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BIENVENIDOS A CAJACOPI

Para CAJACOPI EPS SAS es motivo de


satisfacción, que hayan depositado su confianza al elegirnos como su EPS.

Es importante que conozca:


Nuestras oficinas administrativas cuentan con tecnología de punta que permite la conectividad en los municipios donde
hacemos presencia en los Departamentos de Atlántico, Bolívar, Boyacá, Cesar, Córdoba, La Guajira, Magdalena, Meta y
Sucre, en donde les orientarán y facilitarán el acceso a los Servicios de Salud.
Equipos multidisciplinarios de funcionarios comprometidos con la calidad en la atención, donde el respeto es nuestro
principal valor, orientado en trato digno y humanizado en procura de su Bienestar y el de su Familia.
La amplia Red de prestadores de servicios de salud comprometidos con la calidad y seguridad en la atención, orientados en
la gestión de riesgo.

En cumplimiento de la normatividad vigente le hacemos entrega de la “CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA


PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE” y la “CARTA DE DESEMPEÑO”, que le servirá como orientación sobre: aspectos
del Sistema General de Seguridad Social en Salud, servicios y tecnologías de salud financiados con recursos de la UPC que
deberán ser garantizados por las Entidades Promotoras de Salud (EPS), proceso a seguir para acceder a los servicios de
salud y procesos administrativos de CAJACOPI.

Si usted quiere que esta carta sea remitida por medio electrónico, no olvide diligenciar el consentimiento expreso y
actualizar el correo electrónico al que desea que le sea remitida. También puede descargarla a través de nuestro portal web
www.cajacopieps.com.

Esta cartilla es para usted, cuídela, léala, llévela consigo y consúltela de manera permanente. Si tiene alguna inquietud, por
favor no dude en comunicarse con nosotros a la Línea Gratuita Nacional 018000111446, o en nuestro portal web
www.cajacopieps.com.

Bienvenidos todos a la Gran Familia CAJACOPI.

ROBERTO SOLANO NAVARRA


DIRECTOR DE SALUD – EPS
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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

¿QUIÉNES SOMOS?

La Caja de Compensación Familiar CAJACOPI ATLÁNTICO es una Entidad sin ánimo de lucro de interés social con sede en
la ciudad de Barranquilla, fundada el día 18 de octubre de 1957 por medio de la Resolución 2895 otorgada por el entonces
Ministerio de Justicia y como una iniciativa de la Asociación Colombiana de Pequeños Industriales (ACOPI), administrando
con gran éxito el Subsidio Familiar para las Empresas, personas afiliadas y beneficiarias que disfrutan de nuestros servicios.

Por iniciativa de la Dirección General, a finales del año 2002 se concibió la idea de incursionar en la Administración
del Régimen Subsidiado de Salud, siendo aprobada la iniciativa por el Consejo Directivo, el día 7 de abril de 2003,
recibiendo la Resolución de Autorización para operar y administrar recursos del Régimen Subsidiado con la Resolución
No. 485 del 7 de Abril de 2003, emanada de la Superintendencia Nacional de Salud, Órgano de Vigilancia y Control que a
partir del 1 de diciembre de 2022 aprobó el Plan de Reorganización Institucional transformando del Programa de Salud de la
Caja de Compensación familiar CAJACOPI a CAJACOPI EPS S.A.S.

Hoy CAJACOPI EPS SAS, está autorizado para operar como EPS por la Superintendencia Nacional de Salud en las
Regiones Norte, Nororiental y Centro Oriental del país; se encuentra operando en los Departamentos de Atlántico, Bolívar,
Boyacá, Cesar, Córdoba, La Guajira, Magdalena, Meta y Sucre, y garantiza la atención a sus afiliados en todo el territorio
nacional conforme a la portabilidad en salud.

MISIÓN
Contribuir en la generación de bienestar social de nuestros afiliados, con un modelo de aseguramiento basado en la
gestión de riesgo en salud, con criterios de calidad, sentido humano, enfoque preventivo e incluyente, generando confianza
y eficiencia.

VISIÓN
Seremos en el 2025 un referente en el aseguramiento en salud, con mejora continua de los procesos y tecnología, para
contribuir en la calidad del servicio de nuestros afiliados.

POLÍTICA DE CALIDAD
Somos una Entidad comprometida con la calidad y el mejoramiento continuo de los procesos, asegurando la continuidad,
oportunidad, pertinencia, accesibilidad y seguridad de los servicios de salud ofertados, para satisfacer las necesidades y
expectativas de nuestros afiliados y usuarios, prevenir riesgos y controlar el cumplimiento de los requisitos legales y
contractuales.

PRINCIPIOS
• Calidad.
• Desarrollo Humano.
• Búsqueda permanente de la eficacia.

VALORES
• Respeto.
• Responsabilidad.
• Disciplina.
• Lealtad.
• Tolerancia.
• Honestidad.

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

¿QUÉ REQUSITOS DEBE CUMPLIR PARAPERTENECER AL RÉGIMEN


SUBSIDIADO?

1º. Ser residente en TERRITORIO COLOMBIANO.


2°. Cumplir con alguna de las siguientes condiciones:
• Estar identificado en los niveles I, II y III del SISBEN.
• Personas que dejen de ser Madres Comunitarias o Sustitutas y sean beneficiarias del Subsidio de la subcuenta de
subsistencia del Fondo de Solidaridad Pensional.
• Niños, niñas, adolescentes, jóvenes en proceso administrativo para el restablecimiento de sus derechos y población
perteneciente al Sistema de Responsabilidad Penal para adolescentes a cargo del ICBF.
• Menores desvinculados del conflicto armado a cargo del ICBF.
• Población infantil vulnerable bajo protección en instituciones diferentes al ICBF.
• Comunidades Indígenas.
• Población Desmovilizada.
• Adultos mayores en centros de protección.
• Población ROM.
• Personas incluidas en el programa de protección a testigos.
• Víctimas del conflicto armado.
• Población privada de la libertad.
• Población migrante colombiana repatriada.
• Población habitante de la calle.
• Voluntarios acreditados por la Defensa Civil, Cruz Roja y Cuerpo de Bomberos. (Incluido su núcleo familiar).
• Personas con discapacidad en centros de protección.
• Migrantes Venezolanos.

3º. Presentar los Documentos de Identidad actualizados de acuerdo con la Edad. (Certificado
de Nacido Vivo para recién nacidos, Registro Civil para menores de 7 años, Tarjeta de
Identidad de 8 a 17 años y Cédula de Ciudadanía para los mayores de 18 años) o demás
documentos avalados como son: Cedula de Extranjería, Pasaporte, Salvo Conducto y
Permiso Especial de Permanencia.
5º. Seleccionar la EPS de su preferencia, de acuerdo con el listado suministrado por la
Secretaría de Salud municipal, que operan en su municipio de residencia.
6º. No estar afiliado ni como Cotizante, ni como Beneficiario a otro Sistema de Salud en el
país.

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

TABLA DE CONTENIDO
1 CAPÍTULO 1. INFORMACIÓN GENERAL 9
1.1 GLOSARIO Y ABREVIATURAS MÁS UTILIZADAS: 10
1.2 SERVICIOS Y TECNOLOGÍAS DE SALUD FINANCIADOS CON RECURSOS DE LA UNIDAD DE PAGO POR
CAPITACIÓN (UPC) 16
1.2.1 ¿QUÉ SON LOS SERVICIOS Y TECNOLOGÍAS DE SALUD FINANCIADOS CON RECURSOS DE LA UPC? 16
1.2.2 ¿CÓMO PUEDO ACCEDER A LOS SERVICIOS DE SALUD? 16
1.2.3 ¿CUÁLES SON LAS ACCIONES DE RECUPERACIÓN DE LA SALUD? 17
1.2.4 TECNOLOGÍAS CUBIERTAS EN ATENCIÓN DE BAJA COMPLEJIDAD: 17
1.2.5 TECNOLOGÍAS CUBIERTAS EN ATENCIÓN DE MEDIANA COMPLEJIDAD: 17
1.2.6 ATENCIÓN INTEGRAL DEL PROCESO DE GESTACIÓN, PARTO Y PUERPERIO 18
1.2.7 ATENCIÓN PARA PACIENTES CON VIH/SIDA 18
1.2.8 ATENCIÓN PALIATIVA 18
1.2.9 ATENCIÓN EN SALUD MENTAL 19
1.2.10 PSICOTERAPIA AMBULATORIA 20
1.2.11 ATENCIÓN A PERSONAS CON DISCAPACIDAD 20
1.2.12 ATENCIÓN A VÍCTIMAS DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR O VIOLENCIA SEXUAL 20
1.2.13 ATENCIÓN A PERSONAS MENORES DE EDAD CON TRASTORNOS ALIMENTARIOS. 20
1.2.14 ATENCIÓN EN CÁNCER 20
1.2.15 SUMINISTRO DE SANGRE TOTAL O HEMOCOMPONENTES 20
1.2.16 ATENCIÓN EN SALUD ORAL 21
1.2.17 TRATAMIENTOS RECONSTRUCTIVOS 21
1.2.18 MEDICAMENTOS 21
1.2.23 COMPLEMENTOS NUTRICIONALES 21
1.2.24 DISPOSITIVOS MÉDICOS 22
1.2.25 LENTES Y MONTURAS 22
1.2.26 SERVICIOS Y TECNOLOGÍAS DE SALUD NO FINANCIADOS CON RECURSOS DE LA UNIDAD DE PAGO POR
CAPITACIÓN (UPC) 23
1.2.27 ¿SABÍA USTED QUÉ YA NO EXISTEN LOS PERIODOS DE CARENCIA? 26
1.3 DEMANDA INDUCIDA Y LA ATENCIÓN DE ENFERMEDADES DE INTERÉS EN SALUD PÚBLICA. 26
1.3.1 ¿QUÉ ES LA PROMOCIÓN DE LA SALUD Y LA PREVENCIÓN DE LA ENFERMEDAD (P Y P)? 26
1.3.2 PROMOCIÓN DE LA SALUD 26
1.3.3 PROTECCIÓN ESPECÍFICA Y DETECCIÓN TEMPRANA 26
1.3.4 PROGRAMA AMPLIADO DE INMUNIZACIÓN 28
1.3.5 PREVENCIÓN DE LA ENFERMEDAD 32
1.3.6 ¿QUÉ ES DEMANDA INDUCIDA? 32
1.3.7 ¿CUÁLES SON LAS ENFERMEDADES DE INTERÉS EN SALUD PÚBLICA? 33
1.4 ¿CUÁLES SON LOS PROGRAMAS DE GESTIÓN INTEGRAL DEL RIESGO EN SALUD? 33
1.4.1 REGALO DE VIDA 33
1.4.2 AL RITMO DE TU CORAZÓN 34
1.4.3 SALUD MENTAL 35
1.4.4 VIOLENCIA 35
1.4.5 RESTABLECIMIENTO DE LA SALUD A LA POBLACIÓN MENOR DE DIECIOCHO AÑOS, CUYOS DERECHOS
HAN SIDO VULNERADOS 35
1.4.6 A TODO PULMÓN 37
1.4.7 DISCAPACIDAD 37

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

1.4.8 PROGRAMA DE DETECCIÓN TEMPRANA DEL CÁNCER DE CUELLO UTERINO Y DE MAMA 37


1.4.9 PROGRAMA DE DETECCIÓN TEMPRANA DEL CÁNCER DE PRÓSTATA 38
1.4.10 PROGRAMA DE DETECCIÓN TEMPRANA DEL CÁNCER DE COLON Y RECTO 38
1.5 PAGOS MODERADORES 38
1.5.1 ¿QUÉ ES EL COPAGO? 38
1.5.2 ¿QUÉ ES LA CUOTA MODERADORA? 38
1.5.3 POBLACIÓN QUE NO CANCELA COPAGOS Y/O CUOTAS MODERADORAS TANTO EN EL RÉGIMEN
SUBSIDIADO COMO EN EL RÉGIMEN CONTRIBUTIVO 39
1.6 RED DE PRESTADORES 42
1.6.1 ATENCION DE URGENCIAS: 42
1.6.2 MECANISMOS DE ACCESO A LA URGENCIA 42
1.7 MECANISMOS DE ACCESOS A SERVICIOS 81
1.7.1 ¿CUÁLES SON LOS MECANISMOS PARA ACCEDER A LOS SERVICIOS? 81
1.7.2 ACCESO A LOS SERVICIOS DE RED PRIMARIA 82
1.7.3 ACCESO A LOS SERVICIOS DE RED COMPLEMENTARIA 82
1.7.4 ¿CÓMO PUEDO ACCEDER A LOS SERVICIOS NO FINANCIADOS CON RECURSOS DE LA UPC 83
1.7.5 ¿CUÁNDO CAJACOPI RECONOCE EL TRANSPORTE Y ESTADÍA? 85
1.7.6 REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA 86
1.7.7 MUERTE DIGNA 87
2 CAPÍTULO 2. DERECHOS 88
2.1 ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS DE LOS PACIENTES 89
2.1.1 Atención médica accesible, idónea, de calidad y eficaz 89
2.1.2 Protección a la dignidad humana 90
2.1.3 A la información 91
2.1.4 A la autodeterminación, consentimiento y libre escogencia 91
2.1.5 A la confidencialidad 92
2.1.6 A la asistencia religiosa 92
2.1.7 Otros derechos de los afiliados 92
DERECHO AL GOCE EFECTIVO DE DERECHOS DE LA POBLACIÓN VÍCTIMA DEL DESPLAZAMIENTO FORZADO 92
EL DERECHO QUE TIENEN LOS PACIENTES A LA CONTINUIDAD EN LA ATENCIÓN 93
3 CAPÍTULO 3. DEBERES 96
4 CAPÍTULO 4. INSTITUCIONES Y RECURSOS PARA EL CUMPLIMIENTO DE DERECHOS 98
4.1 LÍNEAS DE ATENCIÓN 99
4.1.1 SERVICIOS ADMINISTRATIVOS DE CONTACTO LAS 24 HORAS DEL DÍA, LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA 99
4.1.2 CANALES DE ATENCIÓN DISPONIBLES POR CAJACOPI EPS SAS 99
4.1.3 OFICINAS DE ATENCIÓN AL USUARIO 101
4.1.4 OFICINA VIRTUAL 115
4.1.5 MENSAJES DE TEXTO AL CELULAR (SMS) 115
4.1.6 CHAT VIRTUAL 115
4.1.7 ASISTENTE VIRTUAL SOFI 116
4.1.8 CORREOS CORPORATIVOS 116
4.1.9 APP CAJACOPI EPS 116
4.1.10 CAJACOPI DIDÁCTICA 116
4.2 CONCEPTO DEL MÉDICO ADSCRITO Y EXTERNO 117
4.3 ACCESO SIN OBSTÁCULO POR PAGOS 117
4.4 ACCESO AL DIAGNÓSTICO 117
4.5 ACCESO CON CONTINUIDAD A LA SALUD 117

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

4.6 INFORMACIÓN, ACOMPAÑAMIENTO Y SEGUIMIENTO 117


4.7 PROHIBICIÓN DE TRASLADAR A LOS AFILIADOS CARGAS ADMINISTRATIVAS 117
4.8 ACCESO A LOS SERVICIOS DE SALUD DE ACUERDO CON EL PRINCIPIO DE INTEGRALIDAD 118
4.9 SOLUCIÓN DE CONFLICTOS 118
5 CAPÍTULO 5. AFILIACIÓN E INSCRIPCIÓN EN SALUD 119
5.1 ¿CUÁNDO SE PUEDE REALIZAR EL TRASLADO DE EPS? 120
5.2 ¿QUÉ ES LA PORTABILIDAD NACIONAL? 121
5.3 AFILIACIÓN DE RECIÉN NACIDO Y DE SUS PADRES NO AFILIADOS 121
5.4 AFILIACIÓN DE OFICIO 122
5.5 ¿QUÉ ES MOVILIDAD ENTRE REGÍMENES SUBSIDIADO Y CONTRIBUTIVO? 122
5.5.1 ¿QUÉ ES UNA INCAPACIDAD MÉDICA? 123
6 CAPÍTULO 6. PARTICIPACIÓN CIUDADANA 126
6.1 PARTICIPACIÓN SOCIAL 127
6.1.1 FORMAS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA 127
ASOCIACIONES DE USUARIOS: 127
6.2 INSPECCIÓN, VIGILANCIA Y CONTROL 130
6.3 OFICINAS DE INSPECCIÓN, VIGILANCIA Y CONTROL: 131
6.4 OTROS MECANISMOS DE PROTECCIÓN AL AFILIADO 132
7 CAPÍTULO 7. DERECHO FUNDAMENTAL DE MORIR DIGNAMENTE 133
7.1 GLOSARIO 134
7.2 PROCEDIMIENTO PARA HACER EFECTIVO EL DERECHO A MORIR CON DIGNIDAD 135
7.3 DERECHOS DEL PACIENTE EN LO CONCERNIENTE A MORIR DIGNAMENTE 138
7.4 DEBERES DEL PACIENTE EN LO CONCERNIENTE A MORIR DIGNAMENTE 140
ANEXO No. 1 - NUESTRA RED PRESTADORA DE SERVICIOS EN EL TERRITORIO NACIONAL, POR SECCIONAL 141
8 CAPÍTULO 8. CARTA DE DESEMPEÑO 215
8.1 INDICADORES DE CALIDAD DE LAS EPS 216
8.2 INDICADORES DE CALIDAD DE LAS IPS QUE HACEN PARTE DE LA RED DE CAJACOPI EPS 218
8.3 RANKING POR EPS: 222
8.4 ACREDITACIÓN DE LA IPS QUE HACEN PARTE DE LA RED DE CAJACOPI EPS 223
8.5 COMPORTAMIENTO COMO PAGADOR DE SERVICIOS 223
8.6 SANCIONES 223

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

1.1 GLOSARIO Y ABREVIATURAS MÁS UTILIZADAS:

ADMINISTRADORA DE LOS RECURSOS DEL SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN


SALUD (ADRES): Tiene como fin administrar los recursos del Sistema, de conformidad con lo previsto
por la Ley.

AFILIACIÓN: Es el acto de ingreso al Sistema General de Seguridad Social en Salud que se realiza a
través del registro en el Sistema de Afiliación Transaccional por una única vez y de la inscripción en una
Entidad Promotora de Salud -o Entidad Obligada a Compensar EOC.

AFILIADO: Es la calidad que adquiere la persona una vez ha realizado la afiliación y que otorga el derecho a

A
los servicios de salud del plan de beneficios que brinda el Sistema General de Seguridad Social en Salud y
cuando cotiza, a las prestaciones económicas.

ALIANZAS O ASOCIACIONES DE USUARIOS. La Alianza o asociación de usuarios es una agrupación


de afiliados del régimen contributivo y subsidiado, del Sistema General de Seguridad Social en Salud, que
tienen derecho a utilizar unos servicios de salud, de acuerdo con su sistema de afiliación, que velarán por
la calidad del servicio y la defensa del usuario.

ATENCIÓN DE URGENCIAS: Modalidad intramural de prestación de servicios de salud. que busca


preservar la vida y prevenir las consecuencias críticas. permanentes o futuras. mediante el uso de
tecnologías en salud para la atención de usuarios que presenten alteración de la integridad física, funcional
o mental, por cualquier causa y con cualquier grado de severidad que comprometan su vida o funcionalidad.

AUTOCUIDADO: La capacidad de las personas, las familias y las comunidades para promover la salud,
prevenir enfermedades, mantener la salud y hacer frente a las enfermedades y discapacidades con o sin
el apoyo de un proveedor de atención médica. (OMS).

B
BASE DE DATOS ÚNICA DE AFILIADOS – BDUA: Es la base que contiene la información de los
afiliados plenamente identificados, de los distintos regímenes del Sistema General de Seguridad Social en
Salud. (Régimen Contributivo, Régimen Subsidiado, Regímenes de Excepción y Especiales y entidades
prestadoras de Planes Voluntarios de Salud.

BENEFICIARIO: Es el integrante del grupo familiar inscrito por el cotizante o cabeza de familia, ante una
EPS del régimen contributivo o subsidiado.

COBERTURA: Es el acceso que tienen todas las personas y las comunidades sin discriminación alguna, a
servicios integrales de salud, adecuados, oportunos, de calidad, determinados a nivel nacional, de acuerdo
con las necesidades, así como a medicamentos de calidad, seguros, eficaces y asequibles, a la vez que
se asegura que el uso de esos servicios no expone a los usuarios a dificultades financieras, en particular los
grupos en situación de vulnerabilidad.

C COMITÉ DE PARTICIPACION COMUNITARIA EN SALUD - COPACO: Forma de participación


ciudadana en diferentes decisiones que están relacionadas con el tema de la salud.

COPAGO: Son los aportes en dinero que corresponden a una parte del valor del servicio demandado y
tienen como finalidad ayudar a financiar el sistema.

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

COTIZACIÓN: Es el monto o cantidad de dinero que el afiliado destina mes a mes para financiar su Plan
de Salud. Si el afiliado es trabajador dependiente o pensionado, la cotización la descuenta y paga el
empleador o la entidad previsional. Si el afiliado es independiente o voluntario, el único obligado y
responsable de pagar la cotización es el propio afiliado. El pago de las cotizaciones se efectúa a través

C
del operador de información, quien le ayudará a liquidar el aporte a través de la Planilla Integrada de
Autoliquidación de Aportes, PILA. Para realizar el pago, es indispensable inscribirse con el operador de
su elección, quien le orientará para realizar el pago de manera asistida o electrónica. El Decreto 948 de
2018 define quienes deben utilizar planilla asistida o electrónica.

COTIZANTE: Todas las personas que tienen un vínculo laboral. Igualmente, hacen parte de este grupo, los
servidores públicos, los pensionados, los jubilados y los trabajadores independientes con capacidad de pago.

CUOTA MODERADORA: Es un aporte en dinero que aplica para cotizantes y beneficiarios con el fin de
acceder a los siguientes servicios: Consultas médicas y odontológicas. Medicamentos ambulatorios.
Exámenes de diagnósticos ambulatorios de laboratorio clínico e imagenología. Atención Domiciliaria.

DEFENSOR DEL USUARIO: Su función será la de ser vocero de los afiliados ante las respectivas EPS
en cada departamento o en el Distrito Capital, con el fin de conocer, gestionar y dar traslado a las
instancias competentes de las quejas relativas a la prestación de servicios de salud

DEMANDA INDUCIDA: Hace referencia a la acción de organizar, incentivar y orientar a la población hacia

D
la utilización de los servicios de protección específica y detección temprana y la adhesión a los programas
de control.

DERECHO FUNDAMENTAL A MORIR DIGNAMENTE: Facultades que le permiten a la persona que le


permite vivir con dignidad al final de su ciclo vital, permitiéndole tomar decisiones sobre cómo enfrentar el
momento de muerte. Este derecho no se limita solo al momento de muerte anticipada o eutanasia, si no
que comprende el cuidado integral del proceso de muerte, incluyendo el cuidado paliativo.

DETECCIÓN TEMPRANA: Hace referencia a los procedimientos que identifican en forma oportuna y
efectiva la enfermedad. Facilitan su diagnóstico en estados tempranos, el tratamiento oportuno y la
reducción de su duración y el daño que causa evitando secuelas, incapacidad y muerte.

ENFERMEDAD DE ALTO COSTO: Se define como aquellas enfermedades ruinosas o catastróficas, que
representan una alta complejidad técnica en su manejo, alto costo, baja ocurrencia y bajo costo
efectividad en su tratamiento.

E
ENFERMEDADES DE INTERÉS EN SALUD PÚBLICA: Son aquellas enfermedades que presentan un
alto impacto en la salud colectiva y ameritan una atención y seguimiento especial. Estas enfermedades
responden a los siguientes criterios: Enfermedades infecciosas cuyo tratamiento requiere seguimiento de
manera estricta y secuencial en el manejo de quimioterapia, para evitar el desarrollo de quimio resistencias,
con grave impacto sobre la colectividad. Enfermedades de alta prevalencia que de no recibir control y
seguimiento constante y adecuado constituyen un factor de riesgo para el desarrollo de enfermedades de
mayor gravedad, secuelas irreversibles, invalidez y muerte prematura. Enfermedades de alta
transmisibilidad y poder epidémico que requieren de una atención eficaz para su control. Son enfermedades
que exceden en frecuencia o gravedad el comportamiento regular y requieren de atención inmediata para
evitar su propagación, disminuir su avance, reducir las secuelas y evitar la mortalidad.

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

ENTIDADES PROMOTORAS DE SALUD (EPS): Son las entidades responsables de la afiliación, y el

E
registro de los afiliados y del recaudo de sus cotizaciones, por delegación del fondo de solidaridad y
garantía. Su función básica será organizar y garantizar, directa o indirectamente, la prestación del plan de
salud obligatorio a los afiliados y girar, dentro de los términos previstos en la presente ley, la diferencia
entre los ingresos por cotizaciones de sus afiliados y el valor de las correspondientes unidades de pago
por capitación al fondo de solidaridad y garantía.

G GESTIÓN INEGRAL DE SERVICIOS DE SALUD – GENESIS: Herramienta tecnológica de autogestión,


desarrollada por CAJACOPI EPS SAS, disponible en la página WEB, que permite realizar transacciones a
los afiliados y Prestadores de Servicios de Salud, como consulta del estado de afiliación, actualización de
datos, impresión de carnet, certificado de afiliación y autorizaciones de servicios, entre otros servicios.

INSCRIPCIÓN A LA EPS: Es la manifestación de voluntad libre y espontánea del afiliado de vincularse a

I
una Entidad Promotora de Salud a través de la cual recibirá la cobertura en salud.

INSTITICIONES PRESTADORES DE SALUD (IPS): Son entidades oficiales mixtas, privadas, comuni-
tarias y solidarias, organizadas para la prestación de los servicios de salud a los afiliados del Sistema
General de Seguridad Social en Salud, dentro de las Entidades Promotoras de Salud o fuera de ellas. Son
entidades organizadas para la prestación de los servicios de salud, que tienen como principios básicos la
calidad y la eficiencia, cuentan con autonomía administrativa, técnica y financiera, y deben propender por
la libre concurrencia de sus acciones.

J
JUNTA DE PROFESIONALES DE LA SALUD: Es el grupo de profesionales de la salud, los cuales se
reúnen para analizar la pertinencia y la necesidad de utilizar una tecnología en saludo servicio complemen-
tario de soporte nutricional ambulatorio o medicamento incluido en el listado temporal de usos no
incluidos en registro sanitario, prescritos por el profesional de la salud.

L LIBRE ESCOGENCIA: Es la facultad que tiene un afiliado de escoger entre las diferentes Entidades Promoto-
ras de Salud, aquella que administrará la prestación de sus servicios de salud derivados del Plan Obligatorio.

M
MIPRES: es una herramienta tecnológica que permite a los profesionales de salud reportar la prescripción
de tecnologías en salud no financiadas con recursos de la UPC o servicios complementarios.

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

MI SEGURIDAD SOCIAL: Es un portal creado por el Ministerio de Salud y Protección Social, con el
propósito de facilitar a los ciudadanos la afiliación al Sistema General de Seguridad Social en Salud y a los
afiliados el reporte de sus novedades. Como afiliado tiene disponible la consulta del estado actual de su
afiliación, el historial de inscripciones que haya realizado a diferentes EPS, el reporte de traslado para
usted y todo su grupo familiar, la inclusión y exclusión de beneficiarios, la actualización de datos

M
complementarios y del documento de identidad, entre otras.

MOVILIDAD: es un mecanismo que permite a los afiliados continuar inscritos en la misma EPS, así:
1. Si está afiliado al Régimen Subsidiado y consigue empleo puede permanecer en la misma EPS con su
núcleo familiar, para lo cual, debe informar a su empleador y este, reportar a la EPS la novedad de
movilidad.
2. Si está afiliado al Régimen Contributivo y Pierde su capacidad de pago y se encuentra en los niveles I
o II del SISBEN, puede permanecer en la misma EPS con su núcleo familiar, para lo cual, deberá reportar
a la EPS la novedad de movilidad.

NN NOVEDADES: Son los cambios que afectan el estado de afiliación, la condición del afiliado, la
pertenencia a un Régimen o la inscripción a una EPS, y las actualizaciones de datos de los afiliados.

PARTICIPACIÓN CIUDADANA: Es el ejercicio de los deberes y derechos del individuo para


propender por la conservación de la salud personal, familiar y comunitaria y aportar a la planeación,
gestión, evaluación y veeduría en los servicios de salud.

PARTICIPACION SOCIAL EN SALUD: La participación social se define como el derecho a una


significativa participación en la toma de decisiones acerca de la salud, la política y la planificación,
laatención y el tratamiento.

P
PLAN DE BENEFICIOS: Son los beneficios a los cuales tienen derecho todos los afiliados al Sistema
General de Seguridad Social en Salud en Colombia.
PORTABILIDAD: Derecho que le permite el acceso a los servicios de salud dentro del territorio nacional,
garantizando la atención en los servicios establecidos dentro del PBS (promoción, prevención,
recuperación y rehabilitación) a los afiliados, cuando se encuentren fuera del municipio de afiliación
inicial.

PORTABILIDAD: Derecho que le permite el acceso a los servicios de salud dentro del territorio nacional,
garantizando la atención en los servicios establecidos dentro del PBS (promoción, prevención,
recuperación y rehabilitación) a los afiliados, cuando se encuentren fuera del municipio de afiliación
inicial.

PREVENCIÓN DE LA ENFERMEDAD: Es el conjunto de actividades dirigidas a reducir el riesgo de sufrir


enfermedad, mediante la disminución del nivel de los factores de riesgo o de la probabilidad de su
ocurrencia.

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

PROMOCIÓN DE LA SALUD: Es el proceso mediante el cual las personas, familias y comunidades

P
logran mejorar su salud al asumir un mayor control sobre sí mismas. Incluyen acciones de educación,
prevención y fomento de la salud, donde la población actúa en forma coordinada con políticas y
estilosde vida saludables, que les permita vivir más sanamente. (Fuente: Cartas de Ottawa y Yakarta).

PROTECCIÓN ESPECÍFICA: Hace referencia a la aplicación de acciones y/o tecnologías que permitan
y logren evitar la aparición inicial de la enfermedad mediante la protección frente al riesgo.

RÉGIMEN CONTRIBUTIVO: Es un conjunto de normas que rigen la vinculación de los individuos y las
familias al Sistema General de Seguridad Social en Salud, cuando tal vinculación se hace a través del
pago de una cotización, individual y familiar, o un aporte económico previo financiado directamente por el
afiliado o en concurrencia entre éste y su empleador.

REGIMEN DE EXCEPCION EN SALUD: es aquel sistema de seguridad social que ofrece cobertura a

R
regímenes exceptuados, es decir, a aquellos sectores de la población que siguen rigiéndose por las
normas de seguridad social concebidas con anterioridad a la entrada en vigencia de la Ley 100 de 1993,
o por las que regulan de forma especial para ellos. Se encuentran las fuerzas militares, policía nacional,
Profesores afiliados al Fondo Nacional de Prestaciones del Magisterio, Ecopetrol. Universidades Públicas
que se acogieron a la ley 647 del 2001.

RÉGIMEN SUBSIDIADO: Es un conjunto de normas y procedimientos que rigen la vinculación de la


población pobre y vulnerable al Sistema General de Seguridad Social en Salud, con recursos de la Nación
y Entidades Territoriales.

REMISIÓN: Procedimiento por el cual se transfiere la atención de salud de un usuario, a otro profesional
o institución, con la consiguiente transferencia de responsabilidad sobre el cuidado de este.

SISTEMA DE AFILIACIÓN TRANSACCIONAL (SAT): Es un conjunto de procesos, procedimientos e


instrumentos de orden técnico y administrativo, reglamentado por el Decreto 2353 del 2015, para registrar
y consultar, en tiempo real, los datos de la información básica y complementaria de los afiliados, la
afiliación y sus novedades en el sistema de salud.

SISTEMA DE IDENTIFICACIÓN Y CLASIFICACIÓN DE POTENCIALES BENEFICIARIOS (SISBÉN):

S
es un Sistema técnico de información, diseñado por el Gobierno Nacional, que a partir de una encuesta
realizada en la vivienda permite identificar y clasificar los hogares, familias y personas de acuerdo con sus
condiciones de vida.

SISTEMA DE INFORMACION Y ATENCION AL USUARIO (SIAU): El Servicio de Información y Atención


al Usuario (SIAU) es una herramienta diseñada por el ministerio de protección social para mejorar la
prestación de servicios tomando como fuente la información del usuario mediante quejas, reclamos y
sugerencias haciendo uso de sus derechos y deberes.

SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD (SGSSS) Es el conjunto de instituciones,


normas y procedimientos mediante el cual el Estado garantiza la prestación de servicios de salud a los(as)
colombianos(as).

14
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

TECNOLOGÍA DE SALUD: Actividades, intervenciones, insumos, medicamentos, dispositivos, servicios


y procedimientos usados en la prestación de servicios de salud, así como los sistemas organizativos y de
soporte con los que se presta esta atención en salud.

TELEMEDICINA: Es la provisión de servicios de salud a distancia en los componentes de promoción,

T
prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación, por profesionales de la salud que utilizan
tecnologías de la información y la comunicación, que les permiten intercambiar datos con el propósito de
facilitar el acceso y la oportunidad en la prestación de servicios a la población que presenta limitaciones
de oferta, de acceso a los servicios o de ambos en su área geográfica.

TRASLADO: Son los cambios de inscripción de EPS dentro de un mismo Régimen o los cambios de
inscripción de EPS con cambio de Régimen dentro del Sistema General de Seguridad Social en Salud.

TRIAGE: Es un sistema de selección y clasificación de pacientes en los servicios de urgencia, basado en


sus necesidades terapéuticas y los recursos disponibles para atenderlo.

TU
U
UNIDAD DE PAGO POR CAPITACION UPC: el valor anual que se reconoce por cada uno de los
afiliados al sistema general de seguridad social en salud (SGSSS) para cubrir las prestaciones del Plan
Obligatorio de Salud (POS), en los regímenes contributivo y subsidiado.

15
1.2 SERVICIOS Y TECNOLOGÍAS DE
SALUD FINANCIADOS CON RECURSOS
DE LA UNIDAD DE PAGO POR
CAPITACIÓN (UPC)

Señor afiliado: a partir de la expedición de Ley 1751 de 2015 Usted tiene


derecho a todos los servicios que a juicio del médico tratante requiera y
estén incluidos o no en el Plan de Beneficios, siempre y cuando no estén
en las exclusiones que determina la Ley.

1.2.1 ¿QUÉ SON LOS SERVICIOS Y TECNOLOGÍAS


DESALUD FINANCIADOS CON RECURSOS DE LA
UPC?
Es el conjunto de servicios y tecnologías de salud financiados con recursos de la
UPC que se encuentran descritos en la Resolución 2808 de 2022 para el año 2023,
a los cuales tiene derecho todo afiliado al Sistema General de Seguridad Social en
Salud, como mecanismo de protección colectiva al derecho fundamental a la salud
y cuya prestación debe ser garantizada por las Entidades Promotoras de Salud
o las entidades que hagan sus veces, bajo las condiciones de calidad
establecidas por la normatividad vigente.

Sabía Usted: que las Tecnologías en salud son todas las actividades,
intervenciones, insumos, medicamentos, dispositivos, servicios y procedimientos
usados en la prestación de servicios de salud, como las consultas, exámenes de
laboratorio, procedimientos quirúrgicos y no quirúrgicos, radiografías, tomografías,
vacunas, procedimientos odontológicos y todo lo necesario para que se preste las
atenciones en salud, y se exceptúan los servicios y tecnologías definidos en la Ley
1751 de 2015, que puede consultar en el numeral 1.2.36 de esta carta.

1.2.2 ¿CÓMO PUEDO ACCEDER A LOS SERVICIOS DE SALUD?


Se puede hacer de forma directa a través de urgencias o de la consulta externa médica, odontológica general, enfermería
profesional o psicología. También podrán acceder de forma directa a los servicios de pediatría las personas menores de 18
años, las pacientes obstétricas durante todo su embarazo y puerperio o medicina familiar para cualquier persona, sin requerir
remisión por parte del profesional de puerta de entrada y cuando la oferta disponible así lo permita. Para los servicios
especializados es necesaria una remisión.

La atención también se puede realizar por telemedicina, con el propósito de facilitar el acceso, oportunidad y resolutiva en
la prestación de dichos servicios, cuya provisión deberá dar cumplimiento a los parámetros para la práctica de la
telemedicina.

Para conocer los Servicios y Tecnologías de Salud financiados con recursos de la UPC, así como las exclusiones, puede
utilizar los siguientes mecanismos:

• Oficinas de atención al usuario de CAJACOPI EPS a nivel nacional.


• Línea gratuita nacional 018000111446.
• A través de la página WEB del Ministerio de Salud y Protección Social, en la opción POS POPULI, por medio
del siguiente enlace: https://pospopuli.minsalud.gov.co/

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

Señor usuario:
Después de la afiliación a una EPS, deberá adscribirse según su libre elección, a alguna de las
Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud que conforman la Red Prestadora de la EPS, para la
atención ambulatoria, actividades de promoción de la salud, prevención de riesgos y recuperación de la salud.
Usted podrá escoger esta IPS al momento de la afiliación. Así mismo, podrá escoger el Prestador dentro
de nuestra Red de Servicios parala atención de mediana y alta complejidad, a través de nuestras Oficinas de
Atención al Usuario o por nuestra línea gratuita nacional 018000111446.

1.2.3 ¿CUÁLES SON LAS ACCIONES DE RECUPERACIÓN DE LA SALUD?


Los Servicios y Tecnologías de Salud financiados con recursos de la UPC incluyen las Tecnologías en Salud y los Servicios
para el diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de todas las enfermedades, condiciones clínicas y problemas relacionados
con la salud de los afiliados de cualquier edad o género, articulado con el enfoque de la Atención Primaria en Salud (APS),
según los lineamientos de la Política Pública vigentes.

1.2.4 TECNOLOGÍAS CUBIERTAS EN ATENCIÓN DE BAJA COMPLEJIDAD:


• Atención Inicial de Urgencias, en cualquier parte del Territorio Nacional, sin costo alguno.
Esta atención no está sujeta a la presentación del carné de afiliación o documento de identidad.
• Actividades procedimientos e intervenciones de demanda
inducida y la atención de enfermedades de interés en salud
pública.
• Hospitalización.
• Consulta Externa General.
• Consulta y procedimientos de odontología General.
• Medicamentos Genéricos financiados con recursos de la UPC.
• Exámenes de Laboratorio.
• Imágenes Diagnósticas.

1.2.5 TECNOLOGÍAS CUBIERTAS EN ATENCIÓN DE MEDIANA COMPLEJIDAD:


Cuando en el municipio de residencia de un paciente no se cuente con el servicio requerido, deberá ser remitido al
municipio más cercano o el de más fácil acceso que se cuente. Siempre es necesaria la remisión por Medicina General u
Odontología General, conforme al Sistema de Referencia y Contrarreferencia.

• Atención de urgencias.
• Atención Ambulatoria u Hospitalaria General o Especializada.
• Atención Hospitalaria Clínica o Quirúrgica General o Especializada en todos los niveles de atención.
• Procedimientos de Protección específica (cesáreas, ligadura de trompas, vasectomía, colposcopia, entre otras).
• Cirugía y atención del parto y del recién nacido.
• Apoyo diagnóstico y terapéutico.
• Transporte y estadía de pacientes.

¿Sabía Usted que están prohibidas las MULTAS POR INASISTENCIA? En cumplimiento con el artículo 55 de la Ley 1438
de 2011, se prohíbe el cobro de multas por inasistencia a citas médicas programadas. Si alguna institución le genera cobro
alguno por motivo de inasistencia a un servicio médico, por favor denuncie a través de nuestra línea gratuita nacional
018000111446.

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

Si no puede asistir cancele con la debida anterioridad, esto beneficiara a otro usuario.

¡Señor Usuario, para darle una solución oportuna a sus necesidades los
invitamos a que nos informe los servicios
que necesita por los canales presenciales y no presenciales dispuestospor CAJACOPI EPS SAS!

1.2.6 ATENCIÓN INTEGRAL DEL PROCESO DE GESTACIÓN, PARTO Y PUERPERIO

Le invitamos a inscribirse a nuestro programa REGALO DE VIDA, diseñado por CAJACOPI


para garantizar la atención y acompañarle en este momento tan importante de la vida.
¡Recuerde es gratis!

El Plan de Beneficios en Salud cubre todas las tecnologías en salud y los servicios que se requieran para la atención en
salud ambulatoria o con internación, incluyendo las afecciones relacionadas, las complicaciones y las enfermedades que
pongan en riesgo el desarrollo y normal culminación de la gestación, parto y puerperio, o que signifiquen un riesgo para la vida
de la madre, la viabilidad para el producto o la supervivencia del Recién Nacido.

El recién nacido tiene derecho a la cobertura de todas las tecnologías en salud y los servicios definidos en el Plan de
Beneficios en Salud, desde el momento del nacimiento y hasta el mes de nacido, con el fin de atender integralmente
cualquier contingencia de salud, incluyendo lo necesario para su realización de tal forma que se cumpla con la finalidad del
servicio y según el criterio del médico tratante.

Mamita: inscriba a su recién nacido en el Programa Huellas con Amor. Solicite la afiliación
de inmediato posterior al parto, lo puede hacer desde la clínica u hospital.
¡Recuerde es gratis!

1.2.7 ATENCIÓN PARA PACIENTES CON VIH/SIDA


Los usuarios con diagnóstico de infección por VIH/SIDA tienen derecho a los servicios y tecnologías de salud con cargo a
la UPC, para la atención en las diferentes fases de promoción, prevención, diagnóstico, tratamiento, rehabilitación y
paliación de la enfermedad, aún si el diagnóstico de infección por VIH/SIDA es presuntivo y no ha sido confirmado, con
sujeción a lo establecido por la Guía de Práctica Clínica para el manejo de la infección por VIH/SIDA vigente, adoptada por
el Ministerio de Salud y Protección Social.

Los hijos de madres con diagnóstico de infección por VIH/SIDA, tienen derecho a los servicios y tecnologías de salud
financiados con recursos de la UPC, contenidos en el Plan de Beneficios en Salud, para la atención en las diferentes fases
de promoción, prevención, diagnóstico, tratamiento, rehabilitación y paliación, aunque el diagnóstico de infección por
VIH/SIDA sea presuntivo y no haya sido confirmado, con sujeción a lo establecido por la Guía de Práctica Clínica para el
manejo de la infección por VIH/SIDA, vigente, adoptada por el Ministerio de Salud y Protección Social.

1.2.8 ATENCIÓN PALIATIVA


Los servicios y tecnologías de salud financiados con recursos de la UPC, incluye los cuidados paliativos en la modalidad
ambulatoria, con internación o atención domiciliaria del enfermo en fase terminal y de pacientes con enfermedad crónica,
degenerativa e irreversible de alto impacto en la calidad de vida, de conformidad con lo establecido en la Ley 1733 de 2014,
con las tecnologías en salud y los servicios financiados con recursos de la UPC, según criterio del profesional tratante.

18
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

No se financia la Atención en los servicios de internación en las unidades de


cuidados intensivos o intermedios de pacientes en estado terminal de cualquier etiología,
según criterio del profesional de salud tratante, ni pacientes con diagnóstico de muerte
cerebral, salvo proceso en curso de donación de sus órganos, para este caso se
financia la estancia hasta por 24 horas, siendo la EPS del donante la responsable de esta
financiación con recursos a la UPC.

1.2.9 ATENCIÓN EN SALUD MENTAL

Contamos con Línea exclusiva #381 para atención en


Salud Mental con un equipo de profesionales que están dispuestoa escucharte.

Signos de alarma
de conducta suicida
•Presencia de pensamientos o planes
de Autolesión en el último mes o
actode Autolesión en el último año.
• Alteraciones emocionales graves
* Desesperanza
• Agitación o extrema violencia
• Conducta p o c o c o m u n i c a t i v a
• Aislamiento social
Línea de Salud Mental #381
#juntosContraElSuicidio

Línea gratuita nacional 018000111446 www.cajacopieps.com

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

Los servicios y tecnologías de salud financiados con recursos de la UPC incluyen todas las tecnologías en salud y los servicios
para la atención en salud mental, incluyendo la internación total o parcial a criterio del profesional tratante.

Para toda la población y en caso de que el trastorno o enfermedad mental ponga en


peligro la vida o integridad del paciente, la de sus familiares o la comunidad, la internación será
durante el período que considere necesario el o los profesionales tratantes.

1.2.10 PSICOTERAPIA AMBULATORIA


Los servicios y tecnologías de salud financiados con recursos de la UPC incluyen la atención ambulatoria con psicoterapia
individual, grupal, familiar y de pareja, cuando ello sea pertinente a criterio del profesional tratante, incluidas las víctimas de
violencia intrafamiliar, violencia sexual, trastornos alimentarios, consumo de sustancias psicoacfivas (incluye alcohol), así
como personas con discapacidad.

1.2.11 ATENCIÓN A PERSONAS CON DISCAPACIDAD


Las personas con discapacidad física, sensorial o cognitiva tienen derecho a las evaluaciones, atenciones interdisciplinarias
y especialistas pertinentes, realizadas por profesionales de la salud, así como a todas las tecnologías en salud y a los
servicios contenidos en el Plan de Beneficios en Salud.

1.2.12 ATENCIÓN A VÍCTIMAS DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR O VIOLENCIA


SEXUAL
Para la atención de personas menores de 18 años víctimas de violencia intrafamiliar o violencia sexual, presuntiva o
confirmada, se cubren todas las tecnologías en salud y los servicios contenidos en el Plan de Beneficios en Salud, requeridos
para la rehabilitación física y mental hasta que se certifique médicamente la recuperación de las víctimas. En CAJACOPI EPS
garantizamos la atención integral de cada caso de acuerdo con los programas implementados para tal fin.

1.2.13 ATENCIÓN A PERSONAS MENORES DE EDAD CON TRASTORNOS


ALIMENTARIOS.
Para los menores de 18 años con trastornos alimentarios se cubren la atención en salud, evaluaciones, Atenciones
interdisciplinarias y especializadas pertinentes, así como todas las tecnologías en salud y los servicios contenidos en el Plan
de Beneficios en Salud. Prestamos especial atención en niños menores de cinco años con diagnóstico de desnutrición
aguda severa.

1.2.14 ATENCIÓN EN CÁNCER


Los servicios y tecnologías de salud financiados con recursos de la UPC incluyen la atención del cáncer, e incluye las
tecnologías en salud y los servicios contenidos en la normatividad vigente para la promoción, prevención, diagnóstico,
tratamiento, rehabilitación y cuidados paliativos, en servicios debidamente habilitados, de conformidad con la normatividad
vigente.

CAJACOPI EPS SAS garantizará el acceso efectivo, oportuno y continuo a los servicios y tecnologías de salud financiados
con recursos de la UPC, para atender los casos de niños y niñas con cáncer, o con diagnostico presuntivo de cáncer, en
cumplimiento de lo ordenado en la Ley 1388 de 2010, modificada por la Ley 2026 de 2020, o aquella que la modifique o
sustituya.

1.2.15 SUMINISTRO DE SANGRE TOTAL O HEMOCOMPONENTES


Los servicios y tecnologías de salud financiados con recursos de la UPC, incluye los productos de banco de sangre listados
en el Plan de Beneficios en Salud, de conformidad con las normas que regulan la materia.

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

1.2.16 ATENCIÓN EN SALUD ORAL


Los servicios y tecnologías de salud financiados con recursos de la UPC incluyen las tecnologías en salud oral y los servicios
contenidos en normatividad vigente mencionados a continuación:
• Los procedimientos odontológicos en pacientes en condiciones especiales que ameriten anestesia general o
sedación asistida, de acuerdo con el criterio del profesional tratante.
• Los servicios y tecnologías de salud incluyen las obturaciones, independientemente del número de superficies a
obturar que sean necesarias a criterio del profesional tratante, así como los materiales de obturación como resinas
de fotocurado, ionómero de vidrio y amalgama.
• Tratamientos de periodoncia, endodoncia, ortodoncia, las prótesis dentales, así como todos los procedimientos
descritos en el Anexo 2 del Plan de Beneficios en Salud, siempre y cuando no tengan una finalidad principal
cosmética o suntuaria.

1.2.17 TRATAMIENTOS RECONSTRUCTIVOS


Los tratamientos reconstructivos definidos en el Anexo 02 “Listado de Procedimientos en Salud financiados con recursos
a la UPC” que hacen parte integral del Plan de Beneficios en Salud, se financian cuando tengan una finalidad funcional de
conformidad con el criterio del profesional en salud tratante.

1.2.18 MEDICAMENTOS
La cobertura de un medicamento está determinada por las siguientes condiciones: principio activo, concentración, forma
farmacéutica y uso específico en los casos en que se encuentre descrito en el Anexo 1 “Listado de medicamentos
financiados con recursos de la Unidad de Pago por Capitación” del Plan de Beneficios en Salud, , los cuales deben ser
garantizados de manera efectiva y oportuna por CAJACOPI EPS.

La financiación de los medicamentos con recursos de la UPC es independiente de la forma de comercialización, empaque,
envase o presentación comercial del medicamento (jeringa prellenada, cartucho, entre otras).

Las formulaciones magistrales preparadas a partir de los medicamentos financiados con recursos de la UPC deberán ser
garantizadas por la EPS.

PRESCRIPCIÓN: La prescripción se realizará siempre utilizando la Denominación Común Internacional. Al paciente se le


deberá suministrar cualquiera de los medicamentos (de marca o genérico) autorizados por el Instituto Nacional de Vigilancia
de Medicamentos y Alimentos – INVIMA que cumplan las condicione descritas en el Plan de Beneficios en Salud.

¡Recuerde! Toda orden médica tiene vigencia de 30 días calendario a partir de la


prescripción, y la entrega del medicamento es inmediata o máximo a las 48 horas de
acuerdo con lo establecido en la Circular Externa 008 de 2018. Así mismo, CAJACOPI EPSgarantiza el
acceso a los medicamentos financiados con recursos de la UPC de forma
ininterrumpida y continua, tanto al paciente hospitalizado como al ambulatorio, de conformidad con el
criterio del profesional de la salud tratante y las normas vigentes.

1.2.23 COMPLEMENTOS NUTRICIONALES


La financiación de sustancias nutricionales con recursos a la UPC se cubre de la siguiente manera:
• Aminoácidos esenciales y no esenciales con o sin electrolitos utilizados para alimentación entera o parenteral
(incluyendo medicamentos que contengan dipéptidos que se fraccionan de manera endógena).
• Medicamentos parenterales en cualquier concentración, descritos en el Anexo 1 “Listado de Medicamentos
financiados con recursos de la UPC” del Plan de Beneficios en Salud, utilizados para los preparados de
alimentación parenteral.

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

• La fórmula láctea se encuentra cubierta exclusivamente para los menores hasta los 12 meses de edad, que sean
hijos de madres con diagnóstico de infección por el VIH/SIDA, según posología del médico o nutricionista tratante.
• Alimento en polvo con vitaminas, hierro y zinc, según guía OMS (uso de micronutrientes en polvo para la
fortificación domiciliaria de los alimentos consumidos por lactantes y niños), para personas menores entre seis (6) y
veinticuatro
(24) meses de edad.

1.2.24 DISPOSITIVOS MÉDICOS


La EPS debe garantizar todos los dispositivos médicos (insumos, suministros y materiales, incluyendo el material de sutura,
osteosíntesis y de curación), sin excepción, necesarios e insustituibles para la prestación de los servicios y tecnologías de
salud financiados con recursos de la UPC, en el campo de la atención de urgencias, atención ambulatoria o atención con
internación, salvo que exista excepción expresa para ellas en el Plan de Beneficios en Salud.

1.2.25 LENTES Y MONTURAS


La EPS debe garantizar los lentes correctores externos de vidrio o plástico (incluye poli bicarbonato), en las siguientes
condiciones:

RÉGIMEN CONTRIBUTIVO
Se cubre una (1) vez cada año en las personas de doce (12) años o menos, y una vez cada cinco (5) años en los mayores
de doce (12) años, por prescripción médica o por optometría y para defectos que disminuyan la agudeza visual. La
financiación incluye la adaptación del lente formulado a la montura; el valor de la montura es asumido por el usuario.
RÉGIMEN SUBSIDIADO
• Para personas menores de 21 años y mayores de 60 años, se cubren los lentes externos una vez al año, por
prescripción médica o por optometría y para defectos que disminuyan la agudeza visual. La financiación incluye el
suministro de la montura hasta por un valor equivalente al 10% del salario mínimo legal mensual vigente.
• Para las personas mayores de 21 y menores de 60 años se cubren los lentes externos una vez cada cinco años por
prescripción médica o por optometría para defectos que disminuyan la agudeza visual. La financiación incluye la
adaptación del lente formulado a la montura; el valor de la montura es asumido por el usuario.

¡Recuerde! La financiación con cargo a la UPC no incluye filtros o colores, películas


especiales, lentes de contacto ni líquidos para lentes.

TRASPLANTES:
Para la realización de los trasplantes financiados con recursos a la UPC, se incluyen las tecnologías en salud y los servicios
complementarios, necesarios y contenidos en el Plan de Beneficios en Salud. La prestación comprende:
a.
b. Estudios previos y obtención del órgano, tejido o células del donante identificado como efectivo.
c. Atención del donante vivo hasta su recuperación, cuya atención integral estará a cargo de la EPS o de la entidad que
haga sus veces, responsable del receptor.
d. Procesamiento, transporte y conservación adecuados del órgano, tejido o células a trasplantar, según tecnología
disponible en el país.
e. El trasplante propiamente dicho en el paciente.
f. Preparación del paciente y atención o control postrasplante.
g. Tecnologías en salud necesarias durante el trasplante.
h. Los medicamentos se financian conforme a lo dispuesto en el Plan de Beneficios en Salud.

Los estudios realizados en donantes no efectivos, no se financian con recursos de la UPC. Entiéndase
como una actividad inherente a los estudios previos y obtención del órgano, la búsqueda del donante.
Los trasplantes de órganos diferentes a los contenidos en el Plan de Beneficios en Salud, no se financian
con recursos de la UPC.

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

1.2.26 SERVICIOS Y TECNOLOGÍAS DE SALUD NO FINANCIADOS


CONRECURSOS DE LA UNIDAD DE PAGO POR CAPITACIÓN (UPC)
El artículo 15 de la Ley 1751 de 2015, establece que los recursos públicos asignados a la salud no podrán destinarse a
financiar servicios y tecnologías en los que se advierta alguno de los siguientes criterios:
• Que tengan como finalidad principal un propósito cosmético o suntuario no relacionado con la recuperación o
mantenimiento de la capacidad funcional o vital de las personas;
• Que no exista evidencia científica sobre su seguridad y eficacia clínica;
• Que no exista evidencia científica sobre su efectividad clínica;
• Que su uso no haya sido autorizado por la autoridad competente;
• Que se encuentren en fase de experimentación;
• Que tengan que ser prestados en el exterior.

El artículo 6 de la Resolución 2808 de 2022 establece los procedimientos financiados con recursos de la UPC mediante los
anexos 2 y 3, y para el caso del anexo 2 ("LISTADO DE PROCEDIMIENTOS EN SALUD FINANCIADOS CON RECURSOS
DE LA UPC) a la el anexo 2 (listado de procedimientos en salud financiados con recursos de la UPC) considera incluidas en
dicha financiación todas las subcategorías que conforman cada una de las categorías contenidas en el anexo en comento,
salvo aquellas como no financiadas en la nota aclaratoria y las que corresponden a un ámbito diferente al de salud. A nivel
especifico no se encuentran financiadas con recursos de la UPC los siguientes servicios:

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

Cirugía estética con fines de embellecimiento y descritos en el Plan de Beneficios en Salud.


procedimientos de cirugía plástica cosmética, o suntuaria. Tratamiento con fines estéticos de afecciones vasculares o
Cirugías para corrección de vicios de refracción por cutáneas.
razones estéticas. Tecnologías en salud para la atención de pacientes con
Tratamientos nutricionales con fines estéticos. enfermedades crónicas, degenerativas, carcinomatosas,
Tratamientos para la infertilidad. traumáticas o de cualquier índole en su fase terminal, o
Tratamientos o curas de reposo o del sueño. cuando para ellas no existan posibilidades de
Medias elásticas de soporte, corsés o fajas, sillas de recuperación, salvo lo dispuesto para la atención paliativa
ruedas, plantillas y zapatos ortopédicos, vendajes acrílicos, en el Plan de Beneficios en Salud.
lentes de contacto, lentes para anteojos con materiales Tecnologías de carácter educativo, instructivo o de
diferentes a vidrio o plástico, filtros o colores y películas capacitación, que se lleven a cabo durante el proceso de
especiales. rehabilitación social o laboral y no corresponden al ámbito
Dispositivos, implantes, o prótesis, necesarios para de la salud, aunque sean realizadas por personal del área
tecnologías en salud no financiadas con recursos de la de la salud.
UPC según el Plan de Beneficios en Salud. Pañales para niños y adultos.
Medicamentos y dispositivos médicos cuyas indicaciones y Toallas higiénicas.
usos respectivamente no se encuentren autorizados por la Artículos cosméticos.
autoridad competente. Suplementos o complementos vitamínicos, nutricionales o
Tecnologías o tratamientos experimentales para cualquier nutracéuticos, salvo excepciones expresas en la norma.
tipo de enfermedad. Líquidos para lentes de contacto.
Tecnologías en salud (medicamentos y dispositivos) sobre Tratamientos capilares.
las cuales el INVIMA como autoridad competente haya Champús de cualquier tipo.
recomendado su retiro del mercado o no haya sido Jabones.
reconocida por las autoridades competentes. Cremas hidratantes o humectantes.
Tecnologías en salud sobre la cual no exista evidencia Cremas antisolares o para las manchas en la piel.
científica, de seguridad o costo efectividad o que tengan Medicamentos para la memoria.
alertas de seguridad o falta de efectividad que Edulcorantes o sustitutos de la sal.
recomienden su retiro del mercado, de acuerdo con la Cubrimiento de cualquier tipo de dieta en ámbitos no
normatividad vigente. hospitalarios, salvo lo señalado expresamente en el Plan de
Tecnologías en salud cuya finalidad no sea la promoción de Beneficios en Salud.
la salud, prevención, diagnóstico, tratamiento, Enjuagues bucales y cremas dentales.
rehabilitación o paliación de la enfermedad. Cepillo y seda dental.
Trasplante de órganos e injertos biológicos diferentes a los La internación en instituciones educativas, entidades de
descritos en el Plan de Beneficios en Salud. asistencia o protección social tipo hogar geriátrico, hogar
Tratamiento con psicoanálisis. sustituto, orfanato, hospicio, guardería o granja protegida,
Tratamientos de periodoncia, ortodoncia, implantología, entre otros.
dispositivos protésicos en cavidad oral y blanqueamiento Los procedimientos conexos y las complicaciones que
dental en la atención odontológica, diferentes a los surjan de las Atenciones en los eventos expresamente

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

excluidos.
La atención en los servicios de internación en las unidades
de cuidados intensivos, intermedios o quemados de
pacientes en estado terminal de cualquier etiología, según
criterio del profesional de la salud tratante.
La atención en los servicios de internación en las unidades
de cuidados intensivos, intermedios o quemados de
pacientes con diagnóstico de muerte cerebral, salvo
proceso en curso de donación de sus órganos, que estará
a cargo de la Entidad Promotora de Salud del receptor.
La atención financiada con recursos diferentes a los del
POS y bienes y servicios que no correspondan al ámbito de
la salud.
Traslados y cambios de lugar de residencia por
condiciones de salud, así sean prescritas por el médico
tratante.
Prestaciones de salud en instituciones no habilitadas para
tal fin dentro del sistema de salud.
Atenciones de balneoterapia.
Atención que corresponda a un interés particular sin
indicación médica previa (chequeos ejecutivos).
Tratamientos realizados fuera del territorio colombiano.
Necropsias y peritajes forenses y aquellas que no tengan
una finalidad clínica.
Servicios funerarios, incluyendo el traslado de cadáver.

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

1.2.27 ¿SABÍA USTED QUÉ YA NO EXISTEN LOS PERIODOS DE CARENCIA?


En el Sistema General de Seguridad Social en Salud no existen periodos de carencia conforme a lo estipulado en parágrafo
transitorio del artículo 32 de la Ley 1438 de 2011. Así mismo no existen restricciones de los servicios, toda vez que el
afiliado accede a los servicios de salud inmediatamente haya realizado el proceso de afiliación o traslado de EPS. Los
afiliados tienen la posibilidad de acudir a las siguientes instancias, ante cualquier irregularidad que se presente sobre la
cobertura de los servicios o tecnologías en salud financiadas con recursos de la UPC, el reconocimiento económico de
gastos por parte del afiliado, los procesos de Selección, Multiafilación, Libre Elección y Movilidad del Sistema General de
Seguridad Social en Salud:

1. Línea gratuita Nacional: 01 8000 111 446.


2. Coordinación Nacional de Información a Usuarios y Participación Social: Correo:
pqr@cajacopieps.co
3. Ingrese a nuestra página WEB www.cajacopieps.com, opción contáctenos:

1.3 DEMANDA INDUCIDA Y LA ATENCIÓN DE ENFERMEDADES DE


INTERÉS EN SALUD PÚBLICA.

La salud es la riqueza real y no piezas de oro y plata. -Mahatma Gandhi.


¡SIEMPRE ES MEJOR PREVENIR QUE CURAR!

1.3.1 ¿QUÉ ES LA PROMOCIÓN DE LA SALUD Y LA PREVENCIÓN DE LA


ENFERMEDAD (P Y P)?
Son las actividades encaminadas a identificar los riesgos en salud de la población afiliada, para que de acuerdo con la
estrategia de Atención Primaria en Salud (APS) y los lineamientos de la Política Pública vigentes, se puedan establecer
acciones eficientes y efectivas de promoción de la salud y prevención de la enfermedad. La cobertura de los programas
está definida de acuerdo con el género y por grupo etáreo.

1.3.2 PROMOCIÓN DE LA SALUD


La EPS desarrolla actividades de información, educación y comunicación, que permiten a los afiliados de todo grupo de
edad y género, de manera preferencial para la población infantil y adolescentes, población de mujeres gestantes y
lactantes, la población en edad reproductiva y el adulto mayor, acceder a los Programas de Salud Preventiva, inducción a
estilos de vida saludabls y control de enfermedades crónicas no transmisibles, a través de la Red Prestadora de Servicios,
en todos los Municipios donde hacemos presencia.

1.3.3 PROTECCIÓN ESPECÍFICA Y DETECCIÓN TEMPRANA


Queremos mantener las mejores condiciones de salud y la calidad de vida identificando y
anticipando el riesgo, lo invitamos a que nos informe sobre su condición de salud.

Son los servicios y tecnologías de salud financiadas con recursos de la UPC incluidos en el Plan de Beneficios en Salud,
para la Protección Específica y Detección Temprana según las normas técnicas vigentes, incluyendo la identificación y
canalización de las personas de toda edad y género, para tales efectos, articulado con lo dispuesto en los lineamientos de
la Política Pública vigentes.

Los invitamos a revisar en que curso de vida está Usted y su familiar y asistir a los programas
preventivos que son gratis.

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

• Juventud (19 – 26 años)


La juventud es el momento de consolidación de la
CURSOS DE VIDA
autonomía intelectual, física, moral, económica, social y
Primera Infancia (0 – 5 años)
La primera infancia se constituye en el momento del cursode cultural, lo que se evidencia en actitudes de seguridad,
vida con mayor posibilidad de potenciar el desarrollo cerebral a poder y dominio. Los jóvenes se enferman con menos
través de la interacción con el ambiente y su contexto, por lo
tanto, es de vital importancia reconocer las características facilidad y menor frecuencia que los niños, y si sucede, en
físicas, biológicas, psicológicas y sociales a las que general, lo superan rápidamente. Identificar tempranamente
cotidianamente están expuestos los niños y las niñas en este
momento vital, así como identificarsituaciones que pueden la exposición a factores de riesgo con el fin de prevenirlos o
incidir negativamente en la salud y en su desarrollo, y de esta derivarlos para su manejo oportuno se constituye en el
manera hacer un abordaje diferencial en la atención.
centro de atención de la valoración integral en este
momento de vida, así como el fortalecimiento de estilos de
vida saludables como elemento protector para toda la
vida.

• Infancia (6 – 11 años)
Adultez (27 – 59 años)
A pesar de disfrutar de un mayor nivel de fortaleza e La adultez se configura en un proceso dinámico, en donde
independencia con respecto a la primera infancia, los niños continúa el desarrollo y las personas son capaces de establecer
metas y poner en marcha los recursos necesarios para
y niñas en este rango de edad continúan siendo personas alcanzarlas, configurando sus trayectorias evolutivas personales
que requieren un acompañamiento muy cuidadoso en su y aprovechando las oportunidades disponibles en sus contextos.
En este sentido, es importante subrayar que los patrones
salud, dadas las vulnerabilidades asociadas al momento del de desarrollo adultono se configuran en algo novedoso, sino en
curso de vida. Adicional a los elementos ya abordados la consolidación de los aprendizajes previos y un perfilamiento
cada vez más claro de la individualidad.
desde la primera infancia en cuanto a valoración del
desarrollo integral y multidimensional de los niños y niñas y Por lo tanto, las intervenciones en este momento de vida
la identificación temprana de alteraciones que puedan permiten consolidar los aprendizajes y fortalecer las
capacidades aprendidas para posibilitar el crecimiento y el logro
afectar su salud, la valoración integral se orienta a la de los objetivos planeados por cada individuo.
identificación de factores y conductas de riesgo que
puedan ser moduladas y corregidas antes de que se
presenten afectaciones importantes, principalmente en
torno a modos, condiciones y estilos de vida.

• Adolescencia (12 – 18 años) • Vejez (Mayor de 60 años)

La adolescencia se caracteriza por importantes y rápidas Existen diversos enfoques para comprender el proceso de
transformaciones a nivel de procesos psicosociales, envejecimiento y las características de la vejez; sin embargo
neurocognitivos, físicos y sexuales que repercuten de forma
importante en el devenir y el futuro de las personas. Es estos pueden vivirse desde las pérdidas o desde la plenitud,
universal en cuanto a los cambios físicos, neurológicos y de de acuerdo con los efectos acumulados a lo largo de la
características sexuales que se ocasionan, mientras que los
vida, la confluencia de las oportunidades y los recursos,
procesos psicosociales incluyendo la sexualidad no lo son,
debido a la manera como las distintas sociedades y culturas tanto individuales como generacionales, que afecten el
significan y dan sentido a estas transformaciones
continuo de la vida de cada persona, así como su
biológicas y los resultados potenciales en términos de
capacidades que se producen en la adolescencia y los condición y posición social y su conjugación con la edad, el
contextos que género, la clase social y el origen étnico, que representan
influyen en su desarrollo.
ciertas diferencias en el acceso y disfrute de dichos recursos
y oportunidades.

Las acciones de Protección Específica y Detección


Temprana son los siguientes:

27
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

1.3.4 PROGRAMA AMPLIADO DE INMUNIZACIÓN

El Programa Ampliado de Inmunizaciones (PAI) tiene como objetivo la eliminación, erradicación y control de las
enfermedades inmunoprevenibles en Colombia, con el fin de disminuir las tasas de mortalidad y morbilidad causadas por
estas en la población menor de cinco años. CAJACOPI implementa este programa en su red de prestadores dirigido a los
niños menores de 6 años, niñas de 9-17 años, mujeres en edad fértil, gestantes y adultos mayores de 60 años o más. Este
servicio estará disponible todos los días y en jornadas especiales nacionales de vacunación, los invitamos a participar.

RECUERDE: La vacunación no requiere citas, es gratis ydebe llevar el carné de vacunación siempre.
¡La vacunación es un acto de amor!

28
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

CURSO DE VIDA /
ACTIVIDAD RANGO_EDAD
PROGRAMA PYP
Aplicación de vacuna BCG - RN Recién Nacido

CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023


Aplicación de vacuna ANTIHEPATITIS B - RN Recién Nacido
Aplicación de vacuna ANTIPOLIO ORAL - IM 2 Meses
Aplicación de vacuna PENTAVALENTE 2 Meses
Aplicación de vacuna para ROTAVIRUS 2 Meses
Aplicación de vacuna para NEUMOCOCO 2 Meses
Aplicación de vacuna para INFLUENZA A 6 Meses Hasta < de 6 Años (5
Aplicación de vacuna para TRIPLE VIRAL 12 Meses Años, 11 Meses y 29
PLAN AMPLIADO DE Días).
Vacunación contra FIEBRE AMARILLA. Niños de 1
INMUNIZACION 12 Meses
Año
Aplicación de vacuna para HEPATITIS A 12 Meses
Aplicación de DPT aplicadas en menores de 5 Años 18 Meses
Aplicación de vacuna para VARICELA 12 Meses
> ó = 9 Años y < 18 Años (17 Años,
29

Vacuna contra el VPH


11 Meses y 29 Días)
F
> ó = 10 Años y < 50 Años (49 Años,
Aplicación de TOXOIDE TETANICO Y DIFTERICO (Td)
11 Meses y 29 Días)
> ó = 6 Meses y < 12 Años (11 Años,
Consulta por odontología a Menores de 12 años
11 Meses y 29 Días)
A
> ó = 12 Años y < 18 Años (17 Años,
Consulta por odontología de 12 a 17 años
11 Meses y 29 Días)
> ó = 1 Año y < 18 Años (17 Años,
Aplicación de Barniz de Flúor
11 Meses y 29 Días)
SALUD ORAL
> ó = 2 Años y < 18 Años (17 Años,
Controles de placa bacteriana (2-17)
11 Meses y 29 Días)

Controles de placa bacteriana (Mayor de 18) > ó = 18 Años

> ó = 3 Años y < 16 Años (15 Años,


Aplicación de Sellantes
11 Meses y 29 Días)
Detartraje supragingival > ó = 12 Años
CURSO DE VIDA /
ACTIVIDAD RANGO_EDAD
PROGRAMA PYP
Consulta de planificación familiar primera vez a
Mujeres
Consultas de control a mujeres que planifican con > ó = 10 Años y < 60 Años (59 Años,
anticonceptivos hormonales orales o inyectables F
11 Meses y 29 Días)
PLANIFICACION mensuales
FAMILIAR Consulta inserción DIU

CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023


Consulta de planificación familiar primera vez a
Hombres > ó = 10 Años y < 70 Años (69 Años,
M
Consultas de control a hombres en Planificación 11 Meses y 29 Días)
Familiar
Consulta de crecimiento y desarrollo de primera vez < 12 Años (11 Años, 11 Meses y 29
por médico Días)
Consulta de control de crecimiento y desarrollo por
< de 1 Año (11 Meses y 29 Días)
médico y enfermera para menores de un año.
Consulta de control de crecimiento y desarrollo por A
> ó = 1 Año y < 2 Años (1 Año, 11
médico y enfermera, para niños de 12 a 23 meses
PRIMERA INFANCIA E Meses y 29 Días)
30

cumplidos
INFANCIA
Consulta de control de crecimiento y desarrollo por > ó = 2 Años y < 8 Años (7 Años, 11
médico y enfermera, para niños de 2 a 7 años Meses y 29 Días)
Consulta de control de crecimiento y desarrollo por > ó = 8 Años y < 12 Años (11 Años,
médico y enfermera, para niños de 8 a 11 años 11 Meses y 29 Días)

DETECCION TEMPRANA > ó = 10 Años y < 14 Años (13 Años,


Hemoglobina, para personas de 10 a 13 años F
ANEMIA 11 Meses y 29 Días)

Consulta del desarrollo en el joven por médico. > ó = 12 Años y < 18 Años (17 Años,
Adolescencia temprana (personas de 12 a 17 años) 11 Meses y 29 Días)
ADOLESCENCIA Y Consulta del desarrollo en el joven por médico. > ó = 18 Años y < 24 Años (23 Años,
A
JUVENTUD Adolescencia media (personas de 18 a 23 años) 11 Meses y 29 Días)
Consulta del desarrollo en el joven por médico. > ó = 24 Años y < 29 Años (28 Años,
Adolescencia final (personas de 24 a 28 años) 11 Meses y 29 Días)
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

CURSO DE VIDA /
ACTIVIDAD RANGO_EDAD
PROGRAMA PYP

CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023


Consulta primera vez por medico en gestante
Serología para la gestante
Consulta de control prenatal de bajo o alto riesgo por
médico o enfermera
Glicemia en gestante
Hemoclasificación en gestante
Hemograma completo en gestante
> ó = 10 Años y < 60 Años (59 Años,
CONTROL PRENATAL Consejería en VIH para gestante F
11 Meses y 29 Días)
Toma de prueba ELISA para VIH gestante
Uroanálisis en gestante
Ultrasonografía pélvica obstétrica en gestante
Suministro ácido fólico en gestante
Suministro de calcio en gestante
31

Suministro de sulfato ferroso en gestante


Consulta odontológica general en gestante
Consulta de detección de alteraciones del adulto por
médico
Parcial de orina en adultos
Creatinina en adultos
ADULTEZ Y VEJEZ Glicemia basal en adultos A > ó = 29 Años
Colesterol alta densidad en adultos
Colesterol baja densidad en adultos
Colesterol total en adultos
Triglicéridos en adultos
> ó = 10 Años y < 70 Años (69 Años,
DETECCION CCV Citología cervicouterina F
11 Meses y 29 Días)
AGUDEZA VISUAL Medición de agudeza visual A > ó = 3 Años
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

1.3.5 PREVENCIÓN DE LA ENFERMEDAD


Es el conjunto de servicios y tecnologías de salud financiado con recursos de la UPC, incluido en el Plan de Beneficios en Salud
para la prevención de la enfermedad. CAJACOPI EPS apoya la vigilancia de su cumplimiento, a través de los indicadores de
Protección Específica y Detección Temprana, definidos con ese propósito, articulado con lo dispuesto en los lineamientos de
las Políticas Públicas vigentes.

1.3.6 ¿QUÉ ES DEMANDA INDUCIDA?

Servicios de
Demanda Inducida

Es el conjunto de acciones encaminadas a informar, educar y orientar a la población afiliada hacia la Red Prestadora de Servicios de
Salud, para dar cumplimiento a las actividades, procedimientos e intervenciones de protección específica y detección temprana,
identificando factores de riesgo individuales y generales que favorecen la aparición de la Enfermedad, o que permitan atender
oportunamente la enfermedad, reduciendo la incapacidad, secuelas o desenlaces desfavorables al afiliado.

CAJACOPI EPS SAS cuenta con un equipo de Gestores de Salud al nivel nacional, que son los encargados de ejecutar el plan de
demanda inducida de la EPS, periódicamente en horario laboral. Este equipo está dotado de herramientas tecnológicas y físicas
que permiten hacer una clasificación del riesgo y derivar a los usuarios hacia los programas de promoción y prevención y de
gestión del riesgo; realizan además encuestas de salud en ambiente web, en las que se identifican factores protectores y de
riesgo, además de la morbilidad sentida por la población afiliada.

El Plan de demanda inducida de CAJACOPI EPS SAS involucra a cada uno de sus procesos en este ejercicio, ya que, desde la
central telefónica, líneas de atención al usuario, funcionarios que lleva a cabo la afiliación y carnetización, el proceso de
autorizaciones y auditoría concurrente se canalizan y direccionan a los usuarios según su grupo etáreo hacia los programas de
protección específica y detección temprana.

Finalmente, la estrategia de Información y Comunicación de la EPS hace parte de este proceso, involucrando los diferentes medios
y formas de comunicación para llegar hasta donde nuestros usuarios e informarles de los programas de salud pública, como
son los mensajes de texto con información de los programas de protección específica y detección temprana, que se están
ejecutando.

32
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

1.3.7 ¿CUÁLES SON LAS ENFERMEDADES DE INTERÉS EN SALUD PÚBLICA?


Son aquellas enfermedades que presentan un alto impacto en la Salud Colectiva y ameritan una atención y seguimiento
especial.

Todos los actores del Sistema General de Seguridad Social en Salud (EPS – IPS – Secretarías de Salud) deben realizar acciones
conducentes a reducir los riesgos de enfermar y morir por causas evitables, alcanzar mejoría en los niveles de salud y
garantizar la salud colectiva, buscando impactar positivamente las metas de Salud Pública del país. (Acuerdo 117 del Consejo
Nacional de Seguridad Social en Salud), teniendo en cuenta las siguientes condiciones de salud:

Alteraciones asociadas a la nutrición Bajo peso al nacer


(Desnutrición proteico-calórica y obesidad) Infección Respiratoria Aguda (menores de cinco años)

Enfermedad Diarreica Aguda - Cólera Tuberculosis Pulmonar y Extrapulmonar


Meningitis Meningocócica Asma Bronquial
Síndrome convulsivo Fiebre reumática
Vicios de refracción, Estrabismo, Cataratas. Enfermedades de Transmisión Sexual
Hipertensión arterial (Infección gonocócica, Sífilis, VIH)
Menor y Mujer Maltratados Hipertensión arterial y Hemorragias
Lesiones preneoplásicas de cuello uterino asociadas al embarazo
Malaria Diabetes Juvenil y del Adulto
Leishmaniasis cutánea y visceral Lepra
Fiebre Amarilla Dengue

1.4 ¿CUÁLES SON LOS PROGRAMAS DE GESTIÓN INTEGRAL DEL RIESGOEN


SALUD?
Señor Usuario, en caso de requerirlo, le invitamos se inscriba a los siguientes Programas de Gestión del Riesgo son totalmente
gratis:

1.4.1 REGALO DE VIDA


Es el programa de manejo de alto riesgo obstétrico
que se brinda a las afiliadas en proceso de gestación,
cuya clasificación establezca que el riesgo que corren
ella y su bebé ameriten un seguimiento y
acompañamiento más estricto. Esto con el fin de
garantizar el feliz término de la gestación y el
direccionamiento de ambos en los

33
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

1.4.2 AL RITMO DE TU CORAZÓN


Es el programa de manejo del Riesgo Cardiovascular; incluye a todos los usuarios con diagnóstico de hipertensión y diabetes,
para que a través de un tratamiento y atención integral disminuya la incidencia de las complicaciones de la hipertensión arterial y la
diabetes como: el infarto, la enfermedad cerebro vascular, la enfermedad renal crónica, cetoacidosis diabética, pie diabético,
coma diabético y de la mortalidad relacionada entre los afiliados de CAJACOPI EPS SAS.

34
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

Adicional a las actividades asistenciales, se realizan talleres, circuitos, acompañamiento en la familia, educación en hábitos de
vida saludables y educación y seguimiento personalizado por los equipos de atención.

Adicionalmente, CAJACOPI EPS garantiza atenciones a los grupos priorizados.

1.4.3 SALUD MENTAL


Se presta atención integral en nuestras IPS contratadas a cualquier evento en salud relacionado con: violencia internas o externas,
así como situaciones en salud consecuentes con el consumo y abuso de sustancias psicoactivas.

1.4.4 VIOLENCIA
Se presta atención integral a los casos de violencia de género y violencia sexual. Estas son violaciones sistemáticas y
masivas de los derechos humanos que afectan la vida, la salud física, mental y social, la integridad, la libertad e igualdad de
niñas, niños, adolescentes, jóvenes, mujeres, hombres y personas con orientaciones diferentes a la heterosexual, en particular a la
comunidad LGBTI.

1.4.5 RESTABLECIMIENTO DE LA SALUD A LA POBLACIÓN MENOR DE


DIECIOCHO AÑOS, CUYOS DERECHOS HAN SIDO VULNERADOS
Son los servicios y tecnologías de salud financiados con recursos de la UPC incluidos en el Plan de Beneficios en Salud, requeridos
para la rehabilitación física y mental de los niños, niñas y adolescentes, víctimas de violencia física o sexual y todas las formas
de maltrato, hasta que se certifique médicamente la recuperación de las víctimas; de conformidad con lo establecido en el artículo
19 de la Ley 1438 de 2011.

35
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

36
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

1.4.6 A TODO PULMÓN


Las enfermedades pulmonares obstructivas crónicas, son diversas dolencias pulmonares crónicas que limitan el flujo aéreo. Habitualmente
es progresiva y se asocia con una respuesta inflamatoria anormal del pulmón frente a partículas o gases nocivos. El
programa de intervención del riesgo para el manejo del EPOC (Enfermedad pulmonar obstructiva crónica) “A TODO PULMÓN”
enmarca la estrategia de gestión del riesgo de la EPS CAJACOPI, que pretende por medio de acciones puntuales, abordar la
enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC) modificando su comportamiento, de tal manera que las complicaciones debido a
esta condición, disminuya en su incidencia y prevalencia a través de la detección temprana del diagnóstico.

Los síntomas más comunes son: la disnea o «falta de aliento», una excesiva producción de esputo y una tos crónica. Sin embargo,
la EPOC no es sólo la «tos del fumador», sino una enfermedad pulmonar potencialmente mortal que conduce de forma progresiva a
la muerte.

1.4.7 DISCAPACIDAD
Se presta atención integral en nuestras IPS contratadas a cualquier evento en salud, relacionado con las deficiencias físicas,
mentales, intelectuales o sensoriales a largo plazo con diversas barreras, que puedan impedir su participación plena y efectiva en
la sociedad, en igualdad de condiciones con las demás.

1.4.8 PROGRAMA DE DETECCIÓN TEMPRANA DEL CÁNCER DE CUELLO


UTERINO Y DE MAMA
Para detectar de manera temprana el cáncer de cuello uterino y el cáncer de mama, se cuenta con prestadores para la realización
de la toma de citología (Mujeres mayores de 25-65 años o antes, si han iniciado vida sexual) y de la mamografía (Mujeres de 50-69
años).

37
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

1.4.9 PROGRAMA DE DETECCIÓN TEMPRANA DEL CÁNCER DE PRÓSTATA


Si es hombre y está entre los 50 y 75 años o a partir de los 40 años si tiene antecedentes familiares o es de raza negra, lo invitamos
a realizar las pruebas de tamización, siendo el tacto rectal de gran importancia y la realización del Antígeno Prostático en la
sangre PSA (cada cinco años). El tamizaje es gratis hace parte de los programas de Detección Temprana.

1.4.10 PROGRAMA DE DETECCIÓN TEMPRANA DEL CÁNCER DE COLON YRECTO


Si es hombre o mujer entre los 50 y 75 años y cada dos años los invitamos a realizar el tamizaje para detectar a tiempo. El tamizaje
es gratis hace parte de los programas de Detección Temprana.

1.5 PAGOS MODERADORES


1.5.1 ¿QUÉ ES EL COPAGO?
Los pagos compartidos o copagos son un aporte en dinero que corresponde a una parte del valor del servicio demandado con la
finalidad de contribuir a financiar el Sistema y están a cargo de los afiliados beneficiarios en el Régimen Contributivo y de los
afiliados del Régimen Subsidiado.

1.5.2 ¿QUÉ ES LA CUOTA MODERADORA?


Las cuotas moderadoras son aportes en dinero que debe pagar el usuario en el Régimen contributivo cuando asiste a los siguientes
servicios:

• Consulta externa médica y odontológica.

• Consulta externa especializada médica y odontológica.

38
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

• Consulta externa por nutricionista, optometría, foniatría y fonoaudiología, fisioterapia, terapia respiratoria, terapia
ocupacional y psicología.

• Fórmula de medicamentos para tratamientos ambulatorios. La cuota moderadora se cobrará por la totalidad de la orden
expedida en una misma consulta, independientemente del número de ítems incluidos.

• Exámenes de diagnóstico por laboratorio clínico ordenados en forma ambulatoria. La cuota moderadora se cobrará por la
totalidad de la orden expedida en una misma consulta, independientemente del número de ítems incluidos en ella.

• Exámenes de diagnóstico por imagenología correspondientes a radiología general y ecografías, ordenados en forma
ambulatoria excepto cuando hagan parte integral de un procedimiento quirúrgico ambulatorio sujeto al cobro de copago.
La cuota moderadora se cobrará por la totalidad de la orden expedida en una misma consulta, independientemente del
número de ítems incluidos en ella.

• Atención en el servicio de urgencias única y exclusivamente cuando se trate de pacientes clasificados en las categorías
de triage IV y V. En todo caso, no podrá exigirse el pago anticipado de la cuota moderadora como condición para la
atención en los servicios de urgencias.

En el Régimen Subsidiado del Sistema General de Seguridad Social en Salud NO SE COBRAN cuotas moderadoras.

Las cuotas moderadoras y los copagos en ningún caso pueden convertirse en una barrera para el acceso a los servicios de
salud.

1.5.3 POBLACIÓN QUE NO CANCELA COPAGOS Y/O CUOTAS MODERADORAS


TANTO EN EL RÉGIMEN SUBSIDIADO COMO EN EL RÉGIMEN CONTRIBUTIVO

Además de las excepciones señaladas en el Decreto 1652 de 2022, se exceptúa del cobro de cuotas moderadoras y
copagos, según corresponda, a los siguientes grupos poblacionales especiales:
La población menor a 18 años con las siguientes patologías confirmadas o sospecha de las mismas, hasta tanto el
diagnóstico no se descarte: Cáncer, Aplasia Medular, Síndrome de Falla Medular, Desórdenes Hemorrágicos Hereditarios,
Enfermedad hematológicas congénitas, Histiocitosis y desórdenes histiocitarios.
Las personas mayores de edad, a quienes se les practique vasectomía o ligadura de trompas.
Los niños, niñas y adolescentes del Sisbén 1 y 2 con discapacidades físicas, sensoriales y cognitivas, enfermedades
catastróficas y ruinosas que sean certificadas por el médico tratante.
Los niños, niñas y adolescentes víctimas de violencia física o sexual, debidamente certificados por las autoridades
competentes, hasta que médicamente se indique su recuperación.
Mujeres víctimas de violencia física o sexual, debidamente certificadas por las autoridades competentes, hasta que
médicamente se indique su recuperación.
Víctimas del conflicto armado interno.
Las personas con cualquier tipo de discapacidad, que requieran servicios relacionados con su rehabilitación.
Víctimas de lesiones causadas por el uso de ácidos o sustancia similar o corrosiva o por cualquier elemento que generen
daño o destrucción al entrar o tener contacto con el tejido humano y generen algún tipo de deformidad o disfuncionalidad, los
servicios, tratamientos médicos y psicológicos, procedimientos e intervenciones necesarias para restituir la fisionomía y
funcionalidad de las zonas afectada.
Las personas, incluidos los niños, niñas y adolescentes que hagan uso del derecho a morir con dignidad.
Los veteranos afiliados al Sistema General de Seguridad Social en Salud respecto de los servicios de salud que se brinden
para la recuperación integral de secuelas físicas y psicológicas.
Las personas que padecen epilepsia a quienes se les garantiza el tratamiento integral cuando no puedan asumirlo por su
condición económica.

39
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

CUOTAS
MODERADORAS

INGRESO BASE CUOTA


DE COTIZACIÓN MODERADORA

Menor a 2
salarios mínimos
$4.100
mensuales
vigentes

Entre 2 y 5
salarios mínimos
$16.400
mensuales
vigentes

Mayor a 5
salarios mínimos
$43.000
mensuales
vigentes

EXCEPCIONES PARA EL COBRO DE CUOTA MODERADORA


1. Los afiliados en el Régimen Subsidiado, en todos los servicios que requieran.
2. Los afiliados en el Régimen Contributivo, que deban someterse a prescripciones regulares en los siguientes diagnósticos con sus
tratamientos integrales, priorizados por su impacto en la salud de la población afiliada al Sistema General de Seguridad Social en
Salud:
2.1. Atención de pacientes con diabetes mellitus tipo I y II.
2.2. Atención de pacientes con hipertensión arterial.
2.3. Atención del paciente trasplantado.
2.4. Atención de pacientes con enfermedades huérfanas y ultra huérfanas.
2.5. Alteraciones nutricionales en personas menores de 5 años (anemia o desnutrición aguda).
2.6. Problemas o trastornos mentales.
2.7. Atención de pacientes con Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica — EPOC.
3. Las intervenciones individuales de las Rutas Integrales de Atención en Salud y atenciones de enfermedades transmisibles de
interés en salud pública, que se especifican en el Decreto 1652 de 2022.

COPAGOS

Los pagos compartidos o copaos deberán aplicarse a todos los servicios y tecnologías en salud a que tienen derecho los afiliados al
Sistema General de Seguridad Social en Salud, incluidos los servicios complementarios identificados en la herramienta tecnológica
MIPRES, salvo lo establecido en el Decreto1652 de 2022.

Los tratamientos ambulatorios que se realizan en varios tiempos o en sesiones como los procedimientos odontológicos y de
terapias para la rehabilitación estarán sujetos al cobro de un copago por la totalidad del tratamiento. Dicho copago podrá ser
cancelado proporcionalmente por cada sesión si así lo solicita el paciente.

40
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

EXCEPCIONES PARA EL COBRO DE COPAGO

1. Eventos y servicios de alto costo en el régimen Contributivo y Subsidiado.


2. Atención en el servicio de urgencias para los pacientes clasificados en las categorías de triage I, II, y III.
3. Intervenciones individuales de las Rutas Integrales de Atención en Salud y atenciones de enfermedades
transmisibles de interés en salud pública, que se especifican en el Decreto 1652 de 2022.

RÉGIMEN CONTRIBUTIVO

(1) Salario Mínimo Legal Mensual Vigente


(2) Evento o servicio, por ejemplo, una cirugía o una hospitalización con atención no quirúrgica
(3) Año calendario, agregado de copagos del 1° de Enero al 31 de diciembre de cada anualidad

RÉGIMEN SUBSIDIADO

POBLACIÓN QUE NO CANCELA COPAGOS

1. Niños durante primer año de vida.


2. Complicaciones derivadas del parto.
3. Población con clasificación UNO mediante encuesta SISBEN.
4. Poblaciones especiales que se identifiquen mediante listado censal:
• Niños, niñas, adolescentes y jóvenes en Proceso Administrativo para el restablecimiento de sus derechos,

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

y población perteneciente al Sistema de Responsabilidad Penal para Adolescentes a cargo del Instituto
Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF.
• Menores desvinculados del conflicto armado bajo /a protección del ICBF.
• Población infantil vulnerable bajo protección en instituciones diferentes al ICBF.
• Adultos mayores de escasos recursos y en condición de abandono que se encuentren en centros de
protección.
• Comunidades indígenas
• Población privada de la libertad a cargo de las entidades territoriales del orden departamental, distrital o
municipal que no cumpla las condiciones para cotizar al Sistema General de Seguridad Social en Salud e
inimputables por trastorno mental en cumplimento de medida de seguridad.
• Población habitante de calle.
• Adultos entre 18 y 60 años, en condición de discapacidad, de escasos recursos y en condición de
abandono que se encuentren en centros de protección.

1.6 RED DE PRESTADORES


CAJACOPI EPS, cuenta con una amplia red de instituciones contratadas, con el fin de brindad la mejor atención a sus
afiliados en los diferentes niveles de complejidad (Ver Red – Anexo 1).

1.6.1 ATENCION DE URGENCIAS:


Atención de urgencias en los casos que ameriten atención inmediata en la IPS más cercana de atención. Al ingresar al
servicio de urgencias evaluarán su estado de salud aplicando el “Triage” de conformidad a lo establecido en la Resolución 5596 de
2015, para clasificar la gravedad de los pacientes que llegan a solicitar atención médica y definir cuáles de ellos necesitan atención
inmediata. Es realizado por personal de salud y es una clasificación de prioridades, siendo el I el que requiere atención inmediata y
el V el que no requiere manejo de urgencias. Como el Triage determina la prioridad para atención, usted podrá evidenciar que en
oportunidades el orden de atención no es el mismo de llegada, lo cual es congruente de acuerdo con la siguiente clasificación:

- Triage I: Requiere atención inmediata. La condición clínica del paciente representa un riesgo para la vida y necesita
maniobras de reanimación.
- Triage II: La condición clínica del paciente puede evolucionar hacia un rápido deterioro o a su muerte, o incrementar el
riesgo, por lo tanto, requiere una atención que no debe superar los treinta (30) minutos. La presencia de un dolor
extremo de acuerdo con el sistema de clasificación usado debe ser considerada como un criterio dentro de esta
categoría.
- Triage III: La condición clínica del paciente requiere de medidas diagnósticas y terapéuticas en urgencias dado que
se encuentran estables, aunque su situación puede empeorar si no se actúa.
- Triage IV: El paciente presenta condiciones médicas que no comprometen su estado general, ni representan un riesgo
evidente para la vida. No obstante, existen riesgos de complicación o secuelas de la enfermedad o lesión si no recibe
la atención correspondiente.
- Triage V: El paciente presenta una condición clínica relacionada con problemas agudos o crónicos sin evidencia de
deterioro que comprometa el estado general de paciente y no representa un riesgo evidente para la vida.

1.6.2 MECANISMOS DE ACCESO A LA URGENCIA


La Red Prestadora de Servicios de Salud se encuentra organizada de dos maneras:
• Por niveles de atención y complejidad, de acuerdo con lo reglamentado por la normatividad vigente;
• Por Prestador primario y complementario de acuerdo con las exigencias de las Redes Integradas de Prestadores de
Servicios de Salud.

En la mayoría de los Municipios en donde CAJACOPI EPS hace presencia, se cuenta con Centros de Salud, CAMU,
PASOS u Hospitales de 1º nivel de complejidad de cada Municipio, así como las Farmacias para Suministro de Medicamentos.

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

La Atención Inicial de Urgencias debe ser prestada por cualquier Institución Prestadora de Servicios de Salud o IPS, del Territorio
Nacional y ninguna institución puede negarse a atender una urgencia. Así mismo, no se requerirá de ningún tipo de autorización
administrativa entre el prestador de servicios y CAJACOPI conforme a lo estipulado en el literal b) del artículo 10 de la Ley
Estatutaria 1751 de 2015.

A continuación, describimos la Red de urgencias contratada, discriminada geográficamente, la cual también puede consultarse en
el enlace https://www.cajacopieps.com/nuestra-red/.

COMPLEJID
SERVICIO MUNICIPIO NOMBRE_IPS DIRECCION_IPS TELEFONO_IPS 24 HORAS
AD_IPS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS 3225757 -


BARRANQUILLA CALLE 33 No.33-09 24 HORAS MEDIANA
GENERALES SAS 3185324761

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CALLE 45 No.8H-48 3781483 24 HORAS MEDIANA
GENERALES SAS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CALLE 50 No.20-91 3781483 24 HORAS MEDIANA
GENERALES SAS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CALLE 73F No.12-19 3781483 24 HORAS MEDIANA
GENERALES SAS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CALLE 74 No.5E-01 3781483 24 HORAS MEDIANA
GENERALES SAS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CALLE 84 No.80-30 3781483 24 HORAS MEDIANA
GENERALES SAS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CARRERA 12 No.110-91 3781483 24 HORAS MEDIANA
GENERALES SAS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CARRERA 16 No.47B-06 3781483 24 HORAS MEDIANA
GENERALES SAS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CARRERA 17 No.12-39 3781483 24 HORAS MEDIANA
GENERALES SAS

CENTRO HOSPITALARIO
RED DE URGENCIAS 3869750-
BARRANQUILLA REGIONAL SANTA MÓNICA CRA 43 N° 70-144 24 HORAS MEDIANA
GENERALES 3183417954
SAS

RED DE URGENCIAS
BARRANQUILLA OINSAMED S.A.S. CR 74 No. 76-91 3112640 24 HORAS ALTA
GENERALES

43
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE URGENCIAS UNION TEMPORAL CECAC -


BARRANQUILLA CARRERA 49 C NO 82 70 3737333 3580217 24 HORAS ALTA
GENERALES SAN MARTIN - URUETA

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS 3225757 -


BARRANQUILLA CALLE 33 No.33-09 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS SAS 3185324761

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CALLE 45 No.8H-48 3781483 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS SAS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CALLE 50 No.20-91 3781483 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS SAS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CALLE 73F No.12-19 3781483 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS SAS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CALLE 74 No.5E-01 3781483 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS SAS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CALLE 84 No.80-30 3781483 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS SAS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CARRERA 12 No.110-91 3781483 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS SAS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CARRERA 16 No.47B-06 3781483 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS SAS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CARRERA 17 No.12-39 3781483 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS SAS

CENTRO HOSPITALARIO
RED DE URGENCIAS 3869750-
BARRANQUILLA REGIONAL SANTA MÓNICA CRA 43 N° 70-144 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS 3183417954
SAS

RED DE URGENCIAS
BARRANQUILLA OINSAMED S.A.S. CR 74 No. 76-91 3112640 24 HORAS ALTA
OBSTÉTRICAS

ESE HOSPITAL
RED DE URGENCIAS
SABANALARGA DEPARTAMENTAL DE CL 25 Nº 8 - 25 8781338 - 8780382 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS
SABANALARGA

FUNDACION CLINICA
RED DE URGENCIAS CALLE 47 ENTRE CARRERA 6 C
SOLEDAD MATERNO INFANTIL ADELA 3145039039 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS Y7
DE CHAR

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS 3225757 -


BARRANQUILLA CALLE 33 No.33-09 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS SAS 3185324761

44
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CALLE 45 No.8H-48 3781483 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS SAS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CALLE 50 No.20-91 3781483 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS SAS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CALLE 73F No.12-19 3781483 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS SAS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CALLE 74 No.5E-01 3781483 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS SAS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CALLE 84 No.80-30 3781483 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS SAS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CARRERA 12 No.110-91 3781483 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS SAS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CARRERA 16 No.47B-06 3781483 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS SAS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CARRERA 17 No.12-39 3781483 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS SAS

CENTRO HOSPITALARIO
RED DE URGENCIAS 3869750-
BARRANQUILLA REGIONAL SANTA MÓNICA CRA 43 N° 70-144 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS 3183417954
SAS

RED DE URGENCIAS
BARRANQUILLA OINSAMED S.A.S. CR 74 No. 76-91 3112640 24 HORAS ALTA
PEDIÁTRICAS

RED DE URGENCIAS UNION TEMPORAL CECAC -


BARRANQUILLA CARRERA 49 C NO 82 70 3737333 3580217 24 HORAS ALTA
PEDIÁTRICAS SAN MARTIN - URUETA

RED DE URGENCIAS IPS CLÍNICA SANTA ANA DE


BARANOA CALLE 18 N° 20 - 59 8787559 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS BARANOA

FUNDACION CLINICA
RED DE URGENCIAS CALLE 47 ENTRE CARRERA 6 C
SOLEDAD MATERNO INFANTIL ADELA 3145039039 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS Y7
DE CHAR

RED DE URGENCIAS INVERSIONES NUEVO SER 3092418-


BARRANQUILLA CALLE 8 NÚMERO 13-869 24 HORAS MEDINA
PSIQUIÁTRICAS SAS 3183509317

RED DE URGENCIAS
BARRANQUILLA FUNDACIÓN CAMPBELL CALLE 30 CRA 14 ESQUI 3702131 - 3796258 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA

45
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE URGENCIAS SERVICIOS ODONTOMÉDICOS


BARRANQUILLA CALLE 74 No.55-34 3567825 24 HORAS MEDIANA
ODONTOLÓGICA DEL CARIBE LTDA

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS 3225757 -


BARRANQUILLA CALLE 33 No.33-09 24 HORAS MEDIANA
ODONTOLÓGICA SAS 3185324761

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CALLE 45 No.8H-48 3781483 24 HORAS MEDIANA
ODONTOLÓGICA SAS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CALLE 50 No.20-91 3781483 24 HORAS MEDIANA
ODONTOLÓGICA SAS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CALLE 73F No.12-19 3781483 24 HORAS MEDIANA
ODONTOLÓGICA SAS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CALLE 74 No.5E-01 3781483 24 HORAS MEDIANA
ODONTOLÓGICA SAS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CALLE 84 No.80-30 3781483 24 HORAS MEDIANA
ODONTOLÓGICA SAS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CARRERA 12 No.110-91 3781483 24 HORAS MEDIANA
ODONTOLÓGICA SAS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CARRERA 16 No.47B-06 3781483 24 HORAS MEDIANA
ODONTOLÓGICA SAS

RED DE URGENCIAS MIRED BARRANQUILLA IPS


BARRANQUILLA CARRERA 17 No.12-39 3781483 24 HORAS MEDIANA
ODONTOLÓGICA SAS

CENTRO HOSPITALARIO
RED DE URGENCIAS 3869750-
BARRANQUILLA REGIONAL SANTA MÓNICA CRA 43 N° 70-144 24 HORAS MEDIANA
ODONTOLÓGICA 3183417954
SAS

RED DE URGENCIAS
BARRANQUILLA OINSAMED S.A.S. CR 74 No. 76-91 3112640 24 HORAS ALTA
ODONTOLÓGICA

RED DE URGENCIAS UNION TEMPORAL CECAC -


BARRANQUILLA CARRERA 49 C NO 82 70 3737333 3580217 24 HORAS ALTA
ODONTOLÓGICA SAN MARTIN - URUETA

RED DE URGENCIAS IPS CLÍNICA SANTA ANA DE


BARANOA CALLE 18 N° 20 - 59 8787559 24 HORAS MEDIANA
ODONTOLÓGICA BARANOA

FUNDACION CLINICA
RED DE URGENCIAS CALLE 47 ENTRE CARRERA 6 C
SOLEDAD MATERNO INFANTIL ADELA 3145039039 24 HORAS MEDIANA
ODONTOLÓGICA Y7
DE CHAR

46
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE URGENCIAS CLINICA GENERAL DEL CASTELLANA, TV 71B No. 31-67 7:00 AM A
CARTAGENA 6810230 MEDIANA
GENERALES CARIBE S.A.S CGENA 5:00PM

RED DE URGENCIAS CLINICA GENERAL DEL CASTELLANA, TV 71B No. 31-67 7:00 AM A
CARTAGENA 6810230 MEDIANA
OBSTÉTRICAS CARIBE S.A.S CGENA 5:00PM

RED DE URGENCIAS ESE CLINICA DE MATERNIDAD BARRIO AMBERES CALLE 29 N° 7:00 AM A


CARTAGENA 3205491845 MEDIANA
OBSTÉTRICAS RAFAEL CALVO CASTAÑO 38 - 20 5:00PM

FUNDACION HOSPITAL
RED DE URGENCIAS BARRIO BRUSELAS TRV. 36 N° 7:00 AM A
CARTAGENA INFANTIL NAPOLEON FRANCO 3216956600 MEDIANA
PEDIÁTRICAS 36 - 33 5:00PM
PAREJA

RED DE URGENCIAS CLINICA GENERAL DEL CASTELLANA, TV 71B No. 31-67 7:00 AM A
CARTAGENA 6810230 MEDIANA
PEDIÁTRICAS CARIBE S.A.S CGENA 5:00PM

RED DE URGENCIAS TURBACO BARRIO ALTAMIRA 6639890 - 7:00 AM A


CARTAGENA CAD VIDA IPS S.A.S MEDIANA
PSIQUIÁTRICAS CRA. 34 No. 21 - 117 3153315223 5:00PM

RED DE URGENCIAS CLINICA GENERAL DEL CASTELLANA, TV 71B No. 31-67 7:00 AM A
CARTAGENA 6810230 MEDIANA
ORTOPEDIA CARIBE S.A.S CGENA 5:00PM

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL CARTAGENA ZARAGOCILLA, 7:00 AM A


CARTAGENA 6724340 MEDIANA
ORTOPEDIA UNIVERSITARIO DEL CARIBE CALLE 29 No.50-50 5:00PM

RED DE URGENCIAS ODONTOCENTER VILLA VILLA SANDRA MANZANA C 7:00 AM A


CARTAGENA 3103530984 MEDIANA
ODONTOLÓGICA SANDRA IPS S.A.S LOTE 33 PISO 3 5:00PM

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LA DIVINA MAGANGUE Avenida Colombia 7:00 AM A


MAGANGUE 6881770 MEDIANA
GENERALES MISERICORDIA Nº13-146 5:00PM

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LA DIVINA MAGANGUE Avenida Colombia 7:00 AM A


MAGANGUE 6881770 MEDIANA
OBSTÉTRICAS MISERICORDIA Nº13-146 5:00PM

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LA DIVINA MAGANGUE Avenida Colombia 7:00 AM A


MAGANGUE 6881770 MEDIANA
PEDIÁTRICAS MISERICORDIA Nº13-146 5:00PM

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LA DIVINA MAGANGUE Avenida Colombia 7:00 AM A


MAGANGUE 6881770 MEDIANA
PSIQUIÁTRICAS MISERICORDIA Nº13-146 5:00PM

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LA DIVINA MAGANGUE Avenida Colombia 7:00 AM A


MAGANGUE 6881770 MEDIANA
ORTOPEDIA MISERICORDIA Nº13-146 5:00PM

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL CARTAGENA ZARAGOCILLA, 7:00 AM A


CARTAGENA 6724340 MEDIANA
GENERALES UNIVERSITARIO DEL CARIBE CALLE 29 No.50-50 5:00PM

47
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

ESE HOSPITAL REGIONAL DE


RED DE URGENCIAS 7:00 AM A
AGUACHICA AGUACHICA JOSE DAVID CL 5 NUMERO 30A-56 5654854 MEDIANA
GENERALES 5:00PM
PADILLA VILLAFAÑE

RED DE URGENCIAS CLINICA ALTA COMPLEJIDAD


AGUACHICA Calle 5 No 26-42 3183363730 24 HORAS MEDIANA
GENERALES DE AGUACHICA S.A.S.

CLINICA REGIONAL DE
RED DE URGENCIAS 5779780 7:00 AM A
BOSCONIA ESPECIALISTAS SINAIS VITAIS CALLE 18 NRO. 16 - 09 MEDIANA
GENERALES 3175363604 5:00PM
SAS

RED DE URGENCIAS CLINICA ALTA COMPLEJIDAD


AGUACHICA Calle 5 No 26-42 3183363730 24 HORAS MEDIANA
OBSTETRICAS DE AGUACHICA S.A.S.

CLINICA REGIONAL DE
RED DE URGENCIAS 5779780 7:00 AM A
BOSCONIA ESPECIALISTAS SINAIS VITAIS CALLE 18 NRO. 16 - 09 MEDIANA
OBSTETRICAS 3175363604 5:00PM
SAS

ESE HOSPITAL REGIONAL DE


RED DE URGENCIAS
AGUACHICA AGUACHICA JOSE DAVID CL 5 NUMERO 30A-56 5654854 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA
PADILLA VILLAFAÑE

RED DE URGENCIAS CLINICA ALTA COMPLEJIDAD


AGUACHICA Calle 5 No 26-42 3183363730 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA DE AGUACHICA S.A.S.

CLINICA REGIONAL DE
RED DE URGENCIAS 5779780 7:00 AM A
BOSCONIA ESPECIALISTAS SINAIS VITAIS CALLE 18 NRO. 16 - 09 MEDIANA
ORTOPEDIA 3175363604 5:00PM
SAS

ESE HOSPITAL REGIONAL DE


RED DE URGENCIAS
AGUACHICA AGUACHICA JOSE DAVID CL 5 NUMERO 30A-56 5654854 24 HORAS MEDIANA
PEDIATRICAS
PADILLA VILLAFAÑE

RED DE URGENCIAS CLINICA ALTA COMPLEJIDAD


AGUACHICA Calle 5 No 26-42 3183363730 24 HORAS MEDIANA
PEDIATRICAS DE AGUACHICA S.A.S.

CLINICA REGIONAL DE
RED DE URGENCIAS 5779780 7:00 AM A
BOSCONIA ESPECIALISTAS SINAIS VITAIS CALLE 18 NRO. 16 - 09 MEDIANA
PEDIATRICAS 3175363604 5:00PM
SAS

HOSPITAL ROSARIO
RED DE URGENCIAS PUMAREJO DE LOPEZ - 5748452 5748480 7:00 AM A
VALLEDUPAR CALLE 16 C Nº 17-141 MEDIANA
PSIQUIATRICAS EMPRESA SOCIAL DEL 5855700 5:00PM
ESTADO

RED DE URGENCIAS NUEVA CLINICA DE SANTO 5743227 7:00 AM A


VALLEDUPAR Carrera 10 N° 13C - 47 MEDIANA
GENERALES TOMAS S.A.S. 3016993038 5:00PM

CLINICA INTEGRAL DE
RED DE URGENCIAS 7:00 AM A
VALLEDUPAR EMERGENCIAS LAURA CARRERA 19 NÚMERO 14-47 5803535 5803636 MEDIANA
GENERALES 5:00PM
DANIELA S.A.

RED DE URGENCIAS 7:00 AM A


VALLEDUPAR CLINICA MEDICOS S.A. CALLE 16B No.11-33 5704747 5748320 MEDIANA
GENERALES 5:00PM

48
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE URGENCIAS 7:00 AM A


VALLEDUPAR CLINICA DEL CESAR S.A. CALLE 16 No 14-90 5711896 5711897 MEDIANA
GENERALES 5:00PM

RED DE URGENCIAS INSTITUTO CARDIOVASCULAR 7:00 AM A


VALLEDUPAR CARRERA 16 N°16A-42 3156652021 MEDIANA
GENERALES DEL CESAR S.A 5:00PM

HOSPITAL ROSARIO
RED DE URGENCIAS PUMAREJO DE LOPEZ - 5748452 5748480 7:00 AM A
VALLEDUPAR CALLE 16 C Nº 17-141 MEDIANA
GENERALES EMPRESA SOCIAL DEL 5855700 5:00PM
ESTADO

RED DE URGENCIAS NUEVA CLINICA DE SANTO 5743227 7:00 AM A


VALLEDUPAR Carrera 10 N° 13C - 47 MEDIANA
OBSTETRICAS TOMAS S.A.S. 3016993038 5:00PM

CLINICA INTEGRAL DE
RED DE URGENCIAS 7:00 AM A
VALLEDUPAR EMERGENCIAS LAURA CARRERA 19 NÚMERO 14-47 5803535 5803636 MEDIANA
OBSTETRICAS 5:00PM
DANIELA S.A.

RED DE URGENCIAS 7:00 AM A


VALLEDUPAR CLINICA MEDICOS S.A. CALLE 16B No.11-33 5704747 5748320 MEDIANA
OBSTETRICAS 5:00PM

RED DE URGENCIAS 7:00 AM A


VALLEDUPAR CLINICA DEL CESAR S.A. CALLE 16 No 14-90 5711896 5711897 MEDIANA
OBSTETRICAS 5:00PM

RED DE URGENCIAS NUEVA CLINICA DE SANTO 5743227 7:00 AM A


VALLEDUPAR Carrera 10 N° 13C - 47 MEDIANA
ORTOPEDIA TOMAS S.A.S. 3016993038 5:00PM

HOSPITAL ROSARIO
RED DE URGENCIAS PUMAREJO DE LOPEZ - 5748452 5748480 7:00 AM A
VALLEDUPAR CALLE 16 C Nº 17-141 MEDIANA
ORTOPEDIA EMPRESA SOCIAL DEL 5855700 5:00PM
ESTADO

RED DE URGENCIAS 7:00 AM A


VALLEDUPAR CLINICA DEL CESAR S.A. CALLE 16 No 14-90 5711896 5711897 MEDIANA
ORTOPEDIA 5:00PM

CLINICA INTEGRAL DE
RED DE URGENCIAS 7:00 AM A
VALLEDUPAR EMERGENCIAS LAURA CARRERA 19 NÚMERO 14-47 5803535 5803636 MEDIANA
ORTOPEDIA 5:00PM
DANIELA S.A.

RED DE URGENCIAS 7:00 AM A


VALLEDUPAR CLINICA MEDICOS S.A. CALLE 16B No.11-33 5704747 5748320 MEDIANA
ORTOPEDIA 5:00PM

RED DE URGENCIAS NUEVA CLINICA DE SANTO 5743227 7:00 AM A


VALLEDUPAR Carrera 10 N° 13C - 47 MEDIANA
PEDIATRICAS TOMAS S.A.S. 3016993038 5:00PM

CLINICA INTEGRAL DE
RED DE URGENCIAS 7:00 AM A
VALLEDUPAR EMERGENCIAS LAURA CARRERA 19 NÚMERO 14-47 5803535 5803636 MEDIANA
PEDIATRICAS 5:00PM
DANIELA S.A.

RED DE URGENCIAS 7:00 AM A


VALLEDUPAR CLINICA MEDICOS S.A. CALLE 16B No.11-33 5704747 5748320 MEDIANA
PEDIATRICAS 5:00PM

49
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE URGENCIAS 7:00 AM A


VALLEDUPAR CLINICA DEL CESAR S.A. CALLE 16 No 14-90 5711896 5711897 MEDIANA
PEDIATRICAS 5:00PM

IPS CENTRO MEDICO VITAL


RED DE URGENCIAS 7:00 AM A
LA PAZ LA PAZ DRA MARYURIS POLO
ODONTOLOGICA 5:00PM
CAMACHO S.A.S

RED DE URGENCIAS CENTRO HOSPITALARIO DE 7:00 AM A


SINCELEJO CALLE 20 N 23 -29 2749246 ALTA
GENERALES SUCRE 5:00PM

RED DE URGENCIAS HOSPITAL UNIVERSITARIO 7:00 AM A


SINCELEJO KR 14 15A 140 2823864 MEDIANA
GENERALES SINCELEJO 5:00PM

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS NUESTRA SEÑORA DE LAS 7:00 AM A
COROZAL CALLE 34 # 31 - 62 2840011 MEDIANA
GENERALES MERCEDES DE COROZAL 5:00PM
E.S.E.

HOSPITAL REGIONAL DE II
RED DE URGENCIAS NIVEL DE SAN MARCOS 7:00 AM A
SAN MARCOS CALLE 20 CARRERA 20 Y 22 2954800 MEDIANA
GENERALES EMPRESA SOCIAL DEL 5:00PM
ESTADO

RED DE URGENCIAS SOCIEDAD CARDIOVASCULAR KRA 22 N° 14-33 BARRIO LA 7:00 AM A


SINCELEJO 2765549 ALTA
GENERALES DEL CARIBE COLOMBIANO FORD 5:00PM

RED DE URGENCIAS CENTRO HOSPITALARIO DE 7:00 AM A


SINCELEJO CALLE 20 N 23 -29 2749246 ALTA
PEDIÁTRICAS SUCRE 5:00PM

RED DE URGENCIAS HOSPITAL UNIVERSITARIO 7:00 AM A


SINCELEJO KR 14 15A 140 2823864 MEDIANA
PEDIÁTRICAS SINCELEJO 5:00PM

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS NUESTRA SEÑORA DE LAS
COROZAL CALLE 34 # 31 - 62 2840011 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS MERCEDES DE COROZAL
E.S.E.

HOSPITAL REGIONAL DE II
RED DE URGENCIAS NIVEL DE SAN MARCOS
SAN MARCOS CALLE 20 CARRERA 20 Y 22 2954800 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS EMPRESA SOCIAL DEL
ESTADO

RED DE URGENCIAS Calle 28 No 27 - 14 Barrio San


COROZAL NUEVA CLÍNICA COROZAL 2842419 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS Francisco Esquina

RED DE URGENCIAS CENTRO HOSPITALARIO DE


SINCELEJO CALLE 20 N 23 -29 2749246 24 HORAS ALTA
ORTOPEDIA SUCRE

RED DE URGENCIAS HOSPITAL UNIVERSITARIO


SINCELEJO KR 14 15A 140 2823864 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA SINCELEJO

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS NUESTRA SEÑORA DE LAS
COROZAL CALLE 34 # 31 - 62 2840011 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA MERCEDES DE COROZAL
E.S.E.

50
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

HOSPITAL REGIONAL DE II
RED DE URGENCIAS NIVEL DE SAN MARCOS
SAN MARCOS CALLE 20 CARRERA 20 Y 22 2954800 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA EMPRESA SOCIAL DEL
ESTADO

RED DE URGENCIAS Calle 28 No 27 - 14 Barrio San


COROZAL NUEVA CLÍNICA COROZAL 3044657923 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA Francisco Esquina

RED DE URGENCIAS CENTROS HOSPITALARIOS 4203080 - 4314800 -


SANTA MARTA CALLE 22 NO. 15-20 24 HORAS MEDIANA
GENERALES DEL CARIBE SAS 3174413182

RED DE URGENCIAS CENTROS HOSPITALARIOS 4203080 - 4314800 -


SANTA MARTA CALLE 22 NO. 15-20 24 HORAS MEDIANA
OBSTETRICAS DEL CARIBE SAS 3174413182

RED DE URGENCIAS CENTROS HOSPITALARIOS 4203080 - 4314800 -


SANTA MARTA CALLE 22 NO. 15-20 24 HORAS MEDIANA
PEDIATRICAS DEL CARIBE SAS 3174413182

RED DE URGENCIAS CENTROS HOSPITALARIOS 4203080 - 4314800 -


SANTA MARTA CALLE 22 NO. 15-20 24 HORAS MEDIANA
PSIQUIATRICAS DEL CARIBE SAS 3174413182

RED DE URGENCIAS CENTROS HOSPITALARIOS 4203080 - 4314800 -


SANTA MARTA CALLE 22 NO. 15-20 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA DEL CARIBE SAS 3174413182

RED DE URGENCIAS CENTROS HOSPITALARIOS 4203080 - 4314800 -


SANTA MARTA CALLE 22 NO. 15-20 24 HORAS MEDIANA
ODONTOLOGICA DEL CARIBE SAS 3174413182

RED DE URGENCIAS
SANTA MARTA CLINICA BENEDICTO S.A CALLE 23 NO. 14-46 3145927664 24 HORAS MEDIANA
GENERALES

RED DE URGENCIAS
SANTA MARTA CLINICA BENEDICTO S.A CALLE 23 NO. 14-46 3145927664 24 HORAS MEDIANA
OBSTETRICAS

RED DE URGENCIAS
SANTA MARTA CLINICA BENEDICTO S.A CALLE 23 NO. 14-46 3145927664 24 HORAS MEDIANA
PEDIATRICAS

RED DE URGENCIAS
SANTA MARTA CLINICA BENEDICTO S.A CALLE 23 NO. 14-46 3145927664 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA

RED DE URGENCIAS
SANTA MARTA CLINICA BENEDICTO S.A CALLE 23 NO. 14-46 3145927664 24 HORAS MEDIANA
ODONTOLOGICA

RED DE URGENCIAS CL 7 CRA 7-29 BRR SAN


EL BANCO CLINICA LA ESPERANZA 4293619 24 HORAS MEDIANA
GENERALES FRANCISCO

RED DE URGENCIAS CL 7 CRA 7-29 BRR SAN


EL BANCO CLINICA LA ESPERANZA 4293619 24 HORAS MEDIANA
OBSTETRICAS FRANCISCO

51
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE URGENCIAS CL 7 CRA 7-29 BRR SAN


EL BANCO CLINICA LA ESPERANZA 4293619 24 HORAS MEDIANA
PEDIATRICAS FRANCISCO

RED DE URGENCIAS CL 7 CRA 7-29 BRR SAN


EL BANCO CLINICA LA ESPERANZA 4293619 24 HORAS MEDIANA
ODONTOLOGICA FRANCISCO

RED DE URGENCIAS E.S.E. HOSPITAL LOCAL DE CALLE 5 No 19-20 barrio el


CHIVOLO 4854103 24 HORAS BAJA
GENERALES CHIVOLO progreso

RED DE URGENCIAS E.S.E. HOSPITAL LOCAL DE CALLE 5 No 19-20 barrio el


CHIVOLO 4854103 24 HORAS BAJA
OBSTETRICAS CHIVOLO progreso

RED DE URGENCIAS E.S.E. HOSPITAL LOCAL DE CALLE 5 No 19-20 barrio el


CHIVOLO 4854103 24 HORAS BAJA
PEDIATRICAS CHIVOLO progreso

RED DE URGENCIAS E.S.E. HOSPITAL LOCAL DE CALLE 5 No 19-20 barrio el


CHIVOLO 4854103 24 HORAS BAJA
ODONTOLOGICA CHIVOLO progreso

4381234 4203080 -
RED DE URGENCIAS ESE ALEJANDRO PROSPERO AVENIDA LIBERTADOR NO 25-
SANTA MARTA 4314800 - 24 HORAS BAJA
GENERALES REVEREND 67
3174413182

4381234 4203080 -
RED DE URGENCIAS ESE ALEJANDRO PROSPERO AVENIDA LIBERTADOR NO 25-
SANTA MARTA 4314800 - 24 HORAS BAJA
OBSTETRICAS REVEREND 67
3174413182

4381234 4203080 -
RED DE URGENCIAS ESE ALEJANDRO PROSPERO AVENIDA LIBERTADOR NO 25-
SANTA MARTA 4314800 - 24 HORAS BAJA
PEDIATRICAS REVEREND 67
3174413182

4381234 4203080 -
RED DE URGENCIAS ESE ALEJANDRO PROSPERO AVENIDA LIBERTADOR NO 25-
SANTA MARTA 4314800 - 24 HORAS BAJA
ODONTOLOGICA REVEREND 67
3174413182

RED DE URGENCIAS ESE CENTRO DE SALUD PAZ


FUNDACION CALLE 3 No. 14-35 4130440 24 HORAS BAJA
GENERALES DEL RIO

RED DE URGENCIAS ESE CENTRO DE SALUD PAZ


FUNDACION CALLE 3 No. 14-35 4130440 24 HORAS BAJA
OBSTETRICAS DEL RIO

RED DE URGENCIAS ESE CENTRO DE SALUD PAZ


FUNDACION CALLE 3 No. 14-35 4130440 24 HORAS BAJA
PEDIATRICAS DEL RIO

RED DE URGENCIAS ESE CENTRO DE SALUD PAZ


FUNDACION CALLE 3 No. 14-35 4130440 24 HORAS BAJA
ODONTOLOGICA DEL RIO

RED DE URGENCIAS ESE CENTRO DE SALUD


EL BANCO CALLE 7 CRA 7 ESQ 4291040 - 4292805 24 HORAS BAJA
GENERALES SAMUEL VILLANUEVA VALEST

52
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE URGENCIAS ESE CENTRO DE SALUD


EL BANCO CALLE 7 CRA 7 ESQ 4291040 - 4292805 24 HORAS BAJA
OBSTETRICAS SAMUEL VILLANUEVA VALEST

RED DE URGENCIAS ESE CENTRO DE SALUD


EL BANCO CALLE 7 CRA 7 ESQ 4291040 - 4292805 24 HORAS BAJA
PEDIATRICAS SAMUEL VILLANUEVA VALEST

RED DE URGENCIAS ESE CENTRO DE SALUD


EL BANCO CALLE 7 CRA 7 ESQ 4291040 - 4292805 24 HORAS BAJA
ODONTOLOGICA SAMUEL VILLANUEVA VALEST

RED DE URGENCIAS CARRERA 23 CALLE 14


PLATO ESE HOSPITAL 7 DE AGOSTO 4841895 24 HORAS BAJA
GENERALES ESQUINA

RED DE URGENCIAS CARRERA 23 CALLE 14


PLATO ESE HOSPITAL 7 DE AGOSTO 4841895 24 HORAS BAJA
OBSTETRICAS ESQUINA

RED DE URGENCIAS CARRERA 23 CALLE 14


PLATO ESE HOSPITAL 7 DE AGOSTO 4841895 24 HORAS BAJA
PEDIATRICAS ESQUINA

RED DE URGENCIAS CARRERA 23 CALLE 14


PLATO ESE HOSPITAL 7 DE AGOSTO 4841895 24 HORAS BAJA
ODONTOLOGICA ESQUINA

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL ALEJANDRO CARRETERA PRINCIPAL SALIDA


ARIGUANI 4258152 - 4257024 24 HORAS BAJA
GENERALES MAESTRE SIERRA A PLATO

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL ALEJANDRO CARRETERA PRINCIPAL SALIDA


ARIGUANI 4258152 - 4257024 24 HORAS BAJA
OBSTETRICAS MAESTRE SIERRA A PLATO

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL ALEJANDRO CARRETERA PRINCIPAL SALIDA


ARIGUANI 4258152 - 4257024 24 HORAS BAJA
PEDIATRICAS MAESTRE SIERRA A PLATO

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL ALEJANDRO CARRETERA PRINCIPAL SALIDA


ARIGUANI 4258152 - 4257024 24 HORAS BAJA
ODONTOLOGICA MAESTRE SIERRA A PLATO

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL DE NUEVA


NUEVA GRANADA CL 9 CR 8 ESQUINA 3126795417 24 HORAS BAJA
GENERALES GRANADA

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL DE NUEVA


NUEVA GRANADA CL 9 CR 8 ESQUINA 3126795417 24 HORAS BAJA
OBSTETRICAS GRANADA

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL DE NUEVA


NUEVA GRANADA CL 9 CR 8 ESQUINA 3126795417 24 HORAS BAJA
PEDIATRICAS GRANADA

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL DE NUEVA


NUEVA GRANADA CL 9 CR 8 ESQUINA 3126795417 24 HORAS BAJA
ODONTOLOGICA GRANADA

53
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE URGENCIAS
PEDRAZA ESE HOSPITAL DE PEDRAZA CL 3 CRA 6 ESQ 3116557719 24 HORAS BAJA
GENERALES

RED DE URGENCIAS
PEDRAZA ESE HOSPITAL DE PEDRAZA CL 3 CRA 6 ESQ 3116557719 24 HORAS BAJA
OBSTETRICAS

RED DE URGENCIAS
PEDRAZA ESE HOSPITAL DE PEDRAZA CL 3 CRA 6 ESQ 3116557719 24 HORAS BAJA
PEDIATRICAS

RED DE URGENCIAS
PEDRAZA ESE HOSPITAL DE PEDRAZA CL 3 CRA 6 ESQ 3116557719 24 HORAS BAJA
ODONTOLOGICA

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL JULIO MENDEZ 4315430 - 4315426 -


SANTA MARTA Carrera 14 No. 23-42 24 HORAS ALTA
GENERALES BARENECHE 4315425

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL JULIO MENDEZ 4315430 - 4315426 -


SANTA MARTA Carrera 14 No. 23-42 24 HORAS ALTA
OBSTETRICAS BARENECHE 4315425

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL JULIO MENDEZ 4315430 - 4315426 -


SANTA MARTA Carrera 14 No. 23-42 24 HORAS ALTA
PEDIATRICAS BARENECHE 4315425

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL JULIO MENDEZ 4315430 - 4315426 -


SANTA MARTA Carrera 14 No. 23-42 24 HORAS ALTA
PSIQUIATRICAS BARENECHE 4315425

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL JULIO MENDEZ 4315430 - 4315426 -


SANTA MARTA Carrera 14 No. 23-42 24 HORAS ALTA
ORTOPEDIA BARENECHE 4315425

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL JULIO MENDEZ 4315430 - 4315426 -


SANTA MARTA Carrera 14 No. 23-42 24 HORAS ALTA
ODONTOLOGICA BARENECHE 4315425

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL JULIO MENDEZ 4315430 - 4315426 -


SANTA MARTA Carrera 14 No. 23-42 24 HORAS ALTA
ODONTOLOGICA BARENECHE 4315425

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL DE


REMOLINO Calle 9 Carrera 2 Esquina 3116656883 24 HORAS BAJA
GENERALES REMOLINO

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL DE


REMOLINO Calle 9 Carrera 2 Esquina 3116656883 24 HORAS BAJA
OBSTETRICAS REMOLINO

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL DE


REMOLINO Calle 9 Carrera 2 Esquina 3116656883 24 HORAS BAJA
PEDIATRICAS REMOLINO

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL DE


REMOLINO Calle 9 Carrera 2 Esquina 3116656883 24 HORAS BAJA
ODONTOLOGICA REMOLINO

54
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL DE SAN


SAN ZENON Calle Principal 3106861584 24 HORAS BAJA
GENERALES ZENON

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL DE SAN


SAN ZENON Calle Principal 3106861584 24 HORAS BAJA
OBSTETRICAS ZENON

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL DE SAN


SAN ZENON Calle Principal 3106861584 24 HORAS BAJA
PEDIATRICAS ZENON

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL DE SAN


SAN ZENON Calle Principal 3106861584 24 HORAS BAJA
ODONTOLOGICA ZENON

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL DE


SITIO NUEVO Calle 2 Cra 8 esquina 4146151 24 HORAS BAJA
GENERALES SITIO NUEVO

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL DE


SITIO NUEVO Calle 2 Cra 8 esquina 4146151 24 HORAS BAJA
OBSTETRICAS SITIO NUEVO

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL DE


SITIO NUEVO Calle 2 Cra 8 esquina 4146151 24 HORAS BAJA
PEDIATRICAS SITIO NUEVO

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL DE


SITIO NUEVO Calle 2 Cra 8 esquina 4146151 24 HORAS BAJA
ODONTOLOGICA SITIO NUEVO

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL EL


RETEN CALLE 6 CRA 4 ESQ 3003599198 24 HORAS BAJA
GENERALES RETEN

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL EL


RETEN CALLE 6 CRA 4 ESQ 3003599198 24 HORAS BAJA
OBSTETRICAS RETEN

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL EL


RETEN CALLE 6 CRA 4 ESQ 3003599198 24 HORAS BAJA
PEDIATRICAS RETEN

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL EL


RETEN CALLE 6 CRA 4 ESQ 3003599198 24 HORAS BAJA
ODONTOLOGICA RETEN

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL SAN CARRETRA TRONCAL DEL


PUEBLO VIEJO 4101784 24 HORAS BAJA
GENERALES JOSE DE PUEBLO VIEJO CARIBE VIA CIENAGA

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL SAN CARRETRA TRONCAL DEL


PUEBLO VIEJO 4101784 24 HORAS BAJA
OBSTETRICAS JOSE DE PUEBLO VIEJO CARIBE VIA CIENAGA

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL SAN CARRETRA TRONCAL DEL


PUEBLO VIEJO 4101784 24 HORAS BAJA
PEDIATRICAS JOSE DE PUEBLO VIEJO CARIBE VIA CIENAGA

55
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL SAN CARRETRA TRONCAL DEL


PUEBLO VIEJO 4101784 24 HORAS BAJA
ODONTOLOGICA JOSE DE PUEBLO VIEJO CARIBE VIA CIENAGA

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL ZONA


ZONA BANANERA CARREA 11 NO. 4-40 SEVILLA 3126606285 24 HORAS BAJA
GENERALES BANANERA

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL ZONA


ZONA BANANERA CARREA 11 NO. 4-40 SEVILLA 3126606285 24 HORAS BAJA
OBSTETRICAS BANANERA

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL ZONA


ZONA BANANERA CARREA 11 NO. 4-40 SEVILLA 3126606285 24 HORAS BAJA
PEDIATRICAS BANANERA

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL ZONA


ZONA BANANERA CARREA 11 NO. 4-40 SEVILLA 3126606285 24 HORAS BAJA
ODONTOLOGICA BANANERA

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LUISA


ARACATACA CALLE 10 No. 5-45 4271199 24 HORAS BAJA
GENERALES SANTIAGA MARQUEZ

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LUISA


ARACATACA CALLE 10 No. 5-45 4271199 24 HORAS BAJA
OBSTETRICAS SANTIAGA MARQUEZ

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LUISA


ARACATACA CALLE 10 No. 5-45 4271199 24 HORAS BAJA
PEDIATRICAS SANTIAGA MARQUEZ

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LUISA


ARACATACA CALLE 10 No. 5-45 4271199 24 HORAS BAJA
ODONTOLOGICA SANTIAGA MARQUEZ

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL NUESTRA


GUAMAL CALLE 1O CRA 5 ESQ 4182016 24 HORAS BAJA
GENERALES SEÑORA DEL CARMEN

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL NUESTRA


GUAMAL CALLE 1O CRA 5 ESQ 4182016 24 HORAS BAJA
OBSTETRICAS SEÑORA DEL CARMEN

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL NUESTRA


GUAMAL CALLE 1O CRA 5 ESQ 4182016 24 HORAS BAJA
PEDIATRICAS SEÑORA DEL CARMEN

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL NUESTRA


GUAMAL CALLE 1O CRA 5 ESQ 4182016 24 HORAS BAJA
ODONTOLOGICA SEÑORA DEL CARMEN

RED DE URGENCIAS
EL PIÑON ESE HOSPITAL SAN PEDRO CALLE 13 3 - 27 3106013820 24 HORAS BAJA
GENERALES

RED DE URGENCIAS
EL PIÑON ESE HOSPITAL SAN PEDRO CALLE 13 3 - 27 3106013820 24 HORAS BAJA
OBSTETRICAS

56
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE URGENCIAS
EL PIÑON ESE HOSPITAL SAN PEDRO CALLE 13 3 - 27 3106013820 24 HORAS BAJA
PEDIATRICAS

RED DE URGENCIAS
EL PIÑON ESE HOSPITAL SAN PEDRO CALLE 13 3 - 27 3106013820 24 HORAS BAJA
ODONTOLOGICA

RED DE URGENCIAS
FUNDACION ESE HOSPITAL SAN RAFAEL CALLE 16 No 5A-16 4142354 24 HORAS MEDIANA
GENERALES

RED DE URGENCIAS
FUNDACION ESE HOSPITAL SAN RAFAEL CALLE 16 No 5A-16 4142354 24 HORAS MEDIANA
OBSTETRICAS

RED DE URGENCIAS
FUNDACION ESE HOSPITAL SAN RAFAEL CALLE 16 No 5A-16 4142354 24 HORAS MEDIANA
PEDIATRICAS

RED DE URGENCIAS
FUNDACION ESE HOSPITAL SAN RAFAEL CALLE 16 No 5A-16 4142354 24 HORAS MEDIANA
PSIQUIATRICAS

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SANTANDER


PIVIJAY CALLE 14 No. 12 - 46 4157003 24 HORAS MEDIANA
GENERALES HERRERA

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SANTANDER


PIVIJAY CALLE 14 No. 12 - 46 4157003 24 HORAS MEDIANA
OBSTETRICAS HERRERA

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SANTANDER


PIVIJAY CALLE 14 No. 12 - 46 4157003 24 HORAS MEDIANA
PEDIATRICAS HERRERA

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SANTANDER


PIVIJAY CALLE 14 No. 12 - 46 4157003 24 HORAS MEDIANA
PSIQUIATRICAS HERRERA

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SANTANDER


PIVIJAY CALLE 14 No. 12 - 46 4157003 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA HERRERA

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SANTANDER


PIVIJAY CALLE 14 No. 12 - 46 4157003 24 HORAS MEDIANA
ODONTOLOGICA HERRERA

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SANTANDER


PIVIJAY CALLE 14 No. 12 - 46 4157003 24 HORAS MEDIANA
ODONTOLOGICA HERRERA

RED DE URGENCIAS
EL BANCO HOSPITAL LA CANDELARIA Calle 7 Entre Carreras 18 y 19 4294408 24 HORAS MEDIANA
GENERALES

RED DE URGENCIAS
EL BANCO HOSPITAL LA CANDELARIA Calle 7 Entre Carreras 18 y 19 4294408 24 HORAS MEDIANA
OBSTETRICAS

57
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE URGENCIAS
EL BANCO HOSPITAL LA CANDELARIA Calle 7 Entre Carreras 18 y 19 4294408 24 HORAS MEDIANA
PEDIATRICAS

RED DE URGENCIAS
EL BANCO HOSPITAL LA CANDELARIA Calle 7 Entre Carreras 18 y 19 4294408 24 HORAS MEDIANA
PSIQUIATRICAS

RED DE URGENCIAS
EL BANCO HOSPITAL LA CANDELARIA Calle 7 Entre Carreras 18 y 19 4294408 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA

RED DE URGENCIAS
EL BANCO HOSPITAL LA CANDELARIA Calle 7 Entre Carreras 18 y 19 4294408 24 HORAS MEDIANA
ODONTOLOGICA

RED DE URGENCIAS HOSPITAL RAFAEL PABA


SAN SEBASTIAN Calle 7 No 2-108 3114037760 24 HORAS BAJA
GENERALES MANJARREZ

RED DE URGENCIAS HOSPITAL RAFAEL PABA


SAN SEBASTIAN Calle 7 No 2-108 3114037760 24 HORAS BAJA
OBSTETRICAS MANJARREZ

RED DE URGENCIAS HOSPITAL RAFAEL PABA


SAN SEBASTIAN Calle 7 No 2-108 3114037760 24 HORAS BAJA
PEDIATRICAS MANJARREZ

RED DE URGENCIAS HOSPITAL RAFAEL PABA


SAN SEBASTIAN Calle 7 No 2-108 3114037760 24 HORAS BAJA
ODONTOLOGICA MANJARREZ

RED DE URGENCIAS PREVENCION Y SALUD


EL BANCO Calle 7 No 17-05 4292805 ext 15 y 16 24 HORAS MEDIANA
GENERALES INTEGRAL PARA LA FAMILIA

RED DE URGENCIAS PREVENCION Y SALUD


EL BANCO Calle 7 No 17-05 4292805 ext 15 y 16 24 HORAS MEDIANA
OBSTETRICAS INTEGRAL PARA LA FAMILIA

RED DE URGENCIAS PREVENCION Y SALUD


EL BANCO Calle 7 No 17-05 4292805 ext 15 y 16 24 HORAS MEDIANA
PEDIATRICAS INTEGRAL PARA LA FAMILIA

RED DE URGENCIAS PREVENCION Y SALUD


EL BANCO Calle 7 No 17-05 4292805 ext 15 y 16 24 HORAS MEDIANA
PSIQUIATRICAS INTEGRAL PARA LA FAMILIA

RED DE URGENCIAS PREVENCION Y SALUD


EL BANCO Calle 7 No 17-05 4292805 ext 15 y 16 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA INTEGRAL PARA LA FAMILIA

RED DE URGENCIAS PREVENCION Y SALUD


EL BANCO Calle 7 No 17-05 4292805 ext 15 y 16 24 HORAS MEDIANA
ODONTOLOGICA INTEGRAL PARA LA FAMILIA

RED DE URGENCIAS SOCIEDAD MEDICA DE SANTA


SANTA MARTA CL 26 KR 5 ESQ 4329200 24 HORAS ALTA
GENERALES MARTA

58
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE URGENCIAS SOCIEDAD MEDICA DE SANTA


SANTA MARTA CL 26 KR 5 ESQ 4329200 24 HORAS ALTA
OBSTETRICAS MARTA

RED DE URGENCIAS SOCIEDAD MEDICA DE SANTA


SANTA MARTA CL 26 KR 5 ESQ 4329200 24 HORAS ALTA
PEDIATRICAS MARTA

RED DE URGENCIAS SOCIEDAD MEDICA DE SANTA


SANTA MARTA CL 26 KR 5 ESQ 4329200 24 HORAS ALTA
PSIQUIATRICAS MARTA

RED DE URGENCIAS SOCIEDAD MEDICA DE SANTA


SANTA MARTA CL 26 KR 5 ESQ 4329200 24 HORAS ALTA
ORTOPEDIA MARTA

RED DE URGENCIAS SOCIEDAD MEDICA DE SANTA


SANTA MARTA CL 26 KR 5 ESQ 4329200 24 HORAS ALTA
ODONTOLOGICA MARTA

RED DE URGENCIAS SOCIEDAD MEDICA DE SANTA


SANTA MARTA CL 26 KR 5 ESQ 4329200 24 HORAS ALTA
ODONTOLOGICA MARTA

RED DE URGENCIAS
SAHAGUN CLÍNICA SAHAGUN S.A. Calle 14 Nro. 6-66 7777209 24 HORAS BAJA
GENERALES

CRA 20 CALLE 23 BARRIO


EMPRESA SOCIAL DEL
RED DE URGENCIAS SANTA TERESA CERETÉ Y CRA
CERETE ESTADO HOSPITAL SAN 7746272 24 HORAS MEDIANA
GENERALES 2 NUMERO 8-39 GUARUMAL
DIEGO DE CERETÉ
SEDE SAN CARLOS

CRA 20 CALLE 23 BARRIO


EMPRESA SOCIAL DEL
RED DE URGENCIAS SANTA TERESA CERETÉ Y CRA
SAN CARLOS ESTADO HOSPITAL SAN 7746272 24 HORAS BAJA
GENERALES 2 NUMERO 8-39 GUARUMAL
DIEGO DE CERETÉ
SEDE SAN CARLOS

RED DE URGENCIAS CALLE 27 CRA 9 BARRIO EL


CERETE ESE CAMU DEL PRADO 7641947 24 HORAS BAJA
GENERALES PRADO

RED DE URGENCIAS 7848910 extensión


MONTERIA ESE VIDA SINU CL22B #4W-33 24 HORAS BAJA
GENERALES 101, 115

RED DE URGENCIAS
LORICA ESE CAMU SANTA TERESITA Calle 1º Nº 10-08 7731763 24 HORAS BAJA
GENERALES

RED DE URGENCIAS
LORICA CLÍNICA LA TRINIDAD IPS SAS CALLLE 2 No. 15-72 3017253805 24 HORAS MEDIANA
GENERALES

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAGRADO


VALENCIA CL12#8-99 7773140-41 24 HORAS BAJA
GENERALES CORAZÓN DE JESÚS

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAN Calle 7 No. 23-61 Barrio Santa
CIENAGA DE ORO 094-7560810 24 HORAS BAJA
GENERALES FRANCISCO Teresa

59
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAN 094 7919135 - 36 -


MONTERIA CARRERA 14 No. 22 - 50 24 HORAS BAJA
GENERALES JERÓNIMO DE MONTERIA /37

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAN JOSE DE


TIERRALTA CL 5#8-10 BARRIO EL PRADO 9407771160 24 HORAS BAJA
GENERALES TIERRALTA

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAN JUAN DE


SAHAGUN CL 18 #1-64 7777508 24 HORAS MEDIANA
GENERALES SAHAGUN

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAN VICENTE


LORICA kr26#17-124 7735742-7737590 24 HORAS MEDIANA
GENERALES DE PAÚL

RED DE URGENCIAS
MONTERIA ONCOMEDICA CRA 6 Nº72-34 7854344 24 HORAS ALTA
GENERALES

RED DE URGENCIAS CLINICA CARDIO INTEGRAL


MONTERIA calle 27 N0 9-21 7901195 24 HORAS ALTA
GENERALES IPS S.A.S.

RED DE URGENCIAS
LOS CORDOBAS E.S.E. CAMU LOS CÓRDOBAS FRENTE AL PARUQE 77603005 24 HORAS BAJA
GENERALES

RED DE URGENCIAS
SAHAGUN ESE CAMU SAN RAFAEL KRA 14 Nº 2E-25 7777589 24 HORAS BAJA
GENERALES

RED DE URGENCIAS
SAN PELAYO ESE CAMU DE SAN PELAYO SAN PELAYO (4)7740564 24 HORAS BAJA
GENERALES

RED DE URGENCIAS CLÍNICA MATERNO INFANTIL


MONTERIA CALLE 39 No. 6-15 7811529 24 HORAS MEDIANA
GENERALES CASA DEL NIÑO

RED DE URGENCIAS
SAN ANTERO ESE CAMU IRIS LOPEZ DURAN CR. TRONCAL VIA COVEÑAS (0947) 8110334 24 HORAS BAJA
GENERALES

RED DE URGENCIAS
CHIMA ESE CAMU DE CHIMA CHIMA 3145166 24 HORAS BAJA
GENERALES

INSTITUCIÓN PRESTADORA
RED DE URGENCIAS
CHIMA DE SERVICIOS DE SALUD Calle 4 N° 15A - 72 3205736527 24 HORAS BAJA
GENERALES
INDÍGENA MANEXKA IPSI

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAN RAFAEL


CHINU CL16#6-23 947751144 24 HORAS BAJA
GENERALES DE CHINU

RED DE URGENCIAS
MOMIL ESE CAMU DE MOMIL Carrera 8 No. 10 - 16 8107217 24 HORAS BAJA
GENERALES

60
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

INSTITUCIÓN PRESTADORA
RED DE URGENCIAS CALLE 12 # 8 - 39 BARRIO
MOMIL DE SERVICIOS DE SALUD 7799685 24 HORAS BAJA
GENERALES BUENOS AIRES
INDÍGENA MANEXKA IPSI

RED DE URGENCIAS
PURISIMA ESE CAMU PURISIMA CALLE 12 #5A-10 3114126704 24 HORAS BAJA
GENERALES

RED DE URGENCIAS
CANALETE ESE CAMU CANALETE CALLE 1 CRA 2 ESQUINA 8941190 24 HORAS BAJA
GENERALES

RED DE URGENCIAS SAN ANDRES ESE HOSPITAL SAN ANDRES


KR 7A #8 40 3145920142 24 HORAS BAJA
GENERALES SOTAVENTO APOSTOL

RED DE URGENCIAS
MONTELIBANO ESE HOSPITAL MONTELIBANO CRA 5 #23-144 77603005 - 7626399 24 HORAS BAJA
GENERALES

RED DE URGENCIAS CLINICA REGIONAL DEL SAN


MONTELIBANO CALLE 17 # 3-107 7721565 24 HORAS MEDIANA
GENERALES JORGE I.P.S. SA

RED DE URGENCIAS KR 3 N°12-08 BARRIO BUENA


MONTERIA FUNDACIÓN CLÍNICA DEL RIO 7819410 24 HORAS BAJA
GENERALES VISTA

INSTITUCIÓN PRESTADORA
RED DE URGENCIAS CALLE 12 N°8 BARRIO BUENOS
TUCHIN DE SERVICIOS DE SALUD 7799685 24 HORAS BAJA
GENERALES AIRES
INDÍGENA MANEXKA IPSI

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAN Calle 7 No. 23-61 Barrio Santa
CIENAGA DE ORO 094-7560810 24 HORAS BAJA
GENERALES FRANCISCO Teresa

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAGRADO


VALENCIA CL12#8-99 7773140-41 24 HORAS BAJA
GENERALES CORAZÓN DE JESÚS

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAN JOSE DE


TIERRALTA CL 5#8-10 BARRIO EL PRADO 9407771160 24 HORAS BAJA
GENERALES TIERRALTA

RED DE URGENCIAS
SAHAGUN CLÍNICA SAHAGUN S.A. Calle 14 Nro. 6-66 7777209 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS

CRA 20 CALLE 23 BARRIO


EMPRESA SOCIAL DEL
RED DE URGENCIAS SANTA TERESA CERETÉ Y CRA
CERETE ESTADO HOSPITAL SAN 7746272 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS 2 NUMERO 8-39 GUARUMAL
DIEGO DE CERETÉ
SEDE SAN CARLOS

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAN 094 7919135 - 36 -


MONTERIA CARRERA 14 No. 22 - 50 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS JERÓNIMO DE MONTERIA /37

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAN VICENTE


LORICA kr26#17-124 7735742-7737590 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS DE PAÚL

61
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE URGENCIAS CLÍNICA LA


CLÍNICA LA TRINIDAD IPS SAS CALLLE 2 No. 15-72 3017253805 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS TRINIDAD IPS SAS

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAN JUAN DE


SAHAGUN CL 18 #1-64 7777508 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS SAHAGUN

RED DE URGENCIAS
LOS CORDOBAS E.S.E. CAMU LOS CÓRDOBAS FRENTE AL PARUQE 77603005 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS

RED DE URGENCIAS
SAHAGUN ESE CAMU SAN RAFAEL KRA 14 Nº 2E-25 7777589 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS

RED DE URGENCIAS
SAN PELAYO ESE CAMU DE SAN PELAYO SAN PELAYO (4)7740564 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS

CRA 20 CALLE 23 BARRIO


EMPRESA SOCIAL DEL
RED DE URGENCIAS SANTA TERESA CERETÉ Y CRA
SAN CARLOS ESTADO HOSPITAL SAN 7746272 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS 2 NUMERO 8-39 GUARUMAL
DIEGO DE CERETÉ
SEDE SAN CARLOS

RED DE URGENCIAS CALLE 27 CRA 9 BARRIO EL


CERETE ESE CAMU DEL PRADO 7641947 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS PRADO

RED DE URGENCIAS 7848910 extensión


MONTERIA ESE VIDA SINU CL22B #4W-33 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS 101, 115

RED DE URGENCIAS
LORICA ESE CAMU SANTA TERESITA Calle 1º Nº 10-08 7731763 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAGRADO


VALENCIA CL12#8-99 7773140-41 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS CORAZÓN DE JESÚS

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAN Calle 7 No. 23-61 Barrio Santa
CIENAGA DE ORO 094-7560810 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS FRANCISCO Teresa

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAN JOSE DE


TIERRALTA CL 5#8-10 BARRIO EL PRADO 9407771160 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS TIERRALTA

RED DE URGENCIAS CLÍNICA MATERNO INFANTIL


MONTERIA CALLE 39 No. 6-15 7811529 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS CASA DEL NIÑO

RED DE URGENCIAS
SAN ANTERO ESE CAMU IRIS LOPEZ DURAN CR. TRONCAL VIA COVEÑAS (0947) 8110334 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAN RAFAEL


CHINU CL16#6 23 947751144 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS DE CHINU

62
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE URGENCIAS Carrera 8 No. 10 - 16 Barrio La


MOMIL ESE CAMU DE MOMIL 8107217 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS Floresta

RED DE URGENCIAS 7601029 -


CANALETE ESE CAMU CANALETE CARRERA 2 N° 02 - 01 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS 3046775412

RED DE URGENCIAS SAN ANDRES ESE HOSPITAL SAN ANDRES


KR 7A #8 40 7770166 - 7770356 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS SOTAVENTO APOSTOL

RED DE URGENCIAS
MONTELIBANO ESE HOSPITAL MONTELIBANO CRA 5 #23-144 77603005 - 7626399 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS

RED DE URGENCIAS KR 3 N°12-08 BARRIO BUENA


MONTERIA FUNDACIÓN CLÍNICA DEL RIO 7819410 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS VISTA

RED DE URGENCIAS CLINICA REGIONAL DEL SAN


MONTELIBANO CALLE 17 # 3-107 7721565 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS JORGE I.P.S. SA

RED DE URGENCIAS
MONTERIA ONCOMEDICA CRA 6 Nº72-34 7854344 24 HORAS ALTA
PEDIÁTRICAS

RED DE URGENCIAS CLINICA CARDIO INTEGRAL


MONTERIA calle 27 N0 9-21 7901195 24 HORAS ALTA
PEDIÁTRICAS IPS S.A.S.

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAN 094 7919135 - 36 -


MONTERIA CARRERA 14 No. 22 - 50 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS JERÓNIMO DE MONTERIA /37

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAN VICENTE


LORICA kr26#17-124 7735742-7737590 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS DE PAÚL

RED DE URGENCIAS
LORICA CLÍNICA LA TRINIDAD IPS SAS CALLLE 2 No. 15-72 3017253805 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS

RED DE URGENCIAS
SAHAGUN CLÍNICA SAHAGUN S.A. Calle 14 Nro. 6-66 7777209 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS

CRA 20 CALLE 23 BARRIO


EMPRESA SOCIAL DEL
RED DE URGENCIAS SANTA TERESA CERETÉ Y CRA
CERETE ESTADO HOSPITAL SAN 7746272 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS 2 NUMERO 8-39 GUARUMAL
DIEGO DE CERETÉ
SEDE SAN CARLOS

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAN JUAN DE


SAHAGUN CL 18 #1-64 7777508 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS SAHAGUN

RED DE URGENCIAS CALLE 27 CRA 9 BARRIO EL


CERETE ESE CAMU DEL PRADO 7641947 24 HORAS BAJA
PEDIÁTRICAS PRADO

63
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE URGENCIAS 7848910 extensión


MONTERIA ESE VIDA SINU CL22B #4W-33 24 HORAS BAJA
PEDIÁTRICAS 101, 115

RED DE URGENCIAS
LORICA ESE CAMU SANTA TERESITA Calle 1º Nº 10-08 7731763 24 HORAS BAJA
PEDIÁTRICAS

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAGRADO


VALENCIA CL12#8-99 7773140-41 24 HORAS BAJA
PEDIÁTRICAS CORAZÓN DE JESÚS

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAN Calle 7 No. 23-61 Barrio Santa
CIENAGA DE ORO 094-7560810 24 HORAS BAJA
PEDIÁTRICAS FRANCISCO Teresa

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAN JOSE DE


TIERRALTA CL 5#8-10 BARRIO EL PRADO 9407771160 24 HORAS BAJA
PEDIÁTRICAS TIERRALTA

RED DE URGENCIAS CLÍNICA MATERNO INFANTIL


MONTERIA CALLE 39 No. 6-15 7811529 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS CASA DEL NIÑO

RED DE URGENCIAS
SAN ANTERO ESE CAMU IRIS LOPEZ DURAN CR. TRONCAL VIA COVEÑAS (0947) 8110334 24 HORAS BAJA
PEDIÁTRICAS

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAN RAFAEL


CHINU CL16#6 23 947751144 24 HORAS BAJA
PEDIÁTRICAS DE CHINU

RED DE URGENCIAS Carrera 8 No. 10 - 16 Barrio La


MOMIL ESE CAMU DE MOMIL 8107217 24 HORAS BAJA
PEDIÁTRICAS Floresta

RED DE URGENCIAS 7601029 -


CANALETE ESE CAMU CANALETE CARRERA 2 N° 02 - 01 24 HORAS BAJA
PEDIÁTRICAS 3046775412

RED DE URGENCIAS SAN ANDRES ESE HOSPITAL SAN ANDRES


KR 7A #8 40 7770166 - 7770356 24 HORAS BAJA
PEDIÁTRICAS SOTAVENTO APOSTOL

RED DE URGENCIAS
MONTELIBANO ESE HOSPITAL MONTELIBANO CRA 5 #23-144 77603005 - 7626399 24 HORAS BAJA
PEDIÁTRICAS

RED DE URGENCIAS KR 3 N°12-08 BARRIO BUENA


MONTERIA FUNDACIÓN CLÍNICA DEL RIO 7819410 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS VISTA

RED DE URGENCIAS CLINICA REGIONAL DEL SAN


MONTELIBANO CALLE 17 # 3-107 7721565 24 HORAS BAJA
PEDIÁTRICAS JORGE I.P.S. SA

RED DE URGENCIAS
LOS CORDOBAS E.S.E. CAMU LOS CÓRDOBAS FRENTE AL PARUQE 77603005 24 HORAS BAJA
PEDIÁTRICAS

64
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE URGENCIAS
PURISIMA ESE CAMU PURISIMA CALLE 12 #5A 10 7718000 24 HORAS BAJA
PEDIÁTRICAS

INSTITUCIÓN PRESTADORA
RED DE URGENCIAS CALLE 12 N°8 BARRIO BUENOS
TUCHIN DE SERVICIOS DE SALUD 7799685 24 HORAS BAJA
PEDIÁTRICAS AIRES
INDÍGENA MANEXKA IPSI

RED DE URGENCIAS
MONTERIA CAD VIDA IPS SAS calle 17 # 13 - 63 3024557436 24 HORAS MEDIANA
PSIQUIÁTRICAS

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAN 094 7919135 - 36 -


MONTERIA CARRERA 14 No. 22 - 50 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA JERÓNIMO DE MONTERIA /37

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAN VICENTE


LORICA kr26#17-124 7735742-7737590 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA DE PAÚL

RED DE URGENCIAS
LORICA CLÍNICA LA TRINIDAD IPS SAS CALLLE 2 No. 15-72 3017253805 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA

RED DE URGENCIAS
SAHAGUN CLÍNICA SAHAGUN S.A. Calle 14 Nro. 6-66 7777209 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA

CRA 20 CALLE 23 BARRIO


EMPRESA SOCIAL DEL
RED DE URGENCIAS SANTA TERESA CERETÉ Y CRA
CERETE ESTADO HOSPITAL SAN 7746272 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA 2 NUMERO 8-39 GUARUMAL
DIEGO DE CERETÉ
SEDE SAN CARLOS

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAN JUAN DE


SAHAGUN CL 18 #1-64 7777508 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA SAHAGUN

RED DE URGENCIAS CLINICA REGIONAL DEL SAN


MONTELIBANO CALLE 17 # 3-107 7721565 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA JORGE I.P.S. SA

RED DE URGENCIAS KR 3 N°12-08 BARRIO BUENA


MONTERIA FUNDACIÓN CLÍNICA DEL RIO 7819410 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA VISTA

RED DE URGENCIAS
LOS CORDOBAS E.S.E. CAMU LOS CÓRDOBAS FRENTE AL PARUQE 77603005 24 HORAS BAJA
ODONTOLÓGICA

RED DE URGENCIAS
SAHAGUN ESE CAMU SAN RAFAEL KRA 14 Nº 2E-25 7777589 24 HORAS BAJA
ODONTOLÓGICA

RED DE URGENCIAS
SAN PELAYO ESE CAMU DE SAN PELAYO SAN PELAYO (4)7740564 24 HORAS BAJA
ODONTOLÓGICA

CRA 20 CALLE 23 BARRIO


EMPRESA SOCIAL DEL
RED DE URGENCIAS SANTA TERESA CERETÉ Y CRA
SAN CARLOS ESTADO HOSPITAL SAN 7746272 24 HORAS BAJA
ODONTOLÓGICA 2 NUMERO 8-39 GUARUMAL
DIEGO DE CERETÉ
SEDE SAN CARLOS

65
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE URGENCIAS CALLE 27 CRA 9 BARRIO EL


CERETE ESE CAMU DEL PRADO 7641947 24 HORAS BAJA
ODONTOLÓGICA PRADO

RED DE URGENCIAS 7848910 extensión


MONTERIA ESE VIDA SINU CL22B #4W-33 24 HORAS BAJA
ODONTOLÓGICA 101, 115

RED DE URGENCIAS
LORICA ESE CAMU SANTA TERESITA Calle 1º Nº 10-08 7731763 24 HORAS BAJA
ODONTOLÓGICA

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAGRADO


VALENCIA CL12#8-99 7773140-41 24 HORAS BAJA
ODONTOLÓGICA CORAZÓN DE JESÚS

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAN JOSE DE


TIERRALTA CL 5#8-10 BARRIO EL PRADO 9407771160 24 HORAS BAJA
ODONTOLÓGICA TIERRALTA

RED DE URGENCIAS
SAN ANTERO ESE CAMU IRIS LOPEZ DURAN CR. TRONCAL VIA COVEÑAS (0947) 8110334 24 HORAS BAJA
ODONTOLÓGICA

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAN RAFAEL


CHINU CL16#6 23 947751144 24 HORAS BAJA
ODONTOLÓGICA DE CHINU

RED DE URGENCIAS Carrera 8 No. 10 - 16 Barrio La


MOMIL ESE CAMU DE MOMIL 8107217 24 HORAS BAJA
ODONTOLÓGICA Floresta

INSTITUCIÓN PRESTADORA
RED DE URGENCIAS CALLE 12 # 8 - 39 BARRIO
MOMIL DE SERVICIOS DE SALUD 7799685 24 HORAS BAJA
ODONTOLÓGICA BUENOS AIRES
INDÍGENA MANEXKA IPSI

RED DE URGENCIAS 7601029 -


CANALETE ESE CAMU CANALETE CALLE 1 CRA 2 ESQUINA 24 HORAS BAJA
ODONTOLÓGICA 3046775412

RED DE URGENCIAS SAN ANDRES ESE HOSPITAL SAN ANDRES


KR 7A #8-40 7770166 - 7770356 24 HORAS BAJA
ODONTOLÓGICA SOTAVENTO APOSTOL

RED DE URGENCIAS
MONTELIBANO ESE HOSPITAL MONTELIBANO CRA 5 #23-144 77603005 - 7626399 24 HORAS BAJA
ODONTOLÓGICA

RED DE URGENCIAS FUNDACIÓN SALUD INTEGRAL


TIERRALTA CALLE 8 # 12 -40 768 54 27 24 HORAS BAJA
ODONTOLÓGICA DE COLOMBIA IPS

RED DE URGENCIAS
CERETE LABORATORIO PROCESAR CL 15A N° 14A-14 LC 2 7747838 24 HORAS BAJA
ODONTOLÓGICA

RED DE URGENCIAS
MONTELIBANO MAS VIDA SALUD IPS SAS KR 23 N°15-39 3045729806 24 HORAS BAJA
ODONTOLÓGICA

66
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

INSTITUCIÓN PRESTADORA
RED DE URGENCIAS CALLE 12 N°8 BARRIO BUENOS
TUCHIN DE SERVICIOS DE SALUD 7799685 24 HORAS BAJA
ODONTOLÓGICA AIRES
INDÍGENA MANEXKA IPSI

RED DE URGENCIAS
CHIMA ESE CAMU DE CHIMA CHIMA 3145166 24 HORAS BAJA
ODONTOLÓGICA

INSTITUCIÓN PRESTADORA
RED DE URGENCIAS
CHIMA DE SERVICIOS DE SALUD Calle 4 N° 15A - 72 3205736527 24 HORAS BAJA
ODONTOLÓGICA
INDÍGENA MANEXKA IPSI

RED DE URGENCIAS
PURISIMA ESE CAMU PURISIMA CALLE 12 #5A-10 7718000 24 HORAS BAJA
ODONTOLÓGICA

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL SAN Calle 7 No. 23-61 Barrio Santa
CIENAGA DE ORO 094-7560810 24 HORAS BAJA
ODONTOLÓGICA FRANCISCO Teresa

RED DE URGENCIAS
CIENAGA DE ORO OROSALUD IPS LTDA CALLE 7 #14-46 7569282 - 7760393 24 HORAS BAJA
ODONTOLÓGICA

INSTITUTO DE SISTEMA
RED DE URGENCIAS 7895957
MONTERIA NERVIOSO DE CORDOBA - CRA 8 No. 35-09 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS 3217553008
CLINICA SAN SEBASTIAN

RED DE
24 HRS
URGENCIAS MONTERIA CAD VIDA IPS SAS calle 17 # 13 63 3024557436 MEDIANA
DISPONIBLE
PSIQUIÁTRICAS

RED DE LUNES A
RIESGO CARDIOVASCULAR Y CRA 5 N° 22 - 20 BARRIO
URGENCIAS CORDOBA 3186083677 SABADO DE 7 MEDIANA
OBSTETRICO IRC MONTERIA CHUCHURUBI
OBSTÉTRICAS A 6 PM

RED DE URGENCIAS HOSPITAL SANTA TERESA DE


DIBULLA KM 6 VIA LA PUNTA 7200083 - 7200084 24 HORAS BAJA
GENERALES JESÚS DE AVILA

RED DE URGENCIAS
RIOHACHA UCI RENACER CALLE 14 A No 11 - 09 7282809 24 HORAS ALTA
GENERALES

RED DE URGENCIAS HOSPITAL NUESTRA SEÑORA CARRERA 11 CALLE 15


RIOHACHA 7740883 24 HORAS MEDIANA
GENERALES DE LOS REMEDIOS ESQUINA

RED DE URGENCIAS
RIOHACHA CLÍNICA SOL WAYUU CALLE 13 No 10 -140 3175732244 24 HORAS MEDIANA
GENERALES

RED DE URGENCIAS
RIOHACHA CLÍNICA ANASHIWAYAA CALLE 15 No 8 - 86 7282996 24 HORAS MEDIANA
GENERALES

RED DE URGENCIAS
MAICAO CLÍNICA MAICAO CALLE 16 No 6 - 41 7250300 24 HORAS MEDIANA
GENERALES

67
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE URGENCIAS CLÍNICA DE ESPECIALISTA


MAICAO CALLE 16 No 10 - 47 726513 24 HORAS ALTA
GENERALES GUAJIRA

RED DE URGENCIAS 7263939 EXT


MAICAO CLÍNICA ASOCABILDOS CARRERA 15 No 19 - 55 24 HORAS MEDIANA
GENERALES 107/108

RED DE URGENCIAS HOSPITAL SAN JOSE DE


MAICAO CALLE 11 No 20 - 45 3017601832 24 HORAS MEDIANA
GENERALES MAICAO

RED DE URGENCIAS SAN JUAN DEL


CLÍNICA SAN JUAN BAUTISTA CALLE 7 No 1 - 74 7742689 24 HORAS ALTA
GENERALES CESAR

RED DE URGENCIAS SAN JUAN DEL


HOSPITAL SAN RAFAEL CALLE 4 ENTRE CARRERA 4 Y 5 7740883 24 HORAS MEDIANA
GENERALES CESAR

RED DE URGENCIAS LA JAGUA DEL HOSPITAL DONALDO SAUL


CALLE 6 No 2 - 23 7400065 24 HORAS BAJA
GENERALES PILAR MORON

RED DE URGENCIAS
VILLANUEVA HOSPITAL SANTO TOMAS CALLE 14 No 13 - 27 7772051 24 HORAS BAJA
GENERALES

RED DE URGENCIAS
EL MOLINO HOSPITAL SAN LUCAS CALLE 9 No 4 A - 32 7788110 24 HORAS BAJA
GENERALES

RED DE URGENCIAS HOSPITAL SANTA RITA DE


DISTRACCION CALLE 12 No 10 - 66 7755594 24 HORAS BAJA
GENERALES CASSIA

RED DE URGENCIAS
FONSECA HOSPITAL SAN AGUSIN CALLE 15 No 21 - 31 7756084 24 HORAS BAJA
GENERALES

RED DE URGENCIAS HOSPITAL DEL PERPETUO


URIBIA TRANSVERSAL 8 # 10 45 7177533 24 HORAS BAJA
GENERALES SOCORRO

RED DE URGENCIAS 7178082 -


MANAURE HOSPITAL ARMANDO PABON CALLE 1 # 17 82 24 HORAS BAJA
GENERALES 3114076607

RED DE URGENCIAS HOSPITAL NUESTRA SEÑORA


BARRANCAS CALLE 11 # 10 56 7748026 24 HORAS BAJA
GENERALES DEL PILAR

RED DE URGENCIAS
RIOHACHA UCI RENACER CALLE 14 A No 11 - 09 7282809 24 HORAS ALTA
OBSTÉTRICAS

RED DE URGENCIAS HOSPITAL NUESTRA SEÑORA CARRERA 11 CALLE 15


RIOHACHA 7740883 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS DE LOS REMEDIOS ESQUINA

68
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE URGENCIAS
RIOHACHA CLÍNICA SOL WAYUU CALLE 13 No 10 -140 3175732244 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS

RED DE URGENCIAS
RIOHACHA CLÍNICA ANASHIWAYAA CALLE 15 No 8 - 86 7282996 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS

RED DE URGENCIAS
MAICAO CLÍNICA MAICAO CALLE 16 No 6 - 41 7250300 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS

RED DE URGENCIAS CLÍNICA DE ESPECIALISTA


MAICAO CALLE 16 No 10 - 47 726513 24 HORAS ALTA
OBSTÉTRICAS GUAJIRA

RED DE URGENCIAS HOSPITAL SAN JOSE DE


MAICAO CALLE 11 No 20 - 45 3017601832 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS MAICAO

RED DE URGENCIAS 7263939 EXT


MAICAO CLÍNICA ASOCABILDO CARRERA 15 No 19 - 55 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS 107/108

RED DE URGENCIAS SAN JUAN DEL


CLÍNICA SAN JUAN BAUTISTA CALLE 7 No 1 - 74 7742689 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS CESAR

RED DE URGENCIAS SAN JUAN DEL


HOSPITAL SAN RAFAEL CALLE 4 ENTRE CARRERA 4 Y 5 7740883 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS CESAR

RED DE URGENCIAS
RIOHACHA UCI RENACER CALLE 14 A No 11 - 09 7282809 24 HORAS ALTA
PEDIÁTRICAS

RED DE URGENCIAS HOSPITAL NUESTRA SEÑORA CARRERA 11 CALLE 15


RIOHACHA 7740883 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS DE LOS REMEDIOS ESQUINA

RED DE URGENCIAS
RIOHACHA CLÍNICA SOL WAYUU CALLE 13 No 10 -140 3175732244 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS

RED DE URGENCIAS
RIOHACHA CLÍNICA ANASHIWAYAA CALLE 15 No 8 - 86 7282996 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS

RED DE URGENCIAS
MAICAO CLÍNICA MAICAO CALLE 16 No 6 - 41 7250300 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS

RED DE URGENCIAS CLÍNICA DE ESPECIALISTA


MAICAO CALLE 16 No 10 - 47 726513 24 HORAS ALTA
PEDIÁTRICAS GUAJIRA

RED DE URGENCIAS 7263939 EXT


MAICAO CLÍNICA ASOCABILDO CARRERA 15 No 19 - 55 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS 107/108

69
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE URGENCIAS HOSPITAL SAN JOSE DE


MAICAO CALLE 11 No 20 - 45 3017601832 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS MAICAO

RED DE URGENCIAS SAN JUAN DEL


CLÍNICA SAN JUAN BAUTISTA CALLE 7 No 1 - 74 7742689 24 HORAS ALTA
PEDIÁTRICAS CESAR

RED DE URGENCIAS SAN JUAN DEL


HOSPITAL SAN RAFAEL CALLE 4 ENTRE CARRERA 4 Y 5 7740883 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS CESAR

RED DE URGENCIAS
RIOHACHA COMFAGUAJIRA CALLE 13 No 8 - 175 7270204 24 HORAS MEDIANA
PSIQUIÁTRICAS

RED DE URGENCIAS
RIOHACHA CLINICA MENTAL MEDICAR CALLE 20 1 - 128 3174413582 24 HORAS MEDIANA
PSIQUIÁTRICAS

RED DE URGENCIAS
RIOHACHA UCI RENACER CALLE 14 A No 11 - 09 7282809 24 HORAS ALTA
ORTOPEDIA

RED DE URGENCIAS HOSPITAL NUESTRA SEÑORA CARRERA 11 CALLE 15


RIOHACHA 7740883 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA DE LOS REMEDIOS ESQUINA

RED DE URGENCIAS
RIOHACHA CLÍNICA SOL WAYUU CALLE 13 No 10 -140 3175732244 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA

RED DE URGENCIAS
RIOHACHA CLÍNICA ANASHIWAYAA CALLE 15 No 8 - 86 7282996 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA

RED DE URGENCIAS
MAICAO CLÍNICA MAICAO CALLE 16 No 6 - 41 7250300 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA

RED DE URGENCIAS CLÍNICA DE ESPECIALISTA


MAICAO CALLE 16 No 10 - 47 726513 24 HORAS ALTA
ORTOPEDIA GUAJIRA

RED DE URGENCIAS 7263939 EXT


MAICAO CLÍNICA ASOCABILDO CARRERA 15 No 19 - 55 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA 107/108

RED DE URGENCIAS HOSPITAL SAN JOSE DE


MAICAO CALLE 11 No 20 - 45 3017601832 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA MAICAO

RED DE URGENCIAS SAN JUAN DEL


CLÍNICA SAN JUAN BAUTISTA CALLE 7 No 1 - 74 7742689 24 HORAS ALTA
ORTOPEDIA CESAR

RED DE URGENCIAS SAN JUAN DEL


HOSPITAL SAN RAFAEL CALLE 4 ENTRE CARRERA 4 Y 5 7740883 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA CESAR

70
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE URGENCIAS
RIOHACHA MEDICENTER CALLE 12 No 11 159 7288204 24 HORAS MEDIANA
ODONTOLÓGICA

RED DE URGENCIAS HOSPITAL DEPARTAMENTAL 6817901 -


VILLAVICENCIO CARRERA 37 A Nª 28 53 24 HORAS MEDIO
GENERALES DE VILLAVICENCIO 3228497235

RED DE URGENCIAS HOSPITAL DEPARTAMENTAL CALLE 15 ENTRE CARRERA 2 Y


GRANADA 6500505 24 HORAS MEDIO
GENERALES DE GRANADA 4

RED DE URGENCIAS
CUMARAL ESE SOLUCION SALUD K 13 21 38 K 21 12 76 (608)6611797 24 HORAS BAJO
GENERALES

RED DE URGENCIAS
EL CALVARIO ESE SOLUCION SALUD CARRERA 5 No 5 64 (608)6611797 24 HORAS BAJO
GENERALES

RED DE URGENCIAS Clle 8 24 32, Cll 9 24 31, Cra 24 8


MAPIRIPAN ESE SOLUCION SALUD (608)6611797 24 HORAS BAJO
GENERALES 31

RED DE URGENCIAS
MESETAS ESE SOLUCION SALUD K 18 3 52 C 4 18 42 (608)6611797 24 HORAS BAJO
GENERALES

RED DE URGENCIAS PUERTO Barrio el porvenir cerca estacion


ESE SOLUCION SALUD (608)6611797 24 HORAS BAJO
GENERALES CONCORDIA Policía

RED DE URGENCIAS
PUERTO GAITAN ESE SOLUCION SALUD KR 7 A CL 10 ESQUINA (608)6611797 24 HORAS BAJO
GENERALES

RED DE URGENCIAS
PUERTO LLERAS ESE SOLUCION SALUD KR 4 No 6 80 (608)6611797 24 HORAS BAJO
GENERALES

RED DE URGENCIAS
URIBE ESE SOLUCION SALUD KR 6 No 5 50 (608)6611797 24 HORAS BAJO
GENERALES

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL DE I NIVEL DE 3204066702 -


PUERTO RICO CALLE 14 No 3 - 37 B. CENTR 24 HORAS BAJO
GENERALES PUERTO RICO 6596341

RED DE URGENCIAS CASTILLA LA HOSPITAL CASTILLA LA KM 8 VDA CENTRO VIA


6751417 -6751118 24 HORAS BAJO
GENERALES NUEVA NUEVA ESE CACAYAL

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS
VILLAVICENCIO ESTADO DEL MUNICIPIO DE Calle 54 N° 44 03 B. PORFIA 6614100 24 HORAS BAJA
GENERALES
VILLAVICENCIO

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS Carrera 12 N° 47B – 03 B.
VILLAVICENCIO ESTADO DEL MUNICIPIO DE 6614100 24 HORAS BAJA
GENERALES ESPERANZA
VILLAVICENCIO

71
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL DE SAN 6485791 -


SAN MARTIN CALLE 4 N°7-34 BARRIO CAMOA 24 HORAS BAJO
GENERALES MARTIN DE LOS LLANOS 3115912287

RED DE URGENCIAS SAN CARLOS DE ESE HOSPITAL LOCAL DE SAN CALLE 5 NUMERO 8-04 6557112 -
24 HORAS BAJO
GENERALES GUAROA CARLOS DE GUAROA ESQUINA 3134038401

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL DE


CUBARRAL CALLE 10 No. 19-18 6763355 - 6763211 24 HORAS BAJO
GENERALES CUBARRAL

RED DE URGENCIAS HOSPITAL MUNICIPAL DE


ACACIAS Dg 15 N° 26-21 Barrio San José 6560160 24 HORAS BAJO
GENERALES ACACIAS ESE

RED DE URGENCIAS HOSPITAL LOCAL PRIMER


FUENTE DE ORO CARRERA 14 No. 14-36 3157528343 24 HORAS BAJO
GENERALES NIVEL E.S.E FUENTE DE ORO

RED DE URGENCIAS HOSPITAL LOCAL DE CALLE 8 No. 6-50 BARRIO


PUERTO LOPEZ 6450955 24 HORAS BAJO
GENERALES PUERTO LOPEZ ESE GAITAN

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS CALLE 31 CRA11 No 12-8
VILLAVICENCIO ESTADO DEL MUNICIPIO DE 6614100 24 HORAS BAJA
GENERALES RECREO
VILLAVICENCIO

RED DE URGENCIAS HOSPITAL DEPARTAMENTAL 6817901 -


VILLAVICENCIO CARRERA 37 A Nª 28 53 24 HORAS MEDIO
OBSTETRICAS DE VILLAVICENCIO ESE 3228497235

RED DE URGENCIAS HOSPITAL DEPARTAMENTAL CALLE 15 ENTRE CARRERA 2 Y


GRANADA 6500505 24 HORAS MEDIO
OBSTETRICAS DE GRANADA ESE 4

RED DE URGENCIAS
CUMARAL ESE SOLUCION SALUD K 13 21 38 K 21 12 76 (608)6611797 24 HORAS BAJO
OBSTETRICAS

RED DE URGENCIAS
EL CALVARIO ESE SOLUCION SALUD CARRERA 5 No 5 64 (608)6611797 24 HORAS BAJO
OBSTETRICAS

RED DE URGENCIAS Clle 8 24 32, Cll 9 24 31, Cra 24 8


MAPIRIPAN ESE SOLUCION SALUD (608)6611797 24 HORAS BAJO
OBSTETRICAS 31

RED DE URGENCIAS
MESETAS ESE SOLUCION SALUD K 18 3 52 C 4 18 42 (608)6611797 24 HORAS BAJO
OBSTETRICAS

RED DE URGENCIAS PUERTO Barrio el porvenir cerca estacion


ESE SOLUCION SALUD (608)6611797 24 HORAS BAJO
OBSTETRICAS CONCORDIA Policía

RED DE URGENCIAS
PUERTO GAITAN ESE SOLUCION SALUD KR 7 A CL 10 ESQUINA (608)6611797 24 HORAS BAJO
OBSTETRICAS

72
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE URGENCIAS
PUERTO LLERAS ESE SOLUCION SALUD KR 4 No 6 80 (608)6611797 24 HORAS BAJO
OBSTETRICAS

RED DE URGENCIAS SAN JUAN DE


ESE SOLUCION SALUD CL 10 A No 7 65 (608)6611797 24 HORAS BAJO
OBSTETRICAS ARAMA

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL DE SAN 6485791 -


SAN MARTIN CALLE 4 N°7-34 BARRIO CAMOA 24 HORAS BAJO
OBSTETRICAS MARTIN DE LOS LLANOS 3115912287

RED DE URGENCIAS SAN CARLOS DE ESE HOSPITAL LOCAL DE SAN CALLE 5 NUMERO 8-04 6557112 -
24 HORAS BAJO
OBSTETRICAS GUAROA CARLOS DE GUAROA ESQUINA 3134038401

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL DE


CUBARRAL CALLE 10 No. 19-18 6763355 - 6763211 24 HORAS BAJO
OBSTETRICAS CUBARRAL

RED DE URGENCIAS HOSPITAL MUNICIPAL DE


ACACIAS Dg 15 N° 26-21 Barrio San José 6560160 24 HORAS BAJO
OBSTETRICAS ACACIAS ESE

RED DE URGENCIAS HOSPITAL LOCAL PRIMER


FUENTE DE ORO CARRERA 14 No. 14-36 3157528343 24 HORAS BAJO
OBSTETRICAS NIVEL E.S.E FUENTE DE ORO

RED DE URGENCIAS HOSPITAL LOCAL DE CALLE 8 No. 6-50 BARRIO


PUERTO LOPEZ 6450955 24 HORAS BAJO
OBSTETRICAS PUERTO LOPEZ ESE GAITAN

RED DE URGENCIAS HOSPITAL DEPARTAMENTAL


VILLAVICENCIO CARRERA 37 A Nª 28 53 (608)6611797 24 HORAS MEDIO
PEDIATRICAS DE VILLAVICENCIO ESE

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS CRA 42 No. 33 24 BARZAL
VILLAVICENCIO ESTADO DEL MUNICIPIO DE 6614100 24 HORAS BAJO
PEDIATRICAS ALTO
VILLAVICENCIO

RED DE URGENCIAS HOSPITAL DEPARTAMENTAL CALLE 15 ENTRE CARRERA 2 Y


GRANADA 6500505 24 HORAS MEDIO
PEDIATRICAS DE GRANADA ESE 4

RED DE URGENCIAS
CUMARAL ESE SOLUCION SALUD K 13 21 38 K 21 12 76 (608)6611797 24 HORAS BAJO
PEDIATRICAS

RED DE URGENCIAS
EL CALVARIO ESE SOLUCION SALUD CARRERA 5 No 5 64 (608)6611797 24 HORAS BAJO
PEDIATRICAS

RED DE URGENCIAS Clle 8 24 32, Cll 9 24 31, Cra 24 8


MAPIRIPAN ESE SOLUCION SALUD (608)6611797 24 HORAS BAJO
PEDIATRICAS 31

RED DE URGENCIAS
MESETAS ESE SOLUCION SALUD K 18 3 52 C 4 18 42 (608)6611797 24 HORAS BAJO
PEDIATRICAS

73
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE URGENCIAS PUERTO Barrio el porvenir cerca estacion


ESE SOLUCION SALUD (608)6611797 24 HORAS BAJO
PEDIATRICAS CONCORDIA Policía

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL DE SAN 6485791 -


SAN MARTIN CALLE 4 N°7-34 BARRIO CAMOA 24 HORAS BAJO
PEDIATRICAS MARTIN DE LOS LLANOS 3115912287

RED DE URGENCIAS SAN CARLOS DE ESE HOSPITAL LOCAL DE SAN CALLE 5 NUMERO 8-04 6557112 -
24 HORAS BAJO
PEDIATRICAS GUAROA CARLOS DE GUAROA ESQUINA 3134038401

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL LOCAL DE


CUBARRAL CALLE 10 No. 19-18 6763355 - 6763211 24 HORAS BAJO
PEDIATRICAS CUBARRAL

RED DE URGENCIAS HOSPITAL MUNICIPAL DE


ACACIAS Dg 15 N° 26-21 Barrio San José 6560160 24 HORAS BAJO
PEDIATRICAS ACACIAS ESE

RED DE URGENCIAS HOSPITAL LOCAL PRIMER


FUENTE DE ORO CARRERA 14 No. 14-36 3157528343 24 HORAS BAJO
PEDIATRICAS NIVEL E.S.E FUENTE DE ORO

RED DE URGENCIAS
URIBE ESE SOLUCION SALUD KR 6 No 5 50 (608)6611797 24 HORAS BAJO
PEDIATRICAS

RED DE URGENCIAS HOSPITAL DEPARTAMENTAL 6817901 -


VILLAVICENCIO CARRERA 37 A Nª 28 53 24 HORAS MEDIO
PSIQUIATRICAS DE VILLAVICENCIO 3228497235

RED DE URGENCIAS HOSPITAL DEPARTAMENTAL 6817901 -


VILLAVICENCIO CARRERA 37 A Nª 28 53 24 HORAS MEDIO
ORTOPEDIA DE VILLAVICENCIO 3228497235

RED DE URGENCIAS HOSPITAL DEPARTAMENTAL CALLE 15 ENTRE CARRERA 2 Y


GRANADA 6500505 24 HORAS MEDIO
ORTOPEDIA DE GRANADA ESE 4

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS
VILLAVICENCIO ESTADO DEL MUNICIPIO DE Calle 54 N° 44 03 B. PORFIA 6614100 24 HORAS BAJA
ODONTOLOGICA
VILLAVICENCIO

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS Carrera 12 N° 47B – 03 B.
VILLAVICENCIO ESTADO DEL MUNICIPIO DE 6614100 24 HORAS BAJA
ODONTOLOGICA ESPERANZA
VILLAVICENCIO

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS
VILLAVICENCIO ESTADO DEL MUNICIPIO DE CALLE 31 CRA11 No 0 6614100 24 HORAS BAJA
ODONTOLOGICA
VILLAVICENCIO

RED DE URGENCIAS ESE HOSPITAL DE I NIVEL DE 3204066702 -


PUERTO RICO CALLE 14 No 3 37 24 HORAS BAJO
ODONTOLOGICA PUERTO RICO 6596341

RED DE URGENCIAS CASTILLA LA HOSPITAL CASTILLA LA KM 8 VDA CENTRO VIA


6751417 -6751118 24 HORAS BAJO
ODONTOLOGICA NUEVA NUEVA ESE CACAYAL

74
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE URGENCIAS
CUMARAL ESE SOLUCION SALUD K 13 21 38 K 21 12 76 (608)6611797 24 HORAS BAJO
ODONTOLOGICA

RED DE URGENCIAS
EL CALVARIO ESE SOLUCION SALUD CARRERA 5 No 5 64 (608)6611797 24 HORAS BAJO
ODONTOLOGICA

RED DE URGENCIAS Clle 8 24 32, Cll 9 24 31, Cra 24 8


MAPIRIPAN ESE SOLUCION SALUD (608)6611797 24 HORAS BAJO
ODONTOLOGICA 31

RED DE URGENCIAS
MESETAS ESE SOLUCION SALUD K 18 3 52 C 4 18 42 (608)6611797 24 HORAS BAJO
ODONTOLOGICA

RED DE URGENCIAS PUERTO Barrio el porvenir cerca estacion


ESE SOLUCION SALUD (608)6611797 24 HORAS BAJO
ODONTOLOGICA CONCORDIA Policía

RED DE URGENCIAS
PUERTO GAITAN ESE SOLUCION SALUD KR 7 A CL 10 ESQUINA (608)6611797 24 HORAS BAJO
ODONTOLOGICA

RED DE URGENCIAS
PUERTO LLERAS ESE SOLUCION SALUD KR 4 No 6 80 (608)6611797 24 HORAS BAJO
ODONTOLOGICA

RED DE URGENCIAS
URIBE ESE SOLUCION SALUD KR 6 No 5 50 (608)6611797 24 HORAS BAJO
ODONTOLOGICA

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE
CHINAVITA CL 3 No. 4-27 3158312808 24 HORAS BAJA
GENERALES ATENCION VALLE DE TENZA
ESE

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS
CHIQUINQUIRA ESTADO HOSPITAL REGIONAL KRA 13 # 18 - 60 7261152 24 HORAS MEDIANA
GENERALES
DE CHIQUINQUIRA

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE
GARAGOA KR 8 No. 6-02 3158373709 24 HORAS BAJA
GENERALES ATENCION VALLE DE TENZA
ESE

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE 3167428521 -
GUATEQUE KM 1 VIA SUTATENZA 24 HORAS BAJA
GENERALES ATENCION VALLE DE TENZA 3188134215
ESE

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE
GUAYATA CL 7 KR 4 ESQ 3168325370 24 HORAS BAJA
GENERALES ATENCION VALLE DE TENZA
ESE

RED DE URGENCIAS HOSPITAL REGIONAL DE


MONIQUIRA Calle 4 A No. 9-101 7282630 24 HORAS BAJA
GENERALES MONIQUIRA ESE

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS
MUZO ESTADO HOSPITAL SANTA KR 6 7-80 987256060 24 HORAS BAJA
GENERALES
ANA

75
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS
OTANCHE ESTADO CENTRO DE SALUD CARRERA 5 NUMERO 5-04 7259788 24 HORAS BAJA
GENERALES
MANUEL ELKIN PATARROYO

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS
PAIPA ESTADO HOSPITAL SAN CARRERA 20 # 21-37 7850110 24 HORAS BAJA
GENERALES
VICENTE DE PAUL DE PAIPA

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS
PUERTO BOYACA ESTADO HOSPITAL JOSE KR 5 No 26-2 avenida Santander 7386127 24 HORAS BAJA
GENERALES
CAYETANO VASQUEZ

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE
SUTATENZA CL 5 No. 5-22 3187342312 24 HORAS BAJA
GENERALES ATENCION VALLE DE TENZA
ESE

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE
TENZA KR 4 No. 5-88 3167428499 24 HORAS BAJA
GENERALES ATENCION VALLE DE TENZA
ESE

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS ESTADO HOSPITAL
TUNJA CRA 11 N°27-27 7422041 24 HORAS MEDIANA
GENERALES UNIVERSITARIO SAN RAFAEL
DE TUNJA

RED DE URGENCIAS ESE CENTRO DE SALUD SAN


UMBITA KRA 7 # 4-123 3203025398 24 HORAS BAJA
GENERALES RAFAEL

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE
CHINAVITA CL 3 No. 4-27 3158312808 24 HORAS BAJA
PEDIÁTRICAS ATENCION VALLE DE TENZA
ESE

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS
CHIQUINQUIRA ESTADO HOSPITAL REGIONAL KRA 13 # 18 - 60 7261152 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS
DE CHIQUINQUIRA

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE
GARAGOA KR 8 No. 6-02 3158373709 24 HORAS BAJA
PEDIÁTRICAS ATENCION VALLE DE TENZA
ESE

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE 3167428521 -
GUATEQUE KM 1 VIA SUTATENZA 24 HORAS BAJA
PEDIÁTRICAS ATENCION VALLE DE TENZA 3188134215
ESE

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE
GUAYATA CL 7 KR 4 ESQ 3168325370 24 HORAS BAJA
PEDIÁTRICAS ATENCION VALLE DE TENZA
ESE

RED DE URGENCIAS HOSPITAL REGIONAL DE


MONIQUIRA Calle 4 A No. 9-101 7282630 24 HORAS BAJA
PEDIÁTRICAS MONIQUIRA ESE

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS
MUZO ESTADO HOSPITAL SANTA KR 6 7-80 987256060 24 HORAS BAJA
PEDIÁTRICAS
ANA

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS
OTANCHE ESTADO CENTRO DE SALUD CARRERA 5 NUMERO 5-04 7259788 24 HORAS BAJA
PEDIÁTRICAS
MANUEL ELKIN PATARROYO

76
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS
PAIPA ESTADO HOSPITAL SAN CARRERA 20 # 21-37 7850110 24 HORAS BAJA
PEDIÁTRICAS
VICENTE DE PAUL DE PAIPA

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS
PUERTO BOYACA ESTADO HOSPITAL JOSE KR 5 No 26-2 avenida Santander 7386127 24 HORAS BAJA
PEDIÁTRICAS
CAYETANO VASQUEZ

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE
SUTATENZA CL 5 No. 5-22 3187342312 24 HORAS BAJA
PEDIÁTRICAS ATENCION VALLE DE TENZA
ESE

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE
TENZA KR 4 No. 5-88 3167428499 24 HORAS BAJA
PEDIÁTRICAS ATENCION VALLE DE TENZA
ESE

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS ESTADO HOSPITAL
TUNJA CRA 11 N°27-27 7422041 24 HORAS MEDIANA
PEDIÁTRICAS UNIVERSITARIO SAN RAFAEL
DE TUNJA

RED DE URGENCIAS ESE CENTRO DE SALUD SAN


UMBITA KRA 7 # 4-123 3203025398 24 HORAS BAJA
PEDIÁTRICAS RAFAEL

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE
CHINAVITA CL 3 No. 4-27 3158312808 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS ATENCION VALLE DE TENZA
ESE

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS
CHIQUINQUIRA ESTADO HOSPITAL REGIONAL KRA 13 # 18 - 60 7261152 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS
DE CHIQUINQUIRA

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE
GARAGOA KR 8 No. 6-02 3158373709 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS ATENCION VALLE DE TENZA
ESE

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE 3167428521 -
GUATEQUE KM 1 VIA SUTATENZA 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS ATENCION VALLE DE TENZA 3188134215
ESE

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE
GUAYATA CL 7 KR 4 ESQ 3168325370 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS ATENCION VALLE DE TENZA
ESE

RED DE URGENCIAS HOSPITAL REGIONAL DE


MONIQUIRA Calle 4 A No. 9-101 7282630 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS MONIQUIRA ESE

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS
MUZO ESTADO HOSPITAL SANTA KR 6 7-80 987256060 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS
ANA

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS
OTANCHE ESTADO CENTRO DE SALUD CARRERA 5 NUMERO 5-04 7259788 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS
MANUEL ELKIN PATARROYO

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS
PAIPA ESTADO HOSPITAL SAN CARRERA 20 # 21-37 7850110 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS
VICENTE DE PAUL DE PAIPA

77
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS
PUERTO BOYACA ESTADO HOSPITAL JOSE KR 5 No 26-2 avenida Santander 7386127 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS
CAYETANO VASQUEZ

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE
SUTATENZA CL 5 No. 5-22 3187342312 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS ATENCION VALLE DE TENZA
ESE

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE
TENZA KR 4 No. 5-88 3167428499 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS ATENCION VALLE DE TENZA
ESE

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS ESTADO HOSPITAL
TUNJA CRA 11 N°27-27 7422041 24 HORAS MEDIANA
OBSTÉTRICAS UNIVERSITARIO SAN RAFAEL
DE TUNJA

RED DE URGENCIAS ESE CENTRO DE SALUD SAN


UMBITA KRA 7 # 4-123 3203025398 24 HORAS BAJA
OBSTÉTRICAS RAFAEL

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE
CHINAVITA CL 3 No. 4-27 3158312808 24 HORAS BAJA
PSIQUIÁTRICAS ATENCION VALLE DE TENZA
ESE

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS
CHIQUINQUIRA ESTADO HOSPITAL REGIONAL KRA 13 # 18 - 60 7261152 24 HORAS MEDIANA
PSIQUIÁTRICAS
DE CHIQUINQUIRA

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE
GARAGOA KR 8 No. 6-02 3158373709 24 HORAS BAJA
PSIQUIÁTRICAS ATENCION VALLE DE TENZA
ESE

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE 3167428521 -
GUATEQUE KM 1 VIA SUTATENZA 24 HORAS BAJA
PSIQUIÁTRICAS ATENCION VALLE DE TENZA 3188134215
ESE

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE
GUAYATA CL 7 KR 4 ESQ 3168325370 24 HORAS BAJA
PSIQUIÁTRICAS ATENCION VALLE DE TENZA
ESE

RED DE URGENCIAS HOSPITAL REGIONAL DE


MONIQUIRA Calle 4 A No. 9-101 7282630 24 HORAS BAJA
PSIQUIÁTRICAS MONIQUIRA ESE

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS
MUZO ESTADO HOSPITAL SANTA KR 6 7-80 987256060 24 HORAS BAJA
PSIQUIÁTRICAS
ANA

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS
OTANCHE ESTADO CENTRO DE SALUD CARRERA 5 NUMERO 5-04 7259788 24 HORAS BAJA
PSIQUIÁTRICAS
MANUEL ELKIN PATARROYO

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS
PAIPA ESTADO HOSPITAL SAN CARRERA 20 # 21-37 7850110 24 HORAS BAJA
PSIQUIÁTRICAS
VICENTE DE PAUL DE PAIPA

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS
PUERTO BOYACA ESTADO HOSPITAL JOSE KR 5 No 26-2 avenida Santander 7386127 24 HORAS BAJA
PSIQUIÁTRICAS
CAYETANO VASQUEZ

78
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE
SUTATENZA CL 5 No. 5-22 3187342312 24 HORAS BAJA
PSIQUIÁTRICAS ATENCION VALLE DE TENZA
ESE

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE
TENZA KR 4 No. 5-88 3167428499 24 HORAS BAJA
PSIQUIÁTRICAS ATENCION VALLE DE TENZA
ESE

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS ESTADO HOSPITAL
TUNJA CRA 11 N°27-27 7422041 24 HORAS MEDIANA
PSIQUIÁTRICAS UNIVERSITARIO SAN RAFAEL
DE TUNJA

RED DE URGENCIAS ESE CENTRO DE SALUD SAN


UMBITA KRA 7 # 4-123 3203025398 24 HORAS BAJA
PSIQUIÁTRICAS RAFAEL

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE
CHINAVITA CL 3 No. 4-27 3158312808 24 HORAS BAJA
ORTOPEDIA ATENCION VALLE DE TENZA
ESE

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS
CHIQUINQUIRA ESTADO HOSPITAL REGIONAL KRA 13 # 18 - 60 7261152 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA
DE CHIQUINQUIRA

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE
GARAGOA KR 8 No. 6-02 3158373709 24 HORAS BAJA
ORTOPEDIA ATENCION VALLE DE TENZA
ESE

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE 3167428521 -
GUATEQUE KM 1 VIA SUTATENZA 24 HORAS BAJA
ORTOPEDIA ATENCION VALLE DE TENZA 3188134215
ESE

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE
GUAYATA CL 7 KR 4 ESQ 3168325370 24 HORAS BAJA
ORTOPEDIA ATENCION VALLE DE TENZA
ESE

RED DE URGENCIAS HOSPITAL REGIONAL DE


MONIQUIRA Calle 4 A No. 9-101 7282630 24 HORAS BAJA
ORTOPEDIA MONIQUIRA ESE

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS
MUZO ESTADO HOSPITAL SANTA KR 6 7-80 987256060 24 HORAS BAJA
ORTOPEDIA
ANA

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS
OTANCHE ESTADO CENTRO DE SALUD CARRERA 5 NUMERO 5-04 7259788 24 HORAS BAJA
ORTOPEDIA
MANUEL ELKIN PATARROYO

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS
PAIPA ESTADO HOSPITAL SAN CARRERA 20 # 21-37 7850110 24 HORAS BAJA
ORTOPEDIA
VICENTE DE PAUL DE PAIPA

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS
PUERTO BOYACA ESTADO HOSPITAL JOSE KR 5 No 26-2 avenida Santander 7386127 24 HORAS BAJA
ORTOPEDIA
CAYETANO VASQUEZ

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE
SUTATENZA CL 5 No. 5-22 3187342312 24 HORAS BAJA
ORTOPEDIA ATENCION VALLE DE TENZA
ESE

79
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

HOSPITAL REGIONAL
RED DE URGENCIAS SEGUNDO NIVEL DE
TENZA KR 4 No. 5-88 3167428499 24 HORAS BAJA
ORTOPEDIA ATENCION VALLE DE TENZA
ESE

EMPRESA SOCIAL DEL


RED DE URGENCIAS ESTADO HOSPITAL
TUNJA CRA 11 N°27-27 7422041 24 HORAS MEDIANA
ORTOPEDIA UNIVERSITARIO SAN RAFAEL
DE TUNJA

RED DE URGENCIAS ESE CENTRO DE SALUD SAN


UMBITA KRA 7 # 4-123 3203025398 24 HORAS BAJA
ORTOPEDIA RAFAEL

80 1
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

1.7 MECANISMOS DE ACCESOS A SERVICIOS


¡Recuerde!
La Urgencia es la alteración de la salud que pone en peligro la vida o que puede convertirse en una
discapacidad permanente, si no es atendida de manera inmediata. En caso de urgencia puede acudir
a la IPS más cercana al sitio en donde se encuentre. No le exigirán pago alguno para su atención,
como tampoco documento de identidad.

La cobertura de la atención inicial de Urgencias es obligatoria y su pago está a cargo de CAJACOPI EPS SAS, cuando se trate de
sus afiliados; la atención oportuna es responsabilidad del Prestador de Servicios de Salud, incluyendo la remisión cuando no
cuente con las tecnologías necesarias para el caso.

La atención subsiguiente que puede ser postergada, diferida o programada, será cubierta por la Entidad Promotora de Salud
en su Red adscrita, conforme a los Servicios y Tecnologías en Salud financiadas con recursos de la UPC.

CAJACOPI con el fin de optimizar el acceso a los servicios de salud, pone a disposición de todos los afiliados y pacientes su
línea telefónica gratuita 018000 111 446, en la cual nuestros usuarios recibirán información actualizada sobre la Red de Servicios
vigente, por Seccional.

1.7.1 ¿CUÁLES SON LOS MECANISMOS PARA ACCEDER A LOS SERVICIOS?


Para acceder a los servicios de nuestra EPS, se requiere el cumplimiento de unas condiciones básicas:

VERIFICACIÓN DE DERECHOS: La verificación de derechos de los usuarios es el procedimiento por medio del
cual se identifica la Entidad responsable del pago a los servicios de salud que requiera el afiliado y el derecho de este a ser
cubierto por la EPS.

Para tal efecto, el Prestador de Servicios de Salud deberá verificar la identificación del usuario en la base de datos que le suministre
CAJACOPI EPS.

Esta verificación podrá hacerse con su documento de identidad, en el sistema de información de la IPS.

No podrá exigir al Afiliado, fotocopias o autenticaciones de ningún documento, así como tampoco, no se podrán incluir
trámites adicionales a los previstas en la norma legal vigente.

El procedimiento de verificación de derechos será posterior a la selección y clasificación del paciente, y no podrá ser causa, en
ninguna circunstancia, para posponer la atención Inicial de Urgencias.

Los Prestadores de Servicios de Salud deben informar a CAJACOPI EPS las posibles inconsistencias o novedades que detecten en
las bases de datos, al momento de verificar los Derechos de los afiliados que solicitan sus servicios, sin que su
diligenciamiento y trámite afecte la prestación y el pago de los servicios.

Los afiliados también podrán verificar su


estado de afiliación, actualizar sus datos,
descargar su carné y/o certificado, a través
de nuestra página WEB,
www.cajacopieps.com opción Portal
Génesis, allí deberá ingresar como afiliado
y autenticarse con su documento y fecha
de nacimiento:

81
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

1.7.2 ACCESO A LOS SERVICIOS DE RED PRIMARIA


El acceso a las consultas de Medicina General, Odontología General y a los programas de Promoción de la Salud y Prevención de
la Enfermedad, se realiza directamente en la IPS asignada con la presentación del documento de identidad. El carné de
CAJACOPI EPS para cual régimen, solo se utilizará para la certificación de discapacidad.

Para acceder a Exámenes de Laboratorio Clínico, Radiología y Ecografías de 1o. Nivel, solo se requiere presentar la Orden Médica
y el documento de identidad, directamente en la IPS asignada.

1.7.3 ACCESO A LOS SERVICIOS DE RED COMPLEMENTARIA


El acceso al servicio de salud será con remisión de la fuente que origina la demanda de segundo o tercer nivel, excepto para
los ingresos directos a Ginecobstetricia y Pediatría.

Cuando la persona ha sido diagnosticada y requiera periódicamente de servicios especializados, podrá acceder directamente a
la consulta especializada sin hacer el tránsito por consulta general.

- Los afiliados o familiares pueden tramitar la solicitud de la autorización de servicios en


las Oficinas de Atención al Usuario del Municipio de residencia, el cual funciona durante los
días hábiles. Para esto debe presentar la remisión u orden médica y el documento de
identidad. Allí le informarán la IPS que le brindara el servicio, le entregarán la autorización
del servicio y le orientarán sobre cómo acceder al mismo. En ningún caso la
autorización de servicios incluidos en el Plan de Beneficios podrá exceder los 5 días
hábiles conforme a lo estipulado en la Resolución 1552 de 2013.

- Para el suministro de medicamentos ordenados en estos niveles de atención para los


servicios financiados con recursos de la UPC, se tramita ante la Oficina de Atención al
Usuario de su Municipio de residencia o del municipio de ubicación del prestador, donde se
le entrega la autorización del servicio y se le orienta hacia el proveedor que le suministrará
los medicamentos.

- Para acceder a los servicios posterior a la Atención Inicial de Urgencias, como la


hospitalización no programada (incluido el ingreso a la unidad de cuidados intensivos) y
cirugías, si el prestador cuenta con el servicio, tramita la solicitud ante la Línea de
Atención al Usuario No. 018000 111446 y/o en la página web www.cajacopieps.com

82
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

1.7.4 ¿CÓMO PUEDO ACCEDER A LOS SERVICIOS NO FINANCIADOS CON


RECURSOS DE LA UPC
Los servicios no incluidos en el Plan de Beneficios en Salud (Servicios o Tecnologías no financiados con recursos de la UPC)
podrán ser solicitados por el médico tratante del paciente conforme a las Resoluciones 1885 y 2438 de 2018, por medio de la
herramienta tecnológica, para el caso MIPRES. Para ello el profesional de salud prescribirá estos servicios o tecnologías que
deberán aprobarse por junta de profesionales, reportando la información de forma clara, oportuna, debidamente justificada.

Mipres

MIPRES es una herramienta tecnológica que permite a los profesionales de salud


reportar la prescripción de un Servicio o Tecnologías de Salud no financiados con
recursos de la UPC o servicios complementarios.

Señor Usuario, recuerde


seguir la ruta para el acceso a
sus servicios o tecnologías no
financiados con recursos de la
UPC

83
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

El profesional de la salud tratante le

1 prescribe el servicio y/o tecnología no


financiados con recursos de la UPC. Éste
le entregará fórmula médica con un
número de prescripción generado por el
aplicativo MIPRES

2
Su EPS le informará la fecha y el lugar
dónde le suministrarán los servicios y/o
tecnologías de salud no financiados con
recursos de la UPC o servicios
complementarios prescritos.

3
Espere máximo tres días calendario si su
solicitud es priorizada y cinco días
calendario si no es priorizada, para el
CALENDARIO
SUN MON TUE WED THU FRI SAT suministro de tecnología en saludo servicios
1 2 3 4 5 complementarios.
6 7 8 9 10 11 12

13 14 15 16 17 18 19

20 21 22 23 24 25 26

27 28 29 30

84
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

TEN PRESENTE...
Los tiempos dependen de la solicitud del médico tratante registrada en el aplicativo
MIPRES:

• Ambulatorio no priorizado:
La EPS cuenta con 5 días calendario, para notificar al usuario el sitio de entrega.

Y partir de esta notificación, el usuario cuenta con 30 días calendario para reclamar su
servicio y/o tecnología de salud no financiada con recursos de la UPC.

• Ambulatorio priorizado: La EPS cuenta con 2 días calendario, para notificar al


usuario el sitio de entrega, y partir de esta notificación, el usuario cuenta con 15 días calendario para reclamar su servicio y/o
tecnología de salud no financiada con recursos de la UPC.

• Urgencias y /o hospitalización: 24 horas (manejo interno con la IPS de atención).

• Existen eventualidades que generan retrasos e interrumpen este tiempo, como medicamentos que requieren importación.

• Junta de profesionales: 5 días hábiles, siguientes a la prescripción.

• La junta debe generar la respuesta en el aplicativo MIPRES, para que la EPS, pueda generar la orden de servicio

Para consultar todo sobre los Servicios y Tecnologías financiadas con recursos de la UPC,solo ingresa al siguiente:

ENLACE:

Señor Usuario, recuerde que no se podrán incluir tramites que no se encuentren


normativamente previstos.

1.7.5 ¿CUÁNDO CAJACOPI RECONOCE EL TRANSPORTE Y ESTADÍA?


Cuando el afiliado lo requiera, CAJACOPI EPS, debe garantizar el transporte acuático, aéreo y terrestre, en ambulancia básica y
medicalizada, en los siguientes casos:
- Movilización de pacientes con patología de urgencias desde el sitio de ocurrencia de la misma hasta una institución
hospitalaria, incluyendo el servicio prehospitalario y de apoyo terapéutico en ambulancia.
- Entre Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud dentro del Territorio Nacional de todos los pacientes remitidos,
teniendo en cuenta las limitaciones en la oferta de los servicios de la institución donde están siendo atendidos, que
requieran de atención en un servicio no disponible en la institución remisora. Igualmente, para estos casos estos casos se
cubre el traslado en caso de contrarreferencia.
- Traslado en ambulancia del paciente remitido para atención domiciliaria si el médico así lo prescribe.

El servicio de traslado se garantizará en el medio de transporte disponible en el sitio geográfico


donde se encuentre el afiliado, con base en: su estado de salud, el concepto del médico tratante
y el destino de la remisión. Lo anterior de conformidad con la normatividad vigente.

85
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

Para los pacientes ambulatorios, es decir que no estén hospitalizados, el servicio de transporte en un medio diferente a la
ambulancia para acceder a una atención financiada con recursos de la UPC que no esté disponible en el lugar de residencia el
afiliado, será financiado en los municipios o corregimientos con la prima adicional para zonas especiales por dispersión geográfica.

La EPS garantizará el transporte del paciente ambulatorio cuando el usuario deba trasladarse a un municipio distinto a su
residencia para recibir los servicios mencionados en el artículo 10 de la Resolución 2808 de 2022, cuando existiendo estos en su
municipio de residencia la Entidad Promotora de Salud o la entidad que haga sus veces no los hubiere tenido en cuenta para
la conformación de su red de servicios. Esto aplica independientemente de si en el municipio la Entidad Promotora de
Salud recibe o no una UPC diferencial.

Por otra parte, CAJACOPI EPS garantiza albergue u hospedaje en los siguientes casos:
• Mujeres Víctimas de Violencia.
• Niños y Niñas menores de 5 años con diagnóstico de desnutrición severa aguda.
• Usuarios con patologías de Alto Costo.

1.7.6 REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA


CAJACOPI implementa un sistema de Referencia y Contrarreferencia por medio de procesos, procedimientos y actividades
técnicas y administrativas, que permiten prestar adecuadamente los servicios de salud a los pacientes, garantizando la calidad,
accesibilidad, oportunidad, continuidad e integralidad de los servicios. El proceso está enfocado en la atención a proveedores (IPS),
que requieran la verificación de servicios, validación de derechos, coberturas, solicitudes de inicio de tramites de remisión a nivel
nacional, para pacientes del PBS y PAC, teniendo en cuenta:

• Puertas de entradas para validaciones: correo institucional, página web, línea telefónica fija, línea nacional, celular etc.
• Herramientas Necesarias: correo institucional, aplicativos de sistemas de información, canal telefónico.
• Naturaleza: la verificación de servicios es un proceso de entrega inmediata.
• Perfil de los responsables: el perfil necesario es el de profesionales en medicina, enfermería y auxiliares de enfermería.

Actividades Dentro del Proceso:


• Ingresa solicitud por canal telefónico y /o correo electrónico.
• Validación de derechos (estados de afiliación), portabilidad, registro clientes.
• Validación de historia clínica, Anexo 9., soportes para definición de conducta y prioridad, para los casos en lo que aplique validación
de preexistencias, coberturas, exclusiones, norma legal vigente (CUPS o grupo quirúrgico).
• Validación de especialidad y red.
• Presentación a la red, cumpliendo con los lineamientos organizacionales (zona de georreferenciación, redes integrales, modalidades
de contratación, acuerdos de niveles de servicios, escalamientos de acuerdo con inoportunidad).
• Ingreso de información a los aplicativos organizacionales para obtener salidas de información.
• Una vez es aceptado el paciente en la red se notifica a la IPS de origen.
• Programación y autorización de ambulancia.
• Verificación de servicios a la IPS de destino.
• Confirmación de la llegada del paciente a su destino.

• Una vez cumplido este proceso, se realiza llamado a la IPS donde se remite el paciente para confirmar llegada del paciente y se
cierra el caso en el área de Referencia y Contrarreferencia.

86
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

¿Sabía Usted que si es trasladado a una IPS fuera de su departamento, CAJACOPI EPS le brindará
albergue y alimentación?

Desde el área de referencia le garantizamos a los usuarios ubicados fuera de su departamento, albergue y alimentación para
proporcionar la continuidad en la prestación de los servicios de salud.

Actividades:

• Una vez es ubicado el usuario fuera de la seccional a la que pertenece por el área de referencia.
• Se coordina el traslado y se autoriza el albergue y alimentación.
• Se envían los soportes de atención al prestador del servicio de albergue.
• Se notifica al usuario ubicación del albergue y se realiza seguimiento a cada caso.
• Se notificar a la IPS donde se encuentra el usuario para fines pertinentes.

1.7.7 MUERTE DIGNA


El derecho a morir dignamente es una extensión natural del derecho fundamental a vivir dignamente.

Hace referencia a la garantía que tienen las personas de ejercer su autonomía al final de la vida. Este no es un derecho
unidimensional, sino un conjunto de facultades que le permiten a un individuo o quien lo represente válidamente ante la Ley,
tomar decisiones libres e informadas y tener control sobre el proceso de su muerte, imponiendo límites a terceros, familia,
profesionales de la salud y Estado, sobre lo que puede o no hacerse en lo que concierne a su cuerpo, integridad y vida. Este
componente se desarrolla en el capítulo 7 de esta Carta de Derechos y Deberes.

87
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

88
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

2 CAPÍTULO 2. DERECHOS

2.1 ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS DE LOS PACIENTES


De acuerdo con la Ley Estatutaria de Salud, y a los Derechos del Paciente y del Afiliado reseñados en la Declaración de Lisboa de la
Asociación Médica Mundial, que se encuentra en la Resolución 13437 de 1991, con el fin de que propendan por la humanización en
la atención a los pacientes y garantizar el mejoramiento de la calidad en la prestación del servicio público de salud en las
Instituciones Hospitalarias Públicas y Privadas, se establecen a continuación los siguientes derechos.

Es importante señalar que todo afiliado sin restricciones por motivos de pertenencia étnica, sexo, identidad de género, orientación
sexual, edad, idioma, religión o creencia, cultura, opiniones políticas o de cualquier índole, costumbres, origen o condición
social o económica, tiene derecho a:

2.1.1 Atención médica accesible, idónea, de calidad y eficaz


1. Acceder, en condiciones de calidad, oportunidad y eficiencia y sin restricción a las actividades, procedimientos,
intervenciones, insumos y medicamentos que no estén expresamente excluidos del Plan de Beneficios financiados
con la UPC.
2. Acceder a las pruebas y exámenes diagnósticos indispensables para determinar su condición de salud y orientar la
adecuada decisión clínica.
3. Indicar que los derechos a acceder a un servicio de salud que requiera un niño, niña o adolescente para conservar su
vida, su dignidad, su integridad, así como para su desarrollo armónico e integral, y su derecho fundamental a una muerte
digna, están especialmente protegidos.
4. Recibir la atención de urgencias que sea requerida con la oportunidad que su condición amerite sin que sea

89
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

exigible documento o cancelación de pago previo alguno, ni sea obligatoria la atención en una institución prestadora de
servicios de salud de la red definida por la EPS. Los pagos moderadores no pueden constituir barreras al acceso a los
servicios de salud.
5. Recibir durante todo el proceso de la enfermedad, la mejor asistencia médica disponible en la red y el cuidado paliativo
de acuerdo con su enfermedad o condición, incluyendo la atención en la enfermedad incurable avanzada o la
enfermedad terminal garantizando que se respeten los deseos del paciente frente a las posibilidades que la IPS
tratante ofrece.
6. Agotar las posibilidades razonables de tratamiento para la superación de su enfermedad y a recibir, durante todo el
proceso de la enfermedad incluyendo el final de la vida, la mejor asistencia médica disponible por personal de la
salud debidamente competente y autorizado para su ejercicio.
7. Recibir una segunda opinión por parte de un profesional de la salud disponible dentro de la red prestadora, en caso
de duda sobre su diagnóstico y/o manejo de su condición de salud.
8. Obtener autorización por parte de la EPS para una valoración científica y técnica, cuando tras un concepto médico,
generado por un profesional de la salud externo a la red de la EPS y autorizado para ejercer, este considere que la
persona requiere dicho servicio.
9. Recibir las prestaciones económicas por licencia de maternidad, paternidad o incapacidad por enfermedad general,
aún ante la falta de pago o cancelación extemporánea de las cotizaciones cuando la EPS no ha hecho uso de los
diferentes mecanismos de cobro que se encuentran a su alcance para lograr el pago de los aportes atrasados.
10. Acceder a los servicios y tecnologías de salud en forma continua y sin que sea interrumpido por razones administrativas
o económicas.
11. Acceder a los servicios de salud sin que la EPS pueda imponer como requisito de acceso, el cumplimiento de cargas
administrativas propias de la entidad. Toda persona tiene derecho a que su EPS autorice y tramite internamente los
servicios de salud ordenados por su médico tratante. El médico tratante tiene la carga de iniciar dicho trámite y tanto
prestadores como aseguradores deben implementar mecanismos expeditos para que la autorización fluya sin
contratiempos.
12. Acreditar su identidad mediante el documento de identidad o cualquier otro mecanismo tecnológico. No deberá
exigirse al afiliado, carné o, certificado de afiliación a la EPS para la prestación de los servicios, copias, fotocopias o
autenticaciones de ningún documento.
13. Recibir atención médica y acceso a los servicios de salud de manera integral en un municipio o distrito diferente al de
su residencia, cuando se traslade temporalmente por un periodo superior a un mes y hasta por doce (12) meses,
haciendo la solicitud ante su EPS.
14. Acceder a los servicios de salud de acuerdo con el principio de integralidad, así como a los elementos y principios
previstos en el artículo 60 de la Ley Estatutaria 1751 de 2015.

2.1.2 Protección a la dignidad humana


1. Recibir un trato digno en el acceso a servicios de salud y en todas las etapas de atención. Ninguna persona deberá ser
sometida a tratos crueles o inhumanos que afecten su dignidad, ni será obligada a soportar sufrimiento evitable, ni
obligada a padecer enfermedades que pueden recibir tratamiento.
2. Ser respetado como ser humano en su integralidad, sin recibir ninguna discriminación por su pertenencia étnica, sexo,
identidad de género, orientación sexual, edad, idioma, religión o creencia, cultura, opiniones políticas o de cualquier
índole, costumbres, origen, condición social, condición económica y su intimidad, así como las opiniones que tenga.
3. Recibir los servicios de salud en condiciones sanitarias adecuadas, en un marco de seguridad y respeto a su identidad e
intimidad.

4. Recibir protección especial cuando se padecen enfermedades catastróficas o de alto costo. Esto implica el acceso
oportuno a los servicios de salud asociados a la patología y la prohibición de que bajo ningún pretexto se deje de atender
a la persona, ni puedan cobrársele copagos o cuotas moderadoras.

90
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

5. Elegir dentro de las opciones de muerte digna según corresponda a su escala de valores y preferencias personales y a
ser respetado en su elección, incluyendo que se le permita rechazar actividades, intervenciones, insumos, medicamentos,
dispositivos, servicios, procedimientos o tratamientos que puedan dilatar el proceso de la muerte impidiendo que este
siga su curso natural en la fase terminal de su enfermedad.

2.1.3 A la información
1. Recibir información sobre los canales formales para presentar peticiones, quejas reclamos y/o denuncias y, en general,
para comunicarse con la administración de las instituciones, así como a recibir una respuesta oportuna y de fondo.
2. Disfrutar y mantener una comunicación permanente y clara con el personal de la salud, apropiada a sus condiciones
psicológicas y culturales y, en caso de enfermedad, estar informado sobre su condición, así como de los
procedimientos y tratamientos que se le vayan a practicar, al igual que de los riesgos y beneficios de éstos y el
pronóstico de su diagnóstico.
3. Recibir, en caso de que el paciente sea menor de 18 años, toda la información necesaria de parte de los profesionales de
la salud, sus padres, o en su defecto su representante legal o cuidador, para promover la adopción de decisiones
autónomas frente al autocuidado de su salud. La información debe ser brindada teniendo en cuenta el desarrollo
cognitivo y madurez del menor de edad, así como el contexto en el que se encuentra.
4. Ser informado oportunamente por su médico tratante sobre la existencia de objeción de conciencia debidamente
motivada, en los casos de los procedimientos de interrupción voluntaria del embarazo en las circunstancias
despenalizadas por la Corte Constitucional, o de eutanasia; tal objeción, en caso de existir, debe estar en conocimiento
de la IPS, con la debida antelación, y por escrito, de parte del médico tratante. El paciente tiene derecho a que sea
gestionada la continuidad de la atención inmediata y eficaz con un profesional no objetor.
5. Revisar y recibir información acerca de los costos de los servicios prestados.
6. Recibir de su EPS o de las autoridades públicas no obligadas a autorizar un servicio de salud solicitado, la gestión
necesaria para: (i) obtener la información que requiera para saber cómo funciona el sistema de salud y cuáles son sus
derechos; (ii) recibir por escrito las razones por las cuales no se autoriza el servicio; (ni) conocer específicamente cuál es
la institución prestadora de servicios de salud que tiene la obligación de realizar las pruebas diagnósticas que
requiere y una cita con un especialista; y, (iv) recibir acompañamiento durante el proceso de solicitud del servicio, con
el fin de asegurar el goce efectivo de sus derechos.
7. Recibir del prestador de servicios de salud, por escrito, las razones por las cuales el servicio no será prestado, cuando
excepcionalmente se presente dicha situación.
8. Recibir información y ser convocado individual o colectivamente, a los procesos de participación directa y efectiva
para la toma de decisión relacionada con la ampliación progresiva y exclusiones de las prestaciones de salud de que
trata el artículo 15 de la Ley Estatutaria 1751 de 2015, conforme al procedimiento técnico científico y participativo
establecido para el efecto por este Ministerio.
9. Solicitar copia de su historia clínica y que esta le sea entregada en un término máximo de cinco (5) días calendario o
remitida por medios electrónicos si así lo autoriza el usuario, caso en el cual él envió será gratuito.

2.1.4 A la autodeterminación, consentimiento y libre escogencia


1. Elegir libremente el asegurador, el médico y en general los profesionales de la salud, como también a las instituciones
de salud que le presten la atención requerida dentro de la oferta disponible. Los cambios en la oferta de prestadores
por parte de las EPS no podrán disminuir la calidad o afectar la continuidad en la provisión del servicio y deberán
contemplar mecanismos de transición para evitar una afectación de la salud del usuario, Dicho cambio no podrá eliminar
alternativas reales de escogencia donde haya disponibilidad. Las eventuales limitaciones deben ser racionales y
proporcionales.
2. Aceptar o rechazar actividades, intervenciones, insumos, medicamentos, dispositivos, servicios, procedimientos o
tratamientos para su cuidado. Ninguna persona podrá ser obligada a recibir los mismos en contra de su voluntad.
3. A suscribir un documento de voluntad anticipada como previsión de no poder tomar decisiones en el futuro, en el
cual declare, de forma libre, consciente e informada su voluntad respecto a la toma de decisiones sobre el cuidado

91
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

general de la salud y del cuerpo, así como las preferencias de someterse o no a actividades, intervenciones,
insumos, medicamentos, dispositivos, servicios, procedimientos o tratamientos para su cuidado médico, sus
preferencias de cuidado al final de la vida, sobre el acceso a la información de su historia clínica y aquellas que
considere relevantes en el marco de sus valores personales.
4. A que los representantes legales del paciente mayor de edad, en caso de inconciencia o incapacidad para decidir,
consientan, disientan o rechacen actividades, intervenciones, insumos, medicamentos, dispositivos, servicios,
procedimientos o tratamientos. El paciente tiene derecho a que las decisiones se tomen en el marco de su mejor
interés.
5. A que, en caso de ser menores de 18 años, en estado de inconciencia o incapacidad para participar en la toma de
decisiones, los padres o el representante legal del menor puedan consentir, desistir o rechazar actividades,
intervenciones, insumos, medicamentos, dispositivos, servicios, procedimientos o tratamientos. La decisión deberá
siempre ser ponderada frente al mejor interés del menor.
6. Al ejercicio y garantía de los derechos sexuales y derechos reproductivos de forma segura y oportuna, abarcando la
prevención de riesgos y de atenciones inseguras.
7. Ser respetado en su voluntad de participar o no en investigaciones realizadas por personal científicamente calificado,
siempre y cuando se le haya informado de manera clara y detallada acerca de los objetivos, métodos, posibles
beneficios, riesgos previsibles e incomodidades que el proceso investigativo pueda implicar.
8. Ser respetado en su voluntad de oponerse a la presunción legal de donación de sus órganos para que estos sean
trasplantados a otras personas. Para tal fin, de conformidad con el artículo 40 de la Ley 1805 de 2016, toda persona
puede oponerse a la presunción legal de donación expresando su voluntad de no ser donante de órganos y tejidos,
mediante un documento escrito que deberá autenticarse ante notario público y radicarse ante el Instituto Nacional de
Salud - INS. También podrá oponerse al momento de la afiliación a la EPS, la cual estará obligada a informar al INS.
9. Cambiar de régimen, ya sea del subsidiado al contributivo o viceversa, dependiendo de su capacidad económica, sin
cambiar de EPS y sin que exista interrupción en la afiliación, cuando pertenezca a los niveles 1 y 2 del SISBEN o
las poblaciones especiales contempladas en el artículo 2.1.5.1 del Decreto 780 de 2016.

2.1.5 A la confidencialidad
1. A que la historia clínica sea tratada de manera confidencial y reservada y que únicamente pueda ser conocida por
terceros, previa autorización del paciente o en los casos previstos en la ley.
2. A que, en caso de ser adolescentes, esto es, personas entre 12 y 18 años, deba reconocérseles el derecho frente a la
reserva y confidencialidad de su historia clínica en el ejercicio de sus derechos sexuales y reproductivos.

2.1.6 A la asistencia religiosa


1. Recibir o rehusar apoyo espiritual o moral cualquiera sea el culto religioso que profese o si no profesa culto alguno.

2.1.7 Otros derechos de los afiliados

DERECHO AL GOCE EFECTIVO DE DERECHOS DE LA POBLACIÓN VÍCTIMA


DEL DESPLAZAMIENTO FORZADO
Las entidades territoriales deben promover y realizar acciones para garantizar el Goce Efectivo de Derechos de la
población víctima del desplazamiento forzado. Estas acciones se enmarcan en los componentes de prevención y
protección; atención integral; y verdad, justicia y reparación integral. Adicionalmente, pueden promover la participación de
la población víctima del desplazamiento forzado y acompañar sus procesos de retorno y reubicación. Todas estas
acciones deben tener en cuenta las necesidades particulares de los Grupos de Especial Protección Constitucional: niños,
niñas y adolescentes, mujeres, indígenas, afrocolombianos y población en situación de discapacidad, quienes presentan
mayor grado de vulnerabilidad.

92
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

EL DERECHO QUE TIENEN LOS PACIENTES A LA CONTINUIDAD EN


LA ATENCIÓN
Debe existir la cooperación entre todas las Instituciones Prestadoras del Servicio de Salud, que puedan estar implicadas en
su diagnóstico, tratamiento y cuidado, para garantizar al afiliado, la continuidad de la atención que requiera.

PROTECCIÓN ESPECIAL A NIÑOS Y NIÑAS MENORES DE 18 AÑOS


Los niños (menores de 18 años), tienen derecho a acceder a los servicios de salud para conservar su vida, su
dignidad y su integralidad, así como para desarrollarse armónica e integralmente. De conformidad con lo establecido en
normatividad vigente, los Servicios y Tecnologías de Salud financiados con recursos de la UPC, utilizada para la
rehabilitación física y mental de los niños, niñas y adolescentes víctimas de violencia física o sexual y todas las formas de
maltrato, serán totalmente gratuitas para estas víctimas. La EPS diseña e implementa programas para garantizar la
atención integral en cada caso, hasta que se certifique médicamente la recuperación de las víctimas.

PROTECCIÓN ESPECIAL A MUJERES EN CONDICIONES DE


DESPLAZAMIENTO FORZADO
Protección inmediata a los Derechos Fundamentales de las mujeres desplazadas por el conflicto armado en el país, y
la prevención del impacto de género desproporcionado del conflicto armado y del desplazamiento forzado.

PROTECCIÓN ESPECIAL A NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES


VÍCTIMAS DEL CONFLICTO ARMADO
Son derechos fundamentales de los niños: la vida, la integridad física, la salud y la seguridad social, la alimentación equilibrada,
su nombre y nacionalidad, tener una familia y no ser separados de ella, el cuidado y amor, la educación y la cultura, la
recreación y la libre expresión de su opinión.

PROTECCIÓN ESPECIAL A LAS PERSONAS Y PUEBLOS INDÍGENAS


DESPLAZADOS POR EL CONFLICTO ARMADO
Son derechos fundamentales la prevención y atención integral de la población indígena en situación de desplazamiento y
riesgo, en enfoque diferencial, deben contar con un Plan integral de apoyo a comunidades indígenas vulnerables y en
riego de desaparición, implementado por Acción Social y el Programa Presidencial de Derechos Humanos y Derecho
Internacional Humanitario. La población indígena tendrá cobertura de los Servicios y Tecnologías de Salud financiados
con recursos de la UPC, conforme al Plan de Beneficios en Salud, así como hogares de paso y guías bilingües.

PROTECCIÓN ESPECIAL A LA POBLACIÓN AFRODESCENDIENTE VÍCTIMA DE


DESPLAZAMIENTO FORZADO
Son derechos fundamentales de la población con mayor vulnerabilidad, como es el caso de la población afrodescendiente
víctimas de desplazamiento forzado, la prevención y la atención integral, por lo cual amerita el otorgamiento de una atención
especial por las autoridades competentes y sus derechos reglamentarios a la Seguridad Social.

PROTECCIÓN ESPECIAL A LA POBLACIÓN CON DISCAPACIDAD, Y DESPLAZADA


POR EL CONFLICTO ARMADO
La atención a personas desde la etapa prenatal hasta los 6 años con discapacidad física, sensorial y cognitiva
conlleva el derecho de las evaluaciones, Atenciones interdisciplinarias y especializadas pertinentes realizadas por
profesionales en salud, así como todos los Servicios y Tecnologías de Salud financiados con recursos de la UPC.

Las personas entre los 6 años y los 18 años de edad, con discapacidad física, sensorial o cognitiva, conllevan el derecho a
las evaluaciones, Atenciones interdisciplinarias y especializadas pertinentes realizadas por profesionales de la salud, así
como todos los Servicios y Tecnologías de Salud financiados con Recursos de la UPC incluidas en el Plan de Beneficios
en Salud, y será el profesional tratante quien determine el plan de tratamiento a seguir, de conformidad con la discapacidad

93
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

motivo de intervención.

PROTECCIÓN ESPECIAL A LA POBLACIÓN AFRODESCENDIENTE VÍCTIMA DE


DESPLAZAMIENTO FORZADO
Son derechos fundamentales de la población con mayor vulnerabilidad, como es el caso de la población afrodescendiente
víctimas de desplazamiento forzado, la prevención y la atención integral, por lo cual amerita el otorgamiento de una atención
especial por las autoridades competentes y sus derechos reglamentarios a la Seguridad Social.

PROTECCIÓN ESPECIAL A LA POBLACIÓN CON DISCAPACIDAD, Y


DESPLAZADA POR EL CONFLICTO ARMADO

La atención a personas desde la etapa prenatal hasta los 6 años con discapacidad física, sensorial y cognitiva
conlleva el derecho de las evaluaciones, Atenciones interdisciplinarias y especializadas pertinentes realizadas por profesionales
en salud, así como todos los Servicios y Tecnologías de Salud financiados con recursos de la UPC.

Las personas entre los 6 años y los 18 años de edad, con discapacidad física, sensorial o cognitiva, conllevan el derecho a
las evaluaciones, Atenciones interdisciplinarias y especializadas pertinentes realizadas por profesionales de la salud,
así como todos los Servicios y Tecnologías de Salud financiados con Recursos de la UPC incluidas en el Plan de
Beneficios en Salud, y será el profesional tratante quien determine el plan de tratamiento a seguir, de conformidad con
la discapacidad motivo de intervención.

PROTECCIÓN ESPECIAL A LA POBLACIÓN INFANTIL CON


CÁNCER- PEQUEÑOS VALIENTES

Vigilancia y Apoyo Social


Mantenimiento y Mejoramiento de la calidad

Análisis situación Vigilancia y Seguimiento en la


familiar Apoyo Social atención
Identificación del caso

de vida del paciente

Apoyo multidisciplinario
Visitas y seguimiento Cumplimiento en lasguías
al usuario y sus familias
de manejo
(telefónicas y
personalizado) Disminuir prevalencia
de factores de riesgo Eliminación de las barreras
de acceso en los trámites
Ingreso a las administrativos de la EPS –
actividades propias Participación de la Atención PAD
Auditoria concurrente
del programa

Lineamientos técnicos - Guías Articulación


PDSP y Plan de l modelo
decenal con el
de cáncer Evaluación y seguimiento

Articulación de los procesos y


procedimientos de la institución

Acompañamiento y evaluación

CAJACOPI EPS cuenta con el programa Pequeños Valientes, cuyo objetivo es garantizar la integralidad en la atención en

94
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

salud en los diferentes niveles de complejidad, a la población menor de 18 años con factores de riesgo, sospecha y/o
DIAGNÓSTICO confirmado de cáncer en cualquiera de sus etapas.

CAJACOPI EPS ofrece por medio del programa apoyo multidisciplinario en diversas áreas, entre ellas el apoyo
psicosocial, espiritual, recreacional y artístico, con el fin de mejorar la calidad de vida del menor y su familia, estando
seguros de que el acompañamiento en el proceso de atención ayudará a su recuperación.

Los Servicios y Tecnologías en Salud financiados con recursos de la UPC, incluye la atención del cáncer en menores
desde la etapa prenatal hasta los 18 años, contemplados en el Plan de Beneficios en Salud para la promoción, prevención,
diagnóstico, tratamiento, rehabilitación y cuidados paliativos, en servicios debidamente habilitados, de conformidad con la
normatividad vigente. CAJACOPI garantiza el acceso efectivo, oportuno y continuo a los Servicios y Tecnologías de Salud
financiados con recursos de la UPC, para atender los casos de niños y niñas con cáncer o con DIAGNÓSTICO presuntivo
de cáncer, en cumplimiento de lo ordenado en la Ley 1388 de 2010.

95
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

96
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

3 CAPÍTULO 3. DEBERES

¿Y CUÁLES SON MIS DEBERES COMO AFILIADO Y PACIENTE ALSISTEMA


DE SALUD?

1. Propender por su auto cuidado, el de su familia y el de su comunidad.

2. Atender oportunamente las recomendaciones formuladas por el personal de salud y las recibidas en los programas de
promoción de la salud y prevención de la enfermedad.
3. Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas.

4. Respetar al personal responsable de la prestación y administración de los servicios de salud y a los pacientes o
personas con que se relacione durante el proceso de atención.
5. Usar adecuada y racionalmente las prestaciones ofrecidas por el Sistema General de Seguridad Social en Salud, así
como los recursos de este.
6. Cumplir las normas del Sistema General de Seguridad Social en Salud.

7. Actuar de buena fe frente al sistema al Sistema General de Seguridad Social en Salud.


8. Suministrar de manera voluntaria, oportuna y suficiente la información que se requiera para efectos de recibir el
servicio de salud, incluyendo los documentos de voluntad anticipada.
9. Contribuir al financiamiento de los gastos que demande la atención en salud y la seguridad social en salud, de
acuerdo con su capacidad de pago.

97
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

98
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

4 CAPÍTULO 4. INSTITUCIONES Y RECURSOS PARA ELCUMPLIMIENTO


DE DERECHOS

A continuación, informamos los canales presenciales y no presenciales dispuestos por CAJACOPI EPS SAS, a través de los cuales
puede acudir, con el fin que le sea brindada la información que requiera sobre la prestación de los servicios de salud incluidos
o no en el Plan de Beneficios en Salud, también se recibirán sus peticiones quejas o reclamos y formularemos soluciones concretas
en la mayor brevedad.

4.1 LÍNEAS DE ATENCIÓN

4.1.1 SERVICIOS ADMINISTRATIVOS DE CONTACTO LAS 24 HORAS DEL DÍA, LOS 7


DÍAS DE LA SEMANA
CAJACOPI EPS SAS cuenta con una línea gratuita nacional 018000111446, a la cual puede comunicarse de forma permanente
desde teléfono fijo o celular.

4.1.2 CANALES DE ATENCIÓN DISPONIBLES POR CAJACOPI EPS SAS


CAJACOPI pone a disposición de los Usuarios, los siguientes canales de atención a los que puede acceder:

• Página WEB www.cajacopieps.com: Usted tiene acceso a información relacionada con:


- Noticias, Eventos, Tips Saludables e Interés.
- Procedimientos para la afiliación al Sistema, formulario de afiliación y el reporte de novedades.

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

- Sistema de Afiliación Transaccional (SAT).


- Nuestra Carta de Derechos y Deberes de la persona afiliada y del paciente, así como la Carta de Desempeño.

- Nuestras Oficinas de Atención al Usuario por Departamento y Municipio.


- Nuestros Canales de Atención.

- Red contratada para la Prestación de los Servicios de Salud por Departamento y Municipio, incluyendo el tipo de servicio.
- Servicios y Tecnologías de Salud financiados con recursos de la UPC.

- Mecanismos establecidos para el acceso a los Servicios y Tecnologías de Salud no financiados con recursos de la UPC.
- Procedimiento y Formato de Negación de Servicios.

- Las instancias y canales donde puede acudir cuando considere que se han incumplido sus derechos.
- Información sobre las cuotas moderadoras y copagos.
- Procedimientos disponibles para solicitar, autorizar y garantizar los Servicios de Salud.
- Actividades de Protección Específica y Detección Temprana.

- Nuestros Programas de Gestión del Riesgo.


- Micrositio de Participación Ciudadana.
- Nuestras Asociaciones de Usuarios conformadas y en convocatoria.

- Convocatoria de la Rendición de Cuentas, así como los informes Trimestrales y Anuales.


- Gestión de Peticiones, Quejas y Reclamos.
- Consulta de la IPS primaria, estado de afiliación, generar certificados y carné de afiliación.

- Indicadores mensuales de Oportunidad conforme a lo establecido en la Resolución 1552 de 2013.


• Línea Gratuita de Atención al Usuario 018000 111 446.
• Correo electrónico: pqr@cajacopieps.co.

• Redes
Sociales:

100
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

4.1.3 OFICINAS DE ATENCIÓN AL USUARIO


El afiliado cuenta con 209 Oficinas de Atención al Usuario a nivel nacional, a través de las cuales puede obtener información,
realizar trámites administrativos y presentar inquietudes o sugerencias.

En todas nuestras Oficinas de Atención al Usuario, los afiliados pueden realizar los siguientes trámites:

- Solicitud de autorización de servicio;


- Solicitud de afiliación;
- Solicitud de novedades en el sistema de información;
- Interponer PQR;
- Conocer nuestra red;
- Recibir capacitaciones en salas de espera sobre temas de interés en salud.

La atención en nuestras oficinas es personalizada.

Señor usuario, si requiere información de COVID, por favor comuníquese a nuestra línea
gratuita nacional 018000111446, opción 9.

Ubicación Geográfica

Atlántico
Bolívar
Cesar
Magdalena
Córdoba
Guajira
Sucre
Meta
Boyacá

101
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

Nuestras oficinas seccionales y municipales se encuentran distribuidas así:

DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

MUNICIPIO DIRECCIÓN

BARRANQUILLA
Calle 44 No. 46 – 16

BARRANQUILLA Calle 44 No. 46 – 25

BARRANQUILLA Calle 44 No. 46 – 72

BARRANQUILLA Calle 44 No. 46 – 41

Carrera 70C BIS No.


BOGOTÁ
97 – 60

LÍNEA GRATUITA NACIONAL 01800111446

LÍNEAS FIJAS 3185930 – 3860032

102
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

OFICINAS DE ATENCIÓN AL USUARIO ATLÁNTICO

MUNICIPIO
DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO DE ATENCIÓN

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


BARANOA Carrera 19 No. 20 – 19 Local 1 (315) 612 – 2995
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 06:00 A.M. A 04:00 P.M.


BARRANQUILLA Calle 44 No. 46 – 56 (035) 318 – 5930
JORNADA CONTINUA

LUNES A VIERNES 06:00 A.M. A 04:00 P.M.


BARRANQUILLA Calle 45 No. 31 – 04 035) 351 95 15
JORNADA CONTINUA

CAMPO DE LA LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


Calle 9 No. 9 – 8 Barrio Centro (301) 635 - 3980
CRUZ DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


GALAPA Calle 12 No. 22 – 44 (318) 354 – 5857
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

Carrera 4 # 6 - 15 Calle de la Iglesia. LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


JUAN DE ACOSTA (323) 478 - 1222
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


MANATÍ Carrera 17 Km Carreto (E.S.E) (312) 640 – 2818
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

Centro Comercial Plaza Malambo Local 11 y LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y
MALAMBO (318) 354 – 5899
12 DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


LURUACO Carrera 19 No. 18 - 65 Barrio Luruaquito (324) 504 - 7337
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

PALMAR DE LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


Carrera 10 No. 14 – 21 (318) 354 – 5860
VARELA DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


PIOJÓ Calle 4A No. 3 – 09 316) 428 - 4385
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


POLO NUEVO Calle 3 No. 09 – 35 Barrio Tamarindo (321) 813 - 5391
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

PUERTO LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


Calle 2 No. 5 – 76 (318) 354 - 5889
COLOMBIA DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


REPELÓN Carrera 7 No. 12 – 06 Calle Cartagena (312) 648 - 8420
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


SABANA LARGA Carrera 18 No. 17 – 04 (315) 612 - 2898
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


SANTA LUCÍA Calle 7 No. 5 – 25 (300)242 - 7558
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


SANTO TOMÁS Carrera 13 No. 11 – 66 (315) 602 - 0640
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

103
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

LUNES A VIERNES 06:00 A.M. A 04:00 P.M.


SOLEDAD Calle 17 con Carrera 21 Lote A Local 1 Y 2 (315) 581 - 9334
JORNADA CONTINUA

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


TUBARÁ Calle 11 No. 3 - 5 Local 4 (318) 806 - 9926
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

OFICINAS DE ATENCIÓN AL USUARIO BOLÍVAR


MUNICIPIO
DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO DE ATENCIÓN

Carrera 71 No. 31B – 35 Manzana F Lote 1 LUNES A VIERNES 06:00 A.M. A 04:00 P.M.
CARTAGENA (317) 435 - 1494
Barrio Santa Lucia JORNADA CONTINUA

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


CÓRDOBA Calle 5 No. 9 – 08 (318) 354 - 5862
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

EL CARMEN DE LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


Carrera 52 No. 24 – 57 (318) 354 - 6013
BOLIVAR DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


EL GUAMO Carrera 43 # 14 - 47 (318) 354 - 5864
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 06:00 A.M. A 04:00 P.M.


MAGANGUÉ Calle 15A No. 8 – 36 Barrio Córdoba (315) 414 - 9189
JORNADA CONTINUA.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


MARGARITA Calle 3 No. 3 – 1021 (315) 542 - 4961
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


MONTECRISTO Calle 2 No. 10 – 138 (322) 674 - 2177
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


SAN FERNANDO Calle 6 No. 7 – 05 Esquina (316) 323 - 3433
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

SAN JUAN LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


Carrera13 No. 06 – 55 (318) 354 - 5866
NEPOMUCENO DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


SAN PABLO Carrera 8 No. 16 – 46 Barrio Libertad (Centro) (318) 712-2705
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


SANTA CATALINA Carrera 16 No. 19A – 33 (317) 636 – 7559
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


CLEMENNCIA Diagonal 10 calle 18 – 160 calle principal 3160181764
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

SANTA ROSA DEL LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


Calle 11 No. 14 – 70 Barrio San Isidro (318) 711 – 5996
SUR DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

TIQUISIO Calle Principal Barrio Loma Fresca (318) 354 – 5823 LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

104
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

OFICINAS DE ATENCIÓN AL USUARIO BOYACÁ


MUNICIPIO DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO DE ATENCIÓN

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


BOAVITA Calle 6 No. 5 – 97 (313) 885 - 9398
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


Carrera 8 No. 12 – 51
CHIQUINQUIRÁ DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.
Local 301 EdificioGalenos (312) 410 - 6196
P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


CHIQUIZÁ Calle 5 No. 3 – 25 (313) 395 - 4062
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


CHISCAS Calle 4 No. 3 – 26 (311) 864 - 7492
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


CHITA Calle 5 No. 2 – 39 (310) 240 - 7282
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M..

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


CHITARAQUE Calle 2 No. 4 – 38 Piso 1 (311) 483 - 1659
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


CHIVOR Calle 3 No. 2A –14/36 (310) 204 - 7034
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


COPER Carrera 2 No. 3 – 72 (314) 563 - 5586
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


COVARACHÍA Calle 1 No. 1 – 49 (321) 379 - 7263
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


DUITAMA Carrera 15 No. 13 – 30 (311) 511 - 2607
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


EL COCUY Calle 8 No. 3 – 73 (310) 294 - 7611
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


EL ESPINO Carrera 6 No. 6 – 20 (310) 569 - 4878
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


GARAGOA Carrera 8 No. 7 – 67 Piso1 (312) 410 - 6160
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


GUACAMAYAS Carrera 4 No. 2 – 36 (317) 536 - 2879
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


GUAYATÁ Calle 6 No. 4 – 18 (312) 483 – 5170
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


GUICÁN Calle 5 No. 5 – 46 (322) 372 - 4044
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


JERICÓ Calle 4 No. 4 – 65 (314) 353 - 1117
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

105
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


LA CAPILLA Calle 6 No. 5 - 46 (312) 410 - 6171
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


MACANAL Carrera 6 No. 2 – 54 (322) 656 - 2364
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


MONIQUIRÁ Calle 19 No. 4 – 14 Local 2 (312) 410 - 6135
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


MUZO Carrera 6 No. 27 – 05 (312) 575 - 4371
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


NUEVO COLÓN Calle 5 No. 3 – 17 (322) 204 - 3064
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


OTANCHE Carrera 6 No. 4 – 60 (313) 536 - 0518
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


PAIPA Calle 23 No. 20 – 68 (310) 376 - 1315
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


PANQUEBA Carrera 3 No. 5 – 13 (313) 321 – 2953
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


PESCA Calle 4 No. 6 – 21 (312) 330 – 6786
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


PISBA Calle 3 No. 3 – 10 (312) 597 - 8106
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


QUIPAMÁ Carrera 9 No. 11 – 26 (312) 208 - 0108
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


RONDÓN Carrera 13 No. 5 – 14 (313) 282 - 1969
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


SABOYÁ Carrera 10 No. 7 – 04 (310) 793 - 0485
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


SACHICÁ Carrera 5 No. 1 – 06 (321) 351 - 9536
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

SAN JOSÉ DE LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


Carrera 2 No. 4 – 06 (310) 311 - 6607
PARE DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

SAN LUIS DE LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


Carrera 4 No. 6 – 43 (314) 461 - 9432
GACENO DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


SAN MATEO Carrera 4 No. 3 – 17 (320) 302 - 7461
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M
.

SAN PABLO DE LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


Calle 2 No. 1 – 42 (311) 443 - 5182
BORBUR DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

106
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


SANTA MARÍA Calle 3 No. 2 – 29 Parque Principal (313) 858 - 4519
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

SANTA ROSA DE LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


Carrera 8 No. 5 – 82 (312) 410 - 6156
VITERBO DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


SANTA SOFÍA Carrera 33 No. 5 – 39 (320) 984 - 0292
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


SANTANA Carrera 5 No. 2 – 26 Local 2 (321) 288 - 3326
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


SATIVANORTE Carrera 2 No. 2 – 25 (314) 256 - 4936
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


SIACHOQUE Calle 3 No. 6 – 22 (313) 335 - 9910
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


SOGAMOSO Diagonal 13 No. 13 – 62 (324) 332 - 6850 DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


SUSACÓN Calle 6 No. 5 – 98 (310) 249 - 8981
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


SUTAMARCHÁN Cra 3 No. 2 – 2 (302) 554 - 2606
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


SUTATENZA Calle 2 No. 4 – 13 (312) 410 - 6171
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


TIBANÁ Calle 5 No. 4 – 44 (311) 242 - 3166
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


TIPACOQUE Carrera 4 No. 5 – 24 (313) 804 - 8781
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


TOCA Carrera 10 No. 1 – 55 (323) 488 - 6500
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


TOGÜÍ Carrera 3 No. 2 – 40 (314) 333 - 7518
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 3:00 P.M.


TUNJA Calle 21 No. 10 – 94 (312) 410 – 6171
JORNADA CONTINUA

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


TUMERQUE Calle 4 No. 5 – 25 (313) 872 - 7582
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


TUTAZÁ Calle 2 No. 3 – 23 (310) 238 - 4679
DE 01:00 P.M. A 04:00 P.M.

107
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

OFICINAS DE ATENCIÓN AL USUARIO CESAR

MUNICIPIO
DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO DE ATENCIÓN

Carrera 25 No. 4 – 30 Locales 102 y 103 LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y
AGUACHICA (316) 018 – 1760
Barrio Sabanita DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


AGUSTÍN CODAZZI Calle 14 No. 14 – 49 (317) 286 – 4569
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


ASTREA Calle 8 No. 2 – 74 Local 03 (300) 484 – 5312
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

Calle 11A No. 40 Barrio San LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y
BECERRIL (318) 354 – 5880
José DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

Calle 18 No. 16 – 108 Brisas del LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y
BOSCONIA (318) 354 – 5840
Cesar DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


CHIMICHAGUA Carrera 8 No. 7 – 46 (318) 354 – 5843
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


CHIRIGUANÁ Calle 8 No. 6 – 103 (318) 354 – 5846
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


CURUMANÍ Calle 12 No. 17 – 17 (318) 343 – 9432
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


EL COPEY Calle 16 No. 21 – 41 (300) 484 – 5312
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


EL PASO Carrera 5 No. 3 – 5 Barrio El Cerezo (317) 300 – 9690
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


EL PASO (LA LOMA) Calle 5 No. 10 – 94 Barrio Cañaguate (317) 300 – 9690
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


GAMARRA Carrera 10 No. 7 – 12 (318) 354 – 6021
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


GONZÁLEZ Calle 3 No. 4A – 78 (315) 320 – 4558
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


LA GLORIA Calle 2 No. 7 – 56 (318) 354 – 5900
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


LA PAZ Calle 6 A No. 5 – 36 Barrio Centro (318) 343 – 9440
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


MANAURE Calle 5 No. 6 – 43 (320) 217 – 1981
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

108
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


PAILITAS Carrera 7 No. 6 – 03 Entre B P1 Local 2 (318) 354 – 5903
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


PUEBLO BELLO
Calle 9 No. 8 – 38 (315) 698 – 1294 DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


RIO DE ORO Carrera 2B No, 1A – 09 Barrio las flores (315) 393 3593
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


SAN ALBERTO Calle 6 No. 4 – 85 (315) 317 – 5929
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

Carrera 5 No. 9 – 36 Barrio Gigal LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y
SAN DIEGO (310) 642 – 0443
Corregimiento de Media Luna DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y


SAN MARTÍN Carrera 9 No. 8 – 25 Barrio La Cumbre (317) 232 – 7030
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

Carrera 19 No. 11 – 43 Barrio Alfonso LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y
VALLEDUPAR (315) 612 9318
López DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M

Carrera 11 No. 16A – 107 Barrio LUNES A VIERNES 06:00 A.M. A 04:00 P.M.
VALLEDUPAR (315) 612 – 9318
Loperena JORNADA CONTINUA

Carrera 29 No. 6 – 05 Barrio Nueva LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00 P.M. Y
VALLEDUPAR (318) 351 – 7260
Esperanza DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

OFICINAS DE ATENCIÓN AL USUARIO CÓRDOBA

MUNICIPIO
DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO DE ATENCIÓN

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


CANALETE Calle 2B No. 3 – 57 (321) 822 – 3897
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


CERETÉ Carrera 16 No. 13A – 50 Local 1245 (317) 437 – 0798
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


CHIMÁ Calle 3 No. 8 – 30 Calle Santo Domingo Local 1 (321) 822 – 5020
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


CHINÚ Calle 16 No. 9 – 29 (321) 822 – 3852
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

Calle 4 con Carrera 17 Esquina dentro del LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00
CIÉNAGA DE ORO (317) 371 – 0228
perímetro Urbano P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


COTORRA Calle 15 No. 9 – 30 Barrio El Carmen (314) 536 – 7171
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

Carrera 1 n°1-5 b/ San Carlos LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


LA APARTADA (310) 414 – 9869
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


LORICA Calle 13 No. 2 – 20 (317) 644 – 8162
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


LOS CÓRDOBAS Carrera 3A No. 62 Centro (315) 418 – 8659
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


MOMIL Calle 17 No. 12A – 21 (321) 822 – 3861
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

109
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

Calle 1 Carrera 2 – 1500 Local 4 Urbanización LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00
MONTELÍBANO (304) 389 – 5618
Altamira Terminal de Transporte P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 06:00 A.M. A 04:00


MONTERÍA Carrera 12 No. 40 – 49 (316) 315 – 1566
P.M. JORNADA CONTINUA

LUNES A VIERNES 06:00 A.M. A 04:00


MONTERÍA Carrera 7 No. 25 – 09 Barrio Chuchurubi (317) 364 – 7082
P.M. JORNADA CONTINUA

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


PLANETA RICA Calle 18 No. 12 – 03 (316) 319 – 1456
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

PUERTO Carrera 13 No. 2 – 11 Apartamento 2 Barrio 20 LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00
(312) 870 – 2611
ESCONDIDO de Julio P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


PURISIMA Carrera 6 No. 7 – 74 Juan XXIII (321) 822 – 3882
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


SAHAGÚN Calle 18 No. 1G – 40 Barrio Alfonso López (318) 354 – 5896
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

SAN ANDRÉS DE Carrera 10 No. 5B – 170 Calle Chimá al lado de (321) 822 – 3870 LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00
SOTAVENTO Electricaribe P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


SAN ANTERO Carrera 28 Calle 7 – 41 Barrio El Silencio (321) 822 – 3892
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


SAN CARLOS Calle 12 Carrera 2 – 46 Barrio Cuiva (317) 666 – 9717
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


SAN PELAYO Carrera 8C No. 2A – 27 Barrio San Martin (318) 343 – 9448
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

TIERRALTA Calle 4 No. 11 – 12 Barrio El Prado (318) 343 – 9444 LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


TUCHÍN Calle 12 No. 12A – 9 Local 3 (321) 822 – 3872
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


VALENCIA Calle 12 No. 12 – 50 Local 1 (318) 343 – 9418
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

OFICINAS DE ATENCIÓN AL USUARIO LA GUAJIRA

MUNICIPIO
DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO DE ATENCIÓN

Calle 5 No. 4 – 117 de la actual nomenclatura LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00
ALBANIA (317) 437 – 6093
municipal P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


DIBULLA Calle 6 No. 6 – 90 (318) 354 – 5910
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


DISTRACCIÓN Calle 11 No. 11 – 46
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.
(318) 354 – 5913

110
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


EL MOLINO Calle 9 No. 4A – 47 (317) 437 – 5770
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


FONSECA Calle 15 No. 20 – 156 Local 2 (317) 893 – 3148
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LA JAGUA DEL LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


Carrera 4 No. 5 – 116 (317) 437 – 4767
PILAR P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

Carrera 9 No. 11 – 28 Local 9 Centro Comercial LUNES A VIERNES 06:00 A.M. A 04:00
MAICAO (318) 354 – 5927
Europa P.M. JORNADA CONTINUA

(318) 821 – 7610 (317) LUNES A VIERNES 06:00 A.M. A 04:00


RIOHACHA Calle 15 No. 12B – 54
430 – 5210 P.M. JORNADA CONTINUA

(318) 821 – 7610 (317) LUNES A VIERNES 06:00 A.M. A 04:00


RIOHACHA Carrera 15 No. 10 – 17
430 – 5210 P.M. JORNADA CONTINUA

SAN JUAN DEL LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


Calle 4 Sur No. 4 – 41 (317) 893 – 3139
CESAR P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


VILLANUEVA Calle 14 No. 11 – 36 Barrio El Arroyito (317) 893 – 3143
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

OFICINAS DE ATENCIÓN AL USUARIO MAGDALENA

MUNICIPIO
DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO DE ATENCIÓN

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


ALGARROBO Carrera 10 No. 8 – 65 (322) 610 – 1765
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


ARACATACA Calle 8 No. 6 – 42 Barrio Ayacucho (318) 354 – 5931
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


ARIGUANÍ Calle 4 No. 4 – 39 (317) 435 – 3894
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


CHIBOLO Calle 6 Carrera 9 (316) 018 – 1769
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


CIENAGA Calle 11 No. 13 – 09 Barrio Ciudad Jardín (304) 462 – 4407
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


EL BANCO Calle 4 No. 7 – 53 (317) 893 – 3132
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


EL PIÑON Calle 16 No. 1 – 34 Barrio Centro Municipal (318) 354 – 5935
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


EL RETEN Calle 4 No. 3A – 04 (318) 354 – 5945
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

111
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


FUNDACIÓN Calle 5 No. 7 – 74 (317) 893 – 3127
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


GUAMAL Calle 6 No. 6 – 87 Barrio Centro (318) 354 – 5948 P.M. Y
DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


NUEVA GRANADA Carrera 7 No. 5 – 6 Barrio Centro (310) 434 – 8263
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


PLATO Calle 72 No. 16 – 32 (316) 018 – 1734
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


PEDRAZA Calle 2 No. 6 – 39 Barrio Centro (310) 360 – 0836
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


PIVIJAY Calle 14 No. 12 – 15 Barrio Hospital (317) 639 – 3528
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


PUEBLOVIEJO Calle 6 No. 4A – 36 (318) 354 – 5852
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


REMOLINO Calle 6 No. 2 – 23 (318) 354 – 5943
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

SABANAS DE SAN LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


Carrera 3 No. 7 – 18 (313) 722 – 1999
ÁNGEL P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

SAN SEBASTIAN LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


Calle 6 No. 4 – 25 Barrio Centro (318) 354 – 5954
BUENAVISTA P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


SANTA ANA Carrera 7 No. 4 – 176 (321) 881 – 3210
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

SANTA BARBARA LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


Carrera 4 No. 5 – 28 (312) 680 – 9380
DE PINTO P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 06:00 A.M. A 04:00


SANTA MARTA Calle 23 No. 13A– 5 Barrio Los Alcázares (605) 420 – 0860
P.M. JORNADA CONTINUA

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


SITIONUEVO Carrera 9 No. 3 – 20 (318) 354 – 5828
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


ZONA BANANERA Calle 5 No. 10 – 03 de Sevilla (317) 369 – 0677
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

OFICINAS DE ATENCIÓN AL USUARIO META

MUNICIPIO
DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO DE ATENCIÓN

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


ACACIAS Carrera 29A No. 14 – 100 Barrio El Bosque (311) 801 – 8447
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

112
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

CASTILLA LA LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


Calle 7 No. 6 – 07 (318) 354 – 5957
NUEVA P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


CUBARRAL Calle 9 No. 6A – 47 Barrio Santa Lucia (314) 308 – 6045
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


CUMARAL Calle 13 No. 19 – 47 Barrio Álamos (320) 769 – 7478
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


EL CALVARIO Carrera 5A No. 5 – 31 Barrio Centro (320) 769 – 7379
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


EL CASTILLO Carrera 7 No. 10 – 29 (320) 863 – 6615
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


FUENTE DE ORO Carrera 15 No. 10 – 39 Barrio El Centro (319) 765 – 3200
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

Carrera 5 No. 13C – 25 Manzana 2 Lote 1 LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00
GRANADA (318) 354 – 5835
Urbanización Bonanza P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


LA URIBE Calle Principal de la Inspección La Julia (310) 434 – 8243
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


LA URIBE Carrera 7 No. 5 – 65 Centro (320) 769 – 6527
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


MAPIRIPÁN Calle 4 No. 18 – 71 Sector La Loma (320) 203 – 8347
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


MESETAS Calle 8 No. 14 – 36 Centro (318) 354 – 5962
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

PUERTO LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


Calle 12 No. 2 – 12 Barrio el Diamante (318) 354 – 5963
CONCORDIA P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


PUERTO GAITÁN Carrera 9A No. 8 – 29 El Triunfo (318) 354 – 5853
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


PUERTO LLERAS Carrera 5 No. 7 – 52 Centro (318) 354 – 5966
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


PUERTO LÓPEZ Carrera 8 No. 6 – 1 Local 2 Barrio Gaitán (323) 286 – 8425
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


PUERTO RICO Calle 13 No. 4 – 54 Barrio Centro (318) 354 – 5967
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

SAN CARLOS DE LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


Carrera 12 No. 7 – 17 Barrio El Palmar (320) 230 – 4116
GUAROA P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

SAN JUAN DE LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


A Calle 10 No. 8 – 54 Lote 1 Barrio Centro (318) 354 – 5970
ARAMA P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

(318) 638 – 3908 (320) LUNES A VIERNES 06:00 A.M. A 04:00


VILLAVICENCIO Avenida 42 No. 27 – 14
769 – 7603 P.M. JORNADA CONTINUA

113
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

Calle 58 Sur No. 44 – 106 en la Urbanización (318) 638 – 3908 (320) LUNES A VIERNES 06:00 A.M. A 04:00
VILLAVICENCIO
Ciudad Porfía 769 – 7603 P.M. JORNADA CONTINUA

(318) 638 – 3908 (320) LUNES A VIERNES 06:00 A.M. A 04:00


VILLAVICENCIO Carrera 41 No. 33B – 27 Barrio Barzal Alto
769 – 7603 P.M. JORNADA CONTINUA

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


VISTA HERMOSA Carrera 12 No. 6 – 3 San Juan Bosco (318) 354 – 5850
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

OFICINAS DE ATENCIÓN AL USUARIO SUCRE


MUNICIPIO
DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO DE ATENCIÓN

Carrera 14 No. 10 – 17 En La Plaza Principal del LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00
CAIMITO (318) 354 – 5978
Caimito P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


COROZAL Carrera 27 No. 27A – 15 Centro (318) 712 – 9570
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


COVEÑAS Carrera 22 No. 10 – 6 Sector La Curva (321) 822 – 3855
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


GALERAS Calle 11 No. 16 – 63 (317) 641 – 0529
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


GUARANDA Carrera 5 No. 9 – 7 (318) 635 – 3954
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


LA UNIÓN Calle 14 No. 8 – 10 Barrio Avenida Núñez (315) 234 – 3408
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M..

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


MAJAGUAL Carrera 21 No. 5 – 55 Barrio San José (318) 711 – 4845
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


MORROA Calle 12 No. 7 – 38 Barrio La Cruz (318) 354 – 6007
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


OVEJAS Carrera 15 No. 18 – 4 Lote 1 Calle Real (318) 354 – 5980
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


PALMITO Calle 6 No. 5 – 63 (321) 822 – 5096
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


SAMPUÉS Calle 24 No. 17 – 20 (321) 822 – 5090 P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


SAN BENITO ABAD Calle 11 No. 17 – 61 Barrio Palo Típico (322) 555 – 2771
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


SAN MARCOS Carrera 21 No. 20 – 6 (310) 716 – 5000
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

114
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


SAN ONOFRE Calle 18 No. 18 – 30 Barrio Las Flores (318) 654 – 5982
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


SANTIAGO DE TOLU Calle 19 No. 18 – 25 Barrio Centro (317) 438 – 4168
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


SINCE Carrera 11 No. 7 – 36 (318) 354 – 5986
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 06:00 A.M. A 04:00


SINCELEJO Carrera 19B No. 16 – 42 Barrio Ford (605) 281 – 4590
P.M. JORNADA CONTINUA.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


SUCRE Carrera 2 No. 13 – 35 (310) 504 – 5881
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

LUNES A VIERNES 07:00 A.M. A 12:00


TOLUVIEJO Transversal 4 No. 3 - 192 Local 04 (302) 344 – 7929
P.M. Y DE 01:00 P.M. A 05:00 P.M.

4.1.4 OFICINA VIRTUAL

Pensando en su bienestar y con el fin de evitar y facilitar a nuestros afiliados el acceso a los servicios, CAJACOPI pone a disposición
la Oficina Virtual a través de GENESIS, por medio del cual puede realizar trámites y acceder a múltiples servicios sin tener que salir
de su casa. Puede ingresar a www.cajacopieps.com opción Genesis – afiliados. Si aún no está inscrito lo invitamos a registrase al
sistema Genesis - CAJACOPI

4.1.5 MENSAJES DE TEXTO AL CELULAR (SMS)


Con el objetivo de brindar información preventiva e invitarlos a nuestros programas, realizamos personalización de
mensajería sobre las campañas de CAJACOPI especialmente para maternas, jornadas de salud y/o programas de
promoción y prevención.

4.1.6 CHAT VIRTUAL


CAJACOPI EPS SAS pone a disposición de los afiliados el CHAT virtual en nuestra página WEB www.cajacopieps.com, por
medio del cual puede realizar los siguientes trámites:
• Orientación e información general al afiliado.

115
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

• Trámite de autorizaciones.
• Trámites de atención en salud y entrega de medicamentos.
• Radicación y consulta de PQR.

4.1.7 ASISTENTE VIRTUAL SOFI


Contamos con SOFI, nuestra asistente virtual, que contactará a nuestros afiliados para la personalización de
campañas de CAJACOPI EPS SAS.

4.1.8 CORREOS CORPORATIVOS


Por este medio enviamos información personalizada y campañas de la EPS.

4.1.9 APP CAJACOPI EPS


Contamos con la APP Cajacopi EPS disponible para Google Play. A través de esta herramienta puede realizar los
siguientes trámites:

• Consulta y descarga de
autorizaciones de servicios.
• Consultar la Red de atención.
• Radicar y consultar el estado de PQR.

4.1.10 CAJACOPI DIDÁCTICA


Por medio de la página WEB, contamos con la opción Cajacopi Didáctica, a través del cual encontrarán información relacionada
con:
• Cuñas radiales.
• Infografías.
• Deberes y Derechos.
• Enfermedades Crónicas.

Ingresen a www.cajacopieps.com opción CAJACOPI DIDÁCTICA, o a través del link:


https://www.cajacopieps.com/plan-de-informacion-educacion-y-comunicacion/ Los invitamos a utilizar nuestros canales virtuales.

116
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

4.2 CONCEPTO DEL MÉDICO ADSCRITO Y EXTERNO


Por regla general, el médico que puede prescribir un servicio de salud es el profesional adscrito a la EPS. El afiliado puede acudir a
otro médico, sin embargo, para proceso de autorización de los servicios ordenados, será valorado por un médico adscrito a la Red
de CAJACOPI EPS.

Toda persona tiene derecho a que su EPS valore científica y técnicamente el concepto de un médico reconocido y vinculado al
Sistema de Salud que considera que la persona requiere un servicio de salud. A este médico adscrito a la EPS, debe acudir
el usuario. No obstante, en el evento excepcional en que el afiliado acuda a un médico externo no adscrito a la Red de la EPS,
está tiene una carga de valoración del concepto de dicho médico y este concepto no podrá ser automáticamente descartado por la
EPS, sino que es necesaria una valoración de su idoneidad por parte de un médico adscrito a la EPS, (de manera directa o
mediante remisión del interesado), según lo determine la EPS.

4.3 ACCESO SIN OBSTÁCULO POR PAGOS


Los pagos moderadores no pueden constituir barreras de acceso a los servicios de salud para las personas que no tienen capacidad
económica de soportar el pago de este. Así mismo las actividades de Promoción de Prevención nunca serán objeto de pago
por parte del afiliado.

4.4 ACCESO AL DIAGNÓSTICO


Toda persona tiene derecho a acceder a las pruebas y exámenes diagnósticos indispensables para determinar si requiere o no
un servicio de salud. La posibilidad que le asiste al paciente de poder solicitar y obtener un resumen escrito de su diagnóstico,
tratamiento y cuidados recibidos al ser dados de alta de una Institución Prestadora de Servicios de Salud.

4.5 ACCESO CON CONTINUIDAD A LA SALUD


El acceso a un servicio de salud debe ser continuo, no puede ser interrumpido súbitamente. Irrespeta el derecho a la salud una
EPS que suspende un servicio de salud que se requiere, antes de que este haya sido asumido por otro asegurador y/o prestador.

4.6 INFORMACIÓN, ACOMPAÑAMIENTO Y SEGUIMIENTO


Toda persona tiene derecho a que la EPS o autoridades públicas obligadas a autorizar el servicio de salud requerido, adopten
las medidas adecuadas, para, por lo menos:
1º. Suministrar la información que requiera para saber cómo funciona el Sistema de Salud y cuáles son sus derechos.
2º. Indicar específicamente cuál es la Institución de Servicios de Salud que tiene la obligación de prestar los servicios de acuerdo
con su condición clínica y que lleve a su recuperación.
3º Acompañar durante el proceso de solicitud del servicio, con el fin de asegurar el goce efectivo de sus derechos.

4.7 PROHIBICIÓN DE TRASLADAR A LOS AFILIADOS CARGAS ADMINISTRATIVAS


Toda persona tiene derecho a acceder a los servicios de salud sin que la EPS pueda imponer como requisito de acceso a un
servicio el cumplimiento de cargas administrativas que le corresponden a la EPS. Toda persona tiene derecho a que la EPS
autorice internamente los servicios de salud ordenados por el médico tratante. No se le puede obstaculizar al afiliado el servicio
bajo el argumento que no se ha presentado la solicitud al Comité Técnico Científico. El médico tratante tiene la responsabilidad de
iniciar dicho trámite.

117
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

Mecanismos de
Acceso a Servicios

4.8 ACCESO A LOS SERVICIOS DE SALUD DE ACUERDO CON EL PRINCIPIODE


INTEGRALIDAD
Toda persona tiene derecho a que se le presten los servicios de salud bajo el principio de integralidad, sin barreras ni obstáculos que
le impidan el acceso libremente.

4.9 SOLUCIÓN DE CONFLICTOS


Ante cualquier irregularidad o conflicto que se presente sobre la cobertura de los Servicios y Tecnologías de Salud financiados
con recursos de la UPC, el reconocimiento económico de gastos por parte del afiliado, los procesos de Selección, Multiafilación,
Libre Elección y Movilidad del Sistema General de Seguridad Social en Salud, los afiliados tienen la posibilidad de acudir a la
Superintendencia Nacional de Salud, o contactarnos en nuestra línea gratuita nacional, o a través de nuestro correo
electrónico, donde gustosamente atenderemos sus inquietudes: pqr@cajacopieps.co

Línea Gratuita Nacional


018000111446

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

5 CAPÍTULO 5. AFILIACIÓN E INSCRIPCIÓN EN SALUD

5.1 ¿CUÁNDO SE PUEDE REALIZAR EL TRASLADO DE EPS?


El Sistema General de Seguridad Social en Salud permite la participación de diferentes Entidades que ofrezcan la administración y la
prestación de los servicios de salud, bajo la regulación y vigilancia del Estado, asegurando a los afiliados, libertad en la escogencia
entre Entidades Promotoras de Salud de acuerdo con las condiciones y ofertas de servicio. Así mismo escogerán las Instituciones
Prestadoras de Servicios de Salud y Profesionales adscritos, dentro de su Red.

Un afiliado al Régimen Subsidiado, que haya permanecido como mínimo un año en la EPS, podrá manifestar libremente su voluntad
de traslado a otra EPS, suscribiendo el Formulario Único de Registro de Novedades y Traslado entre EPS, o a través del sistema de
afiliación transaccional SAT.

Podrá solicitar también su traslado de EPS en cualquier momento:


1º. Cuando exista una mala prestación de los Servicios de Salud.
2º. Cuando no se le garantice al Afiliado su derecho a la libre escogencia de IPS.
3º. Cuando habiéndose afiliado con la promesa de obtener servicios en una determinada Red Prestadora, ésta no sea cierta.

En los casos de asignación de afiliados por retiro o liquidación voluntaria, revocatoria de la habilitación o de la autorización o
intervención forzosa administrativa para liquidar una EPS, los afiliados asignados podrán escoger libremente entre las EPS que
operen en el municipio de su residencia, la Entidad a la cual desea afiliarse transcurridos noventa (90) días calendario. Se
exceptúa de este plazo, los casos en los cuales algún miembro del grupo familiar quede asignado en una EPS distinta a la del
cotizante o cabeza de familia, evento en el cual se podrá realizar el traslado de forma inmediata a la EPS en la cual se haya
asignado el cotizante o cabeza de familia.

120
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

5.2 ¿QUÉ ES LA PORTABILIDAD NACIONAL?


El Ministerio de Salud y Protección Social estableció a través del Decreto 1683 del 2 de noviembre de 2013, que las EPS debemos
garantizar a nuestros afiliados la accesibilidad a los servicios de salud, en cualquier municipio del territorio nacional, cuando se van a
vivir ocasional o temporalmente a un municipio diferente al que están afiliados:

• Emigración Ocasional: Entendida como el traslado de municipio, por un período menor a treinta (30) días, donde
habitualmente recibe los servicios de salud en una IPS de primer nivel, a uno diferente dentro del Territorio Nacional.

• Emigración Temporal: Cuando el afiliado se traslade de su domicilio de afiliación a otro municipio dentro del territorio
nacional, y permanezca allí entre Uno (1) y Doce (12) meses.

• Emigración Permanente: Cuando el traslado sea permanente o definitivo para todo el núcleo familiar, el afiliado deberá cambiar
de EPS, afiliándose a una Entidad de Régimen Subsidiado que opere en el municipio a donde se traslada.

• Dispersión del Núcleo Familiar: Cuando por razones laborales, de estudio, o de cualquier otra índole, uno de los
integrantes del núcleo familiar afiliado, fije su residencia en un municipio del territorio nacional distinto del domicilio de
afiliación donde reside el resto del núcleo familiar, dicho integrante tendrá derecho a la prestación de los servicios de salud
a cargo de la EPS, en el municipio donde resida, sin importar que la emigración sea temporal o permanente.

Para que sea válida esta Portabilidad, el afiliado deberá presentar o informar a CAJACOPI EPS SAS que ha migrado de municipio y
la causa, por cualquiera de los canales que se tienen disponibles al respecto:

• De forma presencial a través de nuestras oficinas,


• Telefónica a través de la línea gratuita o línea de atención al usuario 018000111446,
• Virtual utilizando el minisitio web,
• Por escrito radicando su solicitud en cualquiera de nuestras Oficinas de Atención al Usuario,
• Mediante correo electrónico portabilidadnacional@cajacopieps.com.

CAJACOPI EPS SAS, asignará una IPS de Primer Nivel en el Municipio donde el afiliado a migrado, a fin de garantizar los
servicios médicos asistenciales programados.

Para más información, consulte nuestra Página Web, en el sitio portabilidad: portabilidadnacional@cajacopieps.com, o infórmese
en nuestro Call Center 018000111446 o en nuestras Oficinas de Atención al Usuario en todo el País.

5.3 AFILIACIÓN DE RECIÉN NACIDO Y DE SUS PADRES NO AFILIADOS


Conforme al Decreto 064 de 2020, en su artículo 2.1.3.11 establece que cuando los padres del recién nacido no se encuentren
afiliados al Sistema General de Seguridad Social en Salud, o se encuentren con novedad de terminación de inscripción en la EPS,
el prestador de servicios de salud, en la fecha de nacimiento, procederá a lo siguiente:

1. Cuando alguno de los padres reúna las condiciones para pertenecer al régimen contributivo, registrará en el Sistema de
Afiliación Transaccional e inscribirá en una EPS de dicho régimen que opere en el municipio de domicilio del padre
obligado a cotizar y al recién nacido. Para realizar esta afiliación, el prestador deberá consultar la información que para
tal efecto disponga el Sistema de Afiliación Transaccional.

2. Cuando los padres declaren, ante el prestador de servicios de salud, que no cumplen las condiciones para pertenecer al
régimen contributivo y se encuentran clasificados en los niveles l y II del SISBEN o pertenezcan a alguna población
especial de las señaladas en el artículo 2.1.5.1 del presente Decreto, registrará e inscribirá a los padres y al recién
nacido, al régimen subsidiado, de conformidad con lo establecido en el artículo 2.1.5.4 del presente decreto.

121
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

3. Cuando a los padres no les ha sido aplicada la encuesta SISBEN o no pertenezcan a alguna población especial de
las señaladas en el artículo 2.1.5.1 del presente decreto, y declaren, ante el prestador de servicios de salud, esta
situación y que no cumplen las condiciones para pertenecer al régimen contributivo, se registrará al recién nacido y a
los padres en el Sistema de Afiliación Transaccional y los inscribirá en una EPS del régimen subsidiado que opere en el
municipio de domicilio de los padres, quienes deberán solicitar, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la
inscripción en la EPS, la aplicación de la encuesta SISBEN.

Efectuada la inscripción y registro del recién nacido y de sus padres al Sistema General de Seguridad Social en Salud, el Sistema de
Afiliación Transaccional notificará dicha novedad a la entidad territorial, a la EPS y a la Unidad Administrativa Especial de Gestión
Pensiona! y Contribuciones Parafiscales de la Protección Social - UGPP de acuerdo con el Título 1 de la Parte 12 del Libro 2 del
Decreto 1068 de 2015.

5.4 AFILIACIÓN DE OFICIO


Cuando una persona no se encuentre afiliada al Sistema General de Seguridad Social en Salud o se encuentre con novedad de
terminación de inscripción en la EPS, el prestador de servicios de salud o la entidad territorial, según corresponda, efectuará
la afiliación de manera inmediata, según las siguientes reglas:

• Cuando la persona reúna las condiciones para pertenecer al régimen contributivo, la registrará en el Sistema dé Afiliación
Transaccional y la inscribirá en una EPS de dicho régimen.
• Cuando la persona declare que no cumple las condiciones para pertenecer al régimen contributivo y se encuentre
clasificado en los niveles I y ll del SISBEN, la registrará en el Sistema de Afiliación Transaccional y lo inscribirá en una
EPS del régimen subsidiado en el respectivo municipio.
• Cuando la persona declare que no cumple las condiciones para pertenecer al régimen contributivo, y que no le ha
sido aplicada la encuesta SISBEN o que no pertenece a alguna población especial de las señaladas en el artículo
2.1.5.1 del presente decreto, la registrará en el Sistema de Afiliación Transaccional y la inscribirá en una EPS del
régimen subsidiado que opere en el municipio de domicilio. Cuando se trate de afiliados a los que no les ha sido
aplicada la encuesta del SISBEN, la entidad territorial deberá gestionar de manera inmediata el trámite necesario
para la aplicación de la encuesta SISBEN al afiliado.
• La persona deberá elegir la EPS, de no hacerlo, el Sistema de Afiliación Transaccional seleccionará la EPS que
tenga mayor cobertura en la jurisdicción. La entidad territorial o la Institución Prestadora de Servicios de Salud le informará
a la persona dicha inscripción.
Sin embargo, la persona podrá ejercer el derecho a la libre escogencia de EPS dentro de los noventa (90) días calendario
contados a partir de la inscripción.

5.5 ¿QUÉ ES MOVILIDAD ENTRE REGÍMENES SUBSIDIADO Y CONTRIBUTIVO?


El Decreto 780 de 2016, define la Movilidad entre Regímenes como el cambio de régimen dentro de la misma EPS para
Afiliados focalizados en los Niveles I y II del SISBÉN y las poblaciones especiales de que trata el artículo 2.1.5.1 de la citada
norma.

En tal sentido, si un afiliado encuentra trabajo de manera temporal o definitiva, ya sea como trabajador dependiente o como
independiente, y se encuentra afiliado a CAJACOPI EPS, no es necesario realizar cambio de EPS o una nueva Afiliación en otra
entidad del Régimen Contributivo, nosotros le garantizamos la continuidad del servicio salud para todo su grupo familiar.

¿Qué tramite debe realizar el afiliado para continuar con CAJACOPI EPS SAS?
- Registrar la novedad de movilidad del Régimen Subsidiado al Régimen Contributivo, a través del Sistema de Afiliación
Transaccional SAT (https://miseguridadsocial.gov.co/) o en Formulario de Afiliación Físico
(https://www.cajacopieps.com/movilidad/), el día en que adquiere una vinculación laboral o las condiciones para cotizar

122
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

como cotizante independiente; y luego hacer los pagos mensuales a través de la planilla integrada de liquidación de aporte -PILA.

- Si está afiliado al Régimen Contributivo con CAJACOPI EPS SAS, y pierde su capacidad de pago y se encuentra en los niveles I o
II del SISBEN, puede permanecer en la misma EPS con su núcleo familiar, para lo cual, deberá reportar al día siguiente de la
terminación de la vinculación laboral o de la perdida de las condiciones para seguir cotizando como cotizante independiente la
novedad de movilidad; y a más tardar el último día calendario del respectivo mes.

¿Quiénes No pueden afiliarse al Régimen Contributivo?


Aquellas personas que no tienen capacidad de pago o una vinculación laboral o las condiciones para cotizar en dicho
régimen, como, por ejemplo: los Habitantes de la Calle, Población Infantil a cargo del ICBF, Menores Desvinculados del
Conflicto Armado, Menores en Instituciones Especiales de Protección diferentes al ICBF, Población en Centros Siquiátricos, Personas
Mayores en Centros de Protección.

¿Cuáles son las responsabilidades del afiliado dentro del Proceso de Movilidad?
1º Reportar a la EPS las novedades (afiliación, retiro, movilidad, etc.) que afecten la afiliación. 2°
Acatar la aplicación de los Copagos y Cuotas Moderadoras.
3º Presentar los documentos requeridos, para la inclusión del grupo familiar.
4º El afiliado que desee continuar con nosotros en el régimen contributivo, debe notificar al empleador que se encuentra
afiliado a CAJACOPI EPS SAS, para el reconocimiento del pago correspondiente a la cuota del Régimen Contributivo.
5º. Informar a CAJACOPI EPS SAS, cuando adquiera la calidad de empleado o independiente, y desea continuar con nosotros,
diligenciando el Formulario de Novedad.

¿A qué otros Servicios de Salud tienen derecho el afiliado en el proceso de Movilidad?


CAJACOPI EPS debe garantizar al Afiliado la Prestación de los Servicios y Tecnologías de Salud no financiadas con recursos de
la UPC (Requiere MIPRES), o en cumplimiento de un Fallo de Tutela.

¿El afiliado recibe todos los servicios de salud del Régimen Contributivo en CAJACOPI EPS?
Al igual que en otra EPS del Régimen Contributivo, CAJACOPI EPS ofrece todos los Servicios y Tecnologías financiadas con
recursos de la UPC, así como el reconocimiento de Prestaciones económicas por incapacidades.

¿A dónde puedo acudir el afiliado para solicitar los Servicios de Salud?

CAJACOPI EPS cuenta con una amplia Red de Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, Farmacia y Puntos de
Dispensación en cada uno de los Municipios donde operamos, así como una Red alterna en Bogotá, la cual se puede
consultar en este documento y en nuestro portal WEB (https://www.cajacopieps.com).

¿Cuál es la diferencia de estar afiliado al Régimen Contributivo o al Subsidiado, en el caso de los pagos?

Al afiliado del Régimen Subsidiado de Salud, el Estado le reconoce a CAJACOPI EPS SAS una Unidad de Pago por
Capitación establecida en Pesos, mientras en el Régimen Contributivo, las cotizaciones mensuales son a cargo del afiliado y el
empleador. En el caso de trabajadores dependiente, el afiliado aporta el 4% del salario mensual vigente y el 8.5% lo aporta la
empresa donde trabaja. Para el cotizantes independiente, la cotización es del 12.5% del salario sobre el cual cotiza en el
Sistema General de Seguridad Social.

5.5.1 ¿QUÉ ES UNA INCAPACIDAD MÉDICA?


Una incapacidad es aquella limitante que le impide al afiliado desarrollar temporalmente sus actividades habituales, y está sujeta a
que el Médico, Odontólogo o Especialista la determinen y certifiquen.

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

El afiliado en movilidad al régimen contributivo tiene derecho al reconocimiento económico durante el tiempo que está inhabilitado
física o mentalmente para desarrollar sus labores. Dicho reconocimiento es otorgado por la EPS (si es por enfermedad de origen
común y a partir del 3 día) o la ARL (por accidente de trabajo).

¿Cuáles son las clases de Incapacidad o Licencia que existen?


• Incapacidad por enfermedad general.
• Incapacidad por accidente de trabajo: Lo determina el profesional médico y en este caso los pagos no los efectúa la
EPS, sino que corresponden a la Administradora de Riesgos Laborales (ARL) o al Empleador.
• Licencia de Maternidad: Es de 18 semanas, tanto en los casos de partos, como para las adopciones de los niños
menores de 18 años.
• Licencia de Paternidad: Es de 8 días hábiles y se entrega al padre, cuando es cotizante también.
• Licencia por Parto No viable (con Recién Nacido muerto): En estos casos, es de 28 días.

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

6CAPÍTULO 6. PARTICIPACIÓN CIUDADANA

Es la participación que realiza la comunidad para ejercer la vigilancia ante los actores del sistema, con el fin de obtener calidad,
efectividad y oportunidad de la prestación de los servicios de salud, así como el cumplimiento de los derechos y deberes de los
afiliados y el uso eficiente de los recursos.

En la Resolución 2063 de 2017 y la Circular Única 008 de 2018, se promueve la Participación Ciudadana y se establecen los
mecanismos de Rendición de Cuentas a la Comunidad.

6.1 PARTICIPACIÓN SOCIAL


La Participación Social comprende la participación ciudadana, entendida como el mecanismo mediante el cual la comunidad
interviene en la organización, control, gestión y fiscalización de las empresa e instituciones de salud en su conjunto, promoviendo la
participación libre de los ciudadanos, con el fin de ejercer y hacer valer sus derechos, y trabajar en conjunto para que todos los
actores del sistema en salud ofrezcan de manera responsable las necesidades de los usuarios.

6.1.1 FORMAS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

ASOCIACIONES DE USUARIOS:

En cada departamento de Colombia podrá existir una Asociación, Liga o Alianza por cada Empresa Promotora de Salud e Institución
Prestadora de Servicios de Salud, donde éstas tengan presencia. Representantes de ellas conformarán la Asociación, Liga o
Alianza del orden nacional.

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

Cada Asociación, Liga o Alianza, tiene la facultad de promover la conformación de Comités Especializados (Delegados de los
Afiliados, Delegados ante la EPS, Delegados del Comité Técnico Científico, Delegados ante el Comité de Ética Hospitalaria, etc.), en
cumplimiento de la función específica para la cual fue creada y se someterá a los estatutos y reglamentos internos de cada
Asociación, Liga o Alianza.

CAJACOPI EPS SAS promueve la conformación de las Asociaciones de Usuarios mediante convocatoria pública, a través de un
medio de alta divulgación local, regional o nacional.

En caso de que la EPS no convoque su conformación dentro del término señalado, los afiliados por iniciativa propia lo podrán hacer
y así lo comunicarán a la Entidad y a la Superintendencia Nacional de Salud.

En la conformación se elaborará un Acta de Constitución en la que se relacionará el nombre de sus integrantes y la Junta directi- va
conformada por Presidente, Secretario y Tesorero; también deberá nombrarse un revisor fiscal que no hará parte de dicha Junta. El
acta también deberá contener la identificación de la Asociación, Liga o Alianza, la identificación de sus integrantes, dirección de
residencia, contacto telefónico y el periodo para el que se haya constituido.

La copia escaneada del acta deberá ser remitida a la Superintendencia Delegada para la Protección al Usuario y Participación
Ciudadana de la Superintendencia Nacional de Salud.

Señor Usuario Usted podrá consultar en nuestra Página WEB las Asociaciones de Usuariosconformadas a
nivel nacional, así como aquellas en convocatorias, donde podrá encontrar la fecha, hora y lugar de
conformación.
Consulte nuestro Micrositio de Participación Ciudadana:

VEEDURÍAS EN SALUD PARA EL EJERCICIO DEL CONTROL SOCIAL:


En cumplimiento de la Constitución Política de Colombia, la Superintendencia Nacional de Salud promueve la conformación de
veedurías ciudadanas, permitiendo a la Comunidad participar para ejercer vigilancia sobre la gestión pública y control social de los
programas, proyectos y servicios ofrecidos por las Empresas Promotoras de Salud que involucren recursos del Estado.

Las Asociaciones de Usuarios conformadas por CAJACOPI EPS SAS, podrán conformar Comités de Veeduría en Salud.

POLÍTICA DE PARTICIPACIÓN SOCIAL EN SALUD:

El Ministerio de Salud y Protección Social adoptó la Política de Participación Social en Salud, por medio de la Resolución 2063 de
2017. CAJACOPI ha planeado y ejecutado la Política de Participación Social, de acuerdo a cada uno de los ejes estratégicos y líneas
de acción.

Los invitamos a visitar nuestro Micrositio de Participación Ciudadana a través de nuestra página WEB, www.cajacopieps.com.

La participación ciudadana es compromiso de todos

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RENDICIÓN DE CUENTAS
Las Empresas Promotoras de Salud y las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, deberán realizar la Audiencia Pública de
Rendición de Cuentas anualmente, publicando la fecha de programación y lugar del evento a través de la página WEB de
CAJACOPI EPS SAS www.cajacopieps.com, Redes Sociales, Medios Masivos de Comunicación, Entidades Territoriales,
Prestadores de Servicios de Salud y la Página de la Superintendencia Nacional de Salud.

En las Audiencias Públicas de Rendición de Cuentas, se dará información sobre la gestión adelantada en la prestación del servicio
de salud, contratación, aspectos financieros, satisfacción de usuarios, así como los avances y logros obtenidos.

Conforme a normatividad vigente, anualmente se realizarán tres Audiencias Públicas de Rendición de Cuentas correspondiente a la
gestión de la vigencia inmediatamente anterior, y estarán dirigidas a:
• La Población en general;
• Las Entidades Territoriales;
• Los Organismos de Vigilancia y Control.

Señor Usuario, trimestralmente Usted encuentra los informes de Rendición de Cuentas


publicados en nuestra Página WEB a través del Micrositio Circular 008, así como los
informes anuales y el acta de la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas.

PROGRAMA TE ESCUCHAMOS Y CUIDAMOS DE TÍ


Esta actividad es un espacio de encuentro entre los usuarios y CAJACOPI EPS SAS, promovida por la Coordinación Nacional de
Información a Usuarios y Participación Social. Se busca escuchar las necesidades de los afiliados y temas de interés registrados en las
regiones, que impactan la atención en salud de la población afiliada.

Señor Usuario consulte la convocatoria de estos eventos a través de nuestra Página WEB,
así como en redes sociales (Twitter, Facebook, Instagram).

129
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

CAPACITACIONES A USUARIOS EN SALA DE ESPERA


En todas las Oficinas de Atención al Usuario realizamos capacitaciones en Sala de Espera y charlas educativas, con el fin de divulgar
información relacionada con:

• Derechos y Deberes.
• Normatividad Vigente.
• Estilos de Vida Saludable.
• Servicios y Tecnologías de Salud financiados con recursos de la UPC.
• Red Prestadora de Servicios de Salud.
• Actualización de datos y novedades en el Sistema de Información.
• Otros temas de interés.

PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS

Señor Usuario Usted podrá formular una Petición, Queja, Reclamo o denuncia por los siguientes medios:
• Página WEB a través de la opción Contáctenos.
• CHAT.
• APP CAJACOPI EPS.
• Redes Sociales.
• Call Center a través de nuestra Línea Gratuita Nacional 018000111446.
• Oficinas de Atención al Usuario.
• Buzón de Sugerencias.

Señor Usuario, Usted recibirá un código de radicación de su Petición, Queja y Reclamo.


Para nosotros en muy importante conocer sus comentarios, es una oportunidad de mejora
para nuestra entidad.

6.2 INSPECCIÓN, VIGILANCIA Y CONTROL


Cuando se presenten u observen irregularidades en la prestación del servicio o en la garantía del acceso de los servicios de salud,
los afiliados podrán acudir a las Secretarías de Salud Municipales y Distritales, así como a la Defensoría del Pueblo, Veedurías
Ciudadanas, Personería Municipal, Secretarías de Salud Departamentales, Superintendencia Nacional de Salud y en la Procuraduría
General de la Nación.

130
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

6.3 OFICINAS DE INSPECCIÓN, VIGILANCIA Y CONTROL:

OFICINAS DE VIGILANCIA Y CONTROL


ENTIDAD CIUDAD DIRECCIÓN TELÉFONO CORREO ELECTRÓNICO

CARRERA 68ª
SUPERINTENDENCIA 01800051 anticorrupcion -
BOGOTA No. 24B
NACIONAL DE SALUD 3700 vigilados@supersalud.gov.co
– 10 Edificio Plaza Claro
4837000
Torre 3

DEFENSORÍA DEL PUEBLO


COLOMBIA
CALLE 55 No. 10 – 32 018000 914814 www.defensoria.org.co
BOGOTA

RED DE VEEDURÍAS Calle 12C 8 -79 (57-1) 3 41 99 92


CIUDADANAS DE COLOMBIA BOGOTA Of. 414- Extensión 101- www.redver.org
RED VER 105.
17

SECRETARÍA DE
SALUD BARRANQUIL CALLE 40 ENTRE
3307000 www.atlántico.gov.co
DEPARTAMENTAL DEL LA ARRERAS 45 y 46
ATLÁNTICO

SECRETARÍA DE
CALLE 20 No. 9
SALUD TUNJA 7420150 contactenos@BOYACÁ.gov. co
DEPARTAMENTAL DE – 90 Palacio de
BOYACÁ la Torre

SECRETARÍA DE
CALLE DE LA
SALUD CARTAGENA 6644160 secsaludbolívar.gov.co
DEPARTAMENTAL
MONEDA – CASA
DE BOLÍVAR DE LA MONEDA

SECRETARÍA DE
CALLE 16 No. 12 - 120
SALUD
VALLEDUPAR EDIFICIO ALFONSO 18000954099 contactenos@cesar.gov. co
DEPARTAMENTAL DE
LOPEZ MICHELSEN
CESAR

(57)4
SECRETARÍA DE SALUD 7926292 -
Palacio de Naín - Calle
GOBERNACIONDE MONTERÍA Fax: salud@CÓRDOBA.gov.co
CÓRDOBA 27 No. 3-28
+(57)4
7826060
SECRETARÍA DE
SALUD
RIOHACHA CALLE 1. No. 6 – 05 18000965365 www.laguajira.gov.co
DEPARTAMENTAL DE
LA GUAJIRA

SECRETARÍA DE
SALUD SANTA CALLE 14 No. 2 - 49 contactenos@santamart
18000112066
DEPARTAMENTAL DEL MARTA PALACIO MUNICIPAL a-magdalena.gov.co
MAGDALENA

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

SECRETARÍA SECCIONAL VILLAVICENC CALLE 37 No. 41-80 secretariaseccionaldes


DE SALUD DE META
662 0157
IO BARRIO BARZAL ALTO aluddelmeta.gov.co

SECRETARÍA DE CALLE 25 No. 25B - 35


SALUD SINCELEJO AVENIDA LAS 2801710 contactenos@sucre.gov. co
DEPARTAMENTAL DE PEÑITAS
SUCRE

6.4 OTROS MECANISMOS DE PROTECCIÓN AL AFILIADO

Adicional a estos mecanismos de Participación, el Afiliado podrá hacer uso de los siguientes mecanismos de Protección.
• Presentar derechos de petición en los términos de la Ley 1755 de 2015, incorporada a la Ley 1437 de 2011, o la norma
que la sustituya, tanto a la EPS como a la IPS y a las demás entidades del sector salud. Este derecho incluye el de pedir
información, examinar y requerir copias, formular consultas, quejas, denuncias y reclamos y deberá ser resuelto de
manera oportuna y de fondo

• El Derecho a la Atención Prioritaria de las peticiones que formule cuando se trate de evitar un perjuicio irremediable de
acuerdo con lo previsto en el artículo 20 de la Ley 1437 de 2011, sustituido por el artículo 1' de la Ley 1755 de2015.

• El recurso judicial ante la Superintendencia Nacional de Salud, en los términos del artículo 41 de la Ley 1122 de2007,
modificado por el artículo 6 de la Ley 1949 de 2019 y la práctica de medidas cautelares.

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

7 CAPÍTULO 7. DERECHO FUNDAMENTAL DE MORIR DIGNAMENTE

7.1 GLOSARIO

a) Derecho fundamental a morir con dignidad: facultades que le permiten a la persona vivir con dignidad el final de su ciclo vital,
permitiéndole tomar decisiones sobre cómo enfrentar el momento de muerte. Este derecho no se limita solamente a la muerte anticipada
o eutanasia, sino que comprende el cuidado integral del proceso de muerte, incluyendo el cuidado paliativo.

b) Cuidado paliativo: cuidados apropiados para el paciente con una enfermedad terminal, enfermedad incurable avanzada,
degenerativa e irreversible, donde el control del dolor y otros síntomas, requieren atención integral a los elementos físicos,
psicológicos, emocionales, sociales y espirituales, durante la enfermedad y el duelo. El objetivo de los cuidados paliativos es lograr
la mejor calidad de vida posible para el paciente y su familia.

c) Adecuación de los Esfuerzos Terapéuticos (AET): ajuste de los tratamientos y objetivos de cuidado a la situación clínica de la
persona, en los casos en que esta padece una enfermedad incurable avanzada, degenerativa o irreversible o enfermedad
terminal, cuando estos no cumplen con los principios de proporcionalidad terapéutica o no sirven al mejor interés de la persona y
no representan una vida digna para ésta.

La AET supone el retiro o no instauración de actividades, intervenciones, insumos, medicamentos, dispositivos, servicios,
procedimientos o tratamientos, donde la continuidad de estos pudiera generar daño y sufrimiento, o resultar desproporcionados
entre los fines y medios terapéuticos.

d) Eutanasia: procedimiento médico en el cual se induce activamente fa muerte de forma anticipada a una persona con una
enfermedad terminal que le genera sufrimiento, tras la solicitud voluntaria, informada e inequívoca de la persona. La manifestación
de la voluntad puede estar expresada en un documento de voluntad anticipada de la misma.

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

e) Enfermedad incurable avanzada: aquella enfermedad cuyo curso es progresivo y gradual, con diversos grados de afectación, tiene
respuesta variable a los tratamientos específicos y evolucionará hacia la muerte a mediano plazo.

f) Enfermedad terminal: enfermedad médicamente comprobada avanzada, progresiva e incontrolable, que se caracteriza por la
ausencia de posibilidades razonables de respuesta al tratamiento, por la generación de sufrimiento físico - psíquico a pesar de
haber recibido el mejor tratamiento disponible y cuyo pronóstico de vida es inferior a seis (6) meses.

g) Agonía: situación que precede a la muerte cuando se produce de forma gradual y en la que existe deterioro físico, debilidad
extrema, pérdida de capacidad cognoscitiva, conciencia, capacidad de ingesta de alimentos y pronóstico de vida de horas o de
días.

h) Consentimiento Informado: aceptación libre, voluntaria y consciente de la, persona en pleno uso de sus facultades para que tenga
lugar un acto asistencial. Para tal fin, la persona deberá entender la naturaleza de la decisión tras recibir información sobre los
beneficios, riesgos, alternativas e implicaciones del acto asistencial.

El consentimiento informado se da en el momento de realización del procedimiento eutanásico, y se da como resultado de un


proceso de comunicación, donde el médico y el equipo interdisciplinario han dado información clara objetiva, idónea y oportuna
sobre la enfermedad o condición, estadio clínico y pronóstico, así como del proceso de la solicitud y del procedimiento a realizarse,
a la persona que expresa la solicitud, así como de su derecho a desistir de la misma.

7.2 PROCEDIMIENTO PARA HACER EFECTIVO EL DERECHO A MORIR CON


DIGNIDAD

MAYORES DE EDAD:
Para mayores de edad, se define el siguiente procedimiento para hacer efectivo el derecho a morir dignamente a través de la
eutanasia, el cual se encuentra normado en la Resolución 971 de 2021 o las normas que la modifiquen o sustituyan, por medio
de la conformación y funcionamiento de los Comités Científico – Interdisciplinarios para el derecho a morir con dignidad:

- La persona mayor de edad que considere que se encuentra en las condiciones previstas en la sentencia T-970 de 2014,
podrá solicitar el procedimiento a morir con dignidad ante su médico tratante quien valorará la condición de enfermedad
terminal.

- El consentimiento debe ser expresado de manera libre, informada e inequívoca para que se aplique el procedimiento para
garantizar su derecho a morir con dignidad. El consentimiento puede ser previo a la enfermedad terminal cuando el paciente
haya manifestado, antes de la misma, su voluntad en tal sentido. Los documentos de voluntades anticipadas o testamento
vital, para el caso en particular, se considerarán manifestaciones válidas de consentimiento y deberán ser respetadas como
tales.

- En caso de que la persona mayor de edad se encuentre en incapacidad legal o bajo la existencia de circunstancias que le
impidan manifestar su voluntad, dicha solicitud podrá ser presentada por quienes estén legitimados para dar el
consentimiento sustituto, siempre y cuando la voluntad del paciente haya sido expresada previamente mediante un
documento de voluntad anticipada o testamento vital y requiriéndose, por parte de los familiares, que igualmente se deje
constancia escrita de tal voluntad.

- Todos los médicos son competentes para recibir una solicitud de eutanasia, este acto asistencial no está limitado, ni es
exclusivo de los médicos tratantes o de la especialidad del diagnóstico que motiva la condición de final de la vida. La
recepción de la solicitud activa un proceso asistencial que lleva a evaluaciones y verificaciones por las partes respectivas a
las valoraciones que determinan el cumplimiento de las condiciones establecidas por la sentencia e 239 de 1997.

- Al momento de recibir la solicitud, el médico tratante deberá reiterar o poner en conocimiento del paciente y/o sus familiares,
el derecho que tiene a recibir cuidados paliativos como tratamiento integral del dolor, el alivio del sufrimiento y otros
síntomas, según lo contemplado en la Ley 1733 de 2014.

- Establecida la condición de enfermedad terminal y la capacidad del paciente, el médico tratante, con la documentación
respectiva, convocará, de manera inmediata, al respectivo comité. El comité, deberá verificar la existencia de los
presupuestos contenidos en la sentencia T-970 de 2014 para adelantar el procedimiento y, si estos se cumplen, preguntará
al paciente, si reitera su decisión.

135
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

- En el evento de que el paciente reitere su decisión, el comité autorizará el procedimiento y éste será programado en la fecha
que el paciente indique o, en su defecto, en un máximo de quince (15) días calendario después de reiterada su decisión.
Este procedimiento tiene carácter gratuito y, en consecuencia, no podrá ser facturado.

- De dicho procedimiento se dejará constancia en la historia clínica del paciente y esta documentación será remitida al
Comité. El Comité, a su vez, deberá enviar un documento al Ministerio de Salud y Protección Social reportando todos los
hechos y condiciones que rodearon el procedimiento a fin de que el mismo realice un control exhaustivo sobre el asunto.

- En cualquier momento del proceso el paciente o, en caso de consentimiento sustituto, quienes estén legitimados para tomar
la decisión, podrán desistir de la misma y optar por otras alternativas.

- La objeción de conciencia sólo es predicable de los médicos encargados de intervenir en el procedimiento para hacer
efectivo el derecho a morir con dignidad. En el evento que el médico que va a practicar el procedimiento formule tal objeción,
por escrito y debidamente motivada, el Comité ordenará a la IPS para que, dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a
que se presente de la objeción, reasigne a otro médico que lo realice.

MENORES DE EDAD:
En cuanto al derecho a morir con dignidad a través de la eutanasia de adolescentes y excepcionalmente de niños y niñas, se realizará
teniendo en cuenta el siguiente procedimiento, normado en el Capítulo III de la Resolución 825 del 2018, o las normas que la
modifiquen o sustituyan:

- El derecho a morir con dignidad de los niños, niñas y adolescentes deberá garantizarse teniendo en cuenta los siguientes
criterios:
1. Prevalencia del cuidado paliativo.
2. Prevalencia de la autonomía del paciente.
3. Celeridad. Las personas que participen en el procedimiento de morir con dignidad a través de la eutanasia lo
impulsarán oficiosamente y evitarán dilaciones y barreras en el mismo.
4. Oportunidad. Implica que la voluntad del sujeto sea cumplida a tiempo.
5. Imparcialidad. Las personas deberán actuar teniendo en cuenta la finalidad del procedimiento de eutanasia
tendiente a garantizar una decisión producto del desarrollo de la autonomía de la voluntad del niño, niña o
adolescente sin discriminaciones. En consecuencia, no podrán argüir cualquier clase de motivación subjetiva,
sin perjuicio de la objeción conciencia.

Procedimiento para hacer efectivo el derecho a morir con dignidad para adolescentes

- Todo adolescente que tenga una enfermedad o condición en fase terminal y que presente sufrimiento constante e
insoportable que no pueda ser aliviado, podrá solicitar a su médico tratante la aplicación del procedimiento eutanásico como
parte de su derecho a morir con dignidad.

- Una vez recibida la solicitud, el médico tratante tendrá la obligación de:

1. Informar de dicha solicitud a quien ejerza la patria potestad del adolescente y reiterar o poner en su
conocimiento y del paciente, el derecho que tiene a recibir cuidados paliativos pediátricos, de acuerdo con la
definición establecida en la Resolución 825 de 2018 y en el marco de la Ley 1733 de 2014, así como informar
del derecho a desistir en cualquier momento de la solicitud.
2. Evaluar si el paciente se beneficia de la readecuación del esfuerzo terapéutico o de nuevos objetivos de
cuidado y alivio sintomático, y ponerlas en práctica sin perjuicio de la solicitud.
3. Valorar directamente al paciente y convocar al equipo interdisciplinario pertinente de la IPS, con el propósito de:
a. Establecer que la enfermedad o condición del adolescente se encuentra en fase terminal.
b. Evaluar la concurrencia de las aptitudes del adolescente para la toma de decisiones en el ámbito médico,
e identificar y proveer los apoyos y ajustes razonables al adolescente que los requiera para comunicar su
decisión.
c. Identificar el concepto de muerte según edad evolutiva. Se debe hacer énfasis en el concepto personal del
adolescente frente a la muerte en su situación particular.

4. Valorar la manifestación de sufrimiento del adolescente y verificar que haya sido atendido apropiadamente y
que, a pesar de ello, persista como constante e insoportable.
5. Valorar la condición psicológica y emocional y la competencia para concurrir de quien ejerza la patria potestad
del adolescente. Debe descartarse, en todos los casos, la presencia del síndrome de cuidador cansado, así
como la presencia de posibles conflictos de intereses o ganancias secundarias de quien ejerza la patria
potestad.
6. Registrar en la historia clínica, de forma clara y concisa la descripción de sufrimiento constante e insoportable
que lleva a la solicitud, de acuerdo con la expresión del solicitante e incluyendo la percepción del médico

136
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

tratante, las interconsultas o valoraciones realizadas.


7. Informar al adolescente y a quien ejerza la patria potestad sobre la necesidad de suscribir un documento donde
se registre la solicitud elevada por el adolescente, en concurrencia con quien ejerza la patria potestad, si
corresponde, que pueda ser presentado al Comité de que trata el Capítulo IV de la Resolución 825 de 2018, en
adelante el Comité.
8. Valorar si la primera solicitud se mantiene al momento de llevar la petición ante el Comité. La reiteración puede
darse durante las diferentes valoraciones del paciente en su proceso de atención y debe quedar registrada en la
historia clínica por parte del profesional de la salud que la haya recibido.

- Una vez recibida la solicitud, el médico y el equipo interdisciplinario tratante tendrán quince (15) días calendario para cumplir
con lo previsto en la Resolución 825 de 2018, en su Capítulo III, artículo 8.

- La solicitud realizada por el adolescente deberá ser expresada directamente de manera libre, informada e inequívoca.

- En el evento que el adolescente no supiere o pudiere suscribir la solicitud, esta se hará a ruego ante dos testigos
imprimiéndose la huella dactilar o plantar del otorgante, acorde con lo previsto en el artículo 826 del Decreto 410 de 1971.
Igualmente, previa valoración de la capacidad, se tendrán como válidas las manifestaciones de voluntad de los adolescentes
a través de grabaciones magnetofónicas, videograbaciones o mediante el empleo de otros medios tecnológicos en los
términos del artículo 243 de la Ley 1564 de 2012.

- En caso de presentarse controversia sobre las condiciones de fase terminal o de la competencia y del concepto evolutivo de
muerte, se podrá pedir una segunda opinión o el concepto de un grupo con experticia especifica en la valoración que
requiere la segunda opinión.

Procedimiento para hacer efectivo el derecho a morir con dignidad para niños y niñas de 6 a 12 años

- Un niño o niña en el rango de edad de los 6 a 12 años que tenga una enfermedad o condición en fase terminal y que
presente sufrimiento constante e insoportable que no pueda ser aliviado, podrá solicitar a su médico tratante la aplicación
del procedimiento eutanásico como parte de su derecho a morir con dignidad. Una vez realizadas las valoraciones
pertinentes, el médico y equipo tratante podrán excepcionalmente elevar la petición ante el comité si se cumple lo previsto
en el parágrafo del artículo 3 de la Resolución 825 de 2018.

- En consecuencia, una vez expresada la solicitud, el médico tratante, en forma previa a cualquier otro tipo de evaluación,
deberá:

1. Evaluar si el paciente se beneficia de la readecuación del esfuerzo terapéutico o de nuevos objetivos de


cuidado y alivio sintomático y ponerlas en práctica sin perjuicio de la solicitud.
2. Revisar si la solicitud fue expresada de forma explícita y nunca bajo sugerencia, inducción o coacción, para que
pueda ser considerada como voluntaria y libre.
3. Una vez considerada la solicitud de carácter voluntario y libre, el médico tratante solicitará una valoración de
psiquiatría infantil para realizar una evaluación exhaustiva que permita (i) la identificación de un desarrollo
neurocognitivo y psicológico excepcional, y (ii) la constatación de un concepto de muerte propia como
irreversible e inexorable. El cumplimiento de lo anterior garantiza que la manifestación de voluntad sea
informada e inequívoca.

- Tras la elaboración de un concepto confirmando que la solicitud puede considerarse voluntaria, libre, informada e
inequívoca, se continuará con el cumplimiento del procedimiento descrito en el artículo 8 de la Resolución 825 de 2018. El
médico y el equipo interdisciplinario tratante tendrán quince (15) días calendario para cumplir con lo previsto en dicho
artículo.

Concurrencia para la solicitud del procedimiento eutanásico

La concurrencia para solicitar la aplicación del procedimiento eutanásico con quien ejerza la patria potestad del niño, niña o
adolescente se regirá por el interés superior del menor, de la siguiente forma:

- De los 6 años hasta los 14 años, es obligatorio contar con la concurrencia de quien ejerce la patria potestad del niño, niña o
adolescente.

- De los 14 a los 17 años de edad no es obligatorio contar con la concurrencia de quien ejerza la patria potestad del
adolescente. Siempre se informará a quien la ejerza sobre la decisión adoptada por el paciente.

La concurrencia se podrá expresar válidamente, siempre que se haya superado la evaluación relacionada con las condiciones
psicológicas, emocionales y de competencia de que trata la Resolución 825 de 2018 en el artículo 8, numeral 8.5. Adicionalmente,
aplican las disposiciones contenidas en los artículos 310 y 315 del Código Civil relacionadas con la patria potestad.

137
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

Consentimiento sustituto del niño, niña o adolescente

Para efectos de la Resolución 825 de 2018, entiéndase como consentimiento sustituto aquel expresado por quien ejerza la patria
potestad de los niños, niñas o adolescentes que habiendo manifestado su voluntad, de acuerdo con los presupuestos establecidos por
el articulo 8 (para mayores de 12 años) y artículos 8 y 9 de la mencionada Resolución (para los casos excepcionales del rango de edad
de los 6 a los 12 años), se encuentran en imposibilidad para reiterarlo.

No podrán sustituir el consentimiento del niño, niña o adolescente quienes tengan representaciones legales diferentes a la patria
potestad.

Presentación de la petición ante el Comité

Una vez establecido el cumplimiento de los requisitos señalados en los artículos 8 y 9 de la Resolución 825 de 2018, el médico tratante
presentará el caso ante el Comité que tiene a cargo el paciente y adjuntará copia de la historia clínica, del documento de formalización
de que trata el numeral 8.6 del artículo 8 de la mencionada Resolución, y todos aquellos documentos que considere pertinentes para
sustentar la solicitud.

El Comité, dentro de los diez (10) días calendario siguientes a la presentación de la petición, analizará y verificará el cumplimiento de
los requisitos e informará al médico tratante sobre el concepto emitido.

Una vez notificado el cumplimiento de los requisitos por parte del Comité, el médico tratante informará al niño, niña o adolescente y a
quien ejerza su patria potestad, el sentido del concepto emitido en relación con la realización del procedimiento eutanásico.

Una vez notificado por el Comité el concepto favorable del procedimiento eutanásico, este se realizará en la fecha concertada con el
niño, niña o adolescente.

Es deber del médico informar del derecho al desistimiento desde la primera expresión de solicitud. En cualquier momento del trámite,
tanto de la solicitud como de la petición, durante la evaluación realizada por el Comité y con posterioridad a esta hasta el momento de
la práctica del procedimiento eutanásico, el niño, niña o adolescente podrá desistir de continuar con el trámite y optar por otras
alternativas, para lo cual siempre se ofertará y garantizará la atención por cuidados paliativos. El desistimiento es exclusivo del niño,
niña o adolescente.

Sin perjuicio del cobro de las atenciones derivadas o vinculadas a la evaluación de la solicitud, del cuidado o atención debida y de la
conformación del Comité o el procedimiento eutanásico propiamente dicho tiene carácter gratuito y, en consecuencia, no será objeto de
cobro de copagos o cuotas moderadoras.

7.3 DERECHOS DEL PACIENTE EN LO CONCERNIENTE A MORIR


DIGNAMENTE
Además de los derechos ya mencionados en esta Carta, todo afiliado sin restricciones por motivos de pertenencia étnica, sexo,
identidad de género, orientación sexual, edad, idioma, religión o creencia, cultura, opiniones políticas o de cualquier índole,
costumbres, origen y condición social o económica, en lo concerniente a morir dignamente, tiene derecho a:

a) Ser el eje principal de la toma de decisiones al final de la vida.

b) Recibir información sobre la oferta de servicios y prestadores a los cuales puede acceder para garantizar la atención en cuidados
paliativos para mejorar la calidad de vida, independientemente de la fase clínica de final de vida, enfermedad incurable avanzada o
enfermedad terminal, mediante un tratamiento integral del dolor y otros síntomas, que puedan generar sufrimiento, teniendo en
cuenta sus concepciones psicológicas, físicas, emocionales, sociales y espirituales.

c) Recibir toda la atención necesaria para garantizar el cuidado integral y oportuno con el objetivo de aliviar los síntomas y disminuir
al máximo el sufrimiento secundario al proceso de la enfermedad incurable avanzada o la enfermedad terminal.

d) Ser informado de los derechos al final de la vida, incluidas las opciones de cuidados paliativos o eutanasia y cómo éstas no son
excluyentes. El médico tratante, o de ser necesario el equipo médico interdisciplinario, debe brindar al paciente y a su familia toda
la información objetiva y necesaria, para que se tomen las decisiones de acuerdo con la voluntad del paciente y su mejor interés y
no sobre el interés individual de terceros o del equipo médico.

e) Estar enterado de su diagnóstico o condición y de los resultados de estar en el proceso de muerte, así como de su pronóstico de

138
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

vida. El paciente podrá negarse a recibir dicha información o a decidir a quién debe entregarse.

f) Recibir información clara, detallada, franca, completa y comprensible respecto a su tratamiento y las alternativas terapéuticas, así
como sobre su plan de cuidados y objetivos terapéuticos de las intervenciones paliativas al final de la vida. También le será informado
acerca de su derecho a negarse a recibir dicha información o a decidir a quién debe entregarse la misma.

g) Solicitar que se cumplan los principios de proporcionalidad terapéutica y racionalidad, así como negarse a que se apliquen
actividades, intervenciones, insumos, medicamentos, dispositivos, servicios, procedimientos o tratamientos que sean fútiles o
desproporcionados en su condición y que puedan resultar en obstinación terapéutica.

h) Solicitar que sean readecuados los esfuerzos terapéuticos al final de la vida en consonancia con su derecho a morir con dignidad
permitiendo una muerte oportuna.

i) Ser respetado en su derecho al libre desarrollo de la personalidad cuando, tras recibir información, decide de forma libre rechazar
actividades, intervenciones, insumos, medicamentos, dispositivos, servicios, procedimientos y/o tratamientos.

j) Ser respetado en su voluntad de solicitar el procedimiento eutanásico como forma de muerte digna.

k) A que le sea garantizado el ejercicio del derecho a morir con dignidad a través de la eutanasia, una vez ha expresado de forma libre,
inequívoca e informada esta voluntad y a ser evaluado para confirmar que esta decisión no es resultado de la falta de acceso al
adecuado alivio sintomático.

l) Que se mantenga la intimidad y la confidencialidad de su nombre y el de su familia limitando la publicación de todo tipo de
información que fuera del dominio público y que pudiera identificarlos, sin perjuicio de las excepciones legales.

m) Que se garantice la celeridad y oportunidad en el trámite para acceder al procedimiento de eutanasia, sin que se impongan
barreras administrativas y burocráticas que alejen al paciente del goce efectivo del derecho, y sin que se prolongue
excesivamente su sufrimiento al punto de causar su muerte en condiciones de dolor que, precisamente, busca evitar.

n) Recibir por parte de los profesionales de la salud, los representantes y miembros de las EPS e IPS una atención imparcial y
neutral frente a la aplicación de los procedimientos y procesos asistenciales orientados a hacer efectivo el derecho a morir
dignamente a través del procedimiento eutanásico.

o) Ser informado sobre la existencia de objeción de conciencia del médico tratante o quien haya sido designado para la realización
del procedimiento eutanásico, en caso de que existiera, para evitar que los profesionales de la salud sobrepongan sus posiciones
personales ya sean de contenido ético, moral o religioso y que conduzcan a negar el ejercicio del derecho.

p) A que la IPS donde está recibiendo la atención, con apoyo de la EPS en caso de ser necesario, garantice el acceso inmediato a la
eutanasia cuando el médico designado para el procedimiento sea objetor de conciencia.

q) Recibir la ayuda o el apoyo psicológico. médico y social para el paciente y su familia, que permita un proceso de duelo apropiado.
La atención y acompañamiento no debe ser esporádica, sino que tendrá que ser constante, antes, durante y después de las fases
de decisión y ejecución del procedimiento orientado a hacer efectivo el derecho a morir dignamente.

r) Ser informado de su derecho a suscribir un documento de voluntad anticipada, según lo establecido en la Resolución 2665 de
2018 o la norma que la modifique o sustituya donde exprese sus preferencias al final de la vida y dé indicaciones concretas sobre su
cuidado, el acceso a la información de su historia clínica y aquellas que considere relevantes en el marco de sus valores
personales o de la posibilidad de revocarlo, sustituirlo o modificarlo.

139
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

s) Que en caso de inconciencia o incapacidad para decidir al final de la vida y de no contar con un documento de voluntad
anticipada, su representante legal consienta, disienta o rechace medidas, actividades, intervenciones, insumos, medicamentos,
dispositivos, servicios, procedimientos o tratamientos que resulten desproporcionados o que vayan en contra del mejor interés del
paciente.

t) Ser respetado por los profesionales de la salud y demás instancias que participen en la atención respecto de la voluntad anticipada
que haya suscrito como un ejercicio de su autonomía y a que estas instancias sean tenidas en cuenta para la toma de decisiones
sobre la atención y cuidados de la persona; lo anterior, sin desconocer la buena práctica médica.

u) Expresar sus preferencias sobre el sitio de donde desea fallecer y a que sea respetada su voluntad sobre los ritos espirituales que
haya solicitado.

v) Recibir asistencia espiritual siempre que lo solicite y a ser respetado en sus creencias, cualquiera que estas sean, al igual que negarse a
recibir asistencia espiritual y a ser respetado en su decisión.

7.4 DEBERES DEL PACIENTE EN LO CONCERNIENTE A MORIR DIGNAMENTE

En lo concerniente a morir dignamente, son deberes del paciente los siguientes:

• Informar al médico tratante y al personal de la salud en general, sobre la existencia de un documento u otra prueba existente de
voluntad anticipada.

• Suministrar de manera voluntaria, oportuna y suficiente la información que se requiera para efectos de valorar la condición de
enfermedad incurable avanzada o terminal para ofrecer la atención de forma proporcional y racional, frente a los recursos del
sistema.

140
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

ANEXO NO. 1

NUESTRA RED PRESTADORA DE

SERVICIOS EN EL TERRITORIO

NACIONAL, POR SECCIONAL

141
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED PRESTADORA DE SERVICIOS

RED DE PRESTADORES SECCIONAL ATLÁNTICO

COMPLEJIDA
SERVICIO MUNICIPIO NOMBRE_IPS DIRECCION_IPS TELEFONO_IPS 24 HORAS
D_IPS

IPS CLÍNICA SANTA ANA DE


IPS BÁSICAS BARANOA CALLE 18 N° 20 - 59 8787559 24 HORAS MEDIANA
BARANOA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CALEE 13 NUMERO


IPS BÁSICAS BARANOA 8787736 24 HORAS BAJA
HOSPITAL DE BARANOA 11 - 72

PUERTO PUERTO SALUD UNIDAD MEDICA CALLE 4 NUMERO


IPS BÁSICAS 3143720818 24 HORAS BAJA
COLOMBIA INTEGRAL S.A.S 12-48

IPS BÁSICAS SABANALARGA CLÍNICA SAN RAFAEL LTDA CALLE 20 # 16-42 8784012 24 HORAS MEDIANA

FUNDACION CLINICA MATERNO CALLE 47 ENTRE


IPS BÁSICAS SOLEDAD 3145039039 24 HORAS MEDIANA
INFANTIL ADELA DE CHAR CARRERA 6 C Y 7

IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 16 No.29-44 3781483 24 HORAS MEDIANA

IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 23 No.5-50 3781483 24 HORAS MEDIANA

IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 33 No.33-09 3225757 - 3185324761 24 HORAS MEDIANA

IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 45 No.8H-48 3781483 24 HORAS MEDIANA

CALLE 49 No.8 SUR-


IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
64

IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 50 No.20-91 3781483 24 HORAS MEDIANA

142
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 53 No.3A-22 3781483 24 HORAS MEDIANA

CALLE 64 No.15
IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
ESQUINA

IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 64 No.9D-66 3781483 24 HORAS MEDIANA

CALLE 68 No.24C
IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
ESQUINA

IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 7 No.6-33 3781483 24 HORAS MEDIANA

IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 73F No.12-19 3781483 24 HORAS MEDIANA

IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 74 No.5E-01 3781483 24 HORAS MEDIANA

CALLE 78 CARRERA
IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
2 SUR

IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 7C No.12A-46 3781483 24 HORAS MEDIANA

IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 84 No.80-30 3781483 24 HORAS MEDIANA

IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 94 No.6G-55 3781483 24 HORAS MEDIANA

CALLE 96 No.1G
IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
ESQUINA

IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 98 No.9G-10 3781483 24 HORAS MEDIANA

CALLE 99C No.9C-


IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
33

143
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

CARRERA 12
IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
No.110-91

CARRERA 12 No.13-
IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
09

CARRERA 14 No.24-
IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
98

CARRERA 16
IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
No.47B-06

CARRERA 16A
IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
No.63C-120

CARRERA 17 No.12-
IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
39

CARRERA 21 No.39-
IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
59

CARRERA 21D
IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
No.78-55

CARRERA 23 No.27-
IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
16

CARRERA 24
IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
No.47C-04

CARRERA 25 No.73-
IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
17

CARRERA 27 No.83-
IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
116

CARRERA 2B
IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
No.36B-55

CARRERA 2B No.41-
IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
223

144
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

CARRERA 31
IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
No.113-51

CARRERA 4 No.49E-
IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
15

CARRERA 50 No.9-
IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
41

CARRERA 7B No.5-
IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
05

CARRERA 7D No.34-
IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
55

IPS BÁSICAS BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS VIA 40 No.107-15 3781483 24 HORAS MEDIANA

AMBULANCIA BARRANQUILLA TRANSMEDICAL S.A.S CALLE 50 NO 39 - 34 3401374 24 HORAS MEDIANA

AEROPUERTO
ERNESTO
AMBULANCIA BARRANQUILLA AVIONES DEL CESAR S.A.S 3157416364 24 HORAS MEDIANA
CORTISSOZ
HANGAR 14

ÓPTICAS BARRANQUILLA MAXIVISION S.A.S. IPS. CR 50 N° 82 - 119 3856236 - 3024457275 24 HORAS MEDIANA

RED DE APOYO
UNION TEMPORTAL VIVA 1A IPS SA - 3187070081 -
DIAGNÓSTICO BARRANQUILLA CR 52 76 167 LC 112 24 HORAS MEDIANA
CEHOSAM 3176590280
IMAGENOLOGÍA

LABORATORIO IPS CLÍNICA SANTA ANA DE


BARANOA CALLE 18 N° 20 - 59 8787559 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO BARANOA

LABORATORIO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CALEE 13 NUMERO


BARANOA 3086187 24 HORAS BAJA
CLÍNICO HOSPITAL DE BARANOA 11 - 72

LABORATORIO FUNDACION CLINICA MATERNO CALLE 47 ENTRE


SOLEDAD 3145039039 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO INFANTIL ADELA DE CHAR CARRERA 6 C Y 7

LABORATORIO
BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 16 No.29-44 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO

145
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

LABORATORIO
BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 23 No.5-50 3225757 - 3185324761 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO

LABORATORIO
BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 33 No.33-09 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO

LABORATORIO
BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 45 No.8H-48 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO

LABORATORIO CALLE 49 No.8 SUR-


BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO 64

LABORATORIO
BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 50 No.20-91 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO

LABORATORIO
BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 53 No.3A-22 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO

LABORATORIO CALLE 64 No.15


BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO ESQUINA

LABORATORIO
BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 64 No.9D-66 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO

LABORATORIO CALLE 68 No.24C


BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO ESQUINA

LABORATORIO
BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 7 No.6-33 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO

LABORATORIO
BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 73F No.12-19 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO

LABORATORIO
BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 74 No.5E-01 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO

LABORATORIO CALLE 78 CARRERA


BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO 2 SUR

LABORATORIO
BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 7C No.12A-46 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO

146
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

LABORATORIO
BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 84 No.80-30 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO

LABORATORIO
BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 94 No.6G-55 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO

LABORATORIO CALLE 96 No.1G


BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO ESQUINA

LABORATORIO
BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 98 No.9G-10 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO

LABORATORIO CALLE 99C No.9C-


BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO 33

LABORATORIO CARRERA 12
BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO No.110-91

LABORATORIO CARRERA 12 No.13-


BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO 09

LABORATORIO CARRERA 14 No.24-


BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO 98

LABORATORIO CARRERA 16
BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO No.47B-06

LABORATORIO CARRERA 16A


BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO No.63C-120

LABORATORIO CARRERA 17 No.12-


BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO 39

LABORATORIO CARRERA 21 No.39-


BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO 59

LABORATORIO CARRERA 21D


BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO No.78-55

LABORATORIO CARRERA 23 No.27-


BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO 16

147
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

LABORATORIO CARRERA 24
BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO No.47C-04

LABORATORIO CARRERA 25 No.73-


BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO 17

LABORATORIO CARRERA 27 No.83-


BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO 116

LABORATORIO CARRERA 2B
BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO No.36B-55

LABORATORIO CARRERA 2B No.41-


BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO 223

LABORATORIO CARRERA 31
BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO No.113-51

LABORATORIO CARRERA 4 No.49E-


BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO 15

LABORATORIO CARRERA 50 No.9-


BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO 41

LABORATORIO CARRERA 7B No.5-


BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO 05

LABORATORIO CARRERA 7D No.34-


BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO 55

LABORATORIO
BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS VIA 40 No.107-15 3106160192 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO

LABORATORIO
BARRANQUILLA LOGIFARMA SAS CALLE 47 # 16-101 3049314-3049385 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO

BARRIO SIMON
LABORATORIO
BARRANQUILLA LOGIFARMA SAS BOLÍVAR CRA 4C 3049314-3049385 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO
N°19 - 85

LABORATORIO BARRIO LA MANGA


BARRANQUILLA LOGIFARMA SAS 3049314-3049385 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO CALLE 78 N°21-26

148
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

LABORATORIO CALLE 47B No. 16-


BARRANQUILLA LOGIFARMA SAS 3049314-3049385 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO 46

LABORATORIO
BARRANQUILLA LOGIFARMA SAS CALLE 14 N°12-80 3049314-3049385 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO

BARRIO SAN
LABORATORIO
BARRANQUILLA LOGIFARMA SAS ROQUE CALLE 35 3049314-3049385 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO
N°33-98

BARRIO SOURDIS
LABORATORIO DIAG 64B N°9B-23
BARRANQUILLA LOGIFARMA SAS 3049314-3049385 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO FRENTE A LA CASA
DE LA CULTURA

BARRIO SIETE DE
LABORATORIO ABRIL CRA 3 SUR
BARRANQUILLA LOGIFARMA SAS 3049314-3049385 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO N°74 - 53 frente
camino santa MARÍA

BARRIO LAS
LABORATORIO
BARRANQUILLA LOGIFARMA SAS NIEVES CRA 15 3049314-3049385 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO
N°26-52

BARRIO LOS
LABORATORIO
BARRANQUILLA LOGIFARMA SAS ANGELES CRA 12 3049314-3049385 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO
N°114-14

LABORATORIO CARRERA 43 # 70-


BARRANQUILLA LOGIFARMA SAS 3049314-3049385 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO 144

LABORATORIO CALLE 20 # 22-123


BARANOA LOGIFARMA SAS 320-5086159 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO BARRIO GUAYABAL

BARRIO ALFONSO
LABORATORIO PALMAR DE
LOGIFARMA SAS LOPEZ CALLE 11 N° 320-5086159 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO VARELA
10-04 LC 8

LABORATORIO CALLE 9 N° 16 - 53
MALAMBO LOGIFARMA SAS 320-5086159 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO LOCAL 4

LABORATORIO PUERTO CALLE 2 B N°1D-39


LOGIFARMA SAS 3049314-3049385 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO COLOMBIA LOCAL 1

LABORATORIO CALLE 18 # 18-66


SABANALARGA LOGIFARMA SAS 3049314-3049385 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO CALLE CALDAS

LABORATORIO CALLE 15 # 21-109


SOLEDAD LOGIFARMA SAS 3049314-3049385 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO local 2

149
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

LABORATORIO CALLE 18 N° 21 -
SOLEDAD LOGIFARMA SAS 3049314-3049385 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO 128

RED DE MARINO MENDOZA MÓNICA DE LOS CARRERA 49C


BARRANQUILLA 3785989 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS ANGELES No.80-125 CONS 306

RED DE UNION TEMPORAL CECAC - SAN CARRERA 49 C


BARRANQUILLA 3737333 3580217 24 HORAS ALTA
ESPECIALISTAS MARTIN - URUETA NO 82 70

RED DE ASOCIACION MEDICA DE MEDICINA BARRANQUILLA -


BARRANQUILLA 3585454 24 HORAS ALTA
ESPECIALISTAS NUCLEAR LTDA NUCLEAR 2000 LTDA CALLE 71 No 41

RED DE
BARRANQUILLA OINSAMED S.A.S. CR 74 No. 76-91 3112640 24 HORAS ALTA
ESPECIALISTAS

RED DE
BARRANQUILLA CLÍNICA GENERAL SAN DIEGO S.A.S. CALLE 51 No 38 - 96 3709902 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

RED DE CENTRO HOSPITALARIO REGIONAL CALLE 75 NO. 41D -


BARRANQUILLA 3851485 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS SANTA MÓNICA SAS 70

RED DE INSTITUTO DE REHABILITACIÓN ISSA CL 45 No. 10D 08 095 3800670 095


BARRANQUILLA 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS ABUCHAIBE LTDA ESQ. 3578999

RED DE
BARRANQUILLA QUIMIOSALUD IPS Cl. 72 #75-11 3608807 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

RED DE
BARRANQUILLA IPS DE LA COSTA Cra. 47 #84-43 3049965 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

RED DE
BARRANQUILLA DAVITA IPS Cra. 47 #84-154 3225144 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

RED DE CALLE 85 CR 50 159


BARRANQUILLA FUSA IPS 3861618 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS OF 706

RED DE CARRERA 49C # 82-


BARRANQUILLA MEDICINA INTEGRAL I P S SA 3163036702 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS 189

RED DE
BARRANQUILLA MAXIVISION LTDA IPS CRA 50 N° 82-119 3856236 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

150
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE
BARRANQUILLA UROCENTRO LTDA Carrera 49C # 80-39 3564955 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

RED
BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 33 No.33-09 3225757 - 3185324761 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA

RED
BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 45 No.8H-48 3781483 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA

RED
BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 50 No.20-91 3781483 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA

RED
BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 73F No.12-19 3781483 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA

RED 7:00 AM A
BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 74 No.5E-01 3781483 MEDIANA
HOSPITALARIA 5:00PM

RED 7:00 AM A
BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS CALLE 84 No.80-30 3781483 MEDIANA
HOSPITALARIA 5:00PM

RED CARRERA 12 7:00 AM A


BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 MEDIANA
HOSPITALARIA No.110-91 5:00PM

RED CARRERA 16 7:00 AM A


BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 MEDIANA
HOSPITALARIA No.47B-06 5:00PM

RED CARRERA 17 No.12- 7:00 AM A


BARRANQUILLA MIRED BARRANQUILLA IPS SAS 3781483 MEDIANA
HOSPITALARIA 39 5:00PM

RED CENTRO HOSPITALARIO REGIONAL 7:00 AM A


BARRANQUILLA CRA 43 N° 70-144 3869750-3183417954 MEDIANA
HOSPITALARIA SANTA MÓNICA SAS 5:00PM

RED 7:00 AM A
BARRANQUILLA OINSAMED S.A.S. CR 74 No. 76-91 3112640 MEDIANA
HOSPITALARIA 5:00PM

RED UNION TEMPORAL CECAC - SAN CARRERA 49 C 7:00 AM A


BARRANQUILLA 3737333 3580217 ALTA
HOSPITALARIA MARTIN - URUETA NO 82 70 5:00PM

RED EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CALEE 13 NUMERO 7:00 AM A


BARANOA 3086187 MEDIANA
HOSPITALARIA HOSPITAL DE BARANOA 11 - 72 5:00PM

151
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED FUNDACION CLINICA MATERNO CALLE 47 ENTRE 7:00 AM A


SOLEDAD 3145039039 MEDIANA
HOSPITALARIA INFANTIL ADELA DE CHAR CARRERA 6 C Y 7 5:00PM

RED DE
7:00 AM A
DISTRIBUCIÓN DE BARRANQUILLA GASES INDUSTRIALES DE COLOMBIA BARRAMQUILLA 3441341 MEDIANA
5:00PM
OXÍGENO

RED DE
7:00 AM A
DISTRIBUCIÓN DE BARRANQUILLA MESSER COLOMBIA SA CALLE 68 # 11 - 51 3118742833 MEDIANA
5:00PM
OXÍGENO

RED DE PRESTADORES SECCIONAL BOLÍVAR

TURBACO BARRIO
RED 7:00 AM A
CARTAGENA CAD VIDA IPS S.A.S ALTAMIRA CRA. 34 6639890 - 3153315223 MEDIANA
HOSPITALARIA 5:00PM
No. 21 - 117

CASTELLANA, TV
RED 7:00 AM A
CARTAGENA CLINICA GENERAL DEL CARIBE S.A.S 71B No. 31-67 6810230 MEDIANA
HOSPITALARIA 5:00PM
CGENA

AMBERES CRA 41
RED 7:00 AM A
CARTAGENA CLINICA HIGEA IPS S.A.S #27-92 PRIMER 6622143 MEDIANA
HOSPITALARIA 5:00PM
CALLEJON, CGENA

AMBERES CRA 41
7:00 AM A
AMBULANCIA CARTAGENA CLINICA HIGEA IPS S.A.S #27-92 PRIMER 6622143 MEDIANA
5:00PM
CALLEJON, CGENA

CIUDADELA
BONANZA CC 7:00 AM A
AMBULANCIA CARTAGENA HEALTH CARS S.A.S 3005080632 - 6430974 MEDIANA
OUTLET PLAZA 5:00PM
LOCAL 4 Y 5

URB. SANTA LUCIA


OPERADORES EN SALUD S.A.S - 7:00 AM A
AMBULANCIA CARTAGENA MZ G LOTE 16 PISO 3135978265 MEDIANA
OPENSALUD 5:00PM
2 LOCAL 2

CENTRO MEDICO
OFTALMOSALUD CARTAGENA SAS 7:00 AM A
ÓPTICAS CARTAGENA LOS EJECUTIVOS 6613713 MEDIANA
I.P.S. 5:00PM
OF. 418 CGENA

BARRIO LA
ATENCIÓN MEDICINA INTEGRAL DEL CARIBE CASTELLANA 7:00 AM A
CARTAGENA 6411360 MEDIANA
PRIORITARIA S.A.S MANZANA C LOTE 5:00PM
23

CASTELLANA, TV
ATENCIÓN 7:00 AM A
CARTAGENA CLINICA GENERAL DEL CARIBE S.A.S 71B No. 31-67 6810230 MEDIANA
PRIORITARIA 5:00PM
CGENA

AMBERES CRA 41
ATENCIÓN 7:00 AM A
CARTAGENA CLINICA HIGEA IPS S.A.S #27-92 PRIMER 6622143 MEDIANA
PRIORITARIA 5:00PM
CALLEJON, CGENA

152
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

ATENCIÓN FUNDACION HOSPITAL INFANTIL BARRIO BRUSELAS 7:00 AM A


CARTAGENA 3216956600 MEDIANA
PRIORITARIA NAPOLEON FRANCO PAREJA TRV. 36 N° 36 - 33 5:00PM

RED DE APOYO
SAN DIEGO CLL 36 7:00 AM A
DIAGNÓSTICO CARTAGENA AUGUSTO MARTINEZ VISBAL 6645297 - 6602515 MEDIANA
10-53 OF 201 5:00PM
IMAGENOLOGÍA

RED DE APOYO FUNDACION CENTRO COLOMBIANO CALLE 1a EL EDEN


7:00 AM A
DIAGNÓSTICO CARTAGENA DE EPILEPSIA Y ENFERMEDADES DG 32 No. 82-40 6618199 MEDIANA
5:00PM
IMAGENOLOGÍA NEUROLOGICAS CGENA

LABORATORIO ESE HOSPITAL SAN ANTONIO DE CALLE PRINCIPAL 7:00 AM A


SIMITI 3102115303 - 5699321 MEDIANA
CLÍNICO PADUA DE SIMITI KM 2 5:00PM

TURBACO BARRIO
RED DE 7:00 AM A
CARTAGENA CAD VIDA IPS S.A.S ALTAMIRA CRA. 34 6639890 - 3153315223 MEDIANA
ESPECIALISTAS 5:00PM
No. 21 - 117

CASTELLANA, TV
RED DE 7:00 AM A
CARTAGENA CLINICA GENERAL DEL CARIBE S.A.S 71B No. 31-67 6810230 MEDIANA
ESPECIALISTAS 5:00PM
CGENA

AMBERES CRA 41
RED DE 7:00 AM A
CARTAGENA CLINICA HIGEA IPS S.A.S #27-92 PRIMER 6622143 MEDIANA
ESPECIALISTAS 5:00PM
CALLEJON, CGENA

RED DE ESE CLINICA DE MATERNIDAD BARRIO AMBERES 7:00 AM A


CARTAGENA 3205491845 MEDIANA
ESPECIALISTAS RAFAEL CALVO CASTAÑO CALLE 29 N° 38 - 20 5:00PM

RED DE FUNDACION HOSPITAL INFANTIL BARRIO BRUSELAS 7:00 AM A


CARTAGENA 3216956600 MEDIANA
ESPECIALISTAS NAPOLEON FRANCO PAREJA TRV. 36 N° 36 - 33 5:00PM

CENTRO
RED DE FUNDACION SOCIAL PARA 7:00 AM A
CARTAGENA COMERCIAL SAN 6933358 MEDIANA
ESPECIALISTAS PROMOCION DE VIDA - FUNDOVIDA 5:00PM
FELIPE LOCAL 214

RED DE MANGA CRA. 23 No. 7:00 AM A


CARTAGENA IPS DE LA COSTA S.A.S 6609117 MEDIANA
ESPECIALISTAS 25-143 5:00PM

CRA. 6 #5-15
RED DE 7:00 AM A
CARTAGENA LITOTRICIA S.A. BOCAGRANDE 6517100 MEDIANA
ESPECIALISTAS 5:00PM
CGENA

BARRIO
RED DE ZARAGOCILLA URB. 7:00 AM A
CARTAGENA M & H SALUD S.A.S 3008303519 - 6937715 MEDIANA
ESPECIALISTAS LA VILLA Mz 50 5:00PM
LOTE 19

BARRIO LA
RED DE MEDICINA INTEGRAL DEL CARIBE CASTELLANA 7:00 AM A
CARTAGENA 6411360 MEDIANA
ESPECIALISTAS S.A.S MANZANA C LOTE 5:00PM
23

153
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

CENTRO MEDICO
RED DE OFTALMOSALUD CARTAGENA SAS 7:00 AM A
CARTAGENA LOS EJECUTIVOS 6613713 MEDIANA
ESPECIALISTAS I.P.S. 5:00PM
OF. 418 CGENA

SERVICIOS MEDICOS MANGA CALLE


RED DE 7:00 AM A
CARTAGENA ESPECIALIZADOS GASTROCARIBE REAL NUMERO 22- 6606461 MEDIANA
ESPECIALISTAS 5:00PM
SAS 29 CGENA

RED ESE CLINICA DE MATERNIDAD BARRIO AMBERES 7:00 AM A


CARTAGENA 3205491845 MEDIANA
HOSPITALARIA RAFAEL CALVO CASTAÑO CALLE 29 N° 38 - 20 5:00PM

CIUDADELA
RED DE
BONANZA CC 7:00 AM A
DISTRIBUCIÓN DE CARTAGENA HEALTH CARS S.A.S 3005080632 - 6430974 MEDIANA
OUTLET PLAZA 5:00PM
OXÍGENO
LOCAL 4 Y 5

RED DE
MARBELLA CRA. 1 7:00 AM A
DISTRIBUCIÓN DE CARTAGENA MESSER S.A.S 3157593502 MEDIANA
No. 41-218 5:00PM
OXÍGENO

RED DE
KM 9 CARRETERA A 7:00 AM A
DISTRIBUCIÓN DE CARTAGENA CRYOGAS S.A.S 6686674 MEDIANA
MAMONAL 5:00PM
OXÍGENO

ESE HOSPITAL LA DIVINA MAGANGUE Avenida 7:00 AM A


AMBULANCIA MAGANGUE 6881770 MEDIANA
MISERICORDIA Colombia Nº13-146 5:00PM

ATENCIÓN ESE HOSPITAL LA DIVINA MAGANGUE Avenida 7:00 AM A


MAGANGUE 6881770 MEDIANA
PRIORITARIA MISERICORDIA Colombia Nº13-146 5:00PM

RED DE APOYO
INTEGRALES HEALTH S.A.S - CLINICA CALLE 29-B No. 17 - 7:00 AM A
DIAGNÓSTICO MAGANGUE 323461096 - 6930917 MEDIANA
DE LOS RIOS 30 5:00PM
IMAGENOLOGÍA

RED DE APOYO
KRA 14 N° 16 - 42 7:00 AM A
DIAGNÓSTICO MAGANGUE VITAL CARIBE S.A.S IPS 3145812515 MEDIANA
MAGANGUE 5:00PM
IMAGENOLOGÍA

MAGANGUE CALLE
RED DE CENTRO DE REHABILITACION FISICA 7:00 AM A
MAGANGUE 16A N° 16 - 12 URB. 6878220 MEDIANA
ESPECIALISTAS Y ESTETICA IPS EU 5:00PM
MONTECATINI

RED DE ESE HOSPITAL LA DIVINA MAGANGUE Avenida 7:00 AM A


MAGANGUE 6881770 MEDIANA
ESPECIALISTAS MISERICORDIA Colombia Nº13-146 5:00PM

BARRIO PUEBLO
RED DE FUNDACION SOCIAL PARA 7:00 AM A
MAGANGUE NUEVO KRA. 11 No. 6888291 MEDIANA
ESPECIALISTAS PROMOCION DE VIDA - FUNDOVIDA 5:00PM
16 - 35

RED DE INTEGRALES HEALTH S.A.S - CLINICA CALLE 29-B No. 17 - 7:00 AM A


MAGANGUE 323461096 - 6930917 MEDIANA
ESPECIALISTAS DE LOS RIOS 30 5:00PM

154
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE CALLE 15 No. 6 - 7:00 AM A


MAGANGUE IPS DE LA COSTA S.A.S 3208113463 MEDIANA
ESPECIALISTAS 130 MAGANGUE 5:00PM

RED DE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CARRERA 15 No. 3045912463 - 7:00 AM A


MAGANGUE MEDIANA
ESPECIALISTAS HOSPITAL LA DIVINA MISERICORDIA 16-A-14 3135316182 5:00PM

RED DE KRA 14 N° 16 - 42 7:00 AM A


MAGANGUE VITAL CARIBE S.A.S IPS 3145812515 MEDIANA
ESPECIALISTAS MAGANGUE 5:00PM

FUNDACION CENTRO COLOMBIANO CALLE 1a EL EDEN


RED 7:00 AM A
CARTAGENA DE EPILEPSIA Y ENFERMEDADES DG 32 No. 82-40 6618199 MEDIANA
HOSPITALARIA 5:00PM
NEUROLOGICAS CGENA

MAGANGUE
CENTRO
RED 7:00 AM A
MAGANGUE INTEGRAL HOME CARE S.A.S COMERCIAL 3186795917 MEDIANA
HOSPITALARIA 5:00PM
BABILONIA CL 16
N°34-35

RED INTEGRALES HEALTH S.A.S - CLINICA CALLE 29-B No. 17 - 7:00 AM A


MAGANGUE 323461096 - 6930917 MEDIANA
HOSPITALARIA DE LOS RIOS 30 5:00PM

RED MARBELLA CRA. 1 7:00 AM A


CARTAGENA MESSER S.A.S 3157593502 MEDIANA
HOSPITALARIA No. 41-218 5:00PM

RED DE APOYO
ESE HOSPITAL SAN ANTONIO DE CALLE PRINCIPAL 7:00 AM A
DIAGNÓSTICO SIMITI 3102115303 - 5699321 MEDIANA
PADUA DE SIMITI KM 2 5:00PM
IMAGENOLOGÍA

BARRIO SAN
RED SALUD DOMICILIARIA INTEGRAL DEL 7:00 AM A
CARTAGENA PEDRO MANZANA 5 3165445972 MEDIANA
HOSPITALARIA CARIBE - SADINCA IPS S.A.S 5:00PM
LOTE 15 LOCAL 1

RED DE PRESTADORES SECCIONAL CESAR

ESE HOSPITAL REGIONAL DE


RED CL 5 NUMERO 30A- 7:00 AM A
AGUACHICA AGUACHICA JOSE DAVID PADILLA 5654854 MEDIANA
HOSPITALARIA 56 5:00PM
VILLAFAÑE

ATENCION AGUSTIN 7:00 AM A


E.S.E HOSPITAL AGUSTIN CODAZZI CL 14 No. 8-67 5765101 5765030 MEDIANA
PRIORITARIA CODAZZI 5:00PM

ATENCION AGUSTIN IPS CLINICA SAN MARTIN CODAZZI Carrera 16 # 6 - 201 3188817677 Y 312 7:00 AM A
BAJA
PRIORITARIA CODAZZI SAS CODAZZI CESAR 8923758 5:00PM

ATENCION 7:00 AM A
BECERRIL ESE HOSPITAL SAN JOSE CRA 1 No 1A-10 5768170 MEDIANA
PRIORITARIA 5:00PM

155
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

7:00 AM A
IPS BÁSICAS BECERRIL ESE HOSPITAL SAN JOSE CRA 1 No 1A-10 5768170 BAJA
5:00PM

7:00 AM A
IPS BÁSICAS BECERRIL ESE HOSPITAL SAN JOSE CRA 1 No 1A-10 5768170 BAJA
5:00PM

7:00 AM A
IPS BÁSICAS BECERRIL ESE HOSPITAL SAN JOSE CRA 1 No 1A-10 5768170 BAJA
5:00PM

7:00 AM A
IPS BÁSICAS BECERRIL ESE HOSPITAL SAN JOSE CRA 1 No 1A-10 5768170 BAJA
5:00PM

7:00 AM A
IPS BÁSICAS BECERRIL ESE HOSPITAL SAN JOSE CRA 1 No 1A-10 5768170 BAJA
5:00PM

RED 7:00 AM A
BECERRIL ESE HOSPITAL SAN JOSE CRA 1 No 1A-10 5768170 BAJA
HOSPITALARIA 5:00PM

RED DE
BARRIO CENTRO 7:00 AM A
DISTRIBUCION DE BECERRIL LOGIFARMA S.A.S. 3136576764 MEDIANA
CALLE 9 N° 5 - 91 5:00PM
MEDICAMENTOS

ATENCION 7:00 AM A
BOSCONIA HOSPITAL SAN JUAN BOSCO E.S.E CALLE 20 No. 20-60 5779090 3157415651 MEDIANA
PRIORITARIA 5:00PM

7:00 AM A
IPS BÁSICAS BOSCONIA HOSPITAL SAN JUAN BOSCO E.S.E CALLE 20 No. 20-60 5779090 3157415651 BAJA
5:00PM

7:00 AM A
IPS BÁSICAS BOSCONIA HOSPITAL SAN JUAN BOSCO E.S.E CALLE 20 No. 20-60 5779090 3157415651 BAJA
5:00PM

7:00 AM A
IPS BÁSICAS BOSCONIA HOSPITAL SAN JUAN BOSCO E.S.E CALLE 20 No. 20-60 5779090 3157415651 BAJA
5:00PM

7:00 AM A
IPS BÁSICAS BOSCONIA HOSPITAL SAN JUAN BOSCO E.S.E CALLE 20 No. 20-60 5779090 3157415651 BAJA
5:00PM

7:00 AM A
IPS BÁSICAS BOSCONIA HOSPITAL SAN JUAN BOSCO E.S.E CALLE 20 No. 20-60 5779090 3157415651 BAJA
5:00PM

RED DE CLINICA REGIONAL DE CALLE 18 NRO. 16 - 7:00 AM A


BOSCONIA 5779780 3175363604 MEDIANA
ESPECIALISTAS ESPECIALISTAS SINAIS VITAIS SAS 09 5:00PM

156
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED 7:00 AM A
BOSCONIA HOSPITAL SAN JUAN BOSCO E.S.E CALLE 20 No. 20-60 5779090 3157415651 BAJA
HOSPITALARIA 5:00PM

RED CLINICA REGIONAL DE CALLE 18 NRO. 16 - 7:00 AM A


BOSCONIA 5779780 3175363604 MEDIANA
HOSPITALARIA ESPECIALISTAS SINAIS VITAIS SAS 09 5:00PM

RED DE URB TERESA


7:00 AM A
DISTRIBUCION DE BOSCONIA LOGIFARMA S.A.S. URBINA CRA 17 3168234271 MEDIANA
5:00PM
MEDICAMENTOS N°16 A-12

ATENCION ESE HOSPITAL INMACULADA 7:00 AM A


CHIMICHAGUA CRA 8 N8-83 5280020 3116567094 MEDIANA
PRIORITARIA CONCEPCION DE CHIMIHCAGUA 5:00PM

ESE HOSPITAL INMACULADA 7:00 AM A


IPS BÁSICAS CHIMICHAGUA CRA 8 N8-83 5280020 3116567094 BAJA
CONCEPCION DE CHIMIHCAGUA 5:00PM

ESE HOSPITAL INMACULADA 7:00 AM A


IPS BÁSICAS CHIMICHAGUA CRA 8 N8-83 5280020 3116567094 BAJA
CONCEPCION DE CHIMIHCAGUA 5:00PM

ESE HOSPITAL INMACULADA 7:00 AM A


IPS BÁSICAS CHIMICHAGUA CRA 8 N8-83 5280020 3116567094 BAJA
CONCEPCION DE CHIMIHCAGUA 5:00PM

ESE HOSPITAL INMACULADA 7:00 AM A


IPS BÁSICAS CHIMICHAGUA CRA 8 N8-83 5280020 3116567094 BAJA
CONCEPCION DE CHIMIHCAGUA 5:00PM

ESE HOSPITAL INMACULADA 7:00 AM A


IPS BÁSICAS CHIMICHAGUA CRA 8 N8-83 5280020 3116567094 BAJA
CONCEPCION DE CHIMIHCAGUA 5:00PM

RED DE
BARRIO CENTRO 7:00 AM A
DISTRIBUCION DE CHIMICHAGUA LOGIFARMA S.A.S. 3043065445 MEDIANA
CALLE 8 N°7-125 5:00PM
MEDICAMENTOS

RED ESE HOSPITAL INMACULADA 7:00 AM A


CHIMICHAGUA CRA 8 N8-83 5280020 3116567094 BAJA
HOSPITALARIA CONCEPCION DE CHIMIHCAGUA 5:00PM

CALLE 7 CON
ATENCION ESE HOSPITAL REGIONAL SAN CARRERA 7 7:00 AM A
CHIRIGUANA 5760286 3135330257 MEDIANA
PRIORITARIA ANDRES ESE ESQUINA CALLE 5:00PM
BOLIVAR

CALLE 7 CON
HOSPITAL REGIONAL SAN ANDRES CARRERA 7 7:00 AM A
IPS BÁSICAS CHIRIGUANA 5760286 3135330257 BAJA
ESE ESQUINA CALLE 5:00PM
BOLIVAR

CALLE 7 CON
HOSPITAL REGIONAL SAN ANDRES CARRERA 7 7:00 AM A
IPS BÁSICAS CHIRIGUANA 5760286 3135330257 BAJA
ESE ESQUINA CALLE 5:00PM
BOLIVAR

157
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

CALLE 7 CON
HOSPITAL REGIONAL SAN ANDRES CARRERA 7 7:00 AM A
IPS BÁSICAS CHIRIGUANA 5760286 3135330257 BAJA
ESE ESQUINA CALLE 5:00PM
BOLIVAR

CALLE 7 CON
HOSPITAL REGIONAL SAN ANDRES CARRERA 7 7:00 AM A
IPS BÁSICAS CHIRIGUANA 5760286 3135330257 BAJA
ESE ESQUINA CALLE 5:00PM
BOLIVAR

CALLE 7 CON
HOSPITAL REGIONAL SAN ANDRES CARRERA 7 7:00 AM A
IPS BÁSICAS CHIRIGUANA 5760286 3135330257 MEDIANA
ESE ESQUINA CALLE 5:00PM
BOLIVAR

CALLE 7 CON
HOSPITAL REGIONAL SAN ANDRES CARRERA 7 7:00 AM A
IPS BÁSICAS CHIRIGUANA 5760286 3135330257 MEDIANA
ESE ESQUINA CALLE 5:00PM
BOLIVAR

CALLE 7 CON
RED ESE HOSPITAL REGIONAL SAN CARRERA 7 7:00 AM A
CHIRIGUANA 5760286 3135330257 BAJA
HOSPITALARIA ANDRES ESQUINA CALLE 5:00PM
BOLIVAR

AGUSTIN IPS CLINICA SAN MARTIN CODAZZI Carrera 16 # 6 - 201 3188817677 Y 312 7:00 AM A
IPS BÁSICAS BAJA
CODAZZI SAS CODAZZI CESAR 8923758 5:00PM

AGUSTIN 7:00 AM A
IPS BÁSICAS E.S.E HOSPITAL AGUSTIN CODAZZI CL 14 No. 8-67 5765101 5765030 BAJA
CODAZZI 5:00PM

AGUSTIN 7:00 AM A
IPS BÁSICAS E.S.E HOSPITAL AGUSTIN CODAZZI CL 14 No. 8-67 5765101 5765030 BAJA
CODAZZI 5:00PM

AGUSTIN 7:00 AM A
IPS BÁSICAS E.S.E HOSPITAL AGUSTIN CODAZZI CL 14 No. 8-67 5765101 5765030 BAJA
CODAZZI 5:00PM

AGUSTIN 7:00 AM A
IPS BÁSICAS E.S.E HOSPITAL AGUSTIN CODAZZI CL 14 No. 8-67 5765101 5765030 BAJA
CODAZZI 5:00PM

AGUSTIN 7:00 AM A
IPS BÁSICAS E.S.E HOSPITAL AGUSTIN CODAZZI CL 14 No. 8-67 5765101 5765030 BAJA
CODAZZI 5:00PM

RED DE BARRIO SANTA


7:00 AM A
DISTRIBUCION DE CODAZZI LOGIFARMA S.A.S. RITA CALLE 14 31070247637 MEDIANA
5:00PM
MEDICAMENTOS N°12-03

RED 7:00 AM A
CODAZZI E.S.E HOSPITAL AGUSTIN CODAZZI CL 14 No. 8-67 5765101 5765030 BAJA
HOSPITALARIA 5:00PM

CALLE 9A
ATENCION ESE HOSPITAL LOCAL CURUMANI 7:00 AM A
CURUMANI CARRERA 17 DE 5750326 MEDIANA
PRIORITARIA CRISTIAN MORENO PALLARES 5:00PM
ESQUINA

158
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

CALLE 9A
ESE HOSPITAL LOCAL CURUMANI 5750326 3106207436 7:00 AM A
IPS BÁSICAS CURUMANI CARRERA 17 DE BAJA
CRISTIAN MORENO PALLARES 3012146875 5:00PM
ESQUINA

CALLE 9A
ESE HOSPITAL LOCAL CURUMANI 5750326 3106207436 7:00 AM A
IPS BÁSICAS CURUMANI CARRERA 17 DE BAJA
CRISTIAN MORENO PALLARES 3012146875 5:00PM
ESQUINA

CALLE 9A
ESE HOSPITAL LOCAL CURUMANI 5750326 3106207436 7:00 AM A
IPS BÁSICAS CURUMANI CARRERA 17 DE BAJA
CRISTIAN MORENO PALLARES 3012146875 5:00PM
ESQUINA

CALLE 9A
ESE HOSPITAL LOCAL CURUMANI 5750326 3106207436 7:00 AM A
IPS BÁSICAS CURUMANI CARRERA 17 DE BAJA
CRISTIAN MORENO PALLARES 3012146875 5:00PM
ESQUINA

CALLE 9A
ESE HOSPITAL LOCAL CURUMANI 5750326 3106207436 7:00 AM A
IPS BÁSICAS CURUMANI CARRERA 17 DE BAJA
CRISTIAN MORENO PALLARES 3012146875 5:00PM
ESQUINA

RED DE
BARRIO PARAISO 7:00 AM A
DISTRIBUCION DE CURUMANI LOGIFARMA S.A.S. 3234822511 MEDIANA
CRA 16 N° 9 - 08 5:00PM
MEDICAMENTOS

CALLE 9A
RED ESE HOSPITAL LOCAL CURUMANI 7:00 AM A
CURUMANI CARRERA 17 DE 5750326 BAJA
HOSPITALARIA CRISTIAN MORENO PALLARES 5:00PM
ESQUINA

ATENCION HOSPITAL HERNANDO QUINTERO 7:00 AM A


EL PASO CR 6 # 3 - 60 5530416 MEDIANA
PRIORITARIA BLANCO E.S.E 5:00PM

HOSPITAL HERNANDO QUINTERO 7:00 AM A


IPS BÁSICAS EL PASO CR 6 # 3 - 60 5530416 BAJA
BLANCO E.S.E 5:00PM

HOSPITAL HERNANDO QUINTERO 7:00 AM A


IPS BÁSICAS EL PASO CR 6 # 3 - 60 5530416 BAJA
BLANCO E.S.E 5:00PM

HOSPITAL HERNANDO QUINTERO 7:00 AM A


IPS BÁSICAS EL PASO CR 6 # 3 - 60 5530416 BAJA
BLANCO E.S.E 5:00PM

HOSPITAL HERNANDO QUINTERO 7:00 AM A


IPS BÁSICAS EL PASO CR 6 # 3 - 60 5530416 BAJA
BLANCO E.S.E 5:00PM

HOSPITAL HERNANDO QUINTERO 7:00 AM A


IPS BÁSICAS EL PASO CR 6 # 3 - 60 5530416 BAJA
BLANCO E.S.E 5:00PM

HOSPITAL HERNANDO QUINTERO 7:00 AM A


IPS BÁSICAS EL PASO CR 6 # 3 - 60 5530416 BAJA
BLANCO E.S.E 5:00PM

159
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE
CALLE No. 6-03 7:00 AM A
DISTRIBUCION DE EL PASO LOGIFARMA S.A.S. 3114152767 MEDIANA
BARRIO EL CEREZO 5:00PM
MEDICAMENTOS

RED HOSPITAL HERNANDO QUINTERO 7:00 AM A


EL PASO CR 6 # 3 - 60 5530416 BAJA
HOSPITALARIA BLANCO E.S.E 5:00PM

ATENCION 7:00 AM A
GAMARRA ESE HOSPITAL OLAYA HERRERA CRA 12 No 8-44 3106059151 MEDIANA
PRIORITARIA 5:00PM

3106059151 3106059321 7:00 AM A


IPS BÁSICAS GAMARRA ESE HOSPITAL OLAYA HERRERA CRA 12 No 8-44 BAJA
3106059339 5:00PM

3106059151 3106059321 7:00 AM A


IPS BÁSICAS GAMARRA ESE HOSPITAL OLAYA HERRERA CRA 12 No 8-44 BAJA
3106059339 5:00PM

3106059151 3106059321 7:00 AM A


IPS BÁSICAS GAMARRA ESE HOSPITAL OLAYA HERRERA CRA 12 No 8-44 BAJA
3106059339 5:00PM

3106059151 3106059321 7:00 AM A


IPS BÁSICAS GAMARRA ESE HOSPITAL OLAYA HERRERA CRA 12 No 8-44 BAJA
3106059339 5:00PM

3106059151 3106059321 7:00 AM A


IPS BÁSICAS GAMARRA ESE HOSPITAL OLAYA HERRERA CRA 12 No 8-44 BAJA
3106059339 5:00PM

RED DE CALLE 11 N 10-04


7:00 AM A
DISTRIBUCION DE GAMARRA LOGIFARMA S.A.S. BARRIO EL 3127026825 MEDIANA
5:00PM
MEDICAMENTOS COMERCIO

RED DE
7:00 AM A
DISTRIBUCION DE GONZALEZ DOMO MEDICA S.A.S.
5:00PM
MEDICAMENTOS

RED 7:00 AM A
GAMARRA ESE HOSPITAL OLAYA HERRERA CRA 12 No 8-44 3106059151 BAJA
HOSPITALARIA 5:00PM

ATENCION 7:00 AM A
LA GLORIA HOSPITAL SAN JOSE ESE CRA 9 No. 2-60 5683067 5683072 MEDIANA
PRIORITARIA 5:00PM

5683067 5683072 7:00 AM A


IPS BÁSICAS LA GLORIA HOSPITAL SAN JOSE ESE CRA 9 No. 2-60 BAJA
3205414318 5:00PM

5683067 5683072 7:00 AM A


IPS BÁSICAS LA GLORIA HOSPITAL SAN JOSE ESE CRA 9 No. 2-60 BAJA
3205414318 5:00PM

160
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

5683067 5683072 7:00 AM A


IPS BÁSICAS LA GLORIA HOSPITAL SAN JOSE ESE CRA 9 No. 2-60 BAJA
3205414318 5:00PM

5683067 5683072 7:00 AM A


IPS BÁSICAS LA GLORIA HOSPITAL SAN JOSE ESE CRA 9 No. 2-60 BAJA
3205414318 5:00PM

5683067 5683072 7:00 AM A


IPS BÁSICAS LA GLORIA HOSPITAL SAN JOSE ESE CRA 9 No. 2-60 BAJA
3205414318 5:00PM

RED DE
BARRIO ALBARADA 7:00 AM A
DISTRIBUCION DE LA GLORIA LOGIFARMA S.A.S. 3205592888 MEDIANA
CRA 6 N°1 - 22 5:00PM
MEDICAMENTOS

RED 7:00 AM A
LA GLORIA HOSPITAL SAN JOSE ESE CRA 9 No. 2-60 5683067 5683072 BAJA
HOSPITALARIA 5:00PM

LA JAGUA DE ESE HOSPITAL JORGE ISAAC RINCON 7:00 AM A


IPS BÁSICAS CRA 1E No 6-30 5769055 BAJA
IBIRICO TORRES 5:00PM

LA JAGUA DE ESE HOSPITAL JORGE ISAAC RINCON 7:00 AM A


IPS BÁSICAS CRA 1E No 6-30 5769055 BAJA
IBIRICO TORRES 5:00PM

LA JAGUA DE ESE HOSPITAL JORGE ISAAC RINCON 7:00 AM A


IPS BÁSICAS CRA 1E No 6-30 5769055 BAJA
IBIRICO TORRES 5:00PM

LA JAGUA DE ESE HOSPITAL JORGE ISAAC RINCON 7:00 AM A


IPS BÁSICAS CRA 1E No 6-30 5769055 BAJA
IBIRICO TORRES 5:00PM

LA JAGUA DE ESE HOSPITAL JORGE ISAAC RINCON 7:00 AM A


IPS BÁSICAS CRA 1E No 6-30 5769055 BAJA
IBIRICO TORRES 5:00PM

ATENCION ESE HOSPITAL MARINO ZULETA 7:00 AM A


LA PAZ CALLE 6 No. 6-15 5770016 3007833203 MEDIANA
PRIORITARIA RAMIREZ 5:00PM

IPS CENTRO MEDICO VITAL LA PAZ


CARRERA 18 N° 13 - 7:00 AM A
IPS BÁSICAS LA PAZ DRA MARYURIS POLO CAMACHO 3045924274
15 5:00PM
S.A.S

ESE HOSPITAL MARINO ZULETA 7:00 AM A


IPS BÁSICAS LA PAZ CALLE 6 No. 6-15 5770016 3007833203 BAJA
RAMIREZ 5:00PM

ESE HOSPITAL MARINO ZULETA 7:00 AM A


IPS BÁSICAS LA PAZ CALLE 6 No. 6-15 5770016 3007833203 BAJA
RAMIREZ 5:00PM

161
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

ESE HOSPITAL MARINO ZULETA 7:00 AM A


IPS BÁSICAS LA PAZ CALLE 6 No. 6-15 5770016 3007833203 BAJA
RAMIREZ 5:00PM

ESE HOSPITAL MARINO ZULETA 7:00 AM A


IPS BÁSICAS LA PAZ CALLE 6 No. 6-15 5770016 3007833203 BAJA
RAMIREZ 5:00PM

ESE HOSPITAL MARINO ZULETA 7:00 AM A


IPS BÁSICAS LA PAZ CALLE 6 No. 6-15 5770016 3007833203 BAJA
RAMIREZ 5:00PM

RED DE BARRIO JORGE


7:00 AM A
DISTRIBUCION DE LA PAZ LOGIFARMA S.A.S. ELIECER GAITAN 3205237475 MEDIANA
5:00PM
MEDICAMENTOS TRANV 5 N°5-190

RED ESE HOSPITAL MARINO ZULETA 7:00 AM A


LA PAZ CALLE 6 No. 6-15 5770016 3007833203 BAJA
HOSPITALARIA RAMIREZ 5:00PM

ATENCION HOSPITAL HELI MORENO BLANCO 7:00 AM A


PAILITAS CL 7B No. 5 - 123 9552870O3 MEDIANA
PRIORITARIA E.S.E 5:00PM

HOSPITAL HELI MORENO BLANCO 7:00 AM A


IPS BÁSICAS PAILITAS CL 7B No. 5 - 123 955287003 BAJA
E.S.E 5:00PM

HOSPITAL HELI MORENO BLANCO 7:00 AM A


IPS BÁSICAS PAILITAS CL 7B No. 5 - 123 955287003 BAJA
E.S.E 5:00PM

HOSPITAL HELI MORENO BLANCO 7:00 AM A


IPS BÁSICAS PAILITAS CL 7B No. 5 - 123 955287003 BAJA
E.S.E 5:00PM

HOSPITAL HELI MORENO BLANCO 7:00 AM A


IPS BÁSICAS PAILITAS CL 7B No. 5 - 123 955287003 BAJA
E.S.E 5:00PM

HOSPITAL HELI MORENO BLANCO 7:00 AM A


IPS BÁSICAS PAILITAS CL 7B No. 5 - 123 955287003 BAJA
E.S.E 5:00PM

RED HOSPITAL HELI MORENO BLANCO 7:00 AM A


PAILITAS CL 7B No. 5 - 123 9552870O3 BAJA
HOSPITALARIA E.S.E 5:00PM

ESE HOSPITAL LOCAL LAZARO 7:00 AM A


IPS BÁSICAS SAN ALBERTO CL 2 6B-40 5645021 BAJA
ALFONSO HERNANDEZ LARA 5:00PM

ESE HOSPITAL LOCAL LAZARO 7:00 AM A


IPS BÁSICAS SAN ALBERTO CL 2 6B-40 5645021 BAJA
ALFONSO HERNANDEZ LARA 5:00PM

162
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

ESE HOSPITAL LOCAL LAZARO 7:00 AM A


IPS BÁSICAS SAN ALBERTO CL 2 6B-40 5645021 BAJA
ALFONSO HERNANDEZ LARA 5:00PM

ESE HOSPITAL LOCAL LAZARO 7:00 AM A


IPS BÁSICAS SAN ALBERTO CL 2 6B-40 5645021 BAJA
ALFONSO HERNANDEZ LARA 5:00PM

ESE HOSPITAL LOCAL LAZARO 7:00 AM A


IPS BÁSICAS SAN ALBERTO CL 2 6B-40 5645021 BAJA
ALFONSO HERNANDEZ LARA 5:00PM

ATENCION EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CL 4 No. 2-36 barrio 7:00 AM A


SANDIEGO 5798140 5798009 MEDIANA
PRIORITARIA HOSPITAL EL SOCORRO chico 5:00PM

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CL 4 No. 2-36 barrio 7:00 AM A


IPS BÁSICAS SANDIEGO 5798140 5798009 BAJA
HOSPITAL EL SOCORRO chico 5:00PM

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CL 4 No. 2-36 barrio 7:00 AM A


IPS BÁSICAS SANDIEGO 5798140 5798009 BAJA
HOSPITAL EL SOCORRO chico 5:00PM

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CL 4 No. 2-36 barrio 7:00 AM A


IPS BÁSICAS SANDIEGO 5798140 5798009 BAJA
HOSPITAL EL SOCORRO chico 5:00PM

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CL 4 No. 2-36 barrio 7:00 AM A


IPS BÁSICAS SANDIEGO 5798140 5798009 BAJA
HOSPITAL EL SOCORRO chico 5:00PM

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CL 4 No. 2-36 barrio 7:00 AM A


IPS BÁSICAS SANDIEGO 5798140 5798009 BAJA
HOSPITAL EL SOCORRO chico 5:00PM

RED DE
Calle 15 No. 11A - 56 7:00 AM A
DISTRIBUCION DE SANDIEGO LOGIFARMA S.A.S. 3168273181 MEDIANA
Local 102 5:00PM
MEDICAMENTOS

RED EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CL 4 No. 2-36 barrio 7:00 AM A


SANDIEGO 5798140 5798009 BAJA
HOSPITALARIA HOSPITAL EL SOCORRO chico 5:00PM

RED HOSPITAL LOCAL ALVARO RAMIREZ


SAN MARTIN CRA 9 # 20 - 01 PRESENCIAL 24 HORAS BAJA
HOSPITALARIA GONZALEZ E.S.E

7:00 AM A
AMBULANCIA VALLEDUPAR AMBULANCIAS PROYECTAR SAS CALLE 16A 19E-40 5833192 MEDIANA
5:00PM

AMBULANCIA MEDICAS SERVICIO


CARRERA 19A1 No.
AMBULANCIA VALLEDUPAR MEDICO INTEGRAL DE SALUD SEMIS 5714866 24 HORAS MEDIANA
8 - 12 LOCAL 1
SAS

163
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


ATENCION CARRERA 20 N° 43 - 7:00 AM A
VALLEDUPAR HOSPITAL EDUARDO ARREDONDO 5842828 5846766 MEDIANA
PRIORITARIA 63 5:00PM
DAZA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


CARRERA 20 N° 43 - 7:00 AM A
IPS BÁSICAS VALLEDUPAR HOSPITAL EDUARDO ARREDONDO 5842828 5846766 BAJA
63 5:00PM
DAZA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


CARRERA 20 N° 43 - 7:00 AM A
IPS BÁSICAS VALLEDUPAR HOSPITAL EDUARDO ARREDONDO 5842828 5846766 BAJA
63 5:00PM
DAZA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


CARRERA 20 N° 43 - 7:00 AM A
IPS BÁSICAS VALLEDUPAR HOSPITAL EDUARDO ARREDONDO 5842828 5846766 BAJA
63 5:00PM
DAZA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


CARRERA 20 N° 43 - 7:00 AM A
IPS BÁSICAS VALLEDUPAR HOSPITAL EDUARDO ARREDONDO 5842828 5846766 BAJA
63 5:00PM
DAZA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


CARRERA 20 N° 43 - 7:00 AM A
IPS BÁSICAS VALLEDUPAR HOSPITAL EDUARDO ARREDONDO 5842828 5846766 BAJA
63 5:00PM
DAZA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


CARRERA 20 N° 43 - 7:00 AM A
IPS BÁSICAS VALLEDUPAR HOSPITAL EDUARDO ARREDONDO 5842828 5846766 BAJA
63 5:00PM
DAZA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


CARRERA 20 N° 43 - 7:00 AM A
IPS BÁSICAS VALLEDUPAR HOSPITAL EDUARDO ARREDONDO 5842828 5846766 BAJA
63 5:00PM
DAZA

CALLE 16B No 19C- 7:00 AM A


IPS BÁSICAS VALLEDUPAR TRINITARIA IPS 5836103 BAJA
99 LOCAL 01 5:00PM

CALLE 16B No 19C- 7:00 AM A


IPS BÁSICAS VALLEDUPAR TRINITARIA IPS 5836103 BAJA
99 LOCAL 01 5:00PM

CALLE 16B No 19C- 7:00 AM A


IPS BÁSICAS VALLEDUPAR TRINITARIA IPS 5836103 BAJA
99 LOCAL 01 5:00PM

LABORATORIO LABORATORIO CLINICO CLARET CARRERA 18 N 14 - 7:00 AM A


VALLEDUPAR 5705449 MEDIANA
CLINICO ARIÑO GARCIA SAS 85 5:00PM

CONS
LABORATORIO CARRERA 9 7A-42 EXTERNA
VALLEDUPAR LABORATORIO CLINICO MARIA JOSE 5712567 3188096586 MEDIANA
CLINICO SAN CARLOS 7:00 AM
12:00 AM

CARRERA 10 7:00 AM A
OPTICAS VALLEDUPAR OPTICA AMERICANA IA SAS 5847408 MEDIANA
NUMERO 16-52 5:00PM

164
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

TRANSVERSAL 18 B
7:00 AM A
OPTICAS VALLEDUPAR VISION DEL LITORAL S.A.S # 19 - 120 - 5885910 MEDIANA
5:00PM
Barrio:LAS DELICIAS

RED DE APOYO
CENTRO DE IMAGENOLOGIA 7:00 AM A
DIAGNOSTICO VALLEDUPAR calle 16 Nº 15 - 51 5711869 MEDIANA
CASTULO ROPAIN LOBO S.A.S 5:00PM
IMAGENOLOGIA

RED DE ATENCION ASISTENCIA MEDICA DOMICILIARIA CARRERA 19C No 7:00 AM A


VALLEDUPAR 3116794618 MEDIANA
DOMICILIARIA DEL CESAR SAS 16B-19 5:00PM

RED DE ATENCION HOSPITALIZACION INTEGRAL TV 18B 20B 38 3174291171 3164994658 7:00 AM A


VALLEDUPAR MEDIANA
DOMICILIARIA DOMICILIARIA DEL CESAR LOCAL 1 3174031314 5:00PM

RED DE BARRIO
7:00 AM A
DISTRIBUCION DE VALLEDUPAR LOGIFARMA S.A.S. FUNDADORES DIAG 3147937255 MEDIANA
5:00PM
MEDICAMENTOS 18A N°27A 61

RED DE
BARRIO LOPERENA 7:00 AM A
DISTRIBUCION DE VALLEDUPAR LOGIFARMA S.A.S. 3005973405 MEDIANA
CALLE 15 N°11A - 31 5:00PM
MEDICAMENTOS

RED DE BARRIO VILLA


7:00 AM A
DISTRIBUCION DE VALLEDUPAR LOGIFARMA S.A.S. LEONOR CARRERA 3008243131 5600492 MEDIANA
5:00PM
MEDICAMENTOS 20 N°43-45

RED DE
5833192 3145429805 7:00 AM A
DISTRIBUCION DE VALLEDUPAR AMBULANCIAS PROYECTAR SAS CALLE 16A 19E-40 MEDIANA
3153847077 5:00PM
OXIGENO

RED DE
ASISTENCIA MEDICA DOMICILIARIA CARRERA 19C No 7:00 AM A
DISTRIBUCION DE VALLEDUPAR 3017552302 5802043 MEDIANA
DEL CESAR SAS 16B-19 5:00PM
OXIGENO

RED DE CALLE 15 No. 11 A 7:00 AM A


VALLEDUPAR FRC UNIDAD AMBULATORIA SAS 5600421 MEDIANA
ESPECIALISTAS 31 5:00PM

RED DE CLINICA INTEGRAL DE EMERGENCIAS CARRERA 19 7:00 AM A


VALLEDUPAR 5803535 5803636 MEDIANA
ESPECIALISTAS LAURA DANIELA S.A. NÚMERO 14-47 5:00PM

RED DE 7:00 AM A
VALLEDUPAR CLINICA MEDICOS S.A. CALLE 16B No.11-33 5704747 5748320 MEDIANA
ESPECIALISTAS 5:00PM

RED DE NUEVA CLINICA DE SANTO TOMAS Carrera 10 N° 13C - 7:00 AM A


VALLEDUPAR 5743227 3016993038 MEDIANA
ESPECIALISTAS S.A.S. 47 5:00PM

RED DE INSTITUTO CARDIOVASCULAR DEL CARRERA 16 7:00 AM A


VALLEDUPAR 3156652021 MEDIANA
ESPECIALISTAS CESAR S.A N°16A-42 5:00PM

165
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE TRANSVERSAL 18 B 7:00 AM A


VALLEDUPAR VISION DEL LITORAL S.A.S 5701425 MEDIANA
ESPECIALISTAS # 19 - 120 5:00PM

RED DE 5840415 5801242 7:00 AM A


VALLEDUPAR QUIMIOSALUD S.A.S CRA 19 No 15-35 MEDIANA
ESPECIALISTAS 3205658114 5:00PM

RED DE CENTRO DE REHABILITACION Y 7:00 AM A


VALLEDUPAR Carrera 11 N 14-74 3137666214 MEDIANA
ESPECIALISTAS EDUCACION DE LA COSTA SAS 5:00PM

RED DE CARRERA 16 Nº 13C 7:00 AM A


VALLEDUPAR IPS FUSA VALLEDUPAR 3218143839 MEDIANA
ESPECIALISTAS - 70 5:00PM

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


RED CARRERA 20 N° 43 - 7:00 AM A
VALLEDUPAR HOSPITAL EDUARDO ARREDONDO 5842828 5846766 BAJA
HOSPITALARIA 63 5:00PM
DAZA

HOSPITAL ROSARIO PUMAREJO DE


RED CALLE 16 C Nº 17- 5748452 5748480 7:00 AM A
VALLEDUPAR LOPEZ - EMPRESA SOCIAL DEL MEDIANA
HOSPITALARIA 141 5855700 5:00PM
ESTADO

RED CLINICA INTEGRAL DE EMERGENCIAS CARRERA 19 7:00 AM A


VALLEDUPAR 5803535 5803636 MEDIANA
HOSPITALARIA LAURA DANIELA S.A. NÚMERO 14-47 5:00PM

RED 7:00 AM A
VALLEDUPAR CLINICA MEDICOS S.A. CALLE 16B No.11-33 5704747 5748320 MEDIANA
HOSPITALARIA 5:00PM

RED NUEVA CLINICA DE SANTO TOMAS Carrera 10 N° 13C - 7:00 AM A


VALLEDUPAR 5743227 3016993038 MEDIANA
HOSPITALARIA S.A.S. 47 5:00PM

RED 7:00 AM A
VALLEDUPAR CLINICA DEL CESAR S.A. CALLE 16 No 14-90 5711896 5711897 MEDIANA
HOSPITALARIA 5:00PM

RED INSTITUTO CARDIOVASCULAR DEL CARRERA 16 7:00 AM A


VALLEDUPAR 5898632 MEDIANA
HOSPITALARIA CESAR S.A N°16A-42 5:00PM

UNION TEMPORAL SERVICIOS


RED ONCOLOGICA VALLEDUPAR TV 17 A 16 A 12 3157313529 24 HORAS ALTA
ONCOLOGICOS INTEGRALES

RED DE PRESTADORES SECCIONAL SUCRE

Cra 19A N°14-07


IPS BÁSICAS SINCELEJO HECAR IPS S.A.S. 3232875908 24 HORAS BAJA
Barrio Ford

166
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

Calle 28 No 27 - 14
IPS BÁSICAS COROZAL NUEVA CLINICA COROZAL S.A.S Barrio San Francisco 3044657923 24 HORAS BAJA
Esquina

DIAGONAL 3 No 4 -
IPS BÁSICAS COVEÑAS I.P.S TOLU SALUD LTDA 2948078 24 HORAS BAJA
15

Cra 19A N°14-07


IPS BÁSICAS SINCELEJO HECAR IPS S.A.S. 3232875908 24 HORAS BAJA
Barrio Ford

HOSPITAL LOCAL SANTA CATALINA CALLE 17 N° 1-3


IPS BÁSICAS SUCRE 3147044508 24 HORAS BAJA
DE SENA DE SUCRE-SUCRE E.S.E. BARRIO ZULIA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


CARRERA 11 No 2 -
IPS BÁSICAS LOS PALMITOS CENTRO DE SALUD DE LOS (5) 2922193 24 HORAS BAJA
12 BARRIO JARDIN
PALMITOS SUCRE

ESE CENTRO DE SALUD CARTAGENA calle 13 número 22-


IPS BÁSICAS COROZAL 2 857738 24 HORAS BAJA
DE INDIAS COROZAL 30

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CARRERA 16 NRO


IPS BÁSICAS SAN ONOFRE 3104083667 24 HORAS BAJA
HOSPITAL DE SAN ONOFRE 16-52

HOSPITAL LOCAL NUESTRA SEÑORA


BARRIO LA
IPS BÁSICAS SINCE DEL SOCORRO DE SINCE SUCRE 2895373 24 HORAS BAJA
ESMERALDA
EMPRESA SOCIA

CARRERA 15 CALLE
IPS BÁSICAS OVEJAS ESE CENTRO DE SALUD DE OVEJAS 19 CONTIGUO A 2869008 24 HORAS BAJA
TELECOM

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


IPS BÁSICAS CAIMITO CALLE 14 No 9 - 11 2904156 24 HORAS BAJA
CENTRO DE SALUD DE CAIMITO

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


CARRERA 7 No 10-
IPS BÁSICAS MORROA CENTRO DE SALUD SAN BLAS DE 2840563 24 HORAS BAJA
70
MORROA

HOSPITAL LA UNION EMPRESA


IPS BÁSICAS LA UNION AVENIDA NUÑEZ 3042074414 24 HORAS BAJA
SOCIAL DEL ESTADO

Kilómetro 1 Vía
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
IPS BÁSICAS MAJAGUAL Guaranda Barrio 3205580686 24 HORAS BAJA
CENTRO DE SALUD MAJAGUAL
Guayabalito

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CARRERA 7 CON


IPS BÁSICAS GUARANDA 2911037 24 HORAS BAJA
CENTRO DE SALUD DE GUARANDA CALLE 7

167
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

SANTIAGO DE HOSPITAL LOCAL DE SANTIAGO DE


IPS BÁSICAS CALLE 16 No. 9-61 2860211 - 3002825640 24 HORAS BAJA
TOLU TOLU ESE

CALLE 13 No. 7A-48


SAN BENITO HOSPITAL LOCAL SAN BENITO ABAD
IPS BÁSICAS CALLE LA 2930158 24 HORAS BAJA
ABAD EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
CONCEPCION

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


IPS BÁSICAS SAN MARCOS CENTRO DE SALUD SAN JOSE DE CALLE 15 No 34 -59 2955715 24 HORAS BAJA
SAN MARCOS

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


CALLE 23 N° 14-39
IPS BÁSICAS SINCELEJO UNIDAD DE SALUD SAN FRANCISCO 2828189 24 HORAS BAJA
BARRIO MOCHILA
DE ASIS

TRANSVERSAL 4 #
CENTRO DE SALUD SAN JOSE DE 32-46 PLAZA
IPS BÁSICAS TOLUVIEJO 3014999323 24 HORAS BAJA
TOLUVIEJO E.S.E PRINCIPAL
TOLUVIEJO

CARERA 17 No 15 -
IPS BÁSICAS SINCELEJO IPS SALUD PARA SUCRE SAS 3506907222 24 HORAS BAJA
168

Calle 28 No 27 - 14
IPS BÁSICAS COROZAL NUEVA CLINICA COROZAL S.A.S Barrio San Francisco 3044657923 24 HORAS BAJA
Esquina

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


CALLE LAS FLOREZ
IPS BÁSICAS PALMITO CENTRO DE SALUD DE SAN ANTONIO 3128153303 24 HORAS BAJA
No. 2C-21
DE PALMITO

CENTRO DE SALUD DE SAMPUES


IPS BÁSICAS SAMPUES (SUCRE) EMPRESA SOCIAL DEL CALLE 21 No. 24-37 2838189 24 HORAS BAJA
ESTADO

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


CARRERA 16 No 18
IPS BÁSICAS GALERAS CENTRO DE SALUD INMACULADA 2893941 24 HORAS BAJA
C 195
CONCEPCION

CRA 18 CL 16-55
IPS BÁSICAS SAMPUES IPS PUNTO VITAL S.A.S 2765425 24 HORAS BAJA
Barrio La Ford

CRA 18 CL 16-55
IPS BÁSICAS SINCELEJO IPS PUNTO VITAL S.A.S 2765425 24 HORAS BAJA
Barrio La Ford

7:00 AM A
AMBULANCIA SUCRE HECAR C19N°23-10LC 1 3173675682 MEDIANA
5:00PM

7:00 AM A
AMBULANCIA SINCELEJO AMBULANCIAS AB IPS S.A.S Tr 31 N 33-61 3105397622 MEDIANA
5:00PM

168
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

CLL22 N°15 CL 7:00 AM A


ÓPTICAS SINCELEJO OPTILOOK 2787674-3183196206 MEDIANA
SANTANDER 5:00PM

RED DE
DISTRIBUCIÓN DE SINCELEJO LOGIFARMA CRA20 N°12-29 3145259831 24 HORAS BAJA
MEDICAMENTOS

RED DE
DISTRIBUCIÓN DE SINCELEJO LOGIFARMA CRA20 N°12-29 3145259831 24 HORAS MEDIANA
MEDICAMENTOS

RED DE
SINCELEJO CENTRO HOSPITALARIO DE SUCRE CALLE 20 N 23 -29 2749246 24 HORAS ALTA
ESPECIALISTAS

RED DE SOCIEDAD CARDIOVASCULAR DEL KRA 22 N° 14-33


SINCELEJO 2765549 24 HORAS ALTA
ESPECIALISTAS CARIBE COLOMBIANO BARRIO LA FORD

RED DE IPS CARDIOCENTRO PEDIÁTRICO DE CALLE 15 N° 14-03


SINCELEJO 2813169 - 2815978 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS SUCRE S.AS SEGUNDO PISO

RED DE
SINCELEJO CLÍNICA DE VARICES CRA22 N°14-45 2820285 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

RED DE INSTITUTO DE CÁNCEROLOGIA DE CARRERA 22 No 18-


SINCELEJO 2820783 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS SUCRE S.A.S. 123

RED DE CENTRO REHABILITACIÓN CLL22 N°15-54


SINCELEJO 2740058 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS TERAPÉUTICO PISO1

RED DE
SINCELEJO CARDIODAJUD CL 20 N°23-47 2765538 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

RED DE IPS DIVINA MISERICORDIA MEDICINA


SINCELEJO CL 32 N°22-27 2857721 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS ESPECIALIZADA S.A.S.

CENTRO DE
RED DE CRA 24N ° 18-03 B
SINCELEJO OTORRINOLARINGOLOGIA Y 2747992 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS CHARCONCITO
FONOAUDIOLOGÍA

RED DE CENTRO DE FISIOTERAPIA DRA


SINCELEJO CRA20 N° 13-31 2760692 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS MARTA CANTILLO

HOSPITAL REGIONAL NUESTRA


RED DE
COROZAL SEÑORA DE LAS MERCEDES DE CALLE 34 # 31 - 62 2840011 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS
COROZAL E.S.E.

169
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE
DISTRIBUCIÓN DE SUCRE HECAR C19N°23-10LC 1 3173675682 24 HORAS MEDIANA
OXÍGENO

RED RIESGO RIESGO CARDIOVASCULAR Y CARRERA 20 No 13


SINCELEJO 3186083677 24 HORAS MEDIANA
CARDIOVASCULAR OBSTETRICO IRC SAS 47

RED DE ATENCIÓN
SINCELEJO HECAR C19N°23-10LC 1 3173675682 24 HORAS MEDIANA
DOMICILIARIA

RED DE ATENCIÓN FUNDACIÓN DESARROLLO HUMANO CL 15 N°15A46


SINCELEJO 3008331159-27867870 24 HORAS MEDIANA
DOMICILIARIA INTEGRAL BARRIO SAN JOSE

RED DE PRESTADORES SECCIONAL MAGDALENA

CENTRO AMBULATORIO DE
CALLE 22 # 16-31 3153147704 3167616750
IPS BASICAS SANTA MARTA REHABILITACION INTEGRAL DEL 24 HORAS BAJA
Barrio Alcázares 3016162755
CARIBE S.A.S.

CENTRO AMBULATORIO DE
ATENCION CALLE 22 # 16-31 3153147704 3167616750
SANTA MARTA REHABILITACION INTEGRAL DEL 24 HORAS MEDIANA
PRIORITARIA Barrio Alcázares 3016162755
CARIBE S.A.S.

CENTRO AMBULATORIO DE
LABORATORIO CALLE 22 # 16-31 3153147704 3167616750
SANTA MARTA REHABILITACION INTEGRAL DEL 24 HORAS BAJA
CLINICO Barrio Alcázares 3016162755
CARIBE S.A.S.

CENTRO AMBULATORIO DE
RED DE
SANTA MARTA REHABILITACION INTEGRAL DEL CALLE 26B No 7-19 3205122958 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS
CARIBE S.A.S. SEDE 2

CENTRO AMBULATORIO DE
RED
SANTA MARTA REHABILITACION INTEGRAL DEL CALLE 26B No 7-19 3205122958 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA
CARIBE S.A.S. SEDE 2

AV. LIBERTADOR
OPTICAS SANTA MARTA CENTRO DE CIRUGIA OCULAR LTDA 4200388 - 4200558 24 HORAS MEDIANA
NO 19A-65

RED DE AV. LIBERTADOR


SANTA MARTA CENTRO DE CIRUGIA OCULAR LTDA 4200388 - 4200558 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS NO 19A-65

Calle 22 Cra 19 4349276 4200029


RED DE APOYO CENTRO DE IMÁGENES
SANTA MARTA Esquina Interior 4200123-4206464 - 24 HORAS ALTA
DIAGNOSTICO DIAGNOSTICAS
clínica Mar Caribe 4206465 EXT 122

CENTRO INTEGRAL AMBULATORIO CL 22 N° 18A - 48


IPS BASICAS SANTA MARTA 4219265 24 HORAS BAJA
DEL CARIBE BRR ALCAZARES

170
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

GESTION DE
CENTRO INTEGRAL AMBULATORIO CL 22 N° 18A - 48
RIESGO MATERNO SANTA MARTA 4219265 24 HORAS MEDIANA
DEL CARIBE BRR ALCAZARES
PERINATAL

GESTION DE
CENTRO INTEGRAL AMBULATORIO CL 22 N° 18A - 48
RIESGO SANTA MARTA 4219265 24 HORAS MEDIANA
DEL CARIBE BRR ALCAZARES
CARDIOVASCULAR

ATENCION CENTRO INTEGRAL AMBULATORIO CL 22 N° 18A - 48


SANTA MARTA 4219265 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA DEL CARIBE BRR ALCAZARES

LABORATORIO CENTRO INTEGRAL AMBULATORIO CL 22 N° 18A - 48


SANTA MARTA 4219265 24 HORAS BAJA
CLINICO DEL CARIBE BRR ALCAZARES

RED DE CENTRO INTEGRAL DE CRA 7 # 13-02 B/ LA


CIENAGA 2648810-3106992396 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS REHABILITACION CIR CRUZ

CENTROS HOSPITALARIOS DEL 4203080 - 4314800 -


AMBULANCIA SANTA MARTA CALLE 22 NO.15-20 24 HORAS MEDIANA
CARIBE 3174413182

RED DE CENTROS HOSPITALARIOS DEL


SANTA MARTA CALLE 22 NO. 15-20 4203080 3176686388 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS CARIBE S.A.S.

RED CENTROS HOSPITALARIOS DEL


SANTA MARTA CALLE 22 NO. 15-20 4203080 3176686388 24 HORAS ALTA
HOSPITALARIA CARIBE S.A.S.

RED DE APOYO CENTROS HOSPITALARIOS DEL 4203080 - 4314800 -


SANTA MARTA CALLE 22 NO. 15-20 24 HORAS MEDIANA
DIAGNOSTICO CARIBE SAS 3174413182

RED DE 4236265 - 4236207 -


SANTA MARTA CLINICA BENEDICTO S. A CALLE 23 NO. 14-46 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS 4230729

RED 4236265 - 4236207 -


SANTA MARTA CLINICA BENEDICTO S. A CALLE 23 NO. 14-46 24 HORAS ALTA
HOSPITALARIA 4230729

ATENCION CL 7 CRA 7-29 BRR


EL BANCO CLINICA LA ESPERANZA 4293619 24 HORAS MEDIANA
PRIORITARIA SAN FRANCISCO

LABORATORIO CL 7 CRA 7-29 BRR


EL BANCO CLINICA LA ESPERANZA 4293619 24 HORAS BAJA
CLINICO SAN FRANCISCO

RED DE COMPAÑÍA COLOMBIA DE SALUD - CALLE 22 CRA 19


SANTA MARTA 4206464 - 4206465 24 HORAS ALTA
ESPECIALISTAS COLSALUD CLINICA MAR CARIBE ESQUINA

171
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE AVENIDA
SANTA MARTA DAVITA SAS 4319004-4312669 24 HORAS ALTA
ESPECIALISTAS LIBERTADOR #15-24

RED DE APOYO CARRERA 9 NO. 8-


FUNDACION DIAGNOSTICAR MILLAN 4131376 24 HORAS MEDIANA
DIAGNOSTICO 34

CARRERA 21 # 21-
RED DE APOYO
SANTA MARTA DIAGNOSTICOS DEL CARIBE S.A.S. 153 LOCAL 103 4210817 24 HORAS MEDIANA
DIAGNOSTICO
PLAZA JARDÍN

RED DE
DISTRIBUCION DE NUEVA GRANADA DROGUERIA ROCIO CRA 8 Nº 8A 15 3114017550 24 HORAS BAJA
MEDICAMENTOS

CALLE 5 No 19-20
IPS BASICAS CHIVOLO E.S.E. HOSPITAL LOCAL DE CHIBOLO 4854103 24 HORAS BAJA
barrio el progreso

ATENCION CALLE 5 No 19-20


CHIVOLO E.S.E. HOSPITAL LOCAL DE CHIVOLO 4854103 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA barrio el progreso

RED DE APOYO CALLE 5 No 19-20


CHIVOLO E.S.E. HOSPITAL LOCAL DE CHIVOLO 4854103 24 HORAS BAJA
DIAGNOSTICO barrio el progreso

AVENIDA
ATENCION ESE ALEJANDRO PROSPERO 4381234 4203080 -
SANTA MARTA LIBERTADOR NO 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA REVEREND 4314800 - 3174413182
25-67

IPS BASICAS FUNDACION ESE CENTRO DE SALUD PAZ DEL RIO CALLE 3 No. 14-35 4130440 24 HORAS BAJA

ATENCION
FUNDACION ESE CENTRO DE SALUD PAZ DEL RIO CALLE 3 No. 14-35 4130440 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA

RED DE APOYO
FUNDACION ESE CENTRO DE SALUD PAZ DEL RIO CALLE 3 No. 14-35 4130440 24 HORAS BAJA
DIAGNOSTICO

LABORATORIO
FUNDACION ESE CENTRO DE SALUD PAZ DEL RIO CALLE 3 No. 14-35 4130440 24 HORAS BAJA
CLINICO

ESE CENTRO DE SALUD SAMUEL


IPS BASICAS EL BANCO CALLE 7 CRA 7 ESQ 4291040 - 4292805 24 HORAS BAJA
VILLANUEVA VALEST

ATENCION ESE CENTRO DE SALUD SAMUEL


EL BANCO CALLE 7 CRA 7 ESQ 4291040 - 4292805 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA VILLANUEVA VALEST

172
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE APOYO ESE CENTRO DE SALUD SAMUEL


EL BANCO CALLE 7 CRA 7 ESQ 4291040 - 4292805 24 HORAS BAJA
DIAGNOSTICO VILLANUEVA VALEST

LABORATORIO ESE CENTRO DE SALUD SAMUEL


EL BANCO CALLE 7 CRA 7 ESQ 4291040 - 4292805 24 HORAS BAJA
CLINICO VILLANUEVA VALEST

CARRERA 23 CALLE
IPS BASICAS PLATO ESE HOSPITAL 7 DE AGOSTO 4841895 24 HORAS BAJA
14 ESQUINA

ATENCION CARRERA 23 CALLE


PLATO ESE HOSPITAL 7 DE AGOSTO 4841895 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA 14 ESQUINA

RED DE APOYO CARRERA 23 CALLE


PLATO ESE HOSPITAL 7 DE AGOSTO 4841895 24 HORAS BAJA
DIAGNOSTICO 14 ESQUINA

CARRETERA
ESE HOSPITAL ALEJANDRO
IPS BASICAS ARIGUANI PRINCIPAL SALIDA 4258152 - 4257024 24 HORAS BAJA
MAESTRE SIERRA
A PLATO

CARRETERA
ATENCION ESE HOSPITAL ALEJANDRO
ARIGUANI PRINCIPAL SALIDA 4258152 - 4257024 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA MAESTRE SIERRA
A PLATO

CARRETERA
RED DE APOYO ESE HOSPITAL ALEJANDRO
ARIGUANI PRINCIPAL SALIDA 4258152 - 4257024 24 HORAS BAJA
DIAGNOSTICO MAESTRE SIERRA
A PLATO

CARRETERA
LABORATORIO ESE HOSPITAL ALEJANDRO
ARIGUANI PRINCIPAL SALIDA 4258152 - 4257024 24 HORAS BAJA
CLINICO MAESTRE SIERRA
A PLATO

IPS BASICAS NUEVA GRANADA ESE HOSPITAL DE NUEVA GRANADA CL 9 CR 8 ESQUINA 3126795417 24 HORAS BAJA

ATENCION
NUEVA GRANADA ESE HOSPITAL DE NUEVA GRANADA CL 9 CR 8 ESQUINA 3126795417 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA

LABORATORIO
NUEVA GRANADA ESE HOSPITAL DE NUEVA GRANADA CL 9 CR 8 ESQUINA 3126795417 24 HORAS BAJA
CLINICO

IPS BASICAS PEDRAZA ESE HOSPITAL DE PEDRAZA CL 3 CRA 6 ESQ 3116557719 24 HORAS BAJA

ATENCION
PEDRAZA ESE HOSPITAL DE PEDRAZA CL 3 CRA 6 ESQ 3116557719 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA

173
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

LABORATORIO
PEDRAZA ESE HOSPITAL DE PEDRAZA CL 3 CRA 6 ESQ 3116557719 24 HORAS BAJA
CLINICO

VIA 14 CARRETERA
RED DE DE
PLATO ESE HOSPITAL FRAY LUIS DE LEON 4850265-4852033 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS LOSCONTENEDORE
S

VIA 14 CARRETERA
RED DE
PLATO ESE HOSPITAL FRAY LUIS DE LEON 4850265-4852033 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA LOSCONTENEDORE
S

RED DE ESE HOSPITAL JULIO MENDEZ 4315430 - 4315426 -


SANTA MARTA Carrera 14 No. 23-42 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS BARENECHE 4315425

RED ESE HOSPITAL JULIO MENDEZ 4315430 - 4315426 -


SANTA MARTA Carrera 14 No. 23-42 24 HORAS ALTA
HOSPITALARIA BARENECHE 4315425

Calle 9 Carrera 2
IPS BASICAS REMOLINO ESE HOSPITAL LOCAL DE REMOLINO 3116656883 24 HORAS BAJA
Esquina

ATENCION Calle 9 Carrera 2


REMOLINO ESE HOSPITAL LOCAL DE REMOLINO 3116656883 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA Esquina

RED DE APOYO Calle 9 Carrera 2


REMOLINO ESE HOSPITAL LOCAL DE REMOLINO 3116656883 24 HORAS BAJA
DIAGNOSTICO Esquina

LABORATORIO Calle 9 Carrera 2


REMOLINO ESE HOSPITAL LOCAL DE REMOLINO 3116656883 24 HORAS BAJA
CLINICO Esquina

IPS BASICAS SAN ZENON ESE HOSPITAL LOCAL DE SAN ZENON Calle Principal 3106861584 24 HORAS BAJA

ATENCION
SAN ZENON ESE HOSPITAL LOCAL DE SAN ZENON Calle Principal 3106861584 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA

RED DE APOYO
SAN ZENON ESE HOSPITAL LOCAL DE SAN ZENON Calle Principal 3106861584 24 HORAS BAJA
DIAGNOSTICO

ESE HOSPITAL LOCAL DE SITIO


IPS BASICAS SITIO NUEVO Calle 2 Cra 8 esquina 4146151 24 HORAS BAJA
NUEVO

ATENCION ESE HOSPITAL LOCAL DE SITIO


SITIO NUEVO Calle 2 Cra 8 esquina 4146151 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA NUEVO

174
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

LABORATORIO ESE HOSPITAL LOCAL DE SITIO


SITIO NUEVO Calle 2 Cra 8 esquina 4146151 24 HORAS BAJA
CLINICO NUEVO

IPS BASICAS RETEN ESE HOSPITAL LOCAL EL RETEN CALLE 6 CRA 4 ESQ 3003599198 24 HORAS BAJA

ATENCION
RETEN ESE HOSPITAL LOCAL EL RETEN CALLE 6 CRA 4 ESQ 3003599198 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA

RED DE APOYO
RETEN ESE HOSPITAL LOCAL EL RETEN CALLE 6 CRA 4 ESQ 3003599198 24 HORAS BAJA
DIAGNOSTICO

LABORATORIO
RETEN ESE HOSPITAL LOCAL EL RETEN CALLE 6 CRA 4 ESQ 3003599198 24 HORAS BAJA
CLINICO

CARRETRA
ESE HOSPITAL LOCAL SAN JOSE DE TRONCAL DEL
IPS BASICAS PUEBLO VIEJO 4101784 24 HORAS BAJA
PUEBLO VIEJO CARIBE VIA
CIENAGA

CARRETERA
ATENCION ESE HOSPITAL LOCAL SAN JOSE DE TRONCAL DEL
PUEBLO VIEJO 4101784 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA PUEBLO VIEJO CARIBE VIA
CIENAGA

CARRETRA
RED DE APOYO ESE HOSPITAL LOCAL SAN JOSE DE TRONCAL DEL
PUEBLO VIEJO 4101784 24 HORAS BAJA
DIAGNOSTICO PUEBLO VIEJO CARIBE VIA
CIENAGA

CARRETRA
LABORATORIO ESE HOSPITAL LOCAL SAN JOSE DE TRONCAL DEL
PUEBLO VIEJO 4101784 24 HORAS BAJA
CLINICO PUEBLO VIEJO CARIBE VIA
CIENAGA

ESE HOSPITAL LOCAL ZONA CARREA 11 NO. 4-


IPS BASICAS ZONA BANANERA 3126606285 24 HORAS BAJA
BANANERA 40 SEVILLA

ATENCION ESE HOSPITAL LOCAL ZONA CARREA 11 NO. 4-


ZONA BANANERA 3126606285 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA BANANERA 40 SEVILLA

RED DE APOYO ESE HOSPITAL LOCAL ZONA CARREA 11 NO. 4-


ZONA BANANERA 3126606285 24 HORAS BAJA
DIAGNOSTICO BANANERA 40 SEVILLA

LABORATORIO ESE HOSPITAL LOCAL ZONA CARREA 11 NO. 4-


ZONA BANANERA 3126606285 24 HORAS BAJA
CLINICO BANANERA 40 SEVILLA

ESE HOSPITAL LUISA SANTIAGA


IPS BASICAS ARACATACA CALLE 10 No. 5-45 4271199 24 HORAS BAJA
MARQUEZ

175
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

ATENCION ESE HOSPITAL LUISA SANTIAGA


ARACATACA CALLE 10 No. 5-45 4271199 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA MARQUEZ

RED DE APOYO ESE HOSPITAL LUISA SANTIAGA


ARACATACA CALLE 10 No. 5-45 4271199 24 HORAS BAJA
DIAGNOSTICO MARQUEZ

LABORATORIO ESE HOSPITAL LUISA SANTIAGA


ARACATACA CALLE 10 No. 5-45 4271199 24 HORAS BAJA
CLINICO MARQUEZ

ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA CALLE 1O CRA 5


IPS BASICAS GUAMAL 4182016 24 HORAS BAJA
DEL CARMEN ESQ

ATENCION ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA CALLE 1O CRA 5


GUAMAL 4182016 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA DEL CARMEN ESQ

RED DE APOYO ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA CALLE 1O CRA 5


GUAMAL 4182016 24 HORAS BAJA
DIAGNOSTICO DEL CARMEN ESQ

LABORATORIO ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA CALLE 1O CRA 5


GUAMAL 4182016 24 HORAS BAJA
CLINICO DEL CARMEN ESQ

RED DE ESE HOSPITAL SAN CRISTOBAL DE


CIENAGA Calle 5 A Cra 21 4240896 - 4240791 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS CIENAGA

RED ESE HOSPITAL SAN CRISTOBAL DE


CIENAGA Calle 5 A Cra 21 4240896 - 4240791 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA CIENAGA

IPS BASICAS EL PIÑON ESE HOSPITAL SAN PEDRO CALLE 13 3 - 27 3106013820 24 HORAS BAJA

ATENCION
EL PIÑON ESE HOSPITAL SAN PEDRO CALLE 13 3 - 27 3106013820 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA

RED DE APOYO
EL PIÑON ESE HOSPITAL SAN PEDRO CALLE 13 3 - 27 3106013820 24 HORAS BAJA
DIAGNOSTICO

LABORATORIO
EL PIÑON ESE HOSPITAL SAN PEDRO CALLE 13 3 - 27 3106013820 24 HORAS BAJA
CLINICO

RED DE
FUNDACION ESE HOSPITAL SAN RAFAEL CALLE 16 No 5A-16 4142354 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

176
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED
FUNDACION ESE HOSPITAL SAN RAFAEL CALLE 16 No 5A-16 4142354 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA

ESE HOSPITAL SANTANDER CALLE 14 No. 12 -


IPS BASICAS PIVIJAY 4157003 24 HORAS MEDIANA
HERRERA 46

RED DE
ESE HOSPITAL SANTANDER CALLE 14 No. 12 -
URGENCIAS PIVIJAY 4157003 24 HORAS MEDIANA
HERRERA 46
GENERALES

RED DE
ESE HOSPITAL SANTANDER CALLE 14 No. 12 -
URGENCIAS PIVIJAY 4157003 24 HORAS MEDIANA
HERRERA 46
OBSTETRICAS

ATENCION ESE HOSPITAL SANTANDER CALLE 14 No. 12 -


PIVIJAY 4157003 24 HORAS MEDIANA
PRIORITARIA HERRERA 46

RED DE APOYO ESE HOSPITAL SANTANDER CALLE 14 No. 12 -


PIVIJAY 4157003 24 HORAS MEDIANA
DIAGNOSTICO HERRERA 46

LABORATORIO ESE HOSPITAL SANTANDER CALLE 14 No. 12 -


PIVIJAY 4157003 24 HORAS MEDIANA
CLINICO HERRERA 46

RED DE ESE HOSPITAL SANTANDER CALLE 14 No. 12 -


PIVIJAY 4157003 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS HERRERA 46

RED ESE HOSPITAL SANTANDER CALLE 14 No. 12 -


PIVIJAY 4157003 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA HERRERA 46

RED FUNDACION POLICLINCIA DE


CIENAGA CL 8 No. 12 - 26 4240957 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA CIENAGA

RED DE FUNDACION POLICLINICA DE


CIENAGA CL 8 No. 12 - 26 4240957 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS CIENAGA

RED DE Calle 26 Carrera %


SANTA MARTA GASTROMAG LIMITADA 4310915 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS Esquina

RED DE Calle 7 Entre 4294408 -4292245 -


EL BANCO HOSPITAL LA CANDELARIA E.S.E 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS Carreras 18 y 19 4922525 - 4292230

RED Calle 7 Entre 4294408 -4292245 -


EL BANCO HOSPITAL LA CANDELARIA E.S.E 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA Carreras 18 y 19 4922525 - 4292230

177
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

IPS BASICAS SAN SEBASTIAN HOSPITAL RAFAEL PABA MANJARREZ Calle 7 No 2-108 3114037760 24 HORAS BAJA

ATENCION
SAN SEBASTIAN HOSPITAL RAFAEL PABA MANJARREZ Calle 7 No 2-108 3114037760 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA

RED DE APOYO
SAN SEBASTIAN HOSPITAL RAFAEL PABA MANJARREZ Calle 7 No 2-108 3114037760 24 HORAS BAJA
DIAGNOSTICO

LABORATORIO
SAN SEBASTIAN HOSPITAL RAFAEL PABA MANJARREZ Calle 7 No 2-108 3114037760 24 HORAS BAJA
CLINICO

RED DE HOSPITALIZACION INTEGRAL CALLE 22 No. 14-05


SANTA MARTA 4372037 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS DOMICILIARIA local 10

RED DE INSTITUTO NEUROPSIAQUITRICO AVDA LIBERTADOR


SANTA MARTA 4215937 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN Nº 15 - 61

RED INSTITUTO NEUROPSIAQUITRICO AVDA LIBERTADOR


SANTA MARTA 4215937 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN Nº 15 - 61

RED DE
SANTA MARTA IPS DE LA COSTA Carrera 19 No 23-65 4205750 24 HORAS ALTA
ESPECIALISTAS

RED DE Barrio Onde


DISTRIBUCION DE ARACATACA LOGIFARMA ARACATACA Noviembre Calle 6 N° 3126682088 24 HORAS BAJA
MEDICAMENTOS 5E 36

RED DE
Calle 7 N° 8 - 45
DISTRIBUCION DE EL PIÑON LOGIFARMA EL BANCO 3126682088 24 HORAS BAJA
Local 2
MEDICAMENTOS

RED DE
DISTRIBUCION DE EL RETEN LOGIFARMA EL RETEN CALLE 7 N°3-87 3126682088 24 HORAS BAJA
MEDICAMENTOS

RED DE
Barrio Paz del Rio
DISTRIBUCION DE CHIVOLO LOGIFARMA FUNDACION 3126682088 24 HORAS BAJA
Calle 3 N° 14-98
MEDICAMENTOS

RED DE
DISTRIBUCION DE EL BANCO LOGIFARMA GUAMAL Cra 4 N° 10 - 25 3126682088 24 HORAS BAJA
MEDICAMENTOS

RED DE
DISTRIBUCION DE FUNDACION LOGIFARMA PUEBLO VIEJO CALLE 4 N°5A- 04 3126682088 24 HORAS BAJA
MEDICAMENTOS

178
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE
DISTRIBUCION DE SAN SEBASTIAN LOGIFARMA S A S Calle 14 # 11 61 3126555826 24 HORAS BAJA
MEDICAMENTOS

RED DE
CARRERA 3 No 17
DISTRIBUCION DE ZONA BANANERA LOGIFARMA S A S 3203011986 24 HORAS BAJA
30
MEDICAMENTOS

RED DE CALLE 12 # 11-39


DISTRIBUCION DE PIVIJAY LOGIFARMA S A S BARRIO LA 3228375210-3023814937 24 HORAS BAJA
MEDICAMENTOS CANDELARIA

RED DE
DISTRIBUCION DE PEDRAZA LOGIFARMA S A S Calle central 3185310129 24 HORAS BAJA
MEDICAMENTOS

RED DE
DISTRIBUCION DE SAN ZENON LOGIFARMA S A S Carrera 2 # 8 12 3185310129 24 HORAS BAJA
MEDICAMENTOS

CRA 16 No 14 44
RED DE centro comercial la
DISTRIBUCION DE PLATO LOGIFARMA S A S Y al lado de la 3126682088 24 HORAS BAJA
MEDICAMENTOS veterinaria
Camaguey

DIAGONAL 7
RED DE
CARRERA 16 -7
DISTRIBUCION DE ARIGUANI LOGIFARMA S A S 3017205341 24 HORAS BAJA
CARRETERA
MEDICAMENTOS
PRINCIPAL

RED DE
DISTRIBUCION DE REMOLINO LOGIFARMA S A S CL 6239 4178048 24 HORAS BAJA
MEDICAMENTOS

RED DE
DISTRIBUCION DE SANTA MARTA LOGIFARMA SANTA MARTA Cra 13 n° 22-43 3203011986 24 HORAS BAJA
MEDICAMENTOS

RED DE
Cra 5 N° 25 - 35
DISTRIBUCION DE SANTA MARTA LOGIFARMA SANTA MARTA NO POS 3015171621 24 HORAS MEDIANA
Local 7
MEDICAMENTOS

RED DE
LOGIFARMA SEVILLA ZONA
DISTRIBUCION DE GUAMAL CALLE 6 N° 9 - 46 3126682088 24 HORAS BAJA
BANANERA
MEDICAMENTOS

PLAZA CENTRAL
RED DE
FRENTE AL
DISTRIBUCION DE PUEBLO VIEJO LOGIFARMA SITIO NUEVO 3002399430 24 HORAS BAJA
COMANDO DE LA
MEDICAMENTOS
POLICIA

RED DE 3163036702 -
SANTA MARTA MEDICINA INTEGRAL IPS SAS Calle 21 No. 12 - 45 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS 3154824967 - 4213120

GESTION DE CARRERA 18#21-31


RIESGO MATERNO SANTA MARTA MVC INVERSIONES -CASALUD IPS BARRIO 13 DE 3183546280 24 HORAS MEDIANA
PERINATAL JUNIO

179
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

CALLE 9 # 5-82
GESTION DE DIAGONAL
RIESGO MATERNO GUAMAL MVC INVERSIONES -CASALUD IPS HOSPITAL 300 5492365 24 HORAS MEDIANA
PERINATAL NUESTRA SEÑORA
DEL CARMEN

GESTION DE
CALLE 5 #9.15 san
RIESGO MATERNO EL BANCO MVC INVERSIONES -CASALUD IPS 313 5163156 24 HORAS MEDIANA
francisco
PERINATAL

Calle 5 Kr 6_24
GESTION DE PUNO DE
RIESGO MATERNO NUEVA GRANADA MVC INVERSIONES -CASALUD IPS REFERENCIA AL 311 3826904 24 HORAS MEDIANA
PERINATAL LADO DEL SEÑOR
ÓSCAR SIERRA

Kra 13 #7-85 los


GESTION DE
guayacanes En frente
RIESGO MATERNO PLATO MVC INVERSIONES -CASALUD IPS 302 3062038 24 HORAS MEDIANA
del colegio la
PERINATAL
parroquial

GESTION DE
RIESGO MATERNO SAN SEBASTIAN MVC INVERSIONES -CASALUD IPS Calle 4 CRA 3 # 25 301 6898548 24 HORAS MEDIANA
PERINATAL

GESTION DE CARRERA 18#21-31


RIESGO SANTA MARTA MVC INVERSIONES -CASALUD IPS BARRIO 13 DE 3183546280 24 HORAS MEDIANA
CARDIOVASCULAR JUNIO

CALLE 9 # 5-82
GESTION DE DIAGONAL
RIESGO GUAMAL MVC INVERSIONES -CASALUD IPS HOSPITAL 300 5492365 24 HORAS MEDIANA
CARDIOVASCULAR NUESTRA SEÑORA
DEL CARMEN

GESTION DE
CALLE 5 #9.15 san
RIESGO EL BANCO MVC INVERSIONES -CASALUD IPS 313 5163156 24 HORAS MEDIANA
francisco
CARDIOVASCULAR

Calle 5 Kr 6_24
GESTION DE PUNO DE
RIESGO NUEVA GRANADA MVC INVERSIONES -CASALUD IPS REFERENCIA AL 311 3826904 24 HORAS MEDIANA
CARDIOVASCULAR LADO DEL SEÑOR
ÓSCAR SIERRA

Kra 13 #7-85 los


GESTION DE
guayacanes En frente
RIESGO PLATO MVC INVERSIONES -CASALUD IPS 302 3062038 24 HORAS MEDIANA
del colegio la
CARDIOVASCULAR
parroquial

GESTION DE
RIESGO SAN SEBASTIAN MVC INVERSIONES -CASALUD IPS Calle 4 CRA 3 # 25 301 6898548 24 HORAS MEDIANA
CARDIOVASCULAR

RED DE AV DEL
DISTRIBUCION DE SANTA MARTA OXIMED - MEISER S.A.S FERROCARRIL NO. 4205003 24 HORAS MEDIANA
OXIGENO 29 C 43

RED DE PREVENCION Y SALUD INTEGRAL


EL BANCO Calle 7 No 17-05 4291040 - 4292805 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS PARA LA FAMILIA

RED PREVENCION Y SALUD INTEGRAL


EL BANCO Calle 7 No 17-05 4291040 - 4292805 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA PARA LA FAMILIA

180
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE APOYO RADIOIMAGENES RADIOLOGOS 4231992 - 4231456 -


SANTA MARTA Calle 22 No. 13-84 24 HORAS MEDIANA
DIAGNOSTICO ASOCIADOS 4317119 3157549514

LABORATORIO
SANTA MARTA SERVICIOS MEDICOS OLIMPUS Carrera 5 No. 26B-23 4230482 - 4316453 24 HORAS MEDIANA
CLINICO

RED DE
SANTA MARTA SOCIEDAD MEDICA DE SANTA MARTA CL 26 KR 5 ESQ 4329200 24 HORAS ALTA
ESPECIALISTAS

RED
SANTA MARTA SOCIEDAD MEDICA DE SANTA MARTA CL 26 KR 5 ESQ 4329200 24 HORAS ALTA
HOSPITALARIA

ATENCION CARRERA 4B No 6-
PUEBLO VIEJO SOLUMEDICS 3184653012 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA 36

RED DE PRESTADORES SECCIONAL CORDOBA

FRENTE AL
IPS BÁSICAS LOS CORDOBAS E.S.E. CAMU LOS CÓRDOBAS 77603005 24 HORAS BAJA
PARQUE

IPS BÁSICAS SAHAGUN ESE CAMU SAN RAFAEL KRA 14 Nº 2E-25 7777589 24 HORAS BAJA

IPS BÁSICAS SAN PELAYO ESE CAMU DE SAN PELAYO SAN PELAYO (4)7740564 24 HORAS BAJA

CRA 20 CALLE 23
BARRIO SANTA
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO TERESA CERETÉ Y
IPS BÁSICAS SAN CARLOS 7746272 24 HORAS BAJA
HOSPITAL SAN DIEGO DE CERETÉ CRA 2 NUMERO 8-
39 GUARUMAL
SEDE SAN CARLOS

CALLE 27 CRA 9
IPS BÁSICAS CERETE ESE CAMU DEL PRADO 7641947 24 HORAS BAJA
BARRIO EL PRADO

CARRERA 14
IPS BÁSICAS MONTERIA ACCION SALUD PARA TODOS SAS 7887794 24 HORAS BAJA
NUMERO 32-18

7848910 extensión 101,


IPS BÁSICAS MONTERIA ESE VIDA SINU CL22B #4W-33 24 HORAS BAJA
115

IPS BÁSICAS LORICA ESE CAMU SANTA TERESITA Calle 1º Nº 10-08 7731763 24 HORAS BAJA

181
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

ESE HOSPITAL SAGRADO CORAZÓN


IPS BÁSICAS VALENCIA CL12#8-99 7773140-41 24 HORAS BAJA
DE JESÚS

ESE HOSPITAL SAN JOSE DE CL 5#8-10 BARRIO


IPS BÁSICAS TIERRALTA 9407771160 24 HORAS BAJA
TIERRALTA EL PRADO

CR. TRONCAL VIA


IPS BÁSICAS SAN ANTERO ESE CAMU IRIS LOPEZ DURAN (0947) 8110334 24 HORAS BAJA
COVEÑAS

ESE HOSPITAL SAN RAFAEL DE


IPS BÁSICAS CHINU CL16#6 23 947751144 24 HORAS BAJA
CHINU

Carrera 8 No. 10 - 16
IPS BÁSICAS MOMIL ESE CAMU DE MOMIL 8107217 24 HORAS BAJA
Barrio La Floresta

INSTITUCIÓN PRESTADORA DE CALLE 12 # 8 - 39


IPS BÁSICAS MOMIL SERVICIOS DE SALUD INDÍGENA BARRIO BUENOS 7799685 24 HORAS BAJA
MANEXKA IPSI AIRES

CALLE 1 CRA 2
IPS BÁSICAS CANALETE ESE CAMU CANALETE 7601029 - 3046775412 24 HORAS BAJA
ESQUINA

SAN ANDRES ESE HOSPITAL SAN ANDRES


IPS BÁSICAS KR 7A #8-40 7770166 - 7770356 24 HORAS BAJA
SOTAVENTO APOSTOL

IPS BÁSICAS MONTELIBANO ESE HOSPITAL MONTELIBANO CRA 5 #23-144 77603005 - 7626399 24 HORAS BAJA

LABORATORIO CLINICO PROCESAR CL 15A N° 14A-14


IPS BÁSICAS CERETE 7747838 24 HORAS BAJA
IPS SAS LC 2

INSTITUCIÓN PRESTADORA DE CALLE 12 N°8


IPS BÁSICAS TUCHIN SERVICIOS DE SALUD INDÍGENA BARRIO BUENOS 7799685 24 HORAS BAJA
MANEXKA IPSI AIRES

IPS BÁSICAS CHIMA ESE CAMU DE CHIMA CHIMA 3145166 24 HORAS BAJA

INSTITUCIÓN PRESTADORA DE
IPS BÁSICAS CHIMA SERVICIOS DE SALUD INDÍGENA Calle 4 N° 15A - 72 3205736527 24 HORAS BAJA
MANEXKA IPSI

IPS BÁSICAS PURISIMA ESE CAMU PURISIMA CALLE 12 #5A 10 3114126704 24 HORAS BAJA

182
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

Calle 7 No. 23-61


IPS BÁSICAS CIENAGA DE ORO ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO 094-7560810 24 HORAS BAJA
Barrio Santa Teresa

asesoría de atención integral en salud ips


AMBULANCIA MONTERIA CALLE 17N°13-26 7844820 24 HORAS BAJA
sas

CALLE 30 No. 3-37


ÓPTICAS MONTERIA OPTICA SOCIAL 7820171 24 HORAS MEDIANA
Local 101

CRA 20 CALLE 23
BARRIO SANTA
ATENCIÓN EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO TERESA CERETÉ Y
CERETE 7746272 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA HOSPITAL SAN DIEGO DE CERETÉ CRA 2 NUMERO 8-
39 GUARUMAL
SEDE SAN CARLOS
CRA 20 CALLE 23
BARRIO SANTA
ATENCIÓN EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO TERESA CERETÉ Y
SAN CARLOS 7746272 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA HOSPITAL SAN DIEGO DE CERETÉ CRA 2 NUMERO 8-
39 GUARUMAL
SEDE SAN CARLOS

ATENCIÓN
LORICA ESE CAMU SANTA TERESITA Calle 1º Nº 10-08 7731763 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA

ATENCIÓN ESE HOSPITAL SAN JUAN DE


SAHAGUN CL 18 #1-64 7777508 24 HORAS MEDIANA
PRIORITARIA SAHAGUN

ATENCIÓN 7823482 - 7817722 -


MONTERIA UMBRAL ONCOLÓGICOS S.A.S CL 27 # 12-52 24 HORAS MEDIANA
PRIORITARIA 3008087092

ATENCIÓN CARRERA 2 N° 02 -
CANALETE ESE CAMU CANALETE 7601029 - 3046775412 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA 01

INSTITUTO DE SISTEMA NERVIOSO


ATENCIÓN Calle 17A N 13- 26 -
MONTERIA DE CORDOBA - SEDE CONSULTA 3128943497 24 HORAS MEDIANA
PRIORITARIA Local 2
EXTERNA

INSTITUCIÓN PRESTADORA DE CALLE 12 # 8 - 39


ATENCIÓN
MOMIL SERVICIOS DE SALUD INDÍGENA BARRIO BUENOS 7799685 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA
MANEXKA IPSI AIRES

RED DE APOYO
DIAGNÓSTICO MONTERIA ONCOMEDICA CRA 6 Nº72-34 7854344 24 HORAS ALTA
IMAGENOLOGÍA

RED DE APOYO
RADIOLOGOS ASOCIADOS DE
DIAGNÓSTICO MONTERIA CALLE 27 N 13-08 7815790 24 HORAS MEDIANA
CORDOBA SAS
IMAGENOLOGÍA

RED DE APOYO
ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE
DIAGNÓSTICO LORICA kr26#17-124 7735742-7737590 24 HORAS MEDIANA
PAÚL
IMAGENOLOGÍA

183
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE APOYO
DIAGNÓSTICO SAHAGUN CLÍNICA SAHAGUN S.A. Calle 14 Nro. 6-66 7777209 24 HORAS MEDIANA
IMAGENOLOGÍA

CRA 20 CALLE 23
BARRIO SANTA
RED DE APOYO
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO TERESA CERETÉ Y
DIAGNÓSTICO CERETE 7746272 24 HORAS MEDIANA
HOSPITAL SAN DIEGO DE CERETÉ CRA 2 NUMERO 8-
IMAGENOLOGÍA
39 GUARUMAL
SEDE SAN CARLOS

RED DE APOYO
ESE HOSPITAL SAN JUAN DE
DIAGNÓSTICO SAHAGUN CL 18 #1-64 7777508 24 HORAS MEDIANA
SAHAGUN
IMAGENOLOGÍA

RED DE APOYO
CLÍNICA MATERNO INFANTIL CASA
DIAGNÓSTICO MONTERIA CALLE 39 No. 6-15 7811529 24 HORAS MEDIANA
DEL NIÑO
IMAGENOLOGÍA

RED DE APOYO
INSTITUTO DE MEDICINA NUCLEAR
DIAGNÓSTICO MONTERIA Carrera 6 No. 29-12 7826624 24 HORAS MEDIANA
MEDINUCLEAR S. A
IMAGENOLOGÍA

RED DE APOYO
RESONANCIA DE ALTA TECNOLOGIA
DIAGNÓSTICO MONTERIA CRA 12 No. 27-43 7894479 24 HORAS MEDIANA
DEL CARIBE SAS
IMAGENOLOGÍA

RED DE APOYO INSTITUTO DE SISTEMA NERVIOSO


DIAGNÓSTICO MONTERIA DE CORDOBA - CLINICA SAN CRA 8 No. 35-09 7895957 3217553008 24 HORAS MEDIANA
IMAGENOLOGÍA SEBASTIAN

RED DE APOYO
CLINICA REGIONAL DEL SAN JORGE
DIAGNÓSTICO MONTELIBANO CALLE 17 # 3-107 7721565 24 HORAS MEDIANA
I.P.S. SA
IMAGENOLOGÍA

RED DE APOYO KR 3 N°12-08


DIAGNÓSTICO MONTERIA FUNDACIÓN CLÍNICA DEL RIO BARRIO BUENA 7819410 24 HORAS MEDIANA
IMAGENOLOGÍA VISTA

CERETÉ,
CIÉNAGA DE
LABORATORIO ORO, SAN LABORATORIO CLÍNICO PROCESAR SAN ANTONIO #
7747838 24 HORAS BAJA
CLÍNICO CARLOS, IPS SAS 14A-14
MONTERÍA, SAN
PELAYO
CHINÚ, LOS
CÓRDOBAS,MONT
LABORATORIO ERIA, LORICA LABORATORIO CLÍNICO VIVIAN CR 6 No 20-04 PISO
7751733-7654642 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO TIERRA ALTA Y RAMIREZ IPS SAS 1 ESQUINA
VALENCIA,
MONTELÍBANO

LABORATORIO ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE


LORICA kr26#17-124 7735742-7737590 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO PAÚL

LABORATORIO
SAHAGUN CLÍNICA SAHAGUN S.A. Calle 14 Nro. 6-66 7777209 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO

CRA 20 CALLE 23
BARRIO SANTA
LABORATORIO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO TERESA CERETÉ Y
CERETE 7746272 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO HOSPITAL SAN DIEGO DE CERETÉ CRA 2 NUMERO 8-
39 GUARUMAL
SEDE SAN CARLOS

184
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

LABORATORIO ESE HOSPITAL SAN JUAN DE


SAHAGUN CL 18 #1-64 7777508 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO SAHAGUN

INSTITUTO DE SISTEMA NERVIOSO


LABORATORIO
MONTERIA DE CORDOBA - SEDE CLINICA SAN CRA 8 No. 35-09 7895957 3217553008 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO
SEBASTIAN

KR 3 N°12-08
LABORATORIO
MONTERIA FUNDACIÓN CLÍNICA DEL RIO BARRIO BUENA 7819410 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO
VISTA

LABORATORIO CLINICA REGIONAL DEL SAN JORGE


MONTELIBANO CALLE 17 # 3-107 7721565 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO I.P.S. SA

RED DE
DISTRIBUCIÓN DE MONTERIA LOGIFARMA S.A.S. MONTERIA 7944855 - 3205611501 24 HORAS BAJA
MEDICAMENTOS

RED DE
DISTRIBUCIÓN DE SAHAGUN LOGIFARMA S.A.S. Sahagún 3008250435 24 HORAS BAJA
MEDICAMENTOS

RED DE
DISTRIBUCIÓN DE CERETE LOGIFARMA S.A.S. Cereté 3106605328 24 HORAS BAJA
MEDICAMENTOS

RED DE
DISTRIBUCIÓN DE TUCHIN LOGIFARMA S.A.S. TuchIn 3017197504 24 HORAS BAJA
MEDICAMENTOS

RED DE
DISTRIBUCIÓN DE TIERRALTA LOGIFARMA S.A.S. Tierralta 3135803276 24 HORAS BAJA
MEDICAMENTOS

RED DE
ESE HOSPITAL SAGRADO CORAZÓN
DISTRIBUCIÓN DE VALENCIA CL12#8-99 7773140-41 24 HORAS BAJA
DE JESÚS
MEDICAMENTOS

RED DE
DISTRIBUCIÓN DE MONTELIBANO ESE HOSPITAL MONTELIBANO CRA 5 #23-144 77603005 - 7626399 24 HORAS BAJA
MEDICAMENTOS

RED DE
DISTRIBUCIÓN DE MONTELIBANO MAS VIDA SALUD IPS SAS KR 23 N°15-39 3045729806 24 HORAS BAJA
MEDICAMENTOS

RED DE BAJA -
DISTRIBUCIÓN DE CORDOBA LOGIFARMA S.A.S. MONTERIA 7944855 - 3205611501 24 HORAS MEDIANA Y
MEDICAMENTOS ALTA

RED DE CARRERA 7 No 35-


MONTERIA IPS RIO SINU 3127297779 7862931 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS 43 CENTRO

185
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE
LORICA IPS RIO SINU CRA 23 No 4-45 3127297779 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

RED DE
MONTELIBANO IPS RIO SINU CRA 9 No 11-07 3127297779 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

RED DE
TIERRALTA IPS RIO SINU CRA 12 No 3-41 3127297779 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

RED DE 7831569-7831020-
MONTERIA SALUD ES VIVIR IPS SAS CALLE 16 n° 12-34 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS 3005717478

RED DE ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE


LORICA kr26#17-124 7735742-7737590 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS PAÚL

RED DE
SAHAGUN CLÍNICA SAHAGUN S.A. Calle 14 Nro. 6-66 7777209 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

CRA 20 CALLE 23
BARRIO SANTA
RED DE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO TERESA CERETÉ Y
CERETE 7746272 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS HOSPITAL SAN DIEGO DE CERETÉ CRA 2 NUMERO 8-
39 GUARUMAL
SEDE SAN CARLOS

RED DE ESE HOSPITAL SAN JUAN DE


SAHAGUN CL 18 #1-64 7777508 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS SAHAGUN

RED DE
MONTERIA ONCOMEDICA CRA 6 Nº72-34 7854344 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

RED DE ESE HOSPITAL SAN JERÓNIMO DE CARRERA 14 No. 22


MONTERIA 094 7919135 - 36 - /37 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS MONTERIA - 50

RED DE
MONTERIA CLINICA CARDIO INTEGRAL IPS S.A.S. calle 27 N0 9-21 7901195 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

RED DE TIERRA ALTA - FUNDACIÓN SALUD INTEGRAL DE


CALLE 8 # 12 -40 768 54 27 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS VALENCIA COLOMBIA IPS

RED DE calle 26 número 11-


MONTERIA UROCLÍNICA DE CORDOBA SAS 7821940 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS 19

RED DE 7823482 - 7817722 -


MONTERIA UMBRAL ONCOLÓGICOS S.A.S CL 27 # 12-52 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS 3008087092

186
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE CENTRO DE TERAPIAS DE CERETÉ


CERETE Calle 14 No. 12-30 7641473 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS S.A.S

RED DE INSTITUTO DE MEDICINA NUCLEAR


MONTERIA Carrera 6 No. 29-12 7826624 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS MEDINUCLEAR S. A

RED DE BAJA-
CIENAGA DE ORO OROSALUD IPS LTDA CALLE 7 #14-46 7569282 - 7760393 24 HORAS
ESPECIALISTAS MEDIANA

RED DE
MONTERIA OPTICA SOCIAL LTDA CALLE 30 #3-37 7821940 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

RED DE
MONTERIA TERAPIAS INTEGRALES LTDA Calle 26 No. 9-68 7823951 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

RED DE
LORICA CLÍNICA LA TRINIDAD IPS SAS CALLLE 2 No. 15-72 3017253805 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

RED DE
MONTERIA ORTHO ESTHETIC Y SPA S.A.S CALLE 25 No. 2-17 7826464 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

INSTITUTO DE REUMATOLOGIA Y
RED DE REHABILITACION DEPORTIVA DR
MONTERIA CALLE 27 No. 7-20 7823008 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS WILLIAM PUCHE RUIZ - IRREDEORT
SAS

RED DE
MONTERIA CAD VIDA IPS SAS calle 17 # 13 - 63 3024557436 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

RED DE CLÍNICA MATERNO INFANTIL CASA


MONTERIA CALLE 39 No. 6-15 7811529 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS DEL NIÑO

RED DE ASOCIACION PROBIENESTAR DE LA CRA 3 No. 17-08 7830583 - 7834311 -


MONTERIA 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS FAMILIA COLOMBIANA - PROFAMILIA Buenavista 7830807

RED DE
MONTELIBANO ESE HOSPITAL MONTELIBANO CRA 5 #23-144 77603005 - 7626399 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

RED DE CLINICA REGIONAL DEL SAN JORGE


MONTELIBANO CALLE 17 # 3-107 7721565 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS I.P.S. SA

INSTITUTO DE SISTEMA NERVIOSO


RED DE Calle 17A N 13- 26 -
MONTERIA DE CORDOBA - SEDE CONSULTA 3128943497 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS Local 2
EXTERNA

187
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE
MONTERIA NEFROUROS MOM SAS CALLE 72 7 43 7956135 - 3154079895 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

RED DE
MONTERIA DAVITA S.A.S. CALLE 29 # 12-10 3187344835 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

RED DE
MONTERIA OPORTUNIDAD Y VIDA CRA 17 No. 16A - 04 900184499 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

CALLE 26 #15-10
RED DE
MONTERIA I.P.S. DE LA COSTA S.A. BARRIO COSTA DE 3138150813 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS
ORO

RED DE MEDICINA INTEGRAL I.P.S. SA CARRERA 7 numero


MONTERIA 7894365 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS MONTERIA 27 - 38 Piso 1

KR 3 N°12-08
RED DE
MONTERIA FUNDACIÓN CLÍNICA DEL RIO BARRIO BUENA 7819410 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS
VISTA

RED
MONTERIA ONCOMEDICA CRA 6 Nº72-34 7854344 24 HORAS ALTA
HOSPITALARIA

RED
MONTERIA CENTRO CADIO INFANTIL IPS SAS calle 27 N0 9-21 7901195 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA

RED ESE HOSPITAL SAN JERÓNIMO DE CARRERA 14 No. 22


MONTERIA 094 7919135 - 36 - /37 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA MONTERIA - 50

RED ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE


LORICA kr26#17-124 7735742-7737590 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA PAÚL

RED
LORICA CLÍNICA LA TRINIDAD IPS SAS CALLLE 2 No. 15-72 3017253805 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA

RED
SAHAGUN CLÍNICA SAHAGUN S.A. Calle 14 Nro. 6-66 7777209 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA

CRA 20 CALLE 23
BARRIO SANTA
RED EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO TERESA CERETÉ Y
CERETE 7746272 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA HOSPITAL SAN DIEGO DE CERETÉ CRA 2 NUMERO 8-
39 GUARUMAL
SEDE SAN CARLOS

RED ESE HOSPITAL SAN JUAN DE


SAHAGUN CL 18 #1-64 7777508 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA SAHAGUN

188
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED calle 26 número 11-


MONTERIA UROCLÍNICA DE CORDOBA SAS 7821940 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA 19

RED 7823482 - 7817722 -


MONTERIA UMBRAL ONCOLÓGICOS S.A.S CL 27 # 12-52 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA 3008087092

KR 26 #17-124
RED UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS Interior HOSPITAL
LORICA 7737072 7538390 24 HORAS ALTA
HOSPITALARIA NEONATAL DEL BAJO SINU SAN VICENTE DE
PAÚL DE LORICA

RED CALLE KR 14 No. 22


MONTERIA AMRITZAR 7910645 24 HORAS ALTA
HOSPITALARIA - 24

RED CLÍNICA MATERNO INFANTIL CASA


MONTERIA CALLE 39 No. 6-15 7811529 24 HORAS ALTA
HOSPITALARIA DEL NIÑO

INSTITUTO DE SISTEMA NERVIOSO


RED
MONTERIA DE CORDOBA - SEDE CLINICA SAN CRA 8 No. 35-09 7895957 3217553008 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA
SEBASTIAN

RED CLINICA REGIONAL DEL SAN JORGE


MONTELIBANO CALLE 17 # 3-107 7721565 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA I.P.S. SA

RED UNIDAD CRÓNICOS SAN ROQUE


MONTERIA CALLE 24 N 6-24 302 389 55 89 - 789 07 81 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA S.A.S

KR 3 N°12-08
RED
MONTERIA FUNDACIÓN CLÍNICA DEL RIO BARRIO BUENA 7819410 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA
VISTA

RED DE
CRA 50 No 50 P 10
DISTRIBUCIÓN DE MONTERIA GASES INDUSTRIALES DE COLOMBIA 3104892868 24 HORAS MEDIANA
ED UNION PLA
OXÍGENO

RED DE
ASESORIAS INTEGRALES EN SALUD
DISTRIBUCIÓN DE MONTERIA CALLE 17N°13-26 7844820 24 HORAS MEDIANA
IPS
OXÍGENO

LUNES A
RED DE VIERNES 7
MONTERIA CAD VIDA IPS SAS calle 17 # 13 63 3024557436 MEDIANA
ESPECIALISTAS A 12 Y DE
2 A 5 PM

LUNES A
CRA 5 N° 22 - 20
RED DE RIESGO CARDIOVASCULAR Y SABADO
CORDOBA BARRIO 3186083677 MEDIANA
ESPECIALISTAS OBSTETRICO IRC MONTERIA DE 7 A 6
CHUCHURUBI
PM

24 HRS
UNION TEMPORAL IMAT-
RED ONCOLOGIA MONTERIA CRA 6 Nº72 34 7854344 DISPONIBL ALTA
ONCOMEDICA
E

189
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE PRESTADORES SECCIONAL LA GUAJIRA

CARRERA 10 # 13-
IPS BÁSICAS MAICAO IPSI SOL WAYUU 7269838 24 HORAS BAJA
140

CARRERA 11A # 8-
IPS BÁSICAS RIOHACHA IPSI SOL WAYUU 7269838 24 HORAS BAJA
26

IPS BÁSICAS DIBULLA IPSI SOL WAYUU CALLE 2 # 5 - 106 7269838 24 HORAS BAJA

RED DE
RIOHACHA FISIOVITAL CALLE 14 # 10 - 61 3175011852/ 7268657 24 HORAS ALTA
AMBULANCIAS

RED DE
MAICAO CRUZ ROJA MAICAO CALLE 15 # 10 - 50 3104692231/ 3104705090 24 HORAS ALTA
AMBULANCIAS

ATENCIÓN CALLE 14 A No 11 -
RIOHACHA UCI RENACER 7282809 24 HORAS ALTA
PRIORITARIA 09

FUNDACION OFTALMOLOGICA DEL 605 3226161 Ext. 280 -


ÓPTICAS RIOHACHA Calle 7 No. 5-25 07:00A19:00 MEDIANA
CARIBE 188 - 171

ATENCIÓN HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE LOS CARRERA 11 CALLE


RIOHACHA 7740883 24 HORAS MEDIANA
PRIORITARIA REMEDIOS 15 ESQUINA

ATENCIÓN CALLE 13 No 10 -
RIOHACHA CLÍNICA SOL WAYUU 3175732244 24 HORAS MEDIANA
PRIORITARIA 140

ATENCIÓN
RIOHACHA CLÍNICA ANASHIWAYAA CALLE 15 No 8 - 86 7282996 24 HORAS MEDIANA
PRIORITARIA

ATENCIÓN
MAICAO CLÍNICA MAICAO CALLE 16 No 6 - 41 7250300 24 HORAS MEDIANA
PRIORITARIA

ATENCIÓN
MAICAO CLÍNICA DE ESPECIALISTA GUAJIRA CALLE 16 No 10 - 47 726513 24 HORAS ALTA
PRIORITARIA

ATENCIÓN CARRERA 15 No 19
MAICAO CLÍNICA ASOCABILDO 7263939 EXT 107/108 24 HORAS MEDIANA
PRIORITARIA - 55

190
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

ATENCIÓN
MAICAO HOSPITAL SAN JOSE DE MAICAO CALLE 11 No 20 - 45 3017601832 24 HORAS MEDIANA
PRIORITARIA

ATENCIÓN SAN JUAN DEL


CLÍNICA SAN JUAN BAUTISTA CALLE 7 No 1 - 74 7742689 24 HORAS ALTA
PRIORITARIA CESAR

ATENCIÓN SAN JUAN DEL CALLE 4 ENTRE


HOSPITAL SAN RAFAEL 7740883 24 HORAS MEDIANA
PRIORITARIA CESAR CARRERA 4 Y 5

ATENCIÓN
DISTRACCION HOSPITAL SANTA RITA DE CASSIA CALLE 12 No 10 - 66 7755594 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA

ATENCIÓN
FONSECA HOSPITAL SAN AGUSIN CALLE 15 No 21 - 31 7756084 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA

RED DE APOYO
CARRERA 15 No 7 -
DIAGNÓSTICO RIOHACHA DIGITAL DENT 7276334 24 HORAS MEDIANA
10
IMAGENOLOGÍA

RED DE APOYO
RESONANCIA MAGNETICA DEL CARRERA 11A No
DIAGNÓSTICO RIOHACHA 7289147 24 HORAS MEDIANA
NORTE 13 - 82
IMAGENOLOGÍA

RED DE APOYO
INSTITUTO DIAGNÓSTICO POR
DIAGNÓSTICO MAICAO CALLE 15 N° 20-61 7267080 24 HORAS MEDIANA
IMAGENES DE MAICAO - IDIMA S.A.S
IMAGENOLOGÍA

RED DE APOYO
SAN JUAN DEL
DIAGNÓSTICO CLÍNICA SAN JUAN BAUTISTA CALLE 7 No 1 - 74 7742689 24 HORAS ALTA
CESAR
IMAGENOLOGÍA

RED DE APOYO
SAN JUAN DEL CALLE 4 ENTRE
DIAGNÓSTICO HOSPITAL SAN RAFAEL 7740883 24 HORAS MEDIANA
CESAR CARRERA 4 Y 5
IMAGENOLOGÍA

LABORATORIO CARRERA 12 A No
RIOHACHA LABORATORIO ISABEL CURIEL 7273338 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO 13 - 19

LABORATORIO
MAICAO CRUZ ROJA CALLE 15 No 12 - 50 7268657 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO

LABORATORIO SAN JUAN DEL CALLE 4 ENTRE


HOSPITAL SAN RAFAEL 7740883 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO CESAR CARRERA 4 Y 5

RED DE
DIBULLA LOGIFARMA SAS CALLE 6 No 7 - 52 3147238669 24 HORAS MEDIANA
FARMACIAS

191
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE CALLE 11A No 12


RIOHACHA LOGIFARMA SAS 7287720 24 HORAS MEDIANA
FARMACIAS 112 LOCAL 2

RED DE CARRERA 14 No 15
MAICAO LOGIFARMA SAS 3017636000 24 HORAS MEDIANA
FARMACIAS - 51

CALLE 4 SUR
RED DE SAN JUAN DEL
LOGIFARMA SAS CARRERA 5 No 5 - 3105008018 24 HORAS MEDIANA
FARMACIAS CESAR
158

RED DE CALLE 14 No 11 -
VILLANUEVA LOGIFARMA SAS 3167664420 24 HORAS MEDIANA
FARMACIAS 120

RED DE CARRERA 12 A No
DISTRACCION LOGIFARMA SAS 3206930302 24 HORAS MEDIANA
FARMACIAS 16 - 54

RED DE
FONSECA LOGIFARMA SAS CALLE 14 No 20 - 99 3205408469 24 HORAS MEDIANA
FARMACIAS

RED DE CALLE 14 A No 11 -
RIOHACHA UCI RENACER 7282809 24 HORAS ALTA
ESPECIALISTAS 09

RED DE CALLE 13 No 10 -
RIOHACHA CLÍNICA SOL WAYUU 3175732244 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS 140

RED DE
RIOHACHA CLÍNICA ANASHIWAYAA CALLE 15 No 8 - 86 7282996 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

RED DE
MAICAO CLÍNICA MAICAO CALLE 16 No 6 - 41 7250300 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

RED DE
MAICAO CLÍNICA DE ESPECIALISTA GUAJIRA CALLE 16 No 10 - 47 726513 24 HORAS ALTA
ESPECIALISTAS

RED DE
MAICAO HOSPITAL SAN JOSE DE MAICAO CALLE 11 No 20 - 45 3017601832 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

RED DE SAN JUAN DEL


CLÍNICA SAN JUAN BAUTISTA CALLE 7 No 1 - 74 7742689 24 HORAS ALTA
ESPECIALISTAS CESAR

RED DE
FONSECA CLINICA SOMEDA CALLE 7 #2 - 82 7742531 07:00A18:00 ALTA
ESPECIALISTA

192
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE SAN JUAN DEL CALLE 4 ENTRE


HOSPITAL SAN RAFAEL 7740883 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS CESAR CARRERA 4 Y 5

RED CALLE 14 A No 11 -
RIOHACHA UCI RENACER 7282809 24 HORAS ALTA
HOSPITALARIA 09

RED HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE LOS CARRERA 11 CALLE


RIOHACHA 7740883 24 HORAS ALTA
HOSPITALARIA REMEDIOS 15 ESQUINA

RED CALLE 13 No 10 -
RIOHACHA CLÍNICA SOL WAYUU 3175732244 24 HORAS ALTA
HOSPITALARIA 140

RED
RIOHACHA CLÍNICA ANASHIWAYAA CALLE 15 No 8 - 86 7282996 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA

RED
MAICAO CLÍNICA MAICAO CALLE 16 No 6 - 41 7250300 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA

RED
MAICAO CLÍNICA DE ESPECIALISTA GUAJIRA CALLE 16 No 10 - 47 726513 24 HORAS ALTA
HOSPITALARIA

RED CARRERA 15 No
MAICAO CLÍNICA ASOCABILDO 7263939 EXT 107/108 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA 19 55

RED
MAICAO HOSPITAL SAN JOSE DE MAICAO CALLE 11 No 20 - 45 3017601832 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA

RED SAN JUAN DEL


CLÍNICA SAN JUAN BAUTISTA CALLE 7 No 1 - 74 7742689 24 HORAS ALTA
HOSPITALARIA CESAR

RED SAN JUAN DEL CALLE 4 ENTRE


HOSPITAL SAN RAFAEL 7740883 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA CESAR CARRERA 4 Y 5

RED
DISTRACCION HOSPITAL SANTA RITA DE CASSIA CALLE 12 No 10 - 66 7755594 24 HORAS BAJA
HOSPITALARIA

RED
FONSECA HOSPITAL SAN AGUSIN CALLE 15 No 21 - 31 7756084 24 HORAS BAJA
HOSPITALARIA

RED DE
DISTRIBUCIÓN DE RIOHACHA FISIOVITAL CALLE 14 # 10- 96 7283566 / 3104705090 24 HORAS MEDIANA
OXÍGENO

193
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE PRESTADORES SECCIONAL META

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL Calle 54 N° 44 03 B.


IPS BASICAS VILLAVICENCIO 6614100 24 HORAS BAJA
MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO PORFIA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL


CRA 42 No. 33 24 7:00AM A
IPS BASICAS VILLAVICENCIO MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO 6614100 6629669 BAJA
BARZAL ALTO 4:00PM
PROMOCION Y PREVENCION

CASTILLA LA HOSPITAL DE CASTILLA LA NUEVA KM 8 VDA CENTRO


IPS BASICAS 6751417 -6751118 24 HORAS BAJA
NUEVA ESE VIA CACAYAL

CALLE 60 SUR
7:00AM A
IPS BASICAS VILLAVICENCIO CLINICA MEDICO FAMILIAR SAS No.43 28 CIUDAD 3158003056 BAJA
4:00PM
PORFIA

K 13 21 38 K 21 12 7:00AM A
IPS BASICAS CUMARAL ESE SOLUCION SALUD (608)6611797 BAJO
76 4:00PM

Clle 8 24 32, Cll 9 24 7:00AM A


IPS BASICAS EL CALVARIO ESE SOLUCION SALUD (608)6611797 BAJO
31, Cra 24 8 31 4:00PM

7:00AM A
IPS BASICAS MAPIRIPAN ESE SOLUCION SALUD K 18 3 52 C 4 18 42 (608)6611797 BAJO
4:00PM

7:00AM A
IPS BASICAS MESETAS ESE SOLUCION SALUD K 18 3 52 C 4 18 42 (608)6611797 BAJO
4:00PM

7:00AM A
IPS BASICAS URIBE ESE SOLUCION SALUD KR 6 No 5 50 (608)6611797 BAJO
4:00PM

PUERTO Barrio el porvenir 7:00AM A


IPS BASICAS ESE SOLUCION SALUD (608)6611797 BAJO
CONCORDIA cerca estacion Policía 4:00PM

SAN JUAN DE 7:00AM A


IPS BASICAS ESE SOLUCION SALUD CL 10 A No 7 65 (608)6611797 BAJO
ARAMA 4:00PM

ESE HOSPITAL LOCAL DE SAN CALLE 4 N°7-34


IPS BASICAS SAN MARTIN 6485791 - 3115912287 24 HORAS BAJO
MARTIN DE LOS LLANOS BARRIO CAMOA

SAN CARLOS DE ESE HOSPITAL LOCAL DE SAN CALLE 5 NUMERO


IPS BASICAS 6557112 - 3134038401 24 HORAS BAJO
GUAROA CARLOS DE GUAROA 8-04 ESQUINA

194
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

IPS BASICAS CUBARRAL ESE HOSPITAL LOCAL DE CUBARRAL CALLE 10 No. 19-18 6763355 - 6763211 24 HORAS BAJO

HOSPITAL MUNICIPAL DE ACACIAS Dg 15 N° 26-21


IPS BASICAS ACACIAS 6560160 24 HORAS BAJO
ESE Barrio San José

HOSPITAL LOCAL PRIMER NIVEL CARRERA 14 No.


IPS BASICAS FUENTE DE ORO 3157528343 24 HORAS BAJO
E.S.E FUENTE DE ORO 14-36

HOSPITAL LOCAL DE PUERTO LOPEZ CALLE 8 No. 6-50


IPS BASICAS PUERTO LOPEZ 6450955 24 HORAS BAJO
ESE BARRIO GAITAN

CRA 5A No. 14A 03


7:00AM A
IPS BASICAS GRANADA ESE PRIMER NIVEL GRANADA BARRIO VILLA 6501111 BAJO
5:00PM
OLIMPICA

CARRERA 40 N° 33
AMBULANCIA VILLAVICENCIO AMBULANCIAS DEL LLANO (608) 6611612 24 HORAS MEDIA
– 20 BARZAL

K 13 21 38 K 21 12
AMBULANCIA CUMARAL ESE SOLUCION SALUD (608)6611797 24 HORAS BAJO
76

AMBULANCIA EL CALVARIO ESE SOLUCION SALUD CARRERA 5 No 5 64 (608)6611797 24 HORAS BAJO

Clle 8 24 32, Cll 9 24


AMBULANCIA MAPIRIPAN ESE SOLUCION SALUD (608)6611797 24 HORAS BAJO
31, Cra 24 8 31

AMBULANCIA MESETAS ESE SOLUCION SALUD K 18 3 52 C 4 18 42 (608)6611797 24 HORAS BAJO

KR 7 A CL 10
AMBULANCIA PUERTO GAITAN ESE SOLUCION SALUD (608)6611797 24 HORAS BAJO
ESQUINA

AMBULANCIA PUERTO LLERAS ESE SOLUCION SALUD KR 4 No 6 80 (608)6611797 24 HORAS BAJO

SAN JUAN DE
AMBULANCIA ESE SOLUCION SALUD CL 10 A No 7 65 (608)6611797 24 HORAS BAJO
ARAMA

AMBULANCIA URIBE ESE SOLUCION SALUD KR 6 No 5 50 (608)6611797 24 HORAS BAJO

195
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

7:00AM -
CENTRO OFTALMOLOGICO DEL CARRERA 33#40-39 6784009 - WASSAP 12:00 M A
OPTICAS VILLAVICENCIO MEDIA
LLANO BARZAL 3164740110 1:00 PM
5:00PM

ATENCION CARRERA 39 #27 55 7:00AM A


VILLAVICENCIO MULTISALUD LTDA 6814804 BAJA
PRIORITARIA SIETE DE AGOSTO 4:00PM

ATENCION EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL Calle 54 N° 44 03 B.


VILLAVICENCIO 6614100 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO PORFIA

ATENCION EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL Carrera 12 N° 47B –


VILLAVICENCIO 6614100 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO 03 B. ESPERANZA

ATENCION EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL CALLE 31 CRA11


VILLAVICENCIO 6614100 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO 01 RECREO

Lunes a
LABORATORIO HOSPITAL DEPARTAMENTAL DE CARRERA 37 A Nª Viernes
VILLAVICENCIO 6817901 MEDIO
CLINICO VILLAVICENCIO 28 53 07:30 am A
11:00am

Lunes a
viernes
07 am 09
LABORATORIO HOSPITAL DEPARTAMENTAL DE CALLE 15 ENTRE am
GRANADA 6500505 MEDIO
CLINICO GRANADA CARRERA 2 Y 4 viernes a
lunes
05 pm a 06
am
Lunes a
viernes
TRANSVERSAL 9 N° 06:30 am a
LABORATORIO PREVENCION INTEGRAL EN SALUD
PUERTO GAITAN 07 54 BARRIO EL 6460344 12 pm BAJO
CLINICO IPS SAS
TRIUNFO PTO sábado
06:30 a 09
am

07 am 12
LABORATORIO ESE HOSPITAL DE I NIVEL DE pm
PUERTO RICO CALLE 14 No 3 37 6596341 BAJO
CLINICO PUERTO RICO 02 pm 06
pm

LABORATORIO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL CRA 42 No. 33 24


VILLAVICENCIO 6614100 24 HORAS BAJO
CLINICO MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO BARZAL ALTO

6:30 AM a
8:30 AM
LABORATORIO CASTILLA LA KM 8 VDA CENTRO 11 AM a 12
HOSPITAL CASTILLA LA NUEVA ESE 6750293 BAJO
CLINICO NUEVA VIA CACAYAL PM
03 PM a 04
PM

CRA 5A No. 14A 03


LABORATORIO
GRANADA ESE PRIMER NIVEL GRANADA BARRIO VILLA 6501111 24 HORAS BAJO
CLINICO
OLIMPICA

LABORATORIO CARRERA 35 No. 35 7:00AM A


VILLAVICENCIO LABORATORIO COLCAN 678 4759 317 440 2712 MEDIA
CLINICO 18 3:00PM

196
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

CARRERA 34 No. 15
7:00 AM A
IMAGENOLOGIA VILLAVICENCIO DIAXME – 33 B. NUEVO 6836182 MEDIA
6:00PM
RICAUTE

CARRERA 37 A Nª
HOSPITAL DEPARTAMENTAL DE 7:00 AM A
IMAGENOLOGIA VILLAVICENCIO 28 53 BARZAL 6817901 MEDIA
VILLAVICENCIO 5:00PM
ALTO

CENTRO RADIOLOGICO DE ALTA CALLE 35 No 41 25 3105594653 7:00 AM A


IMAGENOLOGIA VILLAVICENCIO MEDIA
TECNOLOGIA barrio barzal 3105594795 5:00PM

NEUROELECTRODIAGNOSTICO SH CALLE 34 No38 42 7:00 AM A


IMAGENOLOGIA VILLAVICENCIO 3114814585 MEDIA
DEL LLANO SAS BARZAL 5:00PM

Lunes a
Viernes
07:30 am
RED DE HOSPITAL DEPARTAMENTAL DE CARRERA 37 A Nª 06 pm
VILLAVICENCIO 6817901 MEDIO
ESPECIALISTAS VILLAVICENCIO 28 53 Sábado
Domingos
08 am 05
pm

07 AM 12
RED DE HOSPITAL DEPARTAMENTAL DE CALLE 15 ENTRE
GRANADA 6500505 PM Y 02 PM MEDIO
ESPECIALISTAS GRANADA CARRERA 2 Y 4
06 PM

RED DE TRANSV 29 No.41- 7:00 AM A


VILLAVICENCIO CLINICA EMPERATRIZ SAS 3134320744 -6740750 MEDIA
ESPECIALISTAS 94 LA GRAMA 7:00PM

CARRERA 37 #34 83
RED DE 7:00AM A
VILLAVICENCIO CCICOL OFICINA 206 207 3208536409 6626552 MEDIA
ESPECIALISTAS 5:00PM
208

lunes a
viernes de
08 am 12
CARRERA 37 Nª 34
RED DE SOCIEDAD DE CARDIOLOGIA pm y 02 a 06
VILLAVICENCIO 83 EDIFICIO 6623051 MEDIO
ESPECIALISTAS COLOMBIANA pm
ATENAS
Sábados de
08 am 12
pm
lunes a
viernes de
08 am 12
RED DE SOCIEDAD DE CARDIOLOGIA pm y 02 a 06
GRANADA CALLE 15 No. 10 98 320 2344865 MEDIO
ESPECIALISTAS COLOMBIANA pm
Sábados de
08 am 12
pm

RED DE CL 33 Nº 38-78 7: 00 AM A
VILLAVICENCIO SUSALUD INTEGRAL IPS EFICIENTE 3164540341 MEDIO
ESPECIALISTAS BARZAL 4:00PM

TRANSVERSAL 9 N° Según
RED DE PREVENCION INTEGRAL EN SALUD
PUERTO GAITAN 07 54 BARRIO EL 6460344 Programació MEDIO
ESPECIALISTAS IPS SAS
TRIUNFO PTO n

KM 7 VIA PUERTO
07 AM 12
RED DE INSTITUTO DE REHABILITACION Y LOPEZ VEREDA
VILLAVICENCIO 6698339 PM Y 02 PM MEDIO
ESPECIALISTAS HABILITACION INFANTIL EBENEZER APIAY FINCA LA
06 PM
PRADERA

197
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

07 AM 12
RED DE CARRERA 36 No. 34
VILLAVICENCIO GASTROKIDS SAS 6628028 6628050 PM Y 02 PM MEDIO
ESPECIALISTAS 57 BARZAL
06 PM

Lunes a
viernes
08 am 12
RED DE AV SANTA ROSA
VILLAVICENCIO CLINICA VIVE LTDA 3203341170 pm y 02 pm MEDIO
ESPECIALISTAS FINCA SAN FELIPE
a 06 pm
sábados 08
am a 12 pm

Carrera 40 No 33 08
RED DE Clínica 7:00AM A
VILLAVICENCIO ANGIOGRAFIAS DE COLOMBIA 3112399108 (8) 6836102 MEDIA
ESPECIALISTAS Cardiovascular Barrio 4:00PM
Barzal

RED DE CARRERA 35 Nº 35 3016455789 6733260 7:00AM A


VILLAVICENCIO MEDICOOP MEDIA
ESPECIALISTAS 38 BARZAL BAJO 6827171 5:00PM

Lunes a
Viernes
07:30 am
RED HOSPITAL DEPARTAMENTAL DE CARRERA 37 A Nª 06 pm
VILLAVICENCIO 6817901 ALTA
HOSPITALARIA VILLAVICENCIO ESE 28 53 Sábado
Domingos
08 am 05
pm

07 AM 12
RED HOSPITAL DEPARTAMENTAL DE CALLE 15 ENTRE
GRANADA 6500505 PM Y 02 PM MEDIO
HOSPITALARIA GRANADA ESE CARRERA 2 Y 4
06 PM

RED CALLE 36 Nª 37 26 12 HORAS


VILLAVICENCIO NUEVA CLINICA DEL BARZAL 6724610 MEDIA
HOSPITALARIA BARRIO BARZAL DIURNAS

Carrera 40 No 33 08
RED Clínica 7:00AM A
VILLAVICENCIO ANGIOGRAFIAS DE COLOMBIA 3112399108 (8) 6836102 MEDIA
HOSPITALARIA Cardiovascular Barrio 4:00PM
Barzal

RED KM 10 VIA A 12 HORAS


VILLAVICENCIO CLINICA VIVE LTDA 3105977040 MEDIA
HOSPITALARIA PUERTO LOPEZ DIURNAS

RED ESE HOSPITAL DE I NIVEL DE


PUERTO RICO CALLE 14 No 3 37 6596341 24 HORAS BAJO
HOSPITALARIA PUERTO RICO

RED CASTILLA LA KM 8 VDA CENTRO


HOSPITAL CASTILLA LA NUEVA ESE 6750293 24 HORAS BAJO
HOSPITALARIA NUEVA VIA CACAYAL

RED K 13 21 38 K 21 12
CUMARAL ESE SOLUCION SALUD (608)6611797 24 HORAS BAJO
HOSPITALARIA 76

RED
EL CALVARIO ESE SOLUCION SALUD CARRERA 5 No 5 64 (608)6611797 24 HORAS BAJO
HOSPITALARIA

198
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED Clle 8 24 32, Cll 9 24


MAPIRIPAN ESE SOLUCION SALUD (608)6611797 24 HORAS BAJO
HOSPITALARIA 31, Cra 24 8 31

RED
MESETAS ESE SOLUCION SALUD K 18 3 52 C 4 18 42 (608)6611797 24 HORAS BAJO
HOSPITALARIA

RED ESE HOSPITAL LOCAL DE SAN CALLE 4 N°7-34


SAN MARTIN 6485791 - 3115912287 24 HORAS BAJO
HOSPITALARIA MARTIN DE LOS LLANOS BARRIO CAMOA

RED SAN CARLOS DE ESE HOSPITAL LOCAL DE SAN CALLE 5 NUMERO


6557112 - 3134038401 24 HORAS BAJO
HOSPITALARIA GUAROA CARLOS DE GUAROA 8-04 ESQUINA

RED
CUBARRAL ESE HOSPITAL LOCAL DE CUBARRAL CALLE 10 No. 19-18 6763355 - 6763211 24 HORAS BAJO
HOSPITALARIA

RED HOSPITAL MUNICIPAL DE ACACIAS Dg 15 N° 26-21


ACACIAS 6560160 24 HORAS BAJO
HOSPITALARIA ESE Barrio San José

RED HOSPITAL LOCAL PRIMER NIVEL CARRERA 14 No.


FUENTE DE ORO 3157528343 24 HORAS BAJO
HOSPITALARIA E.S.E FUENTE DE ORO 14-36

RED KR 7 A CL 10
PUERTO GAITAN ESE SOLUCION SALUD (608)6611797 24 HORAS BAJO
HOSPITALARIA ESQUINA

RED
PUERTO LLERAS ESE SOLUCION SALUD KR 4 No 6 80 (608)6611797 24 HORAS BAJO
HOSPITALARIA

RED
URIBE ESE SOLUCION SALUD KR 6 No 5 50 (608)6611797 24 HORAS BAJO
HOSPITALARIA

RED DE
CALLE 26A 12 HORAS
DISTRIBUCION DE VILLAVICENCIO OXICARE SAS 7471996 BAJA
NUMERO 11 17 DIURNAS
OXIGENO

RED DE
Cra 41 # 26c 35 7 07:00 am A
DISTRIBUCION DE VILLAVICENCIO SIKUANY 6726246 BAJO
de agosto 05:00 pm
MEDICAMENTOS

RED DE
CASTILLA LA Calle 6 # 08 35 07:00 am A
DISTRIBUCION DE SIKUANY 6726246 BAJO
NUEVA centro 05:00 pm
MEDICAMENTOS

RED DE
Calle 10 # 20 91 07:00 am A
DISTRIBUCION DE CUMARAL SIKUANY 6726246 BAJO
centro 05:00 pm
MEDICAMENTOS

199
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE
Cra 5A # 04 07:00 am A
DISTRIBUCION DE EL CALVARIO SIKUANY 6726246 BAJO
17centro 05:00 pm
MEDICAMENTOS

RED DE
calle 4 # 18 29 la 07:00 am A
DISTRIBUCION DE MAPIRIPAN SIKUANY 6726246 BAJO
loma 05:00 pm
MEDICAMENTOS

RED DE
Calle 7 # 4 25 07:00 am A
DISTRIBUCION DE URIBE SIKUANY 6726246 BAJO
Centro 05:00 pm
MEDICAMENTOS

RED DE
PUERTO Cra 3 # 8 22b 07:00 am A
DISTRIBUCION DE SIKUANY 6726246 BAJO
CONCORDIA Primero de Mayo 05:00 pm
MEDICAMENTOS

RED DE
Trv. 9 calle 10 # 9 07:00 am A
DISTRIBUCION DE PUERTO GAITAN SIKUANY 6726246 BAJO
43 El Triunfo 05:00 pm
MEDICAMENTOS

RED DE
Cra. 5 # 7 52b 07:00 am A
DISTRIBUCION DE PUERTO LLERAS SIKUANY 6726246 BAJO
Porvenir 05:00 pm
MEDICAMENTOS

RED DE PRESTADORES SECCIONAL BOYACÁ

RED DE
Calle 12 # 1 82b El 07:00 am A
DISTRIBUCION DE PUERTO RICO SIKUANY 6726246 BAJO
Centro 05:00 pm
MEDICAMENTOS

ESE CENTRO DE SALUD DE


IPS BÁSICAS CHITARAQUE CR 5 3 - 15 7290719 24 HORAS BAJA
CHITARAQUE

HOSPITAL REGIONAL SEGUNDO


KM 1 VIA 3167428521 -
IPS BÁSICAS CHINAVITA NIVEL DE ATENCION VALLE DE 24 HORAS BAJA
SUTATENZA 3188134215
TENZA ESE

HOSPITAL REGIONAL SEGUNDO


KM 1 VIA 3167428521 -
IPS BÁSICAS CHIVOR NIVEL DE ATENCION VALLE DE 24 HORAS BAJA
SUTATENZA 3188134215
TENZA ESE

HOSPITAL REGIONAL SEGUNDO


KM 1 VIA 3167428521 -
IPS BÁSICAS GUATEQUE NIVEL DE ATENCION VALLE DE 24 HORAS BAJA
SUTATENZA 3188134215
TENZA ESE

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


IPS BÁSICAS SIACHOQUE CRA 5 #2-03 7319093 3112902550 24 HORAS BAJA
CENTRO DE SALUD SIACHOQUE

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


IPS BÁSICAS DUITAMA Calle 28 # 15-120 3108809666- 7601640 24 HORAS BAJA
SALUD DEL TUNDAMA

200
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


IPS BÁSICAS CHIQUINQUIRA HOSPITAL REGIONAL DE Carrera 13 # 18 - 60 7261152 24 HORAS BAJA
CHIQUINQUIRA

SANTA ROSA DE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO AV AMERICAS KR


IPS BÁSICAS 987632323 24 HORAS BAJA
VITERBO HOSPITAL REGIONAL DE DUITAMA 35

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO AV AMERICAS KR


IPS BÁSICAS DUITAMA 987632323 24 HORAS BAJA
HOSPITAL REGIONAL DE DUITAMA 35

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


IPS BÁSICAS TUNJA HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN CRA 11 N°27-27 7405047 24 HORAS BAJA
RAFAEL DE TUNJA

HOSPITAL REGIONAL DE MONIQUIRA Calle 4 A No. 9-101


IPS BÁSICAS MONIQUIRA 7282630 24 HORAS BAJA
ESE Barrio Ricaurte

HOSPITAL REGIONAL DE SOGAMOSO


IPS BÁSICAS SOGAMOSO CL 8 N° 11 A-43 987726048-987706575 24 HORAS BAJA
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


IPS BÁSICAS MUZO KR 6 7-80 987256060 24 HORAS BAJA
HOSPITAL SANTA ANA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO KR 5 No 26-2


IPS BÁSICAS PUERTO BOYACA HOSPITAL JOSE CAYETANO AVENIDA 987386533-3158680203 24 HORAS BAJA
VASQUEZ SANTANDER

SAN LUIS DE
IPS BÁSICAS ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO CALLE 3 Nº 5 - 50 6248025 24 HORAS BAJA
GACENO

IPS BÁSICAS SANTA MARIA ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO CALLE 3 Nº 5 - 50 6248025 24 HORAS BAJA

SAN LUIS DE
IPS BÁSICAS ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO CALLE 3 Nº 5 - 50 6248025 24 HORAS BAJA
GACENO

IPS BÁSICAS SANTA MARIA ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO CALLE 3 Nº 5 - 50 6248025 24 HORAS BAJA

ESE CENTRO DE SALUD SAN


IPS BÁSICAS SABOYA CRA 11 5-20 3103377510 24 HORAS BAJA
VICENTE FERRER

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO calle 4ª No. 2-18


IPS BÁSICAS SAMACA 987372008 24 HORAS BAJA
HOSPITAL SANTA MARTA DE SAMACA Samacá

201
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


IPS BÁSICAS MACANAL CALLE 4 No. 7 - 24 3204943774 24 HORAS BAJA
CENTRO DE SALUD MACANAL

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


IPS BÁSICAS MACANAL CALLE 4 No. 7 - 24 3204943774 24 HORAS BAJA
CENTRO DE SALUD MACANAL

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


IPS BÁSICAS TUTAZA CENTRO DE SALUD SIMON BOLIVAR ZONA CENTRO 3203111467 24 HORAS BAJA
DE TUTAZA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


IPS BÁSICAS TURMEQUE CL 3 No. 6 - 50 3104087170-3104095693 24 HORAS BAJA
HOSPITAL BAUDILIO ACERO

ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO DE KM 1 VIA


IPS BÁSICAS VILLA DE LEYVA 3124524119 24 HORAS BAJA
VILLA DE LEYVA ARCABUCO

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


IPS BÁSICAS ZETAQUIRA KR 4 Número 3 - 07 3214046553 24 HORAS BAJA
CENTRO DE SALUD DE ZETAQUIRA

E.S.E. CENTRO DE SALUD HECTOR


IPS BÁSICAS SUSACON CALLE 6 NRO 5-151 313 4854806 24 HORAS BAJA
PINEDA GALLO SUSACON

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


IPS BÁSICAS TIBANA Cra 5 No 1 - 79 7338021/ 7338027 24 HORAS BAJA
GUSTAVO ROMERO HERNANDEZ

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


IPS BÁSICAS TIPACOQUE CENTRO DE SALUD SANTA RITA DE CALLE 2 No. 0 - 01 7889178 24 HORAS BAJA
CASIA TIPACOQUE

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


IPS BÁSICAS TOCA CARRERA 10 N 2-99 3115207161 24 HORAS BAJA
CENTRO DE SALUD TOCA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


IPS BÁSICAS TOCA CARRERA 10 N 2-99 3115207161 24 HORAS BAJA
CENTRO DE SALUD TOCA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


IPS BÁSICAS TOGUÍ KR 3 Nº 1 - 58 098 7292032 24 HORAS BAJA
CENTRO DE SALUD DE TOGUI

IPS BÁSICAS EL ESPINO ESE HOSPITAL SAN JOSE DEL COCUY CALLE 11 # 6-22 3112633913 3112633910 24 HORAS BAJA

IPS BÁSICAS CHISCAS ESE HOSPITAL SAN JOSE DEL COCUY CALLE 11 # 6-22 3112633913 3112633910 24 HORAS BAJA

202
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

IPS BÁSICAS EL COCUY ESE HOSPITAL SAN JOSE DEL COCUY CALLE 11 # 6-22 3112633913 3112633910 24 HORAS BAJA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


IPS BÁSICAS CHIVATA CENTRO DE SALUD NUESTRA CRA 3 2-78 3107972305 24 HORAS BAJA
SENORA DEL ROSARIO DE CHIVATA

ESE CENTRO DE SALUD NUESTRA 310 8840517 310


IPS BÁSICAS QUIPAMA CRA 9 # 2-102 24 HORAS BAJA
SENORA DE LA PAZ 8840521

ESE CENTRO DE SALUD NUESTRA 310 8840517 310


IPS BÁSICAS QUIPAMA CRA 9 # 2-102 24 HORAS BAJA
SENORA DE LA PAZ 8840521

ESE CENTRO DE SALUD SANTA


IPS BÁSICAS TUNUNGUA CALLE 2 N.3-31 3108823462 24 HORAS BAJA
BARBARA DE TUNUNGUA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO 3133919732 -


IPS BÁSICAS RONDON KR 4 No 1 - 52 24 HORAS BAJA
CENTRO DE SALUD SAN RAFAEL 3124334027

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


IPS BÁSICAS SACHICA Kr 3 No 6-05 3203059797 24 HORAS BAJA
CENTRO DE SACHICA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


IPS BÁSICAS PISBA NUESTRA SENORA DEL ROSARIO DE CENTRO 3134618481- 3214160307 24 HORAS BAJA
PISBA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


SAN JOSE DE CARRERA 3 No. 2-
IPS BÁSICAS CENTRO DE SALUD SAN JOSE DE 7297206 24 HORAS BAJA
PARE 56
PARE

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


SAN PABLO DE
IPS BÁSICAS CENTRO DE SALUD SAN PABLO DE calle 2 No. 1-41 7258142 24 HORAS BAJA
BORBUR
BORBUR

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


CARRERA 4 No. 2-
IPS BÁSICAS JERICO CENTRO DE SALUD NUESTRA 3102449121-3148709743 24 HORAS BAJA
17
SENORA DE LA NATIVIDAD

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


IPS BÁSICAS LA CAPILLA CENTRO DE SALUD LA CANDELARIA CALLE 4 No 1 - 68 098-7539188 24 HORAS BAJA
DE LA CAPILLA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CARRERA 3 No. 2 -


IPS BÁSICAS NUEVO COLON 3118082003 24 HORAS BAJA
CENTRO DE SALUD NUEVO COLON 16

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


CARRERA 5
IPS BÁSICAS OTANCHE CENTRO DE SALUD MANUEL ELKIN 7259788 24 HORAS BAJA
NUMERO 5-04
PATARROYO

203
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


IPS BÁSICAS MARIPI CALLE 5 N° 3 - 27 3202298762 24 HORAS BAJA
RAFAEL SALGADO DE MARIPI

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO VEREDA SANTA


IPS BÁSICAS SANTANA 87289584 24 HORAS BAJA
CENTRO DE SALUD SANTANA BARBARA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


IPS BÁSICAS SOATA KR 7 No. 6-31 0987880193-0987880205 24 HORAS BAJA
HOSPITAL SAN ANTONIO DE SOATA

E.S.E. HOSPITAL ANDRES GIRARDOT


IPS BÁSICAS Güicán KR 6 6 47 3103959059 24 HORAS BAJA
DE GUICAN

E.S.E. HOSPITAL ANDRES GIRARDOT


IPS BÁSICAS GUACAMAYAS KR 6 6 47 3103959059 24 HORAS BAJA
DE GUICAN

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO 3114961290 -


IPS BÁSICAS SANTA SOFIA CRA 2 #4-88 24 HORAS BAJA
CENTRO DE SALUD SANTA SOFIA 3114961365

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO 3114961290 -


IPS BÁSICAS SANTA SOFIA CRA 2 #4-88 24 HORAS BAJA
CENTRO DE SALUD SANTA SOFIA 3114961365

E.S.E. CENTRO DE SALUD SAN


IPS BÁSICAS CHIQUIZA CARRERA 7 # 3 - 56 987403211 24 HORAS BAJA
PEDRO DE IGUAQUE

IPS BÁSICAS PESCA E.S.E. SALUD PESCA KR1 CL6 3202865029 24 HORAS BAJA

AMBULANCIAS TUNJA CL AMBULANCIAS S.A.S. CARRERA 10 20 40 3173311315 24 HORAS MEDIANA

calle 28 # 9-11 Barrio


ÓPTICAS TUNJA CARDENAS VISION S.A.S 7447183 24 HORAS MEDIANA
Maldonado

ATENCIÓN EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DE


CIÉNEGA KR 7 No 3-56 314 3359538 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA SALUD DE CIENEGA

ATENCIÓN EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


BOYACÁ CARRERA 3 # 6-101 3202340821- 3202339579 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA CENTRO DE SALUD SAN JOSE

ATENCIÓN EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO 3103464713-


BRICEÑO CR 4 Nº 3-22 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA CENTRO DE SALUD BRICENO 3115976523-3143028175

204
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


ATENCIÓN
CALDAS CENTRO DE SALUD LAS MERCEDES CALLE 4 No 1-39 3134329090 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA
CALDAS

HOSPITAL REGIONAL SEGUNDO


ATENCIÓN
CHINAVITA NIVEL DE ATENCION VALLE DE CL 3 No. 4-27 3158312808 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA
TENZA ESE

ATENCIÓN ESE CENTRO DE SALUD DE


CHITARAQUE CR 5 3-15 7290719 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA CHITARAQUE

ATENCIÓN EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO 3115898708 -


COPER CRA 2 # 4-91 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA CENTRO DE SALUD LUIS LANCHEROS 3115898712-8024901

HOSPITAL REGIONAL SEGUNDO


ATENCIÓN
GARAGOA NIVEL DE ATENCION VALLE DE KR 8 No. 6-02 3158373709 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA
TENZA ESE

HOSPITAL REGIONAL SEGUNDO


ATENCIÓN KM 1 VIA 3167428521 -
GUATEQUE NIVEL DE ATENCION VALLE DE 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA SUTATENZA 3188134215
TENZA ESE

HOSPITAL REGIONAL SEGUNDO


ATENCIÓN
GUAYATÁ NIVEL DE ATENCION VALLE DE CL 7 KR 4 ESQ 3168325370 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA
TENZA ESE

ATENCIÓN EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


MARIPÍ CALLE 3 3-20 8021808 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA RAFAEL SALGADO DE MARIPI

ATENCIÓN EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CARRERA 3 No. 2 -


NUEVO COLÓN 3118082003 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA CENTRO DE SALUD NUEVO COLON 16

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


ATENCIÓN CARRERA 5
OTANCHE CENTRO DE SALUD MANUEL ELKIN 7259788 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA NUMERO 5-04
PATARROYO

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


ATENCIÓN CARRERA 20 # 21-
PAIPA HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL DE 7855906 ext 100 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA 37
PAIPA

ATENCIÓN HOSPITAL REGIONAL DE SOGAMOSO


PAJARITO CALLE 2 Nº 4 - 00 7847055 987726048 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO

ATENCIÓN EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


RONDÓN KR 4 No 1 - 52 3124334027 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA CENTRO DE SALUD SAN RAFAEL

ATENCIÓN ESE CENTRO DE SALUD SAN


SABOYÁ KR 11 5-20 3103377510 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA VICENTE FERRER

205
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


ATENCIÓN SAN JOSÉ DE CARRERA 3 No. 2 -
CENTRO DE SALUD SAN JOSE DE 7297206 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA PARE 56
PARE

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


ATENCIÓN SAN MIGUEL DE
CENTRO DE SALUD SAN MIGUEL DEL CL 4 3 57 3112377762 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA SEMA
MUNICIPIO DE SAN MIGUEL DE SEMA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


ATENCIÓN SAN PABLO DE
CENTRO DE SALUD SAN PABLO DE calle 2 No. 1-41 7258142 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA BORBUR
BORBUR

ATENCIÓN SANTA ROSA DE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


KR5 4-89 7861082 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA VITERBO HOSPITAL REGIONAL DE DUITAMA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


ATENCIÓN Vereda Santa
SANTANA CENTRO DE SALUD SANTANA 987289584 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA Barbara
BOYACA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


ATENCIÓN
SOMONDOCO CENTRO DE SALUD SAN SEBASTIAN CALLE 2 No 4 - 64 3203021803 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA
DE SOMONDOCO

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


ATENCIÓN
SORACÁ CENTRO DE SALUD FE Y ESPERANZA Calle 5 No 2 - 17 987442949 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA
SORACA

ATENCIÓN E.S.E. CENTRO DE SALUD SANTO


SUTAMARCHÁN Kra. 3 Número 2-02 7251115 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA ECCEHOMO DE SUTAMARCHAN

HOSPITAL REGIONAL SEGUNDO


ATENCIÓN
SUTATENZA NIVEL DE ATENCION VALLE DE CL 5 No. 5-22 3187342312 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA
TENZA ESE

HOSPITAL REGIONAL SEGUNDO


ATENCIÓN
TENZA NIVEL DE ATENCION VALLE DE KR 4 No. 5-88 3167428499 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA
TENZA ESE

ATENCIÓN EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


TIBANÁ Cra 5 No 1 - 79 7338021/ 7338027 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA GUSTAVO ROMERO HERNANDEZ

ATENCIÓN ESE CENTRO DE SALUD SANTA


TUNUNGUÁ CALLE 2 N.3-31 3108823462 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA BARBARA DE TUNUNGUA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


ATENCIÓN Calle 6 NUMERO 7 -
TUTA PUESTO DE SALUD SAN MIGUEL DE 7351113 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA 07
TUTA

ATENCIÓN EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


ZETAQUIRA KR 4 Número 3 - 07 7344035 24 HORAS BAJA
PRIORITARIA CENTRO DE SALUD DE ZETAQUIRA

206
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE APOYO Carrera 1 F No 39-76


TUNJA - CENTRO DE DIAGNOSTICO 7458636 - 3219004361 -
DIAGNÓSTICO consultorio 205, 206, 24 HORAS MEDIANA
CHIQUINQUIRA AVANZADO SAS 3142224532
IMAGENOLOGÍA 207 y 208

CRA 13 N 12 A 54
LABORATORIO CARVAJAL LABORATORIOS IPS SEDE
CHIQUINQUIRÁ LOCAL 4 EDIFICIO 7434956 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO CHIQUINQUIRA
TORRES DE SION

LABORATORIO CARVAJAL LABORATORIO IPS SAS


MONIQUIRÁ CALLE 19 8 - 65 -73 7434956 - 3108561210 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO SEDE MONIQUIRA

LABORATORIO CARVAJAL LABORATORIOS IPS SAS


PUERTO BOYACÁ CR 5 23 91 7434956 3108561210 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO SEDE PUERTO BOYACA

LABORATORIO
TUNJA CARVAJAL LABORATORIOS IPS S.A.S. CALLE 24 N° 9 - 38 7434956 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO

CENTRO MEDICO OFTALMOLOGICO Y


LABORATORIO CLINICO ANDRADE
LABORATORIO
TUNJA NARVAEZ COLCAN SOCIEDAD POR Carrera 12 No. 20-68 3174402718 24 HORAS MEDIANA
CLÍNICO
ACCIONES SIMPLIFICADA SIGLA
COLCAN S.A.S.

LABORATORIO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


TUNJA CALLE 16 No 9-41 87443737 24 HORAS BAJA
CLÍNICO SANTIAGO DE TUNJA

LABORATORIO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


BOYACA CARRERA 3 # 6-101 3202340821- 3202339579 24 HORAS BAJA
CLÍNICO CENTRO DE SALUD SAN JOSE

LABORATORIO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO 3103464713-


BRICEÑO CR 4 Nº 3-22 24 HORAS BAJA
CLÍNICO CENTRO DE SALUD BRICENO 3115976523-3143028175

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


LABORATORIO
CALDAS CENTRO DE SALUD LAS MERCEDES CALLE 4 No 1-39 3134329090 24 HORAS BAJA
CLÍNICO
CALDAS

HOSPITAL REGIONAL SEGUNDO


LABORATORIO
CHINAVITA NIVEL DE ATENCION VALLE DE CL 3 No. 4-27 3158312808 24 HORAS BAJA
CLÍNICO
TENZA ESE

LABORATORIO ESE CENTRO DE SALUD DE


CHITARAQUE CR 5 3-15 7290719 24 HORAS BAJA
CLÍNICO CHITARAQUE

LABORATORIO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DE


CIENEGA KR 7 No 3-56 314 3359538 24 HORAS BAJA
CLÍNICO SALUD DE CIENEGA

LABORATORIO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO 3115898708 -


COPER CRA 2 # 4-91 24 HORAS BAJA
CLÍNICO CENTRO DE SALUD LUIS LANCHEROS 3115898712-8024901

207
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

HOSPITAL REGIONAL SEGUNDO


LABORATORIO
GARAGOA NIVEL DE ATENCION VALLE DE KR 8 No. 6-02 3158373709 24 HORAS BAJA
CLÍNICO
TENZA ESE

HOSPITAL REGIONAL SEGUNDO


LABORATORIO KM 1 VIA 3167428521 -
GUATEQUE NIVEL DE ATENCION VALLE DE 24 HORAS BAJA
CLÍNICO SUTATENZA 3188134215
TENZA ESE

HOSPITAL REGIONAL SEGUNDO


LABORATORIO
GUAYATA NIVEL DE ATENCION VALLE DE CL 7 KR 4 ESQ 3168325370 24 HORAS BAJA
CLÍNICO
TENZA ESE

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


LABORATORIO
LA CAPILLA CENTRO DE SALUD LA CANDELARIA CALLE 4 No 1 - 68 3125839488 24 HORAS BAJA
CLÍNICO
DE LA CAPILLA

LABORATORIO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


MARIPI CALLE 3 3-20 8021808 24 HORAS BAJA
CLÍNICO RAFAEL SALGADO DE MARIPI

LABORATORIO HOSPITAL REGIONAL DE MONIQUIRA


MONIQUIRA Calle 4 A No. 9-101 7282630 24 HORAS BAJA
CLÍNICO ESE

LABORATORIO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO.


MOTAVITA cra 2 No. 1-87 987400556 24 HORAS BAJA
CLÍNICO CENTRO DE SALUD DE MOTAVITA

LABORATORIO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


MUZO KR 6 7-80 987256060 24 HORAS BAJA
CLÍNICO HOSPITAL SANTA ANA

LABORATORIO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CARRERA 3 No. 2 -


NUEVO COLON 7 35 31 22 24 HORAS BAJA
CLÍNICO CENTRO DE SALUD NUEVO COLON 16

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


LABORATORIO CARRERA 5
OTANCHE CENTRO DE SALUD MANUEL ELKIN 7259788 24 HORAS BAJA
CLÍNICO NUMERO 5-04
PATARROYO

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


LABORATORIO CARRERA 20 # 21-
PAIPA HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL DE 7850110 24 HORAS BAJA
CLÍNICO 37
PAIPA

LABORATORIO HOSPITAL REGIONAL DE SOGAMOSO


PAJARITO CALLE 2 Nº 4 - 00 7847055 987726048 24 HORAS BAJA
CLÍNICO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


LABORATORIO KR 5 No 26-2
PUERTO BOYACA HOSPITAL JOSE CAYETANO 7386127 24 HORAS BAJA
CLÍNICO avenida Santander
VASQUEZ

LABORATORIO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


RONDON KR 4 No 1 - 52 987408611 24 HORAS BAJA
CLÍNICO CENTRO DE SALUD SAN RAFAEL

208
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

LABORATORIO ESE CENTRO DE SALUD SAN


SABOYA KR 11 5-20 987255100 24 HORAS BAJA
CLÍNICO VICENTE FERRER

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


LABORATORIO SAN JOSE DE CARRERA 3 No. 2 -
CENTRO DE SALUD SAN JOSE DE 7297206 24 HORAS BAJA
CLÍNICO PARE 56
PARE

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


LABORATORIO SAN MIGUEL DE
CENTRO DE SALUD SAN MIGUEL DEL CL 4 3 57 8 -7347088 3112377762 24 HORAS BAJA
CLÍNICO SEMA
MUNICIPIO DE SAN MIGUEL DE SEMA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


LABORATORIO SAN PABLO DE
CENTRO DE SALUD SAN PABLO DE calle 2 No. 1-41 7258142 24 HORAS BAJA
CLÍNICO BORBUR
BORBUR

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


LABORATORIO
SANTANA CENTRO DE SALUD SANTANA CALLE 1 no 4-45 987289584 24 HORAS BAJA
CLÍNICO
BOYACA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


LABORATORIO
SOMONDOCO CENTRO DE SALUD SAN SEBASTIAN CALLE 2 No 4 - 64 7531146 3203021803 24 HORAS BAJA
CLÍNICO
DE SOMONDOCO

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


LABORATORIO
SORACA CENTRO DE SALUD FE Y ESPERANZA Calle 5 No 2 - 17 987442949 24 HORAS BAJA
CLÍNICO
SORACA

LABORATORIO E.S.E. CENTRO DE SALUD SANTO


SUTAMARCHAN Kra. 3 Número 2-02 7251115 24 HORAS BAJA
CLÍNICO ECCEHOMO DE SUTAMARCHAN

HOSPITAL REGIONAL SEGUNDO


LABORATORIO
SUTATENZA NIVEL DE ATENCION VALLE DE CL 5 No. 5-22 3187342312 24 HORAS BAJA
CLÍNICO
TENZA ESE

HOSPITAL REGIONAL SEGUNDO


LABORATORIO
TENZA NIVEL DE ATENCION VALLE DE KR 4 No. 5-88 3167428499 24 HORAS BAJA
CLÍNICO
TENZA ESE

LABORATORIO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


TIBANA Cra 5 No 1 - 79 7338021/ 7338027 24 HORAS BAJA
CLÍNICO GUSTAVO ROMERO HERNANDEZ

LABORATORIO ESE CENTRO DE SALUD SAN JUDAS


TOPAGA CALLE 5 No 5-84 3112199109-3102368739 24 HORAS BAJA
CLÍNICO TADEO DEL MUNICIPIO DE TOPAGA

LABORATORIO ESE CENTRO DE SALUD SANTA


TUNUNGUA CALLE 2 N.3-31 3108823462 24 HORAS BAJA
CLÍNICO BARBARA DE TUNUNGUA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


LABORATORIO CARRERA 6
TUTA PUESTO DE SALUD SAN MIGUEL DE 7351113 24 HORAS BAJA
CLÍNICO NUMERO 3-26
TUTA

209
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

LABORATORIO
UMBITA ESE CENTRO DE SALUD SAN RAFAEL KRA 7 # 4-123 3203025398 24 HORAS BAJA
CLÍNICO

LABORATORIO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


ZETAQUIRA KR 4 Número 3 - 07 7344035 24 HORAS BAJA
CLÍNICO CENTRO DE SALUD DE ZETAQUIRA

RED DE DISTRIBUIDORA COLOMBIANA DE CRA 4 #3-22 ESE


DISTRIBUCIÓN DE BRICEÑO MEDICAMENTOS S.A.S. - CENTRO DE SALUD 3142455584 24 HORAS MEDIANA
MEDICAMENTOS DISCOLMEDICA S.A.S. BRICEÑO

RED DE DISTRIBUIDORA COLOMBIANA DE


CALLE 4 # 1-39 ESE
DISTRIBUCIÓN DE CALDAS MEDICAMENTOS S.A.S. - 3219821024 24 HORAS MEDIANA
CALDAS
MEDICAMENTOS DISCOLMEDICA S.A.S.

RED DE DISTRIBUIDORA COLOMBIANA DE CRA 4 # 4-66


DISTRIBUCIÓN DE CHINAVITA MEDICAMENTOS S.A.S. - DROGUERIA 3208621623 24 HORAS MEDIANA
MEDICAMENTOS DISCOLMEDICA S.A.S. DROGAFANCITO

RED DE DISTRIBUIDORA COLOMBIANA DE CRA 7 No 13-40


DISTRIBUCIÓN DE CHIQUINQUIRA MEDICAMENTOS S.A.S. - BARRIO SANTA 315-3479678 24 HORAS MEDIANA
MEDICAMENTOS DISCOLMEDICA S.A.S. MARTHA

RED DE DISTRIBUIDORA COLOMBIANA DE CRA 5 N 02-58


DISTRIBUCIÓN DE CHITARAQUE MEDICAMENTOS S.A.S. - DIAGONAL CENTRO 3103069632 24 HORAS MEDIANA
MEDICAMENTOS DISCOLMEDICA S.A.S. DE SALUD

RED DE DISTRIBUIDORA COLOMBIANA DE


DISTRIBUCIÓN DE GUATEQUE MEDICAMENTOS S.A.S. - CARRERA 5 N 7-20 3102419774 24 HORAS MEDIANA
MEDICAMENTOS DISCOLMEDICA S.A.S.

RED DE DISTRIBUIDORA COLOMBIANA DE CRA 4 # 7-2


DISTRIBUCIÓN DE GUAYATA MEDICAMENTOS S.A.S. - CENTRO DE SALUD 3118327087 24 HORAS MEDIANA
MEDICAMENTOS DISCOLMEDICA S.A.S. GUAYATA

RED DE DISTRIBUIDORA COLOMBIANA DE


DISTRIBUCIÓN DE GARAGOA MEDICAMENTOS S.A.S. - CALLE 11 # 8-16 3209300052 24 HORAS MEDIANA
MEDICAMENTOS DISCOLMEDICA S.A.S.

RED DE DISTRIBUIDORA COLOMBIANA DE calle 4 # 1-68


DISTRIBUCIÓN DE LA CAPILLA MEDICAMENTOS S.A.S. - CENTRO DE SALUD 3144636144 24 HORAS MEDIANA
MEDICAMENTOS DISCOLMEDICA S.A.S. LA CAPILLA

RED DE DISTRIBUIDORA COLOMBIANA DE


DISTRIBUCIÓN DE MONIQUIRA MEDICAMENTOS S.A.S. - CALLE 8 No 16-75 3194955601 24 HORAS MEDIANA
MEDICAMENTOS DISCOLMEDICA S.A.S.

CALLE 5 # 3-27 ESE


RED DE DISTRIBUIDORA COLOMBIANA DE
CENTRO DE SALUD
DISTRIBUCIÓN DE MARIPI MEDICAMENTOS S.A.S. - 3142398326 24 HORAS MEDIANA
RAFAEL SALGADO
MEDICAMENTOS DISCOLMEDICA S.A.S.
DE MARIPI

RED DE DISTRIBUIDORA COLOMBIANA DE


CALLE 3 # 1 - 66
DISTRIBUCIÓN DE MOTAVITA MEDICAMENTOS S.A.S. - 3132412387 24 HORAS MEDIANA
MOTAVITA
MEDICAMENTOS DISCOLMEDICA S.A.S.

210
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

RED DE DISTRIBUIDORA COLOMBIANA DE CRA 6 # 7-80 ESE


DISTRIBUCIÓN DE MUZO MEDICAMENTOS S.A.S. - HOSPITAL SANTA 3114713049 24 HORAS MEDIANA
MEDICAMENTOS DISCOLMEDICA S.A.S. ANA DE MUZO

RED DE DISTRIBUIDORA COLOMBIANA DE


Carrera 17 No 26A-
DISTRIBUCIÓN DE PAIPA MEDICAMENTOS S.A.S. - 3026440051 24 HORAS MEDIANA
43
MEDICAMENTOS DISCOLMEDICA S.A.S.

RED DE DISTRIBUIDORA COLOMBIANA DE CRA 3 # 5A-18


DISTRIBUCIÓN DE PAJARITO MEDICAMENTOS S.A.S. - BRRIO SAN 3123593270 24 HORAS MEDIANA
MEDICAMENTOS DISCOLMEDICA S.A.S. AGUSTIN

RED DE DISTRIBUIDORA COLOMBIANA DE


SAN MIGUEL DE
DISTRIBUCIÓN DE MEDICAMENTOS S.A.S. - CRA 6 N 4-55 3115815144 24 HORAS MEDIANA
SEMA
MEDICAMENTOS DISCOLMEDICA S.A.S.

RED DE DISTRIBUIDORA COLOMBIANA DE CARRERA 5 N° 5A-


SANTA ROSA
DISTRIBUCIÓN DE MEDICAMENTOS S.A.S. - 29 BARRIO SAN 3158173191 24 HORAS MEDIANA
VITERBO
MEDICAMENTOS DISCOLMEDICA S.A.S. CAYETANO

RED DE DISTRIBUIDORA COLOMBIANA DE


CRA 12- N° 9-18
DISTRIBUCIÓN DE SOGAMOSO MEDICAMENTOS S.A.S. - 3132750673 24 HORAS MEDIANA
CENTRO
MEDICAMENTOS DISCOLMEDICA S.A.S.

CRA 3 # 3-46
RED DE DISTRIBUIDORA COLOMBIANA DE
CENTRO
DISTRIBUCIÓN DE SOMONDOCO MEDICAMENTOS S.A.S. - 3148152179 24 HORAS MEDIANA
DROGUERIA SAN
MEDICAMENTOS DISCOLMEDICA S.A.S.
SEBASTIAN

RED DE DISTRIBUIDORA COLOMBIANA DE


CENTRO DE SALUD
DISTRIBUCIÓN DE SUTATENZA MEDICAMENTOS S.A.S. - 3144268907 24 HORAS MEDIANA
SUTENZA
MEDICAMENTOS DISCOLMEDICA S.A.S.

CALLE 5 # 9-19
RED DE DISTRIBUIDORA COLOMBIANA DE
DROGUERIA
DISTRIBUCIÓN DE TENZA MEDICAMENTOS S.A.S. - 3222390926 24 HORAS MEDIANA
FARMASALUD
MEDICAMENTOS DISCOLMEDICA S.A.S.
TENZA

RED DE DISTRIBUIDORA COLOMBIANA DE


Calle 47 A # 5-46
DISTRIBUCIÓN DE TUNJA MEDICAMENTOS S.A.S. - 3123030599 24 HORAS MEDIANA
TUNJA
MEDICAMENTOS DISCOLMEDICA S.A.S.

RED DE DISTRIBUIDORA COLOMBIANA DE CALLE 2 # 3-31 ESE


DISTRIBUCIÓN DE TUNUNGUA MEDICAMENTOS S.A.S. - CENTRO DE SALUD 3202327448 24 HORAS MEDIANA
MEDICAMENTOS DISCOLMEDICA S.A.S. SANTA BARBARA

RED DE DISTRIBUIDORA COLOMBIANA DE Cra 7 # 4-123 ESE


DISTRIBUCIÓN DE UMBITA MEDICAMENTOS S.A.S. - CENTRO DE SALUD 3112300408 24 HORAS MEDIANA
MEDICAMENTOS DISCOLMEDICA S.A.S. UMBITA

RED DE DISTRIBUIDORA COLOMBIANA DE


CRA 4# 3-07 ESE
DISTRIBUCIÓN DE ZETAQUIRA MEDICAMENTOS S.A.S. - 3115621522 24 HORAS MEDIANA
ZETAQUIRA
MEDICAMENTOS DISCOLMEDICA S.A.S.

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


RED DE
CHIQUINQUIRA HOSPITAL REGIONAL DE KRA 13 # 18 - 60 7261152 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS
CHIQUINQUIRA

211
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


RED DE
TUNJA HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN CRA 11 N°27-27 7422041 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS
RAFAEL DE TUNJA

RED DE HOSPITAL REGIONAL DE MONIQUIRA


MONIQUIRA Calle 4 A No. 9-101 7282630 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS ESE

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


RED DE KR 5 No 26-2
PUERTO BOYACA HOSPITAL JOSE CAYETANO 7386127 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS avenida Santander
VASQUEZ

HOSPITAL REGIONAL SEGUNDO


RED DE
CHINAVITA NIVEL DE ATENCION VALLE DE CL 3 No. 4-27 3158312808 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS
TENZA ESE

HOSPITAL REGIONAL SEGUNDO


RED DE
GARAGOA NIVEL DE ATENCION VALLE DE KR 8 No. 6-02 3158373709 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS
TENZA ESE

HOSPITAL REGIONAL SEGUNDO


RED DE KM 1 VIA 3167428521 -
GUATEQUE NIVEL DE ATENCION VALLE DE 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS SUTATENZA 3188134215
TENZA ESE

HOSPITAL REGIONAL SEGUNDO


RED DE
GUAYATA NIVEL DE ATENCION VALLE DE CL 7 KR 4 ESQ 3168325370 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS
TENZA ESE

HOSPITAL REGIONAL SEGUNDO


RED DE
SUTATENZA NIVEL DE ATENCION VALLE DE CL 5 No. 5-22 3187342312 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS
TENZA ESE

HOSPITAL REGIONAL SEGUNDO


RED DE
TENZA NIVEL DE ATENCION VALLE DE KR 4 No. 5-88 3167428499 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS
TENZA ESE

RED DE calle 28 # 9-11 Barrio


TUNJA CARDENAS VISION S.A.S 7447183 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS Maldonado

RED DE
TUNJA CARVAJAL LABORATORIOS IPS S.A.S. CALLE 24 N° 9 - 38 7434956 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

CRA 13 N 12 A 54
RED DE
CHIQUINQUIRA CARVAJAL LABORATORIOS IPS S.A.S. LOCAL 4 EDIFICIO 7434956 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS
TORRES DE SION

RED DE
MONIQUIRA CARVAJAL LABORATORIOS IPS S.A.S. CALLE 19 8 - 65 -73 7434956 - 3108561210 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

RED DE
PUERTO BOYACA CARVAJAL LABORATORIOS IPS S.A.S. CR 5 23 91 7434956 3108561210 24 HORAS MEDIANA
ESPECIALISTAS

212
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

HOSPITAL REGIONAL SEGUNDO


RED
CHINAVITA NIVEL DE ATENCION VALLE DE CL 3 No. 4-27 3158312808 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA
TENZA ESE

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


RED
CHIQUINQUIRA HOSPITAL REGIONAL DE KRA 13 # 18 - 60 7261152 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA
CHIQUINQUIRA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


RED
CHIQUINQUIRA HOSPITAL REGIONAL DE KRA 13 # 18 - 60 7261152 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA
CHIQUINQUIRA

HOSPITAL REGIONAL SEGUNDO


RED KM 1 VIA 3167428521 -
GUATEQUE NIVEL DE ATENCION VALLE DE 24 HORAS BAJA
HOSPITALARIA SUTATENZA 3188134215
TENZA ESE

HOSPITAL REGIONAL SEGUNDO


RED
GUAYATA NIVEL DE ATENCION VALLE DE CL 7 KR 4 ESQ 3168325370 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA
TENZA ESE

RED EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


MARIPI CALLE 3 3-20 8021808 24 HORAS BAJA
HOSPITALARIA RAFAEL SALGADO DE MARIPI

RED HOSPITAL REGIONAL DE MONIQUIRA


MONIQUIRA Calle 4 A No. 9-101 7282630 24 HORAS BAJA
HOSPITALARIA ESE

RED EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


MUZO KR 6 7-80 987256060 24 HORAS BAJA
HOSPITALARIA HOSPITAL SANTA ANA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


RED CARRERA 5
OTANCHE CENTRO DE SALUD MANUEL ELKIN 7259788 24 HORAS BAJA
HOSPITALARIA NUMERO 5-04
PATARROYO

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


RED CARRERA 20 # 21-
PAIPA HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL DE 7850110 24 HORAS BAJA
HOSPITALARIA 37
PAIPA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


RED KR 5 No 26-2
PUERTO BOYACA HOSPITAL JOSE CAYETANO 7386127 24 HORAS BAJA
HOSPITALARIA avenida Santander
VASQUEZ

RED SANTA ROSA DE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


KR5 4-89 7861082 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA VITERBO HOSPITAL REGIONAL DE DUITAMA

HOSPITAL REGIONAL SEGUNDO


RED
SUTATENZA NIVEL DE ATENCION VALLE DE CL 5 No. 5-22 3187342312 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA
TENZA ESE

HOSPITAL REGIONAL SEGUNDO


RED
TENZA NIVEL DE ATENCION VALLE DE KR 4 No. 5-88 3167428499 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA
TENZA ESE

213
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


RED
TUNJA HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN CRA 11 N°27-27 7422041 24 HORAS MEDIANA
HOSPITALARIA
RAFAEL DE TUNJA

RED
UMBITA ESE CENTRO DE SALUD SAN RAFAEL KRA 7 # 4-123 3203025398 24 HORAS BAJA
HOSPITALARIA

RED DE
CALLE 26 A
DISTRIBUCIÓN DE TUNJA IPS OXI CARE SAS TUNJA 7471996 24 HORAS MEDIANA
NUMERO 11-17
OXÍGENO

RED DE
INVERSIONES LEAL Y OXIGENOS
DISTRIBUCIÓN DE TUNJA CR 34A N° 4B - 40 3173311315 24 HORAS MEDIANA
S.A.S.
OXÍGENO

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

215
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

8CAPÍTULO 8. CARTA DE DESEMPEÑO

8.1 INDICADORES DE CALIDAD DE LAS EPS


Los siguientes son resultados de los indicadores de Calidad de CAJACOPI EPS SAS, de acuerdo con la última actualización
publicada por el Ministerio de Salud y Protección Social conforme a la Resolución 256 de 2016 y según la circular 001 del 16 de
enero de 2017.

Fuente.http://rssvr2.sispro.gov.co/IndicadoresMOCA/Resolucion256-2016.aspx.
Fecha de consulta enero de 2023

Este indicador expresa la proporción de casos captados con respecto a los casos esperados con diagnóstico de hipertensión arterial
en personas de 18 a 69 años. De acuerdo con los datos anteriores, se evidencia que el país capta e identifica en promedio el 36,21%
de los pacientes con hipertensión arterial en las edades mencionadas anteriormente; al respecto CAJACOPI ha logrado captar e
identificar el 28,63%.

216
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

Se están generando estrategias para identificación de usuarios con patologías de riesgo cardiovascular como la Hipertensión, las
cuales permitirán captar tempranamente al usuario y canalizarlos a las actividades de la ruta cardio metabólica, para evitar de esta
manera complicaciones y hospitalizaciones por esta causa.

Fuente. http://rssvr2.sispro.gov.co/IndicadoresMOCA/Resolucion256-2016.aspx.
Fecha de consulta enero de 2023

Este indicador expresa el tiempo entre la remisión de las mujeres con diagnóstico presuntivo de cáncer de mama y la confirmación
del diagnóstico de cáncer de mama de casos incidentes. De acuerdo con los datos anteriores, se evidencia que en promedio en el
país transcurren 33,45 días entre la remisión y la confirmación de pacientes con cáncer de mama; al respecto, el tiempo transcurrido
en CAJACOPI es de 48,72 días en promedio.

Se está trabajando en la sensibilización del público en general sobre el problema del cáncer de mama y los mecanismos de control,
estos son fundamentales para el control de esta enfermedad en la población. El cáncer mamario es una de las principales causas de
muerte por cáncer entre mujeres de más de 30 años, por eso, un diagnóstico a tiempo o la prevención de este puede salvar
muchas vidas.

Fuente. http://rssvr2.sispro.gov.co/IndicadoresMOCA/Resolucion256-2016.aspx.
Fecha de consulta enero de 2023

Este indicador expresa el tiempo de espera en días calendario, que transcurre entre el primer contacto en la EAPB para la
asignación de cita de primera vez por Medicina General, y la fecha en que es asignada la cita. De acuerdo con los datos anteriores,
se evidencia que en promedio en el país transcurren 3,48 días para la asignación de cita de medicina general, mientras que el tiempo
transcurrido en CAJACOPI es de 2,64 días en promedio. Con el propósito de brindar servicios de calidad a todos nuestros afiliados
CAJACOPI cumple con el tiempo promedio de espera para la asignación de cita de Medicina General dentro del Promedio Nacional
del país.

217
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

PROPORCIÓN DE SATISFACCIÓN GLOBAL DE LOS USUARIOS EN LA EPS


A la fecha no procede la publicación de este indicador en la carta de desempeño de la EPS, puesto que el Ministerio de
Salud y Protección Social no ha publicado información al respecto.

Los indicadores enunciados anteriormente pueden ser consultados en el siguiente enlace del Observatorio de Calidad del Ministerio
de Salud y Protección Social.

http://rssvr2.sispro.gov.co/IndicadoresMOCA/Resolucion256-2016.aspx

8.2 INDICADORES DE CALIDAD DE LAS IPS QUE HACEN PARTE DE LA


RED DE CAJACOPI EPS
Los siguientes son los resultados de los indicadores de Calidad de la Red dispuesta por CAJACOPI, de acuerdo con la
última actualización publicada por el Ministerio de Salud y Protección Social conforme a la Resolución 256 de 2016 y
según la Circular 001 del 16 de enero de 2017. Para el cálculo de los indicadores, se tomó la Red contratada con la que CAJACOPI
cuenta con relación contractual vigente:

Fuente. http://rssvr2.sispro.gov.co/IndicadoresMOCA/Resolucion256-2016.aspx.
Fecha de consulta enero de 2023

El Promedio Nacional para la cancelación de cirugías publicado en el Observatorio Nacional del Ministerio de Salud y Protección
Social a corte de marzo 2022, se encuentra en el 1.27%. Durante el periodo analizado, las IPS que hacen parte de la Red contratada
para la prestación del servicio en salud de CAJACOPI realizan cancelación de cirugías en el 2.4% estando por encima del
Promedio Nacional del país, debido a que algunas IPS están por fuera de los estándares.

218
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

TABLA 5. TIEMPO PROMEDIO DE ESPERA PARA LA ASIGNACIÓN DE CITA DE MEDICINA GENERAL

Fuente. http://rssvr2.sispro.gov.co/IndicadoresMOCA/Resolucion256-2016.aspx.
Fecha de consulta enero de 2023

El Promedio Nacional para la asignación de citas de medicina general, publicado en el Observatorio Nacional del Ministerio de Salud
y Protección Social a corte de marzo del 2022, se encuentra en 3.48 días. Durante el periodo analizado, las IPS que hacen parte de
la Red contratada para la prestación del servicio en salud de CAJACOPI, asignan citas de medicina general a 2 días contados a
partir de la fecha de la solicitud de la atención.

TABLA 6. TIEMPO PROMEDIO DE ESPERA PARA LA ASIGNACIÓN DE CITA DE ODON-


TOLOGÍA GENERAL

Fuente. http://rssvr2.sispro.gov.co/IndicadoresMOCA/Resolucion256-2016.aspx.
Fecha de consulta enero de 2023

El Promedio Nacional para la asignación de citas de odontología general, publicado en el Observatorio Nacional del Ministerio de
Salud y Protección Social a corte de marzo 2022, se encuentra en 4.0 días. Durante el periodo analizado, las IPS que hacen parte
de la Red contratada para la prestación del servicio en salud de CAJACOPI, asignan citas de odontología general a 1 días contados
a partir de la fecha de la solicitud de la atención.

219
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

TABLA 7. TIEMPO PROMEDIO DE ESPERA PARA LA ASIGNACIÓN DE CITA DE MEDICINA INTERNA

Fuente. http://rssvr2.sispro.gov.co/IndicadoresMOCA/Resolucion256-2016.aspx.
Fecha de consulta enero de 2023

El Promedio Nacional para la asignación de citas de medicina interna, publicado en el Observatorio Nacional del Ministerio de Salud
y Protección Social a corte de marzo 2022, se encuentra en 13.07 días. Durante el periodo analizado, las IPS que hacen parte de la
Red contratada para la prestación del servicio en salud de CAJACOPI, asignan citas de medicina interna a 7 días contados a partir
de la fecha de la solicitud de la atención.

TABLA 8. TIEMPO PROMEDIO DE ESPERA PARA LA ASIGNACIÓN DE CITA DE PEDIATRÍA

Fuente. http://rssvr2.sispro.gov.co/IndicadoresMOCA/Resolucion256-2016.aspx.
Fecha de consulta enero de 2023

El Promedio Nacional para la asignación de citas de pediatría, publicado en el Observatorio Nacional del Ministerio de Salud y
Protección Social a corte de marzo 2022, se encuentra 7,93 días. Durante el periodo analizado, las IPS que hacen parte de la Red
contratada para la prestación del servicio en salud de CAJACOPI, asignan citas de pediatría a 4 días contados a partir de la fecha
de la solicitud de la atención.

220
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

TABLA 9. TIEMPO PROMEDIO DE ESPERA PARA LA ASIGNACIÓN DE CITA DE GINECOLOGÍA

Fuente. http://rssvr2.sispro.gov.co/IndicadoresMOCA/Resolucion256-2016.aspx.
Fecha de consulta enero de 2023

El Promedio Nacional para la asignación de citas de ginecología, publicado en el Observatorio Nacional del Ministerio de Salud y
Protección Social a corte de marzo 2022, se encuentra 11.08 días. Durante el periodo analizado, las IPS que hacen parte de la Red
contratada para la prestación del servicio en salud de CAJACOPI, asignan citas de ginecología a 6 días contados a partir de la
fecha de la solicitud de la atención.

TABLA 10. TIEMPO PROMEDIO DE ESPERA PARA LA ATENCIÓN DEL PACIENTE CLASIFICADO COMO
TRIAGE II

Fuente. http://rssvr2.sispro.gov.co/IndicadoresMOCA/Resolucion256-2016.aspxFecha
de consulta enero de 2023

El Promedio Nacional para la atención del paciente clasificado como triage II, publicado en el Observatorio Nacional del Ministerio de
Salud y Protección Social a corte de marzo 2022, se encuentra en 26.24 minutos. Durante el periodo analizado, el tiempo
transcurrido al respecto de las IPS que hacen parte de la Red contratada para la prestación del servicio en salud de CAJACOPI, es
de 23 minutos.

Los indicadores enunciados anteriormente pueden ser consultados en el siguiente enlace del Observatorio de Calidad del Ministerio
de Salud y Protección Social.

http://rssvr2.sispro.gov.co/IndicadoresMOCA/Resolucion256-2016.aspx

221
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

8.3 RANKING POR EPS:


Con el fin de brindar mejor información a los usuarios, el Ministerio de Salud y Protección Social pone a disposición el ordenamiento o
Ranking de las EPS del Régimen Subsidiado que operan en el país. Este Ordenamiento se compone de tres (3) dimensiones, que se
mide cada uno de acuerdo con los Indicadores trazadores:
1º. Oportunidad. 2º.
Satisfacción. 3º.
Trámites.

A continuación, se muestra el Resultado final, donde CAJACOI EPS ocupa el sexto lugar:

Fuente: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigi-
tal/RIDE/DE/CA/Ranking-satisfaccion-eps-2018.pdf
Fecha de actualización: 21 de marzo de 2018

222
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

8.4 ACREDITACIÓN DE LA IPS QUE HACEN PARTE DE LA RED DE CAJACOPI EPS


CAJACOPI EPS tiene relación contractual con las siguientes instituciones acreditadas:

• INSTITUTO ROOSELVELT

• EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DE TUNDAMA

8.5 COMPORTAMIENTO COMO PAGADOR DE SERVICIOS

CUENTAS POR PAGAR PBS

EDAD TOTAL PARTICIPACIÓN


CARTERA

CORRIENTE 12.409.738.924 42%

1 A 30 DIAS 8.864.099.232 30%

31 A 60 DIAS 3.250.169.718 11%

61 A 90 DIAS 2.659.229.770 9%

MAYOR A 90 2.363.759.795 8%
DIAS
TOTAL 29.546.997.439 100%

Fuente. http: Formato FT004 - Circular 016 de 2016Fecha


de corte: 31 de diciembre de 2021

Durante la vigencia 2021, CAJACOPI EPS realizó pagos a su redprestadora de servicios de salud por valor de $1.041.284 millones
de pesos de la siguiente manera:
• $812.883 millones fueron pagados a través de Giro Directo del Ministerio de Salud y de Protección Social.
• $223.762 millones girados directamente por la Tesorería de la EPS.
• $3.321 millones a través de autorizaciones de giro de esfuerzo propio a los Entes Territoriales.
• $1.318 millones de pesos a través de Cesiones de crédito con el ADRES por concepto de No PBS.

Lo anterior nos ha permitido afianzar y crear buenas relaciones con nuestros prestadores de servicios de salud.Los

estados de situación financiera puede consultarlos a través de nuestra página WEB:


https://www.cajacopieps.com/micrositio-circular-016/

8.6 SANCIONES
CAJACOPI EPS SAS recibió la siguiente Resolución Sancionatoria ejecutoriadas durante el último año:

• PARL No. 007522 de 2021 (SIAD 0910201800332)


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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

Página WEB:

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CARTA DE DEBERES Y DERECHOS DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE 2023

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