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  • Diagrama de Flujo 1

    Cargado por

    CAMILA LUISA DE LA CRUZ PEÑA
    31 vistas1 página
    La secretaria explica los servicios al cliente que llamó, y si está interesado, revisa la disponibilidad y agenda una cita. En la cita, se da una cotización dependiendo del servicio requerido, y si el cliente lo requiere, se ofrecen tres opciones de las cuales el cliente elige capacitaciones, se brinda el servicio y queda satisfecho.

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    Título original

    diagrama de flujo 1 (1)

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    El cliente

    nos llama

    Nuestra secretaria le explica


    nuestros servicios

    ¿Al cliente le No
    interesa
    Fin
    nuestro
    servicio?

    Si

    ¿tenemos
    No
    tiempo
    Le agendamos una cita
    disponible?

    Si

    Se le programa a la hora que se le puede atender

    Se le da la cotización dependiendo al servicio que requiera

    Si

    ¿El cliente No
    Se le cobra por el asesoramiento Fin
    requiere el
    servicio?

    Si

    Ofrecemos 3 tipos
    de servicios : No
    El cliente opto por no escoger el servicio Fin
    *Capacitaciones de charlas y asesoramiento
    *Charlas
    *Asesoramiento

    El cliente opto por el servicio de El cliente quedo satisfecho


    Se le brindo el servicio con nuestro servicio
    capacitaciones

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