IMPLEMENTACION DE LA ISO 17025 EN EL LABORATORIO DEL INSTITUTO

NACIONAL DE SEGURIDAD OCUPACIONAL “INSO”

PLAN DE TRABAJO
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Un sistema es un conjunto de elementos interrelacionados o que interactúan, y la gestión son

actividades coordinadas para dirigir y controlar la institución. Por ende, un sistema de gestión de
calidad (SGC), es un conjunto de elementos que se encuentran interrelacionados o que interactúan
para establecer políticas, objetivos y procesos, a través del SGC las instituciones garantizan todas
aquellas gestiones que conducen a la calidad.

Un sistema de calidad consta de una estructura organizacional, documentación, procesos y recursos

que son empleados para garantizar calidad además de cumplir con todos aquellos requisitos
necesarios para el cliente. El objetivo del Sistema de Gestión de la Calidad SGS es proporcionar
servicios que cumplan con los requisitos del cliente, garantizando el mejoramiento de los servicios,
todo esto permite brindar mejoras a los elementos que compone una organización. La adopción de
sistemas de calidad por parte de un laboratorio ofrece ventajas como:

 Mayor confianza en los informes emitidos por los laboratorios.

 Garantía de que los informes entregados son realizados por personas competentes e
independientes, sin conflicto de interés.
 Mayor mercado, tener un buen sistema de calidad aumenta las posibilidades de
reconocimiento en el mercado

La ISO 17025: 2017 es una normativa internacional desarrollada por ISO en la que se establecen los
requisitos que deben cumplir los laboratorios de ensayo y calibración. Se trata de una norma de
calidad que se encuentra estrictamente relacionada con la ISO 9001, la cual busca la acreditación,
demostrando que los laboratorios son altamente competentes y que emite resultados confiables.
La implementación de sistemas de calidad garantiza la confiabilidad de los ensayos realizados por los
laboratorios, dicha competencia puede ampararse bajo la acreditación de los diferentes ítems de ensayos
según los lineamientos de la Norma ISO 17025:2017.