PLAN DE RESPUESTA ANTE UNA

EMERGENCIA O IMPREVISTOS
EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA

CONTROL DE CAMBIOS
FECHA REVISIÓN RESPONSABLE CARGO DESCRIPCIÓN
Prevención de Elaboración
03-06-22 00 Carlos Díaz Palma
Riesgos Procedimiento
01
02
03
04

REALIZÓ REVISÓ APROBÓ

FIRMA
NOMBRE Carlos Díaz Palma Carlos Zamora Osvaldo Guzmán
CARGO Prevención de Riesgos Jefe de Oficina Técnica Administrador de Obra
FECHA 03-06-22 03-06-22 03-06-22
 INSTRUCTIVO ESPECÍFICO
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EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA SARGENTO FLESAN
MENADIER INFRAESTRUCTURA

Contenido
1.- OBJETIVO Y ALCANCE. ............................................................................................................................................ 3
2.- RESPONSABILIDADES. ............................................................................................................................................. 3
3.- AL INICIO DE LA JORNADA. ..................................................................................................................................... 3
3.1.- Revisión Inicial. ..................................................................................................................................................... 3
3.1.1.- Consideraciones en caso de Pequeña Anomalía: ...................................................................................... 3
3.1.2.- Consideraciones en caso de Gran Anomalía:............................................................................................. 4
3.1.3.- Consideraciones en caso de Emergencia: .................................................................................................. 4
4.- DURANTE LA JORNADA. .......................................................................................................................................... 5
4.1.- Rondas o durante el turno.................................................................................................................................... 5
4.1.1.- Consideraciones en caso de Pequeña Anomalía: ...................................................................................... 5
4.1.2.- Consideraciones en caso de Gran Anomalía:............................................................................................. 5
4.1.3.- Consideraciones en caso de Emergencia: .................................................................................................. 5
5.- COORDINACIÓN. ........................................................................................................................................................ 6
6.- CONTACTOS ............................................................................................................................................................... 6
6.1.- CONTACTOS DE EMERGENCIA: ...................................................................................................................... 6
6.2.- CONTACTOS CORPORATIVOS: ....................................................................................................................... 6
6.3.- CONTACTOS EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA: ................................................................................... 7
7.- DIAGRAMA DE COMO PROCEDER EN EMERGENCIA O IMPREVISTOS........................................................ 8
7.1.- INICIO DE TURNO. .............................................................................................................................................. 8
7.2.- DURANTE EL TURNO. ........................................................................................................................................ 9
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1.- OBJETIVO Y ALCANCE.

La aplicación de este plan, tiene por objeto, establecer la secuencia de actuación que debe adoptarse
ante una emergencia o imprevisto que pudiera producirse al momento que la empresa de seguridad privada presta
sus servicios para la Obra de FLESAN Infraestructura “Sargento Menadier”, ubicados en Independencia 1384,
Puente Alto.

Este Plan debe ser dado a conocer a toda la jefatura de la Obra Sargento Menadier y al todo el personal
que preste servicios de Seguridad Privada.

Para el funcionamiento adecuado de este Plan se ha creado un Grupo de WhatsApp denominado

“AVISOS SARGENTO MENADIER”.

2.- RESPONSABILIDADES.
• Administrador de Obra: Responsable Aprobar y velar el cumplimiento del presente Plan. Es responsable
de solicitar los recursos necesarios para la implementación de este plan y velar por su cumplimiento.

• Experto en Prevención de Riesgos: Es el responsable de la difusión de este documento y velar por que
se cumpla lo establecido en él. Además, debe supervisar correcta implementación del mismo.

• Encargado de Recursos Humanos: Es el responsable de controlar la documentación contractual de la

empresa de Seguridad Privada, también será el nexo con el representante de la misma, en caso de que
sea necesario.

• Supervisor de Seguridad: Responsable de cumplimiento a cabalidad de lo descrito en el Plan, además

debe entregar todos los recursos necesarios a sus trabajadores para su cumplimiento; ejemplo: Celulares,
Ropa de Trabajo, Linternas, Radio Transmisores, etc.

3.- AL INICIO DE LA JORNADA.

3.1.- Revisión Inicial.

Al inicio de toda jornada, será responsabilidad del personal de la empresa de seguridad privada, hacer
una ronda con el objetivo de observar que todo se encuentre en orden, tales como portones, puertas, ventanas,
etc. Además, debe dejar registro en el Libro de Novedades de la Empresa de Seguridad y en el Libro Interno
de Obra FLESAN.

3.1.1.- Consideraciones en caso de Pequeña Anomalía:

Una pequeña anomalía son situaciones que NO afectan de gran manera a la obra ni al personal y que
pueden resolverse en el momento sin necesidad de terceros, tales como: Agua de la llave abierta,
cosas fuera de lugar, puertas o ventanas abiertas, equipos encendidos (estufas, hervidores, etc), o
cualquier otra situación similar.
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¿Qué hacer en estos casos?

• Se resuelve en el momento.
• Se da aviso telefónico al supervisor de seguridad.
• Se da aviso a Jefatura de Obra, señalados en el punto 6 de este documento.
• Se informa la anomalía en el grupo de WhatsApp “AVISOS SARGENTO MENADIER”.
• Se registra en el Libro de Novedades de la Empresa de Seguridad y en el Libro Interno de
Obra FLESAN.

3.1.2.- Consideraciones en caso de Gran Anomalía:

Una gran anomalía son situaciones que SÍ afectan a la obra o al personal y que necesitar ayuda de
terceros, o de servicio de emergencias, las situaciones como ejemplo pueden ser: Fuga de gas,
situaciones de emergencia del personal de FLESAN o de la Empresa de Seguridad Privada, Intento de
intrusión de terceros, Activación de Alarma, amago de incendio, o cualquier otra situación similar.

¿Qué hacer en estos casos?

• Se da aviso telefónico al supervisor de seguridad.
• Se da aviso a Jefatura de Obra, señalados en el punto 6 de este documento.
• Se informa la anomalía en el grupo de WhatsApp “AVISOS SARGENTO MENADIER”.
• Se procede según instrucciones entregadas por la jefatura.
• Se registra en el Libro de Novedades de la Empresa de Seguridad y en el Libro Interno de
Obra FLESAN.

3.1.3.- Consideraciones en caso de Emergencia:

Una Emergencia son situaciones indeseadas que SÍ afectan a la obra o al personal y que necesita de
terceros o servicios de emergencias para controlarse, las situaciones como ejemplo pueden ser: Incendio,
robo en las dependencias, ingreso de terceros a las dependencias con intención de robo o agresión,
accidente con lesión, o cualquier otra situación similar.

¿Qué hacer en estos casos?

• Se da aviso telefónico al supervisor de seguridad.
• Se da aviso a Jefatura de Obra, señalados en el punto 6 de este documento.
• Se informa la anomalía en el grupo de WhatsApp “AVISOS SARGENTO MENADIER”.
• Llamar a instituciones de emergencia si corresponde, señalados en el punto 6 de este
documento.
• Se procede según instrucciones entregadas por la jefatura.
• Se registra en el Libro de Novedades de la Empresa de Seguridad y en el Libro Interno de
Obra FLESAN.
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4.- DURANTE LA JORNADA.

4.1.- Rondas o durante el turno.

Durante la jornada se deben realizar, rondas o caminatas con el fin de observar que todo esté en orden.
Cada inspección debe quedar registrada en el Libro de Novedades de la Empresa de Seguridad y en el Libro
Interno de Obra FLESAN.

4.1.1.- Consideraciones en caso de Pequeña Anomalía:

Una pequeña anomalía son situaciones que NO afectan de gran manera a la obra ni al personal y que
pueden resolverse en el momento sin necesidad de terceros, tales como: Peleas, asaltos,
accidentes, todo lo anterior fuera de las dependencias, o cualquier otra situación similar.

¿Qué hacer en estos casos?

• Se registra en el Libro de Novedades de la Empresa de Seguridad y en el Libro Interno de
Obra FLESAN.

4.1.2.- Consideraciones en caso de Gran Anomalía:

Una gran anomalía son situaciones que SÍ afectan a la obra o al personal y que necesitar ayuda de
terceros, o de servicio de emergencias, las situaciones como ejemplo pueden ser: daños a la propiedad,
intento de ingreso a la propiedad, personas sospechosas rondando las dependencias, amago de
incendio, o cualquier otra situación similar.

¿Qué hacer en estos casos?

• Se da aviso telefónico al supervisor de seguridad.
• Se da aviso a Jefatura de Obra, señalados en el punto 6 de este documento.
• Se informa la anomalía en el grupo de WhatsApp “AVISOS SARGENTO MENADIER”.
• Se procede según instrucciones entregadas por la jefatura.
• Se registra en el Libro de Novedades de la Empresa de Seguridad y en el Libro Interno de
Obra FLESAN.

4.1.3.- Consideraciones en caso de Emergencia:

Una Emergencia son situaciones indeseadas que SÍ afectan a la obra o al personal y que necesita de
terceros o servicios de emergencias para controlarse, las situaciones como ejemplo pueden ser: Incendio,
robo en las dependencias, ingreso de terceros a las dependencias con intención de robo o agresión,
accidente con lesión, o cualquier otra situación similar.

¿Qué hacer en estos casos?

• Se da aviso telefónico al supervisor de seguridad.
• Se da aviso a Jefatura de Obra, señalados en el punto 6 de este documento.
• Se informa la anomalía en el grupo de WhatsApp “AVISOS SARGENTO MENADIER”.
• Llamar a instituciones de emergencia si corresponde, señalados en el punto 6 de este
documento.
• Se procede según instrucciones entregadas por la jefatura.
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• Se registra en el Libro de Novedades de la Empresa de Seguridad y en el Libro Interno de

Obra FLESAN.

5.- COORDINACIÓN.

Es importante mencionar que la coordinación en las distintas situaciones anteriormente señaladas es vital para
poder reaccionar de la mejor manera en caso de anomalías o una emergencia. Por lo anterior se hace
indispensable el fiel cumplimiento de las instrucciones, así como también el uso criterioso de las comunicaciones,
por ejemplo: Llamar por teléfono o escribir en el grupo de WhatsApp creado con fines distintos a los detallados
en este documento.

6.- CONTACTOS

6.1.- CONTACTOS DE EMERGENCIA.

SERVICIO NÚMERO
Ambulancia 131
Bomberos 132
Carabineros 133
Mutual de Seguridad Ambulancia 1407
Mutual de Seguridad (rescate) 600-301-2222
20° Comisaría Carabineros 229223260
Plan Cuadrante (151) 992586912

6.2.- CONTACTOS CORPORATIVOS.

NOMBRE CARGO CELULAR

Osvaldo Guzmán Adm. de Obra 942852643
Carlos Zamora Jefe Of. Técnica 973347141
Gonzalo Flórez Jefe de Terreno 907302165
Gerardo San Martín Jefe Topografía 991535514
José Figueroa Prof. de Calidad 945364605
Nicolás Sáez Part. Ciudadana 965311139
Camilo Vásquez Recursos Humanos 948789900
Prevención de
Carlos Díaz 933751728
Riesgos
Leandro Hernández Encargado Bodega 966393074
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6.3.- CONTACTOS EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA.

NÚMEROS DE CONTACTO EMPRESA SEGURIDAD

Alejandro
Jefe de Operaciones 993339893
Hernández
Supervisor Daniel Finsch 978065849
Carmen Gloria
Central 224199628/223107626
Ruz
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7.- DIAGRAMA DE COMO PROCEDER EN EMERGENCIA O IMPREVISTOS.

7.1.- INICIO DE TURNO.

7.2.- DURANTE EL TURNO.