JIOMARA MÉXICO

PROCEDIMIENTO PARA LA INESTIGACION DE EVENTOS ADVERSOS

Elemento Fecha de emisión Revisión Código

Avenida 12 29-12-2022 N/A SGSSAPR-004

CAMBIOS Y/O ACTUALIZACIONES

NIVEL DE PAGINAS DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA

REVISION MODIFICADAS

NOMBRE PUESTO FIRMA

Coordiandor del SGSSA
ELABORÓ XXXXXXXXXXXXX

Director Jiomara
Mexico
REVISÓ XXXXXXXXXXXX

Corporativo Jiomara en
conjunto con Director
APROBÓ XXXXXXXXXXXXX
de Jiomara Mexico y

Página 1 de 9
 JIOMARA MÉXICO

PROCEDIMIENTO PARA LA INESTIGACION DE EVENTOS ADVERSOS

Elemento Fecha de emisión Revisión Código

Avenida 12 29-12-2022 N/A SGSSAPR-004

INDICE

Página

1. Objetivo ---------------------------------------------------------- 3

2. Alcance ------------------------------------------------------------ 3

3. Terminología y definiciones -------------------------------- 3-4

4. Responsabilidades -------------------------------------------- 4

5. Descripción del procedimiento --------------------------- 4-5

5.5 Accidente registrable ---------- 5-6

5.6 Accidente no registrable ---------- 7-8

6. Referencias ------------------------------------------------------ 8

7. Anexos ------------------------------------------------------------ 8

8. Registros de Calidad ----------------------------------------- 8

9. Distribución ----------------------------------------------------- 8

Página 2 de 9
 JIOMARA MÉXICO

PROCEDIMIENTO PARA LA INESTIGACION DE EVENTOS ADVERSOS

Elemento Fecha de emisión Revisión Código

Avenida 12 29-12-2022 N/A SGSSAPR-004

1 Objetivo

Establecer un sistema para analizar los eventos no deseados que causaron lesiones al personal, daños
a la propiedad y/o al medio ambiente con el fin de encontrar mecanismos para evitar que vuelvan a
suceder

2 Alcance

Todas las instalaciones de Jiomara México y los lugares donde los empleados desarrollen actividades
consideradas como comisión de trabajo o bien mientras se encuentren a disposición del patrón.

3 Definiciones y Nomenclatura

Palabra/Nomenclatura Definiciones
Es aquel documento que comunica un incidente registrable ocurrido al personal de Jiomaral
Alerta de accidente
México de acuerdo al alcance del presente documento

IMSS Instituto Mexicano del Seguro Social

STPS
Accidente de trabajo
Accidente Ambiental
Secretaría del trabajo y previsión social
Se considera incidente de trabajo toda lesión orgánica o perturbación funcional, inmediata o
posterior; o la muerte, producida repentinamente en ejercicio, o con motivo del trabajo,
cualquiera que sea el lugar y el tiempo en que dicho trabajo se preste
Acontecimiento no deseado el cual puede tener un cambio adverso al medio ambiente y que
potencialmente se puede convertir en un accidente

Lesión grave que puede tener o no días perdidos de acuerdo a los criterios de la OSHA CII-EHS-
Accidente Registrable
01

EHS Environment, Health & Safety) Medio Ambiente, Salud y Seguridad

La causa más básica (o las causas) que pueden ser razonablemente identificada por la

Causa Raíz administración de la que tiene control e identifica y cuando está identificada, prevendrá (o
significativamente reducir la probabilidad) de la repetición del problema

ST-2 Dictamen de alta de riesgo de trabajo, por parte del IMSS

ST-7 Aviso de atención Medica inicial y calificación de probable riesgo de trabajo

Página 3 de 9
 JIOMARA MÉXICO

PROCEDIMIENTO PARA LA INESTIGACION DE EVENTOS ADVERSOS

Elemento Fecha de emisión Revisión Código

Avenida 12 29-12-2022 N/A SGSSAPR-004

Un factor causal es cualquier problema asociado con el incidente que, si corregido, pudo haber
Factores Causales
prevenido que ocurriera el incidente o hubiera mitigado sus consecuencias significativamente

Acción tomada que requiere análisis para detectar y eliminar las causas reales de una no-
Acciones Correctivas
conformidad

Acción tomada que requiere análisis para eliminar las causas potenciales o probables de no-
Acciones Preventivas
conformidad, defectos u otra situación a fin de prevenir su ocurrencia

4 Responsabilidades

Función Autoridades y Responsabilidades

Conocimiento, Difusión y Aplicación de este procedimiento, así como la asesoria y capacitación para
su cumplimiento
Coordinador de EHS
Proveer los recursos necesarios para el desarrollo del presente procedimiento y apoyar para el cierre
Director/Gerente/y o Responsable
de las acciones correctivas y preventivas requeridas
del Sitio (máxima autoridad del
Atender al requerimiento de su participación en el proceso de investigación, presentación, cierre o
sitio)
seguimiento

Firmar todos los incidentes registrables que ocurran dentro de sus áreas de responsabilidad
Asegurar la valoración del lesionado y la atención inmediata del personal que así lo requiera, dar a
conocer el hecho al supervisor del área después de que el o los lesionados hayan sido atendidos y
Tecnico EHS del sitio
estos estén fuera de peligro e integración del equipo de investigación

Documentación del caso en los registros correspondientes según aplique

Equipo de investigación de
Atender al requerimiento de participación en el proceso de investigación
incidente
Jefes inmediatos del personal Coordinar la investigación de incidentes de forma inmediata y asegurar que se consideren las causas

lesionado raíz así como su eliminación a través de acciones correctivas adecuadas

Brindar el tratamiento optimo asi como el asesoramiento necesario para su rehabilitación y pronta
Servicio Médico EHS
reincorporación a sus actividades

5 Descripción de Actividades

5.1 Toda persona que sufra un accidente lo reportará en ese momento a su jefe inmediato
Página 4 de 9
 JIOMARA MÉXICO

PROCEDIMIENTO PARA LA INESTIGACION DE EVENTOS ADVERSOS

Elemento Fecha de emisión Revisión Código

Avenida 12 29-12-2022 N/A SGSSAPR-004

para darle la atención adecuada

5.2 El afectado se presentará o ser trasladado al servicio médico correspondiente para

valoración y atención médica

5.3 El personal de enfermería en turno prestará la atención adecuada de acuerdo a la lesión

que presente el afectado pudiendo ser ésta, traslado a un hospital de la localidad, elabora
reporte de atención médica mediante formato libre estándar en el sitio

5.4 El personal de enfermería en turno informará del accidente a tecnico EHS para iniciar el proceso
de investigación

5.5 ACCIDENTES REGISTRABLES

5.5.1 El personal de seguridad tomará los datos generales del afectado y se dirigirá al punto
del evento para recabar la mayor cantidad de información posible; el jefe del área donde
sucedió el incidente, garantizará que los materiales, equipos y espacios involucrados se
mantendrán aislados y resguardados a la espera de la liberación verbal de éstos por parte
del Tecnico de EHS posterior a la investigación. (cuando se trate de un incidente dentro de
las instalaciones de la compañía)

5.5.2 Se convoca a la formación del Equipo de Investigación dentro de las siguientes 24

horas hábiles el cual estará formado por el Jefe del Área y Supervisor del afectado, Jefe de
Área del departamento de servicio que pudiera estar relacionado (mantenimiento, materiales,
etc.) y el Tecnico EHS, con el objetivo de desarrollar la investigación. Cabe señalar que el

Página 5 de 9
 JIOMARA MÉXICO

PROCEDIMIENTO PARA LA INESTIGACION DE EVENTOS ADVERSOS

Elemento Fecha de emisión Revisión Código

Avenida 12 29-12-2022 N/A SGSSAPR-004

Tecnico, asi como el Gerente de EHS tendrán la facultad de convocar a esta junta de
investigación a quien juzgue conveniente sin que este punto sea restrictivo para tal efecto
aun a pesar de que el Jefe inmediato del lesionado es quien coordina el ejercicio de
investigación.

5.5.3 Si dentro de los miembros del equipo de investigación no se encuentra algún miembro
de la Comisión de Seguridad e Higiene, se invitará a algún miembro de ésta a formar parte
del equipo.

5.5.4 Con base en las acciones correctivas se harán revisiones a los avances para garantizar
que éstas se lleven a cabo, verificando que los responsables de éstas, presenten los
avances programados

5.5.5 Dentro de las primeras 24 horas después de sucedido el incidente, el Tecnico de EHS
del sitio enviará el formato de Alerta de Incidente al Gerente de EHS para posteriormente
informar al Director EHS.

5.5.6 El Gerente de EHS, dentro de las mismas 24 horas de haber sucedido el incidente
notificará a los Directores de Operaciones y de Recursos Humanos de la ocurrencia del caso
y enviará, vía correo electrónico, el alerta de incidente correspondiente al equipo de
liderazgo de la compañía

5.5.7 Semanalmente, se envía a la Dirección de EHS, un reporte con los casos registrables
ocurridos en la semana

Página 6 de 9
 JIOMARA MÉXICO

PROCEDIMIENTO PARA LA INESTIGACION DE EVENTOS ADVERSOS

Elemento Fecha de emisión Revisión Código

Avenida 12 29-12-2022 N/A SGSSAPR-004

5.5.8 Gerente del área de la persona lesionada presenta la alerta de incidente en la junta
corporativa de EHS

5.6 ACCIDENTES NO REGISTRABLES

5.6.1 El personal de seguridad entregará el formato de atención médica al supervisor del

lesionado para que se inicien las investigaciones dentro de las siguientes 24 horas hábiles

5.6.2 El jefe inmediato es el responsable de la realización de la investigación y de convocar

al personal que juzgue conveniente a formar parte de su equipo de investigación

5.6.3 Con base en las acciones de corrección determinadas en la investigación se harán

revisiones a los avances para garantizar que éstas se lleven a cabo, verificando que los
responsables de éstas, presenten los avances programados

5.6.4 La investigación se documentarán en formato, los resultados de la investigación serán

entregados al Gerente EHS una vez concluido el proceso

5.6.5 Los jefes inmediatos de las personas lesionadas conservarán registros y estadísticas
de los casos sucedidos en sus áreas de competencia

5.7 Coordinador de EHS es el responsable de conservar los registros correspondientes a los

incidentes y generar la estadística correspondiente para el reporte corporativo mensual.

Página 7 de 9
 JIOMARA MÉXICO

PROCEDIMIENTO PARA LA INESTIGACION DE EVENTOS ADVERSOS

Elemento Fecha de emisión Revisión Código

Avenida 12 29-12-2022 N/A SGSSAPR-004

5.8 En caso de que, por la gravedad del accidente las autoridades de cualquier nivel
requieran realizar una investigación particular, el Tecnico de EHS será el encargado de
recibirlos y de conducir sus actividades.

5.9 El resto del personal tiene estrictamente prohibido hacer declaraciones o intervenir en las
investigaciones a menos que el Tecnico de EHS indique lo contrario

5.10 Las investigaciones de accidentes registrables serán conducidas bajo la metodología

del diagrama de Ishikawa analizando las posibles causas raíz.

6. Referencias

Ley Federal del trabajo

ISO 45001

7. Anexos

Anexo Descripción Código

8. Registros de Calidad
No aplica

9. Distribución.
Página 8 de 9
 JIOMARA MÉXICO

PROCEDIMIENTO PARA LA INESTIGACION DE EVENTOS ADVERSOS

Elemento Fecha de emisión Revisión Código

Avenida 12 29-12-2022 N/A SGSSAPR-004

Este procedimiento debe distribuirse en forma controlada y con acuse de recibo al Director
General, Coordinador del SGSSA, a todos los Gerentes de Jiomara México, así mismo
incluidos el departamento de operaciones y RH, el medico genera de las 3 plantas, los
enfermeros y los técnicos en EHS de Jiomara Mexico

Página 9 de 9