Cuestionario para identificar los factores de riesgo

psicosocial en los centros de trabajo

Guía de referencia II

Indicaciones previas:
1. El objetivo del siguiente cuestionario es obtener un diagnóstico para la identificación
de factores de riesgo psicosocial en los colaboradores del centro de trabajo.
2. Los datos obtenidos con la aplicación de este cuestionario son exclusivamente con
fines de mejora en el centro de trabajo.
3. No existen respuestas "correctas" o "incorrectas" y se requiere plena concentración
por parte del evaluador.
4. Su opinión como evaluador es lo más importante para la organización, por lo que se
solicita contestar con sinceridad, libertad y confianza.
5. Para responder las preguntas siguientes considere las condiciones de su centro de
trabajo, así como la cantidad y ritmo de trabajo.

Casi Algunas Casi

Siempre Nunca
# Pregunta siempre veces nunca
Sección I
Para responder las preguntas siguientes considere las condiciones de su centro de trabajo,
así como la cantidad y ritmo de trabajo.
Mi trabajo me exige hacer mucho
1 esfuerzo físico
Me preocupa sufrir un accidente en mi
2 trabajo
Considero que las actividades que realizo
3 son peligrosas
Por la cantidad de trabajo que tengo debo
4 quedarme tiempo adicional a mi turno
Por la cantidad de trabajo que tengo debo
5 trabajar sin parar
Considero que es necesario mantener un
6 ritmo de trabajo acelerado
Mi trabajo exige que esté muy
7 concentrado
Mi trabajo requiere que memorice mucha
8 información
Mi trabajo exige que atienda varios
9 asuntos al mismo tiempo

Nota: este instrumento de medición es una propuesta proporcionada por el gobierno de los Estados Unidos Mexicanos, para más
información se sugiere consultar directamente desde el Diario Oficial de la Federación:
https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5541828&fecha=23/10/2018

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 Cuestionario para identificar a los trabajadores que
fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos
Guía de referencia I

Casi Algunas Casi

Siempre Nunca
# Pregunta siempre veces nunca
Sección II
Las preguntas siguientes están relacionadas con las actividades que realiza en su trabajo y las
responsabilidades que tiene.
En mi trabajo soy responsable de
10 cosas de mucho valor
Respondo ante mi jefe por los resultados de
11 toda mi área de trabajo
12 En mi trabajo me dan órdenes contradictorias
Considero que en mi trabajo me
13 piden hacer cosas innecesarias
Sección III
Las preguntas siguientes están relacionadas con el tiempo destinado a su trabajo y sus responsabilidades
familiares.
Trabajo horas extras más de tres veces a la
14 semana
Mi trabajo me exige laborar en
15 días de descanso, festivos o fines de semana
Considero que el tiempo en el trabajo es mucho
y perjudica mis actividades familiares o
16 personales
Pienso en las actividades familiares o
17 personales cuando estoy en mi trabajo
Sección IV
Las preguntas siguientes están relacionadas con las decisiones que puede tomar en su trabajo.
Mi trabajo permite que desarrolle nuevas
18 habilidades
19 En mi trabajo puedo aspirar a un mejor puesto
Durante mi jornada de trabajo
20 puedo tomar pausas cuando las necesito
Puedo decidir la velocidad a la que realizo mis
21 actividades en mi trabajo
Puedo cambiar el orden de las actividades que
22 realizo en mi trabajo

Nota: este instrumento de medición es una propuesta proporcionada por el gobierno de los Estados Unidos Mexicanos, para
más información se sugiere consultar directamente desde el Diario Oficial de la Federación:
https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5541828&fecha=23/10/2018

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Casi Algunas
Siempre Casi nunca Nunca
# Pregunta siempre veces
Sección V
Las preguntas siguientes están relacionadas con la capacitación e información que recibe sobre su trabajo.
Me
23 informan con claridad cuáles son mis funciones
Me explican claramente los resultados que
24 debo obtener en mi trabajo
Me informan con quién puedo resolver
25 problemas o asuntos de trabajo
Me permiten asistir a capacitaciones
26 relacionadas con mi trabajo
27 Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo
Sección VI
Las preguntas siguientes se refieren a las relaciones con sus compañeros de trabajo y su jefe.
Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista y
28 opiniones
Mi jefe ayuda a solucionar los problemas que
29 se presentan en el trabajo
30 Puedo confiar en mis compañeros de trabajo
Cuando tenemos que realizar trabajo de
31 equipo los compañeros colaboran
Mis compañeros de trabajo me
32 ayudan cuando tengo dificultades
En mi trabajo puedo expresarme libremente
33 sin interrupciones
Recibo críticas constantes a mi persona y/o
34 trabajo
Recibo burlas, calumnias, difamaciones,
35 humillaciones o ridiculizaciones
Se ignora mi presencia o se me excluye de las
reuniones de trabajo y en la toma de
36 decisiones
Se manipulan las situaciones de trabajo para
37 hacerme parecer un mal trabajador
Se ignoran mis éxitos laborales y se atribuyen a
38 otros trabajadores
Me bloquean o impiden las oportunidades que
tengo para obtener ascenso o mejora en mi
39 trabajo
He presenciado actos de violencia en mi centro
40 de trabajo

Nota: este instrumento de medición es una propuesta proporcionada por el gobierno de los Estados Unidos Mexicanos, para
más información se sugiere consultar directamente desde el Diario Oficial de la Federación:
https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5541828&fecha=23/10/2018

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Casi Algunas Casi

Siempre Nunca
# Pregunta siempre veces nunca
Sección VII
Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios.
¿En mi trabajo debo brindar servicio a clientes o
usuarios? (Si su respuesta fue "afirmativa" por
favor responda las preguntas siguientes. Si su
respuesta fue "negativa" pase a las preguntas
de la sección siguiente).
41 Atiendo clientes o usuarios muy enojados
Mi trabajo me exige atender personas muy
42
necesitadas de ayuda o enfermas
Para hacer mi
43 trabajo debo demostrar sentimientos distintos a
los míos
Sección VIII
¿Soy jefe de otros trabajadores? (Si su
respuesta fue "afirmativa" por favor responda
las preguntas siguientes. Si su respuesta fue
"negativa" ha concluido el cuestionario
44 Comunican tarde los asuntos de trabajo
45 Dificultan el logro de los resultados del trabajo
46 Ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo

Nota: este instrumento de medición es una propuesta proporcionada por el gobierno de los Estados Unidos Mexicanos, para
más información se sugiere consultar directamente desde el Diario Oficial de la Federación:
https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5541828&fecha=23/10/2018

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