MODELO: LINEAS DE ESPERA

PROBLEMA 1
En la frontera boliviana con Argentina, se han establecido dos servidores o centros para
controlar el peso de los camiones, de tal manera que se cumplan con las nuevas
regulaciones de impuestos internos.
Este Centro se encuentra a un costado de la Carretera asfaltada y tiene un acceso
donde se estacionan los camiones , pero algunos camiones deben esperar algunas
veces sobre la carretera.
La gerencia de este Centro considera la necesidad de mejorar la calidad del servicio del
pesado, específicamente cuando llegan al Centro de pesaje una gran cantidad de
camiones en las horas pico.
El administrador de operaciones ha estimado las tasas promedio de llegada y de servicio
de dicho Centro de pesaje y se tiene los siguientes datos disponibles
λ: Número promedio de camiones que llegan por hora = 70
µ: Número promedio de camiones que pueden ser pesados por hora = 37, en cada
báscula.
Determinar:
1) Validación de la atención a los clientes
2) Intensidad de tráfico
3) Número promedio en la fila
4) Tiempo promedio de espera en la fila
5) Tiempo promedio de espera en el SIS
6) Numero promedio en el SIS
7) Probabilidad de que un cliente que llega tenga que esperar, con c=2
8) Factor de intensidad 0
9) Factor de intensidad 1
10) Factor de intensidad 2
11) Factor del servidor con c=2
12) Probabilidad que no exista clientes en el SIS, con c=2 con
13) Probabilidad de que haya 1 cliente en el sistema
14) Probabilidad de que haya 2 clientes en el sistema
15) Probabilidad de que haya (0 ≤ n ≤ 2) clientes en el sistema
16) Probabilidad de que haya 3 clientes en el sistema
17) Probabilidad de que haya 4 clientes en el sistema
18) Probabilidad de que haya 5 clientes en el sistema
19) Probabilidad de que haya (3 ≤ n ≤ 5) clientes en el sistema
20) Utilización de las instalaciones, c=2