Protocolo SAMTECH RETORNO OFICINAv2

Plan de Retorno Modalidad Presencial Centro de Trabajo
Casa Matriz
N° Versión: 2 Páginas: 2 de 19
REGISTRO DE CAMBIOS
Fecha Versión Responsable Motivo del cambio
24-08-2020 1 Tania Encina | Camila Concha

Elaboración plan
Asesor HSEC | Gerente RRHH
01-10-2020 1.2 Cristián Barrientos
Aprobación
Gerente General
20-02-2022 2 Tania Encina
Actualización
Prevencionista de Riesgos
21-02-2022 2 Cristián Barrientos
Aprobación
Gerente General
APROBACIÓN DEL DOCUMENTO
Gerente General
Cristián Barrientos
Gerente RRHH
Camila Concha
Asesor HSEC
Tania Encina
Casa Matriz
CONTENIDO
1.OBJETIVO, ALCANCE, ANTECEDENTES GENERALES..................................................5

2. COMITÉ DE CRISIS...........................................................................................................6
3. CENTRO DE TRABAJO......................................................................................................6
4. DEFINICIONES...................................................................................................................7
5. RESPONSABILIDADES......................................................................................................9
5.1 Gerentes, Jefes y Supervisores........................................................................................9
5.2 Gerencia de Recursos Humanos......................................................................................9
5.3 Prevencionista de Riesgos................................................................................................9
5.4 Comité Paritario de Higiene y Seguridad (CPHS)............................................................9
5.5 Recepcionista y Asistente Gerencia General.................................................................10
Líder de Coordinación y Monitoreo COVID..........................................................................10
Monitor COVID......................................................................................................................10
6. COMO ACTUAR EN CASOS DE PERSONAS CON SÍNTOMAS/SOSPECHA COVID-19..............................10
6.1 Casos sintomáticos.........................................................................................................11
6.2 Durante la espera de diagnóstico médico.......................................................................11
6.3 Aviso de un caso confirmado de COVID 19...................................................................11
5.4 Seguimiento del estado de salud las personas..............................................................12
7. PLAN PASO A PASO........................................................................................................12
7.1 Etapas y Definiciones......................................................................................................12
7.2 Medidas y conductas a seguir en las distintas situaciones de riesgo............................14
8. PLAN DE RETORNO CENTRO DE TRABAJO: OFICINA...............................................16
7.1 Fases Plan Retorno por fases SAMTECH......................................................................17
7.2 Lineamientos generales..................................................................................................19
7.2.1 Uso de Oficina..........................................................................................................19
7.2.2 Sala de Reuniones.......................................................................................................19
7.2.3 Visitas Externas............................................................................................................19
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8. MEDIDAS PREVENTIVAS EN EL LUGAR DE TRABAJO...............................................19

8.1. Procedimiento de limpieza y desinfección del espacio físico........................................20
8.2 Uso área comunes Edificio Av. Valle Sur 577................................................................21
9. ORGANIZACIÓN Y RESPONSABILIDADES...................................................................21
10. COMUNICACIÓN Y CAPACITACIÓN............................................................................22
10.1 Comunicación................................................................................................................22
10.2 Capacitación..................................................................................................................23
11. MATERIAS PRIMAS Y PROVEEDORES.......................................................................23
12. ANEXOS E IMÁGENES..................................................................................................25
13. FUENTES........................................................................................................................28
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 1.OBJETIVO, ALCANCE, ANTECEDENTES GENERALES
 2. COMITÉ DE CRISIS
Este comité está conformado por personas pertenecientes al centro de trabajo, quienes reconocen que en esta
situación de crisis es importante tomar rápida consciencia y adiestramiento para asumir responsablemente
cada función.
Este comité ayudará a evitar la posibilidad de brote de la infección al interior del centro, para ello el comité se
reunirá de manera frecuente, pudiendo no funcionar presencialmente en su totalidad o funcionar de manera
remota a su 100%, utilizando plataformas de comunicación. A continuación, se detallan los integrantes.
Líder del comité

Casa Matriz
Nombre Camila Concha Lahsen
RUT 16.767.377-5 Cargo Gerente RRHH
Coordinador
Nombre Tania Gabriela Encina Rojas
RUT 15.323.655-0 Cargo Asesor HSEC
Integrantes
Nombres Apellidos RUT Función

Carlos Alejandro Pardo Chandía 12.182.658-5 Evaluador /tomador de decisiones.
Cristián Barrientos Gutiérrez 12.853.826-7 Evaluador /tomador de decisiones.
Mario Enrique Subiabre Cortés 9.770.634-4 Evaluador /tomador de decisiones.
 3. CENTRO DE TRABAJO
A continuación, se individualiza la información del centro de trabajo de SAMTECH S.A. en donde tendrá alcance
la coordinación e implementación del Plan de Respuesta para la Prevención y Control de COVID-19, dada la
importancia de contar con medidas y controles específicos.
DATOS GENERALES DEL CENTRO DE TRABAJO
Razón social RUT

SAMTECH S.A. 76.962.510-0
Representante legal Cédula de identidad

Cristian Barrientos G. 12.853.826-7
Nombre del centro de trabajo Tipo de centro

Samtech S.A. Casa Matriz
Casa Matriz
Dirección Comuna
Avenida del Valle Sur 577, oficina 301 Huechuraba
Actividad del centro N° total de trabajadores del centro

Monitoreo Satelital 82
 4. DEFINICIONES
COVID-19 (CORONA VIRUS)

El Coronavirus corresponde a una amplia familia de virus que pueden generar enfermedades respiratorias,
desde un resfrío común a un Síndrome. Respiratorio Agudo Severo (SARS). Dentro de esta familia de virus,
existe la cepa COVID-2019, que está provocando los cuadros actuales.
En la actualidad no existe tratamiento específico. El tratamiento es solo de apoyo, depende del estado clínico
del paciente y está orientado a aliviar los síntomas y, en los casos graves, al manejo hospitalario de sus
consecuencias o complicaciones. Los síntomas más comunes son:
o Fiebre
o Tos
o Cansancio
o Dolor de garganta
o Dolor de cabeza
o Congestión Nasal
o Dificultad para respirar.
Contacto Preventivo
Persona que compartió en algún momento con 
persona de posible contagio. 5
.
Contacto Estrecho
haber viajado junto a paciente confirmado, haber
compartido el mismo oficio con exposición directa al
caso confirmado.
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N° Versión: 2
Aislamiento
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Preventivo
Personas a la espera de resultado de PCR y fue
separado del grupo para evitar posible foco de
RESPONSABILIDADES contagio.
 5.1 Gerentes, Jefes y Supervisores
 Asegurar y gestionar recursos necesarios para implementar los protocolos de limpieza desinfección
y seguridad COVID.
Cuarentena
Es aislamiento y restricción de las actividades que se
 Es fiscalizador de su equipo a cargo para velarrealizan
por el habitualmente
cumplimientoendedomicilio,
las medidas
para establecidas
aquellas
en este documento. personas que estuvieron expuestas a un agente
infeccioso. Pudiendo desarrollar la enfermedad y
 Interlocutor oficial entre el cliente y proveedores al momento de definir condiciones adicionales a
transmitirla a otras personas.
las ya establecidas.
 5.2 Gerencia de Recursos Humanos

Recuperado
 Asegurar la contratación de personal sin restricciones, es decir, no encontrarse dentro de la
Persona que, tras ser diagnosticada, cumple con
población de riesgo, y que cumplan con las indicaciones de salud
los criterios asociadas
establecidos poralMINSAL,
virus. recibiendo
su alta médica.
 Entregar y difundir ODI COVID -19 a los trabajadores, así Para
comosu reincorporación se debe
mantener el documento
seguir los criterios establecidos por cada sitio.
actualizado según corresponda.
 Apoyar el seguimiento, contacto y control diario con casos sospechosos y casos confirmados,
liderado por la Prevencionista de Riesgos.
 Mantener matriz histórica de casos positivos de origen laboral.
 Mantener una matriz de personal crónico o con morbilidades que los hacen estar dentro del
grupo de riesgo.
 5.3 Prevencionista de Riesgos
 Asegurar la disponibilidad de los recursos para mantener el cumplimiento de los protocolos

sanitarios en relación con el COVID-19 definidos por SAMTECH S.A. y donde se presten
servicios.
 Responsable de conocer y entender las disposiciones legales tanto locales como nacionales
respecto al COVID-19.
 Implementar capacitaciones previas a realizar trabajo presencial en oficinas de SAMTECH S.A. y/o
visitas a clientes sobre las medidas preventivas de contagio COVID.
 Implementar medidas psicoemocionales preventivos.
 Hacer seguimiento a los casos positivos y potenciales contactos estrechos laborales diariamente
e informar al Comité de Crisis de cualquier situación de riesgos.
 Realizar trazabilidad en situaciones de casos positivos e informar en tiempo y forma al organismo
sanitario.
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 5.4 Comité Paritario de Higiene y Seguridad (CPHS)
 De acuerdo con sus funciones, deberá realizar el monitoreo del cumplimiento de las medidas
establecidas en este manual. Asimismo, apoyar la difusión de las medidas e información
contenido en este documento para la prevención de casos positivos a este virus.
 5.5 Recepcionista y Asistente Gerencia General
 Mantener la provisión diaria de productos básicos de higiene y equipos de protección personal

como, jabón, alcohol, alcohol gel, papel de un solo uso, basurero con tapa, mascarillas, guantes,
entre otros elementos que la autoridad indique, con el fin de mantenerlos disponibles y
accesibles para todos los trabajadores y personas que ingresen a la oficina.
 Encargado de coordinar la toma de exámenes preventivos de colaboradores que presten
servicios en instalaciones de ciudad, faena minera u otro cuando se requiera.
 Líder de Coordinación y Monitoreo COVID
 Encargado de descargar exámenes COVID en caso de que lo requiera el cliente.

 Coordinar junto al área de Bodega la entrega de Kit COVID antes de visita a cliente y/o viaje a
faena.
 Realizar la evaluación inicial de personas que presenten síntomas y su seguimiento, asegurando
el cumplimiento en todo momento de las medidas de seguridad indicadas en este protocolo para
controlar el riesgo de contagio.
 Asegurar que los protocolos de traslado de casos sospechosos, estrechos y/o preventivos en
oficina, respeten protocolos MINSAL y cuando corresponda en el cliente.
 Liderar el seguimiento de casos sospechosos, estrechos y/o preventivos en oficina de SAMTECH.
 Implementar capacitaciones sobre uso adecuado de medidas preventivas de contagio COVID.
 Implementar señaléticas preventivas de contagios en oficinas de SAMTECH S.A.
 Monitor COVID
 Encargado de prestar apoyo al Líder de Coordinación.

 Apoyar el seguimiento de casos sospechosos, estrechos y/o preventivos en oficina de SAMTECH.
 Realizar la evaluación inicial de personas que presenten síntomas y su acompañamiento,
asegurando el cumplimiento en todo momento de las medidas de seguridad indicadas en este
protocolo para controlar el riesgo de contagio.
 Apoyo en coordinación de los soportes psicoemocionales.
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 6. COMO ACTUAR EN CASOS DE PERSONAS CON SÍNTOMAS/SOSPECHA COVID-19
 6.1 Casos sintomáticos
No podrá presentarse ni continuar en su lugar de trabajo hasta que sea evaluado por un médico y
determine conducta, todo trabajador que presente dos o más de cualquiera de los siguientes signos y/o
síntomas: fiebre, (temperatura corporal de 37,8 ºC o más) tos, disnea o dificultad respiratoria, dolor
torácico, odinofagia o dolor de garganta al comer o tragar fluidos, mialgias o dolores musculares, calofríos,
cefalea o dolor de cabeza, diarrea o vómitos, pérdida brusca del olfato o anosmia, pérdida brusca del gusto
o ageusia.
 6.2 Durante la espera de diagnóstico médico
 Se realizará la desinfección de todas las áreas comunes en las que la persona se mantuvo.
 Se realizará la trazabilidad de todos los casos que tuvieron contacto, a quienes se les mantendrá
informados del avance de la situación, y estarán bajo seguimiento debiendo reportar síntomas u
otras situaciones de sospecha de contagio para adoptar las medidas pertinentes.
 Si existen dudas sobre la calificación de contacto estrecho de un trabajador para un caso índice
(positivo), será considerado como contacto estrecho preventivo, independiente que sea
asintomático y deberá ser evaluado con una PCR o test de antígeno.
 6.3 Aviso de un caso confirmado de COVID 19
 Si el diagnóstico es realizado directamente al trabajador, deberá notificar de inmediato a su jefatura

directa y/o al área de Recursos Humanos con el objeto de detectar otros contagiados y contactos
estrechos.
 La notificación de casos COVID-19 confirmados, también podrá ser informada por los organismos de
salud pertinentes (SEREMI de Salud, Autoridad Sanitaria), en el caso que se requiera, centros de
atención médica en faenas y sitios de clientes.
 En los casos en que la Autoridad Sanitaria se contacte con la entidad empleadora para solicitar
información de los contactos estrechos; SAMTECH S.A. deberá:
o Entregar información de los contactos estrechos del caso confirmado, si es requerido nombre,
RUT, teléfono, dirección, etc.
o Completar lista de contactos estrechos del caso confirmado, si es requerido.
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o La identificación de contactos estrechos debe ser visto bajo cumplimiento de norma MINSAL y
preventivamente, con ello se aplica una mirada conservadora.
o Los contactos estrechos son determinados única y exclusivamente por la Autoridad Sanitaria
Regional. A estos contactos estrechos corresponderá la emisión de la licencia médica de
acuerdo con los establecido en el Ordinario MINSAL B1 N° 940 del 24-03-2020.
 5.4 Seguimiento del estado de salud las personas
 Las personas diagnosticadas con COVID 19, se mantendrán bajo vigilancia indirecta (remota) por
parte de su jefatura directa, mediante familiar o contacto telefónico de ser factible.
 Los trabajadores afectados (diagnóstico confirmado o sospecha fundada) solo podrán
reintegrarse a sus operaciones obtenida el alta médica correspondiente, la cual deben presentar
al área de RRHH y su jefatura directa, de no existir síntomas y/o existan otras restricciones
gubernamentales.
 7. PLAN PASO A PASO
 7.1 Etapas y Definiciones
Durante el año 2021, el Plan Paso a Paso implementado a nivel nacional por las entidades sanitarias tuvo
una actualización en base al exitoso proceso de vacunación de la población, fortalecimiento de la
infraestructura sanitaria, testeo y trazabilidad de casos entre otros. Lo anterior, con el objetivo de
equilibrar los objetivos y necesidades del país y su población. Dicha actualización, contemplo los siguientes
ejes:
a. Se mantuvo la estructura de 5 etapas, entre los cuales cada comuna irá avanzando y retrocediendo de
acuerdo a su situación sanitaria. Estos movimientos tendrán una vigencia de siete días de la semana y
no existirá restricción de movilidad.
b. Si bien se eliminan las restricciones de movilidad como por ejemplo cuarentenas, se mantienen las
regulaciones de aforos y de operación de funciones para disminuir las aglomeraciones de personas.
Los aforos en espacios cerrados son según los M2 del recinto entre otras características del lugar.
c. Se refuerza la importancia del Pase de Movilidad, el cual continuará otorgando mayor libertad a
quienes lo posean y lo tengan habilitado. Con esto se logra generar una diferenciación entre las
personas que han completado con su proceso de vacunación, y por ende, disminuir las probabilidades
de riesgos de contagios.
d. Se mantienen y refuerzan las medidas de autocuidado como lo es el uso constante de mascarillas y la
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distancia física entre las personas. Asimismo, el lavado de manos, la ventilación de espacios, la
responsabilidad de testear en caso de sospechas y proceder a un aislamiento oportuno son las
medidas que pueden permitir la prevención de propagación del virus.
Específicamente, las fases del Plan Paso a Paso según la última actualización, septiembre 2021, contemplan
las siguientes medidas dentro del contexto de nuestras oficinas:
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Imagen 1. Fases Plan Paso a Pase, Minsal actualización marzo 2022.
 7.2 Medidas y conductas a seguir en las distintas situaciones de riesgo
DEFINICIÓN MEDIDAS Y CONDUCTAS SEGUIR
 Testeo con PCR o antígeno en centro de salud

CASO Persona con síntomas
más cercano a su domicilio.
SOSPECHOSO de coronavirus.
 Aislamiento hasta el resultado.
TRAZABILIDAD:
La persona será contactada por la Autoridad

Sanitaria que le dará indicaciones, evaluará la
necesidad de residencia sanitaria o solicitará la
dirección donde realizará el aislamiento y
gestionará la licencia médica si la requiere.
AISLAMIENTO:
Duración:
 Persona con síntomas: 7 días donde el día 0 es

CASO Persona con un examen el día del inicio de síntomas. Si los síntomas se
CONFIRMADO de PCR o de antígeno agravan debe acudir a un centro de salud.
positivo (con o sin  Persona sin síntomas: 7 días donde el día 0 es el
síntomas). día de la fecha de toma de muestra del
examen.
Lugar de aislamiento:
 Residencia sanitaria: para personas que no

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puedan realizar un adecuado aislamiento en

domicilio o que requieran monitoreo de
síntomas.
 Domicilio: podrá ser fiscalizado a través del
Programa de Control de Aislamiento
Domiciliario.
**Los periodos de aislamiento pueden variar para
personas con síntomas severos, hospitalizados o
con Inmune comprometido.
HABILITADO durante el periodo de aislamiento.
Campaña “Si me enfermo, yo te cuido”: la persona

deberá dar aviso de su condición de caso
confirmado a todas las personas que pueda
contactar directamente con las que ha tenido
contacto desde los dos días antes del inicio de
síntomas o 2 días antes de la toma de muestra del
examen de PCR o antígeno y le indicará que son
personas en alerta COVID por haber tenido
contacto con un caso confirmado. Persona que ha
estado cerca, a menos de un metro de distancia sin
el uso correcto de mascarilla. Cohabitantes del
mismo lugar también son consideradas en alerta
CASO Persona con un examen COVID.
CONFIRMADO de PCR o de antígeno
positivo (con o sin
síntomas) AUTOTESTEO:
Una persona que resulta positiva de un test

doméstico de antígeno realizado fuera de la red de
laboratorios acreditados debe considerarse caso
positivo, aunque el pase de movilidad se mantenga
habilitado, y seguir las mismas indicaciones
mencionadas anteriormente. Como la prueba es
autogestionado, la Autoridad Sanitaria no lo va a
contactar para dar las indicaciones, pero ante
cualquier duda puede consultar en Salud Responde
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al 600 360 7777. También debe dar aviso a las

personas con las que ha tenido contacto que son
personas en alerta COVID. En caso de agravarse o
de requerir licencia médica es importante que
consulte a un médico.
*IMPORTANTE: Un test rápido de Anticuerpos, que

es distinto a un test de Antígeno, no sirve para
diagnóstico de la enfermedad.
PERSONA EN Persona que vive con o TESTEO:

ALERTA COVID que ha estado cerca, a
En lo posible se debe realizar un test de PCR o
por haber tenido menos de un metro de
antígeno durante los 2 primeros días desde el
contacto con un distancia, sin el uso
contacto con el caso confirmado. Adicionalmente,
caso confirmado correcto de mascarilla,
la persona debe estar atenta a la presentación de
de un caso confirmado
síntomas hasta 10 días desde el último contacto
de coronavirus en los
con el caso.
últimos dos días antes
del inicio de sus CUIDADO:
síntomas o 2 días antes
 Extremar las medidas de autocuidado, sobre
de la toma de muestra
todo, el uso correcto de mascarilla quirúrgica.
del examen de PCR o
antígeno del caso Esto consiste en un recambio cada 4 horas y si
confirmado. la persona se la sacó no volver a usarla.
 Evitar el contacto con otras personas como
actividades sociales, lugares aglomerados,
lugares sin ventilación y preferir el teletrabajo
en la medida de lo posible.
 Alertar y proteger a las personas que lo rodean.
Persona que es La Autoridad Sanitaria realizará una exhaustiva

considerada contacto investigación epidemiológica del brote para
CONTACTO
estrecho en contexto de determinar las conductas a seguir en cuanto a
ESTRECHO
brotes catalogada testeo, trazabilidad y aislamiento.
exclusivamente por la
Autoridad Sanitaria.
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 8. PLAN DE RETORNO CENTRO DE TRABAJO: OFICINA
Paralelamente a las actualizaciones realizadas por el Ministerio de Salud, SAMTECH S.A. ha realizado
modificaciones al plan por fases que se definió inicialmente para el retorno a la modalidad presencial.
Particularmente, el retorno a nuestras oficinas será como se presenta a continuación:
 7.1 Fases Plan Retorno por fases SAMTECH
FASE 1:
o Personal crítico para la continuidad del negocio 1 en terreno y presencial en oficina (sistema de turnos).
o Auxiliar de Aseo jornada completa.
o Acceso restringido a oficina para posiciones no críticas para la continuidad del negocio.
o Preferencia modalidad teletrabajo.
FASE 2:
o Modalidad presencial: Gerente General y sus reportes directores (Gerentes/ Sub-Gerentes) además de
posiciones específicas, en turnos semanales alternados realizarán modalidad presencial de Lunes a
Viernes:
o Turno 1: Juan Baschmann, Cristián Barrientos, Rodrigo Lagos, Francisco Quevedo, Cristóbal
Salgado y Mario Subiabre.
o Turno 2: Ricardo Martín, Rodrigo Lagos, Claudio Palacios, Carlos Pardo, Cristobal Salgado y
Mario Subiabre.
o Personal crítico para la continuidad del negocio en terreno y presencial en oficina.
o Auxiliar de Aseo jornada completa.
o Prohibición de visitas externas, excepción de estos son los Directores de la Compañía.
FASE 3:
o Modalidad presencial híbrida bajo los siguientes lineamientos:
o Gerencia General y Gerentes/Subgerentes: posibilidad de hasta 5 días modalidad presencial.
1
Colaboradores definidos en “Protocolo Covid -19 SAMTECH”.
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o Equipo siguiendo los siguientes turnos:
o Auxiliar de Aseo, Recepcionista y Asistente Gerencial General jornada completa presencial los 5
días a la semana.
o Posibilidad de visitas externas con previa notificación a la Recepcionista y Asistente de
Gerencia General para asegurar el aforo permitido.
FASE 4:
o Modalidad presencial e híbrida bajo los siguientes lineamientos:
o Gerencia General y Gerentes/Subgerentes: posibilidad de hasta 5 días modalidad presencial.
o Todos: modalidad híbrida de trabajo de 3 días presencial + 2 teletrabajo. Uno de los días
presenciales es de libre elección de cada persona, para asistir cuando desee a la oficina y
cumplir el turno. Los turnos se especifican en la siguiente tabla:
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o Posibilidad de visitas externas con previa notificación a la Recepcionista y Asistente de

Gerencia.
FASE 5:
o Modalidad presencial lunes a viernes todo SAMTECH.
o Auxiliar de Aseo y Recepcionista y Asistente Gerencia General jornada completa y 5 días modalidad
presencial.
 7.2 Lineamientos generales
 7.2.1 Uso de Oficina
o Prohibido el consumo de alimentos en los puestos de trabajo.

o Siempre que sea posible uso de mascarilla en el puesto de trabajo. Uso obligatorio cuando se
paren del escritorio y se mueva por la oficina.
o Consumo de alimentos, específicamente almuerzo, será exclusivamente en el comedor con
previa reserva en FASE 4. El aforo será de 3 personas cada 15 min, se realizará desinfección
entre cada turno. En FASE 3, 2 y 1 el horario de colación debe ser fuera de las dependencias de
la Compañía, sólo se podrá hacer uso del microondas o refrigerador ubicados en el comedor
respetando un aforo no mayor a 3 personas al mismo tiempo.
o Tazas, loza y utensilios serán de uso exclusivo de cada colaborador, quienes se deberán
encargar de su limpieza.
o Lavado constante de manos y desinfección de su puesto de trabajo siempre que sea posible.
o Se solicitará uso de audífonos y micrófonos para reuniones remotas para mantener controlado
la contaminación acústica en la oficina (se dispondrá de estos artefactos para cada colaborador
que lo requiera).
o Mantener distancia de 1mt mínimo siempre que sea posible de sus compañeros de trabajo.
o Se solicitará tener el pase de movilidad habilitado para el ingreso a la oficina, así como, realizar
la toma de temperatura al llegar al establecimiento de trabajo.
o Obligatoriamente, al ingresar a la oficina se deberá hacer uso de alcohol gel o en su defecto
realizar lavado de manos en el baño.
 7.2.2 Sala de Reuniones
o Su uso será con reserva previa a Recepcionista y Asistente GG, indicando fecha, duración y
número de asistentes (para llevar un control de aforo).
o Se debe cumplir los aforos definidos según fase Plan Paso a Paso (referirse a Imagen 1)
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 7.2.3 Visitas Externas
o Toda visita deberá presentar su pase de movilidad habilitado al ingresar a la oficina.

o Control obligatorio de temperatura al ingreso e información personal.
o Visitas no vacunadas, deben portar con un PCR negativa con una duración menor a 72 horas.
 8. MEDIDAS PREVENTIVAS EN EL LUGAR DE TRABAJO
Las siguientes son acciones de prevención ante el COVID-19 que los Trabajadores de SAMTECH S.A. deberán
cumplir al desempeñar sus funciones en modalidad de trabajo presencial, ya sea en oficina como en el lugar de
trabajo que aplique para las distintas funciones:
o Usar constantemente mascarilla certificada en instalaciones de SAMTECH S.A, instalaciones de

clientes o faenas y medios de transporte, así como espacios comunes públicos y privados.
o Mantener como mínimo 1,0 mt de distancia física de otra(s) persona(s) y evitar aglomeraciones (>2
personas). Salvo aquellas personas que, por la naturaleza de las funciones que realizan no puedan
cumplir con esta medida durante el ejercicio de sus labores, por lo que se debe mantener
permanentemente el correcto uso de mascarilla.
o Lavado frecuente de manos con agua y jabón, por lo menos durante 30 segundos.
o Ante la presencia de 2 o más síntomas, avisar de inmediato a su línea de supervisión directa.
o Al estornudar o toser, hacer uso de pañuelos desechables o cubrirse su boca con su antebrazo.
o Reemplazar los saludos estrechando manos, dando abrazos o besos, así como evitar tocar rostro,
ojos, nariz y boca.
o Desinfectar permanentemente su lugar de trabajo, vehículos, equipos y herramientas.
o No compartir artículos de higiene ni otros artículos de uso personal, tales como jabón, shampoo,
peinetas, cubiertos, toalla, botellas de agua, entre otros.
o No compartir los elementos de protección personal ni los artículos de trabajo que son de uso
exclusivo para los trabajadores(as) que lo requieran.
o Se debe informar a la jefatura, supervisor y/o responsable, de cualquier dificultad frente al uso del
equipo de protección personal indicado.
 8.1. Procedimiento de limpieza y desinfección del espacio físico
o Se limpiarán y desinfectarán de forma constante los lugares de trabajo y puntos de mayor

circulación u uso en la oficina (baños, manillas, escritorios, superficies etc.), de acuerdo al
PROTOCOLO DE LIMPIEZA SAMTECH el cual ha sido elaborado siguiendo los lineamientos emitidos
por el Minsal.
o Para las tareas de limpieza y desinfección del lugar de trabajo, se dispondrá de EPP COVID para la
Casa Matriz
Auxiliar de Aseo. Estos, serán de uso exclusivo y responsabilidad de la colaboradora encargada del
aseo de oficina de limpiarlos y desecharlos según la frecuencia que corresponda.
o Auxiliar de Aseo estará en conocimiento del Protocolo de Limpieza SAMTECH el cual seguirá a
cabalidad, además de recibir la capacitación correspondiente en Limpieza y Desinfección emitido
por Mutual de Seguridad. De esta forma, contará con el conocimiento necesario no tan sólo para
realizar las tareas de limpieza y desinfección, sino que también para el correcto uso y eliminación
de los EPP, su desinfección o eliminación.
o La compra de productos de limpieza y sanitizantes se hará siguiendo el registro del Instituto de
Salud Pública (http://registrosanitario.ispch.gob.cl/) en esta materia.
o Se realizará la sanitización diaria del centro de trabajo, oficina, a través de un sistema de
desinfección de ozono. Se llevará a cabo al término del día/durante la noche cuando esté
completamente vacío el lugar de trabajo. Esto, en preparación y habilitación del espacio para la
siguiente jornada.
 8.2 Uso área comunes Edificio Av. Valle Sur 577
A continuación, se detallan las medidas preventivas que son exigidas por la administración del edificio
Av. Valle Sur 577:
o Mantener distancia física mínimo de 1 metro con otras personas en áreas comunes del edificio.
o Evitar lugares de aglomeración de personas.
o Uso obligatorio de mascarilla en áreas comunes, en todo momento. Esto, para residentes, visitas
y proveedores.
o Disponibilidad de alcohol gel en la Recepción, sector baños, comedor y camarín.
o Preferir el uso de escaleras por sobre ascensores, los cuales tendrán una capacidad máxima de
03 personas. Seguir indicaciones de señalética instalada en ascensor.
o Seguir la indicación de señalética instalada en la Recepción y Hall -2 de Ascensores, donde se
concentra el mayor flujo de personas (Ver Anexo Imágenes 2 y 3).
o Está prohibido el ingreso de carros de comidas o delivery de pedidos de alimentos. Para
recibirlos, el residente debe bajar al primer piso, sector Hall.
o Se mantendrá una de las puertas de acceso principal al edificio y una de las puertas de las
escaleras para evitar el contacto con las respectivas manillas.
o Evitar concentraciones de personas en escaleras, su uso es sólo de tránsito ya que es de uso
exclusivo de emergencias.
o Se realizará control de temperatura al ingresar al edificio, en lo posible, según la disponibilidad
Casa Matriz
del personal de seguridad que se encuentra en la Recepción.
 9. ORGANIZACIÓN Y RESPONSABILIDADES
Para que el Plan de Retorno Modalidad Presencial Centro de Trabajo Casa Matriz logre el objetivo que es evitar
un brote de la enfermedad en SAMTECH S.A., se requiere de coordinación con personas específicas que
desempeñan papeles claves, con el fin de asegurar que se ejecute lo planificado y para abordar medidas de
contención externas que continuamente establece la autoridad.
RESPONSABLES DE ELEMENTOS BÁSICOS DE HIGIENE / EPP
SAMTECH S.A. es responsable de proteger con eficacia la vida y salud de sus trabajadores debiendo dotarlos de
los implementos de seguridad que sean necesarios, es por ello y por el contexto de la crisis por COVID-19 que
se hace imprescindible la existencia de una persona a cargo de mantener la provisión diaria de productos
básicos de higiene y equipos de protección personal como agua limpia, jabón, alcohol, alcohol gel, papel de un
solo uso, basurero con tapa, mascarillas, guantes, entre otros elementos que la autoridad indique a futuro, con
el fin de mantenerlos disponibles y accesibles para todos los trabajadores y personas que ingresen al recinto.
Nombres Valeria
Apellidos Hidalgo
RUT 15.605.721-5 Email v.hidalgo@samtech.cl
Cargo Recepcionista y Asistente Gerencia General (Compra de EPP).
Nombres Mirko Fabián
Apellidos Aburto Concha
RUT 19.115.344-8 Email m.aburto@samtech.cl
Cargo Encargado de Bodega (Apoyo distribución de EPP casa matriz y regiones)
RESPONSABLE DE MEDIDAS DE PREVENCIÓN O CONTROL
Para evaluar si el Plan de Retorno Modalidad Presencial Centro de Trabajo, Casa Matriz, es efectivo se realizará
seguimiento a través de los siguientes responsables, quienes ejecutarán acciones de verificación y control de
las medidas, manteniendo un permanente registro de su evolución y contingencias surgidas, esto permitirá al
Comité de Crisis implementar acciones a corto, mediano y largo plazo de manera rápida y sin perder el pulso
que esta crisis exige.
Casa Matriz
Área Recursos Humanos | Seguridad y Prevención
Nombres Camila Concha (Gerente RRHH) / Tania Encina (Asesor HSEC)
Email c.concha@samtech.cl / t.encina@samtech.cl
 10. COMUNICACIÓN Y CAPACITACIÓN
 10.1 Comunicación
En la situación excepcional en la que nos encontramos, el proceso de comunicación interna es una

herramienta fundamental que requiere hoy mayores esfuerzos, y conduce en gran medida como se viven y
se responden las contingencias en SAMTECH S.A. su foco primordial es la velocidad y fiabilidad de las
fuentes, con el fin de evitar exceso o desorden de información, para lograr el objetivo hoy más que nunca
de mantener trabajadores informados y motivados, evitando rumores, miedos y desmotivación producto
de la crisis.
A través de los canales oficiales de comunicación de la Compañía, se irán comunicando en tiempo y forma
las fases de este Plan, las acciones de preparación para cada una de ellas, y los lineamientos que se irán
implementando para asegurar la salud y seguridad de los colaboradores de SAMTECH S.A. así la
continuidad operacional del negocio.
Además, para casos potenciales/confirmados COVID-19 positivos las vías de comunicación es directamente
con la jefatura directa y/o la Gerencia de RRHH. De esta forma, se realizarán las gestiones correspondientes
para el seguimiento, trazabilidad y notificación para quienes estén involucrados.
 10.2 Capacitación
El Plan de Retorno Modalidad Presencial Centro de Trabajo, Casa Matriz, direcciona las actividades de
capacitación como una herramienta preventiva para la preparación y respuesta efectiva ante las distintas
fases del plan, así como, un espacio que proporciona recursos de aprendizaje y tranquilidad a los
trabajadores de SAMTECH S.A., permitiéndoles tomar decisiones para su propio resguardo ya sea en
modalidad de trabajo presencial como remoto. Específicamente, los cursos que deberán completar los
colaboradores, según sus funciones, previo a modalidad presencial:
Curso Organismo ¿A quién/quienes va dirigido?
Prevención del Coronavirus Mutual de Seguridad Todos quienes realicen modalidad

(COVID-19) presencial de trabajo.
Limpieza y Desinfección frente Mutual de Seguridad Auxiliar de Aseo

Casa Matriz
al COVID-19
 11. MATERIAS PRIMAS Y PROVEEDORES
Es imprescindible para SAMTECH S.A. contar con la planificación y gestión de recursos para un óptimo uso del
centro de trabajo, Casa Matriz, detallando los elementos necesarios, manteniendo identificados a los
proveedores, ejecutando acciones continuas para confirmar la disponibilidad de los recursos, anticipando
quiebres de stock.
Para ello se mantiene un registro con materias primas y nómina de proveedores alternativos o sustitutos.
Además, como parte del proceso de adquisición de productos, EPP y de limpieza, se confirma que estos estén
incluidos en el registro del Instituto de Salud Pública (http://registrosanitario.ispch.gob.cl/). De la misma forma,
según corresponda, se solicitará a proveedores Resolución de Seremi de Salud.
MATERIA PRIMA PROVEEDOR ACTUAL PROVEEDOR ALTERNATIVO

Sociedad de Servicios de Apoyo en
Alcohol Gel/ Alcohol Outlet Médico
la Gestión SPA
Desinfectante Aerosol Proveedores Integrales Prisa S.A.
Implementos S.A.
Mascarillas desechables (3
Outlet Médico Implementos S.A.
pliegues)
Implementos S.A.
Mascarillas KN-95 Outlet Médico
Asesorías e Inversiones TrIdente SPA
Guantes Desechables Nitrilo Outlet Médico Coverl Imports Ltda.
Sociedad de Servicios de apoyo en

Buzo Desechable Implementos S.A.
la gestión SPA
Útiles de Aseo y limpieza Sociedad de Servicios de Apoyo en

Proveedores Integrales Prisa S.A.
Oficina la gestión SPA
EPP (Calzado, rodilleras,

guantes, casco, protector Segurycel S.A. Apro Ltda.
auditivo, etc)
Pechera Reutilizable Compraventa Rodriguez Spa

Casa Matriz
PLAN DE MEDIDAS
A continuación, se indican las medidas preventivas y de control que se aplicarán en el centro de trabajo de
SAMTECH S.A. con los responsables y la fecha máxima de implementación.
Es importante generar los registros que evidencien la implementación de cada medida para el caso de
fiscalizaciones de la autoridad.
MEDIDA DE EVIDENCIA DE FECHA

N° TIPO RESPONSABLE
CONTROL CUMPLIMIENTO IMPLEMENTACIÓN

1 Administrativa Modalidad teletrabajo Anexo Teletrabajo RRHH 18/03/2020
Elementos de
Implementación de Recepcionista
2 Higiene y sanitización
Facturas de proveedores
Asistente GG
Según requerimiento
Protección
Información a Constante/Según
3 Informativos colaboradores
Comunicaciones internas RRHH
requerimiento
Recomendaciones a Constante/Según
4 Informativo colaboradores
Comunicaciones internas RRHH
requerimiento
Directrices preventivas DAS COVI-19 Modalidad RRHH
5 Informativo para labores en oficina Presencial Asesor HSEC
05/10/2020
Elementos de
Entrega artículos de
6 Higiene y higiene y protección
Firma documentos entrega. Supervisor Bodega Según requerimiento
Protección
Capacitación Certificado Mutual/ Planilla RRHH Previo inicio labores
7 Prevención Prevención COVID-19 Asistencia Asesor HSEC presencial
Capacitación Limpieza Certificado Mutual/ RRHH
9 Prevención 27/08/2020
y Desinfección Planilla Asistencia Asesor HSEC
Seguimiento diario de RRHH
10 Prevención síntomas personal Declaraciones de Salud Asesor HSEC 23/06/2020
crítico o en terreno Supervisor Técnico
Stock disponible
Entrega mascarillas
11 Prevención ------------------------------ RRHH constantemente en
reutilizables
Recepción Casa Matriz.
 12. ANEXOS E IMÁGENES
Anexo 1: Medidas de Autocuidado

Personal
Fuente: “Protocolo Actuación en Lugares de

Trabajo COVID-19”, www.pasoapasolaboral.cl
Casa Matriz
Anexo 2: Uso Correcto de Mascarilla

Casa Matriz
Imagen 1: Recepción Edifico Av. Del Valle Sur 577
Imagen 2: Ascensores

Casa Matriz
 13. FUENTES
1. “Protocolo Actuación en Lugares de Trabajo COVID-19”, www.pasoapasolaboral.cl

2. “Recomendaciones para el Paso a Paso Laboral ante Pandemia COVID-19”, Ministerio del Trabajo y
Previsión Social.
3. “Formulario Único de Fiscalización de Medidas Preventivas para el COVID-19 en Lugares de Trabajo” ,
Dirección del Trabajo/ Superintendencia de Seguridad Social/Ministerio de Salud.
4. “Medidas Preventivas Agosto 2020”, Administración Edificio Del Valle 577.
5. “Actualización Plan Paso a Paso Nos Cuidamos”, Minsal, 2022,
https://s3.amazonaws.com/gobcl-prod/public_files/Campa%C3%B1as/Corona-Virus/documentos/paso-a-paso/Nuevos-
protocolos-2022/100322_Documento_Actualizacion_Paso_a_Paso_r.pdf

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Plan de Retorno Modalidad Presencial Centro de Trabajo

Fecha Versión Responsable Motivo del cambio

24-08-2020 1 Tania Encina | Camila Concha

APROBACIÓN DEL DOCUMENTO

1.OBJETIVO, ALCANCE, ANTECEDENTES GENERALES..................................................5

8. MEDIDAS PREVENTIVAS EN EL LUGAR DE TRABAJO...............................................19

 1.OBJETIVO, ALCANCE, ANTECEDENTES GENERALES

Líder del comité

Nombre Camila Concha Lahsen

RUT 16.767.377-5 Cargo Gerente RRHH

Nombre Tania Gabriela Encina Rojas

RUT 15.323.655-0 Cargo Asesor HSEC

Nombres Apellidos RUT Función

Cristián Barrientos Gutiérrez 12.853.826-7 Evaluador /tomador de decisiones.

Mario Enrique Subiabre Cortés 9.770.634-4 Evaluador /tomador de decisiones.

DATOS GENERALES DEL CENTRO DE TRABAJO

Razón social RUT

Representante legal Cédula de identidad

Nombre del centro de trabajo Tipo de centro

Actividad del centro N° total de trabajadores del centro

COVID-19 (CORONA VIRUS)

o Dificultad para respirar.

 5.1 Gerentes, Jefes y Supervisores

 5.2 Gerencia de Recursos Humanos

 5.3 Prevencionista de Riesgos

 Asegurar la disponibilidad de los recursos para mantener el cumplimiento de los protocolos

 5.4 Comité Paritario de Higiene y Seguridad (CPHS)

 5.5 Recepcionista y Asistente Gerencia General

 Mantener la provisión diaria de productos básicos de higiene y equipos de protección personal

 Líder de Coordinación y Monitoreo COVID

 Encargado de descargar exámenes COVID en caso de que lo requiera el cliente.

 Encargado de prestar apoyo al Líder de Coordinación.

 6. COMO ACTUAR EN CASOS DE PERSONAS CON SÍNTOMAS/SOSPECHA COVID-19

 6.1 Casos sintomáticos

 6.2 Durante la espera de diagnóstico médico

 6.3 Aviso de un caso confirmado de COVID 19

 Si el diagnóstico es realizado directamente al trabajador, deberá notificar de inmediato a su jefatura

 5.4 Seguimiento del estado de salud las personas

 7. PLAN PASO A PASO

 7.1 Etapas y Definiciones

Imagen 1. Fases Plan Paso a Pase, Minsal actualización marzo 2022.

 7.2 Medidas y conductas a seguir en las distintas situaciones de riesgo

DEFINICIÓN MEDIDAS Y CONDUCTAS SEGUIR

 Testeo con PCR o antígeno en centro de salud

La persona será contactada por la Autoridad

 Persona con síntomas: 7 días donde el día 0 es

 Residencia sanitaria: para personas que no

puedan realizar un adecuado aislamiento en

HABILITADO durante el periodo de aislamiento.

Campaña “Si me enfermo, yo te cuido”: la persona

Una persona que resulta positiva de un test

al 600 360 7777. También debe dar aviso a las

*IMPORTANTE: Un test rápido de Anticuerpos, que

PERSONA EN Persona que vive con o TESTEO:

Persona que es La Autoridad Sanitaria realizará una exhaustiva

 8. PLAN DE RETORNO CENTRO DE TRABAJO: OFICINA

 7.1 Fases Plan Retorno por fases SAMTECH

o Equipo siguiendo los siguientes turnos:

o Posibilidad de visitas externas con previa notificación a la Recepcionista y Asistente de

 7.2 Lineamientos generales

 7.2.1 Uso de Oficina

o Prohibido el consumo de alimentos en los puestos de trabajo.

 7.2.2 Sala de Reuniones

 7.2.3 Visitas Externas