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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Camisón, C, Cruz, S y González, T. (2006). Gestión de la calidad: conceptos,

enfoques, modelos y sistemas. Pearson Educación.

https://clea.edu.mx/biblioteca/files/original/64db843c11c52aaf913a5322feafd3d8.pdf

Piñero, F. (2017). Las “5 S”: Una filosofía de trabajo que nos ayuda a mejorar.

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