Taller N° 6 “Planificación de Objetivos de la Calidad”

PLANIFICACIÓN DE OBJETIVOS DE LA CALIDAD

Recursos necesarios
Frecuencia Responsable Actividades para
Nº Objetivo de Calidad Meta Indicador para lograr el
de medición medición lograr el objetivo
objetivo
ESTE ES UN EJMPLO DE CÓMO PLANIFICAR UN OBJETIVO DE CALIDAD
-Cumplir con el Procedimiento de
NC establecido por la Empresa.
-Técnicos
-Instruir al personal acerca del
-$$$$$$
Cumplir con el cierre eficaz de tratamiento de las no
-Logísticos
>ó=a NC cerradas eficazmente / Jefe de conformidades.
1 las No Conformidades un 70%
Semestral
Total de NC generadas Calidad -Llevar el control, en una matriz,
-RR.HH.
generadas en Obra. -Software
de todas las NC generadas para un
-Administrativos
realizar seguimiento.
-Infraestructura
-Realizar un buen análisis de
causa para cada NC.
-Revisón periódica de los
reportes flash de calidad.
-Realizar análisis de estos
Gestionar los reportes flash de reportes e informar a los -HH
>ó=a Sub Gerente
2 calidad de las distintas obras de un 80%
Mensual Reportes Flash de Calidad
de Calidad
distintos departamentos de -Software
la empresa terreno y jefatura.
-Instruir a los departamentos a
la Mejora continua de estos
errores.

-Revisión de los porcentajes de

avance de las obras en los
Obtener una alta satisfacción del informes entregados por OT a
Informes de planilla verde de -HH
cliente por medio del >ó=a Gerente de Calidad.
3 Mensual las obras (Porcentaje de -Software
cumplimiento de los plazos un 95%
avance).
Calidad -Verificación del cumplimiento
establecidos. de los plazos comprometidos
con el mandante.
-