INSTITUTO TECNOLÓGICO

SUPERIOR DE CIUDAD ACUÑA

ING. JUAN FRANCISCO ARGUIJO ESPARZA

1.3 FUNCION DE PÉRDIDA

DANIELA RODRÍGUEZ GONZÁLEZ
INGENIERÍA INDUSTRIAL
7MO SEMESTE
GRUPO C
19 DE SEPTIEMBRE DE 2022

Elaborado por: DANIELA RODRIGUEZ GONZALEZ

 1.3 FUNCION DE PÉRDIDA
La Función de Pérdida de Taguchi propuesta por el experto en calidad japones Genichi
Taguchi establece que cualquier desviación con respecto al valor meta o especificación
deseada produce una pérdida monetaria para la sociedad. En este contexto el método de
Taguchi se basa en la hipótesis de que mientras menor sea la variación con respecto a dicho
valor objetivo (meta) mejor será la calidad del producto. Notar que el valor meta o
especificación deseada es equidistante del Límite de Especificación Inferior (LEI) y el Límite
de Especificación Superior (LES).

El aporte de Taguchi radica en incorporar en el análisis la perspectiva del cliente, dado que
en general no existe prácticamente mayor diferencia entre un producto que esta justo dentro
de los límites de especificación y un producto que está justo fuera de éstas. Por el contrario,
la diferencia resulta ser mucho mayor en términos de la calidad, al comparar un producto que
tiene la especificación meta (objetivo) en relación a un producto que se encuentra cerca de
uno de los límites de especificación (pero en el intervalo [LEI,LES]).

Para comprender de mejor forma la propuesta de Taguchi es conveniente contrastar su visión

en relación a la Perspectiva Tradicional. Según el concepto tradicional, las pérdidas ocurren
sólo cuando un producto excede los límites de especificación tal como se muestra en la
gráfica. De esta forma se asume que cualquier producto que se encuentre contenido entre los
límites de especificación no genera una pérdida en términos de la calidad para el cliente y
para la sociedad.

Si bien dicho enfoque es simplificador y en algunos casos se podría encontrar razonable, en

la actualidad existe un consenso es considerar que es obsoleto, al no representar de forma
adecuada la valoración del cliente.

Elaborado por: DANIELA RODRIGUEZ GONZALEZ

Por el contrario, la Función de Pérdida de Taguchi establece que existe una degradación de
la calidad desde la perspectiva del cliente cuando el producto se aleja de la especificación
deseada aun cuando se encuentre entre los límites de especificación. Más aún como se puede
observar en la representación gráfica el costo incremental de la variabilidad para la sociedad
crece (de forma no lineal) en la medida que el producto se aleja de la especificación deseada.

De esta forma Taguchi postula que esta visión (su propuesta) es más cercana a cómo los
clientes ven la función de pérdida en comparación a la perspectiva tradicional.

En relación a lo anterior, por lo general la Función de Pérdida de Taguchi se representa en

su expresión cuadrática de modo que las mayores desviaciones respecto al valor objetivo
(especificación deseada o meta) provoquen pérdidas cada vez mayores para la sociedad. La
fórmula es:

Donde:

X: Valor de la característica de calidad

T: Valor meta u objetivo

c: Pérdida por una unidad producida en el límite de especificación

d: Límite de Especificación Superior (LES) – T

Elaborado por: DANIELA RODRIGUEZ GONZALEZ

1.3.1. ÍNDICE CPM O TAGUCHI

Los índices de capacidad son criterios empleados en el control de calidad, ampliamente

aceptados por la industria manufacturera, y tienen relevancia cuando son empleados para
monitorear el desempeño de un sistema productivo que opera bajo control estadístico, en
cuanto al cumplimiento de las especiaciones técnicas requeridas y exigidas para la
fabricación de un producto.

El Índice de Taguchi (Cpm), según la expresión matemática, analiza los límites establecidos
por el área técnica y la tolerancia o variación natural del proceso, pero se diferencia de los
otros índices de capacidad, porque contiene en su fórmula el valor nominal (N), lo que se
puede traducir, según Taguchi en el sentido que la mejora de un proceso debe estar enfocada
a disminuir su variación con respecto al valor nominal, y no solo a tener en cuenta las
especificaciones técnicas del producto. Los rangos a través de los cuales se puede interpretar
el índice de Taguchi son:

• Cpm < 1: el proceso no cumple con las especificaciones.

• Cpm > 1: el proceso cumple con las especificaciones.
• Cpm > 1,33: el proceso cumple con las especificaciones, y la μ está cerca de las
especificaciones.

Los límites o intervalos descritos en la Ilustración

refieren los límites dentro de los cuales se puede
evaluar la condición del proceso, y establecen que
entre más cercana esté la media del proceso μ con
respecto a la condicional nominal del mismo (N),
se puede inferir que las variaciones generadas en
el proceso son tan pequeñas que no están
afectando el desempeño del proceso.

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1.3.2. FUNCIÓN DE PÉRDIDA PARA UNA CARACTERÍSTICA.

Para evaluar la perdida, Taguchi utiliza una ecuación cuadrática que se ajusta con los datos
de la historia de costos y desempeño del producto. No toma en cuenta los límites de
especificación, ya que la función de pérdida de calidad solo se minimiza cuando la calidad
del producto es igual al valor objetivo de la calidad, el valor ideal.

Conforme el desempeño del producto o proceso se aleje del valor objetivo (aun hallándose
en los límites de especificación), la ecuación aumenta de valor y se incrementa el costo de
calidad para la sociedad.

La función pérdida incluye:

• Los costos incurridos por no cumplir el producto con las expectativas del cliente.
• Los costos por no cumplir el producto con las características de funcionamiento.
• Los costos causados por los efectos peligrosos secundarios causados por el producto.

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