PRÁCTICA CALIFICADA 2 DE CALIDAD Y MEJORA CONTINUA

1.- A partir de la siguiente información, que corresponden a los pesos en kilogramos

de piezas de un taller mecánico, se pide construir una tabla de distribución de
frecuencias y un histograma, mediante Excel.

15,6 15,3 14,6 16,0 13,3 15,1 13,4

16,1 15,4 15,6 13,5 13,9 14,9 15,9
15,4 15,3 14,6 13,8 14,1 14,6 14,2
14,2 14.7 13,7 13,7 12,2 12,9 16,2
15,3 15,2 12,9 14,3 12,7 14,6 12,5
(6 puntos)
3.- A partir de la siguiente información que corresponde a los pesos y longitud de
piezas metálicas, se pide construir, con la ayuda del Excel un diagrama de dispersión
y explicar que tipo de correlación existe entre ambas variables, mediante el coeficiente
de correlación, también incluir la línea de tendencia y ecuación de la misma, por
último, realizar una interpretación final.

Pes Longitud
o (cm)
(gr)
1 21
1,1 23
1,3 18
1,4 27
1,7 23
1,7 25
1,9 21
2,1 29
2,3 27
2,3 34
2,4 31
2,6 27
2,8 27
3 31
3,2 36
3,5 33
3,6 30
3,9 40
4 43
4,3 36
4,4 33
4,5 39
4,6 46
4,9 49
5 39
5,2 41
5,4 48
5,6 43
 5,8 48
6,1 50
(6 puntos)

4.- Se tiene el siguiente proceso, leerlo de manera detenida y elaborar un diagrama

de flujo, identificando responsables.

En la empresa Endura SAC, es común que surjan pedidos del área de producción, para
la elaboración de los distintos productos que fabrican, dicho pedidos deben seguir un
camino ya establecido para poder ejecutarse de manera correcta, el proceso comienza
cuando el área de producción de la empresa elabora el pedido requerido, dicha área
pasa a elaborar una solicitud formal del mismo, el cual pasa a ser revisado por la misma
área de producción. Después de estas actividades, es donde el área logística debe decidir
si el pedido es conforme, si no resulta conforme el área de producción debe revisar
nuevamente el pedido, de ser conforme el área logística debe solicitar el pedido al
proveedor correspondiente mediante documento formal, este pedido pasa a ser
recepcionado por el proveedor, el mismo que elabora una conformidad y la envía
nuevamente al área logística de la empresa, donde se recepciona dicha conformidad,
terminadas estas operaciones, el proveedor puede proceder a elaborar el pedido, para
posteriormente enviarlo a la empresa, donde el área logística debe recepcionarlo, es en
este punto donde el proceso habrá culminado.
Nota: Elaborar el diagrama mediante lucidchart u otra herramienta.

(8 puntos)