Describa las fases que componen el proceso de atención al cliente a través de los canales de
comunicación más comunes.
Esta el emisor que es quien envia el mensaje, existe el receptor que es quien lo recibe, luego
tenemos el canal por el cual se envia el mensaje, en este caso podria tratarse del aire, tenemos la
retroalimentacion que se trata de una explicacion sobre alguna causa, un ejemplo fue cuando vio a
los animales que fue cuando supo explicar lo que escuchaba en ese mismo momento, y luego
tenemos la conclusion final que como su nombre indica se trata de una conclusion en la cual se
llega como a un acuerdo en este caso era que la señora estaba loca y tenia cierto trastorno de la
mente......