EXPERIENCIA PROFESIONAL
ATLANTIC BPO | AGENTE SERVICIO AL CLIENTE
SOBRE MÍ
DONNY
GUERRERO
Ingeniero proactivo, con
fuertes habilidades
comunicativas, 9 años de
experiencia laboral, la mayor
parte en administración de
punto de venta, también
atención cliente y gestión
comercial.
Manejo de inventarios y
compras de insumos.
Además manejo de Excel
avanzado y análisis de datos.
Efectividad del tiempo y
mejora de procesos a través
de la elaboración de manual
de funciones y/o procesos.
CONTACTO
300-4273400
/
guerrero_garcia09@hotmail.com
Feb. 2021 - May. 2022
 Atención al cliente personalizada.
 Radicación y respuesta de PQR.
 Soporte y reconexión.
 Cumplimiento de políticas establecidas por la compañía.
ABASTOS Y DISTRIB B.D | ADMINISTRADOR
Sep. 2019 - Ene. 2021
 Administración general de la tienda.
 Realizar y coordinar inventario.
 Compra de productos e insumos.
 Cuadre de ventas y Cumplimiento presupuesto mensual.
T&P MOTOR DE COSTA | AGENTE COMERCIAL
Mar. 2020 - Nov. 2020
 Comercialización de vehículos nuevos y usados.
 Seguimiento de clientes y cumplimiento de metas.
 Manejo de control de base de datos y sistemas.
BILBAO BROKERS| EJECUTIVO LIBRANZA
Mar. 2019 - Sept. 2019
 Análisis y gestión comercial a clientes potenciales.
 Venta de libranza y portafolio productos.
 Asesoria comercial y mantenimiento de cartera.
 Cumplimiento de presupuesto.
FORMACIÓN
INGENIERIA INDUSTRIAL / UNIV. SIMON BOLIVAR
Barranquilla - Dic. 2012
DIPLOMADO GESTION EMPRESARIAL
Univ. Simón Bolívar - 2012
COMBARRANQUILLA / EXCEL AVANZADO
Barranquilla – Nov. 2022
HABILIDADES

COMBARRANQUILLA / EFECTIVIDAD PERSONAL

Barranquilla – Nov. 2022

IDIOMAS

Español: Nativo

English: Básico (A2)

REFERENCIAS

Wilman morales
Pastor y veterinario
Cel. 3108565621

Dionisio Guerrero
Ing. Mecatronico
Cel. 3046775047

Carlos Arévalo
Ing. Industrial
Cel. 3045633852

HABILIDADES