Agustín Isael Arguello Á

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 Unidad 1 Mercadotecnia
y evolución de los
5.2 Herramientas tecnológicas de BI
negocios electrónicos
o 1.1 Introducción Las herramientas de inteligencia de negocio son aplicacion
a la colaborar con el Business Intelligence durante el análisis y la pres
mercadotecnia
La Inteligencia de Negocios o Business Intelligence (BI) permite
electrónica
información adecuada para una mejor toma de decisiones.  Las c
o 1.2 BI logran sacar mayor provecho de las situaciones de crisis gra
Mercadotecnia con un análisis de mercado más acertado debido a que los dato
en línea en importantes estrategias corporativas.

Actualmente, las herramientas de BI disponibles en el mercado s

no pueden pasar desapercibidas:

o 1.3 1. Microsoft Dynamics NAV: especial para pequeñas y med
Investigación de mejorar su competitividad.
mercados en
2. Microsoft Dynamics CRM: efectiva para la administración de cl
línea
o 1.4 Definición de
3. Oracle Business Intelligence: una de las más completas en e
comercio y paneles interactivos, análisis predictivos en tiempo real, entre otro
negocios
electrónicos 4. Ultimus: un entorno integrado que permite compartir informació
o 1.5
5. Office SharePoint Server: facilita el acceso a la información en
Oportunidades
y riesgos de los
6. QlikView: mantiene las bases de datos al alcance de una mane
negocios en
internet 7. Microsoft Performance Point Server: permite supervisar, alinea
o 1.6 Elementos
 importantes en
el diseño de 8. Microsoft SQL Server: adecuada para realizar un análisis pano
sitios Web las mejores decisiones.
exitosos
9. JetReports: especial para crear informes ERP.
 Tareas U1
o Mapa mental 1 10. Eclipse BIRT Project: genera informes para aplicaciones web
o Mapa mental 2
o Cuadro 11. JasperReports: permite crear informes de rápida impresión.
comparativo
o Resumen
12. LogiReport: aplicación gratuita basada en web de LogiXML
Conferencia
13. OpenI: aplicación web orientada al reporting OLAP.
 Practicas U1
o Practica 1 14. SPSS: programa estadístico especialmente emplead
o Practica 2 investigaciones de mercado.
o Practica 3
15. Pentaho: incluye herramientas para generar informes, minería
o Practica 4

 Unidad 2 Modelos de 16. RapidMiner: permite analizar datos a través de un entorno grá
negocios en la economía
digital 17. Crystal Reports: genera informes desde bases de datos múlti
o 2.1 Introducción
18. ApeSoft: ofrece una interface sencilla similar a Microsoft Exce
a los modelos de
negocios 19. SAS Institute: facilita la gestión de riesgo financiero, desarro
o 2.2 Clasificación datos, etc.
de los modelos
de negocios
20. NiMbox: organiza los datos de la empresa en interactivas apli
 Las compañías han descubierto la necesidad de usar sus da
 decisiones, realizar una optimización de procesos y realizar
 vendedores de tecnología de Business Intelligence han constru
 implementar cada nuevo patrón de aplicaciones que las compa
de aplicación resultan en productos de software centrados exclu
 Tareas U2
Business Intelligence tales como:
o Modelos de
negocios Reporte empresarial. Los reportes escritos son usados par
 Practicas U2
altamente formateados destinados para ampliar su distribución co
o Practica 1 Cubos de análisis. Los cubos basados en herramientas de
o Practica 2 capacidades analíticas a los administradores de negocios.
o Practica 3
o Sitio Wix Vistas Ad Hoc Query y análisis. Herramientas OLAP relacionales
expertos visualizar la base de datos y ver cualquier respuesta
 Unidad 3 Tecnologías de
transaccional de bajo nivel.
integración
o 3.1 Internet Data mining y análisis estadísticos. Son herramientas usadas
o 3.2 Terminales
 móviles
o 3.3 ERP predictivo o para descubrir la relación causa efecto entre dos mét
o 3.4 Call center
o 3.5 Web center Entrega de reportes y alertas. Los motores de distribución de re
o 3.6 CRM
reportes completos o avisos a un gran número de usuarios,
suscripciones, calendarios, etc.
o 3.7 CSM

 Tareas U3 Beneficios de las herramientas de Business Intelligence:

 Practicas U3
o Practica 1 Disponer de la capacidad de extraer, depurar, consolidar,
información-conocimiento de forma automatizada.
o Practica 2
o Practica 3
Poner a disposición de los usuarios que la necesiten la informaci
 Unidad 4 Legislación y la toma de decisiones: ágil, flexible y fiable, en el formato adecua
seguridad en el comercio
electrónico La información se obtiene sin dependencias de otros depar
navegación OLAP por los propios usuarios, que permite profun
o 4.1 Legislación
interactiva en base a cualquiera de las dimensiones disponibles.
del comercio
electronico Homogeneidad en la utilización de la información (interna y ext
o 4.2 información al medir las mismas cosas.
Contratación
Sistema soportado sobre plataformas tecnológicas sólidas y esca



o 4.3 Seguridad
privada
(criptografía o
encriptamiento)
o 4.4 Ética del
comercio
electrónico
o 4.5 Delitos y
amenazas



 Tareas U4
o Tarea 1
o Tarea 2 Comentarios
o Tarea 3
o Tarea 4

 Practicas U4
o Practica 1
o Practica 2
  Unidad 5 Software de
inteligencia de negocios
(Business Intelligence)
o 5.1 Introducción
a la inteligencia
de negocios (BI)
o 5.2
Herramientas
tecnológicas de
BI
o 5.3 Sistemas de
soporte a la
decisión



o 5.4 Indicadores
clave de
rendimiento
(KPI)

 Tareas U5
 Practicas U5
o Practica 1
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