FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EMPRESA

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

“EMPRESA CALZADOS MANTARO”

ASIGNATURA: REALIDAD NACIONAL E INTERNACIONAL

NRC: 17994

INTEGRANTES:

● ARZAPALO VELASQUEZ AKEMY SHARMILY

● PANEZ POMA ABIGAIL MELINA
● SOTO PEREZ JEFFERSON DANIEL

Huancayo – Perú 2021

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 DEDICATORIA
El presente trabajo investigativo lo dedicamos principalmente a
Dios, por ser el inspirador y a nuestros padres, por su amor,
trabajo y sacrificio en todos estos años, gracias a ustedes
hemos logrado llegar hasta aquí y convertirnos en lo que somos.

A todas las personas que nos han apoyado y han hecho que el
trabajo se realice con éxito en especial a aquellos que nos
abrieron las puertas y compartieron sus conocimientos.

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 Introducción

En el presente trabajo de investigación de la empresa productora de

calzados centro “Mantaro” se realizará el análisis de macroentorno de
producción de calzados, el análisis de microentorno nos permite saber
cual es la posición en el mercado y determinar la situación en la que se
encuentra calzados Mantaro. En este sentido se tratan los datos
obtenidos para realizar, y todo ello nos permite proyectar un beneficio a
la empresa ya que nos brinda una evaluación clara y ordenada.

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 Contenido
Información de la empresa 8
Participación del equipo 8
Metodología 8
01 La estrategia 9
1. La estrategia de la organización. 9
1.1 La estrategia 9
1.2 Misión 9
1.3 Visión 9
1.4 Valores 9
1.5 Características del líder de la organización 9
02 Análisis del microentorno 10
2. El entorno cercano 10
2.1 Análisis de la estructura de la industria 10
2.2 Análisis de clientes 10
2.3 Análisis de proveedores 10
2.4 Análisis de rivales 10
2.5 Análisis de productos sustitutos 10
2.6 Análisis de nuevos competidores 10
2.7 Gráfica de las cinco fuerzas competitivas de Porter 10
2.8 Los Factores Críticos de Éxito 10
2.9 Matriz de Perfil Referencial 10
2.10 Matriz de Perfil Competitivo 10
03 Análisis del macroentorno lejano 10
3. El entorno lejano 11
3.1 Análisis competitivo del país 11
3.2 Análisis de la teoría tridimensional 11
a. Interés de la empresa 11
b. Potencial de la empresa 11
c. Principios cardinales 11
3.3 Gráfica de teoría tridimensional 11
04 Análisis del macroentorno 12

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 4. El entorno 12
4.1 Análisis PESTEL+C 12
4.2 Análisis político 12
4.3 Análisis económico 12
4.4 Análisis social, demográfico, cultural 12
4.5 Análisis ecológico 12
4.6 Análisis tecnológico 12
05 Valor compartido 13
5. El valor compartido de Michael Porter 13
5.1 La influencia de la empresa en su entorno 13
5.2 El valor compartido de la empresa 13
06 Conclusiones 14
6. Análisis del entorno por la empresa 14
Anexos 15
Referencias 16

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Información de la empresa
Aspectos Detalles

Nombre INDUSTRIA PRODUCTORA DE CALZADOS MANTARO

E.I.R.L
Rubro FABRICACIÓN DE CALZADOS

Fecha de inicio de Año 2000

operaciones
Nombre del gerente Hermanos Julcarima

Ubicación de la empresa Prol. Cuzco 987, Huancayo 12002

(país, región, provincia) (PERÚ - JUNÍN - HUANCAYO)

Año de servicio 21 años

Ruc 20541382454

Centrales Ancash, Apurímac, Arequipa, Ayacucho, Cajamarca

Participación del equipo

Porcentaje de
Nombre y apellido Entregas
participación
ARZAPALO VELASQUEZ AKEMY 1
100%
SHARMILY
PANEZ POMA ABIGAIL MELINA 2 100%
SOTO PEREZ JEFFERSON DANIEL 3 100%

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 DESCRIPCIÓN DE DE LA LA EMPRESA DE CALZADO
La empresa“Calzados Mantaro” cuenta con más de 25 años de
existencia en la industria de nuestro país. La empresa actualmente
produce una gama de calzado de diferentes modelos, de los cuales se
destacan los siguientes tipos de zapatos: el mocasín y el estilo bota, lo
cual le ha permitido una mayor cobertura de mercado en el valle del
Mantaro. La Empresa cuenta con más de 30 trabajadores en planta,
distribuidos en diferentes áreas de producción. La producción estimada
es de 100 pares de zapatos diarios, utilizando el sistema en serie;cuenta
con 17 máquinas de coser, 4 máquinas troqueladoras, una
máquina de termo de termoformado, una máquina montadora
neumática de puntas, una máquina montadora hidráulica de talones,
5 bancos hidráulica, 5 bancos de cardado y una máquina inyectora de
cardado y una máquina inyectora de suelas.

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 01 La estrategia

1. La estrategia de la organización.

1.1 La estrategia

En la empresa Calzados Mantaro estamos comprometidos a elaborar

productos de calidad que cumplan con las necesidades y
expectativas de nuestros clientes, capacitando a nuestro personal
logrando así la mejor utilización de los recursos que tiene a su
disposición, usar los medios de comunicación para promocionar los
productos, vender a precios factibles.

También:

• Hacen que cada interacción cuente: Saben que por el hecho

de que una persona entra a una tienda de empresa hay una
posibilidad de que no van a realizar una compra, sino que muestran
los productos y ofrecen consejos sobre lo que le quedaría mejor. Para
ellos cada visita es un cliente potencial.

• Mejoran la experiencia de compra: No solo brindan un buen

producto, sino también una buena experiencia de compra, cuentan
con un número de vendedores adecuado para la cantidad de
clientes presentes por cada tienda que posee la empresa.

• Incorporaron la omnicanalidad: Una estrategia de venta que

integra todos los canales existentes en el mercado (entre ellos,
tiendas físicas y tiendas online). Esta estrategia es poco común en
una empresa de calzados ya que brinda a los clientes la comodidad
de poder elegir y reservar el calzado desde su computadora o
teléfono móvil, en donde puede ver la totalidad del catálogo, para
luego ir a probarlo a la tienda y tomar allí la decisión final de compra.

1.2 Misión

Somos una fábrica sostenible de calzados, que diseña productos

originales los cuales producimos y comercializamos para satisfacer las
necesidades de nuestros clientes.

1.2 Visión
Para el año 2025, ser una de las 10 empresas manufactureras y
exportadoras más importantes en la región central del Perú.

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 1.3 Valores
● Trabajo en equipo
● Honestidad
● Lealtad
● Servicio
● Responsabilidad
● Compromiso

1.4 Características del líder de la organización

● Cada día se llena de conocimientos y está constantemente

estudiando diversos temas de la empresa.

● Capacidad de conocimiento : El trabajo se acomoda a la de los

diferentes clientes,

● La sencillez y la humildad destaca en el líder de la organización.

02 Análisis del microentorno

2. El entorno cercano

2.1 Análisis de la estructura de la industria

Prolongación Cuzco N° 987 – Huancayo.

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 2.2 Análisis de clientes

Concentración de los compradores: En la empresa Calzados Mantaro hay

una fuerte concentración de clientes, nos hemos ganado esa confianza
gracias a nuestros múltiples servicios. Mostramos interés sobre nuestros
productos y les hacemos seguimientos a los clientes de los modelos de
calzados que ofrecemos.

Relación entre oferta y demanda: Los precios que nosotros manejamos

están al alcance de nuestros clientes algo que ellos estarían dispuestos a
pagar y cuando un producto tenga mucha demanda se subirá el precio,
pero con obvias razones y así obtener un punto de equilibrio en donde
nuestros clientes también estarían dispuestos a comprar.

2.3 Análisis de proveedores

Es importante considerar que, este análisis resulta muy provechoso para

determinar las condiciones y relaciones comerciales de la Empresa
“Calzados Mantaro” que se establecerán con los proveedores.

La empresa siempre buscará encontrar en sus

Calidad del producto proveedores una garantía lo más extendida
que sea posible.

Entre las condiciones económicas se analiza:

Condiciones económicas ● Precio
● Forma de pago
● Precio de envase y embalaje
● Pagos de seguros.

● Situación que provoquen revisión de

precios.
Otras condiciones ● Plazos de entrega.
● Devoluciones.
● Inventarios.

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 La empresa tiene que cumplir con la entrega
Cumplimiento de productos y servicios con la calidad y los
requerimientos solicitados.

2.4 Análisis de rivales

La competencia en el rubro de fabricación de calzados es grande, porque

no solo fabrican calzados a nivel Huancayo, sino la fabricación de calzados
existen en todas las regiones de nuestro País, por lo cual la rivalidad es
bastante grande, ya que se enfrenta la empresa a diversas cadenas de
fabricación de calzados, como rivalidades en la ciudad de Huancayo
tenemos a 5 plantas de las cuales son (Boleje S.R.L, Italy, Industrias Manrique
S.A.C, Industrias Laster S.A.C)

1. Empresa Peruana
2.Producto: calzado en cuero
● De trabajo.
● Casuales
● Para fiesta
CALZADOS BOLEJE ● Deportivas.
3. Público al que se dirige:
● Varones y mujeres.
4. Calidad:
● Cuero natural que brinda
resistencia al desgaste.

2.5 Análisis de productos sustitutos

El calzado de cuero tiene como sustituto los zapatos, pero estas no lo
sustituye del todo, pues no se pueden usar en cualquier ocasión, ante la
competencia que se tiene la empresa debe estar siempre en constante
innovación, aparte de las ventas de otros tipos de calzados también hay
diversos modelos como para niños, niñas, adultos, etc.

Amenaza de posibles Baja Alta

productos sustitutos

Costos de cambio de X
cliente

Precio relativo del X

producto

Disponibilidad de X
sustitutos

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 2.6 Análisis de nuevos competidores
● Economía de escala alta
● Diferenciación del producto
● Muchos modelos, damas, niños, caballeros.
● Acceso a los canales de distribución
● Políticas gubernamentales
● Acceso a materias primas

2.7 Gráfica de las cinco fuerzas competitivas de Porter

2.8 Los Factores Críticos de Éxito

● Encargados para la supervisión del modelo de zapato.

● Encargado de la supervisión del área de materia prima.
● Clasificación de los desechos
● Permisos legales para un mejor funcionamiento en los stands y
tiendas de Huancayo.

2.9 Matriz de Perfil Referencial

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 2.10 Matriz de Perfil Competitivo

03 Análisis del macroentorno lejano

3. El entorno lejano
3.1 Análisis competitivo del país
El análisis competitivo es un proceso que consiste en relacionar a la empresa con su entorno.El análisis
competitivo ayuda a identificar las fortalezas y debilidades de la empresa Mantaro, así como las
oportunidades y amenazas que le afectan dentro de su mercado objetivo.
3.2 Análisis de la teoría tridimensional

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 3.3 Gráfica de teoría tridimensional

04 Análisis del macroentorno

4. El entorno

Análisis PESTEL+C:
4.1 Análisis político
● Oportunidad: En parte no es una gran empresa, pero paga impuestos y
tiene los permisos correspondientes.
● Amenaza:
4.2 Análisis económico
● Oportunidad: Da puestos de trabajo,pues ofrece servicios de ensayos,
inspección, auditoría, asesoría, formación y aseguramiento de la calidad
para el sector calzado.
● Amenaza: La actividad económica tuvo una tasa de crecimiento

4.3 Análisis social, demográfico, cultural

● Oportunidad:
● Amenaza: La gran cantidad de distribuidores de calzados en la región.

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 4.4 Análisis ecológico
● Oportunidad: La industria se relaciona con el medio ambiente a través del
consumo de materias primas, energía y agua.
● Amenaza: La producción de residuos, vertidos y emisiones a la atmósfera,
dañando el ambiente a pesar que se hagan esfuerzos porque sus procesos
minimicen la contaminación.

4.5 Análisis tecnológico

● Oportunidad: Poder renovar las máquinas cada dos años.
● Amenaza: Mantenimiento de cada máquina que se implementa, los costos
suben.

05 Valor compartido

5. El valor compartido de Michael Porter

Renovar sus procesos y actividades de negocios, tomando en cuenta el entorno
social en el que se desempeña en este caso sería Calzados Mantaro. Sin perder la
búsqueda de obtención de utilidades, pero si satisfaciendo las necesidades y
brindando beneficios a los clientes.

5.1 La influencia de la empresa en su entorno

● Siempre tratando de romper el hielo y brindar confianza a nuestros
proveedores, así compartiendo buenos hábitos para una buena marca. Así
fomentar y potencializar la calidad que tiene la Empresa Mantaro.

06 Conclusiones

6. Análisis del entorno por la empresa

En 1986 dejó de fabricar zapatos por motivos económicos pero todo fue mejorando y
desde el año 2000 volvió a fabricar.

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Bueno cada mes sale el análisis del entorno para estar al tanto de que tan bien va el
funcionamiento de la empresa (proceso estratégico).

Anexos
Coloque los anexos (transcripción de entrevistas realizadas, voz de grabación autorizada
por la empresa. Diapositivas de la presentación, encuestas, CD con las reuniones, etc.)

Link del video:

https://drive.google.com/file/d/1bVe8St_hr9DMoB4eeO56xhgAmtCpEDZS/view

Catalogo de calzados Mantaro:

http://www.calzadosmantaro.com/mobile/index.html#p=10

Diapositivas de exposición:

https://docs.google.com/presentation/d/1qwvSTWLoVdHyGkScqVkQR_BG5peLkEvPO0yC
zEiNjGo/edit#slide=id.gefdbc03621_0_1698

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