DocuSign Envelope ID: 05319FC3-14B9-4D59-8146-D86C4E3075B3

PROTECNO - CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN

PROVEEDORES TECNOLÓGICOS PK, C.A
R.I.F J-40312415-9 FECHA DE VENTA NÚMERO DE CONTRATO:
Av. Francisco de Miranda, Edif, Seguros Venezuela, piso 10. Urb.
Campo Alegre, Municipio Chacao, Estado Miranda. Zona Postal 1060 17-08-2022 PRO-GC53-2022
INFORMACIÓN DEL SUSCRIPTOR
NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL DOMICILIO FISCAL (SEGÚN RIF) RIF
AV AVENIDA PRINCIPAL DE LA HACIENDA EDIF 28 PISO 01
JOSER DANIEL COLINA PACHECO APT 0101 SECTOR UD-5 PARROQUIA CARICUAO CARACAS V182234270
DISTRITO CAPITAL ZONA POSTAL 1100

DATOS DEL REGISTRO (SOLO PERSONA JURÍDICA) TELÉFONO FIJO TELÉFONO CELULAR CORREO ELECTRÓNICO

NO APLICA
NO APLICA 0414-1629248 colina.joser@gmail.com

DIRECCIÓN DE INSTALACIÓN
OFICINA ()
TIPO DE INSTALACIÓN RESIDENCIA (X)
DIRECCIÓN EDIFICIO O TORRE PISO
KM 14 CARRETERA VIA EL JUNQUITO, URBANIZACION MONTE ALTO, FINAL CALLE
CASA NUMERO 21 PISO PB
ARBOLEDA CASA NUMERO 21 CARACAS DISTRITO CAPITAL

PLAN DE SERVICIO
PLAN CONTRATADO
CORPORATIVO

RESIDENCIAL X BUILDING 5 (VBR, bajada de 853K / 5,120K bps, subida de 853K / 5,120K bps)

Entre Proveedores Tecnológicos P.K, C.A identificada con el número de Registro de Información Fiscal (RIF): J- 403124159,
sociedad mercantil domiciliada en Caracas, inscrita originalmente ante el Registro Mercantil Primero del Distrito Capital y Estado
Bolivariano de Miranda en el año 2013 bajo el N° 44 tomo 203-A, representada en este acto por su Representante Legal ciudadano
PABLO DANIEL MEDINA HERNÁNDEZ mayor de edad, titular de la Cédula de Identidad Nº V- 17.060.643, quien en lo sucesivo
se denominará La Concesionaria por una parte y por la otra, JOSER DANIEL COLINA PACHECO, anteriormente identificado,
quien en lo sucesivo se denominará El Suscriptor, han convenido realizar el siguiente CONTRATO DE SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES:

Cláusula 1: Descripción del Servicio. La Concesionaria provee servicios de acceso a Internet con una capacidad VBR, bajada
de 853K / 5,120K bps, subida de 853K / 5,120K bps, dispuesto en la sede de El Suscriptor, en la dirección de domicilio indicada en
la ficha inicial. Incluye los equipos terminales necesarios para la puesta en marcha del servicio. Cláusula 2: Tarifas del Servicio.
La Concesionaria presta sus servicios sobre la base de: (i) un cargo por la instalación y venta de los equipos (-pago único- tasado
en USD como moneda de referencia); (ii) un cargo por la prestación de servicios (-recurrente mensual- tasado en USD como moneda
de referencia) y (iii) un cargo por reconexión (solo en caso de que El Suscriptor haya sido suspendido por incumplimiento con el
pago mensual). Los cargos de instalación comprenden la prospección del terreno, el proyecto de instalación, el transporte de
materiales y equipos, la dirección y ejecución de las instalaciones para cada uno de los servicios contratados. Los pagos por
instalación son iniciales y por única vez. Los pagos mensuales son calculados para un Contrato de 12 meses. Los pagos por
reconexión son calculados solo en caso de incumplimiento de pago y representan el 100% de la tarifa correspondiente al plan
contratado.

SERVICIO Pago Unico (USD) Abono mensual (USD)

Suscripción DOSCIENTOS DIECINUEVE, con 83/100 (219,83)

Plan BUILDING 5 VEINTIDOS, con 00/100 (22,00)

Nota: Los precios no incluyen impuestos IVA, cuyo importe se indicará en la factura correspondiente.

Cláusula 3: Aviso de Cobro y Facturación. (3.1) El Suscriptor deberá realizar el pago correspondiente a la instalación del servicio
de contado, en el momento de la firma del presente Contrato, antes de iniciar cualquier actividad por parte de La Concesionaria.
(3.2) La Concesionaria emitirá un Aviso de Cobro por el servicio prestado a El Suscriptor en los primeros Cinco (05) primeros días
de cada mes. (3.3) La Concesionaria emitirá la factura correspondiente, una vez recibido y validado el pago en cuenta, previa
recepción del reporte de pago por parte de El Suscriptor. (3.4) La Facturación será realizada en Bolívares Soberanos, calculados
a la tasa oficial correspondiente a la fecha de emisión del pago, de acuerdo con las condiciones comerciales establecidas en el
presente Contrato. Cláusula 4: Pago del Servicio. (4.1) El Suscriptor deberá efectuar el pago correspondiente a la instalación en
un 100% con la firma del presente Contrato. (4.2) El Suscriptor deberá realizar el pago mensual del servicio dentro de los cinco (05)
primeros días hábiles de cada mes. (4.3) En caso de que El Suscriptor no efectúe el pago dentro del lapso convenido, el servicio
DocuSign Envelope ID: 05319FC3-14B9-4D59-8146-D86C4E3075B3

será suspendido. (4.4) La Concesionaria podrá reconectar el servicio solo cuando El Suscriptor haya efectuado el pago mensual
incluyendo la tarifa de reactivación correspondiente. Cláusula 5: Vigencia y Duración Del Contrato (5.1) El Contrato entra en
vigencia desde el momento de su firma por parte de El Suscriptor. (5.2) El presente Contrato tendrá una duración de 12 meses
contados a partir de la firma del mismo, renovable automáticamente por el mismo tiempo contratado, a menos que una de las partes
manifieste por escrito con treinta (30) días continuos antes del vencimiento del presente Contrato, su deseo de no renovar o de
modificar los términos del Contrato para el próximo período. Cláusula 6: Los Equipos. (6.1) Los equipos se consideran debidamente
instalados desde el momento de la firma de la Orden de Servicio de Instalación suministrada por La Concesionaria. (6.2) La
Concesionaria se reserva el derecho de revisar el adecuado uso y condiciones de los equipos instalados y podrá verificar que las
condiciones de instalación inicial se mantengan por parte de El Suscriptor. (6.3) Los equipos instalados por parte de La
Concesionaria de haber sido vendidos a El Suscriptor tendrán una garantía de tres meses desde el momento de la instalación,
siempre y cuando las condiciones establecidas en el Informe de Instalación Inicial sean respetadas por El Suscriptor y el equipo no
haya sido manipulado por un personal diferente a La Concesionaria. (6.4) El Suscriptor deberá informar a La Concesionaria
sobre toda falla de los equipos y servicio que se produzca inmediatamente después de detectar la misma. A tal efecto, deberá
permitir al personal de La Concesionaria el libre acceso a los equipos para corregir la falla, durante las 24 horas del día, todos los
días del año. (6.5) Igualmente, El Suscriptor se compromete a no cambiar los equipos del lugar donde fueron instalados por el
personal autorizado por La Concesionaria. El Suscriptor será responsable cuando los equipos sean removidos del lugar donde
fueron instalados por La Concesionaria o si son reparados, reprogramados, alterados, modificados, transformados, intervenidos,
conectados, desconectados, reinstalados o dañados, por causas que le sean imputables, plenamente comprobadas. Cláusula 7:
Terminación del Contrato. Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el presente Contrato antes de la finalización del mismo
por algunas de las siguientes causas: (7.1) El incumplimiento de algunas de las partes en las disposiciones de este Contrato, para
ello, la parte afectada deberá informar por escrito dicho incumplimiento y se dispone de un plazo de 15 días continuos para resolver
el inconveniente, de no haber una resolución favorable se dará por terminado el presente Contrato. (7.2) La Concesionaria podrá
dar por terminado el presente Contrato en cualquier momento de producirse alguno de los siguientes supuestos: A. El suministro de
datos falsos por parte de El Suscriptor para el establecimiento de este Contrato. B. La no cancelación de la tarifa de reconexión y
la mensualidad, luego de dos meses consecutivos. C. Cuando la razón social de El Suscriptor (personalidad jurídica) desparezca.
D. Cuando El Suscriptor permita que terceras personas ajenas al presente contrato tengan acceso y se beneficien del servicio de
internet y los equipos instalados para tal fin, incurriendo así en la violación de disposiciones legales contenidas en la Ley Orgánica
de Telecomunicaciones vigente que regula este tipo de servicios de telecomunicaciones. (7.3) El Suscriptor podrá dar por terminado
el presente Contrato en cualquier momento de producirse alguno de los siguientes supuestos: A. El suministro de datos falsos por
parte de La Concesionaria para el establecimiento de este Contrato. B. En caso de que El Suscriptor quiera terminar el presente
Contrato antes del período establecido, sin considerar las razones dispuestas en esta cláusula, podrá hacerlo y para ello El
Suscriptor deberá cancelar el 35% de todas las mensualidades que resten hasta la fecha de culminación del presente Contrato.
Cláusula 8: Disponibilidad del Servicio. (8.1) La disponibilidad mínima anual de nuestro servicio es superior al 90,95%, para todas
las tecnologías usadas en la implantación de nuestras redes. (8.2) El tiempo promedio para reparación de cada servicio de MTTR
(Tiempo Promedio para Reparación) se medirá en horas corridas luego de los 30 minutos de diagnóstico a partir del momento en
que se registre el reporte de fallas (SST), hasta que el servicio se restablezca y se encuentre debidamente probado. El valor se
obtiene del promedio de todas las fallas registradas en el mes para un determinado servicio. (8.3) El indicador de MTTR para cada
servicio será de 6 horas promedio. Se entiende que solo se contabilizaran para este indicador las fallas imputables directamente a
La Concesionaria. (8.4) La Concesionaria no será responsable de la interrupción del servicio por un caso fortuito o causa mayor.
Cláusula 9: Notificaciones. Todas las notificaciones escritas a La Concesionaria o a El Suscriptor pueden ser dirigidas y enviadas
por correo electrónico, a los representantes y a las direcciones detalladas a continuación: Por La Concesionaria será
atencionalcliente@protecnonetworks.com y por El Suscriptor será el correo detallado en la ficha inicial del presente Contrato.
Cláusula 11: Jurisdicción: Para todos los efectos del presente contrato las partes eligen como domicilio especial la ciudad de
Caracas y declaran someterse a la jurisdicción de los Tribunales del Área Metropolitana de Caracas.

Por PROVEEDORES TECNOLÓGICOS P.K, C.A Por JOSER DANIEL COLINA PACHECO
RIF: J-40312415-9 RIF: V182234270

18/08/2022
Fecha: _______________ Fecha: _______________