INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPRIOR TECNOLÓGICO

PÚBLICO “MANUEL NÚÑEZ BUTRÓN”-JULIACA

DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

TRABAJO ENCARGADO
EJEMPLOS PARA LOS TIPOS DE SISTEMAS DE
INFORMACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA:

INTRODUCCIÓN AL DESARROLLO DE SISTEMAS DE

INFORMACIÓN

JULIACA - PUNO – PERÚ

2021-I
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PRESENTACIÓN

Ing. Romell Apaza Lanza docente del curso de Introducción al desarrollo de sistemas de Información,
el presente trabajo que presentó, está enfocado en el tema sistemas de información. Teniendo en
cuenta a un autor Alvaro Rosado (2018) realizando así un análisis desde su punto de vista de los
tipos de sistemas de información son variados en relación a su tipología, desde una visión gerencial o
administrativo pueden ser clasificado de forma de pirámide

NIVEL OPERATIVO. Sistema de Procesamiento de Transacciones (TPS)

NIVEL DE CONOCIMIENTO. -Sistemas de conocimiento (KWS), Sistemas de Automatización de

Oficina (OAS).

NIVEL ADMINISTRATIVO. - Sistemas de Información Gerencial (MIS), Sistemas de Apoyo a la Toma

de Decisiones (DSS).

NIVEL ESTRATÉGICO. - Sistemas de Soporte Gerencial (SSG), Sistemas Expertos (SE).

Esperemos que sea un material de apoyo, dirigido a su persona y compañeros de estudio

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ÍNDICE

PRESENTACIÓN................................................................................................................................................ 2
SISTEMAS DE INFORMACCIÓN ....................................................................................................................... 4
1. ¿QUE ES SISTEMA DE INFORMACIÓN? ....................................................................................... 4
Según Alvaro Rosado (2018) ..................................................................................................................... 4
2. TIPOS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN EN RELACIÓN CON LA TOMA DE DECISIONES....... 4
2.1. NIVEL OPERATIVO. ..................................................................................................................... 5
Sistema de Procesamiento de Transacciones (TPS)................................................................................. 5
Ejemplos: ................................................................................................................................................... 5
2.2. NIVEL DE CONOCIMIENTO. ............................................................................................................ 5
a) Sistemas de conocimiento (KWS). .................................................................................................... 5
Ejemplos: ................................................................................................................................................... 6
b) Sistemas de Automatización de Oficina (OAS). ................................................................................ 6
Ejemplos: ................................................................................................................................................... 6
2.3. NIVEL ADMINISTRATIVO................................................................................................................. 7
a) Sistemas de Información Gerencial (MIS). ........................................................................................ 7
Ejemplos: ................................................................................................................................................... 7
b) Sistemas de Apoyo a la Toma de Decisiones (DSS). ....................................................................... 8
Ejemplos: ................................................................................................................................................... 8
2.4. NIVEL ESTRATÉGICO. .................................................................................................................... 8
a) Sistemas de Soporte Gerencial (SSG). ............................................................................................. 8
Ejemplos: ................................................................................................................................................... 9
b) Sistemas Expertos (SE). ................................................................................................................... 9
Ejemplos: ................................................................................................................................................... 9
CONCLUSIÓN .................................................................................................................................................. 11
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................................................. 12

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SISTEMAS DE INFORMACCIÓN

1. ¿QUE ES SISTEMA DE INFORMACIÓN?

Según Alvaro Rosado (2018)
se define, como un conjunto de elementos por medio del cual se recopila, procesa y
transforman las diversas informaciones de una forma sistematizada, ordenada y
esquematizada, con la finalidad de contribuir con la fase de la toma de decisiones. Es por ello
que el sistema de información recibe como entrada una serie de datos los cuales son
almacenados, luego procesados y finalmente transformados en resultados, conocidos como
salidas y brinda una serie de documentos, listados, índices, medidas de posición, informes o
tendencias. Un sistema de información de Recursos humanos emplea como una fuente de
datos a todos los elementos suministrados por: Reclutamiento y Selección de Personal
Entrenamiento y Desarrollo de Personal, Base de datos de Recursos humanos, Evaluación
del Desempeño Administración de Salarios Registro y Control de Personal, respecto de fallas,
atrasos, disciplinas Estadística de Personal Higiene y Seguridad.

2. TIPOS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN EN RELACIÓN CON LA TOMA DE

DECISIONES
Los tipos de sistemas de información son variados en relación a su tipología, desde una visión
gerencial o administrativo pueden ser clasificado de forma de pirámide.

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2.1. NIVEL OPERATIVO.

Este nivel se emplea para hacer el rastreo de las operaciones y las acciones primarias de una
empresa.

Sistema de Procesamiento de Transacciones (TPS)

Cumplen la función de Recolectar, almacenar, modificar y recuperar los datos generados por
las diversas transacciones como producto de una empresa. En el caso que ocurriese una
transacción se originaria un error, el Sistema de Procesamiento de Transacciones podrá
deshacer las diversas operaciones realizadas hasta la fecha. Es considerado un sistema de
utilidad e importante para el procesamiento de transacciones online (Feliz, 2016).

Ejemplos:

➢ Compra boletos para un partido, mientras llena la información del asiento que desea.
➢ Sistema de Código de Barras.
➢ Cajero automático
➢ Sistemas de Lectoras de Banda Magnética
➢ Control de inventarios
➢ Sistemas Bancarios en las sucursales.
➢ Registro de tarjetas
➢ Facturas
➢ Pago con tarjetas electrónicas
➢ Pagos por internet

2.2. NIVEL DE CONOCIMIENTO.

Se emplea a fin de mejorar la calidad de los servicios de la empresa y aportar innovadores
aprendizajes, a la vez maximizar la producción de los usuarios y nuevos miembros del
sistema.

a) Sistemas de conocimiento (KWS).

Contribuye con sus colaboradores mediante la elaboración e integración del nuevo
aprendizaje de la empresa. Además de estar diseñados con la finalidad de incrementar
la productividad de los colaboradores.

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Ejemplos:

➢ Estado de pedidos, empresa o red privada Ventas y clientes marketing.

➢ En un departamento comercial que necesita información sobre los clientes y puede
consultar la información recopilada por otros compañeros al respecto.
➢ Diseño asistido por computadoras.
➢ Estación de trabajo para inversiones.
➢ Lenguaje de modelado de realidad virual.
➢ Documentos de diseño proveedores.
➢ Recursos humanos.
➢ Facturas de materiales extranet.
➢ Tecnología documental que permita la creación, gestión y compartición de
documentos.
➢ Ontología/taxonomía.

b) Sistemas de Automatización de Oficina (OAS).

Las aplicaciones del sistema se encuentran orientadas a contribuir sobre su labor diaria
equipo gerencial y administrativo de una empresa, además de estar constituido por una
parte del tipo de software de los procesadores de textos, los editores de presentaciones,
los clientes de correo electrónico, las hojas de cálculo, etc.

Ejemplos:

➢ Automatizar diversos componentes del proceso electoral, como la emisión y

recepción de votos por correspondencia.
➢ Incorporar, almacenar y utilizar información sobre el registro electoral.
➢ Capturar y analizar resultados electorales.
➢ Almacenar y manipular registro sobre los empleados.
➢ Conservación de inventarios
➢ Planear y monitorear todos los aspectos de un proyecto relevante.
➢ Compartir archivos a través de una red.
➢ Organizar un sistema de administración financiera

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➢ Enviar correos electrónicos individuales o grupales a los electores o personal.

➢ Producir todas o la mayoría de sus publicaciones de manera interna, incluyendo
libros, folletos, formatos y cartas informativas.

2.3. NIVEL ADMINISTRATIVO.

Es empleado por los miembros gerenciales de un nivel promedio en la facultad de toma de
decisiones. Además de buscar una comparación en relación de sus resultados de mayor
importancia para la empresa, y analizan sus rutas.

a) Sistemas de Información Gerencial (MIS).

Es producido como resultante de alguna interacción de forma colaborativa entre ciertas
personas, tecnologías y procedimientos. Además de que contribuyen en el nivel
gerencial, el cual deberá entregar información de utilidad para los procesos de
planeación, control y toma de decisiones.

Ejemplos:

➢ Sistemas del control de existencias.

➢ Sistemas de nóminas.
➢ Sistemas de procesamiento de pedidos.
➢ Gestión de relación con los clientes; ayuda a las empresas a adquirir y retener a
los clientes, aumentando el marketing y la comprensión del cliente.
➢ Administración del ciclo de vida de los productos; ayuda a los fabricantes con
información sobre el producto.
➢ Administración de cadena de suministros; ayuda a las empresas con el proceso
de asignación de recursos de su fabricación y procesos de servicio.
➢ Administración de relaciones de provisiones; permite a las empresas adquirir
información de los proveedores.
➢ Identificación de causas.
➢ Un ejecutivo puede utilizar el sistema de para conocer las ventas por paus, rango
y línea de productos además obtener el crecimiento esperado del segmento para
los próximos 5 años.

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b) Sistemas de Apoyo a la Toma de Decisiones (DSS).

Es considerada como una herramienta muy útil para la realización del análisis de sus
diversas variables de determinada empresa con el fin de contribuir a la fase de toma de
decisiones. Considerándose como su característica primordial la posibilidad de realizar
estudios multidimensionales (OLAP) el cual permitir ahondar en los datos hasta abarcar
un alto nivel de detalle, además de analizar la información desde diversas perspectivas,
a la vez elaborar proyecciones de información a fin de poder predecir lo que se
encontraba por suceder en el futuro, análisis prospectivo, análisis de tendencias, etc.

Ejemplos:

➢ Sistema de Compra de Materiales.

➢ Sistema de Programación de la Producción.
➢ Sistema de Proyecciones Financieras
➢ Microstrategy
➢ Cognos
➢ Control de proyectos
➢ Modelo de simulación de negocios
➢ Proyecciones financieras
➢ Modelos de inventarios
➢ Compra de materiales

2.4. NIVEL ESTRATÉGICO.

Se fundamenta en los resultados obtenidos estratégicos que se obtengan a largo plazo de la
empresa, relevantes para lograr enfrentarse a los diversos recuerdos ocasionados por las
modificaciones que surjan en las empresas.

a) Sistemas de Soporte Gerencial (SSG).

Son elaborados con los datos internos y xternos a la empresa además de estar
estructurados para realizar la toma de decisiones que son necesarias en un juicio,
comprensión y evaluación.

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Ejemplos:

➢ CLICK UP
➢ SERPOL IG
➢ ACT
➢ MONDAY
➢ PIPEDRIVE
➢ Sistema de apoyo de decisiones de apoyo

➢ Sistemas de logísticas
➢ Sistemas de planificación financiera
➢ Realizar informes cortos
➢ Sistemas integrales de administración
➢ Sistemas estratégicos
➢ Sistemas personales

b) Sistemas Expertos (SE).

Es una aplicación informática, la cual permite dar solución a un conjunto de problemas los
cuales requieren de un aprendizaje amplio y profundo en relación a determinado tema.
Proponen una actitud de un exponente experto en un determinado dominio y en diversas
situaciones que sean aplicados a ellos. De los sistemas experimentales además de que
permite brindar una superior calidad y a la vez velocidad en sus respuestas, originando de
esta forma un progreso de la productividad del experto.

Ejemplos:

➢ Transacciones bancarias
➢ Control de trafico
➢ Diagnostico medico
➢ Problemas de planificación
➢ Bancos
➢ Compañías de seguro

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➢ DENDRAL: es capaz de calcular o describir hechos relativos a las estructuras

moleculares a partir de unos datos
➢ MICIN: El más famoso de todos diagnostica infecciones en la sangre
➢ PUFF: El hermano menor MICIN que diagnostica el tratamiento de pulmones
➢ RI: programa utilizado para el descubrimiento de yacimientos petrolíferos bajo
aguas marinas.

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CONCLUSIÓN
Arribando a la siguiente conclusión que los Sistemas de Información (SI) cambian la forma de
operar y estructurar, logrando una diversidad de cambios en el desarrollo operativo
suministrando un soporte justo y equilibrado Es importante conocer la estructura básica. Los
componentes vistos anteriormente son protagonistas por extender un sistema informático.
Los tipos de sistemas de información son variados en relación a su tipología, desde una visión
gerencial o administrativo pueden ser clasificado de forma de pirámide; además las
tecnologías establecen dimensiones que comprueban el dominio y la modificación de los
estándares del ser humano, basada en el contexto que puede tener cada uno.

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BIBLIOGRAFÍA

Alvaro Rosado, L. F. (2018). Sistemas de Información . Lima: Universidad Nacional de Educación

"Enrique Guzman y Valle".
http://rodriguezgalarreta.blogspot.mx/2011/04/los-sistemas-de-informacion-y-las.html

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