Informe de Sistemas de Iformación Gerencial-Grupo N°4

“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
Facultad de Ciencias Económicas

Escuela Académico Profesional de Contabilidad y Finanzas
CURSO:
CONTABILIDAD GERENCIAL
DOCENTE:
SANTIAGO NESTOR BOCANEGRA OSORIO
INTEGRANTES: GRUPO N° 4
Alfaro Arteaga Annie Grisel

Andrés Agustín Alva Díaz (Coordinador)
Arenas Cruz Melissa Meylin
Capristán Florián Flor De María
Cayetano Rodríguez Lorena Yamile
Chilón Aranda Taís Isbet
Harrison Moya Eliana Brigitte
Loyaga Zarate Luis Alonso
Romano Rojas César Alexander
CICLO/SECCIÓN:
VI "A"
TRUJILLO - PERÚ
2022
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD Y FINANZAS
INDICE
1. SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL ................................................ 3

1.1. Definición .......................................................................................................... 3
1.2. Características .................................................................................................. 5
1.2.1. Accesibilidad .............................................................................................. 5
1.2.2. Comprensibilidad ....................................................................................... 5
1.2.3. Precisión ..................................................................................................... 5
1.2.4. Propiedad .................................................................................................... 6
1.2.5. Claridad ...................................................................................................... 6
1.2.6. Verificabilidad ............................................................................................ 6
1.3. Objetivos ........................................................................................................... 6
1.4. Dimensiones ...................................................................................................... 7
1.4.1. Organizaciones ........................................................................................... 7
1.4.2. Tecnología .................................................................................................. 8
1.4.3. Administración ........................................................................................... 8
1.5. Clasificación ..................................................................................................... 8
1.5.1. Sistemas para el Procesamiento de Transacciones (TPS) ........................ 10
1.5.2. Sistemas del Trabajo del Conocimiento (KWS) ...................................... 10
1.5.3. Sistemas de Automatización de Oficinas (OAS)...................................... 11
1.5.4. Sistemas de Información Gerencial (MIS) ............................................... 11
1.5.5. Sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS) ................................... 11
1.5.6. Sistemas de apoyo a Ejecutivos (ESS) ..................................................... 11
1.6. Impacto de los sistemas de información sobre las organizaciones y
empresas de negocios ................................................................................................ 11
1.6.1. Impacto Económico .................................................................................. 12
1.6.2. Impacto Organizacional............................................................................ 12
1.6.3. Impacto en la flexibilidad / competitividad de las empresas .................... 13
2. TOMA DE DECISIONES GERENCIALES ...................................................... 13
2.1. Definición ........................................................................................................ 13
2.2. Pasos en el proceso de la toma de decisiones ............................................... 14
3. CONCLUSIONES ................................................................................................. 15
4. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................ 17
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SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL PARA LA
TOMA DE DECISIONES EN LA CONTABILIDAD
GERENCIAL
1. SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL
1.1. Definición
Los SIG son la fuente de información proporcionada a los inversionistas,
acreedores, autoridades gubernamentales, y a quienes interactúan con los directores. En
otras palabras, este sistema brinda la información necesaria a los expertos en finanzas
para la gestión de una empresa.
Desde el surgimiento de dicho término han existido varias definiciones que
acentúan alguno que otro aspecto:
• Siguiendo a Kenneth Laudon y John Laudon, (2006), "un SIG, es un
conjunto de componentes interrelacionados que procesan una base de
datos actualizada y un sistema de análisis y evaluación para proporcionar
a los participantes del proceso de investigación (investigadores y
gerentes) y sus clientes, la información oportuna sobre insumos,
actividades y resultados para apoyar la toma de decisiones apropiadas.
Este puede estructurarse según las funciones organizacionales que apoya
y varían de acuerdo con la misión y el formato de las instituciones, no
existiendo por lo tanto un patrón único para todas ellas. Para una
organización de investigación agropecuaria las funciones pueden ser
descritas a través del modelo de análisis de contexto, insumos, procesos
y productos, modelo que podría ser adaptado para cualquier tipo de
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organización de investigación, sin embargo, quizás no resultara idóneo
para instituciones comerciales".
• Watson y Coll. (1991:120) señalan que los SIG están destinados a
proporcionar detallada información, y a tener capacidad de hacer un
buen análisis de datos y organización de tal manera que favorezca el
proceso de toma de decisiones. Las redes y los nuevos enfoques para
almacenar y acceder a dichos datos hoy en día han madurado,
permitiendo de manera sencilla el uso compartido de los datos y el
procesamiento rápido de los mismos, debido al poder de cómputo
alcanzado y la visualización en formatos gráficos.
Actualmente los SIG permiten que la información sea organizada, copiada y/o
exportada hacia otras herramientas que favorecen el análisis de los datos, dando así más
posibilidades, tanto a los directivos como a los empleados, de revisar y comprobar
información.
En definitiva, los SIG proporcionan a los directivos y empleados de las
organizaciones financieras, datos de fuentes internas y externas, así como un entorno
generalizado de computación y de comunicaciones que puede ser aplicado a un
conjunto diverso de problemas. Facilitan hacer pronósticos de tendencias e identifican
oportunidades, al mismo tiempo que ayudan a detectar problemas en la ejecución de los
procesos establecidos. Permiten el seguimiento del desempeño organizacional e
incrementan el control de los diferentes niveles de dirección para apoyar que la toma de
decisiones sea coordinada, pero descentralizada y que ocurra en los niveles operativos
más bajos de la institución.
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1.2. Características
Un sistema de información gerencial proporciona los datos necesarios para
analizar la situación actual, identificar problemas inmediatos y encontrar posibles
soluciones, descubrir patrones y tendencias que les permitan formular objetivos
apropiados para el futuro y tomar decisiones inteligentes sobre el uso de recursos
limitados tanto humanos como financieros y materiales.
La información de más alto nivel debe obtenerse como un producto secundario
del procesamiento de datos, desarrollando modelos y métodos que presenten
información adecuada a cada nivel administrativo tomando en cuenta el alcance y la
naturaleza de la información y el grado en que interactúa cada administrador.
La información producida por el sistema gerencial debe presentar algunas de las
características siguientes:
1.2.1. Accesibilidad
La facilidad y rapidez con que se puede obtener la información resultante para el
uso de la toma de decisiones.
1.2.2. Comprensibilidad
Integridad del contenido de la información; no se refiere necesariamente al
volumen y/o cantidad, sino que el resultado sea completo y oportuno.
1.2.3. Precisión
Evitar los errores en la información obtenida; porque cuando se trata de un gran
volumen de datos, en general se producen dos clases de errores: de transcripción y de
cálculo.
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1.2.4. Propiedad
El contenido de la información debe ser apropiado para el asunto al cual está
enfocado, tiene una estrecha relación con lo solicitado por el usuario.
1.2.5. Claridad
El grado en que la información está exenta de expresiones ambiguas, es decir de
forma precisa y legible.
1.2.6. Verificabilidad
Posibilidad de que varios usuarios examinen la información y lleguen siempre a
la misma conclusión.
1.3. Objetivos
• Indistintamente un sistema de información (SI) tiene un objetivo
principal que tiene que ver con la gestión y administración de
información.
• El objetivo es generar y comunicar información útil para la oportuna
toma de decisiones de los diferentes usuarios externos de una
organización económica. Los datos más importantes para los usuarios
externos es la cuantificación de los resultados generados por la
prestación de servicios a los clientes o por la manufactura y venta de
productos. (Guajardo, 2002)
• Uno de los objetivos básicos que tiene que cumplir un SI es el apoyo a la
toma de decisiones mediante sus componentes cuya acción es recopilar,
procesar almacenar y difundir información apoyando de esta manera la
coordinación, control, análisis y visualización de una Empresa u
organización.
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1.4. Dimensiones
La base para comprender los sistemas de información gerencial es el entender
las dimensiones relativas, las cuales están comprendidas por: La organización,
administración y tecnología.
A esta comprensión se le denomina conocimiento de los sistemas de
información, ya que este conocimiento incluye un enfoque tanto conductual como
técnico para el estudio de los sistemas de información.
1.4.1. Organizaciones
Los elementos clase para toda buena organización son su gerente, la estructura,
procedimientos operativos, políticas y cultura. Para una mejor organización se divide en
dos partes: La autoridad y la responsabilidad, estas son en jerarquía.
En la cima se encuentra la alta dirección: Es en donde se toman las decisiones
más importantes para la empresa, respecto al producto, servicio y desempeño
financiero.
La gerencia intermedia: Pone en práctica los programas y planes de la alta
dirección y la gerencia.
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Y los trabajadores de producción o servicios: Son quienes en realidad elaboran
el producto y proporcionan el servicio.
1.4.2. Tecnología
La tecnología de Información es una de las muchas herramientas que los
gerentes utilizan para enfrentar al cambio. El hardware de cómputo es el equipo físico
utilizado para realizar las actividades de entrada, procesamiento y salida de un sistema
de información. El software de cómputo consiste en instrucciones detalladas,
programadas por anticipado, que controlan y coordinan los componentes del hardware
de cómputo de un sistema de información.
Todas estas tecnologías, en conjunto con las personas necesarias para
implementarlas y operarlas, representan recursos que se pueden compartir en toda la
organización y constituyen la infraestructura de tecnología de información de la
empresa.
1.4.3. Administración
El trabajo de la administración es darle sentido a las diversas situaciones que
enfrentan las organizaciones, tomar decisiones y formular planes de acción para
resolver problemas de la organización.
Los gerentes deben hacer algo más que solo administrar lo que ya existe.
También deben crear nuevos productos y servicios e incluso volver a crear la
organización de vez en cuando.
1.5. Clasificación
Los Sistemas de Información Gerencial (SIG) según la pirámide organizacional
de Kenneth C. Laudon y Jane P. Laudon, se clasifican en seis, basándose en la utilidad
que tienen estos en los niveles de organización empresarial, los cuales son tres:
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• Sistemas a nivel operativo
Se refiere al apoyo que recibe este personal en las actividades diarias y
transacciones elementales de la empresa. Además, la manera en cómo se llevan estos
procesos de la empresa son repetitivos y ordinarios, es decir de forma automatizada.
• Sistemas a nivel táctico
En este nivel se toman más decisiones de gestión, por ello es que los sistemas
que se encuentran aquí van a "permitir procesar los datos proporcionando informes a
los niveles directivos tácticos o de administración”, (López-Hermoso, J, A, Montero, S,
Martín-Romo, C, De Pablos, V, Izquierdo, J, Nájera, 2006) haciendo menos
complicada la toma de decisiones, ya que la información que estos proporcionan debe
ser precisa e inmediata, a pesar que no cuentan con una capacidad de análisis y no son
muy flexibles.
• Sistemas a nivel estratégico
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Este nivel se fortalece gracias a la información que brindan los otros sistemas
derivados de la pirámide organizacional, permitiendo incluir datos del entorno externo
a la empresa, ayudándola a enfrentar y solucionar crisis, ya que este sistema se
caracteriza por poseer una gran “capacidad para condensar datos de muchas y muy
diversas fuentes de manera muy visual”. (López-Hermoso, J, A, Montero, S, Martín
Romo, C, De Pablos, V, Izquierdo, J, Nájera, 2006), en otras palabras, la información
que este brinda se basa en gráficos e imágenes, que permiten un análisis desde varias
perspectivas.
Entonces de acuerdo a estos niveles, se han logrado identificar estos seis
sistemas que mostraremos a continuación, distribuidos a lo largo de toda la pirámide
para no solo interactuar en el nivel que le corresponde y no limitarse, trabajando en
interfases:
1.5.1. Sistemas para el Procesamiento de Transacciones (TPS)
Estos sistemas son los encargados de la administración de las operaciones
rutinarias de la empresa, que se dan todos los días, donde reemplaza los procedimientos
manuales que esta tiene por unos en computadora. Además, son los que apoyan ya
ayudan al nivel operativo de la empresa beneficiándolos en la manera más rápida que
reduce el tiempo de actividades rutinarias.
1.5.2. Sistemas del Trabajo del Conocimiento (KWS)
Este sistema se encarga de apoyar a aquellos trabajadores que manejan
información para la creación e integración de nuevos conocimientos para la empresa,
como es el caso de los contadores e ingenieros.
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1.5.3. Sistemas de Automatización de Oficinas (OAS)
Este sistema está dirigido para aumentar la productividad de aquellas personas
encargadas de procesar la información, como es el caso de las secretarias que pueden
utilizar las agendas electrónicas u hojas de cálculo.
1.5.4. Sistemas de Información Gerencial (MIS)
Este tipo de sistema se utiliza en el proceso de planificación, control y toma de
decisiones, el cual ayuda al nivel administrativo de la empresa, es decir los gerentes
intermedios de la empresa, por medio de informes resúmenes sobre las actividades
rutinarias de esta.
1.5.5. Sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS)
Este sistema suele ser interactivo y analítico, por lo que ayuda a las personas
encargadas en el proceso de la toma de decisiones cuando resuelvan problemas no
estructurados que incluyan diferentes datos y modelos, como los análisis de ventas por
zonas geográficas.
1.5.6. Sistemas de apoyo a Ejecutivos (ESS)
Estos sistemas ayudan principalmente al nivel estratégico de la empresa, es
decir, la alta dirección donde utilizan gráficos y comunicaciones avanzadas para
elaborar estrategias generales como una planificación de ventas para 5 años.
1.6. Impacto de los sistemas de información sobre las organizaciones y
empresas de negocios
Los Sistemas de Información están inmersos en el proceso de toma de
decisiones de las grandes organizaciones, puesto que, las tecnologías de información se
han convertido en la partida principal en inversión de capital en las empresas de todo el
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mundo industrializado. Asimismo, gracias al fuerte impacto que tienen ayudan al
mejoramiento del control y la gestión de una empresa, creando una ventaja competitiva.
A continuación, tenemos:
1.6.1. Impacto Económico
Visto desde un enfoque económico, la tecnología de la información juega un papel
importante a favor de la empresa. Ayuda a las empresas a contraer su tamaño,
reduciendo los costos de las transacciones: costos en los que incurre la empresa cuando
no puede cubrir sus necesidades con recursos propios, por ende, sale al mercado a
adquirir los productos o servicios necesarios.
La tecnología de la información es útil para que las empresas reduzcan los
costos administrativos internos. Estas al disminuir los costos de adquirir y analizar la
información, permite que las organizaciones disminuyan los costos de agencia, ya que
resulta más factible para los gerentes supervisar a un número mayor de trabajadores.
La tecnología de información también puede ser visto como un factor de
producción sustituible por capital, como edificios y maquinaria, además de la mano de
obra tradicionales. (Laudon, 1990).
Con el paso del tiempo, sería conveniente que los gerentes se inclinen más al
incremento de sus inversiones en tecnología de información, puesto que su costo
disminuye en comparación a otras inversiones de capital.
1.6.2. Impacto Organizacional
Las tecnologías de información aplanan a las organizaciones. Las empresas
grandes que se constituyeron antes de la llegada de las TI, demuestran menos capacidad
de adaptarse al cambio, los cual los hace ver como ineficientes e incompetentes frente a
las empresas más nuevas. Algunas de estas organizaciones extensas han reducido su
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tamaño, junto con el número de empleados y niveles en sus jerarquías organizacionales.
La reducción de la cantidad de niveles en una organización se logra al proveer a los
gerentes información para supervisar mayores números de trabajadores y al otorgar a
los empleados de menor nivel una mayor autoridad en la toma de decisiones.
1.6.3. Impacto en la flexibilidad / competitividad de las empresas
Los Sistemas de Información proporcionan a pequeñas y grandes
organizaciones, capacidad para adaptarse a los continuos cambios que puedan afectar al
contexto interno y externo de la organización, por ejemplo, para superar las desventajas
asociadas a su tamaño. Las empresas más pequeñas utilizan los SI para alcanzar las
ventajas de las grandes, como liderar en tecnología e innovación. Y las grandes
organizaciones utilizan los SI para conseguir la agilidad y capacidad de respuesta al
mercado de las organizaciones pequeñas.
2. TOMA DE DECISIONES GERENCIALES
2.1. Definición
En nuestro día a día estamos tomando decisiones, nos ponemos en una
controversia de escoger la opción más adecuada y beneficiosa , todo esto sigue un
proceso común por eso no se diferencia con la toma de decisiones gerenciales, en este
caso hablamos de la empresa donde las personas que integran la gerencia analizaran
detalladamente cada opción ( si comprar una compañía o no quizá porque esta no sería
tan rentable, escoger el personal más capacitado entre varios candidatos o si la empresa
debería seguir en marcha o cerrarla)
Paul Moody (1983) describe este proceso como un circuito cerrado que se inicia
con la toma de conciencia sobre un problema, seguido de un reconocimiento del mismo
y su definición. Debe ubicarse la existencia de un problema o una disparidad entre
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cierto estado deseado y la condición real; por ejemplo, si se calculan los gastos
mensuales y se descubre que se gasta más de lo presupuestado, surge la necesidad de
una decisión, ya que hay una disparidad entre el nivel de gasto deseado y el gasto real.
En marzo del 2022 el gerente general encargado de Petroperú, Fernando de la
Torre, dijo que una de sus primeras acciones al asumir el cargo fue eliminar la
seguridad que se brinda al gerente general de la empresa, asimismo, refirió que sus
prioridades en su gestión será recuperar el grado de inversión de la empresa, fortalecer
su gobierno corporativo, por medio de un mejor control interno, y el inicio en abril de
operaciones de la Refinería de Talara.
2.2. Pasos en el proceso de la toma de decisiones
• Determinar el motivo de la toma de decisiones
Es el primer paso para poder decidir sobre algo, es importante que se identifique
cuál es el motivo que ocasiona dicha acción, buscar el problema y a partir de ello,
buscar soluciones.
• Designar que requisitos debe contar las decisiones
Teniendo en cuenta que, al momento de buscar una solución para dicho
problema, este va a tener que cumplir con una serie de requisitos.
• Señalar un grado de importancia a cada requisito
Es importante que cada requisito que se haya considerado en el paso anterior, se
le asigne un grado de prioridad.
• Identificar todas las soluciones posibles
Las personas encargadas de la toma de decisiones en la empresa, tendrán que
identificar todas las soluciones posibles para el problema identificado en el primer paso.
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• Evaluar cada una de las alternativas propuestas
Teniendo en cuenta el paso anterior, los encargados de la toma de decisiones,
tendrán que evaluar entre todas las alternativas, identificando las ventajas y desventajas
de cada una de ellas.
• Determinar la mejor alternativa
Después de haber analizado cada una de las alternativas de solución, se
procederá a escoger la mejor opción para la empresa.
3. CONCLUSIONES
• Considerando el mundo actual y sus constantes cambios, resulta
fundamental que una empresa disponga de diversos recursos de gran
importancia como es la tecnología. Esta va a permitir la elaboración de
un Sistema que contribuya en el control de recursos, la coordinación y
análisis de problemas, de tal manera que se pueda tener una información
sobre la realidad de la organización cuando se requiera o necesite y, así,
permita una adecuada y acertada toma de decisiones por parte de los
órganos de dirección que favorezcan a la empresa. Es decir, estos
sistemas de información tienen gran influencia en el desarrollo de la
capacidad de organización frente a los cambios que se suscitan
diariamente en el entorno, lo cual requiere que se tomen decisiones en
poco tiempo, pero para ello, es fundamental tener a la mano la
información necesaria y veraz del funcionamiento de la empresa.
• La toma de decisiones impacta directamente en los resultados de la
empresa. Es por esa razón que, para tomar una decisión, se debe tener en
cuenta diversos elementos y pasos que van a ayudar a identificar puntos

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específicos e importantes referentes al problema al que se busca dar
solución. Estos pasos van desde una formulación adecuada del motivo
de la toma de decisiones, hasta la determinación de la mejor alternativa a
elegir y estrategias a emplear, posterior a la evaluación de cada una de
ellas; con la finalidad de que la empresa obtenga un mayor beneficio y
pueda alcanzar sus objetivos propuestos.
• Los sistemas de información gerencial tienen un rol importante en la
sociedad actual por lo que es obligatorio que quienes son parte de la
dirección de la empresa desarrollen competencias y se capaciten en el
uso de sistemas de información, pues son herramientas potenciales que
ayudan a gerentes a optar por la mejor decisión ante los problemas que
surgen de forma constante; pero, además, apoya a los demás órganos de
dirección a vigilar el desempeño de las distintas áreas de la empresa y en
consecuencia, a identificar debilidades y fortalezas dentro de la misma.
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4. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ENueva gestión de Petroperú elimina la seguridad personal para el gerente general.
(2022, septiembre) El Peruano https://www.elperuano.pe/noticia/141818-nueva-
gestion-de-petroperu-elimina-la-seguridad-personal-para-el-gerente-general
Laudon, J. & Laudon, K. (2012). Sistemas de información, organizaciones y estrategia.
En Romero, A. (Ed.), Sistemas de Información Gerencial. Pearson Education.
https://juanantonioleonlopez.files.wordpress.com/2017/08/sistemas-de-
informacic3b3n-gerencial-12va-edicic3b3n-kenneth-c-laudon.pdf
Laudon y Laudon (2006). Sistema de Información Gerencial. Capítulo II.
http://cwx.prenhall.com/pookbind/pubbooks/pel_laudon_sisingoger_6/chapter2
deluxe.html
Watson, H.J, R.K, y Rainer y C.E, Koh (1991). Executive information systems: A
framework for development and a survey of current practices. MIS Quaterly 15
(1): 15:22. http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-
99842010000200005
Guajardo, G. (2005). Contabilidad Financiera. México. Quinta Edición: McGraw.
HILL.. Capítulo 2 Pag. 34.
https://clea.edu.mx/biblioteca/files/original/e23f70cdbd8ebb07228b167f869c52
2d.pdf
Coirán, Mourad, Nathalie, & Salas. (2015). SISTEMAS DE INFORMACIÓN
GERENCIAL. Slideplayer.es. https://slideplayer.es/slide/13011321/
P á g i n a 17 | 18
Baca, V. F. (2017, 19 octubre). DISEÑO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
GERENCIAL y SU CONTRIBUCIÓN EN EL PROCESO CONTABLE DE
LA EMPRESA DE TRANSPORTES BAGUA GRANDE S.R.L. tesis usat.
Recuperado 19 de octubre de 2017, de
http://tesis.usat.edu.pe/xmlui/bitstream/handle/20.500.12423/949/TL_BacaTello
VictorFarley.pdf.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Danny, I., & Benítez, D. (n.d.). SISTEMAS DE INFORMACIÓN, APLICACIÓN EN
EMPRESAS. https://www.eumed.net/ce/2012/ddb.pdf
P á g i n a 18 | 18

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1. SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL ................................................ 3

SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL PARA LA

TOMA DE DECISIONES EN LA CONTABILIDAD

1. SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL

Los SIG son la fuente de información proporcionada a los inversionistas,

acreedores, autoridades gubernamentales, y a quienes interactúan con los directores. En

para la gestión de una empresa.

Desde el surgimiento de dicho término han existido varias definiciones que

acentúan alguno que otro aspecto:

• Siguiendo a Kenneth Laudon y John Laudon, (2006), "un SIG, es un

conjunto de componentes interrelacionados que procesan una base de

datos actualizada y un sistema de análisis y evaluación para proporcionar

a los participantes del proceso de investigación (investigadores y

gerentes) y sus clientes, la información oportuna sobre insumos,

actividades y resultados para apoyar la toma de decisiones apropiadas.

Este puede estructurarse según las funciones organizacionales que apoya

y varían de acuerdo con la misión y el formato de las instituciones, no

organización de investigación agropecuaria las funciones pueden ser

descritas a través del modelo de análisis de contexto, insumos, procesos

y productos, modelo que podría ser adaptado para cualquier tipo de

organización de investigación, sin embargo, quizás no resultara idóneo

para instituciones comerciales".

• Watson y Coll. (1991:120) señalan que los SIG están destinados a

proporcionar detallada información, y a tener capacidad de hacer un

buen análisis de datos y organización de tal manera que favorezca el

proceso de toma de decisiones. Las redes y los nuevos enfoques para

almacenar y acceder a dichos datos hoy en día han madurado,

permitiendo de manera sencilla el uso compartido de los datos y el

procesamiento rápido de los mismos, debido al poder de cómputo

alcanzado y la visualización en formatos gráficos.

posibilidades, tanto a los directivos como a los empleados, de revisar y comprobar

En definitiva, los SIG proporcionan a los directivos y empleados de las

organizaciones financieras, datos de fuentes internas y externas, así como un entorno

generalizado de computación y de comunicaciones que puede ser aplicado a un

conjunto diverso de problemas. Facilitan hacer pronósticos de tendencias e identifican

oportunidades, al mismo tiempo que ayudan a detectar problemas en la ejecución de los

procesos establecidos. Permiten el seguimiento del desempeño organizacional e

más bajos de la institución.

Un sistema de información gerencial proporciona los datos necesarios para

analizar la situación actual, identificar problemas inmediatos y encontrar posibles

soluciones, descubrir patrones y tendencias que les permitan formular objetivos

apropiados para el futuro y tomar decisiones inteligentes sobre el uso de recursos

limitados tanto humanos como financieros y materiales.

La información de más alto nivel debe obtenerse como un producto secundario

del procesamiento de datos, desarrollando modelos y métodos que presenten

información adecuada a cada nivel administrativo tomando en cuenta el alcance y la

naturaleza de la información y el grado en que interactúa cada administrador.

La información producida por el sistema gerencial debe presentar algunas de las

La facilidad y rapidez con que se puede obtener la información resultante para el

uso de la toma de decisiones.

Integridad del contenido de la información; no se refiere necesariamente al

volumen y/o cantidad, sino que el resultado sea completo y oportuno.

Evitar los errores en la información obtenida; porque cuando se trata de un gran

volumen de datos, en general se producen dos clases de errores: de transcripción y de

El contenido de la información debe ser apropiado para el asunto al cual está

enfocado, tiene una estrecha relación con lo solicitado por el usuario.

El grado en que la información está exenta de expresiones ambiguas, es decir de

forma precisa y legible.