Investigación

de Mercados
 1. Introducción
2. Objetivos
3. ¿Qué es Alexa Echo Dot 4 generación?
Historia
Actualidad
Otros productos de Alexa
Características de Echo Dot (4 gen.)
Precio
4. Público objetivo
¿Por qué consumirían a Alexa Echo Dot (4 gen.)?
Echo Dot Kids Edition
Conclusión
5. Competencia (situación y posicionamiento en el mercado)
6. Publicidad
YouTube
Instagram
7. Canales de distribución
8. Estudio de mercado (valores subjetivos)

Índice
9. Hipótesis de investigación
10. Cuestionario
11. Análisis de respuestas: estudio cuantitativo y cualitativo
12. Propuesta de campaña
13. Conclusiones finales
14. Bibliografía
 1. Introducción
Esta investigación se ha realizado respecto a los tweens como
público objetivo del producto seleccionado: Alexa Echo Dot 4
generación, de la línea Alexa de Amazon. Nuestra intención es
buscar el tipo de relación entre el consumo de este producto
con el público objetivo de los tweens, incluyendo sus
características cuantitativas y cualitativas, como su motivo de
compra y las funcionalidades de Alexa Echo Dot que más
utilizan.
2. Objetivos
2. Objetivos
Objetivos generales:
Determinar a nuestro público objetivo, de Alexa Echo Dot (4 gen.), que son los tweens.

Objetivos específicos:
Abrir un nicho de mercado con un enfoque nuevo del público objetivo de tweens.
Explorar diferentes perfiles dentro de nuestro público objetivo respecto a sus gustos y consumo.
Conocer el tipo de uso que darían a Alexa Echo Dot.
 3. ¿Qué es
Alexa Echo Dot
4?
Contexto: historia y actualidad
Historia Tuvo lugar la primera conferencia
de Alexa en Nashville, Tennessee,
una reunión independiente de la
comunidad mundial de creadores
y fanáticos de Alexa.
Anunció Alexa Found que se
basaba en ser un programa
que invertiría en compañías
que fabricarían habilidades y
tecnologías de control de voz.

Se lanzó Alexa junto a Echo.

Se inspiraron en la voz del
ordenador y el sistema de 2014 2017
conversación a bordo del
Starship Enterprise en series
de televisión y películas de
ciencia ficción, comenzando 2015 2018
con Star Trekː The Original
Series y Star Trekː The Next
Generation.

Alexa estaría incluida en las 35,000 casas de

Lennar Corporation construidas este año.
Alexa en la actualidad
Al pasar de los años, Alexa ha ido
evolucionando para ser un producto ‘360’, a su
vez ha desarrollado funciones que se adaptan
a las necesidades del consumidor. Asimismo,
ha tenido muchas aceptaciones y rechazos por
distintas personas, ya que los cambios de una
generación a otra no son demasiado amplios,
aunque sí que pueden ser determinantes para
comprar uno u otro.
 Otros productos de Alexa
Los dispositivos más utilizados por diferentes consumidores de Amazon Echo del
mercado son: Amazon Echo Dot (3.ª generación), Amazon Echo Plus (2.ª
generación), Amazon Echo Spot, Amazon Echo Show 5, Amazon Echo Show (2.ª
generación), entre otros.

Amazon Echo Dot Amazon Echo Plus (2.ª Amazon Echo Spot Amazon Echo Show 5
(3.ª generación) generación)
Características
Controla con la voz tu entretenimiento: escucha en streaming música de Amazon Music, Apple
Music, Spotify, Deezer y más. .
Compatible con audio de alta definición sin pérdidas,
Lista para ayudar: pídele a Alexa que te cuente un chiste, ponga música, responda a preguntas, lea
las noticias, te dé la previsión del tiempo, cree alarmas y más.
Controla tus dispositivos de Hogar digital: usa la voz para encender luces, ajustar termostatos y
cerrar cerraduras usando dispositivos compatibles.
Conecta con los que te importan: llama prácticamente a cualquier persona sin usar las manos.
Llama a otras habitaciones al instante con Drop In o realiza comunicados a toda la casa para
anunciar que la cena está lista.
Diseñado para proteger tu privacidad: fabricado con varias capas de protección y controles de
privacidad, incluido un botón que desconecta los micrófonos electrónicamente.
Precio
El precio original de Echo Dot
(4 generación), es de 59,99€,
aunque actualmente se puede
adquirir por Amazon por
29,99€ con un descuento del
50% sobre el precio incial.

El siguiente gráfico a la
izquierda nos muestra la
comparación de precios del
producto en los distintos países
distribuidos por Amazon.

Comparación de precios de diferentes regiones de Amazon. Fuente:

Amazon, extensión Keepa.
Precio
Por otro lado, el gráfico de la derecha muestra
el precio mínimo, actual, máximo y media.
Además, se puede observar la media de
ofertas llevadas al cabo por mes, siendo esta
de 3.3. Finalmente, se puede concluir que
actualmente se puede adquirir a Echo Dot 4
por su precio mínimo hasta ahora en España.
4. Público
objetivo
 4. Público objetivo
Tweens de 10 a 13 años

Según los datos de Statista, habitan en el

País Vasco un total de 111.235 adolescentes
de entre 10 y 14 años.

El público objetivo al que se dirige la

investigaciónn de mercados de Alexa Echo
Dot 4, son los adolescentes cuya edad se
encuentra entre los 10 y 13 años, defenidos
como tweens. Respecto al área geográfico
en las que se encuentra nuestro público
objetivo es en el País Vasco.
¿Cuántos tweens se encuentran aquí y
cómo son?
4. Público objetivo
Tweens de 10 a 13 años El término Tween viene de tweenager, que a su vez
proviene de “between”, siendo una etapa previa a los
Cualidades cualitativas teenager o adolescentes, en español sería
preadolescentes. Están entre la fase de ser niños y
ser adolescentes, se puede definir que es cualquier
niño, niña, niñe entre 9 y 13 años. Es una etapa para
el/la tween caracterizado de muchos cambios,
crecen rápido y se acercan a la pubertad con todos
los cambios físicos y desarrollo cerebral. Las niñas
suelen tener su primer periodo menstrual alrededor
de la edad de doce años. Ya tienen mayor capacidad
de pensamiento más complejo de razonamiento y
reflexión de consecuencias, además de presenciar
cambios sociales como alejarse más de su familia
con una mayor influencia de sus amigos.
 4. Público objetivo
Tweens de 10 a 13 años Es una época experimental donde empiezan a
desarrollar su sentido de ser e identidad, lo que
conlleva una autoestima más delicada, mayor
Cualidades cualitativas aspiración a la responsabilidad e independencia
aunque aún con más miedo. Es por ello que hay una
presión mayor por encajar socialmente y con más
bulling y otros retos sociales. Sus estados de ánimo
pueden ser temperamentales, alterados, ansiosos o
confundidos. Pero aunque los tweens muestran más
independencia, siguen necesitando a sus padres como
apoyo. También se encuentran en la fase de la vida
donde empiezan a conocer comportamientos
peligrosos, como la presión hacia la toma de alcohol,
drogas y tener relaciones sexuales. Se encuentran en
los últimos años años del colegio o los primeros años
del instituto, con la presencia de mayor cantidad de
deberes donde desarrollan sus hábitos de estudio para
el resto de la vida.
4. Público objetivo
Tweens de 10 a 13 años

Cualidades cualitativas

Actualmente, los Tweens forman parte de la Generación Z. Según Merca 20, es complejo
definirlos como target, por lo que hay que intentar constuir una personalidad y a partir
de allí autoafirmarse. Respecto a las estrategias de comunicación para este público
objetivo, debe ser interconectado con todas tecnologías (omnicanalidad). Dentro de
esta franga de edad, hay una mayor diferencia de intereses por género, así los chicos
suelen optar más por los deportes, los videojuegos y las nuevas tecnologías, mientras
que las chicas tienden más al mundo de la moda y la belleza. Comienzan a explorar aquí
a nuevos intereses y hobbies, con diferentes cambios a lo largo de estos años. Pero lo
que tienen todos en común es el querer ser sus propios dueños y emprender propios
negocios. En Estados Unidos, los tweens forman un importante público objetivo para el
marketing. Son también el público que hizo grande a personajes como Hannah Montana,
los Jonas Brothers y a Harry Potter.
¿Por qué
consumirían a
Alexa Echo Dot 4?
La alineación del público objetivo con el
producto
¿Por qué consumirían
a Alexa Echo Dot 4?
En función de las características analizadas de los tweens,
consideramos que Echo Dot puede encajar perfectamente con
sus necesidades y deseos. Combina diferentes tipos de
tecnología en un único producto, siendo esta comandada por
voz por el o la tween pidiendo el tipo de contenido que desea
de entretenimiento o información. De esta forma se puede
obtener una forma de entretenimiento muy diversa de forma
autónoma, e incluso para manejar herramientas funcionales
de forma más cómoda como pueden ser la de poner la
alarma, un temporizador, conocer la hora, etc. Es una
herramienta que facilita mucho la vida a la hora de utilizar los
dispositivos, pudiendo conectarlos y simplemente poder
controlarlos mediante la voz.
Echo Dot Kids Edition
En cuanto a la relación con los niños, Amazon ha lanzado
directamente al mercado Echo Dot Kids Edition. Se trata de un
asistente para el hogar que además de contar con la funcionalidad
“Palabra Mágica”, también cuenta con un control parental basado en
el sistema FreeTime. El control parental inhibe el uso del asistente
durante las horas de descanso del niño, desactiva la compra
automática en Amazon y bloquea las canciones con contenido
explícito. Amazon Echo Dot Kids Edition también cuenta con un
sistema de reconocimiento de voz capaz de activar a Alexa aunque el
niño no lo pronuncie. Alexa también tiene la respuesta lista para casi
cualquier cosa. Y además está cargado de humor. Puede solicitar
cualquier cosa en cualquier campo, desde literatura hasta historia,
desde matemáticas hasta química, desde tráfico hasta pronósticos
meteorológicos. Cualquier cosa que se te ocurra puedes preguntarle
a Alexa. Como ya mencionamos anteriormente, los tweens se
encuentran en una fase entre la niñez y la adolescencia, sin embargo,
es destacable que los padres puedan elegir tener un control parental
en el dispositivo.
Conclusión
Los adolescentes encontrarán que Alexa, aquí, no solo es útil
como ayuda en la investigación escolar y varias tareas, sino
también como un pasatiempo, destinado tanto como una
inteligencia para hacer miles de preguntas y curiosidades como
para bromear. Alexa esconde su lado más divertido y se le
ocurren algunos chistes muy ingeniosos, sencillos pero en línea
con preguntas tontas. O puedes hacerle ciertas preguntas a
Alexa para obtener respuestas súper divertidas e hilarantes de
ella.
5. Competencia

5. Competencia
La competencia a Alexa de asistente de voz son: Los asistentes de voz que hemos especificado como
competidores no tan expandidos reside en su nicho
Google Assistant (Google Home) muy específico en países concretos ya que Google
Siri, el asistente de Apple Assistant y Siri abarcan al resto del mercado. Por lo que
no suponen grandes rivales, a contraste del potencial
Otros competidores no tan expandidos: de Sonos Voice Control que está aún por lanzar y que
puede suponer un competidor significativo para Alexa.
Bixby de Samsung
Xiao Ai de Xaomi Respecto al producto del altavoz que incluye el
Cortana de Microsoft asistente de voz (en lugar de mirar únicamente al
Sonos Voice Control (está por lanzar en verano 2022) software), Echo Dot 4 Gen compite con los altavoces
inteligentes de otras marcas conocidas que incluye loc
altavoces de Apple ‘HomePod’, las pantallas Wi-Fi
inteligente de Google ‘Nest Hub’, Sonos ‘Move Gris
Multiroom’ (aunque esta tiene un precio mucho más
elevado).
 5. Competencia
Ventajas competitivas

Se considera a Alexa como asistente de voz más popular por

tener unas ventajas claras frente al resto de asistentes de voz,
siendo un producto bien valorado y eficiente. Entre estos
beneficios destacan:

Su gran compatibilidad con dispositivos de todo tipo y

precios
Su lenguaje más natural y menos robótico con una mayor
capacidad de comprensión
La integración con multitud de servicios
La opción de controlar por voz la reproducción de música, y
por último,
Su facilidad de configuración de rutinas y combinación de
diferentes dispositivos
 5. Competencia
Conclusiones
Alexa destaca sobre Siri (Apple) sobre todo por su
compatibilidad, ya que Siri se puede utilizar únicamente en los
productos de Apple. Y tiene una ventaja competitiva a Google
Assistant con su agilidad para el control del hogar conectado.
En cuestiones donde sí que gana la competencia es Apple en
privacidad y Google Assistant en inteligencia.

Sin embargo, tras analizar las marcas y productos

competentes, se ha detectado a otro rival que no sería
esperado del primer momento. Este es el teléfono móvil, ya que
son dispositivos que incluyen todas las aplicaciones que
pueden ser incluso más rápido que el comando de voz, incluso
pudiendo configurarla con un hogar domotizado.

Finalmente, respecto a la posición de mercados, Amazon Alexa

es líder en el mercado de los altavoces inteligentes junto a
Google Home. Aunque como hemos podido ver, no paran de
aumentar estos productos y Alexa tiene que seguir al día para
mantener su posición actual.
6. Publicidad
6. Publicidad
Echo Dot 4 es promocionada a través de los vídeos en el canal de Amazon Alexa, junto a los otros modelos
de altavoz asistentes, a través de historias y de vídeos tutoriales de su uso, contando con una gran cantidad
de Publicity generado. No se enfocan en un sólo producto o modelo si no que tratan a todos sus productos
Alexa en conjunto. Asimismo, las plataformas para dar a conocer su producto son la red social de vídeos
online. Entre ellas destacamos las siguientes plataformas de medios propios donde publicita Amazon Alexa
al producto: YouTube e Instagram. Ya que la compañía genera más visibilidad a través de su comercio en
general y mediante la publicity. Es difícil encontrar campañas publicitarias que hayan llevado a cabo. Sin
embargo, a contraste de esta técnica, lanzó una campaña global para Amazon Alexa que se emitió tras el
anuncio de la Super Bowl, siendo unos de los espacios publicitarios de precio más elevado existente. La pieza
principal de esta campaña se llama "ironing" e iba dirigido al público estadounidense. Fue creada por la
agencia creativa llamada Droga5 London con un eje creativo humorístico, mezclando la cieencia ficción y
realidad. El segundo spot de la campaña se llama "Opera". Por tanto, podemos decir que Amazon Alexa se
rige por una estrategia publicitaria muy táctica y fuera de lo tradicional respecto a su combinación de
medios propios pero con grandes inversiones publicitarias en campañas muy concretas.
YouTube
En esta plataforma, el perfil de Amazon Alexa que
anuncia también al modelo Echo Dot 4 gen. contando
con 88,4 miles de suscritores. Aunque los productos
son también valorados y analizado en gran cantidad
por otros prosumidores tanto promocionados como
por cuenta propia. Se centran en aspectos
funcionales visualizando su uso y la utilidad que
provee. Un ejemplo de este tipo de vídeos
promocionales es Top 5 Amazon Alexa features to try,
tips & tricks, Amazon Echo. Publicada el 27 de febrero
de 2022", donde muestra las características más top
del producto. Destacamos respecto a nuestro público
objetivo, el vídeo que muestra la utilidad de Alexa
para los padres con sus niños, demostrando también
su capacidad para Tweens tanto para los padres
como para los adolescentes.
Instagram
Se ha podido observar, como se menciona en líneas
anteriores, que utilizan distintas plataformas para poder dar
a conocer el producto. Asimismo, tienen una cuenta de
Amazon España, que muestran los productos que vende
dicha marca. Como también una cuenta oficial que solo
publican contenido de ALEXA .
7. Canales de distribución
¿Dónde comprar Alexa Echo Dot 4?

La inteligencia artificial (IA) ha hecho grandes avances en el último

período. Tener un hogar inteligente ahora es esencial.

Se pueden comprar en tiendas de tecnología. Sin embargo, es

recomendable comprar Amazon Echo en Amazon por dos razones:
- la primera es la cláusula de garantía de devolución de dinero (dentro de
un cierto período de tiempo).
-La segunda razón está relacionada con las ofertas.
Asimismo, se debe de tener en cuenta que a la hora de adquirir el
producto, Amazon Echo, cuenta actualmente con 4: Echo, Echo Dot, Echo
Plus y Echo Spot.
El más potente, con los mejores altavoces y un procesador más rápido, es
el Echo Plus. La gran diferencia respecto a los demás, es que este último
permite controlar los dispositivos inteligentes producidos por diferentes
compañías, siempre y cuando soporten el estándar Zigbee, fuertemente
utilizado en domótica.
 7. Canales de distribución
Principales canales

Amazon Media Markt Phone House

La e-commerce Amazon Otras tiendas de tecnología Otro ejemplo de un punto de
distribuye directamente a sus generales también venden a venta donde se puede adquirir
productos Alexa a los Echo Dot 4 gen. incluyendo a el producto es en la tienda
consumidores. Mediamarkt. tecnológica Phone House.
8. Estudio del
mercado
Los valores subjetivos
La utilidad del producto es un
valor subjetivo que se le agrega
a la comunidad. Ya que es un
producto completo por las
distintas funciones que puede Utilidad
tener como, reproducir música, La durabilidad puede ser
proporcionar información, un factor diferencial a la
controlar su hogar inteligente e hora de adquirir o no el
incluso permitir que los producto. Se sabe que el
miembros Prime soliciten coste del producto Alexa,
productos de Amazon, entre es elevado, pero a su vez,
otras. tiene el beneficio de brindar
una garantía contra
defectos en los materiales
y de fabricación por un
Variedad Durabilidad
año(contando a partir de
La variedad es un factor
su fecha de compra).
importante para el consumidor,
ya que Amazon Echo cuenta
actualmente con cuatro
modelos: Echo, Echo Dot, Echo
Plus y Echo Spot.
9. Hipótesis de la
investigación
Tienen hobbies muy variados y más concretos.
Las redes sociales más afines son Whatsapp, Tik-Tok e Instagram.
Tienen una gran pasión por la tecnología de forma ya nativa en este ámbito.
Disponen la mayoría de dispositivos domotizados o un hogar inteligente.
Tienen una noción de Alexa aunque no se sus modelos.
Pueden mostrar un gran interés en el producto con mayor conocimiento.
Conocen a casi todas las funciones
Lo pedirían para regalo
Focus Group
Hemos realizado una reunión conformada por varias personas (6) aleatorias de nuestro público objetivo de Tweens,
con el objetivo de discutir sobre Alexa y posteriormente, su modelo Echo Dot (4 gen.) con el fin de conocer sus
opiniones
y percepciones actuales. El grupo ha sido dirigido por dos moderadores, Andrea y Lune, guiando Andrea la dinámiga y
Lune como la responsable de supervisar la adecuación de las respuestas. De esta forma hemos podido conocer a
primera mano la opinión del consumidor y sus motivaciones
hacia ello. A partir de aquí, hemos encontrado el enfoque de la nueva campaña publicitaria, conociendo dónde se
busca
el cambio en sus actitudes de forma mucho más personal. Hemos descubierto que lo que más les gusta de Alexa Echo
Dot (4 gen.) son las funciones de poder comandar por voz, sin tener que coger el móvil, funciones específicas como
resproducir música, poner timers y controlar las luces inteligentes. También hemos conocido que la comunicación que
tiene en sus redes sociales, es útil para saber sus funcionalidades pero no es tan atractiva. Nuestros candidatos
mostraban un mayor interés por anuncios con valores fundamentales e historias con las que se podían identificar.
Además, son atraídos por un tono humorístico en los mensajes creativos y actores más cercanos con su edad. Por
útlimo, cabe destacar que por un lado algunas personas no la ven necesaria, no les interesa o incluso están en contra
de su funcionalidad y por otro lado, a otras les gusta o les encanta todo lo que provee Alexa.
10. Cuestionario
Posteriormente a realizar el focus group, hemos creado una encuesta dirigida hacia
los tweens de nuestro público objetivo de Alexa Echo Dot (4. gen).

INTRODUCCIÓN A LA ENCUESTA

¡Hola! Somos un grupo de estudiantes de Publicidad y Relaciones Públicas que

desean obtener información sobre la percepción de los tweens sobre el producto
Alexa Echo Dot- 4ta generación. Por ello, es de suma importancia que respondas
todas las preguntas con total sinceridad. Saludos..

PREGUNTAS

Se ha utilizado preguntas abiertas y cerradas, para poder recaudar toda la

información necesaria sobre nuestro público objetivo. Así mismo, se ha implementado
una variedad en la preguntas: el cuestionario está dividido por secciones.
 A continuación, se hacen dos
preguntas generales para
conocer el género y edad,
también preguntas relativas a la
residencia.

Al comenzar la
El objetivo de estas, es conocer
encuesta
más a nuestro consumidor,
se encuentra un
además de saber si influye vivir en
pequeño texto
el centro o pueblos aledaños a la
introductorio explicando
hora de adquirir Alexa.
nuestra finalidad, así
como las razones sobre
la participación de
los encuestados.
 A continuación, se hacen dos
preguntas generales para
conocer el género y edad,
también preguntas relativas a la
residencia.

El objetivo de estas, es conocer

Con la tercera pregunta más a nuestro consumidor,
buscamos filtrar al además de saber si influye vivir en
encuestado por el lugar el centro o pueblos aledaños a la
de residencia. hora de adquirir Alexa.
Asimismo, con las
siguentes preguntas
tratamos saber más del
consumidor.
 Las dos posteriores respuestas,
sigue con preguntas sobre si le
gusta la tecnología al
encuestado. El objetivo es saber
el sí gusta y tiene algún
producto automatizado en su
hogar.

Lo mismo con la sexta

pregunta: sobre que red
social utilizan más.
Colocando las siguientes
opciones, confirman que si
usan redes sociales.
.
 A su vez, en caso de ser
afirmativo, deberán colocar de
que número a que número les
agrada.
siendo 5 el número más alto.

LEsta sección del cuestionario

busca conocer en profundidad
la visión el encuestado sobre
Alexa Echo Dot(4th generation)
La segunda pregunta hace
referencia del 1 al 5, les agrada
alexa.
 A su vez, en caso de ser
afirmativo, de conocer el
producto, deberán indicar
cuáles son las funciones que
más les gusta sobre Alexa.

Asimismo, como nuestro

público es menor de edad,
debemos de saber si les
gustaría que le regalen el
producto o caso contrario
comprarlo con sus ahorros.
 Como secuencia, debemos de
saber la calificación que le dan
al producto y dejar de manera
creativa un concepto sobre el
producto.

Se colocó este anuncio,

porque se muestra las
distintas funciones que
tiene Alexa, también que
es un producto para todo
público.
11. Análisis de
respuestas
Género ¿Cúales son tus aficciones Título de una película/serie
hobbies? memorable para ti

¿De dónde eres?

 ¿Qué anuncio reciente recuerdas? ¿Tienes dispositivos automatizados en tu hogar?

Redes sociales que más utilizas

50 respuestas

50 respuestas
50 respuestas
 50 respuestas
50 respuestas 50 respuestas
50 respuestas

50 respuestas
50 respuestas

50 respuestas
50 respuestas
 Conclusiones
50 respuestas
Tal y como lo hemos podido comprobar durante el resultado final
de la encuesta, podemos destacar a varias características claves
también similares a las encontradas en el focus group. Algunas de
ellas difieren de la hipótesis inicial, mientras que se han podido
comprobar la mayoría de ellas.
1. El género que más ha participado en la encuesta es femenino,
con un 81,6 %, aunque se haya hecho una difusión aleatoria.
2. Hay una gran cantidad de hobbies donde Echo Dot 4 puede ser
una herramienta muy útil, como escuchar música, hacer
deporte, e informarse sobre temas concretos de interés.
3. La publicidad recordada son de las grandes marcas.
4. Las redes sociales más utilizadas son Instagram (50%),
seguido de WhatsApp (23,7%) y Tik-Tok (18,4%).
5. A un 40,5% le gusta bastante la tecnología.
6. Más del 70% tiene dispositivos automatizados o le gustaría
tenerlos.
7. Casi un 40% no conocía a Echo Dot (4 gen.) ni a otros modelos.
8. Más de la mitad (55,3%) se siente indiferente hacia el producto.
12. Propuesta
de campaña
 Se utilizará una estrategia emocional, tras analizar los pros y contras de nuestro producto. Con la finalidad, de saber
que puntos positivos contiene el producto, para que contenga un valor diferencial ante su competencia.
Nuestro objetivo es adaptarse al estilo de vida que poseen los tweens, para que puedan tener una similitud con el
producto. Asimismo, Alexa Echo dot, contiene diversas características importantes que influyen de manera positiva en
nuestro público. Por ello, se ha resaltado algunas de ellas.

01 02 03
Calidad Rapidez Atractivo
Como bien se sabe, la Cuentan con una tecnología Su estética, de forma redonda,
empresa Amazon ofrece

05
hace que sea más atractivo

04
avanzada para responder de
producto de calidad que visualmente para nuestro público
manera rápida y automática
vienen con una garantía objetivo, a su vez viene en
sobre las necesidades que
especial cuando adquieren el diferentes colores que representan
desea el consumidor.
producto. sutileza y elegancia. (Negro,
Ligereza Manejo blanco, gris,etc.)

Gracias a l dispositivo móvil, WiFi y

Al contar con una tecnología
las piezas que conforman Alexa, el
avanzada, tiene piezas livianas,
producto logra ser más fácil y
haciendo un producto ligero y sutil.
accesible a la hora de usar.
Asimismo, se desataca que por ser
Además existe un manual para que
un parlante que tiene distintas
funciones debería pesar más, pero los/las tweens puedan manejarlo con
accesibilidad.
Estrategia motivacional
Después de la investigación de mercados exhaustiva llevado
a cabo y con el análisis de resultados obtenidos. Vamos a
optar por una estrategia motivacional, ya que que el objetivo
es una percepción más positiva respecto a la utilidad de
Alexa y lo que puede significar en la vida del público. Y dentro
de esta técnica de mensaje, se ha decidido por lanzar la
estrategia de confianza en la campaña, ya que que a parte
de darnos a conocer mejor, hay que conseguir que confíen en
nosotros. Para conseguir este objetivo, hay que demostrar que
Alexa Echo Dot 4 es la solución que ofrecemos ya ha
funcionado para otras personas y que no sólo es muy útil, si
no que da un valor añadido. Para distribuir la campaña nos
enfocaremos en los medios de Instagram y Tik-Tok, el habitat
natural de los Tweens mediante la difusión de contenidos por
parte de influencers líderes de la opinión pública entre los
tweens.
 13.
Conclusiones
finales
13. Conclusiones finales
Tras investigar al mundo que existe alrededor de Alexa Echo Dot (4. gen.) mediante los métodos propuestos, hemos
podido indagar de una manera mucho más profunda en la percepción por parte del consumidor, la posición del
mercado y la competencia, los retos y oportunidades futuras, y muchos aspectos más. Gracias a ello, conocemos de
una forma mucho más detallada y personal a los tweens, sus hábitos, gustos, intereses y aspectos cuantitativos,
siendo estas últimas más complejas de analizar. De esta forma hemos podido determinar el perfil de tween ideal
como consumidor de nuestro producto, y por tanto, el tipo de campaña publicitaria a crear. Esta campaña claramente
tiene que ser detallada con mucha más precisión, sin embargo, hemos podido determinar los factores a tener en
cuenta y la estrategia a realizar.

Para concluir, creemos que la investigación previa es de importancia vital para el éxito de cualquier campaña
publicitaria. Esta definirá el éxito que tendrá y su capacidad de cumplir los objetivos propuestos. Gracias a los
diferentes métodos de investigación, hemos podido concluir a características, sobre todo cualitativas, de nuestro
público objetivo, los tweens y la comunicación necesaria para llevar a cabo a mejorar la posición del productoen la
mente del consumidor.
14. Bibliografía
https://nymag.com/strategist/article/gifts-for-tween-girls.html
https://everydaysavvy.com/holiday-gift-ideas-for-tween-boys/
https://www.roblox.com/
https://www.vg247.com/best-roblox-games
Hacer games tiktokeables (Un hater me hizo un juego en roblox)
https://www.amazon.es/nuevo-echo-dot-4a-generacion-altavoz-inteligente-con-alexa-antracita/dp/B084DWG2VQ
https://www.reasonwhy.es/actualidad/alexa-muestra-otra-perspectiva-nueva-campana
https://www.xataka.com/analisis/echo-dot-2020-analisis-caracteristicas-precio-especificaciones
Mesa en blanco: https://mesaenblanco.com/que-es-un-tween/
Merca2.0:https://www.merca20.com/infografia-conoce-a-los-tweens-la-generacion-de-jovenes-consumidores/
Características de Tweens: https://www.verywellfamily.com/what-is-a-tween-3288580
El OutPut: https://eloutput.com/noticias/hogar/alexa-competencia-asistentes/