Código: ITAPI-SGI-AC-PO-006-A02

Nombre del documento: Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes

interesadas
Revisión: 2
Referencia a normas: ISO 9001:2015 (4.2), ISO 14001:2015 (4.2), ISO 45001:2018 (4.2)
Página 1 de 2

Proceso Estratégico: Académico Subproceso: Gestión del Curso

Partes interesadas pertinentes al Requisitos pertinentes de las partes

Seguimiento y revisión sobre información de las partes interesadas
sistema de gestión de la calidad interesadas

 Planeación del curso El estudiante consulta la información de los cursos en el portal institucional del
 Instrumentación didáctica sistema SITEC donde se aloja instrumentación didáctica misma que es
Estudiantes supervisada por el jefe de Oficina de Proyectos de Docencia (Dos
 Carga académica seguimientos parciales y un reporte final, de acuerdo con el calendario de
 Calificaciones parciales y final actividades académicos)
 Horario docente
 Listas de alumnos El docente recibe su horario de actividades académicas, apegado a la
Docentes  Calendario académico normatividad institucional y en su caso nombramiento, documentos que se
 Temarios de asignaturas pueden consultar en el portal institucional en el sistema SITEC.
 Nombramientos
 Programación de Horario
 Calendario académico
 Planeación del curso
 Instrumentación didáctica
 Seguimiento de la gestión del
curso El jefe del departamento con la colaboración del jefe de Oficina de Proyectos
 Asistencia de docentes frente a de Docencia conforme al calendario académico realiza la revisión y
Jefes de departamento grupo retroalimentación de la Instrumentación didáctica y da seguimiento a las
 Asignación de comisiones actividades que realizan los docentes utilizando las herramientas
 Solicitud de visitas industriales institucionales como es el SITEC y Microsoft Teams.
 Índices de reprobación y
deserción parciales y finales
 Reporte Final
 Liberación de actividades frente
grupo.
 Calendario académico El subdirector Académico elabora el calendario académico y da seguimiento
Subdirector académico  Revisión de la programación de al cumplimiento de este.
asignación de docentes Valida la carga académica docente.

Fecha de Revisión: Febrero-2022

Fecha siguiente Revisión: Febrero-2023
 Código: ITAPI-SGI-AC-PO-006-A02
Nombre del documento: Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes
interesadas
Revisión: 2
Referencia a normas: ISO 9001:2015 (4.2), ISO 14001:2015 (4.2), ISO 45001:2018 (4.2)
Página 2 de 2

Proceso Estratégico: Académico Subproceso: Gestión del Curso

Partes interesadas pertinentes al Requisitos pertinentes de las partes

Seguimiento y revisión sobre información de las partes interesadas
sistema de gestión de la calidad interesadas

 Integra los seguimientos de la Integra y valida los informes de seguimiento docente por parte de las áreas
gestión del curso académicas.
 Impacto en indicadores Atiende mediante el comité académico las solicitudes
deserción reprobación
 Horarios de prácticas
 Necesidad de materiales de Jefe de laboratorio programa prácticas a solicitud del docente, proporciona
Jefes de laboratorio
material y equipo para prácticas; solicita insumos al jefe de departamento.
insumos y equipo.
 Integración de visitas en la
Departamento de Gestión Tecnológica y Instrumentación didáctica El docente realiza el informe de visita.
Vinculación Seguimiento a las actividades de educación dual.
 Convenios de colaboración

Fecha de Revisión: Febrero-2022

Fecha siguiente Revisión: Febrero-2023