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EL PLAN DE SOCIAL MEDIA:

LA COMUNIDAD EN LAS
REDES SOCIALES
KLAUS ULRICH
UNIVERSITAT POLITÈCNICA DE VALÈNCIA
¿QUÉ ES LA COMUNIDAD
EN REDES SOCIALES?
Comunidades online en las que sus miembros
relatan experiencias e intereses comunes.
Normalmente existen 3 motivos por los que
formar parte de una comunidad en redes
sociales.
1. Comunidades de Interés
2. Comunidades de tareas
3. Comunidades de vocación
OBJETIVO

El objetivo de la presencia en redes sociales de la


empresa debe ser el de trabajar en la
construcción de una relación fuerte y de
confianza con su audiencia.
¿CÓMO CREAR UNA
COMUNIDAD?
· Mensaje adaptado

· Marketing de contenidos

· Engagement y conversación con seguidores.


¿CÓMO CREAR UNA
COMUNIDAD?
· Lenguaje cercano

· Canaliza tráfico a la web

· Emplea enlaces externos

· Calendariza las publicaciones


¿CÓMO CREAR UNA
COMUNIDAD?
· Crea y sigue una estrategia de contenidos.

· Aprovecha para crear una imagen cercana


de marca.

· Selecciona las redes sociales en las que la


empresa va a estar presente.
GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN
KLAUS ULRICH
UNIVERSITAT POLITÈCNICA DE VALÈNCIA

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