Guía de Referencia I

EJEMPLO DE CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR A LOS TRABAJADORES QUE FUERON SUJETOS A

ACONTECIMIENTOS TRAUMÁTICOS SEVEROS
CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR A LOS TRABAJADORES QUE FUERON SUJETOS A
ACONTECIMIENTOS TRAUMÁTICOS SEVEROS
Marque una "X" a la respuesta que se le indica
Respuesta
Sección / Pregunta
SÍ No
I.- Acontecimiento traumático severo
¿Ha presenciado o sufrido alguna vez, durante o con motivo del trabajo un acontecimiento
como los siguientes:
 Accidente que tenga como consecuencia la muerte, la pérdida de un miembro o una
lesión grave
 Asaltos
 Actos violentos que derivaron en lesiones graves
 Secuestro
 Amenazas o
 Cualquier otro que ponga en riesgo su vida o salud, y/o la de otras personas

II.- Recuerdos persistentes sobre el acontecimiento (durante el último mes):

¿Ha tenido recuerdos recurrentes sobre el acontecimiento que le provocan malestares?
¿Ha tenido sueños de carácter recurrente sobre el acontecimiento, que le producen
malestar?

III.- Esfuerzo por evitar circunstancias parecidas o asociadas al acontecimiento (durante el último
mes):
¿Se ha esforzado por evitar todo tipo de sentimientos, conversaciones o situaciones que
le puedan recordar el acontecimiento?
¿Se ha esforzado por evitar todo tipo de actividades, lugares o personas que motivan
recuerdos del acontecimiento?
¿Ha tenido dificultad para recordar alguna parte importante del evento?
¿Ha disminuido su interés en sus actividades cotidianas?
¿Se ha sentido usted alejado o distante de los demás?
¿Ha notado que tiene dificultad para expresar sus sentimientos?
¿Ha tenido la impresión de que su vida se va a acortar, que va a morir antes que otras
personas o que tiene un futuro limitado?

IV Afectación (durante el último mes):

¿Ha tenido usted dificultades para dormir?
¿Ha estado particularmente irritable o le han dado arranques de coraje?
¿Ha tenido dificultad para concentrarse?
¿Ha estado nervioso o constantemente en alerta?
¿Se ha sobresaltado fácilmente por cualquier cosa?
 Guía de Referencia II
IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS

DE TRABAJO
Para responder las preguntas siguientes considere las condiciones de su centro de trabajo, así como la
cantidad y ritmo de trabajo.
Casi Algunas Casi
Siempre Nunca
siempre veces nunca
1 Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo físico
2 Me preocupa sufrir un accidente en mi trabajo
3 Considero que las actividades que realizo son peligrosas
Por la cantidad de trabajo que tengo debo quedarme
4
tiempo adicional a mi turno
Por la cantidad de trabajo que tengo debo trabajar sin
5
parar
Considero que es necesario mantener un ritmo de
6
trabajo acelerado
7 Mi trabajo exige que esté muy concentrado
8 Mi trabajo requiere que memorice mucha información
Mi trabajo exige que atienda varios asuntos al mismo
9
tiempo

Las preguntas siguientes están relacionadas con las actividades que realiza en su trabajo y las
responsabilidades que tiene.
Casi Algunas Casi
Siempre Nunca
siempre veces nunca
10 En mi trabajo soy responsable de cosas de mucho valor
Respondo ante mi jefe por los resultados de toda mi
11
área de trabajo
12 En mi trabajo me dan órdenes contradictorias
Considero que en mi trabajo me piden hacer cosas
13
innecesarias

Las preguntas siguientes están relacionadas con el tiempo destinado a su trabajo y sus responsabilidades
familiares.
Casi Algunas Casi
Siempre Nunca
siempre veces nunca

14 Trabajo horas extras más de tres veces a la semana

Mi trabajo me exige laborar en días de descanso,

15
festivos o fines de semana

Considero que el tiempo en el trabajo es mucho y

16
perjudica mis actividades familiares o personales

Pienso en las actividades familiares o personales

17
cuando estoy en mi trabajo
 Las preguntas siguientes están relacionadas con las decisiones que puede tomar en su trabajo.
Casi Algunas Casi
Siempre Nunca
siempre veces nunca

18 Mi trabajo permite que desarrolle nuevas habilidades

19 En mi trabajo puedo aspirar a un mejor puesto

Durante mi jornada de trabajo puedo tomar pausas

20
cuando las necesito

Puedo decidir la velocidad a la que realizo mis

21
actividades en mi trabajo

Puedo cambiar el orden de las actividades que realizo

22
en mi trabajo

Las preguntas siguientes están relacionadas con la capacitación e información que recibe sobre su
trabajo.
Casi Algunas Casi
Siempre Nunca
siempre veces nunca

23 Me informan con claridad cuáles son mis funciones

Me explican claramente los resultados que debo

24
obtener en mi trabajo

Me informan con quién puedo resolver problemas o

25
asuntos de trabajo

Me permiten asistir a capacitaciones relacionadas con

26
mi trabajo

27 Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo

Las preguntas siguientes se refieren a las relaciones con sus compañeros de trabajo y su jefe.
Casi Algunas Casi
Siempre Nunca
siempre veces nunca

28 Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista y opiniones

Mi jefe ayuda a solucionar los problemas que se

29
presentan en el trabajo

30 Puedo confiar en mis compañeros de trabajo

Cuando tenemos que realizar trabajo de equipo los

31
compañeros colaboran

Mis compañeros de trabajo me ayudan cuando tengo

32
dificultades
En mi trabajo puedo expresarme libremente sin
33
interrupciones
34 Recibo críticas constantes a mi persona y/o trabajo
Recibo burlas, calumnias, difamaciones, humillaciones
35
o ridiculizaciones
Se ignora mi presencia o se me excluye de las
36
reuniones de trabajo y en la toma de decisiones
Se manipulan las situaciones de trabajo para hacerme
37
parecer un mal trabajador
 Se ignoran mis éxitos laborales y se atribuyen a otros
38
trabajadores
Me bloquean o impiden las oportunidades que tengo
39
para obtener ascenso o mejora en mi trabajo
He presenciado actos de violencia en mi centro de
40
trabajo

Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios.

Sí
En mi trabajo debo brindar servicio a clientes o usuarios:
No
Si su respuesta fue "SÍ", responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue "NO" pase a las preguntas
de la sección siguiente.
Casi Algunas Casi
Siempre Nunca
siempre veces nunca
41 Atiendo clientes o usuarios muy enojados
Mi trabajo me exige atender personas muy
42
necesitadas de ayuda o enfermas
Para hacer mi trabajo debo demostrar sentimientos
43
distintos a los míos

Sí
Soy jefe de otros trabajadores:
No
Si su respuesta fue "SÍ", responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue "NO", ha concluido el
cuestionario.
Las siguientes preguntas están relacionadas con las actitudes de los trabajadores que supervisa.
Casi Algunas Casi
Siempre Nunca
siempre veces nunca
44 Comunican tarde los asuntos de trabajo
45 Dificultan el logro de los resultados del trabajo
46 Ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo