Empresa e Iniciativa Emprendedora, Ejercicio 3

Breve descripción del proyecto

Tienda o empresa dedicada a la recuperación de los equipos informáticos
de empresas para su restauración y puesta en venta de una forma más económica
para que así todos tengan acceso a la informática.

Con los equipos más antiguos se intentarán hacer bartops (recreativas) para
su reutilización en casas / tiendas / empresas, de esta forma se da una segunda vida
a la informática.

Para la creación de equipos potentes a un precio competitivo (debido a que

es una tienda no debemos de quedarnos solamente en los primeros aspectos,
también deberemos de dar cabida a que los clientes jurídicos y físicos nos pidan
equipos económicos y eficientes), para ello utilizaremos piezas de servidores al ser
económicos y que pueden dar altos rendimientos.

Consumidores
Definir el segmento de mercado al que se dirige la empresa, su «target group» y las
razones que motivan el consumo.

Nuestro mercado va dirigido a personas entre 15 y 70 años, ya que al ser

una empresa dedicada a la informática, el ratio del consumidor es esta franja de edad,
principalmente por dos razones, normalmente las personas más jóvenes querrán
equipos potentes, pero baratos, la franja intermedia querrá ordenadores
principalmente de gama media para solventar los problemas diarios, y la franja de
mayor edad va querer un equipo medio-bajo para solventar sus problemas de
aprendizaje, por lo que sobre todo necesitan unos equipos muy básicos a unos bajos
costes.

Siguiendo las indicaciones del anexo teórico sobre el Mapa de Empatía, realiza un
mapa empatía de tus clientes con la herramienta que se facilita en el siguiente
enlace: https://docs.google.com/drawings/d/13rGGSx9-
nk0N2x49ki6gRymoDNZd6jK0px6zzgEQ1JI/edit

Para realizar este mapa nos vamos a intentar centrar entre la población de
30 y 55 años, normalmente padres, en un principio será el público principal, no
podemos olvidarnos de los más jóvenes y de la tercera edad por sus necesidades
concretas respecto a la informática

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Estrategias de Marketing Mix

El producto/servicio (importante mirar del tema el apartado “Decisiones a adoptar

sobre el producto)

a) Descripción de los tres niveles de diseño del producto/servicio:

Básico: Acercamiento de la informática a todo el mundo mediante un precio

asequible, para cubrir sus necesidades de ocio, aprendizaje y resolución de tareas.

Real: Ordenadores de empresas, con buen aspecto, limpieza profunda y buscando

un equilibrio en los componentes para poder obtener la mayor potencia del equipo,
también la conversión de equipos más antiguos en otras cosas más provechosas para
el ocio. Se revisarán los componentes, se limpiaran, si hay defectos estéticos en las
cajas de ordenadores se intentara alcanzar alguna opción para que su aspecto sea el
mejor posible.

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Aumentado: 1 años de garantía, envíos gratuitos dentro de la misma localidad,

solución de problemas de software mediante la conexión on line en un horario
establecido durante 6 meses.

b) Define la etapa del ciclo de vida en la que se encuentra el producto y la

estrategia a seguir en función de la etapa en la que se encuentra el producto o
servicio.

Al tratarse de equipos informáticos su ciclo de vida es corto, debido a la

velocidad a la que avanza la informática, debemos de tener en cuenta que es un
servicio que desde la pandemia ha aumentado su demanda, pero que volverá a
decaer en algún momento, por lo cual la tienda empresa, debe de tener algún
laboratorio para poder realizar reparaciones in situ de los componentes, además de
buscar siempre medidas apropiadas para que se pueda diferenciar, por ejemplo,
creación de mandos arcades personalizados con placas raspberry para tener una
marca distintiva, aparte para que resulte más llamativa la tienda / empresa, debemos
de tener en los escaparates diferentes figuras de personajes icónicos creados con el
procedimiento de hama beads.

Aparte de todo ello en la misma tienda tener un ordenador montado para

que puedan comprobar in situ la potencia de un ordenador montado con piezas de
servidores.

El precio
Aunque de momento no tienes información respecto a tus costes, sí que
puedes fijarte una estrategia de precios a seguir (revisa el documento sobre los
distintos métodos de establecimiento de precios que se propone de la Revista
Emprendedores)

¡Ojo! No se te pide que fijes un precio a tus productos, sino que expliques la
estrategia de fijación de precios que vas a seguir. Investiga los precios de la
competencia para tenerlos como referencia. Justifica tu respuesta.

Revisando las necesidades de mercado y la competencia deberíamos de

tener varios listados de precios, entre ellos tendría que destacar ordenadores básicos
(dirigidos a personas entre 60 y 70 años) que no podrían subir de los nunca de los
200 €, después tendríamos la gama media (personas entre 30 y 60 años con hij@s)
que necesitarán los ordenadores principalmente para la resolución de tareas del

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Empresa e Iniciativa Emprendedora, Ejercicio 3

colegio / instituto, que nunca podrán subir de un precio de unos 350 euros, después
tendremos la última franja de clientes (entre los 17 y 30 años) que querrán el
ordenador para jugar, realizar contenidos en streaming, etc. De cuyo precio no podrá
subir de los 700 €.

Distribución
Selecciona los canales de distribución y el tipo de distribución que vas a realizar
(intensiva, selectiva o exclusiva). Es importante también que definas la localización,
especialmente si se trata de un servicio. Si te animas puedes incluir un mapa con la
ubicación de tu empresa (se valorará en la calificación). Razona todas tus
decisiones.

En un principio la distribución será exclusiva, ya que seremos nosotros

mismos los que haremos casi todo el trabajo en un principio.

En un principio se tratará de una tienda (aunque más adelante se pueda

adquirir una pequeña nave para trabajos más grandes).

En este caso debido a la movilidad geográfica actual (gente saliendo más de

la ciudad hacia los pueblos) nos situaremos en la zona de la comarca de La Sagra
(cercanía a Madrid y Toledo).

Concretamente nos situaremos en Yuncos, por la zona centro a ser posible

o aledaños

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Esa zona sería la apropiada para situar la tienda en un comienzo, tenemos

fácil acceso para que los clientes puedan llegar en servicio público, además de que
estamos rodeados de pisos en vez de casas bajas (a más pisos más personas, en los
pueblos a más casas bajas mayor proporción de gente jubilada), aunque con unas
cuantas casas bajas cercanas. Es fácilmente accesible por 4 puntos al pueblo (A-42,
antigua A-42 hacía Illescas [Aunque en Illescas hay algunas tiendas de informática el
servicio no suele ser demasiado personalizado ni demasiado entusiasta] y con la CM
4004 que va hacía otros pueblos en expansión como Cedillo del Condado y
Lominchar, también cerca tenemos el pueblo de Numancia de la Sagra
(antiguamente conocido como Azaña).

Aunque estamos en el centro del pueblo y tenemos casi todos nuestros

clientes potenciales en las familias no podemos descartar parte de nuestro negocio
también, en este caso la adquisición de equipos en empresas que ya no los necesiten
y también la venta a estas empresas, por lo que al ser un pueblo pequeño con fabricas
alrededor (algunas de ellas de renombre dedicadas al textil) y en pueblos aledaños
grandes empresas de logística (Amazon, XPO, etc.). Podemos adaptarnos fácilmente
a los pedidos que nos pudieran hacer para abaratar sus costes y maximizar sus
beneficios.

En el caso de la posible expansión para realizar trabajos más grandes veremos

alguna nave cerca ya que hay facilidad de comunicación con la zona de Madrid y la
Provincia de Toledo por bastantes autovías y mejoras esperadas en la A-42.

Comunicación
Revisa las dos presentaciones que se incluyen en este epígrafe de la unidad de
trabajo (resumen textual alternativo).

Tienes que: Identificar la audiencia objetivo, los objetivos de la campaña, el

mensaje, los medios o canales y las herramientas. ¡Ojo! No sólo la publicidad es la
forma de comunicación de las empresas, existen otras muchas, como la promoción,
las redes sociales, el patrocinio…

A la hora de seleccionar los medios ten en cuenta tu presupuesto, el ámbito

geográfico y las costumbres de tus clientes.

Bien en este caso debemos centrarnos sobre todo en nuestro público

objetivo, que serán las familias entre 30 y 60 años en un comienzo.

Se debe de despertar el interés en los precios y servicios competitivos que

podamos ofrecer, sobre todo debemos de hacer énfasis en que la informática no es
cara en todos los sitios, todo depende siempre de que necesites.

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Empresa e Iniciativa Emprendedora, Ejercicio 3

Los medios principales serán la publicidad buzoneada en un comienzo por

la zona, al ser un pueblo pequeño necesitamos también el boca a boca, en este caso
es fácil ya que a pesar de que llevo poco tiempo en el pueblo conozco a gente en el
pueblo que puede hacer fácilmente esta parte.

Deberemos de promocionarnos en la radio local en un comienzo,

introduciendo alguna pequeña cuña publicitaria en horario que normalmente pueda
ser escuchado por gente que este en el trabajo o am@s de casa, es decir, con algún
horario entre las 10 y las 13 horas de los días laborales.

La promoción por las Redes Sociales será esencial en este aspecto, para ello
nos dedicaremos solo en un comienzo a dos Redes Sociales por su ratio de edad,
que serán Facebook e Instagram.

En la campaña de RRSS deberemos de hacer énfasis de los productos que

poseemos en la tienda y que no se puedan obtener con facilidad en cualquier otro
sitio, ese será el punto principal de la campaña.

También se puede realizar algunos unboxing de artículos y mostrarlos para

que la gente pueda verlos en “funcionamiento”.

Al disponer de un laboratorio se podría ampliar la campaña a YouTube para

mostrar pequeños ejemplos de como se trabaja en la tienda y como realizamos las
reparaciones, de este modo podremos mostrar la forma de trabajar en la tienda.

Referencias al material consultado para

la realización del apartado
No te olvides de incluir las fuentes de información que has utilizado como notas al
final de documento. Si se trata de documentos publicados en Internet, por favor
incluye el enlace .

• Datos de redes sociales

https://www.epdata.es/datos/usuarios-redes-sociales-espana-estudio-iab/382

https://unavidaonline.com/estadisticas-redes-sociales/

• Datos de población de Yuncos

https://www.foro-ciudad.com/toledo/yuncos/habitantes.html#MapaDensidad

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https://www.citypopulation.de/es/spain/castillalamancha/toledo/45205__yuncos/

https://www.latribunadetoledo.es/Noticia/zc94238d8-b308-fa28-
82640510412ac38e/202101/Illescas-Sesena-y-Yuncos-han-triplicado-su-censo-
este-siglo

https://es.wikipedia.org/wiki/La_Sagra_(Toledo)

• Grandes empresas cercanas

https://cadenaser.com/emisora/2021/12/30/ser_toledo/1640887358_076189.html

• Empresas parecidas a la ideada

www.Jetcomputer.net