UPeU

ResProj.SAC

Item 5
FASE II - METODOLOGÍA

TALLER –PROBLEMÁTICA
 ResProj.SAC

1.1 Descripción de la realidad Problemática

a. FODA
b. Diagrama Ishikawa
c. Marco Lógico (resumen narrativo)
d. Árbol de Problemas
 ResProj.SAC

Porque si no hay problema no hay

qué investigar para encontrar la
solución.
 ANÁLISIS DE LA ResProj.SAC

SITUACIÓN PROBLÉMICA

En esta parte se analiza

y describe la realidad
problemática que observa

Con la finalidad de
presentar el análisis de
la problemática en forma
secuencial se
recomienda utilizar la
técnica de:
TÉCNICA DAFO ResProj.SAC

— Con la finalidad que se describa adecuadamente

se recomienda la aplicación de la siguiente
técnica:

• Pronóstico y
Control del
pronóstico
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE
INVESTIGACIÓN

Se describen los aspectos

negativos como positivos tanto
a nivel interno como externo,
que se observan empíricamente
en torno al asunto que se
Diagnóstico investigará o problema al que le
debemos dar solución.
 Se sugiere: ResProj.SAC

Comenzar con la descripción a nivel interno

de debilidades (negativo) que caracterizan el
problema (D)

Agotados los esfuerzos para diagnosticar las

debilidades
Se recomienda continuar con Que actúan o pueden
la descripción a nivel externo actuar sobre dicha
de las amenazas (A) problemática

Lo cual la agravarían significativamente

 vLa precisión del análisis de las ResProj.SAC

debilidades y amenazas, le van a

permitir al investigador construir

El
pronóstico

Por ejemplo: un pronóstico sería que el problema se

incrementaría hasta el colapso, de no realizar su
investigación que busca la solución…
 ResProj.SAC

Cuando se describe un
problema, no todo es
negativo

También es
posible que:
Se registren aspectos
positivos tanto a nivel
interno como externo al
problema objeto de
investigación
 ResProj.SAC

Cuando se describe los

aspectos internos positivos
estamos describiendo las
fortalezas (F) que
existen en el objeto/sujeto
de investigación

También se puede
describir a nivel externo,
es decir las
oportunidades (O) que
pueden existir y que
pueden ayudar a superar
el problema
 ResProj.SAC

Después de precisar las

fortalezas y
oportunidades que se
registran alrededor del
problema de Se puede
investigación

construir el control
del pronóstico

Como sería posible,

Es
superar el problema decir:
objeto de investigación
 ResProj.SAC

En consecuencia:

Para realizar el diagnóstico

de la situación
problemática, es posible
utilizar la técnica DAFO

Que es:

La adecuación de la técnica
FODA, a la naturaleza de la
primera etapa de la
investigación científica
 MATRIZ GUIA PARA EL ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
PROBLEMÁTICA
DIAGNÓSTICO PRONÓSTICO CONTROL PRONÓSTICO
OPORTUNID. FORTALEZAS AMENAZAS DEBILIDADES

a.

b.

c.
d.

e.

a.

b.

c.

d.

e.

a.

b.

c.

d.

e.

a.

b.

c.

d.

e.
TÉCNICA ISHIKAWA ResProj.SAC

DIAGRAMA DE ISHIKAWA

 El diagrama de Ishikawa conocido

también como causa-efecto, es una
forma de organizar y representar
las diferentes teorías propuestas
sobre las causas de un problema.
Nos permite, por tanto, lograr un
conocimiento común de un
problema complejo, sin ser nunca
sustitutivo de los datos.
 ResProj.SAC

DIAGRAMA DE ISHIKAWA
 El Dr. Kaorou Ishikawa propuso un método simple
de mostrar las causas de un problema de calidad de
manera gráfica. A este método se le ha llamado de
muchas maneras: Diagrama de Ishikawa, diagrama
de espina de pescado, diagrama de causa y efecto o
diagrama de hueso de Godzilla.

 Los análisis de causa y efecto o diagramas de causa

y efecto son herramientas que se usan para
organizar y mostrar gráficamente todos los
conocimientos que un grupo tiene sobre el problema
en particular.
 ResProj.SAC

¿Como se construye?

Usualmente los pasos son:

1. Definir el problema que se quiere solucionar.

2. Hacer una lluvia de ideas de todas las posibles
causas del problema.
3. Organizar los resultados de la lluvia de ideas en
categorías racionales
4. Construir un diagrama causa y efecto que
muestre de manera precisa las relaciones entre
todos los datos de cada categoría.
 ResProj.SAC

Recomendaciones
 1. Ponerse de acuerdo en la definición del efecto o
problema.
 2. Trazar una flecha y escribir el "efecto" del lado
derecho.

3. Identificar las causas principales a través de flechas

secundarias que terminan en la flecha principal.
 ResProj.SAC

Recomendaciones
 4. Identificar las causas secundarias a través de
flechas que terminan en las flechas secundarias, así como
las causas terciarias que afectan a las secundarias.

 5. Asignar la importancia de cada factor.

 6. Definir los principales conjuntos de probables
causas: materiales, equipos, métodos de trabajo, mano de
obra, medio ambiente.
 7. Marcar los factores importantes que tienen
incidencia significativa sobre el problema.
 8. Registrar cualquier información que pueda ser de
utilidad.
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
ResProj.SAC
Aspecto del Diagrama de Espina de Pescado (Ishikawa)

En la gráfica se muestra el análisis realizado para detectar la causa raíz del problema
planteado como “FISURAS EN LA SUPERFICIE”. Se observa que se analizaron cuatro
dimensiones del problema: Operario, Equipo, Material y Método.
 ResProj.SAC

Desventajas
 Es importante ser conscientes de que los diagramas de
causa-efecto presentan y organizan teorías. Sólo cuando
estas teorías son contrastadas con datos podemos probar
las causas de los fenómenos observables.

 Errores comunes son construir el diagrama antes de

analizar globalmente los síntomas, limitar las teorías
propuestas enmascarando involuntariamente la causa raíz,
o cometer errores tanto en la relación causal como en el
orden de las teorías, suponiendo un gasto de tiempo
importante.

 los diagramas del efecto no tienen una base estadística,

sino son ayudad excelentes para solucionar el problema
ResProj.SAC
MARCO LÓGICO + árbol problemas ResProj.SAC
RESUMEN NARRATIVO

ANTES DE EMPEZAR ……….. 3 conceptos matrices

! La ética de la responsabilidad y la ética de la convicción

! El uso de determinados medios afecta a

los fines que queremos lograr

! Las personas tenemos 4 sombreros que los usamos dependiendo

de las cirscuntancias:

! Clientes (relación con contraprestación)

! Usuarios (uso algo que me entregan, por ej. el gobierno)
! Ciudadano (con derechos civiles)
! Súbdito (con obligaciones)
 ResProj.SAC

POR QUÉ SE DESARROLLO EL MARCO LOGICO?

Los proyectos:

! Carecían de precisión: múltiples objetivos y relacionados

! Ejecución poco exitosa: ¿de quien es la responsabilidad?

! Es exitoso: evaluadores sin base “objetiva” para comparar lo

planeado con lo ejecutado.

PROYECTO = (ACTIVIDADES + OBJETIVOS + PRESUPUESTO + PLAZOS)

Planeadas a alcanzar determinado acotados
e interrelacionadas
 ResProj.SAC

¿QUÉ ES LA MATRIZ DE MARCO LÓGICO?

! Instrumento de gestión de programas y proyectos.

! Fortalece la preparación y ejecución.
! Resume resultados previstos del programa o proyecto.
! Permite seguimiento gerencial de ejecución.
! Facilita evaluación de resultados e impactos.
 ResProj.SAC
SISTEMA DE MARCO LÓGICO

Análisis de
Diagnóstico
Involucrados
Análisis de Análisis de D
Problemas Objetivos I
S
E
Sistema de Ñ
Análisis de
seguimiento y O
alternativas
evaluación
FIN
MIRAR

Ejecución y operación Matriz de

del proyecto Marco Lógico
 ResProj.SAC
LA MATRIZ DE MARCO LÓGICO

LÓGICA HORIZONTAL

L
O OBJETIVOS
OBJETIVOS INDICADORES
INDICADORES VERIFICADORES
VERIFICADORES SUPUESTOS
SUPUESTOS
G
I
C
A
FIN
FIN
V
PROPÓSITO d e
z ico
E PROPÓSITO
tr i
Ma Lóg
R
T
I COMPONENTES
COMPONENTES rc o
C
A Ma
L
ACTIVIDADES
ACTIVIDADES
 ResProj.SAC

PROBLEMAS DEL MARCO LÓGICO

Es estático: foto del momento

Debe actualizarse, objetivos pierden vigencia, surgen nuevos

objetivos

Requiere expresiones muy claras que no se presten a

interpretaciones
 ResProj.SAC
OBJETIVOS

! Esta columna se conoce también como

Resumen Narrativo del Proyecto (Programa).
! Responde a las interrogantes:

OBJETIVOS I V S
¿A que objetivo estratégico FIN
contribuye el programa?
¿Qué se espera lograr PROPÓSITO

con el programa?
¿Qué bienes o servicios COMPONENTES

debe producir el programa?

ACTIVIDADES
¿Cómo se producirán
los Componentes?
 OBJETIVOS: FIN ResProj.SAC

corresponde al objetivo de desarrollo de nivel superior

de importancia nacional, sectorial o regional,

regional

a cuyo logro contribuirá el programa a mediano o largo plazo

OBJETIVOS: FIN ResProj.SAC

OBJETIVOS I V S

FIN
¿A que objetivo estratégico contribuye el programa?
PROPÓSITO Indica cómo el programa contribuirá a
solucionar un problema de desarrollo

COMPONENTES

Contribuir a elevar la competitividad de la microempresa

ACTIVIDADES
Contribuir a elevar la rentabilidad de la agricultura campesina

Contribuir a reducir la pobreza de los habitantes de Quinchamalí

 OBJETIVOS: PROPÓSITO

Corresponde a la situación esperada (impacto) en la población objetivo

al disponerse de los bienes y servicios proporcionados por el programa.

Habitualmente esta situación se expresa como:

que la población objetivo puede realizar algo

que antes de la intervención no podía.

¿Qué SE ESPERA LOGRAR CON EL PROGRAMA?

OBJETIVOS: PROPÓSITO
Describe el resultado directo obtenido en mediano
OBJETIVOS
plazo conI la utilización de
V
los Componentes.
S

FIN Debe ser único. (NO a los “y”, “mediante”, “por

medio de” u otro resquicio que esconde un
segundo objetivo)
PROPÓSITO
Se debe redactar como situación alcanzada
[población Objetivo] [soluciona su problema]
COMPONENTES
El propósito tiene relación directa con el nombre
del proyecto
ACTIVIDADES
Pequeños agricultores entregan al mercado productos en
cantidad, calidad y oportunidad requerida

Contribuir a elevar la rentabilidad de la agricultura campesina

Morbilidad en localidad de Quinchamalí reducida

OBJETIVOS: COMPONENTES ¿QUÉ RECIBE LA GENTE?

¿Qué bienes o servicios se requiere producir?

Son los bienes
I
y servicios Vque debe producir
S
el
OBJETIVOS
ejecutor del programa para poder lograr el Propósito
FIN

C.1 Agricultores lograron articular su

PROPÓSITO producción al mercado mediante agricultura de
contrato

COMPONENTES C.2 Agricultores negocian conjuntamente la

compra de insumos

C.3 Agricultores implementan riego tecnificado

ACTIVIDADES
 ¿Cómo SE PRODUCE LO QUE RECIBE LA GENTE?
OBJETIVOS: ACTIVIDADES

¿Cómo se producirán los Componentes?

Acciones o tareas principales
OBJETIVOS I que implican
V uso de
S recursos,
que el ejecutor debe llevar a cabo para producir cada
FIN
Componente.
Se colocan: por Componente
PROPÓSITO en orden cronológico y
agrupadas en macro-actividades

COMPONENTES
Convocatoria a concurso
Proceso de selección de proyectos
ACTIVIDADES Nivelación de terreno
Contrucción de drenes
Revisión en aeropuerto
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EJEMPLO: PROGRAMA DE CLUSTER LECHERO

! FIN: Contribuir a la competitividad del sector lechero

nacional y al mejoramiento y estabilidad de los ingresos de
los productores.

! PROPÓSITO:
SITO Productores aumentaron significativamente
la producción de leche por vaca al año y
disminuyeron costos de producción
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EJEMPLO: PROGRAMA DE CLUSTER LECHERO

COMPONENTES:
COMPONENTES

1. Buenas practicas económicas acordadas con industria de la leche

aplicadas
2. Tecnológica acordadas con industria transferida
3. Incentivos para el mejoramiento de las praderas otorgado
4. Inseminación artificial para mejorar masa ganadera masificada
5. Centros de acopio lechero para pequeños productores operando
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OBJETIVOS: LÓGICA VERTICAL DEL PROGRAMA

OBJETIVOS I V S

FIN
Si se logra el Propósito, el programa,
contribuirá al logro del Fin.
PROPÓSITO
CÓMO?
Los Componentes son los necesarios
COMPONENTES y suficientes para lograr el propósito.

Las Actividades son las necesarias y

PARA QUÉ? ACTIVIDADES
suficientes para producir cada
Componente.
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Fin: Contribuir a la sostenibilidad de la participación de las organizaciones en el desarrollo rural y pesquero,
mediante el fortalecimiento

Propósito: Las Organizaciones sociales y los Comités Sistema Producto del sector rural y
pesquero, fortalecidas

C1: Comités sistema producto constituidos, C2: Organizaciones sociales del sector rural con capacidades
y operando con un Plan Estratégico (Plan Rector) de gestión de sus integrantes
A
C
T C1A1. Otorgamiento de recursos para la elaboración o actualización de C2A1. Otorgamiento de recursos para Asesorías
I planes (plan rector o plan anual) para cada comité sistema producto especializadas para desarrollar la gestión organizacional
V
I C1A2. Otorgamiento de recursos para Asesorías especializadas para desarrollar
D la Gerencia y gestión técnica del comité C2A2. Apoyos económicos para la difusión, equipamiento
A y Operación
D
C1A3. Apoyos económicos para la difusión, equipamiento y operación
E
S

Fin: Contribuir a la sostenibilidad de la participación de las organizaciones

en el desarrollo rural y pesquero, mediante el fortalecimiento
Propósito: Las Organizaciones sociales y los Comités Sistema Producto del sector rural y
pesquero, fortalecidas

C1: Comités sistema producto constituidos, C2: Organizaciones sociales del sector rural
y operando con un Plan Estratégico (Plan Rector) Profesionalizadas en gestión organizacional
A
Convocatoria a la población objetivo la participar Selección de solicitudes elegibles de Organizaciones sociales que
C consideran en su Plan Anual de Fortalecimiento recursos para la
T Recepción de solicitudes y planes de fortalecimiento consolidación de capacidades
anual fundamentados en planes rectores
I Revisión de solicitudes y de calidad del plan Análisis y dictaminación de los Planes Anuales de
V Dictaminación de solicitudes y otorgamiento
Fortalecimiento que consideran apoyos para la
consolidación de capacidades
I de apoyos económicos a Comités sistema producto
Autorización de las solicitudes y Planes Anuales de
D Otorgamiento de apoyos económicos Fortalecimiento que consideran apoyos para la
A para la difusión, equipamiento y operación
consolidación de capacidades
D Seguimiento a las actividades que desarrolla personal Supervisión a las Organizaciones sociales del sector rural apoyadas
especializado y evaluación de cumplimiento de metas
E con recursos para la consolidación de capacidades
Seguimiento y evaluación de las actividades
S y del cumplimiento de metas Seguimiento y evaluación de las actividades y del cumplimiento de
metas
 ResProj.SAC

PERO PARA TENER OBJETIVOS HAY QUE …………..

! Saber que problema existe y se quiere solucionar

SE VERÁ
! Quien es la población objetivo a atender EN PROFUNDIDAD E.Aldunate

! El problema no es uno solo, luego hay que elegir el más

importante

! Hay alguien más, intentando resolver el problema

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ÁRBOL DEL PROBLEMA Y ÁRBOL DE OBJETIVOS

! Se utiliza en la preparación de proyectos o programas.

! Ayuda a estructurar el programa o proyecto de modo de que

exista la “lógica vertical”.

! Facilita la elaboración del resumen narrativo.

! Ayuda a la definición de indicadores.

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ANÁLISIS DEL PROBLEMA: Pasos a seguir

! Identificar el problema
! Examinar efectos que provoca el problema
! Identificar causas del problema ( el principal)
! Establecer la situación deseada (objetivo)
! Identificar medios para solución del problema
! Definir acciones y configurar alternativas de proyecto
! Construir el Resumen Narrativo de la MML
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ANÁLISIS DEL PROBLEMA: Pasos a seguir

! Formular el problema como un estado negativo

! Identificar el problema
! No confundir el problema con la falta de una solución

Faltan casas para los Hace falta un semáforo

pobres
Existe población carente Hay una alta tasa de
de un lugar digno donde accidentes
habitar
 ARBOL DE EFECTOS ResProj.SAC

Menor calidad Bajo potencial Menores

de vida productivo local remuneraciones

Deficiente
Postergación de otras Mayor costo de Menor rendimiento
calificación
necesidades producción
laboral

Alta tasa de Mayor Mayor inasis-

Elevados costos de
mortalidad inasistencia tencia y repi-
atención de salud
laboral tencia escolar

Alta tasa de enfermedades en la localidad

 ResProj.SAC

ARBOL DE CAUSAS

Alta tasa de enfermedades en la localidad

Malos hábitos Deficiente acceso a Contaminación Ambiente

de higiene centros de salud del agua contaminado e
insalubre

Falta de educación Inexistencia de Mal manejo de los

en higiene alcantarillado residuos sólidos

Vías a centros vecinos en No hay atención

malas condiciones en la localidad
 ARBOL DEL PROBLEMA ResProj.SAC

Menor calidad Bajo potencial Menores

de vida productivo local remuneraciones

Postergación de
otras necesidades
Mayor costo de
producción
Menor
rendimiento
Deficiente
calificación El empalme del Árbol de
laboral
laboral

Efectos con el Árbol de

Alta tasa de
mortalidad
Elevados costos
de atención de
Mayor
inasistencia
Mayor inasis -
tencia y repi -
Causas genera el
laboral tencia escolar
salud
Arbol de Causas - Efectos
Alta tasa de enfermedades en la localidad o
Arbol del Problema
Malos Deficiente Contaminación Ambiente
hábitos de acceso a centros del agua contaminado e
higiene de salud insalubre

Falta de Inexistencia Mal manejo de

educación en de los residuos
higiene alcantarillado sólidos

Vías a centros vecinos No hay atención

en malas condiciones en la localidad
 ResProj.SAC
DEFINIR LOS OBJETIVOS PARA LA SOLUCIÓN

Árbol de objetivos:(Árbol de Medios-Fines)

! Representa la situación esperada al resolver el problema.

! Se construye buscando las situaciones contrarias a las indicadas
en el árbol del problema.
" Efectos se transforman en fines
" Causas se transforman en medios

! Se verifica la lógica y pertinencia del árbol de objetivos

" Si el "negativo " no es inmediato hay un problema en el Árbol Causas-
Efectos
" Es el momento de eliminar redundancias y detectar vacíos
 ARBOL DE OBJETIVOS ResProj.SAC

Mayor calidad Buen potencial Mayores

de vida productivo local remuneraciones

Priorización de Menor costo de Mayor Adecuada calificación

otras necesidades producción rendimiento laboral

Baja tasa de Moderados costos Menor Menor inasistencia

mortalidad de atención de inasistencia y repitencia escolar
salud laboral

Baja tasa de enfermedades en la localidad

Buenos hábitos Adecuado acceso a No hay contami- Ambiente descon-

de higiene centros de salud nación del agua taminado y sano

Existe educación en Existe Buen manejo de los

higiene alcantarillado residuos sólidos

Vías a centros vecinos Hay atención en la

en buenas condiciones localidad
 ResProj.SAC

CONFIGURAR ALTERNATIVAS DE PROYECTO O PROGRAMA

Examinar las acciones propuestas en los siguientes

aspectos:

! Analizar su nivel de incidencia en la solución del problema.

! Priorizar las de mayor incidencia.
! Verificar interdependencias y agrupar acciones complementarias.
! Definir alternativas con base en las acciones agrupadas.
! Verificar la factibilidad de cada alternativa.
" Técnica
" Social
" Financiera
" Institucional
" Ambiental
 ResProj.SAC

CONFIGURAR ALTERNATIVAS DE PROYECTO

Construcción de un
Curso de centro de salud
Mejoramiento capacitación en
camino a higiene
Andahuaylas

Alternativa 1 Alternativa 2
Mejoramiento Construcción de un
camino a centro de salud
Andahuaylas + Curso
+ Curso capacitación en
capacitación en higiene
higiene
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DEL ÁRBOL DE OBJETIVOS AL RESUMEN NARRATIVO

Menor nivel de
pobreza

Buen potencial Mayores

productivo local remuneraciones

Fin
Priorización de Menor costo Mayor Adecuada
otras de producción rendimiento calificación laboral
necesidades

Baja tasa de Moderados costos Menor Menor inasis -

mortalidad de atención de inasistencia tencia y repi-
salud laboral tencia escolar

Propósito
Baja tasa de enfermedades en la localidad

Buenos hábitos Adecuado acceso No hay contami- Ambiente descon-

de higiene a centros de salud nación del agua taminado y sano

Existe educación Existe Buen manejo de los

en higiene alcantarillado residuos sólidos Compo-
nentes
Vías a centros vecinos Hay atención en
en buenas condiciones la localidad
Mejorar la recolección
Curso de y la disposición final
capacitación en Construcción de una
higiene personal y planta de tratamiento
manejo de Mejoramiento Construcción de
alimentos del camino a sistema de Activi-
Abancay alcantarillado
Mejoramiento del
dades
camino a Construcción de un
Andahuaylas centro de salud