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Principio
1. Describe el proceso básico de la venta.
3. Proceso lógico para
tomar una decisión de
compra.
5. Un vendedor que no
vende seguro tiene
deficiencias en una de
estas cuatro áreas.
Atención
1. Todo el mundo se encuentra muy ocupado, por lo que la
venta necesariamente interrumpe las actividades del
prospecto.
2. Lo que se busca es que el prospecto escuche y preste
atención.
Interés
1. Las personas son curiosas por naturaleza.
2. Les interesa conocer sobre nuevos productos y servicios.
3. El vendedor aumenta el interés cuando muestra los
beneficios.
Deseo
1. El deseo provoca que el cliente realice la compra.
2. Habilidad para hacer tangibles los beneficios reales que
el cliente va a obtener.
3. Lograr que los prospectos deseen obtener dichos
beneficios.
Acción
1. El cierre mismo de la
venta
2. Se solicita al
prospecto que tome la
decisión de la compra
3. Esto se puede hacer de diversas
formas generalmente a través de
preguntas:
4. ¿Cuál sería su forma de pago?
5. ¿Prefiere el pastel de chocolate o las
crepas con cajita?