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Permanente 26K

Más personas se benefician

Ser conscientes de la continuidad de las

discapacidades permanentes a los
impedimentos situacionales nos ayuda a
repensar cómo nuestros diseños pueden escalar a
más personas de nuevas maneras. En los Estados
Unidos, 26.000 personas al año sufren pérdida de extremidades sup
Temporal 13M Pero cuando incluimos a las personas con impedimentos
temporales y situacionales, el número supera los 20M.

Fuente: Oficina del Censo de los Estados Unidos,

Fundación Limbs for Life, Coalición de Amputados,
MedicineHealth.com, CDC.gov, Centro de Estadísticas
de Discapacidad de la UCSF

Situacional 8M

Total: 21M+

39 Resolver para uno, extender a muchos | 40

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Permanente Temporal Situacional

Toque

Un brazo lesión en el brazo nuevo padre

Ver El espectro de la persona

Usamos Persona Spectrum para comprender los

desajustes relacionados y las motivaciones en

un espectro de escenarios permanentes, temporales

y situacionales. Es una herramienta rápida para ayudar
Ciego Catarata Conductor distraído a fomentar la empatía y mostrar cómo una solución se
adapta a una audiencia más amplia.
Escuchar

Sordo Infección en el oído Barman

Hablar

no verbal Laringitis fuerte acento

Resolver para uno, extender a muchos | 42

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Familia

Amigos

La red de personas

Así como ninguna persona existe aisladamente,

tampoco existe el Espectro de Persona. La Red
Persona incluye amigos, compañeros de trabajo,
familiares o incluso extraños.

extraños

43 Resolver para uno, extender a muchos | 44

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De la
mentalidad
a la creación
Hemos llegado a ver el diseño inclusivo como un
conjunto de perspectivas y prácticas que defienden la
diversidad humana. Tómese un momento para considerar
cómo se ha beneficiado de las soluciones que se
diseñaron originalmente para alguien con capacidades
diferentes. Tome nota de sus propias discapacidades
permanentes, temporales o situacionales que le impiden
interactuar con la sociedad. Observar cómo personas con
diferentes circunstancias son excluidas de

participando en algo que puedes hacer sin barreras.

Ser inclusivo comienza con cambiar nuestra

percepción.

Ahora es el momento de poner esta mentalidad en acción.

Es hora de crear nuevas formas de hacer. Empecemos.

47 De la mentalidad a la creación | 48
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C
yo norte
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en sieny

TÉl Él s yo

METRO y t hÉld

METRO
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norte

Usuario

centrado

El diseño tradicional centrado en el usuario tiene muchas

técnicas para aclarar las necesidades humanas, desde

personajes hasta escenarios y pruebas de usabilidad.

Pero también necesitamos herramientas que vuelvan a

introducir la diversidad en nuestro proceso de diseño.

Necesitamos formas de verificar, equilibrar y medir

la inclusión de nuestros diseños.

49 De la mentalidad a la creación | 50
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Beneficios del diseño inclusivo

La tecnología diseñada a través de

prácticas inclusivas vale la pena de muchas
maneras, entre ellas:

1. Mayor acceso
2. Fricción reducida
3. Más contexto emocional

El impacto del diseño inclusivo va más allá

de los productos que usa la gente. También es un
cambio en nuestra mentalidad, métodos y
comportamientos. Lo que diseñamos es un
subproducto de cómo diseñamos. Medir los
beneficios incluye medir el cambio en nuestra
cultura y en nosotros mismos.

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