TAGUCHI

A) Propósito
El ingeniero japonés, Genichi Taguchi cuya filosofía se basa en gran medida en la de
Deming, explico el valor económico de reducir la variación. Taguchi sostiene de la
definición de calidad basada en la manufactura como una conformidad con los límites de
las especificaciones presenta errores inherentes. El enfoque de Taguchi supone que
cuanto menor sea la variación con la especificación nominal, mayor será la calidad. A su
vez, los productos  son más consistentes y los costos totales son menores.

Propone la palanca de calidad

Solo en la etapa de diseño de un producto podemos tomar medidas contra la variabilidad

causada por agentes internos, externos y por imperfecciones de manufactura (ruido).

•Diseñodelproducto. 
•Diseñodelproceso. 
•Producción. 
•Mejoradelproducto.

La clave para la reducción de la pérdida no consiste en cumplir con las

especificaciones, sino en reducir la varianza con respecto al valor objetivo.

La mayoría de los problemas de calidad son el resultado de un mal diseño de producto y

de proceso. Por lo tanto se necesitan herramientas para señalar esas áreas. Una de ellas
es el método de Tagushi, una técnica de calidad mejorada dirigida al mejoramiento tanto
del diseño del producto como del proceso. Conceptos de Tagushi: son importantes tres
conceptos para entender el sistema y método de Tagushi. Estos conceptos son la
consistencia de la calidad, factor de perdida de la calidad y especificaciones del objetivo.
El método de Tagushi busca hacer productos y procesos con calidad robusta (son
productos que se pueden producir en forma uniforme y consistente en condiciones
ambientales y de manufactura adversa. La idea es quitar los efectos de condiciones
adversas en lugar de remover las causas.

B) Principios Filosóficos propuestos

Las aportaciones de Taguchi a la calidad total son: 

 1. Función de pérdida. La calidad debe definirse en forma monetaria mediante la

función de pérdida, en la que cuanto mayor sea la variación de una especificación
respecto al valor nominal, mayor (exponencialmente) será la pérdida monetaria
transferida al consumidor.
 2. Mejora continua. La mejora continua del proceso productivo y la reducción de la
variabilidad son indispensables para subsistir en la actualidad. Ambos factores se
relacionan estrechamente.
 3. Variabilidad. Que puede cuantificarse en términos monetarios. La variabilidad
del funcionamiento del producto provoca una pérdida al usuario, la cual puede
medirse como el cuadrado de la diferencia entre el funcionamiento real y el valor
objetivo.
 4. Diseño del producto. En esta etapa se genera la calidad y se determina el costo
final del producto.
 5. Optimización del diseño del producto. Se puede diseñar un producto con base
en la parte no lineal de su respuesta, a fin de disminuir su variabilidad.
 6.  Optimización del diseño del proceso. Se puede reducir la variabilidad por
medio del diseño de experimentos, al seleccionar los niveles óptimos de las
variables involucradas en la manufactura del producto.
 7.  Ingeniería de calidad. Taguchi desarrolló también una metodología que
denominó ingeniería de calidad, la cual se divide en línea y fuera de línea, como
se describe a continuación:
 •  Ingeniería de calidad en línea: sus actividades respectivas son la manufactura,
el control y la corrección de procesos, así como el mantenimiento preventivo. Una
de las técnicas auxiliares es la gráfica de control.
Los métodos de Taguchi para el control de la calidad dentro y fuera de la línea
representan una propuesta original para reducir la variación del producto. Los métodos
“on-line” comprenden diferentes técnicas para mantener los valores-objetivo y la
variación con respecto al objetivo en una planta industrial. En estas técnicas se utilizan
cuadros de control estadístico. No obstante, han sido las técnicas del control de calidad
“off-line” las que han distinguido los métodos de Taguchi. 

C) Cambios propuestos
Aportes

Al igual que Dorian Shainin, Taguchi propuso interesante y efectivas método logias
para reducir la variabilidad y el crecimiento en la habilidad de los procesos
productivos, con la consecuente disminución en el porcentaje de artículo
defectuoso. 
Taguchi hacía hincapié en que, como los clientes desean comprar productos que
atraigan su atención y que realicen la función para la cual se diseñaron, las
organizaciones deben de ofrecer productos que superen los de la competencia en
cuanto diseño y precio, que sean atractivos para el cliente y que tenga un mínimo
de variación entre sí, además de ser resistentes al deterioro y factores externos a
su operación.

Diseño Robusto

El tipo de diseño que Taguchi propone es que se haga mayor énfasis en las
necesidades que le interesan al consumidor y que a su vez, se ahorre dinero en
las que no le interesen, así rebasara las expectativas que el cliente tiene del
producto. 
Asegura que es más económico hacer un diseño robusto que pagar los controles
de calidad y reponer las fallas. 
Al hacer un diseño robusto maximizamos la posibilidad de éxito en el mercado. 

Función de Pérdida

Para Taguchi, la pérdida incluye: 

1.- los costos incurridos por no cumplir el producto con las expectativas del cliente 
2.- los costos por no cumplir el producto con las características de funcionamiento,
y 
3.- los costos causados por los efectos peligrosos secundarios causados por el
producto 

En las empresas de manufactura, la Función Taguchi de Pérdida también se

puede aplicar en el "cumplimiento de las especificaciones" de un producto.

1.      Un aspecto importante de la calidad de un producto manufacturado es la

pérdida total generada por ese producto a la sociedad.
2.      En una economía competitiva, el mejoramiento continuo de la calidad y la
reducción de los costes son imprescindibles para subsistir en la industria.
3.      Un programa de mejoramiento continuo de la calidad incluye una incesante
reducción en la variación de las características de performance del producto con
respecto a sus valores objetivo.
4.      La pérdida del consumidor originada en una variación de la performance del
producto es casi siempre proporcional al cuadrado de la desviación de las
características de performance con respecto a su valor objetivo. Por eso, la
medida de la calidad se reduce rápidamente con una gran desviación del
objetivo.

D)Participantes
Contribuciones

Taguchi hizo una muy importante contribución a la estadística industrial. Los

elementos clave de su filosofía de calidad son:

 1. Taguchi la función de pérdida, utilizado para medir la pérdida financiera de la

sociedad resultante de la mala calidad;
 2. La filosofía del control de calidad fuera de línea, el diseño de productos y
procesos basado en parámetros de diseño que determinan el buen funcionamiento
del equipo, y
 3. Las innovaciones en la estadística el diseño de experimentos, en particular el
uso de una serie de factores externos que son incontrolables en la vida real, pero
son sistemáticamente variadas en el experimento.
 4. Taguchi hace mención a que es más barato rediseñar los procesos de
fabricación y productos que en las acciones de mejora de la calidad luego de un
control.
E) Reconocimientos
Premios y honores

·  Cinta indigo del Emperador de Japon.

 ·  Medalla. Rockwell de Instituto internacional de tecnologia.
 ·  Miembro honorario de la sociedad japonesa de control de calidad.
 ·  Medalla  Shewhart de Sociedad americana para la calidad (1995).
 · Calidad de honor como un gurú por el Departamento Británico de Comercio e
Industria (1990).
Fue investigador asociado de la Universidad de Princeton; profesor honorario de
Nanjing Institute of Technology en China. En Japón fue profesor de la Universidad de
Aoyama Gakuin.

Fue miembro de la Japán Association for Quality Control y la Japanesse Standard

Association.
 
Genichi Taguchi ha sido ganador en cuatro oportunidades del Premio Deming en Japón.
Tres de ellas por sus contribuciones a la literatura de la Calidad, y la otra por su
aplicación a la calidad con su famosa Función de Pérdida.
 

F) Medibles indicadores
El Dr. Taguchi trabajó para la compañía Nippon Telegraph and Telephone. Si bien
sus ideas son controvertidas, muchas compañías las han utilizado para sacar
ventaja en la planificación de experimentos y para reducir las variaciones en el
proceso y el producto.
 
Es conocido como el creador de una metodología denominada Ingeniería de
Calidad. Las técnicas que emplea son cuantitativas. Tiene publicados más de
veinte libros de carácter técnico y científico.
La filosofía de Taguchi abarca toda la función de producción, desde el diseño
hasta la fabricación. Su metodología se concentra en el consumidor, valiéndose de
la “función de pérdida”. Taguchi define la calidad en términos de la pérdida
generada por el producto a la sociedad. Esta pérdida puede ser estimada desde el
momento en que un producto es despachado hasta el final de su vida útil. La
pérdida se calcula en dólares, y eso permite a los ingenieros comunicar su
magnitud en un valor común, reconocible. Eso a veces se comunica de un modo
bilingüe, lo cual significa que se puede hablar a los gerentes de alto nivel en
términos de dólares, y a los ingenieros y quienes trabajan con el producto o
servicio en términos de objetos, horas, kilogramos, etcétera. Con la “función de
pérdida”, el ingeniero está en condiciones de comunicarse en el lenguaje del
dinero y en el lenguaje de las cosas.

BIBLIOGRAFIA
-Mourns the Loss of Dr. Genichi Taguchi»el 19 de octubre de 2012. Consultado el 27 de junio de 2012.

-Smith, A. F. M. (1980-02). Trabajos de Estadistica Y de Investigacion Operativa 31 (1): 83-98.

Consultado el 24 de agosto de 2021.

-Zúnica Ramajo, Luisa Rosa (2004). Métodos estadísticos en ingeniería el 24 de agosto de 2021.

-Taguchi, Genichi (1986). Introduction to Quality Engineering: Designing Quality Into Products and
Processes 26 de agosto de 2021

 Taguchi, Genichi; Chowdhury, Subir (8 de noviembre de 1999). Robust Engineering: Learn How to

Boost Quality While Reducing Costs & Time to Market