Investigación de Marca Fase 2 - Adidas

MARKETING 
Atenea Rebolledo
 HISTORIA Compañia Adidas Group

Fundador Adolf Dassler

1924 - 1949 
Fundación (como Adidas)
El 18 de agosto de 1949, Adi 
Dassler comenzó de nuevo a la  Locación Alemania
edad de 49 años, registró el  CEO Kasper Bo Rorsted
'Adi Dassler adidas 
Prendas deportivas, 
Sportschuhfabrik' y se puso a  Productos Artículos deportivos
trabajar con 47 empleados en 
la pequeña ciudad de  Nike/Puma/Under 
Competidores
Herzogenaurach.  Armor/Fila/New Balance
El mismo año, registró un 
Adultos y niños 
zapato que incluía el registro  Segmento apasionados por el 
de Adidas 3-​Stripes que pronto  deporte
saltarían a la fama.

EMPRESA
 MISIÓN
“El grupo Adidas se esfuerza por ser el líder 
mundial en la industria de los artículos deportivos 
con marcas construidas sobre la pasión por los 
deportes y un estilo de vida deportivo. Estamos 
comprometidos a fortalecer continuamente 
nuestras marcas y productos para mejorar 
nuestra posición competitiva”

VISIÓN
“Ser los líderes del diseño con un enfoque en 
obtener lo mejor de los atletas con productos de 
rendimiento garantizado en el mercado deportivo 
a nivel mundial”
 FORTALEZAS
D1. Centralización de sus proveedores 
F1. Amplia oferta de productos
en Asia
F2. Desarrollo de nuevas tecnologías
D2. Alto gasto en investigación e 
F3. Distribución diversificada (canales 
innovación
directos e indirectos)
D3. Errónea proyección de producción 
F4. Colaboración con atletas de alto 
y consumo para los usuarios 
rendimiento
D4. Perdida de posicionamiento en su 
F5. Perfeccionamiento de su 
mercado de origen
experiencia de servicio
D5. Dificultad de integración de su 
F6. Amplia fuerza de trabajo 
estrategia de trabajo en otras 
FODA  

(+50.000 trabajadores)
culturas
F7. Estrategia de crecimiento 
D6. Gasto constante en contratos de 
financiero a nivel global
colaboración con personalidades
F8. Seguridad inversionistas y 
D7. Falta de eficiencia en estrategia 
stakeholders (transparencia en sus 
financiera
procesos y crecimiento)
D8. Altos precios de sus productos

DEBILIDADES
 OPORTUNIDADES 
A1. Competidores de gran calibre
O1. Popularización de nuevos canales 
A2. Perdida de nichos de mercado 
de venta
frente a competidores emergentes
O2. Crecimiento de la industria 
A3. Carrera tecnológica con la 
deportiva
competencia
O3. Descubrimiento de nuevas 
A4. Tensiones políticas EE.UU - China 
tecnologías
genera especulación económica
O4. Interés en colaboraciones por 
A5. Fluctuación en el cambio de 
parte de artistas de renombre 
divisas, afectan al Euro
O5. Reactivación económica post 
A6. Conflictos legales con la 
FODA  

pandemia
competencia por patentar productos
O6. Nuevas conductas del publico, 
A7. Escases de suministros, 
tendencias a la sustentabilidad
problemas en Asia afectan la cadena 
O7. Triunfos de los equipos y 
de suministros
deportistas patrocinados
A8. Aumento de venta online de 
O8. Descubrimiento de nuevo 
replicas falsas de productos de la 
materiales
marca
AMENAZAS
 FORTALEZAS DEBILIDADES
F1/F2/F3/F4/F5/F6/F7/F8 D1/D2/D3/D4/D5/D6/D7/D8
O1/O2/O3/O4/O5/O6/O7/O8
O1,F1. Nuevos canales de venta permiten acerca a  O8,D1. Búsqueda de nuevas opciones de 
los clientes a nuevas ofertas de productos de la  materiales y suministros que descentralicen sus 
OPORTUNIDADES

marca. procesos
O2,F6. Alta fuerza laboral permite afrontar el  O4,D6. El interés de ambas partes por 
creciente interés por la industria deportiva. colaboraciones permitirá mejores acuerdos 
O6,F2. El desarrollo de nuevas tecnologías debe  económicos
ser en pro de la sustentabilidad para posicionarse  O2,D2. Identificar el nuevo publico para 
frente al publico. reposicionarse en el mercado o entrar a nuevos 
O1,F5. El constante perfeccionamiento de su  mercados en otros países
servicio permite atender de manera efectiva a los  O5,D8. Nuevo poder de consumo genera nuevos 
clientes a través de los nuevos canales de venta. clientes potenciales para la marca
MATRIZ  

A3,D2. La alta inversión en desarrollo tecnológico, 

A1/A2/A3/A4/A5/A6/A7/A8

A5,F8. La seguridad que la marca entrega a los 

debe lograr un posicionamiento frente a la 
inversionistas disminuirá las perdidas frente las 
competencia
fluctuaciones económicas
A1,D6. La colaboración con personalidades 
A1,F5. Una experiencia de servicio de alto nivel le 
AMENAZAS

influyentes genera una diferenciación de la marca 

otorgara una ventaja competitiva a la marca
frente a sus competidores
A8,F4. Figuras publicas que pueden abogar por la 
A4,D1. Establecer nuevos proveedores brindara 
efectividad de usar un producto original de la 
seguridad a la cadena de producción 
marca y sus beneficios
independiente de los conflictos socio-​políticos de 
A2,F2. Desarrollo de nuevas tecnologías que 
Asia
aborden las necesidades de nichos de mercados 
A8,D2. Una alta tecnología y calidad única vuelve 
relacionados a la marca
difícilmente replicable los productos de la marca
 INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA

ACTIVIDADES DE 
SOPORTE
CADENA DE VALOR

MA
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

RG
DESARROLLO DE TECNOLOGÍA

EN
COMPRAS
ACTIVIDADES 
PRIMARIAS

MAR
SERVICIO 
LOGÍSTICA  OPERACION LOGÍSTICA  MARKETING 
POST 

G
INTERNA ES EXTERNA Y VENTAS

EN
VENTAS
 INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA  

Adidas Group sigue una estructura organizativa para 

respaldar la efectividad de sus operaciones globales. 
El director general de la empresa es Kasper Rorsted.
ACTIVIDADES DE SOPORTE  

Adidas está sujeta a las disposiciones de la ley alemana 

de sociedades anónimas. Un sistema dual, que
encomienda la gestión de la sociedad a la Dirección 
Ejecutiva y el asesoramiento y seguimiento de este al 
Consejo de Supervisión.
EXECUTIVE BOARD & SUPERVISORY BOARD
KASPER RORSTED - CEO
EXECUTIVE BOARD
CEO Adidas agrupa a sus personas 
GLOBAL SALES y recursos por función y 
GLOBAL BRANDS producto. Su estructura es 
FINANCE flexible y se adapta a las 
HUMAN RESOURCES nuevas necesidades de cada 
GLOBAL OPERATIONS periodo.
 GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS  

Adidas desde el 2010 ha aumentado su enfoque en la 

gestión estratégica de su capital humano para 
aumentar la ventaja competitiva que obtienen de 
este recurso. 
ACTIVIDADES DE SOPORTE  

Invierte en bonos y beneficios para promover la 

productividad y ha introducido varias actividades 
relacionados con el compromiso de sus empleados. 
Dispone además de varios programas de formación y 
educación que se centran en ayudar a los empleados 
a lograr un crecimiento profesional.

AMANDA RAJKUMAR - 
EXECUTIVE BOARD MEMBER, 
GLOBAL HUMAN RESOURCES

THE APAC TRAINEE PROGRAM - CURSO EN ADIDAS

 DESARROLLO DE TECNOLOGÍA  

El Desarrollo de nuevas tecnologías es el 

principal impulsor del crecimiento comercial de 
Adidas.
ACTIVIDADES DE SOPORTE  

La inversión en tecnología digital ha ayudado a 

la empresa a aumentar su eficiencia operativa, 
el retorno de la inversión en marketing, así como 
la productividad y el rendimiento general de la 
marca. 
La empresa también está desarrollando 
tecnologías internamente para aumentar el ritmo 
al que se fabrican y llevan los productos a las 
tiendas. 
SPEEDFACTORY COMBINA EL DISEÑO Y 
Speedfactory es una de las tecnologías que la  DESARROLLO DE ARTÍCULOS 
empresa ha implementado para aumentar la  DEPORTIVOS CON UN PROCESO DE 
velocidad de fabricación. FABRICACIÓN AUTOMATIZADO, 
DESCENTRALIZADO Y FLEXIBLE.
 COMPRAS  

Adidas Group ha subcontratado la mayor parte de 

su producción. 
La cadena de suministro de la empresa es global, 
diversa y trabaja con una gran variedad de socios 
comerciales.
ACTIVIDADES DE SOPORTE  

Sus proveedores de mayor valor se encuentran 

principalmente en Asia. 
Actualmente la compañía se está enfocando 
fuertemente en fabricar productos a partir de 
productos sostenibles, como parte de su promesa 
de responsabilidad empresarial.

La empresa cree en formar relaciones a 

largo plazo con sus proveedores para 
mantener una fuente constante de 
materia prima.
 LOGÍSTICA INTERNA  
Adidas ha establecido una sólida red de centros de 
distribución en sus principales mercados en varios 
lugares del mundo para recibir y distribuir productos 
completos de los proveedores. 
ACTIVIDADES PRIMARIAS  

La empresa posee un jefe de operaciones globales, 

ventas globales y HRM global, etc.
Sin embargo, las operaciones de la empresa también 
se dividen en función de cinco mercados geográficos 
principales.

La compañía a optimizado su red de distribución y 

enfocó sus esfuerzos principalmente en sus 
mercados líderes, Estados Unidos y China.

Cada una de las divisiones geográficas de la 

empresa cuenta con presidentes que las lideran y 
sub-​estructuras.
 OPERACIONES  
Sede principal en Herzogenaurach, Alemania. 

Adidas mantiene una fuerte presencia global a 

través de su red de tiendas, oficinas, almacenes, así 
ACTIVIDADES PRIMARIAS  

como centros de distribución e instalaciones para 

seguimiento de ventas digitales.

A través de su red de tiendas, revendedores, 

franquicias de la marca, así como a través de los 
canales de venta digital, la compañía ha 
administrado su presencia global de manera  Global Operations gestiona el 
eficiente. desarrollo, planificación de la 
producción, el abastecimiento y la 
distribución de los productos de la 
empresa. Se caracteriza por 
aumentar la eficiencia en toda la 
cadena de suministro.
 LOGÍSTICA EXTERNA  
Adidas ha establecido una red suministro y de 
distribución que incluye grandes almacenes y 
colaboradores en todo el mundo.
ACTIVIDADES PRIMARIAS  

Estos centros de distribución, almacenes e 

instalaciones de comercio electrónico desempeñan 
un papel clave en la gestión de la logística de 
entrada y salida de la marca. 
Su red de distribución global consta de 67 centros 
de distribución, con centros de distribución en 
EMEA, China, Asia-​Pacífico, América del Norte y 
América Latina.

Los socios fabricantes están sujetos a criterios de 

rendimiento específicos que son medidos y 
revisados por Global Operations. Para garantizar la 
alta calidad de los productos, Adidas realiza 
procedimientos de control e inspección tanto de los 
socios fabricantes, como sus propias fábricas.
 MARKETING Y VENTAS  

Adidas gasta una gran cantidad cada año en 

marketing y promociones. 
ACTIVIDADES PRIMARIAS  

Los gastos de marketing de la empresa están 

relacionados principalmente con contratos de 
patrocinio con equipos y atletas individuales así 
como con publicidad, eventos y otras actividades 
de comunicación. 

Utiliza anuncios pagados en línea, así como 

eventos y otras formas de promoción para llegar a 
sus clientes en todo el mundo. 

Actualmente está aumentando su enfoque en la 

sostenibilidad y la experiencia de usuario para 
fortalecer su valor y posición en el mercado.
Adidas utiliza varias formas de canales 
promocionales para atraer clientes.
 SERVICIOS POST VENTA  

Adidas también utiliza el marketing digital, 

campañas y otros canales para incluir la 
participación del consumidor con le objeto de 
ACTIVIDADES PRIMARIAS  

impulsar las ventas y el crecimiento de su capital.

La empresa utiliza diversos medios para permitirle 

al usuario comunicar su nivel de satisfacción, 
hasta una importante inversión para preparar a su 
personal en la entrega de un mejor servicio.

Actualmente se encuentra potenciando la 

reducción de su huella de carbono, producción 
sustentable y otras causas en su rol de 
responsabilidad empresarial, lo que mejora su 
imagen y aumenta su valor de marca a los ojos del 
publico. 
 FACTORES CRITICOS DE RIESGO

Quiebres en la cadena de suministros.

Como el cierre de fábricas de socios fabricantes o el cierre de 
puertos en países críticos de abastecimiento, podrían causar 
retrasos en la producción o la entrega y afectar 
negativamente la capacidad para satisfacer la demanda de 
los consumidores.

Mala comunicación de marca.

La cobertura mediática negativa o inexacta sobre los 
productos o prácticas comerciales a gran escala, pueden 
generar un daño en la reputación y la imagen de marca de 
Adidas, crear una percepción errónea del público que 
eventualmente puede provocar una desaceleración de las 
ventas o el boicot de algún producto.
 FACTORES CRITICOS DE RIESGO

Conflictos económicos o sociopolíticos.

El crecimiento de la industria depende en gran medida del 
poder de gasto y la confianza de los consumidores. 
Las recesiones económicas, la inflación, turbulencias del 
mercado financiero, fluctuaciones de divisas y factores 
sociopolíticos, en particular en las regiones donde Adidas 
tiene una fuerte representación, podrían afectar 
negativamente las actividades comerciales de la empresa.

Mal manejo de proyectos y procesos.

Adidas invierte continuamente en nuevos proyectos, como la 
creación, implementación, expansión, armonización o 
modernización de sistemas de TI, centros de distribución u 
otras instalaciones.
Una gestión de proyectos ineficaz podría retrasar la ejecución 
de proyectos críticos y dar lugar a mayores gastos. 
 PRODUCTO
El principal foco de Adidas es proporcionar 
artículos deportivos de alta calidad a 
atletas y jóvenes. 
7P MARKETING MIX

La compañía tiene una multitud de ofertas 

para casi cualquier deporte. En todos estos  Fijan un precio alto de un producto nuevo, para atraer 
al segmento de mercado que está dispuesto a pagar 
deportes y categorías, los productos se  por ello.
destacan no solo por sus diseños, sino 
también por sus características  Adidas se dirige a clientes con un nivel 
innovadoras. adquisitivo de medio a alto, dispuestos a 
pagar por sus productos. 

A causa de su calidad y tecnología, los 

productos de la marca son de un precio 
elevado, estos precios también tienen el 
propósito de dar a los clientes la 
seguridad de que realmente están 
comprando un producto único y premium.
Adidas desarrolla distintas líneas de productos para 

PRECIO
sus segmentos de usuarios. 
 PLAZA
Adidas tiene más de 2200 tiendas 
propias, además de miles de puntos de 
venta multimarca y otras tiendas 
minoristas de deportes que venden su 
7P MARKETING MIX

mercancía. Adidas gasta mucho en campañas 

promocionales tradicionales, digitales y 
Adidas mantiene cuentas oficiales en  otros medios. 
Amazon.com, Flipkart.com y Myntra.com  También a colaborado con varias 
para brindarles a los clientes globales un  celebridades influyentes para representar 
acceso más fácil a sus productos. su marca en el mercado, como Kanye 
West, Beyonce y Lionel Messi entre otros.

Adidas además se ha ganado una 

reputación por patrocinar equipos de 
fútbol de diferentes países y generar 
contratos con eventos masivos de música 
y deporte. 
ONLINE STORES/OFFLINE STORES
CANALES DIRECTOS E INDIRECTOS

PROMOCIÓN
 PERSONAS
Adidas se destaca por tener una 
estrategia de trabajo en equipo y por 
generar métodos de crecimiento 
profesional para sus trabajadores. 
7P MARKETING MIX

Tienen un especial foco, tanto en el  Adidas posee centros logísticos en más de 
bienestar de sus empleados como en la  20 países para asegurar una atención 
educación y entrenamiento de estos para  uniforme y de calidad a sus clientes.
el beneficio de la empresa.
Además de disponer para el usuario  Posee una gran cantidad de distribuidores y 
canales físicos y digitales de atención.  proveedores para asegurar su stock, 
además de prever potenciales riesgos que 
afecten su cadena de producción y 
suministros.
Todo esto para reflejar a sus usuarios a nivel 
global la seguridad de sus compras y 
compromiso de la marca.

PROCESOS
 PRUEBAS FÍSICAS
Estrechamente relacionado con el 
posicionamiento online y offline. 
Los comentarios de los usuarios así como su 
reputación en las conversaciones que se 
7P MARKETING MIX

generan en las distintas redes compiten en 

relevancia con el mensaje de los anuncios en 
la mente del consumidor.

Adidas utiliza su gran cantidad de 

patrocinios y colaboraciones con figuras 
influyentes como prueba para posicionar sus 
productos. 
A través de sus redes sociales relaciona los 
éxitos personales de estas figuras con el uso 
de la marca y genera contenido donde 
destaca la emocionalidad y humanidad de 
Adidas es un gran creador de contenido  esta. 
en redes sociales
¡GRACIAS!