Ana Veitía 26.162.

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EcoPalets es una marca guacareña que elabora en madera mobiliario y

decoración para interiores y exteriores hechos a la medida: comedores, muebles
de jardín, barras de madera, zapateras, clósets, murales, etc. Trabajan para su
clientela dentro de la ciudad de Guacara, donde tienen su única sede, y buscan
ampliar su panorama de clientes hacia la zona norte de la ciudad de Valencia.
Piensan establecer una sede para el 2021 en esta ciudad, donde parece haber un
mercado más amplio y creciente gracias a la ola de emprendimientos que han
surgido últimamente. EcoPalets quiere contar con una investigación de mercado
para poder tener información de provecho que los ayude a entender cuál es su
público objetivo y todos los datos alrededor del mismo que ayuden a ubicar su
nueva sede en un lugar adecuado donde logren llegar de la forma más efectiva
ese target.

Planteamiento del problema:

¿Cuál y de qué magnitud es el segmento de mercado que puede aspirar abarcar

la marca EcoPalets con sus muebles y decoración en madera, en la Parroquia San
José de la ciudad de Valencia para el año 2021?

Objetivo General:

Determinar el segmento de mercado que es potencial consumidor de los muebles

y decoraciones elaborados por la marca EcoPalets en la parroquia San José de
Valencia.

Objetivos específicos:

Analizar la cantidad de consumidores que habrán de adquirir los diversos

productos de EcoPalets.

Indagar en el proceso de compra del consumidor de mueblería y decoración.

Analizar si las características de los productos EcoPalets corresponden con las

preferencias o gustos del consumidor objetivo.

Examinar en qué sectores o áreas de cada ciudad se concentra la mayor cantidad

de potenciales consumidores.

Identificar los puntos de venta más adecuados para el establecimiento de tienda

física Eco Palets.
Analizar cómo están posicionadas otras marcas en la mente del consumidor.

Indagar en precios de venta y posibles estructuras de costos manejados por la

competencia.

Examinar qué relevancia tiene el precio de venta en mueblería y decoración para

el consumidor objetivo.

Precisar un precio de venta apropiado para la variedad de productos EcoPalets.

Población:

Se trata en este caso de una población finita, ya que se va a trabajar con

habitantes de la parroquia San José de Valencia. De acuerdo a datos de
proyecciones del Instituto Nacional de Estadística, la población de la parroquia
San José es de aproximadamente 163.315 personas (2018).

Se realizarán encuestas para averiguar cuál es la aceptación de los productos

EcoPalets en esta ciudad y en qué zonas existe mayor apertura del mercado hacia
estos productos.

En la Parroquia San José la densidad poblacional es de 163.315 personas (N). El

nivel de confianza es de un 98%, que equivale a Z=2,326. Se estima un error
muestral del 10%, y la probabilidad con que se presenta el fenómeno en un 50%.
(P/Q)= 0,5.

Como podemos apreciar a continuación, el resultado de la muestra, es decir, las

veces que se hará la encuesta, es de 135 (n).
Se trabajará con un muestreo no probabilístico por cuotas, ya que es uno de los
más económicos de realizar dentro de aquellos métodos que demuestran mayor
efectividad y representatividad, y es que las cuotas permitirán que se establezca
una segmentación mucho más precisa al tener mayor capacidad de decisión sobre
las características de la muestra. Las bases de cuota que se utilizarán serán:
estatus socioeconómico, género y edad.

Considerando que en este tipo de muestreo se toma en cuenta qué porcentaje

representa cada subgrupo dentro de la población total, aportamos los siguientes
datos: En la parroquia San José, el 49,02% de la población son hombres y el
50,8% son mujeres, por lo tanto, esa es la proporción que se tiene que ver
reflejada de cada uno en la cuota de género de la muestra. En cuanto al estrato
socioeconómico, tenemos que un 4,66% de la población conforma el estrato A, un
9,34% al estrato B y un 38,75% en el estrato C1, C2 y C3. Con respecto a la edad,
dado que un 13,65% está en el rango de 25-34 años, un 13,22% en el rango de
35-44, un 11,71% en el rango de 45-54, un 10,97% en el rango de 55-64 años.

Entonces tenemos que la muestra estará conformada por: 66 hombres y 69

mujeres (135). De edades entre los 25 a 64 años, segmentadas de la siguiente
forma: 18 personas de 25 a 34, 18 personas de 35 a 44 años, 16 personas de 45 a
54 años, y 15 personas de 55 a 64 años. El restante, que serían 68 personas, se
repartirán discrecionalmente entre todos los segmentos de edades antes
mencionados (esta cantidad representa a las categorías de edades que no son
incluidas en la investigación). Respecto al estrato socioeconómico, A (6
personas), B (13 personas), y C (52 personas), el restante, que serían 64
personas (de estratos que no se incluirán en la investigación) se distribuirán
discrecionalmente entre los estratos antes mencionados. Todos los anteriores
deben pertenecer a la parroquia San José de Valencia.

Método de recolección de datos:

Preparación de cuestionarios

Se realizará de forma offline, cara a cara, de manera que sea más favorable para
el encuestado solventar cualquier duda y que las preguntas sean contestadas lo
más ajustadas posible a los estándares que se tienen. Las preguntas en su
mayoría cerradas, de manera que se ajusten al tipo de investigación cuantitativa,
aunque se puede permitir la realización de algunas preguntas abiertas también. Se
harán preguntas de identificación, de acción, y de motivos.

Preguntas:
Nombre de la Empresa: EcoPalets, C.A.

Investigación de Mercado: EcoPalets

Fecha: Julio del 2020

Hola, somos Omega Consultores, estamos acá para hacer un estudio de mercado
para el área de la mueblería y decoración, te haremos unas preguntas
brevemente. No debes poner tu nombre, todo lo que responderás será de forma
anónima. Es importante que leas completamente las preguntas y sus opciones de
respuesta antes de contestar, siéntete en confianza de acercarte a cualquiera de
nosotros para solventar cuanquier duda que tengas con respecto a la en encuesta
que te dejaremos a continuación.

Tus respuestas nos sirven de mucho, tómate tu tiempo:

1. ¿En qué rango de edad te encuentras?

25-34

35-44

45-54

55-64

Ninguno de los anteriores

2. Selecciona todas las opciones que se adecuen a tu situación de vida actual:

Casado

Soltero

Con pareja

Sin hijos

Con hijos

Vivo solo

Vivo con mis padres

Vivo con mi pareja

 Vivo con mi hijo o hijos

3. Si tienes hijos, selecciona de acuerdo a su edad:

Menor o menores de 6 años

Mayor o mayores de 6 años

Hijo o hijos mayores y que dependen económicamente de sus padres

Hijo o hijos mayores e independientes económicamente de sus padres

4. ¿De qué sexo eres?

Masculino

Femenino

5. De entre estas zonas, escoge en cuál es la que vives y/o en la que trabajas,
o identifica la más cercana a las anteriores:

Zona En la que En la que

vivo o la trabajo o
más la más
cercana cercana

Prebo

El Trigal

Guataparo

Agua
Blanca

Santa
Cecilia

El Parral
Guaparo

Los
Nísperos

El Viñedo

Camoruco

La Viña

Los
Colorados

Las
Acacias

Los
Sauces

6. De entre estas opciones, escoge la o las que se ajustan a tu situación

laboral:

Trabajo bajo contrato para una empresa, de forma presencial

Trabajo como freelancer o trabajador independiente

Tengo mi propia empresa

7. Selecciona cuál es el rango de ingresos que percibes mensualmente:

Menos de 10$

10$-100$

110$ - 400$

410$ - 800$

810$ - 1000$

Más de 1000$
8. De entre los siguientes productos selecciona aquel o aquellos que hayas
adquirido alguna vez:

Clóset de madera

Zapatera

Estante de madera

Comedor de madera

Escritorio de madera

Silla de madera

Muebles de madera para interior de la casa

Muebles de madera para exterior de la casa

Repisas de madera

Mural

Escultura de madera

Ninguno

9. Cuando vas a comprar algún mueble o decoración u objeto para casa u

oficina: ¿Dónde lo buscas primero? Puedes seleccionar una o varias
opciones:

Voy directamente a la tienda física del vendedor

Pregunto primero a alguien dónde conseguir ese producto

Lo busco por instagram

Lo busco por mercadolibre

Otro

10. Cuándo buscas algún mueble, decoración u objeto para tu casa ¿Qué tomas
en cuenta principalmente? Ordena de mayor a menor relevancia para ti (del
1 al 4):
 Que sea de apariencia sencilla

Que se apegue a las tendencias

Que sea económico

Que sea llamativo

11. ¿Tienes alguna decoración u objeto de pura madera en tu casa u oficina?

Si No

12. ¿Cuál es el centro comercial que más te gusta de La Parroquia San José?

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13. ¿Pagarías por un estante de madera tipo biblioteca 70$?

Sí

Depende de cómo sea

No

14. ¿Cuando piensas en muebles y decoración, en qué marca o tienda

piensas?

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