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Luego de analizar los conceptos básicos del marketing en el

Recurso
Mercadotecnia (Universidad del Caribe República Dominicana)

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Luego de analizar los conceptos básicos del marketing en el Recurso# 3 el

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“Conceptos Básicos del Marketing”, define con tus palabras los siguientes
conceptos:
Puedes utilizar otras referencias bibliográficas también para realizar la siguiente
actividad.

a) Mercado: Es un conjunto de acciones mediante las cuales una empresa estudia las
necesidades o problemas característicos de un público, sea este una persona u otra
empresa, y partir de ellos establece estrategias para descubrir cómo resolverlos a
través de su producto o servicio.
b) Producto / servicio: es el medio a través del cual una empresa puede satisfacer
las necesidades del cliente. Se trata de la materialización o respuesta que una
empresa da a las necesidades reales de los clientes. La función del Marketing, como
sabemos, es tratar de cubrir o satisfacer las necesidades del cliente.
c) Intercambio y Transacción: Acto de obtener de alguien un objeto deseado
mediante el ofrecimiento de algo a cambio. ·Transacción: intercambio entre dos partes
en el que intervienen al menos dos cosas de valor, condiciones previamente
acordadas; un momento de acuerdo y un lugar de acuerdo.
d) Valor, satisfacción y calidad: El valor, un concepto fundamental de ventas, es
principalmente una combinación de calidad, servicio y precio llamada la triada
de valor del cliente.
e) Marketing mix: El marketing mix o mezcla de marketing tiene como objetivo
analizar el comportamiento de los consumidores para generar acciones que satisfagan
sus necesidades basándose en cuatro componentes principales, también conocidos
como las 4 P’s: Producto, Place, Price, y Promoción o en
español producto, precio, distribución y promoción.

DIARIS LEINY BROWN SEVERINO ID: A00138086

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