Nombre: RAÚL ARMANDO CABRERA SOLARES

Matricula: 166111

Grupo: II96

Materia: ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA INFORMACIÓN

Clave: OTMAE01

Asesor: Maestro: RAMON BRISEÑO QUINTERO

Número y tema de la actividad:

Actividad 1. Aplicando la estadística descriptiva

Ciudad y fecha:
Querétaro, México a 04 de diciembre de 2022

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1. INTRODUCCIÓN:
Tanto en el ámbito laborar como en el social, siempre hay retos y decisiones que tomar,
algunas de bajo y otras de alto impacto con las cuales podemos beneficiar o afectar a
toda una organización.
A continuación, vamos a analizar un ejemplo de cómo hacer este análisis con un ejemplo
cotidiano en una organización, se analizarán los datos obtenidos con la ayuda de la
estadística descriptiva en la cual se puede definir la situación actual de manera objetiva
y determinar las áreas de oportunidad en un área de ventas.

2. DESARROLLO:
Definición de conceptos:
Estadística descriptiva: Es una disciplina que se encarga de recoger, almacenar, ordenar,
realizar tablas o gráficos y calcular parámetros básicos sobre el conjunto de datos con el
objetivo de tomar decisiones adecuadas.
Economipedia, https://economipedia.com/definiciones/estadistica-descriptiva.html

Desviación estándar: también conocida como “desviación típica” es una medida que

ofrece información sobre la dispersión media de una variable. La desviación estándar es
siempre mayor o igual que cero.
Economipedia, https://economipedia.com/definiciones/desviacion-tipica.html

Media: Es el valor promedio del grupo datos, es decir, la cifra que se obtiene al sumar
todos los datos y dividir el resultado entre la cantidad de estos. 

Mediana: Es el valor central de un cumulo de datos, es decir, el que se encuentra en la

mitad de la lista. 

Moda: Es el número que más se repite. Observar esta lista de datos e identifica la cifra
que más aparece. 
GCF Global, https://edu.gcfglobal.org/es/estadistica-basica/media-mediana-y-moda/1/

Ahora entrenos directamente al ejercicio:

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EJERCICIO 1. Se analizarán las comisiones ganadas por los vendedores que
visitan los departamentos de educación física, abajo se muestra la Tabla A, en $ pesos.

Tabla de datos A:

Ahora vamos a calcular los resultados estadísticos de estos datos y el resultado es el

siguiente:

Column1
Total 32289
Grafica Vendedores Dep. Educ Fisica
Mean 807.225
3500
Standard Error 132.5005
3000
Median 480
Comisiones Ganadas $

2500
Mode #N/A
Standard Deviation 838.0065 2000

Sample Variance 702254.8 1500

Kurtosis 1.469387 1000

Skewness 1.411595 500
Range 3198 0
1 4 7 10 13 16 19 22 25 28 31 34 37 40
Minimum 4
Maximum 3202
Sum 32289 Cálculo de resultados, Para este caso se usó una fórmula
Count 40
de excel con la cual se pueden obtener todos los datos que
se ocupan en una estadística descriptiva, esta fórmula de Excel viene descrita en el
siguiente video:
Estadística descriptiva, https://www.youtube.com/watch?v=dGTN-6zwAcY

Para hallar el número de clase se usa la fórmula “2xSQR n” para este caso se sustituye y
el resultado queda así: 2 x (SQR 40) = 12.7 igual a 13 clases.

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Luego se calcula el intervalo de clase que es: “Vmayor – Vmenos / clase”, para este caso
quedaría: (3202 – 4) /13 = 246

El cálculo de intervalo de clase y porcentaje seria así:

% de
# Clase Intervalo de clase Frecuencia Frecuencia Porcentaje %
1 4 250 11 0.275 27.5%
2 250 496 9 0.225 22.5%
3 496 742 6 0.15 15.0%
4 742 988 1 0.025 2.5%
5 988 1234 4 0.1 10.0%
6 1234 1480 0 0 0.0%
7 1480 1726 4 0.1 10.0%
8 1726 1972 1 0.025 2.5%
9 1972 2218 1 0.025 2.5%
10 2218 2464 1 0.025 2.5%
11 2464 2710 0 0 0.0%
12 2710 2956 0 0 0.0%
13 2956 3202 2 0.05 5.0%
Total: 40 1 100.0%

Por lo tanto, la gráfica quedaría de la siguiente manera:

Grafica de % de comisiones x vendedor (40x )

30.0%
27.5%

25.0%
22.5%

20.0%
Porcentaje %

15.0%
15.0%
10.0% 10.0%
10.0%
5.0%
5.0%
2.5% 2.5% 2.5% 2.5%
0.0% 0.0% 0.0%
0.0%
250 496 742 988 1234 1480 1726 1972 2218 2464 2710 2956 3202
Comisión por vendedor ($)

Con esta grafica se concluye que el 65% de los vendedores (barras en amarillo) que
abastecen las tiendas de educación física que serían 26 del total de 40, NO están

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cumpliendo su objetivo de ventas ya que sus comisiones están por debajo de los $742,
por tal motivo se tendría que analizar cual es el motivo por el cual no logran llegar a su
meta mínima.
De acuerdo con la media obtenida, el monto de comisiones promedio es de $807, por lo
cual, si el 65% de los vendedores están debajo de esta cantidad, se tienen que
implementar acciones correctivas inmediatas para motivar a la fuerza de ventas en
incrementar su productividad.

EJERCICIO 2. Se analizarán las comisiones ganadas por los vendedores que

visitan los grandes detallistas, abajo se muestra la Tabla B, en $ pesos.

Tabla de datos B:

Ahora vamos a calcular los resultados estadísticos de estos datos y el resultado es el

siguiente:
Column2
Total Grafica de Vendedores Grandes
1068.86 Detallistas
Mean 7
2000
64.0421
Comisiones Ganadas $

Standard Error 5 1600

Median 1074.5 1200

Mode 886 800
350.773 400
Standard Deviation 3
0
123041. 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29
Sample Variance 9
Kurtosis 1.95427
Skewness -0.42812
5
Range 1846
Minimum 12
Maximum 1858
Sum 32066
Count 30

Cálculo de resultados, Para este caso se usó una fórmula de excel con la cual se pueden
obtener todos los datos que se ocupan en una estadística descriptiva, la obtención de
esta fórmula viene descrita en el siguiente video.
Estadística descriptiva, https://www.youtube.com/watch?v=dGTN-6zwAcY

Para hallar el número de clase se usa la fórmula “2 x SQR n” para este caso se sustituye y
el resultado queda así: 2 x (SQR 30) = 10.95 igual a 11 clases.

Luego se calcula el intervalo de clase que es: “Vmayor – Vmenos / clase”, para este caso
quedaría: (1858 – 12) /11 = 167.8181

El cálculo de intervalo de clase y porcentaje seria así:

% de
# Clase Intervalo de clase Frecuencia Frecuencia Porcentaje %
1 12 180 1 0.03 3.3%
2 180 348 0 0.00 0.0%
3 348 515 0 0.00 0.0%
4 515 683 1 0.03 3.3%
5 683 851 5 0.17 16.7%
6 851 1019 7 0.23 23.3%
7 1019 1187 3 0.10 10.0%
8 1187 1355 9 0.30 30.0%
9 1355 1522 1 0.03 3.3%
10 1522 1690 2 0.07 6.7%
11 1690 1858 1 0.03 3.3%
Total: 30 1 100.0%

Por lo tanto, la gráfica quedaría así:

6
 Grafica de % de comisiones x vendedor (30x )
35.0%

30.0%
30.0%

25.0% 23.3%
Porcentaje %

20.0%
16.7%
15.0%

10.0%
10.0%
6.7%
5.0% 3.3% 3.3% 3.3% 3.3%
0.0% 0.0%
0.0%
180 348 515 683 851 1019 1187 1355 1522 1690 1858

Comisión por vendedor $

En conclusión, si definimos que de acuerdo con el cálculo de la media obtenido páginas

arriba que es de $1068.87, resulta que solo 13 de 30 vendedores (barras en verde) SI
estarían cumpliendo el objetivo de ventas promedio que equivale al 43.3% de los
vendedores que visitan a los grandes detallistas, por lo cual investigaría que es lo que
están haciendo bien para transmitir e incentivar al 56.7% restante.

Abajo una tabla comparativa entre ambas áreas:

DESCRIPCION COMISIONE MEDIA DE % LOGRO RENTABILIDA
S NETAS COMISION DE D
OBJETIVO

COMISIONES GANADAS POR LOS $32,289.00 $807.22 35% NO

REPRESENTANTES DE VENTAS QUE VISITAN LOS
DEPARTAMENTOS DE EDUCACION FISICA ($)

COMISIONES GANADAS POR LOS $32,066.00 $1,068.86 43% SI

REPRESENTANTES DE VENTAS QUE VISITAN LOS
GRANDES DETALLISTAS ($)

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3. CONCLUSIÓN:
En el análisis anterior se puede observar de manera muy clara la diferencia en
productividad entre un área y la otra, también durante el desarrollo de este ejercicio. En la
última comparativa, es muy fácil llegar a una definición sobre cual de ambas áreas es más
rentable, de hecho, ambas necesitan mejorar.
Es por eso la importancia de estas herramientas estadísticas. Estas son herramientas
sumamente útiles para la toma de decisiones.
Como se menciona en el desarrollo de este análisis, en el mismo software excel ya se
pueden obtener todos estos valores para después solamente interpretarlos
adecuadamente, ya no es necesario tener un formulario preparado ya que con unos
simples pasos se tiene esa información de manera más ágil.

4. BIBLIOGRAFIA:
Economipedia, https://economipedia.com/definiciones/estadistica-descriptiva.html

Economipedia, https://economipedia.com/definiciones/desviacion-tipica.html

GCF Global, https://edu.gcfglobal.org/es/estadistica-basica/media-mediana-y-moda/1/

Estadística descriptiva, https://www.youtube.com/watch?v=dGTN-6zwAcY

¡Es todo!