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Tipos De Comunicación Organizacional.

Article · September 2022

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Yosselin Marcos
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 FACULTAD: COMUNICACIÒN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS.
PROGRAMA ACADÈMICO DE CONTABILIDAD.

Artículo de opinión

Tipos De Comunicación Organizacional

Por: Yosselin De Fátima Castilla Marcos

https://orcid.org/0000-0002-8002-7371
ydfcm160294@gmail.com
Asesor: David Auris Villegas
• Según el autor David K. Berlo la Comunicaciòn Interna dentro de la
comunicación organizacional es entendida como un intercambio de mensajes
entre las personas integrantes de una organización, Consiste en una comunicación
efectiva del empleador a los colaboradores, motivando a su equipo humano y con
uno de los objetivos de retener a los mejores.
Los beneficios de la comunicación interna es aumentar la productividad, menor
tiempo en solucionar conflictos, mejora la relación entre los colaboradores
generando un ambiente saludable.

• Según el autor Hernández Armando Perdomo nos dice que la comunicación

externa son los procesos comunicativos que tienen lugar entre la organización y
sus públicos externos desde proveedores hasta accionistas y administraciones
públicas y privadas con el objetivo de mantener y mejorar las relaciones con
dichos públicos y, por lo tanto, potenciar una imagen favorable de la institución.

• Según Ivancevich, la comunicación escrita es aquella que se establece cuando

se transmite un mensaje mediante la palabra escrita. La ventaja es que, por su
carácter impersonal, ésta puede ser compleja o extensa, resultando importante para
las organizaciones el tener el registro permanente, legible y verificable, ya que el
hecho de asentar algo por escrito, nos orilla a pensar con mayor cuidado lo que se
quiere transmitir. Èsta requiere de más tiempo para su preparación, y no permite
la interacción, ni una retroalimentación inmediata, originando que se opte por la
comunicación oral para resolver rápidamente algunos problemas, ya
que, normalmente, las partes involucradas se tardan mucho tiempo en expresar las
ideas sobre el papel, en distribuir el mensaje y en esperar las respuestas por escrito.

• Según Robbins, en la comunicación oral una de las desventajas es que tiene un

mayor potencial de distorsión, sobre todo cuando el mensaje debe de pasar por
varias personas, como es una práctica común en las organizaciones con estructura
organizacional vertical. Es por esta desventaja que se considera a la comunicación
oral como de muy baja calidad, ya que, si la persona se encuentra enfadada, con
esta actitud, puede ir introduciendo ruido en la comunicación; cuando los
mensajes no se codifican apropiadamente, pueden no transmitirse correctamente.
 FACULTAD: COMUNICACIÒN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS.
PROGRAMA ACADÈMICO DE CONTABILIDAD.

© Yosselin de Fátima Castilla Marcos.

Datos del autor: Actual Estudiante de la Escuela Profesional de Comunicación y Ciencias

Administrativas, Programa de Contabilidad en la Universidad Privada San Juan Bautista,
Filial Chincha – 2022, realiza este artículo de opinión como parte de su formación
académica universitaria, con miras a publicar en páginas y revistas.

Datos de la institución.

La Universidad Privada San Juan Bautista (UPSJB) fundada por José Luis Elías Avalos
un 27 de Marzo de 1997. Comprometida en formar profesionales con base ética y
humanista, orientados al bienestar de la sociedad. Sus sedes son los siguientes Campus
Chorrillos, San Borja, Ica, Chincha. Esta licenciada por la SUNEDU.

Datos del asesor.

David Auris Villegas peruano escritor, pedagogo, editor, divulgador académico, teórico
de la educación y profesor universitario. Se licenció en Educación, en la Universidad
Nacional Mayor de San Marcos. Obtuvo una maestría en ciencias pedagógicas por la
Universidad de La Habana. Ha publicado siete libros y ha sido antologado en libros y
revistas. Nacido en Perú-1975.

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