Las relaciones públicas son una manera de establecer relación entre una

organización o institución y sus diversas audiencias objetivas, para incrementar el

posicionamiento, las ventas y facilitar la comunicación entre ellos. Para lograr
comprender el estado actual de las Relaciones Públicas es necesario retroceder
en el tiempo al momento de su nacimiento. Sólo así, se podrá observar en qué
circunstancias y momento histórico han surgido, cómo han ido evolucionando y
cómo es que esto influye y la determina hoy en día.
Al intentar reconstruir la historia de la profesión se pone de manifiesto que las
Relaciones Públicas se han construido e ido modificando a lo largo de varios
siglos hasta consolidarse en el concepto que se conoce en la actualidad. El origen
de las relaciones públicas remonta a los comienzos de la civilización, debido a que
el hombre en cualquier momento, lugar o circunstancia tuvo la necesidad de
comunicarse con otros seres humanos, en las sociedades tribales eran utilizadas
para promover el respeto a la autoridad que eran sus jefes.

Para mi la definición que me pareció mas acertada fue la siguiente:

Las Relaciones públicas son acciones de comunicación estratégicas que se han

venido dando a lo largo del tiempo con el fin de establecer y fortalecer vínculos
con los distintos públicos, de manera que los escucha, los informa y los persuade
para establecer un consenso, fidelidad y apoyo a lo largo del tiempo. Las
Relaciones Públicas evalúan las actitudes del público, para una mejor
comprensión y tener su aceptación. Tiene como importancia crear de manera
positiva resultados y oportunidades de negocio posicionando la empresa hacia su
audiencia objetivo.
Si hablamos de público nos referimos a algo general que abarca tanto a los
clientes internos que son los empleados como externos de la organización que
son clientes, entidades bancarias, proveedores, distribuidores y accionista que
viene a ser una mezcla de ambas. Existen varias definiciones que a lo largo del
tiempo han ido mejorando, puesto a que el mundo se vuelve más complejo al
pasar los años. Se exige un análisis más profundo de todo lo que abarca las
relaciones públicas.
Realizar una revisión de la teoría de las relaciones públicas significa comprobar
las aportaciones de los diversos investigadores en la materia. Teorías que han
acontecido a partir de la experiencia profesional -en los ámbitos públicos y
privados- de personalidades que se dedicaron a realizar investigación aplicada.

Se debe enfatizar que las Relaciones Públicas no venden, ni generan

directamente beneficios económicos. Su finalidad es crear y sostener mediante
distintos mecanismos el clima de simpatía, respeto, confianza y credibilidad de la
empresa con sus públicos Es un puente de acercamiento entre la entidad y su
entorno para promover una imagen que facilite, entre otras intenciones,
posteriores procesos de ventas.
Las Relaciones Públicas incluyen roles preventivos y correctivos.

Evolución de las Relaciones Públicas

La evolución de las relaciones públicas ha estado muy circunscrita a determinados

acontecimientos históricos que demandaban la realización de campañas de
comunicación masivas. Eso ha permitido que personas e instituciones planificaran
estrategias comunicativas y demandaran profesionales con formación
interdisciplinar para poder acometer con eficacia los objetivos propagandísticos.

Las Relaciones Públicas trabajan con diversos intangibles como:

La identidad, que es el ser de la organización, y la caracteriza y diferencia del

resto.

La filosofía que plantea el objetivo global de la organización y el modo de llegar a

el

La cultura, que se da por el proceder o modo de actuar de la organización en su

conjunto y que tiene que ver con los valores que se fomentan en el modo de
orientar la actuación de la organización
La imagen como la representación que la organización desea construir y con las
cuales la organización se relaciona o construye vínculos comunicativos.

Y por ultimo la reputación como la representación mental que hace el público

sobre una organización a través de las experiencias que hayan tenido con esta
misma