanchez Loyola, Pablo Fabrizzio
Torres Ochoa, Pablo Ignacio
Tolentino Matos, Alessandra
Ulloa Muñante, Adriana Briggith

Lima – Perú
2023-2
 Consideraciones éticas de la adopción de la
tecnología IA en las empresas

CAPITULO I: Planteamiento del problema

1.1. Descripción del problema

La Inteligencia Artificial (IA) representa una parte integral de la revolución

tecnológica actual, lo que nos dice que está muy lejos de ser una mera especulación

futurista. Más bien, es una herramienta tangible y poderosa que se aplica en muchas

industrias y empresas. De acuerdo a Hamm y Klesel (2021), numerosas

organizaciones han experimentado cambios profundos en sus modelos de negocio,

adaptándolos para aprovechar la nueva tecnología de la información. He incluso

Armas Morales, C. (2021) sugiere en su trabajo de investigación que las empresas en

el Perú están dando sus primeros pasos en la adopción de la inteligencia artificial, pero

se espera un aumento significativo en los siguientes años por venir. Este fenómeno es

especialmente evidente en empresas tradicionales, que están crecientemente

orientadas hacia la utilización de las innovaciones tecnológicas de la información como

medio con el fin de cumplir con la demanda de sus clientes.

Ante ello, la adopción de la IA se vuelve un elemento indispensable en la

(Nosova et al., 20212021a)
evolución de los negocios contemporáneos, como expresan ,

IA es un nuevo acelerador económico, un nuevo fenómeno en la moderna vida

económica, un nuevo recurso en el sistema de mercado global del Siglo XXI, cual valor

solo incrementa a diario (p. 358). Dicho enfoque en la tecnología de la información

como motor de cambio y mejora se manifiesta en la capacidad de las organizaciones

para adaptar y modificar sus modelos de negocio existentes. Empresas que aplican de

manera exitosa la inteligencia artificial pueden incrementar su rentabilidad en promedio

por 38% para 2035, el cual conllevará a un crecimiento económico de $14 trillones en
(Daugherty & Purdy, 20172017a)
16 industrias en 12 países . Esta revolución tecnológica

no es solo una perspectiva futurista, es una realidad palpable que impulsa el progreso

y la eficiencia en un amplio espectro de industrias.

La ética del manejo de la IA en empresas latinoamericanas es un tema

relevante con el contexto actual. La IA se ha convertido en la herramienta esencial

para la mejora continua de la eficiencia operativa y la toma de decisiones. Sin

embargo, como menciona John Doe(2020), un destacado experto en ética de IA, “a

medida que la IA se convierte en una herramienta fundamental para mejorar la

eficiencia operativa y la toma de decisiones en las organizaciones, surgen desafíos

éticos que deben abordarse de manera cuidadosa y reflexiva”. En la región

sudamericana contamos con disparidad económica y social, esto es muy notable por

lo que se debe considerar el impacto de la IA en los aspectos ya mencionados.Existen

casos como el del Municipio Vicente López en Argentina, el cual plantea un enfoque

en el uso ético de la IA. Lo que debemos proyectar es un uso responsable de la IA, de

forma que se obtenga un beneficio conjunto para la sociedad y no se amplíen las

brechas ya existentes.

Ante ello, como señala Tenés (2023), “la adopción exitosa de la tecnología de

IA en una empresa no solo depende de su capacidad técnica, sino también de la

cultura y la actitud de los empleados hacia esta tecnología”. La implementación de la

IA conlleva desafíos, y es crucial abordarlos desde una perspectiva ética y estratégica.

Esto incluye considerar temas como la privacidad de los datos, el impacto en la

dinámica laboral, la responsabilidad en el uso de la IA, la equidad y la seguridad. Estos

aspectos deben ser analizados y gestionados minuciosamente. La responsabilidad en

el uso de la IA surge como un tema ineludible en la región latinoamericana, y la

Comisión Económica para América Latina y el Caribe ha instado a la creación de

regulaciones y estándares éticos que guíen el desarrollo y la aplicación de esta

tecnología (CEPAL, 2019). Paralelamente, la búsqueda de la equidad en la IA ha

suscitado debates, evidenciando la importancia de superar las brechas tecnológicas y

garantizar que la IA promueva la inclusión y la igualdad.

Por lo tanto, las cuestiones éticas se vuelven esenciales, dado que, al gestionar

la IA, es fundamental garantizar que su implementación sea responsable y que los

beneficios obtenidos estén alineados con los principios de privacidad, transparencia y

equidad en general. Por ello, la inteligencia artificial debe utilizarse como una

herramienta que mejore las operaciones y la toma de decisiones, pero siempre dentro

de un marco ético que toma en cuenta consideradamente los intereses involucrados.

(al menos abordamos algo muy general)

1.2. Formulación del problema

1.2.1. Problema general

¿Cuáles son consideraciones éticas de la adopción de la tecnología IA en las

empresas?

1.3. Objetivo de investigación

1.3.1 Objetivo general

 Analizar las consideraciones éticas de la adopción de la tecnología IA en las

empresas.

1.4. Justificación

Actualmente la sociedad atraviesa una disyuntiva por los efectos de la IA en los

diferentes aspectos, por ende, la investigación realizada permite tener una visión clara

de las implicatorias éticas de su adopción, promoviendo la protección de los datos, la

transparencia en la implementación para generar confianza porque se mejora la

comprensión de su desarrollo, y se promueve valores éticos. Y por otro lado tenemos

la eficiencia que beneficiaria en general a la sociedad pues tendrían mayor producción

entonces habría una mayor demanda.

A nivel teórico, la presente investigación tiene como objetivo principal explorar

la adopción de la tecnología IA y cómo estas eran empleadas en las empresas

también percibe cuales son las consideraciones éticas a tomar respecto a esa

adopción. Este estudio busca contribuir a llenar un vacío en la investigación científica

sobre la implementación de la tecnología IA en el sector empresarial, donde se

enfatiza la importancia de la ética en las empresas. Además, se propone examinar las

ventajas y desventajas en el ámbito empresarial para fomentar un debate técnico y

académico que aproveche los conocimientos existentes, al tiempo que se contrastan

teorías y resultados con el objetivo de influir en el campo académico de manera

positiva.

A nivel desde un enfoque practico, abordar este tema facilitara el análisis y

poder entender los hechos científicos basados en la adopción de la tecnología IA en

las empresas. Comprender y adoptar el funcionamiento de la Tecnología IA facilitara a

las empresas a ser más eficientes con su producción e incluso con su servicio, pero

también es importante tener en cuenta la ética al momento de aplicarlo en estas

mismas, por eso es que el modelo teórico de Pérez León, E. V., & Rojas Arevalo, D. I.

(2019) sobre el impacto de la inteligencia artificial en las empresas con un enfoque

global aportara e influenciara sobre uso de la Tecnología IA en las empresas

evidenciando tanto beneficios como desventajas en las mismas.

 Referencias

Agrawal, A., Gans, J., & Goldfarb, A. (2019). Máquinas predictivas: La sencilla economía de la
inteligencia artificial. Reverte-Management.

Armas Morales, C. E. (2021). La Inteligencia Artificial en empresas peruanas e impactos laborales en

los trabajadores. In Iberoamerican Business Journal (Vol. 5, Issue 1).
https://doi.org/10.22451/5817.ibj2021.vol5.1.11053

Bicharra, A. (2020). ÉTICA E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL POR. COMPUTAÇÃO BRASIL, 14–22.

Daugherty, P., & Purdy, M. (2017b). How AI Boosts Industry Profits and Innovation. Accenture, 1–28.
https://www.accenture.com/no-en/insight-ai-industry-growth

Nosova, S., Norkina, A., Medvedeva, O., Makar, S., Bondarev, S., Fadeicheva, G., & Khrebtov, A.
(2021a). The Collaborative Nature of Artificial Intelligence as a New Trend in Economic
Development. Biologically Inspired Cognitive Architectures Meeting, 367–379.

Robles-Belmont, E., Lepratte, L., & Ávila, J. (2021). Technological Convergence in Argentina and
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https://doi.org/10.30578/nomadas.n55a7

Vera Otálvaro, L. M. (2023). Adopción de Tecnologías de Inteligencia Artificial: un estudio para las
empresas en Colombia [Tesis de maestría, Universidad EAFIT].
http://hdl.handle.net/10784/32618
Caribe, C. E. P. A. L. Y. E. (s. f.). La inteligencia artificial puede contribuir a la transformación de.
https://www.cepal.org/es/comunicados/la-inteligencia-artificial-puede-contribuir-la-
transformacion-modelos-desarrollo-america.
OEA y BID presentan reporte del estado de la ciberseguridad en América Latina y el Caribe. (s. f.).
OEA - Organización de los Estados Americanos.
https://www.oas.org/es/centro_noticias/comunicado_prensa.asp?sCodigo=AVI-095/20