TÉRMINOS DE REFERENCIA

LICITACIÓN PÚBLICA:
“CURSO DE CAPACITACIÓN PARA EL DEPARTAMENTO DE SALUD
MUNICIPAL”.

1. OBJETIVO:

El Departamento de Salud Municipal (DESAM) de la Ilustre Municipalidad de

Paine requiere contratar el servicio de curso de capacitación outdoor para
funcionarios del DESAM para fortalecer competencias de liderazgo, trabajo el
equipo y comunicación.

2. CONTRATACIÓN DEL SERVICIO:

Se requiere como mínimo la implementación de los siguientes cursos de

capacitación:

CANTIDAD MONTO
CURSOS OBJETIVO CONTENIDOS HORAS DE TOTAL
MÍNIMOS PEDAGOGICAS PERSONAS DISPONIBLE
MINIMAS POR CURSO POR LÍNEA
- Comprender el impacto
que tiene la aplicación
del trabajo en equipos,
comunicación y
liderazgo en las tareas
diarias.
- Conocer y desarrollar
algunas habilidades que
posibiliten establecer
relaciones basadas en la
confianza y culturas
Reconocer y utilizar
organizacionales en las
habilidades y técnicas que
que se dé un muy buen
Trabajo en mejoren las estrategias
clima laboral y que haga
equipo, planificadas y entrenar y
posible la excelencia en 11 44 $2.259.570.-
comunicación y aplicar las destrezas claves
los resultados de manera
Liderazgo dentro de cada uno de los
sustentable.
roles que se desempeñan
- Conocer la metodología
en APS.
del coaching, con el fin
de utilizar sus etapas
para establecer
interacciones
constructivas en las que
se articule una red
colaborativa que
potencie el aprendizaje y
transformación de otros.
3. SERVICIO REQUERIDO:

3.1. Características de cada curso:

 Modalidad: El curso debe ser modalidad outdoor, práctico, al aire libre,

con actividades que utilicen unión de equipos, jornada presencial
motivacional y con entrega de contenidos claves.

 Metodología: Se espera que las clases con aplicación de ejercicios

prácticos, y ejercicios que estimulen los objetivos solicitados. Es
importante contar con coffee break y almuerzo incluida en el costo
del curso.

 Evaluación: Se requiere evaluación final de aprendizaje con nota (escala

1 a 7), a través de evaluación escrita, selección múltiple o evaluación
práctica.

3.2. Docentes:

 Los(as) docentes que realicen las clases deben ser profesionales con
especialidad en la temática que se impartirá.
CURSOS ESPECIALIDAD DOCENTE

Curso Comunicación y Preferentemente profesional con

Liderazgo. conocimientos y especialización en gestión
de RRHH, liderazgo, coaching o
equivalentes

El oferente deberá presentar el currículum del relator participante en la

propuesta acreditando su experticia laboral y los estudios en el tema.
Respecto a estos últimos, el oferente debe presentar fotocopia de los
certificados de estudios: Titulo, diplomas, postgrados, magister o
doctorados. De no comprobarse la profesión y/o especialidad
requerida, la oferta será declarada inadmisible.

3.3. Hitos:

 Los hitos señalados a continuación representan actividades mínimas que

se deben realizar, cabe mencionar que la Unidad Técnica podrá convocar
al ejecutor a reuniones periódicas para evaluar el avance y calidad de los
servicios contratados y, agregar cualquier actividad de acuerdo a sus
necesidades.

HITOS PLAZO DE ENTREGA O

ACTIVIDAD
Hito N°1: Reunión de coordinación con Hasta 5 días hábiles después de la
Unidad Técnica. emisión de la orden de compra.
Hito N°2: Inicio de clases: Hasta 7 días hábiles después de la
emisión de la orden de compra.
 Hito N°3: Finalización de clases. Hasta 45 días corridos después del
inicio de las clases, según corresponda.
Hito N°4: Evaluación final Hasta 5 días hábiles contados desde la
finalización de las clases.
Hito N°5: Publicación notas finales. Hasta 4 días corridos desde la fecha de
evaluación final.
Hito N°6: Entrega de certificados y Hasta 14 días corridos desde la
diplomas. publicación de las notas.

4. RESPONSABILIDAD DEL ADJUDICATARIO:

 El adjudicatario, una vez emitida Orden de Compra por la Municipalidad,

debe presentar la planificación del curso en un documento que debe tener
como mínimo el cronograma.
 El adjudicatario debe presentar informe final, en formato electrónico
(PDF), conteniendo los siguientes puntos:
- Estructura del curso y síntesis de contenidos abordados.
- Notas de cada alumno (a) y copia de la Evaluación de Aprendizaje.
- Nivel de logro de los objetivos planteados y desempeño general del
curso.
- Apreciación/opinión de los/as docentes respecto del desarrollo integral
de la actividad a su cargo.
- % de asistencia de cada alumno(a) en plataforma.
- Aspectos a remarcar y refuerzos sugeridos.
- Copia del material contenido en la plataforma.

 El adjudicatario deberá certificar a los participantes que cumplan con los

requisitos de asistencia y rendimiento mínimo.

- Requisitos de aprobación: Para aprobar la capacitación los

requisitos serán, participar de la jornada inicial presencial, haber visto
todas las clases sincrónicas y nota igual a 5.0 o superior en evaluación
final.

 Tanto el diploma de aprobación del curso como el certificado, deberán ser

digitales e impresos, en papel de buena calidad.

 Antes de la emisión de los diplomas y/o de los certificados, el

adjudicatario deberá enviar a la Unidad Técnica nómina con los
datos1 de todos funcionarios que aprobaron el curso con el objetivo
de corroborar la información.

 El adjudicatario deberá enviar los diplomas del curso a Unidad Técnica en

un plazo máximo de dos semanas terminado el curso. Una vez recibidos,
la Unidad Técnica procederá a su revisión con el objetivo de analizar si
los datos se encuentran correctos. La Unidad Técnica tendrá un plazo de
5 días hábiles para emitir cualquier solicitud de corrección a los diplomas.
El adjudicatario deberá responder a las solicitudes en un plazo máximo
de 7 días hábiles.

 El adjudicatario deberá garantizar la reserva y confidencialidad en el

manejo de la información que los participantes discutan o elaboren.

1
Estos datos deben ser los que se señalarán en el diploma y certificado.
5. CONTACTO DE LA INSTITUCIÓN CON LA EMPRESA:

La vía de comunicación establecida entre la unidad técnica y el adjudicatario será

por correo electrónico. El DESAM a través de la Unidad Técnica, será la encargada
de supervisar el cumplimiento de los Términos de Referencia, y coordinar con el
adjudicatario cambios de horarios y las necesidades que el Departamento de Salud
Municipal requiera.

6. DURACIÓN DEL CONTRATO/ VIGENCIA:

El contrato tendrá vigencia a partir del día siguiente de la fecha de aceptación de la

orden de compra, hasta la entrega, por parte del adjudicatario, de los certificados y
diplomas a la Unidad Técnica una vez terminado el curso.

7. OFERTA ECONÓMICA:

El oferente debe considerar en el costo total del curso todos los gastos:
Diseño del curso, coffee break, almuerzo, ejecución y evaluación de las horas
de capacitación, honorarios de relatores, materiales, entrega de diploma y
certificado de aprobación del curso y, en general, todo cuanto implique gasto
para el cumplimiento del contrato.

8. MODALIDAD DE PAGO:

Se pagará el servicio en una cuota una vez concluidas las clases, entregados
los diplomas y el informe final. Se considerará para aquello recepción
conforme por parte de la Unidad Técnica.

9. MULTAS:

Se considerará para la aplicación de la multa, lo siguiente:

a) Se aplicará una multa del 5% del monto a cancelar por facturación, si no se

dictan los contenidos ofertados por el oferente.
b) Se aplicará una multa del 5% del monto a cancelar por facturación, por
incumplimiento de cualquiera de las clausulas establecidas en los términos de
referencia, no incorporados en la multa anterior.

La Multa se aplicará luego de la notificación mediante correo electrónico por la

Unidad Técnica al adjudicatario y será descontada del monto de la factura.
10. CRITERIOS DE EVALUACIÓN:

% DE LA
CALIFICACIÓN CRITERIOS DE EVALUACIÓN
TOTAL

VALOR DE LA OFERTA ECONÓMICA.

*SE LICITARÁ POR LÍNEA.

PARA LA OFERTA ECONÓMICA SE CONSIDERARÁ EL VALOR TOTAL

DEL SERVICIO PRESENTADO:

Lo primero es ordenar los montos de las ofertas de menor a mayor, en donde

la oferta con el precio mínimo, tendrá 100 puntos.

25% Menor Precio Ofertado x 100 = 100 puntos

Menor Precio Ofertado
Oferta
Económica
Luego, desde la segunda oferta más baja, el puntaje asignado se resolverá
con la siguiente fórmula:

Menor Precio Ofertado x 100 = puntaje

Segundo Menor Precio Ofertado

Menor Precio Ofertado x 100 = puntaje

Tercer Menor Precio Ofertado

Y así sucesivamente.

N° DE CERTIFICADOS DE EXPERIENCIA CON ENTREGA DE

SERVICIOS SIMILARES

El número de certificados de experiencia en servicios adjudicados y

ejecutados por el oferente se evaluarán a través de un documento de la
Institución en la que se encuentra prestando o prestó el servicio, el
documento debe indicar fecha de ejecución, especificar servicio
entregado y recepción conforme.

La experiencia de los oferentes se ordenarán de mayor a menor, en donde

el oferente con mayor experiencia tendrá 100 puntos.

Mayor experiencia ofertada x 100 = 100 puntos

35%. Mayor experiencia ofertada

Experiencia Luego, desde la segunda mayor experiencia, el puntaje asignado se

resolverá con la siguiente fórmula:

Segunda mayor experiencia ofertada x 100

Mayor experiencia ofertada

Tercera mayor experiencia ofertada x 100

Mayor experiencia ofertada

Y así sucesivamente.

Se aceptará un máximo de 7 certificados y los servicios deberán haber

sido ejecutados a partir del año 2014 en adelante.
 Si ofrece un servicio idéntico o superior a lo requerido en el numeral 2
(contenido y horas pedagógicas), numeral 3.1. (Características del servicio)
y numeral 3.2 (especialidad docentes) de los presentes Términos de
Referencias, obtendrá 100 puntos. El criterio se evaluará de acuerdo al
formato entregado en anexo N°1 de los presentes términos de
40% referencia.
Calidad
Técnica
Si no ofrece todo lo requerido en el numeral 2 (contenido y horas
pedagógicas mínimos), numeral 3.1. (Características del servicio) y
numeral 3.2 (especialidad docentes) de los presentes Términos de
referencias o no adjunta formato anexo N°1, la oferta será declarada
inadmisible.

11. RESOLUCIÓN DE EMPATES:

En caso de empate en todos los criterios asignados, se adjudicará al oferente que
presente la mayor ventaja según el criterio con la ponderación más alta, de acuerdo
al siguiente orden:

- Experiencia
- Oferta Económica

UNIDAD TÉCNICA
DEPARTAMENTO DE SALUD
 ANEXO N°1: OFERTA TÉCNICA.
LICITACIÓN PÚBLICA.

“CURSOS DE CAPACITACIÓN FUNCIONARIOS DESAM”.

La propuesta técnica del oferente debe estar en el siguiente formato:
NOMBRE O RAZÓN SOCIAL

CÉDULA DE IDENTIDAD O RUT

LÍNEA A LA QUE SE POSTULA

NOMBRE DEL CURSO

HORAS PEDAGOGICAS

CANTIDAD DE CLASES
ASINCRÓNICAS
CANTIDAD DE CLASES
SINCRÓNICAS
DURACIÓN DE CADA CLASE

OBJETIVO GENERAL DEL

CURSO

CONTENIDOS

MODALIDAD

METODOLOGÍA

METODOLOGÍA DE
EVALUACIÓN DEL CURSO

NOMBRE DOCENTE(S)

TÍTULO PROFESIONAL DEL

DOCENTE (S) Y,
ESPECIALIZACIÓN (SÓLO DE
SER REQUERIDO)

FIRMA DEL OFERENTE O REPRESENTANTE LEGAL DE LA EMPRESA