UNIVERSIDAD MARIANO

GÁLVEZ DE GUATEMALA
FACULTAD DE ARQUITECTURA
CURSO: MERCADOTECNIA –

PLAN DE MARKETING PARA LOS SERVICIOS DE ARQUITECTURA

(Segunda Parte)
 PASOS PARA DESARROLLAR SU
PLAN DE MARKETING:

1. ANÁLISIS PERSONAL/PROFESIONAL
2. DEFINICIÓN DE OBJETIVOS (cuantitativos y cualitativos)
3. DETERMINACIÓN DEL MERCADO (en función de sus recursos y
capacidades)
4. PROYECTO LABORAL
 PLAN DE MARKETING
(PROYECTO LABORAL)
LABORAL, PROFESIONAL, COMERCIAL, PERSONAL, o como se quiera llamar.

Si usted está convencido y decidido a trabajar en cualquiera de las áreas de

la Arquitectura, sin importar su escala, ya sea que venda productos o
servicios, DEBE PROYECTAR QUÉ VA A HACER, CÓMO LO VA A HACER Y A
QUIÉN SE LO VA A VENDER. Por lo que cabe mencionar la definición de
proyecto:

PROYECTO: “Conjunto de escritos, cálculos y dibujos que se hacen para dar

una idea de cómo ha de ser y cuánto ha de costar una cosa”
 PLAN DE MARKETING
(PROYECTO LABORAL)
¿PARA QUÉ HACER UN PLAN DE MARKETING?

1. CONVENCIMIENTO: Si usted no está convencido que definir claramente

QUÉ VENDE, QUIÉNES necesitan y pueden PAGAR por ello, y CÓMO tiene que
hacer USTED para que lo conozcan y lo contraten, no puede elaborar su plan
de marketing, este convencimiento personal es VITAL, de lo contrario jamás
hará nada.
 PLAN DE MARKETING
(PROYECTO LABORAL)
¿PARA QUÉ HACER UN PLAN DE MARKETING?

2. PROYECTO Y DISEÑO: Con características similares a un proyecto de

arquitectura. Para hacer su Plan de Marketing usted necesita de un terreno.
¿Cuál es en este caso? El área geográfica en la cual entienda que hay tierra
fértil para sembrar. ¿Qué pasa si eso no se da en la zona donde actualmente
reside o trabaja? Cambie de zona. ¿Es difícil? Claro que es difícil, pero
mucho más difícil es trabajar sostenidamente en el tiempo donde no hay
potenciales clientes y, encima, mucha competencia.
 PLAN DE MARKETING
(PROYECTO LABORAL)
¿PARA QUÉ HACER UN PLAN DE MARKETING?

3. Su plan de Marketing también necesita de una CARPETA TÉCNICA. En

relación al “terreno elegido” usted necesita ESCRIBIR/DIBUJAR/GRAFICAR
lo que va a hacer. Cuánto más detalles tenga previstos, cuánto más
tiempo le dedique a pensar, mejores posibilidades de “construirlo” sin
problemas tendrá. Recuerde que no solo importan los planos y los detalles
constructivos, también importa el Cronograma (de tiempos e inversión).

4. Su plan de Marketing necesita de la dirección y organización de UNA

EMPRESA. Con el proyecto escrito esta empresa podrá ejecutarlo e irá
logrando “avances”. Por supuesto que esta empresa necesita también un
supervisor. ¿Quiénes son estos elementos? USTED.
 PLAN DE MARKETING
(PROYECTO LABORAL)
¿PARA QUÉ HACER UN PLAN DE MARKETING?

5. Su plan de Marketing necesita de UN AGENTE INMOBILIARIO que venda lo

que la empresa materializó. A estas alturas usted ya sabrá quién debe
VENDER en su estudio o empresa, USTED. Nadie, más que usted DEBE salir a
vender lo que hace, ¿por qué? porque más que un proyecto, herramientas
de marketing, y técnicas de negociación y ventas, lo que vende como
profesional es, ante todo, CONFIANZA y nadie va a confiar en usted a través
de un tercero, o lo va a contratar porque recibió (o le pasaron) una carpeta
suya.
 PLAN DE MARKETING
(PROYECTO LABORAL)
¿PARA QUÉ HACER UN PLAN DE MARKETING?

6. DEDICACIÓN PERSONAL: El éxito de su plan de Marketing, además de la

profesionalidad con la que lo proyecte o implemente, va a depender
directamente de su DEDICACIÓN PERSONAL, es decir, la cantidad de
ESFUERZO, CONSTANCIA, DISCIPLINA Y RECURSOS que usted/su estudio/su
empresa INVIERTAN en el.
 PLAN DE MARKETING
(PROYECTO LABORAL)
1. TIPOS DE PLANES DE MARKETING

Como profesionales en Arquitectura, vale la pena conocer 3 tipos de Planes

de Marketing, entre los posibles de ser llevados a cabo por estudios/empresas
unipersonales o pequeñas empresas, relacionadas con la arquitectura y la
construcción.

1. EL PLAN DE CONTACTOS
2. EL PLAN “PASIVO”
3. EL PLAN “ACTIVO”
 PLAN DE MARKETING
(PROYECTO LABORAL)
1. EL PLAN DE CONTACTOS

Este NO es un método. Es básica e históricamente, la forma en que la

mayoría de los profesionales de la Arquitectura consiguió y consigue la
mayoría de los “encargos de trabajo”. Es la forma en que el 90% de los
profesionales y PYMES esperan resolver su economía (actual y futura).

¿Quiénes son los potenciales clientes en el caso del Plan de Contactos?:

amigos, conocidos y familiares.
 PLAN DE MARKETING
(PROYECTO LABORAL)
1.1 CINCO PUNTOS BÁSICOS PARA OPTIMIZAR SU PLAN DE CONTACTOS:

A. Mejorar SU mensaje.
B. “Explorar” y “explotar” su cadena de Contactos.
C. Tener una propuesta clara de honorarios.
D. Mejorar su relación con los clientes actuales.
E. Recuperar/”recontactar” a sus “viejos clientes”.
 PLAN DE MARKETING
(PROYECTO LABORAL)
1.1 CINCO PUNTOS BÁSICOS PARA OPTIMIZAR SU PLAN DE CONTACTOS:

A. Mejorar SU mensaje:
a. De “negativo” a POSITIVO: En primer lugar, tenga en cuenta que, en estas
épocas de crisis NADIE quiere ni tiene un minuto para escuchar SUS problemas
laborales/comerciales (amigos, familiares y potenciales clientes). Es por eso que
cuando les pregunten por lo que están haciendo no contesten: “lo único que
tengo es un planito para el miércoles” no por esto va a mentir pero si lo único que
usted tiene profesionalmente hablando, en ese momento es solo un planito,
cuando le hagan la pregunta solo responda “estoy haciendo los planos de un
proyecto”.

Recuerde: Nadie tiene ganas de juntarse con gente que “pasa mensajes negativos”.
La diferencia entre un mensaje negativo y uno positivo puede ser determinante para
que alguien lo contrate o recomiende.
 PLAN DE MARKETING
(PROYECTO LABORAL)
1.1 CINCO PUNTOS BÁSICOS PARA OPTIMIZAR SU PLAN DE CONTACTOS:

A. Mejorar SU mensaje:
b. Defina su mensaje de antemano: Recuerde quiénes son sus potenciales
clientes en este Plan: amigos, familiares, conocidos, etc. La pregunta es
¿Qué saben de usted como profesional, como estudio o empresa?; ¿qué
saben ellos de las ventajas y beneficios de contratarlo? En los tiempos de
ahora ya casi están extinguidos aquellos amigos que, solo por ser amigos, lo
contratan para que les materialice sus sueños y dispongan en usted el ahorro
de toda su vida o todo el dinero que consiguieron de un crédito para construir
su nueva fábrica o desarrollar su cadena de locales.

Con un amigo/familiar, uno sale a cenar o va al cine. Con un profesional

proyecta y construye.
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(PROYECTO LABORAL)
1.1 CINCO PUNTOS BÁSICOS PARA OPTIMIZAR SU PLAN DE CONTACTOS:

A. Mejorar SU mensaje:
b. Defina su mensaje de antemano: Imagine por un instante a uno de sus amigos o familiares
sentado en un bar con un amigo/a. Imagine luego que llega un tercero/a amigo/a del
anterior, se sienta con ellos y les comenta que acaba de comprar un terreno para construir
su casa (o una casona vieja para remodelar e instalar allí sus oficinas, o un local para
vender su producto). ¿Qué cree que su amigo diría de usted?, ¿de qué manera cree usted
que él lo recomendaría? O ¿realmente lo recomendaría?.

Imagine lo PEOR!!! Que su amigo/a comente: “yo tengo un arquitecto/a amigo/a; nos
conocemos desde el colegio, es un tipo pilas, por qué no lo llamás, seguro que si vas de parte
mía te va a cobrar barato”.

Recuerde que en ese momento su amigo/a es algo así como un “vendedor” suyo. ¿Cuánto
hace que no capacita a sus vendedores?, ¿cuándo le entregó “herramientas de venta” para
recomendarlo?, ¿qué saben realmente sus amigos de lo que usted hace profesionalmente?.
Entre otras cosas, si a un amigo le pidieran su teléfono, o la dirección de su estudio, ¿tienen sus
amigos/familiares tarjetas personales suyas?
 PLAN DE MARKETING
(PROYECTO LABORAL)
1.1 CINCO PUNTOS BÁSICOS PARA OPTIMIZAR SU PLAN DE CONTACTOS:

B. “EXPLORE” Y “EXPLOTE” SU CADENA DE CONTACTOS: NO ES NECESARIO,

menos aún conveniente o recomendable, esperar que su amigo se
encuentre en un café con un amigo suyo y que, de casualidad, llegue otro
amigo de aquel buscando un arquitecto. SU futuro laborar y profesional NO
puede depender de tantas casualidades como los clientes que necesita.
 PLAN DE MARKETING
(PROYECTO LABORAL)
1.1 CINCO PUNTOS BÁSICOS PARA OPTIMIZAR SU PLAN DE CONTACTOS:

C. TENGA UNA PROPUESTA CLARA DE HONORARIOS: Recuerden sus

potenciales clientes, también recuerde por qué está desarrollando un Plan de
Marketing: PARA GANAR DINERO.

Si usted piensa que a sus amigos, familiares y conocidos NO les puede cobrar,
entonces, POR FAVOR, por lo que más quiera en el mundo, NO TRABAJE PARA
ELLOS como Arquitecto.
 PLAN DE MARKETING
(PROYECTO LABORAL)
1.1 CINCO PUNTOS BÁSICOS PARA OPTIMIZAR SU PLAN DE CONTACTOS:

Primero porque es ANTIÉTICO: trabajando gratis no solo no se beneficia usted

sino que PERJUDICA a todos su colegas y a la profesión.

Segundo porque corre graves riesgos: civiles y comerciales, y “amistosos”.

¿Qué pasa si se accidenta alguien en ese proyecto que le está haciendo “de
favor” a un amigo?, ¿qué pasa si a los seis meses de terminada el proyecto
hay problemas de construcción como filtraciones en el techo? ¿a quién cree
que su amigo/familiar le va a reclamar? Antes de comenzar un proyecto u
obra “de favor” evalúe si tiene ganas de correr riesgos como los anteriores, o
el riesgo de pelearse con su amigo/a o con su cuñado para toda la vida.
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(PROYECTO LABORAL)
1.1 CINCO PUNTOS BÁSICOS PARA OPTIMIZAR SU PLAN DE CONTACTOS:

Tercero porque no le sirve de nada: el tema no es “tomar un trabajo”. El

tema es COBRAR y GANAR por el trabajo que usted hace. No solo “hacer”
proyectos y obras. Usted puede pagar sus cuentas diciendo que tiene varias
obras! Recuerde a su vez que su amigo le va a exigir doblemente, COMO
AMIGO/A y como ARQUITECTO/A y no va a soportar que usted haga “como
pueda” lo que él/su familia/ su empresa necesita y para lo cual hasta va a
hipotecar su propiedad por 10 años.

Recuerde también que, por tener mucha confianza con usted, lo va a llamar
hasta los sábados a las 10 de la noche o los domingos por la mañana, para
hacerle el comentario/crítica que “otro” amigo arquitecto hizo del proyecto
o del diseño que le mostró.
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(PROYECTO LABORAL)
1.1 CINCO PUNTOS BÁSICOS PARA OPTIMIZAR SU PLAN DE CONTACTOS:

Cuarto porque no le sirve de nada: Nuevamente, POR FAVOR, dedíquese a

hacer solo aquellos trabajos que le den BENEFICIOS ECONÓMICOS. Cuando
esté tranquilo económicamente, colabore con una Fundación o con una
ONG. Recuerde que con ese “verso” de “dame unas ideítas y hace un
presupuestito (si es “ita” o “ito” es más barat”ito”) para el kiosko que necesito
ahora, que el año que viene construimos el hipermercado”.

Recomendación: Dedique su tiempo, energías, recursos y esfuerzo a

conseguir CLIENTES RENTABLES no en hacer favores.
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(PROYECTO LABORAL)
1.1 CINCO PUNTOS BÁSICOS PARA OPTIMIZAR SU PLAN DE CONTACTOS:

D. MEJORE SU RELACIÓN CON SUS CLIENTES ACTUALES: Su cliente actual es lo

más importante que tiene COMERCIALMENTE hablando. Entonces ¿qué hace
usted para sorprender cada día, cada semana, a ese cliente? Es decir,
informándole sobre el avance de la obra, enviándole fotografías del
proyecto, etc.

E. RECUPERE/RECONTACTE A SUS ANTIGUOS CLIENTES

 PLAN DE MARKETING
(PROYECTO LABORAL)
2. PLAN “PASIVO”

¿Algún profesional ha hecho algo de marketing alguna vez?

La mayoría, o tal vez algunos, realizaron algún tipo de cartas de presentación a

través de las que ofrecieron los servicios y generalmente las hicieron “ellos mismos”
¿será que durante la carrera se estudia algún tipo de “redacción publicitaria”?

El tema con ese tipo de promoción tradicional es que generalmente se envían varias
cartas y casi nunca hay respuesta favorable, posiblemente se captan un 2 o 3% de
clientes que es casi CERO de la demanda que hay. Y además, ya no se le siguen la
pistas a esas cartas, ya que no vuelven a llamar a esa primera base de datos.
 PLAN DE MARKETING
(PROYECTO LABORAL)
2. PLAN “PASIVO”

Sin embargo, aún se puede utilizar dicha estrategia de promoción y por ello
se recomiendan los siguientes pasos para desarrollarla y mejorarla:

1. Elija el grupo de personas/entidades/empresas a las cuales puede

satisfacer con un servicio concreto, en el cual usted ES MUY BUENO Y
COMPETITIVO.
2. Busque información sobre los datos de contacto con los mismos (verifique
que los datos sean de personas DECISORIAS y que estén actualizados
dentro de los últimos 6 meses).
 PLAN DE MARKETING
(PROYECTO LABORAL)
2. PLAN “PASIVO”

3. Investigue el mercado; conozca hábitos, costumbres; lea las revistas y

periódicos que las personas de ese segmento leen; asista a las exposiciones a
las que esas personas van; concretamente APRENDA SU IDIOMA.

4. Desarrolle herramientas gráficas de promoción de sus servicios, envíelas,

recuerde que nadie va a confiar en usted solo porque le envíe algo; lo que
les envíe es solo el primer pasito de su estrategia para darse a conocer.

5. No espere que lo llamen. Si lo hacen, mejor, sin embargo, el interesado es

usted. Y también es usted quien debe iniciar una estrategia de SEGUIMIENTO.
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(PROYECTO LABORAL)
3. PLAN “ACTIVO”

Recuerden el grupo de clientes y potenciales clientes que determinaron en los

primeros pasos para desarrollar el Plan de Marketing. Tenga en cuenta que AÚN NO
LO CONOCEN. Precisamente por esta condición de DESCONOCIDO para ellos, debe
llegar a una gran cantidad de personas o empresas a través de una serie de pasos
sucesivos, a través de los que debe ir logrando lo siguiente:

1. Llamar su ATENCIÓN
2. Generar el INTERÉS
3. Despertar el DESEO
4. Provocar la acción de COMPRA/CONTRATACIÓN
 PLAN DE MARKETING
(PROYECTO LABORAL)
3. PLAN “ACTIVO”

A esos potenciales clientes, desde un primer momento, les deberá demostrar su

COMPETENCIA DIFERENCIADA, es decir, que usted NO PUEDE (no debe) presentarse
ante ellos como por ejemplo “Arquitecto que hace Proyectos y Supervisa Obras” o
“Empresa constructora que se dedica a Obras Civiles e Industriales”.

¿Por qué? Porque seguramente cada una de dichas personas o empresas tiene o
conoce a uno (tal vez varios) arquitectos o empresas constructoras “amigos” o
conocidos que también hacen “Proyectos y Supervisan Obras….” y si ya tienen uno
(o varios) que hace “lo mismo” que usted dice que hace, para qué querrían a otro,
además, desconocido? La respuesta podría ser para nada. Sin embargo, se sugiere
trabajar para que la respuesta sea PRESENTARSE DISTINTO, hacer trabajos DIFERENTES.
 PLAN DE MARKETING
(PROYECTO LABORAL)
3. PLAN “ACTIVO”

La COMPETENCIA DIFERENCIADA de un arquitecto NO puede darse por:

“Ser el más barato”, sería la ventaja más precaria con la que un profesional se
podría presentar: ¿cuánto podría sostener esta ventaja a lo largo de los años?
¿Cómo se ve profesionalmente bajo la calificación de potenciales clientes
como el más barato?

“Ofrecer un buen servicio al cliente”, ya que esto es lo BÁSICO que un

profesional o empresa que brinda servicios puede ofrecer y es también más
BÁSICO que un cliente que compre SERVICIOS va a demandar.
 PLAN DE MARKETING
(PROYECTO LABORAL)
3. PLAN “ACTIVO”

¿CÓMO PRESENTARSE DISTINTO?

Recordemos que los potenciales clientes a quienes usted quiere llegar NO LO

CONOCEN entonces, a manera de recomendación, salga de su lado de su
escritorio y póngase del lado del potencial cliente y hágase la pregunta: ¿A
quién podría necesitar para terminar mi casa, remodelar mi oficina, construir
algún proyecto empresarial, un restaurante, etc? Recuerde que distintos
clientes necesitan DISTINTOS SERVICIOS, mientras que para “proyectos y
supervisión de obras” ya conoce a muchos profesionales y empresas.

A continuación se recomienda dos formas de PRESENTARSE DISTINTO:

 PLAN DE MARKETING
(PROYECTO LABORAL)
3. PLAN “ACTIVO”

A. OFRECIENDO ESPECIALIDADES ÚNICAS: Determine en qué áreas de la

Arquitectura tiene o le gustaría tener mayor experiencia, en cuáles puede
presentarse como ESPECIALISTA. LA REALIDAD demuestra que ya nadie que
tenga/desee/necesite construir algo determinado (salvo alguna rara
excepción, como el caso de padres con dinero con hijos que recién se
reciben) desee ser “conejillo de indias” de un profesional que no tenga
experiencia en el tema para el cual ese alguien lo necesita contratar.
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(PROYECTO LABORAL)
3. PLAN “ACTIVO”

Por favor, recordemos que estamos hablando de un Plan para llegar a aquellos que
NO lo conocen.

Imagínese por un momento a un potencial cliente que no solo necesite o desee algo,
sino que además va a invertir un gran capital (propio o a través de préstamos,
inversores, etc.) en ese proyecto. Imagínese ahora a un profesional que quiere
llegar/contactarse con dicho potencial cliente quien podría necesitar UN TEMA
ESPECÍFICO (un kiosko, un aeropuerto, un stand en una feria, un complejo de 1000
viviendas, una remodelación de una casa, un local comercial, un sanatorio de alta
complejidad, etc.) y que se presenta ante él diciendo/mostrando que hace:
aeropuertos, desarrollos suburbanos, stands en exposiciones, remodelaciones de
casas, complejos hoteleros, etc…..realmente, es poco serio.
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(PROYECTO LABORAL)
3. PLAN “ACTIVO”

Estamos en la era de las especializaciones. Los que más dinero ganan son los
especialistas. En todas las profesiones; en todas las áreas; en todas las
industrias. Y esto es irreversible. Cuanto más se dedica uno a un tema, más lo
desarrolla, más lo investiga, más trabaja y más dinero gana en el.
Seguramente más posibilidades tiene de desarrollarlo en otras áreas
geográficas y, fundamentalmente, de asociarse con otros colegas sin que lo
consideren competencia, sino que lo necesiten como complementario.
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3. PLAN “ACTIVO”

Por supuesto, siendo conscientes que son temas necesarios o deseados por
potenciales clientes, no se trata de los temas “que le gustan” a cada
profesional.

EJEMPLO: Cuando un profesional o persona con experiencia en gastronomía

necesite remodelar sus restaurantes, el 90% de las posibilidades de conseguir
el encargo de este tipo de trabajo lo tendrán profesionales o estudios de
Arquitectura que se presenten demostrando su experiencia y competencia
desarrollada en el tema (tal vez haber hecho ya sea 5 o 20 restaurantes) o
por haber hecho la mayor investigación en temáticas y problemáticas de
restaurantes.
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(PROYECTO LABORAL)
3. PLAN “ACTIVO”

B. OFRECIENDO SUS SERVICIOS A SUS COLEGAS: Si usted está especializado (o se va

a especializar) en algún área/tema de la arquitectura no solo podrá buscar
potenciales clientes “finales” que necesiten de sus servicios sino que también
podrá ofrecerse como consultor, socio, etc., a los demás profesionales/colegas
para que, cuando “les toque” hacer algo referido al tema que usted conoce
muy bien, cuenten con usted.

También así es posible que usted no solo pueda ofrecerse como consultor (por
ejemplo: el caso de alguien que tenga gran experiencia/conocimientos/estudios en
energía solar y que a un colega se le haya solicitado un proyecto que sea
abastecido de dicha manera) sino también podrá hacerlo directamente como
prestador del servicio (por ejemplo: si usted tiene una gran habilidad para el cálculo
de estructuras, proyectos de iluminación de espacios al aire libre, o presentaciones
en 3D, etc.).
 PLAN DE MARKETING
(PROYECTO LABORAL)
3. PLAN “ACTIVO”

Por su puesto, para eso también se recomienda hacer un Plan de Marketing:

¿cómo hará usted para hacer que todos los colegas se enteren de su
existencia, de su especialidad y de las ventajas de contar con usted en el
momento en que se les presente el tema en el que usted es un experto?

Por otra parte, si tiene alguna capacidad de docencia, podrá dictar

cursos/conferencias de su especialidad y, aquí, el “mercado” casi se duplica,
ya que no solo son potenciales clientes los profesionales en arquitectura, sino
también los estudiantes de las carreras afines.
 PLAN DE MARKETING
(PROYECTO LABORAL)
3. PLAN “ACTIVO”

Otra posibilidad que queda abierta también es que, cuanto más especialista
sea, distintos medios de comunicación le solicitarán notas o le harán
reportajes.

Reflexión: Si realmente no cabe en su manera de pensar esto de

ESPECIALIZARSE y cree que hacer de todo le da mayores posibilidades de
tener más trabajo (que es totalmente diferente a ganar más dinero) medie en
la siguiente frase del autor Tom Peters: “SEA DISTINTO o E-X-T-I-N-T-O” es decir,
que sus potenciales clientes no lo vean como “más de lo mismo”.
 PLAN DE MARKETING
(PROYECTO LABORAL)
¿CÓMO DESARROLLAR SU PROYECTO LABORAL, EN CONCORDANCIA
CON SU PLAN DE MARKETING?

1. Haga su Análisis: Determine sus ventajas, enumere sus recursos, encuentre sus
puntos débiles, mejórelos, y determine en qué segmentos del mercado tiene
posibilidades de desarrollarse laboral/comercialmente.
2. Investigue las necesidades del segmento de mercado elegido.
3. Defina claramente sus objetivos: Cualitativos y Cuantitativos.
4. Escriba su plan (aquello que pretenda hacer).
1. Desarrolle un PLAN GENERAL, luego desarrolle un plan para cada segmento de
mercado que quiera abordar (mercado objetivo), para cada uno determine:
¿cuáles son sus ventajas comparativas para destacarse respecto de otros
profesionales o empresas en dicho mercado objetivo?, tamaño del segmento de
mercado y área geográfica de trabajo, objetivo final (logros parciales), y
cronograma de acción.
 PLAN DE MARKETING
(PROYECTO LABORAL)
¿CÓMO DESARROLLAR SU PROYECTO LABORAL, EN CONCORDANCIA CON SU PLAN DE
MARKETING?

5. Determine un presupuesto de marketing: su inversión necesaria de tiempo y dinero.

6. Defina cuántas horas por semana o días del mes se ocupará en planificar e
implementar acciones para contactarse con potenciales clientes. Anótelas y cumpla
con ellas!
7. Diseñe la imagen de su empresa; ¿qué herramientas va a utilizar para comunicarse
con potenciales clientes?; ¿qué herramientas utilizará para presentarse luego ante
ellos?. Produzca herramientas de presentación y de promoción. Plantéese si tiene
algo importante para comunicar en algún medio de comunicación.
8. Organice responsabilidades de marketing dentro de su empresa. Si es unipersonal,
deberá desempeñar todos los roles: planificador de la estrategia de marketing,
productor, implementador y VENDEDOR y, tras vender, deberá desarrollar sus servicios
de la manera en que lo prometió.
 PLAN DE MARKETING PARA SUS
SERVICIOS DE ARQUITECTURA
RECOMENDACIONES FINALES:
1. Su plan de marketing DEBE SER ESCRITO.
2. Todo plan es INICIAL, no es definitivo. Los bocetos cambian varias veces hasta
lograr un “anteproyecto”. El anteproyecto necesita de dedicación y trabajo
para convertirse en “proyecto”. La “materialización” de ese proyecto la lleva
adelante cada uno, de acuerdo a sus recursos, a su motivación y a su
CONVENCIMIENTO.
3. El plan de marketing DEBE SER UNA HERRAMIENTA DE TRABAJO COTIDIANO. Debe
hacer las veces de agenda. En el se debe marcar lo logrado, hacer
modificaciones y verificar avances.
4. ESCRIBA SU PLAN DE MARKETING sin miedo. Hágalo en lenguaje sencillo, como
pueda. EL MAYOR ESFUERZO ES EMPEZAR. Este plan es para ordenarse y buscar
trabajos en forma coherente y ordenada.
 PLAN DE MARKETING PARA SUS
SERVICIOS DE ARQUITECTURA
RECOMENDACIONES FINALES:

5. Al principio con dos o tres páginas escritas, donde usted defina QUÉ ES LO
QUE PUEDE HACER, QUIÉNES NECESITAN DE ELLO, CÓMO LO VA A HACER,
EN QUÉ PLAZO, Y CON QUÉ RECURSOS es suficiente.
6. Si lo cree conveniente, diseñe un SISTEMA DE CONTROL para ir evaluando,
o auto-evaluándose para el cumplimiento de las acciones.
7. Agréguese PREMIOS y PENALIDADES!
 FUENTE BIBLIOGRÁFICA

El contenido de esta presentación correspondiente a los pasos para

desarrollar un Plan de Marketing para los servicios de Arquitectura, ha sido
inspirada en conferencias y artículos digitales facilitados por el profesional
argentino, Arquitecto Sergio Corián, especialista en Marketing.