GUÍA DE

MARKETING DIGITAL
ANALÍTICO
4 Pasos para usar los datos e
incrementar el ROI de tus campañas

AUMENTA TUS VENTAS USANDO DATOS

 Imagina un escenario donde el dueño de una empresa
necesita un nuevo diseño para lanzar campaña de un nuevo
prducto, se lo pide al creativo y selecciona el que más le
gusta para ser el "ganador" entre dos o tres opciones.

La campaña se inicia pero como el resultado no es el

esperado, asume que no esto no funciona para el y se rinde.

Ahora visualiza otro escenario donde igulamente el dueño

necesita un nuevo diseño pero el equipo, en vez de darle un
par de opciones para seleccionar, le genera 10, 15, 20
versiones distintas, basadas en los datos que se tienen sobre
su público objetivo, se publican, y las versiones "ganadoras"
se seleccionan basadas en los datos que genera el
comportamiento de los usuarios.

A la hora de elegir un diseño, ¿realmente importa lo que a mí

como dueño me gusta más?¿Yo soy mi tipo de cliente?...

N u e s t r o s g u s t o s p e r s o n a l e s , c r e e n c i a s e i n c l u s o e l e g o , p u e d e i n f l u i r m u c h o. . .

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Usar datos nos
permite dejar fuera los
SESGOS y así tomar
MEJORES
DECISIONES

El Marketing Digital
Analítico combina la
creatividad y el diseño con
el conocimiento VALIDADO
que nos brinda el análisis
de datos.

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 4 Pasos del
#marketingDigitalAnalítico
Decidir KPI's
Indicadores clave de desempeño

Definir objetivos y métricas

relevantes.

Generar datos
Segmentación

Planear y ejecutar estrategias

y experimentos para recopilar
datos.

Analizar datos
e interpretar
Interpretar los datos, detectar
patrones, tendencias y
proyecciones

Toma de
decisiones
e iterar
Ajustar, optimizar, sumar,
descartar e iterar.

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Lo que no se d ef i n e,
no se p ued e MEDIR

Lo que no se mi d e , n o
se p ued e MEJORAR

Lo que no se mej o r a,
se DEGRADA para
siempre.
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 1 Definir KPI's

KPI'S BASE

DEFINE INDICADORES CLAVE Seguidores / Likes

DE DESEMPEÑO
Alcance / Impresiones
¿QUÉ T A N C E R C A O L E J O S E S T O Y ?

Empieza por identificar qué objetivo(s) quieres Interacciones

alcanzar mediante estrategias digitales.
CTR (Click Through Rate)
¿A corto plazo quiero que más personas conozcan mi
empresa o mi principal objetivo es generar ventas?
CPC (Costo por Click)
Tener claridad sobre el objetivo principal de tu
campaña es el primer paso para su éxito. CPA (Costo por adquisición)

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 1 Define KPI's

Ten claros tus indicadores accionables y hazte las

preguntas correctas.

EJEMPLOS OBJETIVO / PREGUNTAS CLAVE INDICADORES

Quiero que más personas conozcan mi

Seguidores
empresa (Branding)
Likes / Me gusta
¿Cuántos seguidores nuevos tengo
Alcance
diariamente?
Impresioens
¿Les gustan los contenidos de mi marca?
¿Cuántos usuarios me están viendo? Interacciones
¿Con quiénes me recomiendan?

Quiero más ventas de mis servicios CPC (Costo por click)

(Adquisición)
CTR (Click Through Rate)
¿Generará interés? CPA (Costo por adquisición)
¿Cuánto me cuesta cada prospecto?
% Rebote
¿Cuánto me cuesta adquirir un nuevo
ROI (Retorno de inversión)
cliente?
¿Cuál es mi retorno de inversión?

Quiero más ventas de mis productos

CPC, CTR, CPA
(Adquisición)
$ Transacciones
¿Qué productos generan más interés?
% Carritos abandonados
¿En qué etapa se pierde la intención de
% Rebote
compra?
ROI
¿Cuánto me cuesta concretar una venta?
¿Cuál es mi retorno de inversión?

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 2 Genera Datos

ESTRATEGIAS PARA
GENERACIÓN DE DATOS
Integrar Google Analytics a
EJECUTA ESTRATEGIAS PARA tu sitio web / eCommerce
GENERAR DATOS
Invertir en Google y
U S A C A N A L E S F Í S I C O S Y D I G I T A L E S
Facebook Ads
Los avances actuales en las tecnologías de
Integrar tu sitio con un CRM
marketing y ventas digitales nos permiten acceder a
un volumen cada vez más creciente de datos sobre
prospectos y clientes. Registrar llamadas y su
resultado

Cada llamada, email, descarga, like y visita a la Registrar visitas a piso /

página web representa un nuevo “data point” para showroom
generar conocimientos más profundos de Seguimientos por Whatsapp
los patrones de comportamiento y preferencias de para Negocios
tu público objetivo.

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 3 Analiza los Datos

HERRMIENTAS
BÁSICAS PARA
ANÁLISIS DE DATOS

ANALIZA E INTERPRETA LOS Google Analytics

DATOS
Data Studio
D E S C U B R E P A T R O N E S D E C O M P O R T A M I E N T O S

Sin embargo, aunque toda esta riqueza de datos nos

Excel / tablas dinámicas
puede ayudar a interactuar mejor con los
consumidores, la mayoría de las empresas no sacan
Tableros de reporte
suficiente provecho de esta valiosa información.
en CRM´s

Los datos, por sí solos y sin el esfuerzo intencional y Audience Insights

colaborativo para interpretarlos, no sirven de mucho.
Por eso juega cada vez más un papel predominante
el perfil de "Analista de Datos" Google trends

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 4 Toma decisiones

ACCIONES
CONCRETAS QUE
PUEDES TOMAR

TOMA DECISIONES, AJUSTA, Ajustar públicos

OPTIMIZA E ITERA
Redefinir plataformas
C O L A B O R A C I Ó N E N T R E M Á R K E T I N G Y V E N T A S

Para sacar el máximo provecho de los datos y tomar

Asignar presupuestos
las mejores decisiones, tus equipos de marketing y
ventas deben trabajar en un ciclo de colaboración
Optimizar tu modelo de
permanente, con reuniones de retroalimentación
negocio
constantes y bien orquestadas
Redefinir enfoque
Así tendrás los puntos de vista de los principales
involucrados y podrás tomar decisiones mejor
informadas sobre el futuro de las estrategias. Ajustar contenidos

PÁGINA 10
EN ADWEB NOS ESPECIALIZAMOS EN
ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL
ANALÍTICO ORIENTADO A LA ADQUISICIÓN
DE VENTAS

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